1 倫理基礎篇. 2 第 2 章道德與倫理引言案例 2005 年 1 月震動全國的邱小妹的人球案，揭發了嚴重的醫療疏失。兩位仁愛醫院的醫師不單疏忽職守，同時說謊及偽造文書，企圖掩蓋

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倫理基礎篇

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第 2 章道德與倫理引言

案例 2005 年 1月震動全國的邱小妹的人球案，揭發了嚴重的醫療疏失。兩位仁愛醫院的醫師不單疏忽職守，同時說謊及偽造文書，企圖掩蓋自己的失職。輿論及社會大力指責兩名專業人士，痛斥他們醫德淪喪。社會對醫生的期望，除了醫術之外，就是醫德。醫生的第二生命是醫德，因此，沒有比被罵沒有醫德更重的指責了。這亦反映了道德在醫療界等專業社群的重要性。

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第 2 章道德與倫理此案令人髮指的是，虐待邱小妹的竟然是她親生父親，之後此人仍沒有悔意，無怪人人都罵他「禽獸不如」。凡人做了很壞的事，一般都被罵為是禽獸行為，若所做的事被指為禽獸不如，其傷天害理的程度已經達到極點。兩位醫師的行為成為千夫所指，因為他們違背了醫者的醫德，同時不誠實及作假企圖推卸責任。

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第 2 章道德與倫理小案例在一次聚會中，幾個同事閒聊提及一宗高等學府教授在校外「超額兼職」的個案。所謂「超額」是指兼職工作的份量已遠遠超出其正職的份量，令其正職形同兼職一樣！校方雖然知情卻沒有採取任何行動，只是「睜一隻眼，閉一隻眼」，讓這種情況繼續下去。席上一位同事指「超額兼職」的行為不道德。話還未說完，另一位同事立即插嘴：「且慢！誰的道德？你的？還是他的？」

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第 2 章道德與倫理

道德倫理因人而異嗎？你有你的道德？我有我的道德？我認為是錯的，你則認為是對的？公說公有理？婆說婆有理？

思考題

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第 2 章道德與倫理什麼是道德

什麼是道德？ ˙ 一般人會將道德聯想到與善惡有關的東西上去。 ˙ 不同的文化都有其認定的善惡。 ˙ 做到不傷害就等同於道德嗎？ ˙ 道德除了包含各種的「不應該」外，還包含很多的「應該」。

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第 2 章道德與倫理試從下列的句子中找出那些是審慎（ prudence）意義下的應該，那些是道德義下的應該的？「天雨路滑，應保持與前車之間安全距離！」「不應唯利是圖，損人利己！」「要保持健康，不應暴飲暴食！」「不應做欺騙性的廣告！」「不應剋扣員工薪資！」「要學業成功，必須不斷努力！」

思考題

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第 2 章道德與倫理「大企業不應以大欺小，將小商戶趕盡殺絕！」「要保護眼睛，不應烈日下看書！」「要防止運動扭傷，運動前應先熱身！」「不應說謊！」「應該誠實對待顧客！」「要學好英語，應該多讀、多寫、多聽、多講。」「要作公正的評論，不應斷章取義，胡亂揣測！」「經理不應以權謀私，用人唯親！」

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第 2 章道德與倫理什麼是倫理問題？

倫理問題基本上是涉及倫理觀念及準則的「應然問題」。有些倫理問題有直接了當地的回答，有些倫理問題卻不是這樣的黑白分明，人們對這些問題的答案不太肯定。

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第 2 章道德與倫理倫理兩難（ moral dilemma）是一個令人在倫理上難以抉擇的問題，其特性是當事人對問題必須作的兩個選擇，都會違反道德。碰到這類問題時，當事人會陷入進退維谷困境。

倫理

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第 2 章道德與倫理小案例海茲的道德兩難（ Heinz‘s Dilemma ──）

海茲的妻子病重垂危，唯一的希望是服食一名藥師最近研發出來的藥物，但製藥師研發的這種藥物價格非常昂貴，製作成本只有 200 元，但他卻以 2,000元高價出售。海茲千辛萬苦才籌到 1,000元，他要求製藥師用這個價錢賣藥給他，藥師拒絕，海茲其後乞求他先收這筆，餘款日後才還。

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第 2 章道德與倫理但藥師仍不肯賣藥給他。絕望之餘，海茲開始盤算將藥物偷走。海茲如果真的去偷藥，這樣做是否不對呢？（此兩難問題乃哈彿心理學家葛爾堡用來測試兒童道德發展的一個有名問題）

