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CH3. Le champ professionnel de l’information - documentation

Viviane Clavier

L1/L2 Options Introduction aux sciences de l’information

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Bibliothécaire

Le bibliothécaire doit assurer la sélection, l’acquisition, le traitement (enregistrement, catalogage, indexation), la conservation et la promotion des documents. Il doit en outre accueillir les lecteurs, les aider dans leurs recherches, les informer et animer son établissement. Il peut travailler dans des bibliothèques universitaires, des bibliothèques de lecture et de prêt (publiques ou privées), dans des services de documentation et d’information et des bibliothèques d’entreprises.

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Documentaliste

Le documentaliste assure la collecte, la gestion et la diffusion de l’information nécessaire à une entreprise ou à un service ; il recherche, sélectionne et assure l’approvisionnement de tous documents écrits et audiovisuels, les enregistre, les indexe et les classe dans un système classique ou informatisé. Il exploite ces documents sous forme de résumés, notes bibliographiques, bulletins… et effectue toutes les recherches nécessaires aux utilisateurs. Peut être chargé de concevoir ou d’améliorer le système d’information.

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Archiviste

L'archiviste a pour mission de collecter, de conserver et d'exploiter les documents qui témoignent de notre histoire. Il trie et classe les archives aussi bien des administrations que des grandes entreprises et en assure la conservation physique. Les archives privées sont de plus en plus nombreuses car les entreprises prennent conscience de leur importance (records management).

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Autres métiers de l’information

5http://www.adbs.fr/le-referentiel-des-metiers-et-fonctions-61928.htm?

RH=MET_REFMETIER 5

Bibliothèque de lecture publique : définition 1

Institutionnelle : un service public géré par un fonctionnaire (conservateur) placé sous la tutelle administrative et financière de l’état ou d’une administration territoriale.

Tradition française

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Bibliothèque de lecture publique : définition 2

Fonctionnelle :

La bibliothèque offre ses services à tous les citoyens, elle a une mission d’information et de documentation à l’sage de tous, appuyée par des niveaux de lecture variés, respectant la pluralité des points de vue.

Tradition anglo-saxonne

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Libre accès dans une médiatèque

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Magasin : rayonnages compacts et mobiles

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Administrations de rattachement des

bibliothèques

Le Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche

Le Ministère de la Culture et de la communication

Le Conseil supérieur des bibliothèques (1989-2003)

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Les bibliothèques de collectivités territoriales

La loi sur la décentralisation de 1982 et 83 impose diverses missions aux départements, communes et régions :

lutter contre l’illettrisme et l’exclusion ; lutter contre le chômage par la formation

permanente ; Favoriser le développement culturel ; lutter contre l’exode rural ; Participer au développement de services de

proximité.

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Bibliothèques, médiathèques : des lieux de vie

Espace d’expositionLieu de travail

Salle de spectacle Lecture publique Café philo

Lieu de rencontre

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La Bibliothèque Publique d’Information du Centre Pompidou (BPI)

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L'Agence Bibliographique de l'Enseignement Supérieur (ABES)

Création en 1994 Mise en oeuvre du Sudoc : Catalogue

collectif des bibliothèques de l'enseignement supérieur

Plus de 8 millions de notices 25 millions documents localisés Intégration des thèses en 2007

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La Bibliothèque Nationale de France (BNF) rue Richelieu

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La Bibliothèque Nationale de France (BNF) Tolbiac

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Les Centres de Documentation et d’Information (CDI)

17http://fr.wikipedia.org

L’Hôtel de Soubise

Centre Historique des Archives Nationales

Paris 3ème

Les Archives nationales conservent les archives des services de l'Etat depuis le Moyen Age, ainsi que le minutier central des notaires de Paris et de nombreux fonds d'origine privée.

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Les archives françaises

Les Archives régionales (1983) Conseil régional

Les Archives départementales (1796) Conseils généraux

Les Archives communales Communes

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La recherche généalogique

http://www.lesannuaires.com/annuaire-genealogie-genealogique.html

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Une organisation est un système complexe

impliquant plusieurs personnes, parfois très nombreuses,

utilisant diverses ressources communes pour atteindre un ensemble de buts plus ou moins contradictoires,

dans un environnement lui imposant des contraintes de diverses natures, sociales, économiques, écologiques.

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Une organisation est un système évolutif

…Parce que son environnement est instable.

