Upload
sonja-lenaerts
View
213
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
ENQUÊTE PRO_DOC GEBRUIKERSDECEMBER 2008
Doel: inschatting van effectief gebruik van EMD mogelijkheden,peilen naar behoeften aan opwaardering van het gebruik,
leidraad bij de verdere ontwikkeling van Pro_Doc.
RESPONS: 150 op 256 UITNODIGINGEN
59%
9 formulieren bereikten ons nog na de opmaak van deze PowerPoint, respons bedroeg dus 159
Jan Geurts, 23-01-2009
21 op 5 wenst anoniem te antwoorden
150
31
119
0
50
100
150
200
250
totaaltotaal anoniem met identif
3
Nu nog meer mannen…
65%
29%
6%
56%
39%
5%
Man Vrouw onbekend Solo Groep onbekend
4
…en meer solo’s
65%
29%
6%
56%
39%
5%
Man Vrouw onbekend Solo Groep onbekend
5
De toekomst is aan vrouwen en groepenkijk naar de vijftigers: ¾ man, bijna ¾ solo
LEEFTIJD versus: Man/Vrouw; Solo/Groep.
4.0%
16.7%19.3%
2.7%0.7%
2.0%
6.7% 2.0%
0.0%1.3%
4.7%
9.3%
4.7%
0.0%2.7%
10.7%
4.7%
0.7%
0.0%
0.7%0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
min 36 36-45 46-55 56-65 plus 65
vrouw in groep
man in groep
vrouw én solo
man én solo
6
Vergelijk de veertigers met de vijftigers:de veertigers zijn bijna half zo talrijk, 6/10 is vrouw, >3/4 werkt in groep
LEEFTIJD versus: Man/Vrouw; Solo/Groep.
4.0%
16.7%19.3%
2.7%0.7%
2.0%
6.7% 2.0%
0.0%1.3%
4.7%
9.3%
4.7%
0.0%2.7%
10.7%
4.7%
0.7%
0.0%
0.7%0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
min 36 36-45 46-55 56-65 plus 65
vrouw in groep
man in groep
vrouw én solo
man én solo
7
En van wie overblijft droomt de helft er al van
LEEFTIJD versus: Man/Vrouw; Solo/Groep.
4.0%
16.7%19.3%
2.7%0.7%
2.0%
6.7% 2.0%
0.0%1.3%
4.7%
9.3%
4.7%
0.0%2.7%
10.7%
4.7%
0.7%
0.0%
0.7%0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
min 36 36-45 46-55 56-65 plus 65
vrouw in groep
man in groep
vrouw én solo
man én solo
Min 45 36-45 46-65
Binnen 10 jaar is 30% op pensioen…
8
Over naar de enquête
9
We bevroegen eerst in 24 vragen het effectieve gebruik. De antwoorden volgen…
10
Voor de prijs van 2 huisbezoeken heb je ArrowUp:welke gebruiker zou dat nog willen missen?
KAARTLEZER
43%
13%
39%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
geen
Towitoko
ArrowUp
ander
11
Coderen begint terrein te winnen Gestructureerd registreren scoort veel hoger dan verwacht:allicht verkeerd
begrepen vraag (SOEP is niet hetzelfde als gestructureerd registreren)
CODEREN/GESTRUCTUREERD REGISTREREN
4%
2%
8%
7%
4%
6%
15%
11%
7%
21%
13%
19%
52%
70%
60%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1. ik codeer de antecedenten
2. ik codeer de probleemlijst
3. ik registreer gestructureerd
altijd
veel
geregeldzelden
nooit
12
Het zijn vaak dezelfde collegae die de PD diabetespas en de e-Kompas van Pfizer gebruiken: de helft is er dus nog niet aan toe
DIABETESPAS
5%
3%
2%
8%
8%
13%
13%
18%
19%
21%
21%
29%
53%
51%
37%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
4. Pro_Doc diabetespas
5. e-KOMPAS=diabetesvan Pfizer
6. e-RISK=Cardiovasc. vanPfizer
altijd
veel
geregeld
zelden
nooit
13
Verrassend veel tokengebruikers : met een kaartlezer zijn die zo verkocht aan de eID-SIS/SAM interface
eID VACCINNET
19%
6%
31%
7%
2%
2%
5%
3%
5%
5%
5%
7%
64%
84%
55%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
7. eID-SIS/SAM interface
10. Vaccinnet interfacemet eID
11. token voor Vaccinnet
altijd
veel
geregeld
zelden
nooit
14
Spiro: 60% van de 800 Limburgse HA volgde de opleiding 2007-2008klasgemiddelde MUD: 25%; cfr LHP-IT 2005: 16%, ambitie 2007: 58%
Mammorappel: 41%; cfr LHP-IT 2005: 32%, ambitie 2007: 82%
SPIROMETRIE | MinimaalUrgentieDossier | MAMMO-rappel
5%
3%
24%
6%
5%
9%
25%
21%
15%
20%
27%
13%
45%
43%
39%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
12. spirometrie
13. print Minimaal UrgentieDossier
14. Mammo Rappel
altijd
veel
geregeldzelden
nooit
15
(De wvvh mailer is alleen te gebruiken als je wachtdienst daarvoor koos)Wwmail van Pro_Doc is, mits kaartlezer van ArrowUp, tijdsbesparendHuisbezoek zonder EMD: met de komst van MiniPc snel verleden tijd?
