МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования «Мурманский арктический государственный университет»

(ФГБОУ ВО «МАГУ»)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

Б1.В.ДВ.13.2 Актуальные проблемы развития рынка туристской индустрии

(шифр дисциплины и название в строгом соотв етствии с федеральным государственным образовательным стандартом и учебным планом)

образовательной программы по направлению подготовки бакалавриата (магистратуры)

43.03.02 Туризм

Профиль: технология и организация туроператорских и турагентских услуг

(код и наименование направления подготовки с указанием профиля (наименования магистерской программы))

очная

форма обучения

Составитель: Желнина З.Ю., к.филос.н., доцент кафедры искусств, сервиса и туризма

Утверждено на заседании ученого совета университета Протокол №3 от 16.11.2016 г.

1. НАИМЕНОВАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ): Б1.В.ДВ.13.2 «АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ» 2. АННОТАЦИЯ К ДИСЦИПЛИНЕ

Тенденции рыночных отношений в сфере туризма отражают глобальные тренды индустрии сервиса и досуга, при этом сохраняют базовые черты отраслевых рынков. Поэтому курс «Актуальные проблемы развития рынка туристской индустрии» раскрывает такие значимые для отрасли вопросы как потребительское поведение, состояние региональных рынков, проблемы предпринимательства, динамику рынка труда и другие вопросы, позволяющие систематизировать и обобщить знания об индустрии туризма как институционального явления.

Цель дисциплины – расширить знания студентов о тенденциях индустрии туризма, актуализировать межпредметные связи с другими дисциплинами профессиональной подготовки.

Дисциплина входит в вариативную часть, являясь дисциплиной по выбору. Тесно связана с изучением дисциплин «Маркетинг туристской индустрии»,

«Туристско-рекреационное проектирование», а также позволяет более глубоко изучить такие дисциплины как «Технологии организации внутреннего туризма», «Технологии организации въездного туризма» и др.

Знать:

– Технологии мониторинга рынка туристских услуг; – Специфику разработки туристского продукта с учетом динамики рынка.

Уметь – обосновывать управленческие решения в условиях рыночной конкуренции; – анализировать затраты деятельности турпредприятия.

Владеть

– способами оценки конкурентоспособности предприятия; – навыками оценки турпродукта и сервиса в соответствии с требованиями

потребителя и(или) туриста.

3. ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАНИРУЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ ПО ДИСЦИПЛИН Е (МОДУЛЮ), СООТНЕСЕННЫХ С ПЛАНИРУЕМЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ ОСВОЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля):

– способностью к разработке туристского продукта (ОПК – 2); – способностью рассчитать и проанализировать затраты деятельности предприятия

туристской индустрии, туристского продукта в соответствии с требованиями потребителя и (или) туриста, обосновать управленческое решение (ПК – 5);

– способностью использовать методы мониторинга рынка туристских услуг (ПК – 7); 4. УКАЗАНИЕ МЕСТА ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) В СТРУКТУРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

Дисциплина входит в вариативную часть программы подготовки бакалавра.

5. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) В ЗАЧЕТНЫХ ЕДИНИЦАХ С УКАЗАНИЕМ КОЛИЧЕСТВА АКАДЕМИЧЕСКИХ ИЛИ АСТРОНОМИЧЕСКИХ ЧАСОВ, ВЫДЕЛЕННЫХ НА КОНТАКТНУЮ РАБОТУ ОБУЧАЮЩИХСЯ С ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ (ПО ВИДАМ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ) И НА САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ РАБОТУ ОБУЧАЮЩИХСЯ

Курс

Сем

естр

Трудоем

кост

ь в

ЗЕ

Т

Общ

ая

трудоем

кост

ь

(час

.)

Контактная работа

Все

го к

онта

ктны

х

час

ов

Из

них в

инте

рак

тивно

й

форм

е К

ол-в

о ч

асов н

а С

РС

Форм

а контр

оля

ЛК ПР ЛБ

3 6 3 108 20 30 - 50 10 58 Зачет

6. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ), СТРУКТУРИРОВАННО Е ПО ТЕМАМ (РАЗДЕЛАМ) С УКАЗАНИЕМ ОТВЕДЕННОГО НА НИХ КОЛИЧЕСТВА АКАДЕМИЧЕСКИХ ИЛИ АСТРОНОМИЧЕСКИХ ЧАСОВ И ВИДОВ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ.

№ пп

Наименование темы (раздела)

Всего трудоемкость

в часах

Контактная работа Всего

контактных

часов

Из них в

интерактивно

й форме

К-во часов

на СРС

ЛК

ПР

Лаб

Раздел 1. Динамика рынка современного туризма

1 Тенденции индустрии досуга и туризма

16 2 4 6 2 10

2 Потребительское поведение как фактор развития туристского рынка

14 2 4 6 8

3 Рынок труда в туризме 16 4 4 8 8

Раздел 2. Тенденции развития региональных рынков

4 Актуальные проблемы предпринимательства в туризме

14 2 4 6 4 8

5 Экономика региональных туристских брендов

14 2 4 6 8

6 Роль кризисов в развитии малого предпринимательства в туризме

16 4 4 8 4 8

7 Технологии взаимодействия бизнеса и государства в развитии индустрии туризма

18 4 6 10 8

Всего 108 20 30 - 50 10 58

Раздел 1. Динамика рынка современного туризма Тема 1. Тенденции индустрии досуга и туризма Макроэкономические и неэкономические факторы развития туристского рынка. Взаимовлияние тенденций рынка туризма и досугового сервиса на современном этапе. Факторы и движущие силы развития современного рынка туризма. Классификация туристских рынков. Сущность, виды и роль конкуренции в туризме на современном этапе. Методы исследования туристского рынка. Показатели развития туристского рынка. Мультипликация эффектов в развитии туристского рынка. Тема. 2. Потребительское поведение как фактор развития туристского рынка

