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Interna'onalisierung von E-‐Mail-‐Marke'ng Expansion nach Europa
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Inhalt
! Europäisches E-‐Mail-‐Marke2ng
! Nutzung des Internet
! E-‐Mail im Mix der Kommunika2onskanäle
! Case Studies
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Europäisches E-‐Mail-‐Marke'ng
Vereinheitlichung ! wirtscha@liche
Harmonisierung ! Digitale Agenda der
Europäischen Union ! einheitliche rechtliche
Rahmenbedingungen (Verkauf und Transak2onen)
Regionale Besonderheiten ! kulturelle und landestypische
Besonderheiten ! Logis2k und Zahlmethoden
(Payment)
.
. .
.
.
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Nutzung des Internet Unterschiede in Europa
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Nord-‐Süd-‐Gefälle E-‐Commerce
E-‐Commerce-‐Nutzung im Vergleich zum europäischen DurchschniR
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Nord-‐Süd-‐Gefälle Internet-‐Services
Nutzung von Internet-‐Services im Vergleich zum europäischen DurchschniR
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Interna'onales E-‐Commerce
Anteil der Bevölkerung, der grenzüberschreitende E-‐Commerce-‐Angebote nutzt in %
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Mobiles Internet
Anteil der Bevölkerung, der das Mobiltelefon als Zugang zum Internet nutzt in %
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Na'onale Besonderheiten Interna'onales E-‐Mail-‐Marke'ng
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europaweit / regional
Hoher Unterhaltungsfaktor
Frankreich
Spanien
Italien
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europaweit / regional
Effek've Informa'onsbeschaffung
Deutschland
Österreich
Niederlande
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europaweit / regional
Beeinflussung SommerweLer / Uhrzeit
Spanien
Italien
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Beliebtheit E-‐Mail-‐NewsleLer
E-‐Mail-‐NewsleLer sehr beliebt: Frankreich, Belgien, Niederlande E-‐Mail-‐NewsleLer oN vernachlässigt: Deutschland, Österreich, Schweiz
KünNig mobile E-‐Mail-‐NewsleLer: Italien, Spanien Tipp: Einsatz Mobile Seiten/Landeseiten
dynamisch länderbezogen einsetzen
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Assozia'onen mit emo'onalen KernbotschaNen
frisch/frais ruhig/tranquille Deutsche Franzosen Deutsche Franzosen
Früchte Dusche Wasser Frischer Wind Gemüse Getränk Bad Eis Milch Kleidung
Früchte Getränk Frischer Wind Eis Wasser Gemüse Kaltes WeLer Kühlschrank Schnee Yoghurt
Wald Schlafen Kirche Nacht Wasser Lesen Friedhof Natur BeL See
Land Wald Natur Haus See Zimmer Bücherei LandschaN Einsam Pensionär
Quelle: Barmeyer, C., 2009
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Die rich'ge Ansprache im Zielland
Seriös
Kauf nach Preis
Kostenloser Versand
Emo'onal / bunt
Persönliche
Ansprache /
Kundenbindung
Goodie / Präsent
Frankreich Deutschland
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Aktuelle Case-‐Studies Interna'onales E-‐Mail-‐Marke'ng
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Case-‐Study Infini' – Roadshow
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Case-‐Study Weight Watchers – Lokal
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Case-‐Study eDarling – europaweit
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Case-‐Study eDarling – europaweit
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Case-‐Study Feiertage – kulturell
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Case-‐Study Voyance – kulturell
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Case-‐Study Betreffzeilen – verbal
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Case-‐Study Geld lenen – rechtlich
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Case-‐Study Fortbildung – beruflich
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Case-‐Study Mobilfunk – europaweit
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Case-‐Study Mobilfunk – europaweit
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Checkliste Interna'onales E-‐Mail-‐Marke'ng
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SchriLe zur interna'onalen Kampagne
SchriL Analyse und Todo
1. Zielland Kaubra@, Demographie, lokales Kaufverhalten, steuerliche Bes2mmungen, WeRbewerbsumfeld, E-‐Mail-‐Marke2ng-‐Affinität, rechtliches/regula2ves Umfeld, kulturelle Besonderheiten
2. Zielgruppe B2C oder B2B, geografische Kriterien, soziodemografische Kriterien, verhaltensbezogene Kriterien, psychografische Kriterien
3. Produkt Sor2ment an Zielgruppenbedürfnisse anpassen, Vergleich mit lokalen WeRbewerbsprodukten, lokale Produktanforderungen
4. Absatzweg lokale Zahlungsmodalitäten / -‐gepflogenheiten, bevorzugte Distribu2onswege, Lagerung, Retoure
5. Kampagne Konzep2on/Krea2on anpassen, interna2onale Produk2on organisieren, Media-‐Adap2on und lokale Verteilung, Response-‐Anreize anpassen
6. Fulfillment
Adressqualität, Interna2onales Response-‐Management, Interna2onales Fulfillment / Order-‐Management, Produk2on von Fulfillment-‐Material, Auswahl interna2onaler Dienstleister
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Interna'onales E-‐Mail-‐Marke'ng
! Belgien ! Dänemark ! Deutschland ! Frankreich ! Niederlande ! Österreich ! Polen ! Schweden ! Schweiz ! Spanien ! Italien ! Tschechien
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Dirk Bellinghausen Sales Director Interna'onal Telefon: 0049 (0) 228-‐6881-‐102 Fax: 0049 (0) 228-‐6881-‐5102 Mobil: 0049 151 11 744 634
E-‐Mail:
SuperComm Data Marke'ng GmbH Auguststr. 19 DE -‐ 53229 Bonn Telefon: 0049 (0) 228-‐6881-‐100 Fax: 0049 (0) 228-‐6881-‐105 E-‐Mail: [email protected]
Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit
![CARLOS EDUARDO BELLINGHAUSEN MERSEGUEL...ABSTRACT MERSEGUEL, C. E. B. Crude protein levels for meat quais. [Níveis de proteína bruta para codornas de corte]. 2015. 56 f. Dissertação](https://img.dokumen.tips/doc/110x75/5f1ba2ddf3dbc212a94047d0/carlos-eduardo-bellinghausen-merseguel-abstract-merseguel-c-e-b-crude-protein.jpg)
