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0.1
Proceso de Implementación de los ERP
Luis Oliveros Salas
0.2
Proceso de Implementación ERP
ESQUEMA
• Cómo planificar proyectos ERP• Desarrollo de Sistemas de Ciclo de Vida• Planificación del proyecto ERP• Las nuevas metodologías• Metodología de la Cascada• Aplicación de la metodología de desarrollo rápido (RAD)• Metodología de la Programación Extrema• Lo antes posible: Accelerated SAP
0.3
Proceso de Implementación ERP
Ciclo de Vida de Desarrollo de Sistemas de Información
Es el proceso general para el desarrollo de sistemas de información desde la planificación y análisis a través de la implementación y mantenimiento.
0.4
Proceso de Implementación ERP
PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS ERP
• Establecer un equipo de gestión del proyecto.• Gerencia del proyecto.• Establecer metas y objetivos.• Conseguir los recursos para el proyecto.• Definir indicadores (métricas).
0.5
Proceso de Implementación ERP
Staff del Proyecto• El director del proyecto• Expertos en soluciones• Expertos en procesos• Expertos técnicos• Expertos locales• Gestión del cambio
0.6
Proceso de Implementación ERP
Ejemplo de la Organización de un Equipo de Proyectos
0.7
Proceso de Implementación ERP
Ejemplo de Organización de un Equipo
0.8
Proceso de Implementación ERP
Ciclo de Vida Tradicional del Desarrollo de Sistemas
• Análisis detallado del sistema utilizando las herramientas y técnicas para determinar áreas problemáticas.– Modelos de proceso– Modelos de datos
• Fases– Definición del problema– Estudio de factibilidad– Análisis de sistemas– Diseño de sistemas– Diseño detallado– Implementación– Mantenimiento
0.9
Proceso de Implementación ERP
Ciclo de Vida Tradicional del Desarrollo de Sistemas• La automatización del sistema actual es contraproducente.
– Se transfieren (heredan) los viejos problemas y defectos.• Ofrece la oportunidad de rediseñar el sistema actual.• Crea diseño lógico de base de datos lógica antes de tener detalles afinados.• Toma mucho tiempo.• Utiliza una gran cantidad de recursos.• Caro.
0.10
Proceso de Implementación ERP
Nuevas Metodologías• Metodología de Cascada• Metodología de Desarrollo Rápido de Aplicaciones (RAD)• Metodología de la Programación Extrema• ASAP: SAP Acelerado
0.11
Proceso de Implementación ERP
Metodología de Cascada
Proceso secuencial basado en actividades, en donde cada fase del Ciclo de Vida de Desarrollo de Sistemas (SDLC) se ejecuta secuencialmente desde la planificación hasta la implementación y mantenimiento
0.12
Proceso de Implementación ERP
Metodología de Desarrollo Rápido de Aplicaciones (RAD)
Destaca la amplia participación de los usuarios en la construcción rápida y evolutiva de prototipos operativos del sistema para acelerar el proceso de desarrollo del sistema.
El prototipo es una parte esencial de la fase de análisis cuando se utiliza una metodología RAD.
– Prototipo: Representación a pequeña escala o modelos que operan de los requerimientos del usuario o de una propuesta de diseño para un sistema de información.
0.13
Proceso de Implementación ERP
El Proceso de Crear un Prototipo (Prototipeo)
0.14
Proceso de Implementación ERP
La metodología de programación extrema (XP)
Se descompone el proyecto en fases pequeñas y los desarrolladores no pueden continuar a la siguiente fase mientras no se completa la fase anterior.
0.15
Accelerated SAP (ASAP "As Soon As Possible”)• Metodología de implementación estándar de SAP. Contiene el Roadmap
(hoja de ruta) que es una guía paso a paso, que incorpora la experiencia de muchos años de aplicación de R/3.
• Accelerated SAP contiene una multitud de herramientas, aceleradores e información útil para ayudar a todos los miembros del equipo en la implementación de R/3. Los controles de calidad se incorporan al final de cada fase para facilitar el control/monitoreo de los entregables y factores críticos de éxito.
Proceso de Implementación ERP
El Roadmap de implementación
0.16
Proceso de Implementación ERP
Fase 1: Preparación del Proyecto
Durante esta fase, el equipo pasa a través de una planificación y entrenamiento inicial para el proyecto SAP. Se prepara el proyecto inicial de alto nivel.
Establecimiento de MetasDefinir metas & objetivos del proyecto.
Estrategia de Implementación1. Clarificar el alcance de la implementación.2. Establecer la organización el proyecto y
comités relevantes y asignar recursos.
Secuencia de Implementación1. Definir la secuencia en que habrá de
ejecutarse el proyecto.
EquipoEquipo central + equipo de proyecto + equipo Consultor
AfinamientoAl finalizar cada fases, cada una de las etapas
anteriores deberá ser documentada & ser afinada con el cliente.