Elle est le siège de processus complexes qui peuvent être analysés aussi bien à des niveaux individuels que collectifs.

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Attention …

Une organisation n’est pas une entreprise, c’est un terme plus général qui peut s’appliquer à de nombreux contextes

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La place de l’information dans les organisations [Guyot, 2006]

XIXe siècle - 1945 : Productivité

1945 – 1960 : Vente

1960 – 1980 : Marketing

Depuis les années 90 : Stratégie

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Les acteurs du management de l’information

tous ceux qui travaillent : ils produisent et gèrent de l’information

le pôle management qui décide de mettre en place un dispositif,

les spécialistes de l’information qui le gèrent ;

D’après [Guyot, 2006]

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Les différents niveaux de management

Le niveau général

Les différents niveaux locaux

Des niveaux transversaux

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Evolutions des métiers de l’information-documentation

http://www.ebsi.umontreal.ca/diffu/livre-intro_sci_info.htm

Ecoutez les témoignages de professionnels

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Quelques évolutions liées au passage au numérique

« de nouveaux modèles d’organisation documentaire vont se construire »

Jean-Michel Salaün a été directeur de l’Ecole de bibliothéconomie et des sciences de l’information de l’université de Montréal. Auteur de plusieurs ouvrages consacrés à l’information-documentation, il anime un blog.

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Dans les 3 secteurs traditionnels

Archives records management dans les organisations

Documentation veille et intelligence économique

Bibliothèques espace d’exposition, lieu de sociabilisation, intégration des supports visuels et multimedia

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Le marketing des bibliothèques[Jacques, 2005]

développer le marketing de collections

Enumérer les services qui assurent la qualité de l’équipement

Des actions concrètes : 70 % du temps pour le service à l’usager.

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Et pour tous : une explosion du

numérique

«Une transformation des pratiques d’écriture, de recherche, de partage, de classement, de lecture et d’écoute, favorisant la montée d’organisations fondées sur des bases économiques alternatives– moteurs, services de web 2.0 –, ce qui déplace la relation sociale au savoir et à la culture » (Salaün)

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Modification des activités humaines

Lecture numérique, cyberlecture, lecture en ligne, navigation, butinage, etc.

Ecriture, annotation, « écrit-lecture » Ecoute en ligne, visites virtuelles…

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Modification des pratiques professionnelles

Cartographier l’information : explorer, créer des favoris, surveiller un vaste environnement, fouiller le web …

Editorialiser l’information-documentation créer du contenu, valoriser les collections

Animer, partager l’information :

folksonomie et bibliothèques 2.0

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Explorer, cartographier, repérer, fouiller

Gestion éditoriale et animation de sites

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Gallica Europeana

Bibliothèques web 2.0

Attirer les contributions

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Délivrer de nouveaux services (blogs, nuages de tags)

« Plus elles se répandent, plus les bibliothèques deviennent centrales »

[Latour, 2011]

Bruno Latour né en 1947 à Beaune est un sociologue, anthropologue et philosophe des sciences.

1) la machine bibliothèque est « une sphère dont le centre est partout et la circon-férence nulle part »

2) la machine bibliothèque est de moins en moins virtuelle et de plus en plus réelle et matérielle

3) la machine bibliothèque délie ce que le livre avait lié et déborde ce qu’il avait limité

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Enquête ADBS sur les métiers de l’information-documentation et les salaires

(septembre 2010)

Profils métiers

Evolutions en matière d’environnement technologique

Phénomènes émergents par rapport à 2005

Identification de nouvelles fonctions à la périphérie de l’information-documentation

http://www.adbs.fr/l-enquete-metiers-salaires-un-veritable-outil-strategique-95123.htm?RH=ACCUEIL

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Plan

1. DIVERSITÉ DES MÉTIERS ET DES FORMATIONS1.1 Bibliothécaire1.2 Documentaliste1.3 Archiviste1.4 Cartographie des professions en lien avec l’information

2. PANORAMA DES ORGANISMES PUBLICS ET PRIVÉS DÉDIÉS À LA DOCUMENTATION

2.1 Les bibliothèques de lecture publique2.2 Les CDI2.3 Les archives2.4 L’information dans les organisations

3. CONCLUSION : QUELQUES ÉVOLUTIONS LIÉES AU NUMÉRIQUE

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