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第 2 章道德與倫理除了兩難以外，很多倫理問題包含了模糊性。現代複雜的商業社會，經常會出現包含不同程度的倫理含糊不清的事件或問題。要對事件或問題作出明確的判斷，不得不消除其模糊性。要做到這一點，除了釐清相關的事實，確定前因後果外，還必須用精準的倫理觀念來作分析及判斷，不時還需運用道德的想像力（ moral imagination ）

。

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第 2 章道德與倫理小個案好好賣是一家中型的食品連鎖販賣店。有一次，有顧客將有異味的茶葉交回來要求退款，王店長發現尚有大批存貨的那牌子茶葉的確有問題，在這種情況下照理應退回生產商。不過，這批貨是以極低價格購入的，條件是一經驗收後，是不能退貨的。王店長抱怨當時入貨時沒有好好驗收。

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第 2 章道德與倫理近年販賣店行業競爭劇烈，且業績每下愈況，尤其是王店長這一家分店更是所有分店中表現最差的，這次若放棄這大批的茶葉，必會令原來已經不佳的業績雪上加霜。店長心生一計，吩咐一向很有辦法的親信小李來收拾殘局。小李獻計是，將這批貨賤價賣給地攤販，並訛稱貨物無問題。這件事由採購部的小林負責。小林知悉整個事件後，雖然覺得這樣作法有違商德，但不敢抗命，終於將壞茶葉全部賣出了。

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第 2 章道德與倫理思考題你認為小林及小李兩人的

行為是否有違道德？若要負責任的話，那一位的責任比較重？還是兩人都要同等的責任？店長在整件事中是否亦有責任？為什麼？

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第 2 章道德與倫理經驗倫理學和規範倫理學

依性質來做區分，倫理學主要有兩種：經驗倫理學（ empirical ethics）及規範倫

理學（ normative ethics ）。經驗倫理是研究人類倫理生活及行為的經驗科學，利用觀察、建構假設、蒐集事實、測試假設、印證或推翻假設來建立知識。

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第 2 章道德與倫理規範倫理學是對倫理作規範、觀念的分析及理論的論述，研究的範圍主要以兩大問題──人應該如何生活，包括什麼是美好的人生（ what is a good life）；人應該如何行為，包括什麼是對的行為（ what is the right act）為主軸。

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第 2 章道德與倫理經驗倫理學的研究範圍很廣，議題多樣。規範倫理學主要是哲學的領域，但這並不表示在這個領域中，研究者只須做抽象的理論思維，相關的經驗知識，尤其是經驗倫理學經常有助規範倫理的探討。

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第 2 章道德與倫理道德責任的義涵

知情、自由與責任 ˙ 知法犯法的人或明知故犯的人都罪有應得，一般都會認為這些人應為行為

負責任。 ˙ 不知者不罪，亦是一個相當普遍的準則來判定責任歸屬。

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無行為與責任 ( 能力範圍之內 ) ˙ 例如，有小孩掉進了河快要溺斃，一名剛好在附近且泳術高明的壯漢卻不下河救人，壯漢必會受到嚴的道德譴責。

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第 2 章道德與倫理無行為與責任 ˙ 例如，有小孩掉進了河快要溺斃，一名剛好在附近且泳術高明的壯漢卻不下河救人，壯漢必會受到嚴重的道德譴責。 ˙ 就算狀漢沒有做任何行為，但卻難逃道德責任。一般而言，這個道德責任的內容可以用一段話來加以概括──行為者明知可為，但卻自由地選擇不為；或明知可以防止他人受到傷害，但卻自由地選擇防止傷害事件的發生。

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第 2 章道德與倫理案例一個會計師事務所的審計師 4人小組，在審計某一大公司的財帳時，發現有不少不實的伸報，組長向組員暗示，大企業是事務所的大客戶，大家假裝未發現弊端就好了。其中一名組員覺得這樣不妥，但卻懾於組長的權威及小組的壓力，默許這作法，沒有依照公司規定及所屬會計師公會的專業守則，向事務所高層作任何的舉報。

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第 2 章道德與倫理思考題

這名組員在這件隱瞞不實財報的事件是否有責任？其餘的人包括組長有什麼責任？

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第 2 章道德與倫理能力與責任 ˙ 假若相關的行為是超出行為者能力的話，行為者是無須負道德責任的。 ˙英哲休謨（ Hume）的著名的「應然蘊涵了可以」（ "ought implies can"）

