Upload
trongctm2011
View
108
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
1
Kỹ năng
Giải quyết vấn đề
GIỚI THIỆUTâm Việt Group
2
lµm cho T©m ng êi ViÖt s¸ng h¬n®Ó n©ng TÇm ng êi ViÖt cao h¬n
3
TẦM NHÌN
Tâm Việt là tổ chức hàng đầu về
giáo dục và đào tạo, nhằm giúp mọi
người phát huy tối đa tiềm năng
bản thân để sống hạnh phúc và
thành đạt, cùng nhau xây dựng thế
giới hoà bình, thịnh vượng.
4
SỨ MỆNH
Tâm Việt chuyên sâu đào tạo kỹ
năng lãnh đạo bản thân, lãnh đạo tổ
đội, lãnh đạo tổ chức và xây dựng
văn hoá tổ chức nhằm phát huy tối
đa tiềm năng của mỗi con người và
cộng đồng.
5
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Nhân văn
Nhiệt tình
Hài hòa
Gia tăng giá trị
Cùng tạo lập
6
Tâm Việt Group
Cty
Tâm Việt
– Đào tạo
& Tư Vấn
Tâm Việt
Co., Ltd.
TT PT
Kỹ năng
Con người
Tâm Việt
Tâm Việt
PSBC
CLB
Thuyết trình
Tâm Việt
Tâm Việt CLUB
TT PTKN
Giáo dục
Cộng đồng
Đức Việt
Đức Việt
CESD
Cty PTKN
Lãnh đạo
và VHTC
Trí Việt
Trí Việt
LOC
CLB
Yoga
Chí Việt
Chí Việt CLUB
Cty
CP Vườn
ươm DN
Tâm Việt
Tâm Việt
Incubator
7
Hoạt động của Tâm Việt
Đào tạo:
Kỹ năng chưa được học trong trường
Tư vấn:
Lập nghiệp, Quản trị doanh nghiệp
8
Các khóa đào tạo
Nghệ thuật sống hạnh phúc & thành đạt
Kỹ năng tư duy hiệu quả & sáng tạo
Kỹ năng giao tiếp & lắng nghe
Kỹ năng thuyết trình & thuyết phục
Kỹ năng lãnh đạo & quản lý bản thân
Kỹ năng tổ chức & quản lý thời gian..
9
Các khóa đào tạo
Tư duy tích cực và QL stress
Kỹ năng điện thoại
Kỹ năng thư ký và trợ lý
Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng giao quyền
Kỹ năng tạo động lực làm việc
10
Các khóa đào tạo
Kỹ năng quản lý xung đột
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng điều hành họp và hội thảo
Kỹ năng xây dựng đội công tác
Kỹ năng phỏng vấn tìm việc
11
Các khóa đào tạo
Kỹ năng đàm phánKỹ năng bán hàngKỹ năng dịch vụ khách hàngKỹ năng giảng dạy người lớnLập kế hoạch kinh doanhXây dựng văn hóa tổ chức...
12
Đào tạo quốc tế
Tổ chức Việt Nam
Trường đại học
Tổ chức quốc tế
Doanh nghiệp
13
Kỹ năng
Học qua trải nghiệmTs. Phan Quốc Việt
Ths. Nguyễn Huy Hoàng
14
Quy tắc làm việc của chúng ta
Tham gia tích cực và nhiệt tình
Lắng nghe mọi người
Đóng góp ý kiến và chia sẻ kinh nghiệm
Hỏi lại những gì chưa rõ
Đến lớp đúng giờ
Tắt điện thoại di động hoặc để chế độ rung
15
Cách làm việc của chúng ta
Nếu?
Cái g
ì?Cách nào?
Tại sao?
Ai?
Khi nào?
16
D¹y ng êi kh¸c/ dïng ngay ®iÒu ®· häc
Thùc hµnh
Th¶o luËn nhãm
¢m thanh, H×nh ¶nh
§äc
Nghe 5 %
10 %
20 %
30 %50
%75 %
90 %
Minh häa
Hiệu quả học tập
17
Nghe Quên
Nhìn Nhớ
Trải nghiệm Thấu hiểu
18
19
Có đá bóng mới
thành cầu thủ
20
Có bao nhiêu hình vuông?
1
2
3
4
169
4
1
30
21
Vẽ một nét không quá 4 đoạn thẳng đi qua 9 điểm
22
1 212
3
3
23
Hãy bắc một cây cầu đi từ A sang B và phải vuông góc với bờ sông.
A
B
24
25
Trở vềvạch xuất phát
26
Đi hỏi già,
về nhà hỏi trẻ.
27
Cách học truyền thống
Gi¶ng viªn
Häc viªnHäc viªn Häc viªn Häc viªn Häc viªn
No Action, Talk Only
28
Học thầy
không tày học bạn
29
Học qua trải nghiệm
Gi¶ng viªn
Häc viªn
Häc viªn
Häc viªn Häc viªn
Häc viªn
Action First, Talk After
30
Học là
thể hiện
31
Tiềm năng của
ta
Tiềm năng của
ta
Cover
32
Cùng nhau bốc cháy
bừng tỏa sáng
33
Tôi tham gia
Tôi đóng góp
34
Ta không thể dạy người khác
bất cứ cái gì. Ta chỉ có thể
giúp họ khám phá những gì
đã có sẵn trong họ.Galileo Galilei (1564 – 1642)
35
Nghe
Nh × n
Hái
Th¶o luËn
Thay ® æi suy nghÜ
Thay ® æi hµnh vi
Thành công
36
Ý nghĩ xác định cái ta mong muốn
Hành động xác định cái ta nhận được
Bắt đầu là
thắng lợi một nửa!
37
Chúng ta cùng tích
cực tham gia để có
một khoá học sôi nổi
và hiệu quả.
38
Mục tiêu khoá học
Hoàn thành khoá học, học viên có khả năng: Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong giải quyết vấn đề Vận dụng các kỹ năng lắng nghe và hồi đáp Xác định các vấn đề một cách chính xác Vận dụng các kỹ thuật phân tích nguyên nhân Vận dụng quy trình giải quyết vấn đề Thực hành luyện tập quy trình và kỹ năng GQVĐ Vận dụng quy trình ra quyết định Ra quyết định tập thể hiệu quả Vận dụng các công cụ tư duy trong GQVĐ & RQĐ
39
Hãy giới thiệu về bạn
Họ tên
Vị trí / chức năng
Bạn có điểm độc đáo gì?
Những điều nào bạn yêu thích nhất?
Mục tiêu khi tham gia khóa học này?
40
Nội dung khóa học
Khái niệm vấn đề
Quy trình giải quyết vấn đề
Các khái niệm cơ bản của ra quyết định
Quy trình ra quyết định
Sáng tạo và ra quyết định
Ra quyết định tập thể
Quản lý xung đột trong ra quyết định