1. Unidad 1. La Universalidad de La Etica Profesional

tica Unidad 1. La Universalidad de la tica Profesional Desarrollo del programa

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas

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Programa de la asignatura:

TICA

Unidad 1. La Universalidad de la tica Profesional

Desarrollo del programa

ESAD



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Propsito

Identifica los conceptos de tica, derechos del hombre y la ley natural.

Distingue la relacin que guarda la tica, los derechos del hombre y la ley natural y su

influencia en la tica profesional.

Identifica los conceptos como Deontologa, tica profesional en la prctica.

Relaciona los deberes y la capacidad profesional con la vocacin para el xito de su

desarrollo como profesionista.

Identifica los elementos que componen los cdigos de tica y moral

Competencia especfica

Identificar La tica como disciplina filosfica que estudia el comportamiento moral del hombre.

Para distinguir los derechos del hombre y su influencia en la tica profesional, a travs de principios

y cdigos morales, acciones normativas y principios ticos.

Presentacin de la unidad

La tica es un concepto que encierra un gran significado, tanto en el mbito personal como en el

profesional. Gracias a la tica, es posible un orden personal que conlleva un orden pblico en

general, as como un rgimen razonable y equitativo para todos, respecto a la manera de pensar de

cada individuo.

Sin la presencia de este factor en cada uno de los diferentes aspectos en que nos desenvolvemos, se

creara una serie de problemas que provocaran un desorden personal en cada ser humano y, con

ello, resultados muy desagradables para la sociedad. Por esta razn, debemos aplicar con ms

eficacia la tica con la que realizamos nuestros trabajos para que sean lo ms correcto posible. Los

seres humanos nos realizamos por medio de nuestros conocimientos, actitudes, aptitudes,

habilidades, etc. Sin embargo, todas las actividades que realizamos estn fundamentadas en

nuestros valores, principios morales, estndares sociales y normas que nos lleva a la realizacin de

nuestra actividad profesional.



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El profesional al ejercer su trabajo, adems de contar con los conocimientos de su campo, debe

poseer valores morales, cuya finalidad principal es buscar y garantizar el bien comn. Para lograrlo,

se requiere poner en juego no slo la inteligencia, sino tambin la voluntad, ya que nuestra

responsabilidad en la consecucin del bien comn es mucho mayor que la del ciudadano comn. El

conocimiento profesional nos compromete porque la sociedad deposita su confianza en nosotros por

haber recibido una formacin. Estando en esta posicin se debe tener una capacidad moral, que es el

valor como persona, lo que da dignidad, seriedad y nobleza al trabajo desempeado.

El comportamiento tico no es un asunto exclusivo de los profesionales, concierne tambin, sin

duda, cualquier actuacin humana. Sin embargo, compromete con mayor nfasis a quienes han

tenido el privilegio de recibir una formacin educativa a nivel superior con el apoyo de la sociedad,

que espera, justificadamente, una actuacin correcta de quienes han disfrutado de esa preferencia

selectiva.

No olvidemos que, sin perjuicio de sus fundamentos religiosos, la tica es un valor cultural, propio de

la sociedad y el tiempo en que se vive; que la universidad, principalmente agente receptor,

generador y transmisor de la cultura de un pueblo, ha inculcado o debido inculcar en los estudiantes

ese patrimonio de valor compartido por todos; y que, por lo mismo, cada escuela universitaria no

slo debe ensear cmo ejercer una profesin, sino tambin cmo ejercerla bien.

Es verdad que la formacin tica llega a veces por otros cauces y que la mejor enseanza moral

proviene del ejemplo del maestro y no del mero discurso. Sin embargo, cada profesin afronta

problemas conductuales especficos que difcilmente se podrn resolver correctamente si no se les

ha previsto y analizado en la etapa formativa. Por eso, existen los cdigos de tica de cada profesin,

que deberemos cumplir y respetar.

Debemos recordar que toda profesin no slo representa un modo de ganarse la vida y realizarse

personalmente; esto es nicamente una dimensin individual. Las profesiones tienen un fin social



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que consiste en servir adecuadamente cada una de las necesidades de la sociedad, para posibilitar el

bien comn. Las necesidades de educacin, salud, justicia, comunicacin, obras de ingeniera,

arquitectura y tantas otras, deben encontrar cobertura en el correcto ejercicio de las respectivas

profesiones. De tal manera que las actuaciones contrarias a la tica no slo daan a quienes las

sufren, sino principalmente a la comunidad en que acontecen.

1.1. Qu es la tica?

Las personas por el hecho de serlo, tenemos una tendencia a querer lo mejor. El ser humano es el

nico pensante en lo posible. Queremos y esperamos algo; tenemos sentimientos, esperanzas y

pensamos en la posibilidad; somos capaces de pensar en nosotros mismos y en los dems porque

somos smbolos de los otros, la convivencia con otros seres humanos nos da sentido y razn de ser.

El hombre ama, tiene voluntad y busca ms all de aquello que le rodea y es. Tiene capacidad de

autorrealizacin, todos queremos ser ms humanos. Sartre1 deca que el deseo es el ser de la

realidad humana, el hombre quiere ser ms hombre porque no est acabado de ser, es

indeterminado, no tiene una forma determinada, a diferencia de los animales y la naturaleza, el

hombre est en posibilidad de ser, posibilidad de ser qu? Lo que cada uno de nosotros queramos

ser, pero queremos razones para ser, que den valor y sentido a nuestra la existencia. Siempre

preferimos y valoramos aquello que nos parece mejor, como la bondad, la paz, la justicia, el amor,

etc., a esta capacidad de no ser indiferentes a nuestra existencia se le llama eticidad.

Como no existe una garanta para elegir siempre lo mejor, el desafo de la tica es precisamente

controlar esa condicin contradictoria. La tica funge como guardiana de la eticidad, la morada del

ser humano, el hogar en el que somos plenos, que nos protege para querer ser siempre ms

humanos, le damos valor a lo que nos rodea: podemos hacer un mundo mejor o peor.

1 Jean-Paul Sartre fue un filsofo, escritor y dramaturgo francs, exponente del existencialismo y del marxismo humanista. Fue el dcimo escritor francs en ser seleccionado para recibir el Premio Nobel de Literatura. Sin embargo, rechaz este galardn explicando en una carta a la Academia Sueca que l tena por regla declinar todo reconocimiento o distincin y que los lazos entre el hombre y la cultura deban desarrollarse directamente, sin pasar por las instituciones. Fue pareja de la tambin filsofa Simone de Beauvoir.



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Te preguntars ahora, Qu es la tica?, tiene algo que ver conmigo?, ser parte de m?, qu es

la filosofa? Pues, la tica tiene que ver contigo, conmigo y con todos. Pero para comprender mejor,

debemos entender qu relacin tienen la tica con la filosofa y sus ideas fundamentales.

La palabra filosofa proviene de los vocablos griegos philos (amor) y sophia (sabidura) y significa

amor a la sabidura. Platn2 la defini como deseo de saber. Las preguntas que plantea la

filosofa son especiales, ya que no slo dan sentido o no a la situacin que se vive, sino tambin dan

razones de ser a quien pregunta. La filosofa parte de preguntar acerca de todo lo que est

inmediatamente en el mundo, por tanto, es un quehacer propio del hombre que es

fundamentalmente crtico y argumentativo, un quehacer que no nos deja indiferentes, afecta

nuestros ser y nos humaniza, ya que es la reflexin lo que lleva a la libertad y mediante ella nos

liberamos de prejuicios que obstaculizan una existencia plena.

La tica se relaciona con la filosofa como si fuera sus manos, es un saber terico prctico del hombre

y su relacin con los dems.

La palabra tica proviene del vocablo griego ethos, que en este primer momento, puede definirse

como lugar de resguardo, refugio o proteccin. De esta forma, podemos decir que la tica, cuida,

asegura y protege al ser humano, dndole motivo para reflexionar en su actuar y su ser en el

mundo. Pero adems de ste trmino, tambin significa hbito o costumbre lo que invita a pensar

que es una actividad habitual que requiere disciplina y constancia para vigilar la esencia humana.

