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L - Gramática
da língua
sistêmica –
arquétipos
M –
apresentando
exercícios
MÉTODO – construindo relações de causa e efeito
lineares e esboçando relações circulares
Aplicar o método até a estrutura sistêmica nos casos:
• Cantina, usando correlação;• Um Alerta da Mata, pelos outros
métodos.
Revendo Leituras & Revendo Leituras & TarefasTarefas
Revendo Leituras & Revendo Leituras & TarefasTarefas
LINGUAGEM – arquétipos
50
ArquétiposArquétipos
Grego Archetypos: primeiro de sua espécie;
Definidos em razão da complexidade do
mapeamento em Dinâmica de Sistemas;
Comportamentos comumente observados
sistemicamente, dos quais definiu-se
genericamente estruturas;
ArquétiposArquétipos
Ajudam a construir hipóteses coerentes acerca
das forças que determinam o comportamento de
um sistema;
Com o uso continuado, torna-se ferramenta
mental de segunda natureza;
Passo 1: Escolher o ArquétipoPasso 1: Escolher o Arquétipo
Encontrar padrão de desempenho de um arquétipo
que combine com o comportamento de um fator chave
do sistema (Senge et al., 1996, p.114);
Observar a descrição dos arquétipos e ver se aplica-
se à situação;
Examinar seus exemplos;
A Escolha do ArquétipoA Escolha do Arquétipo
Uma variável importante acelera-se (ou desacelera-
se), com crescimento (ou colapso) exponencial....
Casos AIDS
10
60
110
160
85 87 89 91 93
Enlace Reforçador
• Gera crescimento ou colapso exponencial;
• As mudanças apóiam-se em si mesmas, ou seja,
pequenas mudanças são amplificadas e
transformam-se em grandes mudanças;
• Efeito “bola de neve” - círculos virtuosos ou
viciosos.
Enl
ace
Ref
orça
dor
Desempenho real(algo que se mede
ou observa emcrescimento ou
declínio)
Elemento intermediário opcional(poderia ser uma conse-qüência do desempenho)
Ação crescente (o que você ou
alguém faz para gerar
crescimento ou declínio)
Elemento intermediário opcional (poderia ser um impulsionador do desempenho e/ou conseqüência
da ação)
R
AIDS
+
+
R
potencial derelações
sexuais derisco
transmissão HIV
+
+
Casos de AIDS
contágioHIV
QualidadeQualidade
+
-R
+
-
número deproblemas
pressãopara
correçãoproblema
planejamento
qualidadedas
soluções
Escolha do ArquétipoEscolha do Arquétipo
Existe um movimento em direção a um alvo
(sem atraso), ou então oscilação, flutuando em
torno de um alvo único.... Enlace de Balanço
Demanda
0
20
40
60
80
100
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
imigração
Enlace EquilibradorEnlace Equilibrador
Promove a estabilidade, a resistência ou os limites;
Gera as forças de resistência que limitam o
crescimento;
Evita que os sistemas percam o seu Balanço natural
(homeostase);
Situações “auto-corrigíveis”;
Possui implícito um alvo (limitação ou meta).
Enlace EquilibradorEnlace Equilibrador
B
Elemento Elemento intermediáriointermediário
opcional opcional (pode ser (pode ser
um um impulsionadorimpulsionador
do do desempenho)desempenho)
Desempenho real Desempenho real (algo que se mede (algo que se mede
ou observa; ou observa; geralmente um geralmente um
sintoma de sintoma de problema)problema)
Lacuna Lacuna (discrepância (discrepância entre o entre o desempenho desempenho desejado e desejado e real)real)Ação corretiva (um Ação corretiva (um
conserto ou conserto ou impulsionador do impulsionador do
desempenho)desempenho)
Alvo ou meta Alvo ou meta (desempenho ou (desempenho ou estado desejado, estado desejado, conhecido ou conhecido ou desconhecido)desconhecido)
atrasoopcional
Problemas de ImigraçãoProblemas de ImigraçãoProblemas de ImigraçãoProblemas de Imigração
+
+
B
imigração
concentraçãopopulacional
+
-Espaço geográfico
(fixo)
-atratividade
cidade
problemasurbanos
Demanda
0
20
40
60
80
100
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
imigração
Flutuação dos Níveis de Material para ObrasFlutuação dos Níveis de Material para ObrasFlutuação dos Níveis de Material para ObrasFlutuação dos Níveis de Material para Obras
+
-
B
+
+
nível deestoque
atual
falta deestoques
nível de estoquedesejado
+entregas dofornecedor
pedidos aofornecedor+ +
+número de obras
a realizar
pressãopsicológica
demanda dapopulação
Flutuação dos Níveis de Estoque
Nível desejado deNível desejado deestoquesestoques
Enriquecendo o ArquétipoEnriquecendo o Arquétipo Observar todas as conseqüências da variação
de um fator
pressãoorçamentária
cortes pessoal
cortes manu-tenção
cortes MKT
+
+
+
pressãoorçamentária
cortes pessoal
cortes manu-tenção
cortes MKT
+
+
+
Enriquecendo o ArquétipoEnriquecendo o Arquétipo
Identificar todos os fatores que influenciam o
comportamento de um dado elemento
(perguntar porque...)