Общая характеристика современного потребителя туристских услуг. Экономические и социальные факторы, определяющие потребность туристских услуг. Факторы, определяющие эластичность спроса на туристские услуги. Эффект дохода и замещения в потребительском поведении туристского рынка. Сегментация потребителей в туризме. Парадоксы спроса в туризме. Роль сервисной деятельности в стимулировании потребительского поведения в туризме. Концепция обслуживания при проектировании турпродукта. Методы стимулирования спроса в туризме. Тема 3. Рынок труда в туризме Человеческий капитал в условиях рыночной экономики. Общая характеристика рынка труда в туризме. Квалификация и компетенции персонала в отрасли туризма и гостеприимства. Виды занятости в туризме. Сезонность занятости в туризме. Оценка кадровой потребности туристской фирмы. Проблемы оценки производительности труда туристского предприятия. Актуальные формы оплаты труда в туризме. Правовое регулирование и саморегулирование рынка труда в туризме. Затраты фирмы на поиск и обучение персонала. Рынок образовательных услуг в туризме. Тенденции рынка труда в туризме. Раздел 2. Тенденции развития региональных рынков Тема 4. Актуальные проблемы предпринимательства в туризме Сущность и виды предпринимательства в туризме. Рыночные позиции крупного и малого бизнеса в туризме. Франчайзинг, сетевые технологии в туристском бизнесе. Управление конкурентоспособностью туристского предприятия. Инвестиции в туристской индустрии: направления, потенциал, риски. Инновации туристских предприятий. Предпринимательство в индустрии гостеприимства и туризма с участием иностранного капитала. Особые экономические зоны туристско-рекреационного типа. Предпринимательство в специальных видах туризма (сельский, рыболовный, событийный). Связь туризма и рынка event-услуг. Тема 5. Экономика региональных туристских брендов Туристский бренд в системе рыночных отношений. Факторы увеличения доходов при использовании бренда в туризме. Бренд туристской фирмы. Бренд дестинации. Неформальные и формализованные туристские бренды. Сравнительный анализ эффективных туристских брендов. Проблемы проектирования и развития бренда

дестинаций. ПР-кампании, события в формировании бренда. Затраты на разработку и позиционирование бренда дестинации. Индустрия сувениров в туризме. Тема 6. Роль кризисов в развитии малого предпринимательства в туризме Современные концепции экономических кризисов. Классификация кризисов. Функции и динамика кризиса. Проблемы и кризисные явления туристского рынка. Устойчивое развитие туризма. Конкуренция в период стагнации и кризиса туристского рынка. Кризисы работы туристского предприятия. Антикризисные стратегии туристского предприятия. Перспективы развития рыночных отношений в туризме. Тема 7. Технологии взаимодействия бизнеса и государства в развитии индустрии туризма Тенденции усложнения деловых отношений туристского рынка, понятие институциональной системы туристского рынка. Проблемы саморегулирования туристского рынка. Государство как субъект туристского рынка. Цели, функции, принципы и инструменты государственного регулирования туристского рынка. Общая характеристика регулирования качества услуг в туризме. Государственные программы развития туризма. Частно-государственное партнерство в туристской деятельности. 7. ПЕРЕЧЕНЬ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ).

1. Региональная экономика : учебник для академ. бакалавриата : учебник для студ.

вузов, обуч. по экон. направл. и спец. / [Плисецкий Е. Л. и др.] ; под ред. Е. Л.

Плисецкого, В. Г. Глушковой ; Финансовый ун-т при Правительстве РФ. - М. :

Юрайт, 2014. - 583 с.

2. Региональная экономика. Теория, модели и методы - М. : Юрайт, 2015. - 397 с.

3. Чудновский А. Д. Управление потребительскими предпочтениями в сфере

отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации

туристского продукта : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. подгот. "Менеджмент" (квалификация (степень) "бакалавр") / Чудновский А. Д., Жукова

М. А. - М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. - 304 с.

4. Экономика туризма : учебник для студ. вузов, обуч. по направл. подгот. "Туризм"

/ Морозов М . А., М орозова Н. С., Карпова Г. А., Хорева Л. В. - М. : Федеральное

агентство по туризму, 2014. - 320 с.

http://www.russiatourism.ru/data/File/news_file/2014/MOROZOV_Ekonomika.pdf

5. Федеральное агентство по туризму [официальный сайт]. – Режим доступа [http://www.russiatourism.ru/contents/turism_v_rossii//]

6. Национальный туристский портал [электронный ресурс]. – Режим доступа [https://russia.travel/]

7. Мурманский туристский портал [официальный сайт]. – Режим доступа [http://www.murmantourism.ru/]

8. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ): Б1.В.ДВ.13.2 АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ

Общие сведения 1. Кафедра Кафедра искусств, сервиса и туризма

2. Направление подготовки 43.03.02 Туризм, профиль: Технология и

организация туроператорских и турагентских услуг

3. Дисциплина (модуль) Б1.В.ДВ.13.2 Актуальные проблемы

рынка туристской индустрии

Перечень компетенций способностью к разработке туристского продукта (ОПК – 2); способностью рассчитать и проанализировать затраты деятельности предприятия туристской индустрии, туристского продукта в соответствии с требованиями потребителя и (или) туриста, обосновать управленческое решение (ПК – 5); способностью использовать методы мониторинга рынка туристских услуг (ПК – 7); Критерии и показатели оценивания компетенций на различных этапах их формирования

Этап формирования компетенции (разделы,

темы дисциплины)

Формируемая

компетенция

Критерии и показатели оценивания компетенций

Формы контроля сформированности

компетенций Знать:

Уметь:

Владеть:

Раздел 1. Динамика рынка современного

туризма ПК-7; ПК-5

Технологии мониторинг

а рынка туристских

услуг

Обосновывать

управленческие

решения в условиях рыночной

конкуренции

Способами оценки

конкурентоспособности предприяти

я

Устный опрос, оценка заданий

СРС, терминологический

диктант

Раздел 2. Тенденции развития

региональных рынков ОПК-2; ПК-5

Специфику разработки туристского

продукта

Анализировать затраты деятельност

и турпредпри

ятия

Навыками оценки

турпродукта и сервиса в соответстви

и с требования

ми потребителя

и(или) туриста

Устный опрос, оценка заданий

СРС, кейс-задачи

Критерии и шкалы оценивания

ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ ДИКТАНТ Критерии и шкала оценки выполнения задания (до 5 баллов):

Процент правильных ответов 50-60 61-70 71-80 81-90 91-100 Количество баллов за результаты 1 2 3 4 5 БЛАНОЧНЫЙ ТЕСТ Критерии и шкала оценки выполнения задания (до 5 баллов):

Процент правильных ответов 50-60 61-70 71-80 81-90 91-100

Количество баллов за результаты 1 2 3 4 5

ЗАДАНИЕ 3. Кейс: «Государственная поддержка туризма» Критерии оценивания: способность разрабатывать обосновать управленческое

решение (ПК – 5). Шкала оценки выполнения задания:

Четко раскрывает задачи и механизм государственной поддержки туризме

1-3 балла

Обосновано раскрывает содержание принципов региональных программ

1-3 балла

Точно формулирует требования региональных программ к субъектам сотрудничества частно-государственного партнерства

1-4 балла

Всего баллов До 10 баллов ЗАДАНИЕ 4. Кейс: «Рыночный потенциал территорий»

Критерий оценивания способность использовать методы мониторинга рынка туристских услуг (ПК – 7)

Шкала оценки выполнения задания:

Знание параметров оценки рыночного потенциала территории 1-2 балла Способность использовать официальные данные (статистику, аналитику) в формировании оценки

1-2 балла

Систематизация данных, формулирование самостоятельных выводов 1-2 балла Разработанная модель оценки может быть использована для последующих исследований

1-4 балла

Всего До 10 баллов ЗАДАНИЕ 5. Подготовка докладов

Критерии оценки выполнения задания:

самостоятельное исследование (разработана программа, результаты, презентация)

10 баллов

актуальность источников доклада 1 балл

логика изложения 1 балл

оформление 1 балл

обоснованность выводов, потенциал дальнейшего исследования 2 балла

Всего баллов До 15

ЗАДАНИЕ 6. Презентация доклада (выступления), исследования

Критерии оценки выполнения задания:

Структура презентации Максимальное

количество баллов

Содержание

Сформулирована цель, проблема работы 1 Информация изложена полно и четко 1 Использованы самостоятельно разработанные блок-схемы, диаграммы, мемокарты

3

Сделаны выводы, определена практическая значимость, перспективность исследования

2

Оформление презентации

Единый стиль оформления 1 Текст легко читается, фон сочетается с текстом и графикой 1

Эффект презентации

Презентация позволяет включить ее в образовательный контент 1

Max количество баллов 10

Типовые контрольные задания и методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы Задание 1. Терминологический диктант Цель – выявить сформированность понятий для квалифицированного мониторинга рынка туристских услуг (ПК-7).

Общее количество баллов – до 5. Запишите продиктованные 15 терминов, дайте им определение.

Безопасность туризма - личная безопасность туристов, сохранность имущества и ненанесение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий.

Государственный реестр лиц, осуществляющих туристскую деятельность, - документ учета лиц, осуществляющих туристскую деятельность;

Государственный реестр туристских маршрутов и троп - документ учета туристских маршрутов и троп;

Договор на туристское обслуживание - соглашение между лицом, осуществляющим туристскую деятельность, и туристом по возмездному оказанию туристских услуг;

Договорные отношения в туризме - система договоров и взаимных обязательств, вытекающих из договоров, заключенных между туристскими организациями, а также между туристскими организациями и туристом.

Индустрия гостеприимства - сфера предпринимательства, состоящая из видов обслуживания, которые опираются на принципы гостеприимства.

Индустрия туризма - экономическая система, состоящая из комплекса отраслей и подразделений, функции которых заключаются в удовлетворении разнообразного и усложняющего спроса на различные виды отдыха и развлечений.

Маркетинг мест отдыха - маркетинг, имеющий своей целью привлечение отдыхающих и туристов на курорты, в конкретные города, штаты и даже страны.

Материальная база индустрии туризма - совокупность материальных и вещественных элементов производительных сил, используемых для производства услуг. Материальная база используется только туристам

Кластер – результат устойчивых экономических отношений предприятий, оказывающие услуги в сфере туризма, обеспечивший взаимное усиление конкурентной позиции, развитие предпринимательства за счет увеличения туристского потока.

Продвижение туристского продукта - комплекс мер (реклама, участие в специализированных выставках и яр марках, организация туристских информационных центров по реализации туристской продукции, издание и распространение каталогов, буклетов), направленных на оказание туристских услуг;

Туристская отрасль - отрасль экономики, основной сферой деятельности которой является предоставление туристских услуг, создание туристского продукта, их продвижение и реализация на внутреннем и международном рынках;

Туристские ресурсы - природно-климатические, исторические, социально-культурные, оздоровительные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических сил;

Туристский продукт - совокупность туристских услуг, достаточных для удовлетворения потребностей туриста в ходе путешествия;

туристский рынок - обращение товаров (работ, услуг) и денег в области туристской деятельности;

ЗАДАНИЕ 2. БЛАНОЧНЫЙ ТЕСТ

Цель – выявить сформированность компетенций и знания специфики управления региональным туризмом для формирования туристского продукта (ОПК-2).

