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Coordinadores Estatales de Telesalud
04 de diciembre 2014
Adrián Pacheco López
Agenda Bienvenida y Objetivos de la Reunión
Acuerdos y Seguimiento a la reunión 4 de septiembre 2014
Presentaciones
Telesalud Morelos, Tamaulipas y Veracruz
Observatorio Nacional de Telesalud, México
Receso
Seguimiento Acuerdos CONASA
Comida
Asuntos Generales
Conclusiones
Próxima Reunión
Acuerdos reunión del 4 de septiembre
Acuerdos de reunión Coordinadores Estatales de Telemedicina
Núm.
AcuerdoResponsable
(área/persona)
Fecha de
atención
1 Seguimiento de acuerdo a CONASA:Creación de planes de telesalud a largo plazoEnvío de oficio de Designación de Coordinador Estatal de Telemedicina
CENETEC/Coordinadores Estatales de Telemedicina
Diciembre 2014
2 En las próximas reuniones de coordinadores estatales se presentarán tres programas / proyectos de telesalud.
CENETEC/Coordinadores Estatales de Telemedicina
5 de diciembre de 2014
3 Plantear trabajo en conjunto a través de entrevistas para la construcción de indicadores.
CENETEC/Coordinadores Estatales de Telemedicina
Septiembre 2014
4 Crear una nota conceptual para el desarrollo de una comunidad de práctica a nivel de evaluación a través de OPS
CENETEC/OPS Diciembre 2014
5 Próximas visitas a Estados:Tlaxcala Guerrero
CENETEC/Coordinador Estatal de Telemedicina
Septiembre 2014
6 Continuar con la publicación en grupos de redes sociales Teleeducación y Telemedicina CENETEC
CENETEC/Coordinador Estatal de Telemedicina
Continuo
7 Invitación a participar en el tercer número de la revista e-salud a la OPS
CENETEC/Servicios de Salud de Nuevo León / OPS
Diciembre 2014
8 Se seguirá trabajando sobre las sesiones de teleeducación para tenerlas disponibles en la página de CENETEC
CENETEC/Coordinador Estatal de Telemedicina
Continuo
9 Enviar indicadores por cada uno de los Estados Coordinador Estatal de Telemedicina
Septiembre 2014
Acuerdos CONASATELEMEDICINA Y LA ESTRATEGIA DIGITAL NACIONAL: RETOS 2013-2018
33/IV/CONASAVI/2013
Utilizar el Sistema de Telemedicina como estrategia de fortalecimiento de las unidades de salud y regulación de las referencias.
PERMANENTE
- SESAS- SIDDS/DGTI
19/V/CONASAVI/2014
Reporte sistemático de productividad en el SIS y en el Observatorio Nacional de Telesalud de manera mensual y de acuerdo al calendario de Captura-Recepción del publicado por DGIS en oficio 613 SIDSS /DGIS/353/2014.
INMEDIATO- SESAS
20/V/CONASAVI/2014
Desarrollo de planes a largo y mediano plazo de implementación, fortalecimiento y crecimiento de los programas estatales de Telesalud coordinados por el CENETEC-Salud.
2014- SESAS
21/V/CONASAVI/2014
Designación o confirmación de Coordinador estatal de Telesalud o Coordinación Institucional.
INMEDIATO- SESAS
Capacitación en Telesalud
• 4,300 profesionales capacitados Talleres-Seminarios.
• 2 Congresos de Telesalud 2013 y 2014:1500 asistentes.
• Curso virtual: “Modelo operativo de la teleconsulta”– 3 generaciones: 94 egresados
Curso Virtual“Modelo Operativo para la Teleconsulta en
Telemedicina”
Calendarización FECHA DE INICIO: 07 abril 14FECHA DE CIERRE: 20 julio 14ENTREGA DE CALIFICACIONES: 11 agosto 14
Proporcionar un marco de referencia a los Profesionales de la Salud de todo el país, que les permita la adecuada operación de los procesos involucrados en la práctica de la Teleconsulta.
Objetivo
Estatus de los Alumnos
• En el inicio del curso la matricula fue de 69 participantes inscritos.
• El 80 % de los participantes corresponde a los Servicios de Salud de Salud de 13 entidades federativas.