La tica es una dimensin de la filosofa, ya que reflexiona y da razones para el buen vivir. Asimismo,

se vuelca sobre el ser humano como un ser que se relaciona con otros seres humanos y con el mundo

2 Platn (ca. 428 a. C. / 427 a. C. 347 a. C.) fue un filsofo griego, alumno de Scrates y maestro de Aristteles, de familia noble y aristocrtica. Platn (junto a Aristteles) es quin determin gran parte del corpus de creencias centrales tanto del pensamiento occidental como del hombre corriente (aquello que hoy denominamos "sentido comn" del hombre occidental) y pruebas de ello son la nocin de "Verdad" y la divisin entre doxa (opinin) y episteme (ciencia). Demostr (o cre, segn la perspectiva desde donde se le analice) y populariz una serie de ideas comunes para muchas personas, pero enfrentadas a la lnea de gran parte de los filsofos presocrticos y al de los sofistas (muy populares en la antigua Grecia) y que debido a los caminos que tom la historia de la Metafsica, en diversas versiones y reelaboraciones, se han consolidado.



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que le rodea. Las relaciones hombrehombre y hombremundo se basan en valores y antivalores.

Para darle una direccin a ste complejo de relaciones, la tica busca un conocimiento objetivo y

fundamento de las mismas; adems estudia la moral y el conjunto de normas o reglas que regulan

una sociedad o principios que la rigen. Es decir, da la pauta del buen vivir, seala lo que se vale o no

se vale de las relaciones entre personas.

Actividad 1. Wiki. La tica una disciplina filosfica

Realiza la siguiente actividad junto con tus compaeros(as):

De manera individual investiga, en fuentes confiables, las definiciones de los siguientes conceptos:

tica

Derechos del hombre

Ley natural

Justicia

Equidad

Tu Facilitador(a) te asignar un nmero de equipo, junto con el cual debers realizar lo siguiente:

Entra a la wiki La tica, una disciplina filosfica, y, junto con tus compaeros(as), construyan

las definiciones de los conceptos que investigaron.

Lee las aportaciones de quienes ya ingresaron informacin, todos(as) participan

complementando las definiciones que ya estn escritas, no es necesario que abras nuevos

espacios para argumentar, en los espacios que se te presentan, incorpora tus aportaciones.

*No olvides citar las fuentes que consultaste para definir los conceptos.

1.1.1. tica en el mbito universal

Hoy en da es notable que a la par de una gran transformacin de las sociedades, se produzca

tambin la deshumanizacin de las mismas. Esto lleva a una profunda miseria moral y un vaco de

valores ticos, que, adems de ser fuente en fanatismos e ignorancias, conllevan a miseria fsica,

cultural y econmica, as como a la intolerancia y el declive social.



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Como se reconoce en la introduccin a la carta de constitucin de la UNESCO3: Puesto que las

guerras nacen en la mente de los hombres, es la mente de los hombres donde deben erigirse los

baluartes de la paz. Por ello, en esta sociedad urge el fortalecimiento de valores ticos en todos los

rdenes en los que se articula, desde la convivencia social hasta las estructuras educativas, pasando

por las estructuras profesionales, polticas o econmicas.

Existen principios ticos universales que nacen del reconocimiento de la dignidad humana y de la

necesidad de su pleno desarrollo en convivencia, armona y en paz. En ese contexto podemos

declarar valores universales, como es respetar la diversidad multicultural, las creencias y las

religiones, ya que trascienden los propios valores culturales y confluyen en principios comunes

inherentes a todo ser humano, ms all de su raza, cultura o credo, en el cual ningn sistema

poltico, social o religioso debe suplantar la autoridad de dichos valores en la conciencia de cada

individuo.

El bien comn ser la meta ms elevada que no anule al individuo, sino que lo potencie. As todas las

estructuras sociales (medios de comunicacin, instituciones pblicas y privadas, polticas, religiosas,

etc.) deben estar constituidas por personas que, ms all de los cdigos deontolgicos corporativos,

deben vivir una tica individual como la ms firme garanta de justicia social.

La prctica habitual de las virtudes ticas hace al hombre moral, favorece la convivencia y la justicia,

y dispone hacia la felicidad. Principios rectores de una sociedad justa, por lo que debemos vivir y

fomentar el desarrollo de los valores universales. Desde esta plataforma, queremos destacar como

punto de partida una serie de valores esenciales, valores universales que t, yo y la sociedad

debemos comprometernos para vivir y promoverlos colectivamente, como son el amor a la verdad y

al conocimiento; la honestidad y la integridad personal; el amor y la bondad; la sensibilidad a la

3 La Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO por sus siglas en ingls) es un organismo

especializado de las Naciones Unidas. Se fund el 16 de noviembre de 1945 con el objetivo de contribuir a la paz y a la seguridad en el mundo mediante la educacin, la ciencia, la cultura y las comunicaciones.



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belleza; el respeto por el medio ambiente, el sentido de justicia y tolerancia activa entre otros

muchos.

Los valores civilizados expresados en el arte, la ciencia, la religin y la poltica slo pueden ser fruto

de un esfuerzo de los individuos por desarrollar el bien comn para la humanidad, creando una

armona insospechada que nos conduzca a forjar slidamente un mundo mejor.

Actividad 2. Foro. tica y filosofa

La filosofa, en su significado de origen, es el amor a la sabidura y la tica es una disciplina que se

desprende de ella, la cual reflexiona y da razones para vivir de forma correcta.

Responde el siguiente planteamiento:

Consideras que la filosofa y la tica son disciplinas vigentes o se han marginado en el actuar del ser

humano?

Entra al Foro tica y filosofa y comparte con tus compaeros(as) tus reflexiones.

Recuerda que debes argumentar tus respuestas.

1.1.2. Los derechos del hombre

Un derecho es un ttulo individual. Se dice que una persona tiene un derecho cuando est legitimada

o tiene un ttulo a comportarse de determinada manera o a exigir de los dems que se comporten

respecto a ella de determinada manera.

Existen derechos legales, derivados de la ley; derechos morales, cuando existen independientemente

de la ley y se les conoce tambin como derechos humanos o del hombre, ya que estn basados en

normas y principios morales propios de los seres humanos. Estos derechos humanos pueden ser

universales y sus caractersticas son que:



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Estn estrechamente vinculados a los deberes correlativos.4

Exigen autonoma e igualdad para los individuos en la libre prosecucin de sus intereses.

A diferencia con el utilitarismo, los derechos humanos expresan las exigencias morales desde el

punto de vista del individuo, mientras que el utilitarismo lo hace desde el punto de vista de la

sociedad en su conjunto.

Emmanuel Kant (1724-1804)5 intent una fundamentacin filosfica de los derechos morales a la que

llam imperativo categrico, la cual requiere que cada individuo sea tratado como persona libre

igual a cualquier otra.

Kant elabor dos formulaciones del imperativo categrico:

1. Nunca he de actuar excepto de tal manera que yo pueda tambin querer que mi criterio

pueda convertirse en ley universal.

2. Una accin personal es moralmente recta si y solamente as, al ejecutar la accin, esa

persona no utiliza a los dems meramente como medios para promover sus propios

intereses, sino que respeta y favorece su capacidad de decidir libremente por s mismos.

Velasquez (2006) menciona que el imperativo categrico incorpora dos criterios para determinar el

bien y el mal moral: la universalidad y la reversibilidad.

Universalidad: Las razones de una persona para actuar deben ser razones por las que todos

puedan actuar, al menos en principio.

Reversibilidad: Las razones de una persona para actuar deben ser razones que esa persona

estara dispuesta a aceptar que otros usaran, incluso como base del trato hacia ella.

La filosofa kantiana tiene mucha aceptacin, sin embargo, tiene algunas limitaciones. Es un

principio genrico, no nos puede sealar por s mismo qu derechos morales particulares tienen los

4 Deberes correlativos: Es la relacin necesaria, inseparable que hay entre la libertad individual y la ley, sin lo uno, no se da lo otro, o no puede existir libertad individual en cualquier rgimen. 5 Emmanuel Kant (Reino de Prusia, 22 de abril de 1724), filsofo alemn, fue el primer y ms importante representante del idealismo alemn. Es considerado como uno de los pensadores ms influyentes de la Europa moderna, del ltimo periodo de la Ilustracin y de la filosofa universal. En la actualidad, Kant contina teniendo sobrada vigencia en diversas disciplinas, como filosofa, derecho, tica, esttica, ciencia y poltica.