Вариант 1 1. Отдельная территориальная единица, основанная на общности природных, культурных и историко-архитектурных ресурсов, объединенная общей туристской инфраструктурой и воспринимаемая в качестве целостного объекта

а. дестинация б. туристский регион в. курортная местность г. туристско-рекреационная зона

2. Совокупность туристских ресурсов и развитая туристская инфраструктура, определяющие привлекательность данной местности для туристов и рекреантов

а. потенциал б. бренд в. туристский продукт г. кластер

3. Совокупность природных и искусственно созданных человеком объектов, готовых для создания туристского продукта

а. объекты туристского интереса б. инфраструктура туризма в. элементарные рекреационные занятия г. туристские ресурсы

4. Природоохранные учреждения, территория или акватория которых включает природные комплексы и объекты, представляющие уникальную экологическую ценность, предназначенные для использования в природоохранных, научных и научно-просветительских целях, не предназначены для хозяйственно-экономической деятельности

а. национальный парк б. заповедник в. заказник г. рекреационная территория

5. Цикл рекреационных занятий, набор запланированных услуг, распределенный по дням и времени их предоставления.

а. туристский продукт б. программа обслуживания в. туристская услуга г. туристский маршрут

6. Предпосылки развития туризма в регионе

а. разработка региональных программ развития туризма б. наличие культурно-исторических памятников в. повышение платежеспособности населения г. проведение научных исследований по туристскому районированию

7. Современные тенденции в туризме

а. путешествия становятся короче по времени, но дальше по расстоянию б. предложения «все включено» преобладают в. «пакетные» туры являются наиболее выгодной коммерческой технологией

развития туризма г. растут продажи пляжных туров

8. В прогнозировании развития туризма применяется

а. сценарный подход б. каскадный метод в. социальные технологии г. компьютерное моделирование

9. Предприятие, организация, учреждение или гражданин-предприниматель, оказывающие туристскую услугу

а. исполнитель б. потребитель в. заказчик г. турфирма

10. Предварительно намеченный путь туристского похода (экскурсии, путешествия), характеризующийся определенным порядком перемещения туристов по географическим точкам.

а. дестинация б. туристский маршрут в. программа обслуживания г. пакетный тур

Вариант 2 1. Особая экономическая территория, в пределах которой действует особый режим осуществления хозяйственно-экономической и предпринимательской деятельности с целью сохранения, воссоздания и эффективной реализации туристских ресурсов

а. дестинация б. курортная местность в. туристский регион г. туристско-рекреационна зона

2. Количественная мера качества выполнения объектами рекреационной инфраструктуры их социально-экономических функций

а. баланс б. кластер в. критерий оптимальности г. потенциал

3. Функциональная структура района, которая определяет доминирующее направление туризма, обусловлена

а. рекреационными ресурсами б. спросом потребителей в. хозяйственно-экономической инфраструктурой региона г. мировыми тенденциями в туризме

4. Уникальные, невосполнимые, ценные в экологическом, научном, культурном и эстетическом отношениях природные комплексы, а также объекты естественного и искусственного происхождения

а. особо охраняемые природные территории б. памятники природы в. национальный парк г. заповедник

5. Результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или его отдельных составляющих.

а. туристская услуга б. туристская политика в. туристская рекреация г. туристская привлекательность

6. Предпосылки развития туризма

а. разработка региональных программ развития туризма б. наличие культурно-исторических памятников в. увеличение продолжительности жизни и повышение уровня образования г. проведение научных исследований по туристскому районированию

7. Современные тенденции в туризме

а. предложения «все включено» преобладают б. «пакетные» туры обладают высокой конкурентоспособностью в. растет интерес к индивидуальным турам г. растут продажи пляжных туров

8. Процесс формирования рыночных характеристик турпродукта, продвижения и получения прибыли от его реализации называется:

а. маркетингом турпродукта б. рекламной кампанией турпродукта в. коммерциализацией турпродукта

г. конкуренцией на рынке турпродуктов. 9. Предприятие или гражданин-предприниматель, осуществляющий проектирование туристской услуги.

а. исполнитель б. потребитель в. разработчик г. страхователь

10. Информация об основных характеристиках туристской услуги и условиях обслуживания

а. описание туристской услуги б. маршрутный лист в. туристский ваучер г. программа пребывания

ЗАДАНИЕ 3. Кейс «Государственная поддержка туризма» Впишите определения, раскройте содержание

Государственная программа развития туризма – это

Государственная программа разрабатывается по заказу ___________________ __________________________ (укажите организацию, структуру), выполняется _____________________________________________ ___________________________ ____ (укажите организацию, структуру), утверждается _______________________________ ____________________________________________________________________________

Раскройте содержание принципов создания региональных программ развития туризма

экологический

рекреационный экономический маркетинговый межотраслевой инвестиционный ЗАДАНИЕ 4. Кейс «Рыночный потенциал территорий» Составьте описание сильных и слабых сторон состояния и потенциала развития туризма в одной из областей Северо-Запада России. Примерная схема описания:

1. Территория (область), административный центр 2. Климатические и географические характеристики 3. Социально-экономические характеристики (особенности расселения и населения;

ведущие хозяйственные отрасли и др.) 4. Ресурсы флоры и фауны

5. Историко-культурные особенности региона (особенные даты истории, моно- или поликультурность, малые народности и т.п.)

6. Обобщенная оценка инфраструктуры туризма 7. Ведущие туристские центры региона и их специализация 8. Преобладающий вид туризма (въездной, выездной, внутренний), ведущие

турпродукты 9. Базовые нормативные документы, регламентирующие туризм 10. Стратегия (целевая программа) развития туризма: когда принята, на какой период

ЗАДАНИЕ 5. Примерные темы докладов (дополнительные задания):

1. Тенденции туристской индустрии современного мира. 2. Внешний и внутренние факторы модернизации туристского рынка. 3. Туризм – экономика впечатлений. 4. Рынок труда современного туризма. 5. Модели государственной поддержки туризма. 6. Туризм в системе международных услуг. 7. Характеристика потребителей туристских услуг. 8. Методы оценки коммерческой привлекательности туристских продуктов. 9. Экономические и социальные интересы региона в развитии туризма. 10. Экономика туристского бренда.