custos
cortes pessoal
cortes manu-tenção
cortes MKT
-
custos
cortes pessoal
cortes manu-tenção
cortes MKT
-
Enriquecendo o Arquétipo
Usar o arquétipo recursivamente
custos
pressãoorçamentária
cortes pessoal
cortes manu-tenção
cortes MKT
B
B
B
-
+
+
+
+
custos
pressãoorçamentária
cortes pessoal
cortes manu-tenção
cortes MKT
B
B
B
-
+
+
+
+
custos
pressãoorçamentária
cortes pessoal
cortes manu-tenção
cortes MKT
B
BB
fatia mercadoreceita
R
falha equipam
produtividadeR
R
-
+
+
+
+
-+
+
+
+
-
custos
pressãoorçamentária
cortes pessoal
cortes manu-tenção
cortes MKT
B
BB
fatia mercadoreceita
R
falha equipam
produtividadeR
R
-
+
+
+
+
-+
+
+
+
-
Enriquecendo o Arquétipo
Escolha do ArquétipoEscolha do Arquétipo
Há crescimento (às vezes impressionante),
estabilizando-se ou entrando em declínio....
Limites do Crescimento
Limites do CrescimentoLimites do Crescimento
Nada cresce sem limites;Nada cresce sem limites;
Crescimento e limites aparecem juntos em várias Crescimento e limites aparecem juntos em várias
combinações na realidade;combinações na realidade;
Às vezes o crescimento domina; às vezes os limites Às vezes o crescimento domina; às vezes os limites
dominam (oscilação);dominam (oscilação);
Crescimento: enlace reforçador;Crescimento: enlace reforçador;
Limitador: enlace de Balanço;Limitador: enlace de Balanço;
Limites do CrescimentoLimites do CrescimentoLimites do CrescimentoLimites do Crescimento
Açãocrescente
R
Processo decrescimento
Açãocorretiva
(normalmente umarestrição sobre o
desempenhoreal)
Desempenhoreal (que se pode medir ouobservar, que se pode ver
crescendo)
Alvo do enlacede Balanço: limite ourestrição (tal como
capacidade ou disponibilidade de
recursos)
B
Processolimitador
Melhorias UrbanasMelhorias UrbanasMelhorias UrbanasMelhorias Urbanas
RRecursos para
melhoria daárea urbana
Número demelhorias
+
+
B
+
-
-Complexidade dosproblemas urbanos
Capacidade daequipe para
gerir a complexidade
Demanda de ServiçoDemanda de ServiçoDemanda de ServiçoDemanda de Serviço
RDemanda
Metrô
Propagandaboca-a-boca
+
+ +
BB
--
++Número de
não-usuários
número deusuários
potenciais
Com o tempo meu quarto vai ficando bagunçado; quando chega a um ponto em que não consigo mais encontrar minhas coisas, a situação se torna crítica e acabo arrumando a bagunça.
Situação Situação
Exemplo de limites do crescimentoExemplo de limites do crescimento
Escolha do Arquétipo
Um sintoma de problema alternadamente melhora
e piora (aumentando o problema, ficando pior do
que antes).... “Quebra-galhos” Que Não Dão
Certo
““Quebra-galhos” Que Não Dão CertoQuebra-galhos” Que Não Dão Certo
Toda e qualquer decisão tem conseqüências a curto e
longo prazo;
Um sintoma de problema surge, solicitando uma solução: Um conserto (quebra-galho), o que alivia o sintoma (enlace de
Balanço);
Mas as conseqüências não premeditadas pioram o problema
(enlace reforçador), solicitando dose mais forte do quebra-galho.