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seres humanos. La teora no es universal ni se puede aplicar a todos los casos. Por ejemplo un

delincuente debe ser castigado es un principio no moral en la conciencia del delincuente, ya que l

no querra que se convirtiera en norma o ley general. No siempre es fcil conocer si uno utiliza a los

dems como medios. De alguna manera, el imperativo categrico no es suficiente para fijar los

lmites de los derechos humanos y para equilibrar los diferentes derechos que pueden entrar en

conflicto. La realidad social, en efecto, nos ensea que sobre estos dos puntos no hay dictmenes

universales del imperativo categrico, sino gran diversidad de opiniones. Existen muchos ejemplos

en donde la teora de Kant es equivocada, pero en el comportamiento social es siempre ticamente

positivo. Tratar a los dems no slo como medios, sino como fines, como personas libres e iguales en

dignidad.



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Actividad 3 Foro. Los derechos y el hombre

Durante estos temas has reflexionado sobre qu es un derecho y cules son los derechos del

hombre, su universalidad y reversibilidad.

Ahora participa en el Foro Los derechos y el hombre, compartiendo tus reflexiones respecto a la

siguiente pregunta:

De qu forma los derechos del hombre cobran relevancia en la vida profesional?

Recuerda que debes argumentar todas tus participaciones y, si es el caso, citarlas fuentes que

consultaste para emitir tus comentarios.

Ingresa al foro desde la pestaa de inicio de la unidad.

1.1.3. La ley natural

Santo Toms de Aquino6 define la ley natural como la participacin en la criatura racional de la ley

eterna en la mente de Dios. De acuerdo con su escuela, la Filosofa perenne, Dios gobierna el

Universo con eterna y majestuosa sabidura, y providencia amorosa. Dicho gobierno se expresa y

realiza de manera diferente en los seres irracionales incapaces de autogobernarse por s mismos y

en el hombre. A los primeros, Dios los ha dotado de tendencias perfectamente controladas e insertas

en su misma naturaleza para que puedan cumplir, de manera instintiva, con las tareas y funciones de

cada uno. Por el contrario, el hombre como criatura racional dotado de libertad responsable, no

acta por naturaleza de una manera mecnica y predeterminada. La ley natural nos ofrece el

cimiento vlido y el fundamento slido para la tica en general y para la tica en los negocios en la

empresa.

6 Llamado Doctor Anglico (Roccaseca, actual Italia, 1224-Fossanuova, id., 1274), telogo y filsofo italiano. Sus obras ms extensas y consideradas generalmente como ms importantes y sistemticas son: la Summa Theologiae, la Summa contra Gentiles y su Scriptum super Sententias.



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La ley natural nos ofrece principios y criterios en dos niveles, uno general y otro prximo a las

circunstancias concretas de cada cuestin o conflicto tico a resolver. En el rea de la tica de los

negocios, las ideas de justicia y equidad ayudan a aproximar los principios generales de la ley natural

de las dems filosofas a los problemas concretos. Para ello, debemos tener claro dichos trminos:

La justicia y la equidad se refieren al trato que se les da a los integrantes de un grupo cuando se

requiere distribuir beneficios y cargas; cuando hay que administrar normas y reglas; y cuando las

personas son castigadas por el mal que han realizado o compensados por los daos que han sufrido.



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En cierta forma los derechos morales individuales estn basados en la justicia. Se suele distinguir tres

especies de justicia:

La conmutativa: pretende regular el principio de igualdad, es decir uno debe recibir lo mismo

que uno hace. De aqu nace precisamente la idea de una divinidad que lleva una venda sobre

sus ojos para asegurar una conducta imparcial, ya que en este contexto, se evala solo lo

relativo a la accin y todo lo involucrado con ella.

Aristteles sealaba que No importa, en efecto, que el hombre bueno haya despojado a uno

malo o al revs, la ley solo mira la naturaleza del dao y trata a ambas partes como iguales, al

que comete la injusticia y al que la sufre, al que perjudica y al perjudicado, la igualdad que se

pretende restablecer dado que se trata de sancionar los crmenes es aritmtica, esto es:

que el que debe diez, pague diez.

La distributiva: Consiste en el reparto de las cargas, empleos y beneficios, en razn de las

capacidades objetivas y mritos de los gobernados.

La igualdad, en este tipo de justicia, consiste en hacer desiguales a los desiguales, es pues una

igualdad proporcional que no es aritmtica sino geomtrica, por ejemplo si un premio que se

ha de distribuir tiene un valor de seis, pero uno tiene merito como de doce y el otro como de

ocho, se dan cuatro al primero y dos al segundo.

La finalidad de la justicia distributiva es la defensa de los derechos de los ciudadanos.

Distribuye los bienes o cargas, de modo proporcional a las capacidades de cada persona. As,

las cargas fiscales deben recaer ms sobre quienes objetivamente tienen mayor capacidad de

aportar, y menos a los que no tienen.

La social: Esta justicia es considerada como un imperativo tico, poltico y jurdico del estado,

cuyo ncleo es la idea inviolable de la dignidad humana, de la libertad y de la solidaridad. Aqu

la equidad es el signo de la justicia social, se remite a los sectores ms desprotegidos de la

sociedad. Coloquialmente se cita que mientras la justicia tradicional es ciega, la justicia social



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debe quitarse la venda para poder ver la realidad y compensar las desigualdades que en ella se

producen.

En la tica en los negocios, la ms importante de estas tres clasificaciones de justicia es la

distributiva. Su principio seala que los iguales han de ser tratados igualmente y los desiguales,

desigualmente. Por tanto, entre ms responsabilidades se tiene, mayores beneficios se tendrn

tambin.

Actividad 4 Foro. Ley Natural y desempeo profesional

Ingresa al Foro Ley natural y desempeo profesional y responde la siguiente pregunta:

Para qu te sirven los principios bsicos de la ley natural en tu desempeo profesional?

Recuerda que debes argumentar tus respuestas y, si consultaste alguna fuente para sustentarlas,

debes citarla.

Tu participacin en esta actividad es muy importante, ya que exponer las ideas que surgen de las

lecturas y de la relacin con tus experiencias, enriquece tu conocimiento y el de tus compaeros(as).

Ingresa a la actividad desde la pestaa de inicio de la unidad.

1.2. tica profesional Ya hemos descrito la tica, enseguida describiremos a los profesionales y definiremos qu es la tica

profesional. Conocida tambin como deontologa, es la ciencia de los deberes de una determinada

profesin o la tica de los deberes pragmticos, o sea de aquellos que se fundan en sus efectos

prcticos, adaptados a las condiciones reales que se dan en el desarrollo de esa actividad.

La primera profesin a la que se aplic la deontologa fue la medicina en 1845. Despus se introdujo

en otras, pero slo como un pequeo reglamento. Actualmente estas normas mnimas existen

prcticamente en la mayora de las profesiones universitarias (de administradores, abogados,

ingenieros, periodistas, mdicos), carreras tcnicas y profesionales (contadores); labores pblicas,



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empresariales y polticas; e incluso en pequeos oficios, como el de los bibliotecarios. Este pequeo

reglamento est expresado en lo que se conoce como cdigos de tica, ya sean nacionales e

internacionales, de los cuales tambin hablaremos en este tema. Cabe mencionar que las faltas a

ste no estn regidas por una sancin del Estado (excepto que se infrinjan las leyes), son los rganos

de autocontrol de las respectivas profesiones los que encargan de estos asuntos, es decir, los

colegios profesionales. Este cdigo de tica dir qu es lcito e ilcito, correcto e incorrecto, aceptable

e inaceptable; por tanto, no debe estar ajeno a la actuacin profesional.

Hay personas que dejan a un lado estos mrgenes, generalmente por un afn de lucro inmoderado.

Por ejemplo, al defraudar a la empresa en la que prestan sus servicios, o al recibir un pago

adelantado por un servicio profesional que nunca llegan a realizar, creen que con eso saldrn de una

crisis momentnea, sin embargo, es bien sabido que lo nico que pueden obtener es la crcel. Cxon

respecto a esto, algunos especialistas sealan que: A pesar de mencionar constantemente los

valores ticos, stos hoy en da estn en crisis, si los comparamos con otros principios e ideales que

de hecho estn dirigiendo nuestras vidas: el xito, el dinero y el placer. Por tanto, estos tres ltimos

factores si no son aprovechados de buena manera pueden conducirnos al fracaso y a una falta de

tica.