ЗАДАНИЕ 6. Презентация доклада (выступления), исследования

Тематика презентаций выбирается в соответствии с индивидуальными заданиями, темами научных конференций. Вопросы к зачету

1. Макроэкономические и неэкономические факторы развития туристского рынка. 2. Факторы и движущие силы развития современного рынка туризма. 3. Мультипликация эффектов в развитии туристского рынка. 4. Общая характеристика современного потребителя туристских услуг. 5. Парадоксы спроса в туризме. 6. Роль сервисной деятельности в стимулировании потребительского поведения в

туризме. Концепция обслуживания при проектировании турпродукта. 7. Квалификация и компетенции персонала в отрасли туризма и гостеприимства. 8. Виды занятости в туризме. 9. Проблемы оценки производительности труда туристского предприятия. 10. Актуальные формы оплаты труда в туризме. 11. Правовое регулирование и саморегулирование рынка труда в туризме. 12. Рыночные позиции крупного и малого бизнеса в туризме. 13. Управление конкурентоспособностью туристского предприятия. 14. Инвестиции в туристской индустрии: направления, потенциал, риски. Инновации

туристских предприятий. 15. Предпринимательство в индустрии гостеприимства и туризма с участием

иностранного капитала. 16. Особые экономические зоны туристско-рекреационного типа. 17. Предпринимательство в специальных видах туризма (сельский, рыболовный,

событийный). 18. Связь туризма и рынка event-услуг.

19. Туристский бренд в системе рыночных отношений. 20. Факторы увеличения доходов при использовании бренда в туризме. 21. Бренд туристской фирмы. Бренд дестинации. 22. Проблемы и кризисные явления туристского рынка. 23. Тенденции усложнения деловых отношений туристского рынка, понятие

институциональной системы туристского рынка. 24. Проблемы саморегулирования туристского рынка. 25. Государство как субъект туристского рынка. 26. Цели, функции, принципы и инструменты государственного регулирования

туристского рынка. 27. Общая характеристика регулирования качества услуг в туризме. 28. Государственные программы развития туризма. 29. Частно-государственное партнерство в туристской деятельности. 30. Анализ кластерной политики Мурманской области

9. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УЧЕБНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ).

Основная литература 1. Региональная экономика : учебник для академ. бакалавриата : учебник для студ.

вузов, обуч. по экон. направл. и спец. / [Плисецкий Е. Л. и др.] ; под ред. Е. Л.

Плисецкого, В. Г. Глушковой ; Финансовый ун-т при Правительстве РФ. - М. : Юрайт, 2014. - 583 с.

2. Региональная экономика. Теория, модели и методы - М. : Юрайт, 2015. - 397 с.

3. Чудновский А. Д. Управление потребительскими предпочтениями в сфере

отечественного туризма и гостеприимства и основные направления реализации

туристского продукта : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. подгот.

"Менеджмент" (квалификация (степень) "бакалавр") / Чудновский А. Д., Жукова

М. А. - М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. - 304 с.

4. Экономика туризма : учебник для студ. вузов, обуч. по направл. подгот. "Туризм"

/ Морозов М . А., М орозова Н. С., Карпова Г. А., Хорева Л. В. - М. : Федеральное

агентство по туризму, 2014. - 320 с.

http://www.russiatourism.ru/data/File/news_file/2014/MOROZOV_Ekonomika.pdf

Дополнительная литература

5. Бобкова А. Г. Безопасность туризма : учебник для студ. вузов, обуч. по направл. подгот. "Туризм" / Бобкова А. Г., Кудреватых С. А., Писаревский Е. Л. ; под общ. ред. Е. Л. Писаревского. - М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. - 272 с. То же [электронный ресурс] – Режим доступа http://www.russiatourism.ru/data/File/news_file/2014/BOBKOVA_Bezopasnost.pdf 6. Менеджмент туризма : учебник для студ. вузов, обуч. по направл. подгот. "Менеджмент" (квалификация (степень) "бакалавр") / Чудновский А. Д., Королев Н. В., Гаврилова Е. А., Жукова М. А., Зайцева Н. А. - М. : Федеральное агентство по туризму, 2014. - 576 с. То же [электронный ресурс]. - http://www.russiatourism.ru/data/File/news_file/2014/CHUDNOVSKIY_Мenegement.pdf 7. Правовое обеспечение туризма : учебник для студ. вузов, обуч. по направл. подгот.

"Туризм" / [авт. коллектив: А. Г. Бобкова и др.] ; под общ. ред. Е. Л. Писаревского. - М.

: Федер. агентство по туризму, 2014. - 336 с. То же [электронный ресурс]. – Режим

доступа - http://www.russiatourism.ru/data/File/news_file/2014/Bobkova_Pravovoe_obespechenie_.pd

f

8. Карпова С. В. Брендинг : учебник и практикум для прикладного бакалавриата : учебник для студ. вузов, обуч. по экон. направл. и спец. / Карпова С. В., Захаренко И. К. ; под общ. ред. С. В. Карповой ; Финансовый ун-т при Правительстве РФ. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2014. - 439 с. Рекомендуемые источники

ГОСТ 28681.0-90 «Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания» ГОСТ Р 52113 -2003 «Услуги населению. Номенклатура показателей качества» ГОСТ 50935-2007 «Услуги общественного питания. Требования к персоналу» ГОСТ 50644 2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов» ГОСТ 53423-2009 «Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения» ГОСТ 53522 2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения» ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» ГОСТ 53998-2010 «Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования» ГОСТ Р 54601-2011 «Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения» ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования»

Электронно-библиотечные системы

- «Университетская библиотека online» — электронная библиотечная система (ЭБС), обеспечивающая доступ к наиболее востребованным материалам-первоисточникам, учебной, научной литературе ведущих издательств. Книги сгруппированы в целостные тематические коллекции, представлены в едином издательском формате и приспособленном к целям научного цитирования. Наш вуз подключен к базовой коллекции книг ЭБС, периодике, вузовским курсам. Доступен только постраничный просмотр, скачивание книг невозможно. Для просмотра книг с домашних компьютеров необходимо предварительно выполнить процедуру регистрации на сайте ЭБС «Университетская библиотека online». Регистрация выполняется с компьютеров университетской сети. Для просмотра книг с компьютеров университета регистрироваться необязательно.