“Quebra-galhos” Que Não Dão Certo“Quebra-galhos” Que Não Dão Certo
BSintoma
doproblema
Conserto“quebra-galho”
R
Conseqüênciasnão premeditadas
Programas Programas habitacionaishabitacionaisProgramas Programas
habitacionaishabitacionais
Sub-habitaçãoProgramas de
moradiaspopulares
Atraçãode
pobreza
B
++
--
R
++
++
Cortes de pessoalCortes de pessoal
R-
+ lucros
cortes de pessoalB
-+
produtividade
Violência Violência urbanaurbana
Violência Violência urbanaurbana
BBviolênciaurbana
policiamento
++
--
RR
pressãosocial
porrepressão
++
++
Escolha do ArquétipoEscolha do Arquétipo
Um sintoma de problema
alternadamente melhora e piora,
aumentando a necessidade de
soluções sintomáticas, ao passo
que a capacidade do sistema
para consertar-se diminui....
Transferindo o Fardo.
Transferindo o FardoTransferindo o Fardo
Começa com um sintoma de problema;
Alguém lança mão de uma solução
sintomática;
À medida que é usada, dificulta a solução
fundamental (desvio de atenção).
Transferindo o FardoTransferindo o Fardo
BSintoma doproblema
(desemp. mensur.ou observável)
Consertorápido
R
Efeitos colaterais(conseqüências
impensadasdo conserto)
B
Fonte do problema ou causa fundamental
Ações corretivas ousoluções
fundamentais
Déficit OrçamentárioDéficit Orçamentário
Emprés-timos
Déficitorçamento
Eliminaçãode gastos
supérfluos oubenesses
Pressão dosencargos
financeiros
Planeja-mento
B
+
-
B+
- R
+
-
+
A Escolha do ArquétipoA Escolha do ArquétipoA Escolha do ArquétipoA Escolha do Arquétipo
A atividade total (soma dos esforços locais) cresce,
mas os desempenhos individuais estão caindo; ou -
há uma propriedade comum que quanto mais é
explorada por cada um individualmente, pior é para
todos.... Tragédia da Propriedade Comum
Tragédia da Propriedade ComumTragédia da Propriedade Comum
Pessoas beneficiam-se individualmente por um recurso
compartilhado;
Mas, em algum ponto, o volume de atividades cresce demais,
esgotando o recurso;
A atividade individual de consumo do recurso sobe vigorosamente;
O ganho marginal vai se reduzindo, ao esgotar-se o recurso
Ex.: auto-estrada .
Tragédia da Propriedade ComumTragédia da Propriedade ComumTragédia da Propriedade ComumTragédia da Propriedade Comum
R
Ação decrescimento
(atividade de A)
Desempenho realque A mede ou observa
RAção de
crescimento(atividade de B)
Desempenho realque B mede ou observa
Ação decrescimento
(atividade total)
B
BGanho por atividadeindividual (restrição
sobre o desempenho)
Limites ou restrições(capacidade ou
recursosdisponíveis)
Caminho AlternativoCaminho AlternativoCaminho AlternativoCaminho Alternativo
RUso caminho
alternativopor A
Rapidez de Achegadadestino
+
+
RUso caminho
alternativopor B
Rapidez de Bchegadadestino
+
+
Trânsitorotas
alternativas++
Velocidademédia
rotas alternativas
B
B
Capacidaderotas
alternativas
- +
+
+
Inovação em Gestão CentralizadaInovação em Gestão CentralizadaInovação em Gestão CentralizadaInovação em Gestão Centralizada
RInovações de
gestão naunidade A
produti-vidadede A
+
+
demandasprojeto em
gestão++
R
+
+
Inovações de gestão naunidade B
produti-vidadede B
Tempo médio
de projeto
B
B
Recursosgestão
+ -
-
-
Enriquecer o quadroEnriquecer o quadroEnriquecer o quadroEnriquecer o quadro
Combinar arquétipos;
Utilizar as relações lineares de causa-e-efeito
obtidas da análise de correlação;
Utilize ferramentas genéricas para obter as
relações de causa-e-efeito;5 Porquês
Diagrama de Ishikawa, ...
Transferindo o Fardo +“Quebra-galhos” Transferindo o Fardo +“Quebra-galhos”
Eliminaçãode gastos
supérfluos oubenesses
B
+
-
+B
Emprés-timos
Déficitorçamento
-
R
Pressão dosencargos
financeiros
Planeja-mento
+
-
+
+
R