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7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 1/50
Universidad Argentina de la EmpresaFacultad de Administración y Negocios
Dirección Estratégica
Clase 09
Jorge Washington BarrientosBuenos Aires, 12 de mayo de 2015
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 2/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 2
Qué haremos hoy (Hoja de ruta)
Ubicación temática y repaso1
Distintos roles de la cultura organizacional2
Cultura como diferencial3
Gobierno Corporativo
4
Rescate + Dudas + Consultas5
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 3/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 3
Parroquiales
http://www.uade.edu.ar/evento?id=13666
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http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 4/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 4
¿Por dónde anduvimos?
JSW
FUNDAMENTOS AE
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 5/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 5
¿Qué es la estrategia?(Johnson et al, Dirección Estratégica, 2006)
Las decisiones estratégicas
consisten en…Por lo tanto, es probable qué
•La dirección a largo plazo …
•El alcance de las actividades…
•La consecución de una ventaja
…
• Abordar los cambios del
entorno…•Crecer a partir de los recursos y
competencias…
•Los valores y expectativas de
las partes…
•Tengan una naturaleza
compleja…
•Se tomen en situaciones de
incertidumbre…
• Afecten a las decisiones
operativas…•Requieran un planteamiento
integrado…
•Impliquen cambios
considerables
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 6/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 6
PODERPoder y estrategia
CULTURACultura y estrategia
La estrategia como producto del poder y la cultura
REPASO
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http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 7/50UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 7
Expectativas y Propósitos(Johnson et al, Dirección Estratégica, 2006)
Propósitos de laorganización•Valores Corporativos
•Misión
•Objetivos
Partes interesadas• A quién sirve la organización
Etica empresarial•Qué propósitos deben tener
prioridad.
•Por qué
Contexto cultural•Qué propósitos deben tener
prioridad.
•Por qué
PODERGobierno Corporativo
• A quién debe servir laorganización.
•Cómo deben identificarse
los propósitos.
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 8/50UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 8
Expectativas y Propósitos(Johnson et al, Dirección Estratégica, 2006)
Propósitos de laorganización•Valores Corporativos
•Misión
•Objetivos
Partes interesadas• A quién sirve la organización
Etica empresarial•Qué propósitos deben tener
prioridad.
•Por qué
Contexto cultural•Qué propósitos deben tener
prioridad.
•Por qué
PODERGobierno Corporativo
• A quién debe servir laorganización.
•Cómo deben identificarse
los propósitos.
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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CULTURA
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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CULTURA
¿Cultura y estrategia?
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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CULTURA
¿Cultura y estrategia?
Condicionantegeneral de las
influencias
1
CondicionantesGenerales de lasInfluencias
Inconformidad Insatisfacción
Poder relativo
Objetivos de la
influencia
Expectativas porobedecer
Cultura de la ORG
Escasez + Puntos de vista + Importancia
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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CULTURA
¿Cultura y estrategia?
Predictordel desempeño
organizacional
2
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CULTURA
¿Cultura y estrategia?
Explicaciónde preferencias
directivas
3
Orientación dinámica al mercado
Inversión de capital fluida
Gran internacionalización
Volatilidad
Visión a corto plazoEstructura de gobierno inadecuada
Estrategia industrial a largo plazo
Inversión de capital muy estable
Procedimientos de GC confiables y sólidos
La internacionalización es más
difícil
Falta flexibilidad
Inversiones inadecuadas en nuevas
industrias
Estrategia industrial a largo plazo
orientada por el estado.
Inversión de capital muy estable
(Sector público,
inversores institucionales)
Coherencia entre metas políticas,económicas y administrativas.
Participación del gobierno
(Conflictos potenciales entre
objetivos económicos y necesidades
Políticas)
Falta de capital
Riesgo de colisión entre ejecutivos,consejeros, políticos y funcionarios
Estrategia industrial a muy largo plazo
Inversión de capital estable
Gran actividad en el extranjero
Especulación financiera
Secretismo, procedimientos de
gobierno a veces corruptos
Escasa responsabilidad.
