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TIMKEN STORE BRASILwww.timkenstorebrasil.com.br
Denis Guimarães
2 Confidential
Benefícios do Timken Store Brasil
Acesso aos catálogos online com sistema de busca fácil de usar
Consulta de nomenclatura de produtos Preços e disponibilidade de produtos atualizados Elaboração e confirmação de pedidos online Acompanhamento do status dos pedidos em
aberto Carregamento de pedidos e programações
gerados em excel Senha protegida
3 Confidential
Página Inicial www.timkenstorebrasil.com.br
• Para acessar a loja basta inserir o nome do usuário e senha.•Caso tenha esquecido o nome de usuário ou senha, basta clicar no link correspondente para uma nova solicitação.
4 Confidential
Loja
• Nesta página é possível:
•Consultar números de peças•Iniciar o processo de entrada de pedidos•Consultar preços e disponibilidade•Consultar pedidos em aberto•Manter-se atualizado com as novidades da Timken Corp.
•Falar conosco •Esclarecer eventuais dúvidas•Acessar os catálogos eletrônicos da Timken•Conhecer a nossa linha de produtos
5 Confidential
Busca de Item
•Opções de pesquisa•Conforme digitado•Contém na nomenclatura parte do conteúdo digitado •Nomenclatura começa com....•Através do descritivo do catálogo
•Exemplo – pesquisa com a opção “começa com”
6 Confidential
Busca de Item
Ou então clicar duas vezes sobre o item ecolhido
Clicar uma vez sobre o item ecolhido
7 Confidential
Busca de Item - Detalhe
•É possível após a consulta direcionar o item para o pedido, ou ainda iniciar o pedidoatravés da transação acima.
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Ordem de Compra
Código de pedido do cliente
Data de entrega
Ver detalhes do produto
Prosseguir com o pedido
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Acresentar Outros Itens no Pedido
10 Confidential
Confirmação de Item
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Confirmação de Item
12 Confidential
Pedido Com Novo Item Acrescentado
13 Confidential
Alteração do Pedido
Observar
14 Confidential
Pedido Alterado
15 Confidential
Dados de Embarque
16 Confidential
Resumo do Pedido (1 de 2)
17 Confidential
Resumo do Pedido (2 de 2)
18 Confidential
Pedido Confirmado (1 de 2)
19 Confidential
Pedido Confirmado (2 de 2)
20 Confidential
Confirmação de Pedido Via Email
21 Confidential
Entrada de Pedidos com Múltiplos Itens
22 Confidential
Instruções para Carregar Pedidos Gerados em Excel
23 Confidential
Como Inserir Pedidos Gerados em Excel no Timken Store (1)
•Clicar em “procurar”
•Após carregar o arquivo, clicar em “adicionar ao pedido”
24 Confidential
Como Inserir Pedidos Gerados em Excel no Timken Store (2)
25 Confidential
Carregamento de Pedidos em Massa
•Obs: Revisar o código do item
26 Confidential
Revisão de Códigos
27 Confidential
Codificação – Opções Disponíveis
28 Confidential
Geração de Pedido (1 de 3)
•O número da linha dos itens sem estoque disponível no momento ou para a data solicitada apecerá destacada em laranja.•Para confirmar a disponibilidade basta clicar em “detalhe”.
29 Confidential
Geração de Pedido (2 de 3)Visualização da Disponibilidade de Produto
•É possível visualizar os detalhes de duas formas distintas:•Totas as linhas simultaneamente ou por linha específica do pedido
30 Confidential
Geração de Pedido (3 de 3)
31 Confidential
Visualização do pedido Confirmado
32 Confidential
Visualização do Pedido Confirmado
33 Confidential
Consulta de Pedidos
34 Confidential
Repetir Pedido
35 Confidential
Consulta de Preços e Disponibilidade
36 Confidential
Consulta de Preços e Disponibilidade
37 Confidential
Itens não Comercializados
Obs: Entrar em contato com o seu representante de vendas internas daTimken do Brasil.
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Outros
Remoção de item do pedido: Até a etapa dois – verificar pedido, todo item pode ser cancelado clicando na
imagem da lixeira na linha correspondente.
Além de todos os recursos do Timken Store Brasil, não hesite em contatar o seu representante de vendas internas da Timken.
Nomear, excluir ou determinar o nível de acesso dos usuários é parte da política interna de sua empresa e só poderá ser feito pelo administrador nomeado.
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ContatosCustomer Service / Administração de Vendas Renata Shimizu
Fone: [email protected]
Glaucia D’Alessio Fone: [email protected]
Amanda Soares Fone: [email protected]
Marina Pereira Fone: [email protected]
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Obrigado!