- Электронно-библиотечная система издательства «Лань» — это ресурс, включающий в себя как электронные версии книг издательства «Лань» и других ведущих издательств учебной литературы, так и электронные версии периодических изданий по естественным, техническим и гуманитарным наукам. Цель создания ресурса — обеспечение вузов доступом к научной, учебной литературе и научной периодике по максимальному количеству профильных направлений, поэтому ассортимент электронно-библиотечной системы постоянно расширяется. «Университетская библиотека online» [электронный ресурс] - режим доступа [http://biblioclub.ru/index.php?page=static&id=8] — электронная библиотека, обеспечивающая доступ к наиболее востребованным материалам-первоисточникам, учебной, научной литературе по всем отраслям знаний ведущих российских издательств для учебных заведений. Базы данных ресурса содержат справочники, словари, энциклопедии, видео- и аудиоматериалы, иллюстрированные издания по искусству,

литературу Non-fiction, художественную литературу и т.д. Каталог изданий систематически пополняется новой актуальной литературой. Электронно-библиотечная система издательства «Лань» [электронный ресурс] - режим доступа [http://e.lanbook.com/]— это ресурс, включающий в себя как электронные версии книг издательства «Лань» и других ведущих издательств учебной литературы, так и электронные версии периодических изданий по естественным, техническим и гуманитарным наукам ЭБС "Айбукс" [электронный ресурс] - режим доступа [Ibooks.ru]— это широкий спектр самой современной учебной и научной литературы ведущих издательств России. ЭБС постоянно пополняется электронными версиями изданий, только что вышедших из печати 10. ПЕРЕЧЕНЬ РЕСУРСОВ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ "ИНТЕРНЕТ" (ДАЛЕЕ - СЕТЬ "ИНТЕРНЕТ"), НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ).

1. Федеральное агентство по туризму [официальный сайт]. – Режим доступа [http://www.russiatourism.ru/contents/turism_v_rossii//]

2. Национальный туристский портал [электронный ресурс]. – Режим доступа [https://russia.travel/]

3. Мурманский туристский портал [официальный сайт]. – Режим доступа [http://www.murmantourism.ru/]

4. Российский союз туристской индустрии [официальный сайт]. – Режим доступа [http://www.rostourunion.ru]

5. Ассоциация туроператоров России [официальный сайт]. – Режим доступа [http://www.atorus.ru/]

6. Туристическая ассоциация «Мир без границ: Время отдыхать в России» [официальный сайт]. – Режим доступа [http://www.visit-russia.ru]

7. Портал доступа к профессиональным изданиям (книгам) [электронный ресурс]. – Режим доступа [http://financepro.ru/]

11. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ.

Изучение дисциплины «Актуальные проблемы развития рынка туристской индустрии» опирается на активное исследование публикаций официальных порталов, аналитики ассоциаций туроператоров, публикаций исследователей сферы международного и регионального туризма. Подготовка по курсу требует инициативы со стороны студента в расширении профессионального кругозора, знания тенденций рынка культурных индустрий, досуга и отраслевых рынков туризма, транспорта, гостиничных услуг. В рамках курса необходимо актуализировать знания о многофакторном взаимодействии государственных и предпринимательских структур.

Подготовка к практическим занятиям требует накопления базы знаний, а также формирования собственного понимания трендов индустрии туризма.

В систему самостоятельной работы включены:

работа с источниками информации и лекционным материалом; систематизация и интерпретация данных путем составления (заполнения) таблиц,

подготовки слайд-презентаций;

тренировка навыков работы с электронными ресурсами; подготовка сообщений, выступлений по материалам самостоятельной работы.

Оценка качества подготовки к практическим занятиям ведется:

преподавателем – оценка глубины проработки материала, рациональность и содержательная ёмкость представленных интеллектуальных продуктов, наличие креативных элементов, подтверждающих самостоятельность суждений по теме;

группой – в ходе обсуждения представленных материалов; студентом лично – путем самоанализа достигнутого уровня понимания темы.

Результаты работы по выполнению практических заданий является ведущим компонентом

в итоговой оценке компетенций по данному курсу. Самостоятельная работа ориентирована на создание мотиваций и навыков для работы с

большими объемами динамично меняющейся информации. Она позволяет актуализировать и приобрести новые знания, повысить способность использовать готовые программные продукты и технологии.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ Практическое занятие 1-2. Влияние социально-экономических глобальных трендов на индустрию туризма План:

1. Макроэкономические и неэкономические факторы развития туристского рынка.

2. Досуг в системе взглядов современного человека. 3. Коммуникации и индустрия развлечений как источник развития туризма. 4. Факторы и движущие силы развития современного рынка туризма. 5. Классификация туристских рынков. 6. Сущность, виды и роль конкуренции в туризме на современном этапе. 7. Методы исследования туристского рынка. 8. Показатели развития туристского рынка. 9. Мультипликация эффектов в развитии туристского рынка.

Литература: [4. Глава 1] Вопросы для самоконтроля

1. Почему туризм относят к сфере экономики впечатлений?

2. Почему даже региональные туристские рынки рассматривают с учетом трендов международного туризма?

3. Что такое «четыре свободы»? Как этот принцип влияет на развитие туризма?

Задание для самостоятельной работы Составьте таблицу «Экономические и социальные факторы развития туристской индустрии» Тема. 3-4. Специфика потребительского поведения современного туриста План:

1. Общая характеристика современного потребителя туристских услуг. 2. Экономические и социальные факторы, определяющие потребность

туристских услуг. 3. Факторы, определяющие эластичность спроса на туристские услуги.