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 14/50UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 14
CULTURA
¿Cultura y estrategia?
Barrera a los cambios
empresariales
4
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http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 15/50UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 15
Temas para profundizar
Capas(Valores | Creencias | Comportamientos)
Red cultural(Historias | Símbolos | Poder | Estructuras | Control | Rituales | Rutinas)
PROFUNDIZAR (JSW 195 y ss)
4.5.(Contextocultural)
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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CULTURA
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 17/50UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 17
Cultura… (i)(Robbins, Comportamiento …, 1991/8)
“... Percepciones comunes quecomparten los integrantes de la
organización...”
CULTURA
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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Cultura… ( ii)(Freitas, Cultura Organizacional, 1991)
“... Cultura organizacional es un modelo de presupuestos básicos, que determinado grupo tieneinventado, descubierto o desarrollado en el proceso
de aprendizaje para lidiar con los problemas deadaptación... una vez que los presupuestos
funcionan bien como para ser considerados válidos,son enseñados a los demás integrantes como
manera concreta para percibirse, pensarse,sentirse, en relación con los problemas que se presentan ...”
CULTURA
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 19/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 19
Cultura… ( iii)(Sallenave, Gerencia…, 1991)
“... La cultura es un conjunto de maneras de
pensar, de sentir y de actuar más o menos formalizadas, las que siendo aprehendidas y
compartidas por una pluralidad de personas, sirveobjetiva y simbólicamente para hacer de ellas una
“colectividad” particular y distinta...”
CULTURA
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 20
Cultura… ( iv)(Val Pardo, Organización…, 1988)
“..Es el conjunto de normas, de valores y formas de pensar que caracterizan el comportamiento del personal en todos los niveles de la empresa, así
como en la propia presentación de la imagen de laempresa...”
CULTURA
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 21
Cultura… (v)(Johnson et al, Dirección Estratégica, 2006)
“Supuestos y creencias básicos que son compartidos
por los miembros de una organización, que operana nivel inconsciente, y definen una perspectiva dela organización sobre sí misma y de su entorno a
partir de las cosas que se dan por sentadas”
Basada en Edgard Schein
CULTURA
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 22
Individuo
Marcos de referencia cultural…(Johnson et al, Dirección Estratégica, 2006)
Nacional(o regional)
Ámbito supraorganizacional
organizacionalFuncional/Divisional
PROFUNDIZAR
(JSW 196 y ss)
4.9.(Marco de
referencia)
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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CULTURA
A t f t lt l
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 24
Artefactos culturales(Freitas, Cultura Organizacional, 1991)Valores
Son las creencias y conceptosbásicos de una organización,
forman el corazón de la cultura,
definiendo el éxito para los
distintos actores que confluyen
en la organización y
estableciendo patrones deconducta.
Creencias y supuestosExpresan aquello que se
considera bueno y verdadero
para la organización
Ritos, rituales y
ceremoniasSon las actividades planeadas
que por su significado
trascienden los límites prácticos
y expresivos, volviendo a la
cultura organizacional tangible,
su función es llamar la atención,comunicar, ejercer una
influencia interna clara, guiando
comportamientos y
transmitiendo experiencias que
la cultura valora.
Historias y mitos
Consideramos historias a lasnarrativas basadas en eventos
ocurridos, que ilustran sobre la
organización, refuerzan el
comportamiento existente y
enfatizan como éste se ajusta al
ambiente organizacional. Losmitos se refieren a historias
consistentes con los valores de
la organización, no
necesariamente sustentados en
hechos.
TabuesOrientan el comportamiento,
marcando actitudes, al tener un
alto componente intimidatorio,
se los suele utilizar para marcar
acciones censurables dentro dela institución.
HéroesSon los referentes
personalizados de la cultura.
Normasdeterminan el comportamiento
de las personas, dado que
regulan las tareas.
