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DESICIONES IMPORTANTES AL ADMINISTRAR PROYECTOS
1. ANALISIS DEL RIESGO
2. LIDERAZGO
3. NEGOCACION
4. EQUIPO DEL PROYECTO
5. CONCLUSIONES
FEBRERO 2010
Definición de Riesgo
Riesgo.(Del it. risico o rischio, y este del ár. clás. rizq, lo que depara la providencia).1. m. Contingencia o proximidad de un daño.2. m. Cada una de las contingencias que pueden ser objeto de un contrato de seguro.
Fuente: Diccionario
Cada una de las contingencias que pueden afectar el desarrollo de un proyecto.
DIFERENCIA ENTRE RIESGO E INCERTIDUMBRE
El riesgo es aquel que puede dejar a la organizacion expuesta a pérdidas financieras inesperadas o de su reputación (y multas) por una falla en las operaciones
En tanto que la incertidumbre es el grado de falta de confianza. La Incerteza o Probabilidad que ocurra: no hay seguridad de la ocurrencia
del evento.
El riesgo es un evento que contiene dos aspectos esenciales:
Clasificación de riesgos en proyectos
Riesgo de terminación
Riesgo tecnológico
Riesgo en suministros
Riesgo político y social
Riesgo económico
Riesgo financiero
Riesgo de fuerza mayor
CAUSAS DE RIESGO E INCERTIDUMBRE
Cantidad insuficiente de inversionistas. La tendencia en los datos y su valoración. Cambio en el ambiente económico externo, invalidando
experiencias anteriores. La mala interpretación de los datos. Los errores de análisis. Disponibilidad y énfasis de recurso humano. Resultados no cuantificables. Objetivos y metas ambiguas. Falla en el diagnostico y falta de definición del problema.
Proceso
IdentificaciónIdentificación
EvaluaciónEvaluación
ClasificaciónClasificación
PriorizaciónPriorización
Planificación,Seguimiento
y control
Planificación,Seguimiento
y control
Riesgos
IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS: Determinar los riesgos que pueden afectar al proyecto y documentar sus características.
Entradas
Factores Ambientales de
la Empresa
Activos de Procesos
Organizacionales
Alcance del Proyecto
Plan de Manejo del
Riesgo
• Bases de datos de proyectos
• Estudios académicos
• Benchmarking
• Otros estudios sectoriales
Plan de Proyecto
• Información de proyectos previos
• Lecciones aprendidas
• Enunciado del alcance del proyecto
• Asignación de Roles y Responsabilidades
• Categoría de los riesgos
• Plan de Trabajo
• Costos
• Gestión de Calidad
• Salidas del proceso
Herramientas y Técnicas
Herramientas y Técnicas
Revisión de Documentación
Recopilación de Información
Análisis de Checklist
Análisis de Supuestos
Técnicas de Diagramas
• Planes y supuestos del Proyecto
• Información histórica de otros proyectos
• Brainstorming
• Técnica Delphi
• Entrevistas
• Identificación de Causa-Raíz
• Análisis FODA
• Listas de riesgos de proyectos anteriores
• Revisión de exactitud, consistencia o completitud de los supuestos
• Diagramas de Causa-Efecto (Ishikawa/Fishbone)
• Diagramas de Flujos de Procesos y Sistemas
• Diagramas de Influencia
• Arbol del Problema.
Hoja de Abstracción ID Riesgo Fecha descubrimiento Prioridad Probabilidad Impacto Índice Crítico Descripción Descubierto por: Asignado a: Contexto (módulos que afecta)
Información del riesgo
Plan de Mitigación
Plan de Contingencia
Estado Fecha de Estado Aprobaciones
Jefe del equipo Gestión de Riesgo Jefe de Proyecto Fecha de Cierre Motivos de cierre Observaciones
REGISTROS DEL RIESGO
ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO EN PROYECTOS
EN UN PROYECTO ES FUNDAMENTAL LA EVALUACIÓN DE TODOS EN CADA UNA DE LAS FASES DEL PROYECTO.
Construcción
Obsolescencia tecnológica.
Constructor y/o Suministrador
PolíticosFuerza mayorPerdidas operativasResponsabilidad civilAccidentes
Cías Seguros
Financiero
Construcción(residual)
Comercial (residual)
BANCOS
GarantesPolíticos
Comerciales
AccionistasComercial (residual)
Construcción (residual) OperadorEjecución / Explotación
EstadoPolítico
Fuerza mayor
Clientes
Mercado (volumen, precio, etc.)
Tomado de : Inversión en Proyectos Autofinanciados. Proyect Finance. Ignacio Pérez De Herrasti.
LO
S R
IES
GO
S D
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DO
POSIBLES COBERTURAS
RIESGOSDE
MERCADO
•Precio•Volumen•...
OPERADOR CLIENTES Y/O COMPRADORES
•Cobertura del riesgo Comercial
GARANTES BANCOSCIAS DE SEGUROS
•Flexibilidad para el repago de la deuda
ACCIONISTASCONSTRUCTOR
Y/OSUMINISTRADORES
AUTORIDADES(ESTADO)
•Apoyo al proyecto
•Contrato de compra alargo plazo con precio y cantidades aseguradas•Rentabilidad mínima garantizada•Indexación de precios (inflación, forex...)
