Pärjäin-pilotti

”Säröstä Pyrintöön”

Jani Koskinen

Pärjäin-pilotti -hanke vastaa

KASTE 2012–2015 –ohjelman ja

ICT 2015 -raportin esityksiin

• Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallisessa kehittämisohjelmassa,

KASTE 2012–2015 -ohjelmassa, nostetaan esiin teknologisten

ratkaisujen ja sähköisen asioinnin hyödyntäminen

asiakaslähtöisten ja hyvinvointia tukevien terveyspalveluiden

kehittämisessä.

• Myös työ- ja elinkeinoministeriön ICT 2015 -työryhmän

julkaisemassa ”21 polkua kitkattomaan Suomeen” -raportissa

muistutetaan julkisen sektorin tarpeesta tehostaa ja parantaa

palveluita sähköisten ratkaisujen avulla. ICT voi tuoda lisäarvoa

julkisiin palveluihin esimerkiksi asiakaslähtöisyyttä ja

kitkattomuutta parantamalla.

• ICT 2015 -työryhmä pitää lisäksi tärkeänä yritysten ja korkea-

koulujen läheisempää ja monimuotoisempaa yhteistyötä.

Työryhmä ehdottaakin julkisen ja yksityisen sektorin

ennakkoluulotonta yhteistyötä esimerkiksi pilottien muodossa.

Pärjäin-pilotti osana Pumppu-hanketta

”Pumppu-hanke on kuuden osatoteuttajan yhdessä toteuttama

teemahanke, joka pyrkii edistämään ja kehittämään kansalaislähtöisiä

monituottajamalleja hyvinvointipalveluissa neljän maakunnan alueella.

Innopark Programmes Oy:n koordinoiman hankkeen tavoitteena on

kehittää monituottajuuden toimintatapoja ja kansalaislähtöisesti

suunniteltujen palvelukonseptien syntymistä ja saumattomuutta.

Hankkeessa kansalainen on kehittämisen keskiössä ja tavoitteena on

vahvistaa sekä kansalaisen roolia että tarvelähtöisyyttä

palveluprosesseissa”… (Pumppu-hankeen mediatiedote, 1.3.2013.)

• Pumppu hanke on Euroopan Aluekehitysrahaston rahoittama hanke

http://pumppu-hanke.blogspot.fi/

Pilotin taustaa

• Pärjäin on OmaHyvinvointi-hankkeessa konseptoitu

kansalaisen hyvinvoinnin hallinnan apuväline. Pärjäimen

avulla kansalainen voi tallentaa, käsitellä ja välittää

hyvinvointiin ja elämäänsä liittyvää tietoa.

• OmaHyvinvointi-projektin konsepti on Pumppu-hankkeen

Pärjäin-pilotin pohjana.

• http://omahyvinvointi.utu.fi

• http://workinformatics.utu.fi/coper/index.html

Pärjäin-konsepti OmaHyvinvointi-

hankkeessa

© OmaHyvinvointi 2009

Sydänpotilaat kohderyhmänä Pärjäin-pilotissa

• OmaHyvinvoinnissa määritelty Pärjäin-konsepti

on laaja koko ihmisen elämänkaaren huomioiva

palvelu

• Pärjäin-pilotissa on rajattu kohderyhmä

sydänpotilaisiin ja heidän tarpeisiin, jotta pilotin

toteuttaminen mielekästä saati mahdollista

Miksi?

• Kysymys: Terveydenhuollossa käytetään

ja kehitetään tietojärjestelmiä jatkuvasti,

mikä on tämän pilotin anti?

Vastaus

• Kulutamme koko ajan valtavan määrän

resursseja terveydenhuoltoon ja lääketieteeseen.

Mutta, vain otettu lääke ja toteutettu hoito auttaa.

• Kehittyneissä maissa noin 50 % potilaista hoitaa

kroonista sairauttaan ohjeiden mukaisesti (World

Health Organization. 2003. Adherence to long-

term therapies - Evidence for action)

• Yleensä järjestelmien kehittäminen on keskittynyt

ammattilaisten välineisiin, nyt ääni annetaan

kansalaisille.

Kansalaislähtöisyys lähtökohdaksi

haasteeseen

• Nykyinen terveydenhuolto on nostanut keskeiseksi

toimintamalliksi potilaskeskeisyyden

• Pärjäin-pilotissa on nostettu sen rinnalle termi

kansalaislähtöisyys, joka huomioi myös ihmisen potilaan

roolin ulkopuoliset asiat ja kansalaisen roolin oman

elämänsä hyvinvoinnin keskeisimpänä toimijana.