Comunicación
Medio de transmisión cultural
A t f t lt l
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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Artefactos culturales(Freitas, Cultura Organizacional, 1991)Valores
Son las creencias y conceptosbásicos de una organización,
forman el corazón de la cultura,
definiendo el éxito para los
distintos actores que confluyen
en la organización y
estableciendo patrones deconducta.
Creencias y supuestosExpresan aquello que se
considera bueno y verdadero
para la organización
Ritos, rituales y
ceremoniasSon las actividades planeadas
que por su significado
trascienden los límites prácticos
y expresivos, volviendo a la
cultura organizacional tangible,
su función es llamar la atención,comunicar, ejercer una
influencia interna clara, guiando
comportamientos y
transmitiendo experiencias que
la cultura valora.
Historias y mitos
Consideramos historias a lasnarrativas basadas en eventos
ocurridos, que ilustran sobre la
organización, refuerzan el
comportamiento existente y
enfatizan como éste se ajusta al
ambiente organizacional. Losmitos se refieren a historias
consistentes con los valores de
la organización, no
necesariamente sustentados en
hechos.
TabuesOrientan el comportamiento,
marcando actitudes, al tener un
alto componente intimidatorio,
se los suele utilizar para marcar
acciones censurables dentro dela institución.
HéroesSon los referentes
personalizados de la cultura.
Normasdeterminan el comportamiento
de las personas, dado que
regulan las tareas.
Comunicación
Medio de transmisión cultural
débil
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¿Fuerte o débil?(Rose et. al, OC as root of performance,2008)
CULTURA
“A high degree of organization performance
is related to an organization, which has a
strong culture with well integrated andeffective set of values, beliefs and behaviors”
F t débil?
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 27/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 27
¿Fuerte o débil?(Garay, …un potencial estratégico…,2009)
CULTURA
“La fuerza de una cultura organizacional se manifiesta en elgrado de presión que ejerce sobre los integrantes de la
organización y la influencia sobre los comportamientos…”
AMPLITUDEs una medida de
la fortaleza
cultural y serámayor cuanto más
abarque la
organización.
VENTAJAS (de una cultura fuerte)Valores centrales que se sostienen y comparten
con intensidad.
Fuerte vínculo de cohesión.
Mayor consistencia en las decisiones.Menor necesidad de sistemas formales por el
alto compromiso.
Mayor identidad cultural.
F t débil?
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 28
¿Fuerte o débil?(Robbins, Comportamiento…,1997)
CULTURA
FUERTECultura en que los valores
centrales se sostienen con integridad y se comparten ampliamente
DEBILCultura en que los valores no
se consustancian con el
comportamiento
VS
Q é i t ti l lt ?
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 29/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 29
¿Qué impacto tiene la cultura?(Robbins, Comportamiento…,1997)
CULTURA
Impone Límites
DesarrollaIdentidad
Fomenta
Compromiso
GeneraEstabilidad
ModelaComportamientos
F ilit i id ?
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 30/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 30
¿Facilita o impide?(Robbins, Comportamiento…,1997)
CULTURA
Positivos1. Desarrollo de la
cohesión.
2. Espíritu y sentido
de pertenencia.
3. Aumento de laautoconfianza.
Negativos1. Barrera al cambio.
2. Barrera a la
diversidad cultural.
3. Barrera a las
integraciones(M&A).
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
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UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 31
Cultura y desempeñoCULTURA
¿Cultura y desempeño?
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 32/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 32
CULTURAORGANIZACIONAL
CULTURA
Factores objetivos1. Innovación y asunción
de riesgos.
2. Atención a los detalles.3. Orientación a los
resultados.
4. Orientación a las
personas.5. Orientación al equipo.
6. Dinamismo.
7. Estabilidad.
Satisfacción yDesempeño
¿Cultura y desempeño?(Robbins, Comportamiento…,1997)
C lt d ñ
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 33/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 33
Cultura y desempeño(Freitas, Cultura Organizacional, 1991)
Dimensiones Culturales
Claridad de dirección: Objetivos claros y planes compatibles.
Alcance Organizacional: Metas osadas e innovadoras:
Integración: Operar de manera coordinada, interdependencia horizontal.