INSTITUCION No. de Participantes Baja 060614
Sin aprobarAprobados
06/06/2014 08/08/2014 SEGOB/ S P Federal 1 1 0
Sectorial IMSS 2 2 0
ISSSTE 8 2 2 4
SS Campeche 1 1
Inst Salud de Chiapas 6 5 1 0
SS Guerrero 4 1 3
SS del Distrito Federal 5 1 4
SS Guanajuato 1 1
SS Jalisco 1 1
Servicios de Salud Estatales ISEM
10 2 2 6
SS de Morelos 9 1 1 7
SS Sinaloa 1 1
SS Tamaulipas 5 5
SS Qroo 1 1
SESVER 5 1 4
SS de Zacatecas 6 2 4Institutos
Nacional de Salud IN de Nutricion
1 1
Instituciones Educativas
Universidad de Guadalajara/Centro Universitario de Ciencias de la Salud
1 1
Candidato a Doctor 1 1
TOTAL 69 17 7 45
Datos • Las edades biológicas de los participantes del estudio
variaron entre 22 y 63 años, promediando un valor de 35.66 años de edad
• 17 alumnos fueron matriculados pero no existió registro en la plataforma por lo que se procedió a la baja
• 7 alumnos tuvieron una actividad irregular o casi nula al final, lo que representa un índice de deserción del 13 %
• La nota media obtenida por los estudiantes fue 82.14
a. Siempre
b. Casi siempre
c. Algunas veces
d. Casi nunca
e. Nunca
0 5 10 15 20 25 30 35 40
38
6
0
0
0
2. Las (5) Unidades estuvieron es-tructuradas con una secuencia lóg-
ica
86%14%
Se excede
Cumple
Poco
Muy poco
Nada
0 5 10 15 20 25 30 35 40
7
37
0
0
0
1. El objetivo general del Curso ¿se alcanzó?
84%
16%
Evaluación Final
a. Siempre
b. Casi siempre
c. Algunas veces
d. Casi nunca
e. Nunca
0 5 10 15 20 25 30 35 40
34
10
0
0
0
3. Los contenidos didácticos son precisos, fiables y objetivos, además de presentarse de forma compren-
sible
77%23%
a. Siempre
b. Casi siempre
c. Algunas veces
d. Casi nunca
e. Nunca
0 5 10 15 20 25 30 35 40
34
8
2
0
0
4. Los contenidos didácticos, le permitieron trabajar y elaborar
alternativas posibles de aplicación sobre su propio contexto
77%18%5 %
Evaluación Final
a. Excelente
b. Muy buena
c. Buena
d. Sufieciente
e. Mala
0 5 10 15 20 25 30 35
31
11
1
1
0
5. Los conocimientos impartidos en el Curso mejoraron su habilidad y
conocimiento sobre el tema
71 %25 %
2 %
2 %
a. Excelente
b. Muy buena
c. Buena
d. Regular
e. Mala
0 5 10 15 20 25 30
26
14
4
0
0
6. En general, ¿cual es su nivel de satisfacción del curso?
59 %32 %
9 %
Evaluación Final
a. Cinco
b. Siete
c. Ocho
d. Nueve
e. Diez
0 5 10 15 20 25 30
0
0
3
16
25
7. Que calificación le asignaría al Curso
36 %
7 %
57 %
a. Si
b. No
c. Tal vez
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
44
0
0
8. Recomendaría usted el Curso a otro Profesional de la Salud
100 %
Evaluación Final
Generación Periodo Tutores Alumnos
No. Inscritos Finales
1ª. 14 de enero al 2 mayo 2013
5 20 18*
2ª
1º. agosto al 18 de noviembre 2013
11 47 31*
3ª
7 de abril al 25 de julio 2014
17 69 45*
A la fecha, se han capacitado a 94 Profesionales de la Salud como a continuación se indica:
* Con base en las constancias emitidas
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 41852
64 67 76 136 148 160 335 165915.00
1,689.004,265.00
6,733.007,080.00
7,674.00
21,115.00
13,909.00
Avances en Teleeducación 2007-2014
SESIONES ASISTENTES
Avances en 2013-2014
2013 Teleconsultas 129142014 Teleconsultas 6573
Fuente: Sistema de Información en Salud 2013-2014Fuente: IFAI SESIONES DE TELEEDUCACIÓN CENETEC
Prestación de consultas de alta especialidad a internos de los centros federales de readaptación social a través del proyecto Telemedicina.