WACHTDIENST/LAPTOP, PDA
7%
4%
7%
15%
0%
2%
1%
7%
3%
2%
3%
4%
3%
4%
3%
5%
88%
88%
85%
69%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
15. WVVH Mailer
16. Wwmail wachtmailer
17. verzending viaMedibridge
18. huisbezoek laptop ofPDA
altijd
veel
geregeldzelden
nooit
16
Opvallend hoog gebruik van de LAB faciliteiten: omdat het aan huis aangeleerd werd door LAB IT’s?
LAB/PRO_STAT
36%
36%
0%
5%
23%
2%
8%
16%
7%
6%
8%
10%
45%
17%
81%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
19. elektronisch Labaanvraag
20. LAB ONLINE
21. Ik gebruik Pro_Stat
altijd
veel
geregeldzelden
nooit
17
YAHOO FORUM/UPDATES
49%
19%
3%
11%
5%
19%
3%
19%
41%
32%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
22. Pro_Doc Yahoo forum
23. PDupdate binnen 1 maand
altijd
veel
geregeldzelden
nooit
Het nieuws hoor je het eerst op de markt maar groot is de schrik dat op ons forum ook zoveel gezwanst wordt als elders
18
Neem nu GMD verzamelstaten: LTD3 kost voor 1000 dossiers 680€als je die administratie zelf doet (of laat doen door praktijkassistente) verwerk je op 1 uur 100 GMD’s: (je verdient dan 68 €/uur: niet slecht voor administratief werk)
GEBRUIK VAN PRO_UTIL
Nooit 51%
Transfer 19%
PrintDossier 35%
GMDverz.st 13%
Labindex 5%
ScanRappel 11%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
19
Hulp aan huis en workshops & hulp van collega scoren het hoogst
ALS IK HULP NODIG HEB VERKIES IK: HOE/VAN WIE
44%
45%
33%
32%
30%
FamKennisIT 16%
Labo IT 20%
Collega 35%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Workshop
Hulp aan Huis
Helpf P_D
Web Teksten
Web Demo
FamKennisIT
Labo IT
Collega
20
22%
14%21% 23% 23%
28% 28%
53%
10%
37%
27% 25%
41%
9% 8%10%
24%
46%
63%
7%
54%
42%
11%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
KLASGEMIDDELDE altijd=100%, veel=75%, geregeld=50%, zelden=25%, nooit=0%
Berekeningswijze: bvb 25% = als iedereen ‘zelden’ aanvinkt of als de helft ‘geregeld’ en de andere helft ‘nooit’ aanvinkt
21
We bevroegen ook de behoeften en leerbereidheid
22
Vaccinnet: > 50% interesse, diabetespas, coderen: > 40% interesse
wachtmailer, MUD: > 30% interesse; kaartlezer, laptop: > 20%
LEERBEREIDHEID
26% 25% 27% 27%
13% 12%17%
41%
23%
9%
21%17%
21% 25% 23%
11% 11%4%
23%
7% 7% 10% 13%
18% 18% 13%17%
17% 17%11%
12%
6%
8%
13%
11%
13%13%
13%
10% 8%
5%
12%
5%10% 7% 4%
3%1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
is te overwegen
wil dat aanleren
23
Grootste hekel aan gestructureerd registreren ook vaak broertje dood aan coderen, wachtmailers en IT op huisbezoek
HOEFT VOOR MIJ NIET
12% 13%15%
5%
14%10%
5% 5% 4% 3%7%
1% 2%
13% 12%9%
13%
7%
3%
8% 9%
3% 3%1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
24
Als de huisarts op deze items 70% scoort is er geen sprake meer van knelpuntberoep
14%21% 23%
10%
25%
41%
9% 8%
24%
42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
KLASGEMIDDELDE voor de top 10 items
2510 collegae halen (op het geheel van de 10 topitems) >50%, 15 halen 0%
10 Topitems: coderen probleemlijst,
gestructureerd registreren, Pro_Doc diabetespas,
Vaccinnet via eID, MinimaalUrgentieDossier, preventie (mammo-rappel),
wachtmailer,Laptop/PDA op huisbezoek,
updates
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
1 11 21 31 41 51 61 71 81 91 101 111 121 131 141
SCORE OP TOPITEMS SCORE OP ALLE ITEMS (1-23)
26
Beste leerlingen van de klas zijn man, solo en ouder dan 45 jr,of is de uitleg dat in groepen de oudere, mannelijke collega de IT-kar trekt?
AANWEZIGHEID IN TOP 50 (op 10 topitems) ifv GESLACHT, PRAKTIJKVORM, LEEFTIJD
68%
24%
58%
36%30%
44%
18%
4%
65%
29%
56%
39%
27%
39%
22%
5%4.1%
-16.3%
3.6%
-8.5%
12.5% 11.9%
-18.2%-25.0%
-50%
-30%
-10%
10%
30%
50%
70%
90%TOP 50 ALLE 150 VERSCHIL
27
Je moet er wel iets voor over hebben…