Contacto con la
administración superior:
Interdependencia vertical.
Iniciativa Personal: Libertad de actuar, innovar y asumir riesgos.
Resolución de conflictos: Presencia de discusión de conflictos y críticas
Claridad de desempeño: Explicitar las expectativas de desempeño de la compañía.
Enfasis en el desempeño: Expectativas de altos niveles de desempeño y la
responsabilidad personal de los empleados en alcanzarlos.
Orientación para laacción:
Periodicidad de la toma de decisiones, sentido de urgencia para actuar.
Compensación: Percepción de los empleados sobre cómo están siendo pagos,
competitivamente y con justicia.
Desarrollo de recursos
humanos:
Oportunidad para crecer y desarrollarse en la institución.
CULTURA
C lt d ñ
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 34/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 34
Cultura y desmpeño(Freitas, Cultura Organizacional, 1991)
C l a r i d a d d e d e c i s i ó n
A
l c a n c e o r g a n i z a c i o n a l
I n t e g r a c i ó n
C o n t a c t o c o n l a
a d m i n i s t r a c i ó n s u p e r i o r
I n i c i a t i v a p e r s o n a l
R
e s o l u c i ó n d e c o n f l i c t o s
C
l a r i d a d d e d e s e m p e ñ
o
E n f a s i s e n e l d e s e m p e
ñ o
O
r i e n t a c i ó n a l a a c c i ó
n
C o m p e n s a c i ó n
D e s a r r o l l o d e R R H H
20%
40%
60%
80%Empresas con altodesempeño
financiero
Empresas conbajo desempeño
financiero
Comparativa entre las 6 industrias de desempeño
superior a la media, versus las 4 de desempeño
inferior a la media del sector
CULTURA
Cultura y desempeño
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 35/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 35
Cultura y desempeño(Freitas, Cultura Organizacional, 1991)
C l a r i d a d d e d e c i s i ó n
A
l c a n c e o r g a n i z a c i o n a l
I n t e g r a c i ó n
C o n t a c t o c o n l a
a d m i n i s t r a c i ó n s u p e r i o r
I n i c i a t i v a p e r s o n a l
R
e s o l u c i ó n d e c o n f l i c t o s
C
l a r i d a d d e d e s e m p e ñ
o
E n f a s i s e n e l d e s e m p e
ñ o
O
r i e n t a c i ó n a l a a c c i ó
n
C o m p e n s a c i ó n
D e s a r r o l l o d e R R H H
20%
40%
60%
80%Empresasambientesdinámicos
Empresas conambientesestables
Comparativa entre las 6 industrias de desempeño
superior a la media, versus las 4 de desempeño
inferior a la media del sector
CULTURA
Red cultural
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 36/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 36
Red cultural(Johnson…, Dirección Estratégica, 2005)
Paradigma
Historias
Símbolos
Estructuras
de poder
Estructurade la
organizaciónSistemas
deControl
Ritualesy rutinas
RED CULTURAL PROFUNDIZAR
(JSW 202 y ss)
4.11.(Red cultural)
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 37/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 37
ETICA
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 38/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 38
Gobierno Corporativo
“... Conjunto de disposiciones que regulan laconcepción, y la dinámica de los órganos de
gobierno y conducción de una organización...”
GOBIERNO CORPORATIVO
Pertinencia del tema
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 39/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 39
Pertinencia del tema…(el rol de las diferencias)
“Temer a las diferencias estemer a la vida misma. Es
posible concebir al conflicto nocomo una pérdida de tiempo…
sino como el proceso normal por
el cual las diferencias socialesvaliosas se colocan al serviciodel enriquecimiento de todos”
Mary Parker FolletCreative exp erience (1924)
GOBIERNO CORPORATIVO
Pertinencia del tema
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 40/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 40
Pertinencia del tema…(Gobierno de las organizaciones)
“La gente admite con facilidad que los
gobiernos sean organizaciones; lo
contrario, que las organizaciones seangobiernos, es igualmente cierto pero
raramente tomado en consideración”
Norton E. LongThe administrative organization as a Politic system
(Prentice Hall, 1962)
GOBIERNO CORPORATIVO
Momentos de erdad del comportamiento ético
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 41/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 41
Momentos de verdad del comportamiento ético(James Wright, “Universo Etico”, USP, 1999)
Equipo
Decisiones
Recursos Clientes
2
3
45
1Accionistas
Fuente: Adaptación de la disertación del
Profesor James Terence Coulthard Wrigth
(Jul/1999).