正好說明了道德假定了能力這個原則。

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第 2 章道德與倫理綜合以上的討論，我們的結論是，假設行為者有相關的行為能力，如果行為者明知應該做某一行為，而選擇不去做，則行為者要為這個選擇負上相關的責任。另一方面，行為者明知應去防止其發生的行為，而選擇不去防止發生，則行為者難逃道德責任。

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第 2 章道德與倫理小案例個小職員意外發覺，公司高層經理經常與幾個親信做出嚴重違反公眾利益的行為，但由於經理位高權重，且有很深的人脈，自己職位低微，無權無力，無法阻止不道德行為的發生。雖然小職員曾鼓起勇氣向上司投訴過，卻不得要領，不當的行為幾年後才被揭發，但在這期間社會公眾利益已經受到很大的損害。

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第 2 章道德與倫理思考題

在追究責任時，小職員可以被免除道德責任嗎？

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第 2 章道德與倫理組織特性與責任歸屬問題

倫理決策的知識條件： 1.做決策的行為者知道必須做出決定。 2. 決策者了解他要在短時間內作決定，決策者知道在什麼時候要做決定。 3. 決策者知道有那些可供選擇的方案。

4. 決策者知道決策需要什麼的資訊。

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第 2 章道德與倫理資訊不足下的道德責任

現代組織結構複雜，分工精細，通常導致組織成員尤其是低層員工，無法對參與的工作有全面認知。員工經常只被上司告知做些什麼，而不知工作所屬的整體是什麼。換言之，現代職場是一個上文所言的知識條件不完全能滿足的決策環境。

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第 2 章道德與倫理對責任歸屬有兩個建議： (1) 支持嚴厲道德責任（ strict moral

liability）的人認為，組織內所有

參與行動的人都要負責，不管他們是否有知道他們的行為會導致不當的結果，亦不用理會他們的動機是什麼。

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第 2 章道德與倫理 (2) 組織內成員既然經常對組織的不當行為所知不多，因此不應要他們承擔責任。但這個建議似乎忽略了對不同的無知狀況的考慮，有一些無知狀況（如上文提過）不應令成員免於責任。

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組織內成員的組織義務？

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第 2 章道德與倫理組織內的義務

下面是一些成員的組織義務（ Luban, Strudler,

and Wasserman 1992:2383-2384 ）： ˙調查的義務（ Obligations of Investigation ──）成員有義務了解所參與的工作的性質，及了解其他成員的工作。這些動作基本上是建立與工作相關的知識，是一個減低或消除無知狀況的動作。

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第 2 章道德與倫理 ˙舉報的義務（ Obligation of Communication ──）若成員對一些不正當的行為知情的話，他有義務向上一級舉報。˙保護的義務（ Obligation of Protection ──）上級應有義務保護作出舉報的下屬，包括免受報復。

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第 2 章道德與倫理 ˙防阻的義務（ Obligations of

Precaution and Prevention ──）管理

層應設立機制來預防及阻止不當行為的發生，這些機制包括了冤情大使、舉報熱線、倫理委員會、道德培訓等。

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第 2 章道德與倫理結語──人類道德的來源

道德的習俗論不是唯一說明道德的來源的主張，其他還有一些歷史悠久及仍有不少人相信的說法，下面是主要的幾個： (1) 神的命令（ divine command）； (2)自然法則（ natural law）； (3)人類的直覺（ human intuiton ）；

(4)人的理性（ human reason）。

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自然法則乃神所創造的，是人類的善惡的準則的依據。自然法則說的弱點跟神意志說差不多，就是違反自然法則並不見得是違反道德，而依自然法則行事亦不一定是道德。

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直覺說的好處是它似乎接近很多人的倫理經驗，人們不少的倫理直覺近似一些直覺；其弱點是無法清楚說明為何不同人的主觀直覺可以建立大家共同遵守的規則。

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1 倫理基礎篇. 2 第 2 章 道德與倫理 引言 案例 2005 年 1 月震動全國的邱小妹的人球案，揭 發了嚴重的醫療疏失。兩位仁愛醫院的醫師不 單疏忽職守，同時說謊及偽造文書，企圖掩蓋

1 倫理基礎篇. 2 第 2 章道德與倫理引言案例 2005 年 1 月震動全國的邱小妹的人球案，揭發了嚴重的醫療疏失。兩位仁愛醫院的醫師不單疏忽職守，同時說謊及偽造文書，企圖掩蓋