Kansalainen ei ole vain potilas tai terveydenhuollon

asiakas. Kansalainen on yksilö, oma persoonansa, omista

lähtökohdistaan toimien.

• Kansalaisella ei tässä tarkoiteta kuulumista johonkin

kansallisuuteen, vaan termillä korostetaan ihmistä

yksilönä jolla on oikeuksia (oikeus hoitoon) ja

velvollisuuksia (oma vastuu).

Kansalaisen vastuu terveydestään

• Jotta kansalainen voi ottaa vastuun

omasta terveydestään tulee kolmen asian

toteutua:

• Kansalasien autonomian kunnioitus

• Oikeus hoitoon ja tukeen

• Riittävä informaatio ja sen ymmärrys

• Pärjäin-pilotin tavoite: Kansalaislähtöisyys

Särön ja Pyrinnön tukemisessa

Särö • Särön voi aiheuttaa henkilökohtaisesti

merkityksellinen kokemus – muutos itsessä /

vuorovaikutuskumppaneissa / elinympäristössä,

joka aikaansaa merkittävän ristiriidan koetun

nykytilan ja omien arvojen mukaisen tavoitetilan

välillä.

• Se on menettämisen tai sen uhan syvällistä

tiedostamista yhdessä sen aikaansaaman

voimakkaan (epämiellyttävän) tunteen kanssa.

• Sydänpotilaalla Särö on pysäyttävimmillään

koettu sairauskohtaus tai saatu tieto ongelmista

terveydessä

PYRINTÖ

• Särön syvällinen tiedostaminen yhdessä sen

aikaansaaman tunnekokemuksen kanssa voi

aikaansaada pyrinnön, mikäli jo menetetyt tai sen

uhan alla olevat sekä tavoitellut asiat ovat

kansalaiselle riittävän merkityksellisiä

• Se on määrätietoista, tavoitesuuntautunutta,

sitoutunutta toimintaa särön aikaansaamien

esteiden voittamiseksi

Pärjäin-pilotti: Kansalaislähtöisiä

eTerveyspalveluita

• Pärjäin-pilotti pyrkii vastaamaan haasteeseen

kehittämällä yhdessä CGI Oy:n ja Turun kaupungin

kanssa kansalaisten tarpeita vastaavia terveys- ja

hyvinvointipalveluita.

• Pärjäin-pilotissa tutkitaan, kehitetään ja pilotoidaan

sydänsairaille tarkoitettuja e-terveyspalveluita,

Turun kaupungin eTerveyspalvelu –alustalle.

• Tavoitteena on tukea kansalaisen oman terveyden

ja hyvinvoinnin seuraamista ja edistämistä

Pärjäin-pilotti: tutkimus • Tutkimus pohjaa Work Informatics

toiminta-ajatukseen: tietojärjestelmien

käyttöä (Informatics) ei voida erottaa

tavoitteellisesta toiminnasta (Work).

• Emme voi kehittää järjestelmiä

kansalaisille ymmärtämättä heidän

tavoitteellista toimintaansa, heidän

elämäänsä

• Tarvitaan haastatteluita, kyselyjä,

havainnointitutkimusta jne.

• http://workinformatics.utu.fi

Tutkimuksessa esiin nousseita tarpeita

• Tarve kansalaiselle soveltuvalle informaatiolle

• Sosiaalisen tuen tarve

• Tarve kommunikaation parantamiseen

terveydenhuollon ammattilaisten kanssa

• Tarve omahoidon tukemiseen soveltuville

välineille

• Omien potilas- ja terveystietojen hallintaan

soveltuvan välineen tarve

• Kansalaisten omien tavoitteiden tukemisen tarve

Pilotin ensimmäisessä vaiheessa toteutettavia

palveluita

Pilotin toisen vaiheen palveluita?

• Potilaan yhteenveto-näkymä

• Potilaan hoitosuunnitelman tuominen

kansalaiselle

• Omien tavoitteiden asettaminen ja niiden

toteutumisen seuraaminen hyödyntämällä

potilastietojärjestelmään vietyjä tietoja

• Omien potilastietojen osittainen tarkastelu

• Muita pilotin aikana keskeiseksi löydettyjen

kansalaisten tarpeiden mukaisia palveluita

Osaprojektin toimijat

Turun yliopisto

Turun kaupunki

CGI

Turku Science Park

Sydämelliset kiitokset ♥

Pärjäin tiimi