1.2.1 La deontologa

El trmino deontologa procede del griego to deon (lo conveniente, lo debido) y loga (conocimiento,

estudio), y significa el estudio o la ciencia de lo debido. El objeto de estudio de esta ciencia son los

fundamentos del deber y las normas morales.

Santos et al (2008) sealan que el trmino deontologa se atribuye a Jeremas Bentham (1832), quien

entenda un saber que ensea al hombre la manera de dirigir sus emociones para que queden

subordinadas en cuanto sea posible a su propio bienestar.



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De acuerdo con Santos et al (2008), la deontologa entraa una serie de virtudes y actitudes que los

profesionistas deben poseer y aplicar para hacer posible la moralizacin de la comunidad. Entre las

virtudes que conforman un ejercicio tico de la profesin se encuentran la justicia, la caridad, la

virtud intelectual y la dignidad personal.

Para Bentham,7 la deontologa se aplica fundamentalmente al mbito de la moral. Es decir, a

aquellas conductas del hombre que no forman parte de las hiptesis normativas del derecho vigente,

8 aquellas acciones que no estn sometidas al control de la legislacin pblica. Esto sugiere una de las

intenciones de la redaccin de los cdigos deontolgicos: explicitar la dimensin estrictamente moral

de una profesin, aquellos comportamientos exigibles a unos profesionales, aunque no estn

delimitados jurdicamente, o quiz, por ello mismo.

La teora deontolgica la podemos considerar como una teora tica que se

ocupa de regular los deberes, traducindolos en preceptos, normas morales y

reglas de conducta, dejando fuera de su mbito especfico de inters otros

aspectos de la moral.

Cuando esta teora se aplica al estricto campo profesional hablamos de deontologa profesional y es

ella, en consecuencia, la que determina los deberes que son mnimamente exigibles a los

profesionales en el desempeo de su actividad.

Es habitual que estos deberes se plasmen en cdigos. Por ello, con frecuencia escuchamos hablar de

determinados cdigos de tica en diversas profesiones, como documentos que rigen la actuacin de

los representantes de una profesin con el fin de que mediante el buen hacer se obtengan resultados

deseables.

7 Jeremy Bentham (15 de febrero de 1748 en Houndsditch Londres el 6 de junio de 1832) fue un pensador ingls, padre del utilitarismo. 8 Hiptesis normativas de derecho: Son los supuestos del derecho, aquellos acto s de cuya realizacin dependen las consecuencias jurdicas.



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La deontologa es una ciencia que trata del estudio de la moral y la tica. Cuando aplicamos estas

virtudes al ejercicio de cada una de nuestras profesiones, toma el nombre de deontologa

profesional. Los filsofos griegos, como Aristteles, manifestaban que si una sociedad, pueblo,

nacin o pas quera prosperar, deba existir en ella el progreso, no slo desde el punto de vista de la

tcnica, la ciencia o la economa sino tambin de las personas. Para que este tipo de progreso

pueda consolidarse y perdurar, necesita indiscutiblemente que cada uno de los componentes de la

sociedad aplique sus virtudes morales en su quehacer cotidiano.



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Cada uno de nosotros actuamos en nuestra vida diaria (familiar, acadmica, laboral, social, etc.) bajo

un cdigo de comportamiento moral. Hemos integrado este cdigo incluso antes de nuestro

nacimiento, porque sus factores gentico, familiar, acadmico (escuelas, colegios, universidades,

etc.), la presin social y las creencias religiosas tienen influencia importante en todos los individuos.

Lamentablemente, en la actualidad el ser humano atraviesa una crisis de identidad. No otorga la

importancia necesaria a la actuacin tica, moral, responsable y adecuada que cada una de sus

actividades, tanto en el mbito acadmico como profesional y personal, requieren. Hoy en da se ha

dado prioridad a los llamados antivalores. Las consecuencias podemos palparlas en cualquier mbito.

La sociedad exige que nuestras actividades diarias tengan como directriz principal la moral y la tica.

En la administracin, debemos indiscutiblemente manejarnos no slo con parmetros acadmicos,

sino que imperativamente nuestro actuar deber basarse en la deontologa, ya que las repercusiones

se manifestarn no slo en la parte econmica, sino tambin en la social y, sobre todo, en la legal.

Comencemos por definir la profesin antes que la tica profesional. La palabra profesin se define

desde su origen del latn: professio-onis que significa accin y efecto de profesar. Por profesin se

entiende una ceremonia en la que alguien profesa algo, pero al mismo tiempo se refiere al empleo, o

facultad que alguien ejerce y por el que se recibe una retribucin. Otra definicin es costumbre o

habilidad de la que puede jactarse alguien. La profesin la podemos definir como una actividad

personal, puesta de manera honrada y estable al servicio de los dems y en beneficio propio.

La palabra profesin estrictamente se designa para las carreras universitarias. Pero hablando de

manera general, tambin incluye los oficios y trabajos permanentes que son remunerados, aunque

no se requiera de un ttulo universitario. La tica de las profesiones se entiende como una de las

ticas aplicadas que se nutre de variadas fuentes como son: la tradicin heredada de los

profesionistas y las demandas sociales, entre otras. La actividad profesional haba estado al servicio

de los ideales de vida buena y de convivencia justa. Como buena vida entendemos la aspiracin tica

que orienta los proyectos de vida de las personas eligen para s mismas de una forma autnoma; y



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por realizacin personal, el desarrollo del potencial los ideales de superacin. Ambas estn asociadas

con la vida buena.

En la sociedad actual, la aspiracin de trazar un proyecto de vida se considera como un derecho

legitimo. Por tanto, resulta de suma importancia poner atencin a la idea de convivencia justa, que

es la propuesta tica cvica con la finalidad de que el profesional pueda ajustar su proyecto de

realizacin personal a esa exigencia. Como ciudadano dentro de una sociedad, el profesional tiene

como primera obligacin orientar su actuar por el ideal de Justica. Sobre todo cuando se comprende

este ideal en conjunto con otros valores fundamentales como son: la libertad, igualdad, solidaridad,

respeto y tolerancia; de los cuales hablaremos ms adelante a profundidad.

De acuerdo con Santos et al ( 2008), podemos entender como tica profesional el estudio de los

valores inherentes al ejercicio de una profesin que emanan de las relaciones establecidas entre el

profesionista y la sociedad.

Santos et al (2008) seala que a la tica profesional se le aaden una serie de principios o cdigos, de

acuerdo con los que debe vivir y realizar el individuo.

La forma de actuar de los profesionales tiene una repercusin directa o indirecta en las vidas de las

personas dentro de nuestra sociedad. Por ello que es importante que el profesional cuente con un

marco de referencia claro acerca de los principios ticos y los ideales de comportamiento que

oriente sus decisiones en lo referente a la profesin.

Actividad 5. Blog. Deontologa

A partir de este tema, utilizars el blog para recuperar tus reflexiones sobre los contenidos que

revises en esta unidad.

De acuerdo al tema que acabas de concluir, realiza lo siguiente:

Agrega una entrada en tu blog con el nombre de la actividad y responde el siguiente planteamiento:



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Cmo la aplicacin un cdigo de tica profesional te permitir lograr tus objetivos como

profesionista y los objetivos de la organizacin donde labores?

Recuerda que, junto con la respuesta que des a esta pregunta, en el blog puedes ingresar todas las

reflexiones y consideraciones que tengas sobre el tema.

1.2.2. Qu es la tica profesional?

La tica profesional no difiere mucho de la tica en general, su diferencia radica en la aplicacin o

campo de accin. En la tica profesional la aplicacin se encuentra en las circunstancias concretas de

cada profesin. Entendemos que la tica es una bsqueda racional para lograr vivir mejor, tomando

en cuenta los deseos personales, y las diferentes circunstancias que influyen en el contexto de

nuestra vida como seres sociales. Al convivir en sociedad necesitamos mantener relaciones cordiales

con las personas con las que interactuamos, ya sea en el mbito familiar, laboral, escolar o social,

para ello requerimos de una serie de reglas que son impuestas, dependiendo de las caractersticas

que tiene cada sociedad en particular. En dichas reglas se seala que est bien o que est mal, qu

actitud es permitida o cul no, en pocas palabras todo aquello que deseamos sea respetado y que

los dems hagan o nosotros hacer para vivir en armona. En virtud de que el entorno social y cultural

de cada regin es diferente, no podemos decir que son las mismas reglas para todas las sociedades

existentes. Como lo anterior, la tica profesional slo se aplica al mbito profesional, estableciendo

reglas de convivencia que nos permitan mantener relaciones profesionales efectivas.