Observatorio Nacional de Telesalud
Fuente: http://www.observatorio-telesalud.com/site/
• 2012
• SIS-DGIS
• Coord. Estatales Telemedicina
• Resp. Estadística estatales
“Red de Telemedicina en la región norte, poniente y sur
del Estado de México”
“Telemedicina en el estado de Querétaro”
Evaluación de infraestructura y operación de los programas de TM
Es util la consulta?
Prefiere recibir consulta a distancia
Fue respetada su Privacidad
Usaria el servicio
Satisfecho con Teleconsulta
0% 20% 40% 60% 80% 100%
SiNo
Respuestas de los pacientes
Fuente: Evaluación de programas de telemedicina CENETEC 2014
Participación OPS - BID
Grupo para creación de Indicadores y evaluación de la TS• Mejores Prácticas
Grupo Interinstitucional• IMSS• ISSSTE• SEDENA• Coordinadores Estatales
PROY-NOM-036-SSA3-2013 Para la regulación de la atención médica a distancia
Objetivo• Procedimientos para prestación de
atención médica a distancia.
• Características mínimas de infraestructura y equipamiento.
• Garantizar la buena práctica a través del uso de las TIC´s.
• De acuerdo con las disposiciones jurídicas aplicables.
Telesalud : Indicadores y MetasEstrategias Indicador Meta 2014 Meta 2015 Meta 2016 Meta 2017 Meta 2018
Promover la consolidación de programas existentes y desarrollo de los proyectos de Telesalud
UM con Telemedicina
600 Unidades
900 Unidades
1400 Unidades
1900 Unidades
2500 Unidades
Otros indicadores (en proyecto de medición):
• Cobertura• Beneficiados• Ahorros en Traslados• Reducción de tiempos de espera
2013 2014 2015 2016 2017 20180
500
1000
1500
2000
2500
3000
480 600800
1300
1900
2500
434 583
Proyección Unidades Médicas con Telemedicina
Número Real de Unidades Médicas
Sesiones de Teleeducación
Descripción:Es el número de sesiones de teleeducación que asiste un hospital del total de sesiones
ofertadas.
Objetivo:Determinar la cantidad de sesiones que permiten el acceso a la educación continua,
mediante la transmisión de datos e imágenes de manera remota y el ahorro en costos que esto significa.
Fórmula:Número de sesiones de teleeducación realizadas
Número de sesiones de teleeducación programadas
Fuente de la información:
Numerador: Reporte de
sesiones de teleeducación
Denominador:
Programación de sesiones de teleeducación
Interpretación: Conocer el número de sesiones exitosas de teleeducación que se realizan semestralmente.
Valor de referencia80%
70 % < 100%< 70%
Observaciones
Periodicidad de evaluación:
Semestral
Comentarios: NATipo de Indicador: Productividad
x 100
Indicador 1. Sesiones de Teleeducación
Citas subsecuentes por paciente
Descripción:Después de que el paciente lleva a cabo la primera cita, se generan citas posteriores para dar seguimiento
a la enfermedad.
Objetivo:Determinar la cantidad de citas subsecuentes que se generan a partir de la primera cita en promedio por
paciente.
Fórmula:Número de citas subsecuentes por telemedicina por paciente x 1000
Número de pacientes atendidos con teleconsulta
Fuente de la información:
Numerador: Reporte de teleconsultas
realizadas
Denominador: Reporte de
teleconsultas realizadas
Interpretación: Sirve para evaluar la eficiencia de las teleconsultas proporcionadas.
Valor de referenciaNA
Observaciones:Aún no se tiene rango de referencia. Esta se generará después de 6 meses de operación de la unidad. Se
tomará la media de este valor como estándar.
Periodicidad de evaluación:
Semestral
Comentarios: NA
Tipo de Indicador: Calidad
Indicador 2. Citas subsecuentes por paciente
Porcentaje de citas realizadas con telemedicina
Descripción: citas exitosas en los servicios de salud utilizando telemedicina para atender pacientes.
Objetivo: Conocer el número de citas de teleconsulta que se agendan semestralmente en los SS.
Fórmula: Número de teleconsultas realizadasNúmero de consultas programadas
Fuente de la información:Numerador:
Reporte de teleconsultas realizadas
Denominador:
Reporte de teleconsultas agendadas
Interpretación:Se refiere al número de personas que son atendidas de manera exitosa mediante citas de
telemedicina semestralmente.