4. Эффект дохода и замещения в потребительском поведении туристского рынка.

5. Сегментация потребителей в туризме. 6. Парадоксы спроса в туризме. 7. Роль сервисной деятельности в стимулировании потребительского

поведения в туризме. Концепция обслуживания при проектировании турпродукта.

8. Методы стимулирования спроса в туризме. Литература: [3. Глава 2, 3]

Вопросы для самоконтроля 1. Как можно объяснить эластичность спроса в туристском бизнесе?

2. Почему в туризме нет жесткой сегментации потребителей?

3. Что такое «потребительское поведение»?

Задание для самостоятельной работы Опишите себя как потребителя туристских услуг. Выделите, какие классификационные признаки Вы использовали. Практическое занятие 5-6. Рынок труда в туризме План:

1. Человеческий капитал в условиях рыночной экономики. 2. Общая характеристика рынка труда в туризме. 3. Квалификация и компетенции персонала в отрасли туризма и

гостеприимства. 4. Виды занятости в туризме. 5. Сезонность занятости в туризме. 6. Оценка кадровой потребности туристской фирмы. 7. Проблемы оценки производительности труда туристского предприятия. 8. Актуальные формы оплаты труда в туризме. 9. Правовое регулирование и саморегулирование рынка труда в туризме. 10. Затраты фирмы на поиск и обучение персонала. 11. Рынок образовательных услуг в туризме. 12. Тенденции рынка труда в туризме.

Литература: [4. Глава 4] Вопросы для самоконтроля

1. Почему в туризме персонал является наиболее важным экономическим ресурсом ?

2. Как определить стоимость специалиста на рынке труда?

3. Что такое инвестиции в социальный капитал в туристской индустрии

Задание для самостоятельной работы

На основе профессионального стандарта создать профессиограмму сотрудника туристской фирмы 4 квалификационного уровня.

Раздел 2. Тенденции развития региональных рынков Практическое занятие 7-8. Динамика практики предпринимательства в сфере туризма План:

1. Сущность и виды предпринимательства в туризме. 2. Рыночные позиции крупного и малого бизнеса в туризме. 3. Франчайзинг, сетевые технологии в туристском бизнесе. 4. Управление конкурентоспособностью туристского предприятия. 5. Инвестиции в туристской индустрии: направления, потенциал, риски. 6. Инновации туристских предприятий. 7. Предпринимательство в индустрии гостеприимства и туризма с участием

иностранного капитала. 8. Особые экономические зоны туристско-рекреационного типа. 9. Предпринимательство в специальных видах туризма (сельский, рыболовный,

событийный). 10. Связь туризма и рынка event-услуг.

Литература: [4. Глава 3], [3. с. 123-130] Вопросы для самоконтроля

1. Могут ли в туризме конкурировать крупный и малый бизнес?

2. Как определить устойчивость туристского бизнеса?

3. В чем преимущество специализации в туристском бизнесе?

Задание для самостоятельной работы Запишите требования, которые актуальны для экономической зоны туристско-рекреационного типа. Практическое занятие 9-10. Экономика региональных туристских брендов

1. Туристский бренд в системе рыночных отношений. 2. Факторы увеличения доходов при использовании бренда в туризме. 3. Бренд туристской фирмы. Бренд дестинации. 4. Неформальные и формализованные туристские бренды. 5. Сравнительный анализ эффективных туристских брендов. 6. Проблемы проектирования и развития бренда дестинаций. 7. ПР-кампании, события в формировании бренда. 8. Затраты на разработку и позиционирование бренда дестинации. 9. Индустрия сувениров в туризме.

Литература: [8. Глава 1, 7] Вопросы для самоконтроля

1. Почему бренд отнесли к бизнес-технологии, а не к результату

предпринимательства? 2. Какие элементы составляют успешный бренд?

3. Можно ли говорить о кризисе индустрии сувениров в туризме?

Задание для самостоятельной работы

Создать таблицу «Анализ бренда Мурманской области»

Элемент бренда Потенциал узнаваемости Потенциал влияния на

развитие туризма Визуальные элементы Событийные элементы Организационные факторы Практическое занятие 11-12. Роль кризисов в развитии малого предпринимательства в туризме Тема:

1. Современные концепции экономических кризисов. 2. Классификация кризисов. 3. Функции и динамика кризиса. 4. Проблемы и кризисные явления туристского рынка. 5. Устойчивое развитие туризма. 6. Конкуренция в период стагнации и кризиса туристского рынка. 7. Кризисы работы туристского предприятия. 8. Антикризисные стратегии туристского предприятия. 9. Перспективы развития рыночных отношений в туризме.

Литература: [4. Глава 5] Вопросы для самоконтроля

1. Почему в исследовании кризисов очень много противоречивых оценок?

2. Можно ли говорить, что «затяжной кризис» - это корректный термин?

3. В чем сущность конкуренции при длительном спаде продаж? Задание для самостоятельной работы Составьте таблицу: «Патологии и риски работы туристской фирмы»

Вид деятельности Патология Риск

Планирование Для долгосрочного плана использована модель экстраполяции

При изменении обстоятельств бизнеса у фирмы нет согласованной модели работы

И т.д. Практическое занятие 13 (14-15). Технологии взаимодействия бизнеса и государства в развитии индустрии туризма План: Часть 1. Вопросы для обсуждения

1. Тенденции усложнения деловых отношений туристского рынка, понятие институциональной системы туристского рынка.

2. Проблемы саморегулирования туристского рынка. 3. Государство как субъект туристского рынка. 4. Цели, функции, принципы и инструменты государственного регулирования

туристского рынка.

5. Общая характеристика регулирования качества услуг в туризме. 6. Государственные программы развития туризма. 7. Частно-государственное партнерство в туристской деятельности.