Gonzlez (2010) menciona una definicin ofrecida por el filsofo y socilogo Max Weber9 segn la

cual, la profesin es la actividad especializada y permanente de un hombre que normalmente,

9 Maximilian Carl Emil Weber (Erfurt, 21 de abril de 1864 Mnich, 14 de junio de 1920) fue un filsofo, economista, jurista, historiador, politlogo y socilogo alemn, considerado uno de los fundadores del estudio moderno, anti positivista, de la sociologa y la administracin pblica. Sus trabajos ms importantes se relacionan con la sociologa de la religin y el gobierno, pero tambin escribi mucho en el campo de la economa. Su obra ms reconocida es el ensayo La tica protestante y el espritu del capitalismo. Weber defini el Estado como una entidad que detenta el monopolio de la violencia y los medios de coaccin, una definicin que fue fundamental en el estudio de la ciencia poltica moderna en Occidente. Su teora fue ampliamente conocida a posteriori como la Tesis de Weber.



21

constituye para l una fuente de ingresos y, por tanto, un fundamento econmico seguro de su

existencia (La tica protestante y el espritu del capitalismo).

Es muy importante tener cuidado al juzgar como profesional cualquier ocupacin que no requiera un

ttulo universitario, accin que sucede frecuentemente en nuestra vida. Es normal decir que un

albail realiza un trabajo muy profesional o comentar que un ladrn rob tal cosa de manera

profesional. Estos ejemplos quedan fuera de lo que realmente es ser profesional, posiblemente le

damos dicho adjetivo porque lo que realizaron lo hicieron muy bien, a pesar que en el caso del ladrn

no se habla de que la actividad que realiza sea buena, sino que ste llev a cabo su fechora con

mucho cuidado. Es importante que nos quede claro que ser profesional requiere de otros elementos

para que as lo sea.

Para Gonzlez (2010), el que una persona posea una destreza, cualquiera que sta sea, no basta por

s misma para calificar al todo, de la accin de esa persona. Podr tener algo de profesional, pero al

menos que tenga tambin otras caracteristicas esecenciales, no puede decirse que cualquier

ocupacin sea una profesion, y que cualquier persona dedicada a ella sea un profesional.

Tenemos claro que cada profesin tiene sus propias caractersticas bien definidas y no todas

comparten la misma forma de responder ante diversas situaciones. Para ser profesional se requiere

de un profesionalismo, basado en una serie de principios que varan dependiendo cada disciplina.

Sin embargo, podemos mencionar algunos bsicos que permiten lograr el profesionalismo y son

empleados en diferentes campos. La aplicacin de los principios comunes para el profesionalismo

dependen de cada profesin con base en las circunstancias muy especficas con las que se tenga que

enfrentar.

Consideramos que algunos de los principios universales, ms comunes para lograr el

profesionalismos10 son los siguientes:

10 Estos principios son apreciaciones directas del autor del tema desarrollado en esta plataforma.



22

Principio de autonoma: Es la obligacin de reforzar la capacidad de las personas para elegir

por s mismas. Esto conlleva la obligacin de respetar los valores y las opciones personales de

la persona en las decisiones que le ataen vitalmente.

Principio de respeto: Se basa en tratar como sujetos autnomos, capaces de tomar

decisiones por s mismos, siendo consecuente con la conviccion de que todo ser humano est

dotado de libertad, tiene capacidad de conocer y entender los problemas, tomando las

decisiones para superarlos.

Principio de responsabilidad: Se trata en darnos cuenta de que todas nuestras acciones

tienen consecuencias y al ser quienes las realizamos tambin las consecuencias le

pertenencen.

Principio de no-maleficiencia: Nos indica que no debe producirse ningn dao a la persona

o ser vivo con la que se est tratando. Al hablar de no maleficencia requiere que el

profesional haga un balance entre la necesidad prctica de tomar una accin frente a casos

concretos en los que no es posible una accin sin riesgo.

Principio de beneficiencia: Sustenta que en todo momento el profesional busca mediante

su accin, maximizar los beneficios y mnimizar los riesgos de la accin.

Principio de justicia: Indica que debe existir un reparto equitativo de cargas y beneficios en

el mbito del bienestar vital, evitando la discriminacin en el acceso a los recursos.

Ser profesional no solamente implica hacer bien la labor que corresponde, tambin conlleva la

aplicacin de la tica para que nuestra labor profesional se vea beneficiada y recompensada. El

buen empleo y uso de los conocimientos morales e intelectuales que nos provee la tica como

dogma de comportamiento, es la clave que nos llevar al xito, no slo como personas, sino

tambin como entes colectivos que desempeamos funciones en una sociedad, en la que

cualquier manera de pensar o actuar nuestra influir directa o indirectamente en nuestra vida.

Por ello, en el ejercicio de nuestra profesin debemos llevar a cabo ciertos deberes profesionales

que resultan imprescindibles y que veremos a continuacin, como una forma de regular

conductas antiticas que daen a la comunidad.



23

1.2.3. Los deberes profesionales

En el ejercicio de las profesiones se producen bienes y servicios que la sociedad demanda.

ticamente hablando entendemos por bienes, lo que se desea. Existen bienes materiales e

inmateriales. Al hablar de bienes materiales nos referimos a todas las cosas en concreto, como el

dinero, un carro, ropa, alimentos, etc.; y por bienes inmateriales, a los que no estn concentrados en

un objeto. Por ejemplo, el tiempo, la educacin y el amor, entre otros. Todas las personas estamos

compuestas por bienes, materiales o no. En el ejercicio De la profesin es importante recordar que

las profesiones estn constituidas socialmente, por lo que pueden atraer o acarrear bienes externos,

como fama, competencia, dinero, etc.

Especficamente hablando de bienes externos, entre ms tienen unos, menos tienen los dems. Con

esto quiero decir que entre ms poder obtiene un individuo tico, mejor existencia habr para los

otros. En la prctica profesional, producir bienes internos a la profesin es una accin deseada por el

profesional y, al ser su profesin un producto social, el bien es al mismo tiempo un deber. El

profesional tiene el deber de producir el bien que su rea de conocimiento domina, as como de

responder por su saber. Asimismo tambin posee derechos, como el ser remunerado y reconocido

por su buen desempeo.

De esta forma, nos encontramos con criterios ticos para las prcticas profesionales como:

Los bienes externos son bienes autnticos y vlidos, pues la prctica profesional responde a

la satisfaccin de una demanda social mediada a travs de instituciones.

Los bienes internos no deben estar subordinados a los bienes externos, pues de lo contrario

se pervierte el proceso y se da cabida la corrupcin.

Los bienes externos deben lograrse y utilizarse de tal modo que potencien los bienes

internos.



24

El resultado de la especificidad de cada profesin son las competencias desarrolladas en su rea de

especialidad.

Un ejemplo de los deberes tpicos del profesional es el secreto profesional. El cliente confa

esperando una solucin a su problema. El profesional no tiene derecho de divulgar lo que el cliente

le ha confiado, slo lo podr difundir dicha informacin, en caso de ser para el beneficio del cliente o

para evitar daos a terceros. Otro deber es el de propiciar la asociacin de los miembros de su

especialidad. La solidaridad es uno de los medios para incrementar la calidad intelectual y moral de

los asociados. Al profesional se le exige actuar de acuerdo con la moral establecida, por lo que, debe

evitar defender causas injustas, usar la ciencia como instrumento del crimen, producir artculos de

mala calidad, hacer presupuestos para beneficio propio nicamente, dar falsos informes, etc.

Cuando un profesional realiza su trabajo con honestidad dentro y fuera de la prctica profesional, le

traer confianza y prestigio, lo cual no deja de ser un estmulo que lo impulsar con mayor seguridad

en el recto ejercicio de su profesin.