Valor de referencia
80%
≥ 80 %
< 80 %
Observaciones
Periodicidad de evaluación: Semestral
Comentarios: NA
Tipo de Indicador: Productividad
Indicador 3. Porcentaje de citas realizadas con Telemedicina
x 100
Porcentaje de traslados
Descripción:Se refiere a la cantidad de traslados hospitalarios, posteriores a una teleconsulta, que se generan
debido a complicaciones médicas.
Objetivo: Determinar la cantidad de pacientes que son ingresados a un hospital derivados de una teleconsulta.
Fórmula: Número de traslados de pacientes atendidos por teleconsulta x 1000Número de pacientes atendidos con teleconsulta
Fuente de la información:Numerador:
Reporte de traslados
Denominador: Listado de teleconsultas
realizadas
Interpretación:Control sobre el número de traslados que se generan con teleconsultas y verificar la disminución de
los mismos
Valor de referenciaNA
Observaciones:Aún no se tiene rango de referencia. Esta se generará después de 6 meses de operación de la unidad.
Se tomará la media de este valor como estándar.
Periodicidad de evaluación:
Semestral
Comentarios: NA
Tipo de Indicador: Calidad
Indicador 4. Porcentaje de traslados
Tiempo diferido de duración por Teleconsulta
Descripción: Se refiere al tiempo que transcurre desde que se agenda una cita hasta que se realiza.
Objetivo: Determinar el tiempo promedio que espera un paciente para ser atendido.
Fórmula: (Sumatoria del total de horas transcurridos desde que se agenda hasta el día de la cita + Duración de la cita en horas)Número de teleconsultas realizadas
Fuente de la información:Numerador:
Reporte de teleconsultas agendadas
Denominador: Reporte de
teleconsultas realizadas
Interpretación:Sirve para evaluar el tiempo que el paciente ahorra mediante teleconsultas con respecto a la
atención normal
Valor de referenciaNA
≤ al tiempo registrado para las consultas en persona≥ al tiempo registrado para las consultas en persona
Observaciones: Valores obtenidos del catálogo de SICalidad del IMSS.
Periodicidad de evaluación: Semestral
Comentarios: NA
Tipo de Indicador: Desempeño
Indicador 5. Tiempo diferido de duración por Teleconsulta
Índice de cobertura
Descripción: Se refiere al nivel de acceso a la atención médica de la población total de un estado.
Objetivo: Conocer el porcentaje de población que beneficia con telemedicina.
Fórmula: Población Potencial atendido por Telemedicina por estadoPoblación total del estado
Fuente de la información:Numerador:
INEGI
Denominador:
INEGI
Interpretación: Sirve para conocer la población meta a la que se debe llegar con telemedicina.
Valor de referencia20.00%
≥20.00<20.00
Observaciones:
Periodicidad de evaluación: 2 años
Comentarios: NA
Tipo de Indicador: Demográfico
Indicador 6. Índice de cobertura
x 100
Indicador 7. Unidad médica con programa de telemedicina por población asegurada
Unidad médicas con programa de telemedicina por población asegurada
Descripción:Se refiere al número de hospitales que tienen implementado un programa de telemedicina y
hacen uso de este.
Objetivo: Determinar la cantidad de hospitales que cuentan con telemedicina.
Fórmula:Número de unidades médicas con programa de telemedicina por estado
Total de unidades médicas por estado
Fuente de la información:Numerador:
INEGI
Denominador:
SIS 2014
Interpretación: Sirve para evaluar la cantidad de hospitales que cuentan con programa de telemedicina.
Valor de referencia
10%
>10%<10%
Observaciones:Buscar referencia por estado en el estándar técnico-operativo. Estimación según datos de “SIS
2014”.
Periodicidad de evaluación: 2 años
Comentarios: NA
Tipo de Indicador: Desempeño
x 100
Preceptos éticos y legales de la práctica médica
http://issuu.com/cenetectelesalud/docs/preceptos___ticos_y_legales
Revista e-salud
Sección Principal “Publicaciones”
http://www.cenetec.salud.gob.mx/
CENETEC-SALUD
www.cenetec.salud.gob.mx
CENETEC-Salud Organización gubernamental
@CENETEC
GRACIAS
Ing. Adrián Pacheco LópezDirector Telesalud
@adrianpachecolo