ETICA
Etica y RSE
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 42/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 42
Etica y RSE (Johnson…, Dirección Estratégica, 2005)
ETICA
MacroGrado en que la organización supera las expectativas mínimas de las
partes interesadas y al conjunto de la sociedad
FormasEn que la organización irá más allá de sus obligaciones mínimas
definidas por la normativas y el gobierno corporativo… cómo se van a
reconciliar las exigencias conflictivas de las partes interesadas.
IndividualComportamiento y acciones de los individuos que
forman parte de las organizaciones.
(En relación con su conducta ética)
Ambitosy
niveles…
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 43/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 43
Capacitando
Desarrollando
elementos
normativos
Proponiendo
transformaciones
culturales
ETICA
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 44/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 44
¿Capacitación?
Cursos de “ética empesarial”162.000 Cursos de RSE 73.100
Menciones de “ética empresarial”en blogs de wordpress418.400
Fuente: google.com.ar búsqueda por palabras claves en español. Feb/2008
T
Ó
N
Blogs de RSE 65.400
ETICA
Cómo armar el “mapa ético” para que se
7/23/2019 09M - Estrategia Cultura Etica RSE
http://slidepdf.com/reader/full/09m-estrategia-cultura-etica-rse 45/50
UADE/FADA – Dirección Estratégica Jorge Washington Barrientos 45
Cómo armar el mapa ético para que seintegre a las decisiones de política.
Trabajar en:►Integración a las acciones cotidianas.
► Atender a las conductas psicológicas de las situacioneslímites.
►La ambivalencia que genera la ética en un ambiente querequiere pragmatismo.
La respuesta de Laura Nash:►Integrar la ética a la definición de éxito empresarial.
►Orientar la atención a los otros.
►El comportamiento ético debe ser capaz de motivar elcomportamiento pragmático y competitivo.
ETICA
Limitantes para el comportamiento moral
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Limitantes para el comportamiento moral(Joseph Stiglitz, Cómo hacer que…, 2006)
Aunque cada vez más la RSE se integra a ladefinición de eficiencia empresarial, los resultadosson ambivalentes:
►Para algunos ejecutivos la RSE es un asunto más moralque económico.
►En un mundo dominado por la competencia implacable,los incentivos pueden volverse contra quienes tienen las
mejores intenciones.►El “movimiento RSE” es insuficiente, hay que
complementarlo con normativas legales más duras.
ETICA
Entonces para avanzar en la
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Entonces… para avanzar en la“curva de aprendizaje moral”
• Sin confianza no es posible desarrollar negocios, por ello el sistema de incentivos sociales es un
requisito.• La formación es necesaria, pero ampliamente
insuficiente.
•
La ideología y los modelos de comportamientoson necesarios, del mismo modo que un encuadrelegal riguroso.
ETICA
Expectativas y Propósitos
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Expectativas y Propósitos(Johnson et al, Dirección Estratégica, 2006)
Propósitos de la
organización•Valores Corporativos
•Misión
•Objetivos
Gobierno Corporativo
• A quién debe servir laorganización.
•Cómo deben identificarse
los propósitos.
Partes interesadas• A quién sirve la organización
Ética empresarial•Qué propósitos deben tener
prioridad.
•Por qué
Contexto cultural•Qué propósitos deben tener
prioridad.
•Por qué
i i
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Dudas, consultas, inquietudes
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Fin
Muchas gracias!!!
Jorge Washington Barrientos [email protected]