Los deberes son exigencias, imposiciones que no podemos decidir hacer o no, las cuales recaen sobre

la responsabilidad de cada uno de nosotros. Mientras mejor los cumplamos, ms derechos tenemos

a una convivencia social tranquila.

El cumplimiento del deber es un rasgo que enaltece y resulta relevante de la conducta humana. En el

orden privado habla elocuentemente de la educacin del individuo y de la pureza de sus

convicciones, y en el mbito pblico afianza sus relaciones sociales y le auguran mucho xito, valor

que todos perseguimos.

Por ende, cada profesional tiene la indeclinable obligacin de convertirse en medio ejecutor de sus

deberes. Es el cauce oportuno con el que ordinariamente contamos para colaborar en la resolucin

de los problemas sociales y para intervenir en la construccin de un mundo ms justo.



25

Los deberes profesionales son, por otra parte, el cauce ms oportuno con el que ordinariamente

contamos para colaborar en la resolucin de los problemas sociales y para intervenir en la

construccin de un mundo ms justo.

1.2.4. Vocacin y finalidad profesional

La vocacin es la transcripcin de vocatio que proviene de vox (voz), y significa palabra. Vocacin

significa el llamado que se efecta por la palabra, sera la palabra nacida desde el interior de cada

persona como un llamado que convoca a ir hacia una direccin. Se dice que quien tiene vocacin es

aquel que ha recibido un llamado proveniente de una voz que emana desde la conciencia de cada

cual. En trminos generales la vocacin es un asunto opcional y personal. En el siglo XIX, con el

advenimiento de la Revolucin Industrial, las diversas profesiones se ven en la necesidad de entrar

en un proceso de especializacin.

Senz (2002) expresa que la eleccin de la profesin debe ser completamente libre. El sujeto debe

guiarse por sus propias cualidades y circunstancias. Quin elige de acuerdo con su propia vocacin

tiene garantizada ya la mitad de su xito laboral.

La vocacin se entiende como la disposicin para que una persona sea especialmente apta, para

realizar determinada actividad profesional. Las personas que eligen la profesin de acuerdo con su

propia vocacin tienen garantizada parte del xito laboral, por su parte aquellas personas que no

consideran sus cualidades y preferencias durante su eleccin, debido a diversos motivos, como la

tradicin familiar, tienen asegurado un gran porcentaje de su fracaso laboral. La profesin es algo

que debe ser elegida de manera libre.

La finalidad del trabajo profesional es el bien comn. Durante la capacitacin para ejercer un trabajo,

se orienta al profesional para realizar un mejor rendimiento en las actividades especializadas a fin de

lograr un beneficio para la sociedad. Por ejemplo, un abogado lucha por la justicia. Una profesin sin



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una finalidad se convierte en un medio de lucro o en el instrumento de degradacin moral de la

persona.

1.2.5. Capacidad profesional

El profesional debe tener entre sus cualidades y con base en su preparacin, tres capacidades

bsicas: la capacidad intelectual, moral y fsica.

La capacidad intelectual es el bagaje de conocimientos propios de la profesin que hacen a

una persona apta para desarrollar trabajos especializados. Estos conocimientos son

adquiridos durante sus estudios. En la prctica profesional, debe continuar preparndose ya

que la actualizacin constante es muy importante, por lo tanto, el profesional debe tener

disposicin prctica durante su trayectoria profesional.

La capacidad moral es el valor que tiene el profesional como persona y que otorga dignidad,

seriedad y nobleza a su trabajo. No slo incluye la honestidad en el trato, los negocios o la

responsabilidad en el cumplimiento de lo pactada, sino que ms all. La capacidad moral es

primordial para todo profesional, ya que destaca su propio trabajo y lo hace valer como

persona fuera del mbito laboral.

La capacidad fsica se refiere especficamente a la salud, que es importante cuidar y las

aptitudes fsicas, que siempre es importante cultivar, ya que el hombre es materia y espritu.

Actividad 6. Seccin de Tareas. Los deberes, vocacin y capacidades

Con el fin de reconocer los deberes, vocacin y capacidades con las que cuenta todo profesional,

Redacta un texto en base a las respuestas de las siguientes interrogantes:

Cules son los principios que consideras indispensables para ser un profesional tico?



27

Cules son los deberes ms importantes dentro de tu prctica profesional?

Cules crees que son los pros y los contras de cumplir con los deberes que mencionaste

anteriormente?

Consideras que es indispensable tener vocacin para ser exitoso profesionalmente?

Por qu?

Cul consideras que es la finalidad de tu profesin?

Cules son las capacidades que debes tener para ser un profesional exitoso y tico?

Procura redactar tu texto en una sola cuartilla y gurdalo como ETI_U1_A6_XXYZ. Recuerda sustituir

las letras por las iniciales de tu nombre.

Sube tu documento a la base de datos Los deberes, vocacin y capacidades.

Revisa los trabajos de tus compaeros(as) y comntalos.

1.3. tica profesional en la administracin En nuestra sociedad existen muchos principios aceptados de lo que es correcto e incorrecto, los

cuales son universalmente reconocidos y tambin estn codificados en leyes. Por ejemplo, en el rea

de los negocios existen leyes que gobiernan la responsabilidad del producto (Ley Federal de

Proteccin al Consumidor), los contratos y el cumplimiento de los mismos (Cdigo Civil), la

proteccin de la propiedad industrial (Ley de Propiedad Industrial), la conducta competitiva (Ley

antimonopolios) y la venta de valores (Ley de Mercado de Valores). El quebrantamiento de estas

leyes no slo va contra la tica, sino que tambin es ilegal.

En esta asignatura se sostiene que la meta primordial de los administradores es la aplicacin de

estrategias que maximicen la rentabilidad a largo plazo y el crecimiento de las utilidades de la

empresa, sin pasar por alto el deber y la tica profesional. Por ello, los administradores deben actuar

dentro de la ley cuando traten de maximizar esa rentabilidad de la empresa. Como se ha visto en

esta unidad, existen administradores que quebrantan la ley y otros que se aprovechan de las no



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pocas ambigedades y claro-oscuros de nuestro sistema legal. Todo ello con el fin de emprender

acciones que en el mejor de los casos son legalmente sospechosas y siempre claramente no ticas.

Es importante comprender que la conducta tica va ms all de actuar dentro de los lmites de la ley.

Por ejemplo, la empresa Nike tiene fbricas en pases en vas de desarrollo en las que se explota al

trabajador al producir zapatillas destinadas a los consumidores de los pases desarrollados. Aunque la

empresa no quebranta ninguna ley por usar mano de obra barata11 y tampoco sus subcontratistas,

muchos consideran segn los estndares del mundo occidental, que no es tico explotar la fuerza

laboral. En esta seccin se examina la importancia de una tica en las organizaciones, as como la

importancia de que stas tengan un cdigo de tica que regule las actividades de los administradores

como lderes de la organizacin y las medidas que pueden tomar para asegurarse de que las

decisiones estratgicas para maximizar utilidades no slo sean legales, sino tambin ticas.

11 Empleados que trabajan largas jornadas por un salario escaso en condiciones laborales deplorables.



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Los problemas ticos a los que se enfrentan los administradores abarcan una amplia gama de temas

que veremos en la unidad tres. Sin embargo, la mayora de ellos se suscitan debido a un conflicto

potencial entre las metas de la empresa o de los administradores y los derechos fundamentales de

interesados importantes, es decir, accionistas, clientes, empleados, proveedores, competidores,

comunidades y el pblico en general. Los interesados tienen derechos bsicos que se deben respetar

y no es tico violarlos.

Actividad 7. blog. La discapacidad profesional

Has revisado los temas relacionados con los deberes, vocacin y capacidad profesional, es momento

de reflexionar sobre la discapacidad profesional, esto se refiere a aquellos que se ostentan como

expertos o diestros en alguna actividad, pero que en realidad carecen de las habilidades y destrezas

necesarias para llevarla a cabo.

Agrega una entrada en tu blog con el nombre de la actividad y en ella, reflexiona, desde el contexto

de la tica profesional, sobre las siguientes cuestiones:

Cmo afecta en el contexto laboral, no contar con capacidades profesional?

Cules son las consecuencias de no cumplir con sus deberes profesionales?