Часть 2. Презентации и доклады.

8. Анализ кластерной политики Мурманской области (http://ckr51.ru/кластеры/index). 9. Анализ региональных программы развития туризма. 10. Анализ работы туристских ассоциаций региона. 11. Тенденции развития туристского бизнеса в Мурманской области. 12. Потенциал Мурманской области в индустрии приграничного туризма.

Литература: [1. Глава 5, 8], [2. Раздел 5]

Вопросы для самоконтроля 1. Что такое институциональная экономика?

2. Какие факторы определяют необходимость контроля и регулирования на рынке

туристских услуг? 3. Что такое туристский кластер?

Задание для самостоятельной работы Создать презентацию основных позиций кластерной политики Мурманской области.

12. ПЕРЕЧЕНЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ), ВКЛЮЧАЯ ПЕРЕЧЕНЬ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СПРАВОЧНЫХ СИСТЕМ (ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ)

Информационно-поисковые и справочные: правовая система «Гарант» и «Консультант +» (ГОСТы и профессиональные стандарты).

Практическое занятие с компьютерной поддержкой: Работу обучающихся на таком занятии можно организовать несколькими способами:

- обучающиеся одновременно работают с преподавателем, на определенном этапе переходят к работе за компьютером;

- обучающиеся работают на компьютере по указанию преподавателя; - работа с текстом электронного учебника или пособия.

13. ОПИСАНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ)

№ п/п

Наименование оборудованных учебных кабинетов, объектов для проведения

занятий с перечнем основного оборудования

Фактический адрес учебных кабинетов и объектов, номер ауд.

1.

Учебная аудитория для проведения занятий лекционного типа, занятий семинарского типа,

курсового проектирования (выполнения курсовых работ), групповых и индивидуальных консультаций, текущего контроля и промежуточной аттестации

Мебель аудиторная (столы, стулья, доска аудиторная), переносное мультимедийное оборудование (проектор,

экран)

184209, Мурманская область, город Апатиты,

улица Лесная, дом 29, здание Учебного корпуса № 7, ауд. 301

2. Мультимедийная лаборатория информационных технологий

Проектор мультимедийный NEC M350XS – 1 шт.,

доска интерактивная IQ Board PS S100B – 1 шт. 11 ПЭВМ: Моноблок Acer Aspire Z3771: материнская

плата Acer Aspire Z3771, процессор DualCore Intel Core i3-2120 3300 MHz, ОЗУ DDR3-1333 4096Мб PC3-

10600, ЖД WDC WD5000AAKX-221CA1 (500 ГБ, 7200 RPM, SATA-III), 3D-акселератор nVIDIA GeForce

GT 520, DVD-ROM Slimtype DVD A DS8A8SH Клавиатура беспроводная – 11 шт., мышь

беспроводная – 11 шт.

184209, Мурманская область, город Апатиты,

улица Лесная, дом 29, здание Учебного корпуса № 7, ауд. 302

14. Технологическая карта дисциплины

ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА 44.03.02 «Туризм», профиль «Технология и организация туроператорских и

турагентских услуг» (код, направление, профиль)

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА

Шифр дисциплины по РУП Б1.В.ДВ.13.2 Дисциплина Актуальные проблемы развития рынка туристской индустрии Курс 3 семестр 6 Кафедра искусств, сервиса и туризма Ф.И.О. преподавателя, звание, должность Желнина З. Ю., к.филс.н., доцент кафедры ИСиТ

Общ. трудоемкостьчас/ЗЕТ 108/3 Кол-во семестров 1 Интерактивные формыобщ./тек. сем. 10/10 ЛКобщ./тек. сем. 20/20 ПР/СМобщ./тек. сем. 30/30 ЛБобщ./тек. сем. -/- Форма контроля зачет Компетенции способность ю к разработке туристского продукта ОПК – 2 способность ю рассчитать и проанализировать затраты деятельности предприятия туристской индустрии, туристского продукта в соответствии с требованиями потребителя и (или) туриста, обосновать управленческое решение

ПК – 5

способность ю использовать методы мониторинга рынка туристских услуг ПК – 7

Код формируемой компетенции

Содержание задания

Количество

мероприятий

Максимальное количество

баллов

Срок предоставления

Основной блок ОПК-2 ПК-5, 7

Работа на практических занятиях

10 10 по расписанию

ОПК-2 ПК-5, 7

Выполнение заданий самостоятельной работы

10 20 По графику в течение семестра

ОПК-2 ПК-5, 7

Выполнение заданий кейсов

2 20 На практическом занятии

ОПК-2 ПК-5, 7

Терминологический диктант

1 5 На практическом занятии

ОПК-2 ПК-5, 7

Бланочный тест 1 5 На практическом занятии

Всего: 60 Зачет 40 по расписанию

Итого: 40 Итого: 100

Дополнительный блок ОПК-2 ПК-5, 7

Подготовка презентации 10

по согласованию с преподавателем

ОПК-2 ПК-5, 7 Решение ситуативных задач (кейс) 15

ОПК-2 ПК-5, 7

написание рефератов, докладов 15

Итого: 40

Шкала оценивая в рамках балльно-рейтинговой системы МАГУ: «2» - 60 баллов и менее, «3» - 61-80 баллов, «4» - 81-90 баллов, «5» - 91-100 баллов. 15. ИНЫЕ СВЕДЕНИЯ И МАТЕРИАЛЫ НА УСМОТРЕНИЕ ВЕДУЩЕЙ КАФЕДРЫ. Не предусмотрено. 16. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ДЛЯ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ (ОВЗ)

Для обеспечения образования инвалидов и лиц с ограниченными возможностями

здоровья реализация дисциплины Б1.В.ДВ.13.2 «Актуальные проблемы развития рынка туристской индустрии» может осуществляться в адаптированном виде, с учетом специфики освоения и дидактических требований, исходя из индивидуальных возможностей и по личному заявлению обучающегося.