0.17
Proceso de Implementación ERP
Fase 2: Mapa de Negocios (Planos del negocio)
El propósito de esta fase es lograr un entendimiento común de cómo la organización tiene la intención de ejecutar SAP para apoyar su negocio. El resultado es el mapa de negocios, con la documentación detallada de los resultados recogidos durante los talleres de los requisitos.
ALCANCE DE DOCUMENTOSEste documento consistirá de mapas (planos)
del íntegro de procesos de negocio.
Proceso AS IS (How are they working)1. Entendimiento del proceso de negocio por
parte del equipo central.2. Basado en esta entrada se elabora el documento ASIS de acuerdo con un módulo
inteligente.
ANALISIS GAP (Brechas)1. Los procesos GAP b/w ASIS y TOBE se denominan procesos de análisis GAP. Las entradas o
los procesos de negocio que no se pueden mapear con estándar SAP, se analizarán aquí.2. El documento GAP debe ser creado.
AFINAMIENTOCada proceso anterior debe ser afinado con el
cliente
TO BE Models (Map to SAP)1. En este proceso se mapearán los procesos de negocio en SAP con ASIS.
2. Se debe crear el módulo inteligente documento.
0.18
Proceso de Implementación ERP
0.19
Proceso de Implementación ERP
Fase 3: Realización
El propósito de esta fase es poner en práctica todos los requisitos de los procesos de negocio sobre la base del Mapa de Negocios. La metodología de la configuración del sistema se ofrece en dos paquetes de trabajo: Basal (mayor alcance) y la configuración Final (ámbito de aplicación restante).
19
LINEA BASEPrincipal alcance
CONFIGURACIÓN FINALÁmbito de aplicación restante
AFINAMIENTOCada proceso anterior debe ser afinado con
el cliente
0.20
Proceso de Implementación ERP
Fase 4: Preparación Final
El propósito de esta fase es completar la preparación final (incluidas las pruebas, la formación del usuario final, gestión del sistema y la delimitación de actividades) para finalizar su preparación y comenzar a utilizarla. La fase de preparación final también sirve para resolver todas las cuestiones críticas pendientes . Al finalizar con éxito esta fase, ya se encuentra listo para hacer funcionar el negocio con el sistema SAP en tiempo real (llevarlo al ambiente productivo).
UNIDAD DE TESTEOExamen dentro de cada módulo
INTEGRACIÓN DEL TESTEOIntegrar el testeo de módulos p.e. combinar
los testeos de todos los módulos
ENTRENAMIENTO DEL USUARIO
CORTE SOBRE LA ESTRATEGIALos sistemas heredados serán migrados a SAP
AFINAMIENTOCada proceso anterior debe ser afinado con
el cliente
0.21
Proceso de Implementación ERP
Fase 5: Operación y Soporte
El propósito de esta fase consiste en pasar de un proyecto orientado a la pre-producción al ambiente real para operar en el entorno productivo.
SOPORTE DE PRODUCCIÓN
MONITOREO DE SISTEMA DE TRANSACCIONES
OPTIMIZACIÓN DEL DESEMPEÑO
HELP DESK & CENTRO DE COMPETENCIAS
0.22
Proceso de Implementación ERP
FinalPreparation
Project Preparation Business Blueprint
Realization
Setup of Local ProjectOrganization
Adaption of Strategic Framework
Establish OCM Procedures + Responsibles
Infrastructure Requirementsand Design
Early Adoption of BestBusiness Practice Proceesses
Training andDocumentation Strategy
Data ManagementStandards Implementation
Data Cleansingand Data Preparation
Completion Check & Prepare for Next Phase
General Project Management
Local Business BlueprintDocumentation
Security Requirements
Infrastructure Planning
System Operation Stategy
Early Adoption of BestBusiness Practice Processes
Training Planning
Data Cleansingand Data Preparation
Completion Check & Prepare for Next Phase
OCM OrganizationalAlignment + Change Analysis
General Project Management
OCM
Training Preparation
Configuration &Development
Unit / Process / Integration / Business Acceptance Testing
Early Adoption of BestBusiness Practice Processes
Infrastructure Implementation
Data Preparation & Data Migration Simulation
Completion Check & Prepare for Next Phase
Cutover Planning & Preparation
Business TransitionPlanning for Cutover
General Project Management
OCM
End User Training
End User Practice in the System
Data Migration to Production
Infrastructure Finalization
Cutover Management
Business Simulation
Pre-Go-Live Operations
Completion Check & Prepare for Next Phase
Final Cutover andControlled Process GoLive
GoLive and Support
General Project Management
OCM
Project Closing
System Support
Business Support
0.23
Bibliografía
– Modern ERP Select, Implement & Use Today´s Advanced Business Systems - Capítulo VIII, IX, X, XI; Marianne Bradford, H&M Books 2008
– Enterprise Resourse Planning, Concepts and Practice, Vinod Kumar Garg, Printece Hall, Second Edition - 2008