Qu relacin guardan la capacidad profesional y el cumplimiento de los deberes?

No olvides que tus respuestas deben ir argumentadas y citar las fuentes que hayas consultado, si es

el caso.

1.3.1. Cdigos de tica y moral

La tica profesional se representa por medio de los llamados cdigos de tica implementados dentro

de toda empresa u organizacin. stos son los instrumentos que compilan en un solo lugar un

conjunto de normas de tica profesional. Comnmente los cdigos se tratan como leyes que

corresponden al campo del derecho y no al de la moral. Los cdigos morales son instrumentos,

documentos redactados y publicados por alguien que tiene autoridad (no poltica) que lo hace

competente en ese campo y ante ciertas personas. Por ejemplo: una asociacin profesional puede



30

formar comits de tica a los que se reconoce como autoridad y a los que se les encarga definir los

criterios orientadores para todos los integrantes del grupo.

Los cdigos de tica son instrumentos establecidos por el inters de un grupo en particular, para

orientar las acciones morales de sus integrantes en un determinado sentido. Idealmente contienen

criterios para orientar la accin ms que para controlarla. Los criterios contenidos en un cdigo de

tica deben indicar los mnimos exigibles al profesional, cuya violacin ser signo de falta de

profesionalismo. Tambin debe incluir criterios que expliciten los bienes y valores que justifican y

dignifican el oficio.

El cdigo de tica profesional tiene que ser particular, ya que responde a las situaciones frecuentes o

importantes para una profesin.

Los principios mnimos12 que deben contener los cdigos de tica empleados en el mbito

profesional son:

1. Confiabilidad, resultado de la honradez, la integridad y la lealtad de las acciones.

2. Respeto, fundamentado en los derechos de las personas, y referidos a los derechos humanos

y laborales.

3. Responsabilidad, que regula la conducta en relacin con promesas y expectativas.

4. Equidad, entendida como correccin y justica de las acciones, observando los procesos

debidos y la imparcialidad respecto de todos los involucrados.

5. Cuidado para hacerse cargo del bien de las personas, para llevar la accin tica ms all de

los lmites del mnimo cumplimiento de las disposiciones de la justicia y evitar el dao.

12 Existen muchos principios como valores universalmente reconocidos, no obstante creemos que mnimamente los que se mencionan deben estar incluidos en los cdigos de tica, que cualquier organizacin tenga. Debemos recordar que existen diferentes cdigos de tica, aplicados a diferentes tipos de profesiones.



31

6. Ciudadana, que como mnimo implica la obediencia a la ley y el respeto del contorno,

incluido el ambiente.

Estos principios de largo alcance pueden aplicarse en situaciones concretas dentro de la

administracin de una empresa u organizacin. Los instrumentos del cdigo de tica no pueden

influir en la actuacin de las personas, pero s pueden incluirse en las conductas cuando forman parte

de un entorno de reforzamiento de la conducta ideal.

Son muchas las ventajas internas y externas que se pueden lograr siendo ticos y aplicando,

mediante un cdigo de tica, esas normas y valores que permiten mejorar en el cumplimiento de los

objetivos o propsitos de la empresa u organizacin, y adems atraer una serie de beneficios

externos que lograran la diferencia en el mercado y sus competidores. Por ejemplo:

1. Confiabilidad

2. Aumento en ventas

3. Posibilidad de modificar hbitos de consumo

4. Mejorar la imagen

5. Aumentar visibilidad

6. Lograr la diferenciacin entre sus competidores

7. Mejorar las relaciones pblicas

8. Contrarrestar publicidad negativa

9. Generar empata

10. Lograr lealtad

Cada empresa u organizacin al aplicar la tica tendr sus propios beneficios, dependiendo los

objetivos que se propongan cumplir.



32

Aplicar los cdigos de tica en la profesin permite niveles altos de competitividad, lo cual significa

dominar conocimientos cientficos y tecnolgicos. De alguna forma esto es verdad, ya que contar con

conocimientos es una de las caractersticas del profesional. Sin embargo, no es la nica ni la ms

importante, pues lo que da sentido a la existencia de las profesiones es la bsqueda del bienestar del

hombre en lo individual y en lo colectivo. Esto cobra importancia en la actualidad, cuando el hombre

se ve rodeado por una visin altamente pragmtica y utilitarista, donde lo ms importante es la

bsqueda del bienestar econmico, lo que parece ser el objetivo de nuestra sociedad.

La creacin de profesionales donde la visin humanista no se contemple est destinada a fracasar. Se

puede contar con los avances cientficos, pero sin los valores esenciales del hombre, ni las empresas

ni los individuos se realizaran y al final terminaramos con todo lo que nos rodea.

El profesional se ha convertido en uno de los elementos ms importantes de las empresas, al grado

que en un futuro inmediato no ser suficiente incorporar la visin tecnolgica, ni mejorar la relacin

econmica si no se incorporan valores en el manejo y conduccin de las actividades de la empresa,

en los que el profesional desempee una funcin primordial.

El profesional necesita incorporar en su formacin cientfica valores ticos fundamentales que le

permitan satisfacer demandas sociales, en su prctica, como el compromiso personal y social.

Nuestras acciones deben ser orientadas por los valores dirigidos a ayudar a la sociedad, nuestro

ambiente y a nosotros. Por ello, nuestra realizacin depende del buen comportamiento tico.

1.3.2. La importancia de una prctica tica en las organizaciones

Ser un administrador efectivo en una empresa u organizacin es una labor muy demandante, pero en

la actualidad, se enfrentan desafos muy particulares. La cada vez ms alarmante contaminacin

industrial nos recuerda que al destinar recursos, los administradores inevitablemente incurren en

ventajas y desventajas, sin importar lo que hagan o dejen de hacer. El estudio de quin resulta y



33

debe resultar beneficiado o perjudicado por una accin en particular, se denomina tica. Esta

disciplina filosfica estudia tambin quin goza de derechos de cualquier ndole. En un plano

superficial, es relativamente fcil juzgar si una prctica empresarial es correcta e incorrecta en

trminos de tica. Lo complejo, en particular cuando las normas convencionales no son aplicadas,

consiste en comprender los conceptos y las tcnicas de la toma de decisiones ticas, para poder

establecer juicios de orden moral ms adecuados.

Desde el punto de vista meramente filosfico, la tica es la ciencia que estudia las actuaciones

humanas en cuanto se relacionan con los fines que determinan su rectitud. En general toda tica

pretende determinar una conducta ideal del hombre. Desde la perspectiva de la tica especial o de

ontologa, que trata de los deberes impuestos al hombre segn los distintos aspectos o campos en

que se desarrolla su vida, es donde podemos ubicar su importancia en el desarrollo del ejercicio

profesional de la administracin de personal.

De esta forma, las normas ticas y morales sobrepasan las prohibiciones de la ley y el lenguaje de "no

debes", e incluyen las cuestiones del deber y el lenguaje de "se debe y no se debe hacer". La tica se

refiere al deber humano y a los principios en los que se apoyan estas obligaciones.

Todas las empresas tienen una obligacin tica, en trminos de normas y deberes, como simples

reglas; y en trminos de valores, como libertad, igualdad, solidaridad, respeto activo y dilogo.

La administracin de personal, en consonancia con las directrices del ejecutivo principal y de los

propietarios, debe promover la generacin de tres elementos ticos fundamentales que permitan el

desarrollo de los valores: la tica de la responsabilidad, la tica hacia el inters de todos y la tica de

la organizacin.

La tica es relevante para todo individuo y, sin duda alguna, se encuentra inmersa en el mbito

empresarial. En cada decisin siempre deber tomarse en cuenta la tica. Sin importar si se trata de

negociaciones con nuestros proveedores, nuestros colaboradores o nuestros competidores, la tica

siempre deber estar presente.



34

Hoy en da existen ms organizaciones que luchan por una transparencia en las actividades basadas

en cdigos ticos y el uso de Internet como herramienta de comunicacin social. Las empresas deben

considerar la tica como valor indispensable antes de actuar. Sin valores slidos estamos

acercndonos al desastre de nuestra organizacin. Desafortunadamente, hay quienes ponen por

encima de la tica y los valores, los resultados financieros sin darse cuenta que la tica profesional

puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que mediante ella se pueden atraer clientes

potenciales y colaboradores de primer nivel.

