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11Conozca sus Derechos
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Presentaciones
• Presentación de los instructores y de los participantes
• Descripción general del módulo
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Presentación del Participante
• Su nombre
• Sus expectativas, preguntas e inquietudes acerca de la seguridad financiera
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PropósitoConozca sus Derechos:
• Le brindará información sobre la leyes sobre derechos del consumidor.
• Lo ayudará a protegerse ante prestamistas abusivos, el robo de la identidad y el abuso financiero de personas de la tercera edad.
• Lo ayudará a saber cómo estar financieramente preparado cuando ocurra un desastre.
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ObjetivosAl finalizar este curso, usted podrá:• Identificar las leyes y las reglamentaciones
que protegen sus depósitos.• Identificar las leyes y las reglamentaciones
que los protegen cuando solicitan un préstamo.
• Protegerse de las prácticas de préstamo abusivas y del robo de identidad.
• Describir cómo estar preparado financieramente para desastres.
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Agenda y Normas Básicas
• Dos horas de duración
• Dos descansos de 10 minutos
• Métodos de capacitación
• Participación en clase
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Leyes y Reglamentaciones que Protegen las Cuentas de Depósitos
• Ley de veracidad en los ahorros
• Ley de transferencia electrónica de fondos
• Ley de disponibilidad acelerada de fondos
• Reglamentaciones de seguro de depósitos de la FDIC
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Ejercicio práctico: Leyes y Regulaciones Sobre las Cuentas de Depósitos
Instrucciones:
• Lea cada guión cuidadosamente.
• Use la descripción de las leyes y reglamentaciones para ayudarle a responder las preguntas.
• Esté preparado para explicar sus respuestas.
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Productos de Inversión No Aptos para Depósito
• Acciones
• Bonos
• Fondos mutuos
• Anualidades
¡NO están asegurados por la FDIC!
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Leyes Sobre Préstamos
• Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito (ECOA).
• Ley de Veracidad en los Préstamos (TILA).
• Ley de Equidad en los Informes de Crédito (FCRA).
• Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA).
• Ley de Facturación Justa (FCBA).
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Leyes Adicionales Sobre Préstamos
• Ley de Amparo Civil para Militares (SCRA).
• Ley de Procedimientos de Liquidación de Bienes Raíces (RESPA).
• Ley de Equidad de Vivienda (FHA).
• Ley de Alquiler para el Consumidor (CLA).
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Avisos de Privacidad
Los Avisos de Privacidad explican:
• La manera en que la compañía maneja y comparte su información financiera personal.
• Qué clase de información reúne la empresa.
• La manera en que usted puede impedir que la empresa comparta esa información con terceras partes.
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Tipos de Avisos de Privacidad
• Primer aviso de privacidad.
• Avisos de privacidad anuales.
• Aviso de cambios en las políticas de privacidad.
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“Opción de No Compartir Información”
Su derecho de limitar el grado en el que la compañía puede compartir su información financiera personal:
• Usted no puede optar por no compartir TODA la información.
• Tiene un plazo de 30 días para optar por no compartir a partir del momento de
recibir el aviso de privacidad.
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Préstamo Abusivo
Ocurre cuando las empresas a menudo ofrecen productos de préstamo mediante engañosas:
• Tácticas de mercadeo
• Prácticas de cobro
• Términos de préstamos.
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Préstamos con Tasas no Preferenciales
Los préstamos con tasas no preferenciales consisten en otorgar crédito a tomadores de préstamos que tienen un riesgo más alto de incumplir sus préstamos que los clientes del banco tradicionales a raíz de anteriores problemas con el crédito.
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Dos Tipos de Préstamos Abusivos
• Préstamos abusivos del día de pago de salario.
• Préstamos hipotecarios abusivos.
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Préstamos Abusivos del Día de Pago
Pequeños adelantos de efectivo, de $500 o menos.
• El prestamista emite un cheque diferido.
• El prestamista descuenta los gastos de la cantidad prestada.
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Robo de Identidad
El acto de robar su identidad para:
• Solicitud de tarjetas de créditos.
• Falsificar tarjetas o cheques.
• Salir a gastar dinero a lo loco, en su nombre.
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Nuevas Formas de Robo de Identidad
• Phishing
• Pharming
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Abuso Financiero a Personas de la Tercera Edad
Consiste en usar el dinero o los bienes de la persona en contra de sus deseos, necesidades o mejores intereses, para beneficio personal del abusador.
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Cuando Ocurre un Desastre
¿Está preparado económicamente para cuando ocurran estos desastres mayores y menores?
• Huracanes
• Inundaciones
• Incendios
• Roturas de tuberías de agua
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