El comportamiento tico dentro de las empresas es de gran importancia para todos los integrantes

de la misma: directivos, supervisores, niveles operativos, etc., ya que todos y cada uno influyen en la

productividad organizacional.

La tica, como ciencia que estudia los actos morales, puede ser muy compleja, con numerosos

enfoques y teoras, sobre todo, para los que desconocen el tema. Sin embargo, no por ello debe ser

descuidada o menospreciada en la prctica empresarial. Generalmente, un trabajador ser

productivo cuando est motivado. En esta motivacin influyen numerosos factores, mismos que son

atendidos por los directivos de la empresa, pero no en su totalidad. Para que exista una motivacin

plena, el trabajador debe sentirse satisfecho en todos los aspectos, incluyendo el aspecto moral.

Cualquier persona que labore en una empresa, independientemente de su posicin jerrquica, puede

experimentar insatisfaccin cuando algunas actividades, polticas o toma de decisiones las perciben

como poco ticas.

En varias ocasiones, hemos escuchado a diversas personas, la expresin: No es justo, tal persona

llega tarde y a los dems nos descuentan del sueldo o nos castigan, si le falta dinero al cajero, tiene

que pagar el faltante, pero si sobra no dicen nada y se quedan con l, qu puedes esperar del

gerente, si soborn a los del sindicato para que firmaran el contrato. Podramos seguir listando un

sinfn de ejemplos que cotidianamente desmotivan a los trabajadores y, con ello, disminuye la



35

productividad. Asimismo, es muy probable que la insatisfaccin individual influya en el clima laboral

y, con ello, la desmotivacin se generalice produciendo resultados negativos para la empresa.

Otro aspecto importante en que influye la tica es la toma de decisiones. Un directivo puede tomar

un sinfn de decisiones rutinariamente, sin embargo, pocas veces se cuestiona sobre el efecto

benfico o perjudicial que pueda tener la decisin en otras personas, ya que generalmente se

atiende slo a los objetivos de la empresa. Lo anterior no significa que no deben atenderse los

intereses de la empresa, sino que deben tomarse las decisiones con otro enfoque.

Por ello, que el directivo debe considerar la prudencia, responsabilidad, visin, autocontrol, etc. en

su toma de decisiones y no solamente el aspecto cuantitativo de la misma, si producir ganancias u

oportunidades de crecimiento a la empresa, sino tambin las repercusiones que pueda tener en los

trabajadores. De esta forma, en una negociacin, se buscar el beneficio de ambas partes, en

condiciones de equidad; o en un plan de reorganizacin de la empresa se pretender prescindir del

menor nmero posible de empleados u orientarlos hacia otros trabajos.

Un aspecto ms en que influye en el comportamiento tico es la reputacin o imagen, ya sea

individual o de la empresa. Cuntas veces hemos odo, incluso dicho: no hagas tratos con l, es muy

corrupto, mejor no entre a trabajar en esa empresa, tratan muy mal al personal y si no eres amigo

del gerente, te pagan menos, con l no tienes problema, es muy recto en sus tratos, no compres

en esa empresa, a cada rato te dan gato por liebre en lo que venden o viene con menor peso. Con lo

anterior, podramos inferir la importancia que tiene la reputacin en una empresa o individuo. Tal

vez un excelente trabajador que desee colaborar en nuestra empresa se desmotive ante nuestra

reputacin y prefiera laborar con nuestra competencia.

Cuando una empresa o individuo tiene un comportamiento tico, estar generando confianza en los

dems. La confianza es un factor indispensable para lograr un trabajo armnico en cualquier

empresa. Si un trabajador tiene confianza en su jefe, estar seguro de que las decisiones que ste

tome sern en beneficio de todos, y cuando el jefe confa en su subordinado, estar seguro que

pondr su mejor empeo en las actividades encomendadas. Con base en lo anterior, se puede



36

afirmar que el comportamiento tico produce enormes beneficios para la empresa y los

trabajadores. Con ello, se puede lograr la lealtad de los empleados y los clientes hacia la empresa.

Tambin ayuda a fortalecer a los lderes empresariales, porque en los lderes que

actan correctamente, sus subordinados perciben a alguien que hace bien las

cosas, que no busca perjudicarlos y, por tanto, que vale la pena apoyarlo en todo.

Un efecto muy importante y tangible del comportamiento tico dentro de la empresa, son los costos

y gastos. Qu sentido tiene gastar en los controles de asistencia, como reloj, tarjetas, supervisin,

entre otros, si en caso de una inasistencia el mismo trabajador informar de la situacin al

responsable?

La tica es indispensable para lograr rentabilidad en los negocios, ya que stos se hacen con y para

personas. Por ello, es un error llevar la interaccin estrictamente al enfoque del beneficio

provechoso para el que se considera ms fuerte.

La honradez en nuestra organizacin es una de las exigencias del hombre y, por supuesto, de

nuestros clientes. En la competencia empresarial aplica la estricta visin de la tica. La competencia

es cruda y para lograr el xito, se implementan diversas estrategias de impacto para la sociedad. Esto

en ocasiones se asemeja a una guerra, en la que el cliente es la primera vctima y la empresa, con un

administrador sin tica, la segunda.

Actividad 8. Seccin de Tarea. La importancia de una prctica tica profesional

A lo largo de la unidad has trabajado el concepto de tica, tanto en lo general como en lo particular

refirindonos a la aplicacin en el entorno profesional, identificando los derechos del hombre, los

deberes profesionales, la vocacin, finalidad y capacidad profesional.

Realiza un Ensayo bajo el ttulo La importancia de una prctica tica profesional



37

El ensayo debe contar con introduccin, desarrollo y conclusin.Cuando escribas el ensayo plasma

recupera las ideas que has trabajado a lo largo de esta unidad.

Analiza y argumenta tus conclusiones basndote en la siguiente pregunta:

Cul es la importancia de regirse bajo una tica profesional dentro de las organizaciones?

Guarda tu trabajo como ETI_U1_A8_XXYZ y envalo a tu Facilitador(a) por medio de la seccin de

tareas.

Conclusiones

El estudio y puesta en prctica de la tica, nos invita en primera instancia a mirar nuestra realidad

con una visin crtica. En esta unidad, aprendiste mediante la argumentacin, cmo la tica te pone

sobre la mesa todos aquellos aspectos por considerar antes de emitir un juicio de valor. Es decir,

antes de sealar lo que nos puede llevar a una vida buena o una existencia autntica. De igual

manera, aprendiste los valores de una tica profesional efectiva, que te llevarn a realizar el ejercicio

de tu profesin de manera digna, para bien propio y, sobre todo, en beneficio de la sociedad, que

resulta ser el receptor final de tu comportamiento tico.

Se te presentaron temas nuevos, como los derechos del hombre y la ley natural. Esperamos que con

la informacin y las actividades que se realizaron, tengas una idea ms clara de la tica y su forma de

aplicarla correctamente. La Unidad 1 te ha dado los conocimientos necesarios para que conforme

avance el curso contines identificando cmo la tica influye en el actuar de los negocios y la

administracin y qu consecuencias lleva el no aplicarla, como profesional o como organizacin. En la

Unidad 2 que ests por comenzar, seguirs trabajando con la tica, pero ahora enfocada

especficamente a la administracin, asimismo profundizars los temas vistos en esta unidad.



38

Evidencia de aprendizaje Caso Tatiana Tarasoff

Evidencia de aprendizaje. CasoTatiana Tarasoff.

Para integrar la evidencia de aprendizaje de la unidad, realiza lo siguiente:

Consulta el documento Caso Tatiana Tarasoff y responde lo que se te solicita.

Publica en tu blog, las respuestas a las preguntas planteadas, titula tu entrada utilizando el nombre

de la actividad.

En un documento, recupera tus reflexiones del blog, incluyendo las repuestas a las preguntas del

caso. Gurdalo como ETI_U1_EU1_XXYZ.

Enva tu trabajo al portafolio de evidencias para que tu Facilitador(a) lo revise.

Fuentes de consulta

Real Acadaema Espaola (2011). Diccionario de la lengua espaola. Recuperado el 15 de enero de

2011, de http://www.rae.es

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1. Unidad 1. La Universalidad de La Etica Profesional