•Subsidios•Aportación de recursos adicionales•Garantía de rentabilidad sobre la inversión
Tomado de : Inversión en Proyectos Autofinanciados. Proyect Finance. Ignacio Pérez De Herrasti.
LO
S R
IES
GO
S F
INA
NC
IER
OS
POSIBLES COBERTURAS
RIESGOSFINANCIEROS
•Convertibilidad•Forex•Tipos de interés•Sindicación
OPERADOR CLIENTES Y/O COMPRADORES
•Tipos de interés fijos
(p. e., CIRR’s)
GARANTES BANCOSCIAS DE SEGUROS
•Cobertura a largo plazo de tipos de interés y cambio.•Maximización de los créditos en moneda local
ACCIONISTASCONSTRUCTOR
Y/OSUMINISTRADORES
AUTORIDADES(ESTADO)
•Asegurarse la convertibilidad
•Indexación de precios al tipo de cambio.•Pagos en divisas
•Garantizar la convertibilidad•Compensaciones por devaluaciones
•Cobertura de riesgos de convertibilidad y transferibilidad a través de Cías Públicas de Seguros de Crédito a la Exportación (ECA’s-CESCE)
Tomado de : Inversión en Proyectos Autofinanciados. Proyect Finance. Ignacio Pérez De Herrasti.
Liderazgo (Dirección Efectiva)
Líderes efectivos: Lideran con el ejemplo Son visionarios Son técnicamente competentes Son decisivos Son buenos comunicadores Se enfrentan cuando es necesario Soportan a los miembros del equipo Promueven ideas nuevas
Liderazgo (Dirección Efectiva)
Líderes inefectivos: Son mal ejemplo Rechazan ideas nuevas No se aseguran de sus acciones No tienen mucha experiencia técnica Son pobres comunicadores Son pobres motivadores
Liderazgo en la Administración de Proyectos
Trabajo colaborativo La mayoría de los proyectos que fracasan, lo hacen
porque no se alcanzó a formar un equipo de trabajo, es por ello que los primeros pasos en la construcción de un equipo de trabajo son básicos.
Liderazgo en la Administración de Proyectos
Desarrollo de personas El equipo será más efectivo, mientras más efectivas
sean sus personas.
Liderazgo en la Administración de Proyectos
Buen liderazgo Los buenos líderes son buenos motivadores, que
promueven la participación de todos los integrantes, que nunca matan una idea por inviable que parezca, que facilitan en el grupo y que no pierden de vista los objetivos, son honestos, tienen habilidades técnicas, son competentes, inspiran a una visión más grande. Un buen líder es un excelente comunicador.
El factor más importante en el éxito en el liderazgo y el ámbito empresarial es:
el factor humano
Criterios en la Negociación
¿Cuáles son los puntos más complejos de una negociación?
¿Qué tanto hay qué planear? ¿De qué depende una buena negociación? ¿Cómo se hace un buen negociante?
Preparación para la Negociación
Preparación: Es el fundamento de negociaciones exitosas.
La relación entre los involucrados Explorar los intereses mútuos Desarrollar opciones aceptables para los involucrados Identificar criterios de objetivo Considerar alternativas disponibles Diseñar compromisos realistas
Una buena planeación, incrementa dramáticamente laoportunidad de llegar a un acuerdo satisfactorio.
Beneficios de planificar las negociaciones
Evaluar correctamente los intereses de ambos lados Entender las dinámicas de las diferentes interacciones
interpersonales y relaciones Descifrar información incompleta o fragmentada Evitar tomar acciones que no ayuden a nuestros
intereses.
Estrategia para negociar
Estrategia para negociar
BATNA: Best alternative to a negotiated agreement.
Es la acción que tomará uno de los involucrados en caso de que la negociación falle y no se pueda alcanzar un
acuerdo.
Negociando: proceso
1. Diagrama de los involucrados y sus relaciones
2. Listar ¿Cuáles son los puntos a negociar?
1.__________________________
2.__________________________
3.__________________________
4.__________________________
Negociando: proceso
3. Definir las relaciones críticas
Actual Preferida
Tu perspectiva:
Perspectiva de otros:
4. Para esta negociación ¿qué pasos ayudarán para hacer avanzar la relación del cliente?
Negociando: proceso
Identificar las necesidades de negocio e individuales. Considerar intereses económicos, políticos y emocionales, así como intereses a largo y corto plazo
Intereses Razones
Tus intereses clave:
Los intereses de otros:
Intereses ajenos clave:
Evaluación y feedback
Después de la negociación:
¿Se obtuvo lo requerido?
¿Cómo se obtuvo?
¿Se siguió el plan del proyecto?
¿Logro total de acuerdos?
La integración del equipo del proyecto es clave en el éxito de este, se deben incluir individuos comprometidos (pueden y quieren) con el proyectos y la organización, para ello es importante:
Crear sinergia en el equipo de trabajo. Si quieres puntualidad debes ser puntual Si quieres honestidad debes ser honesto Si quieres involucración debes involucrarte Si quieres austeridad debes ser austero Si quieres éxito en el proyecto, debes esforzarte por el.
y… sobre todo… respetar espacios de tiempo, ideas y preferencias de la gente; recuerda que se esfuerza más quien lo hace por lo que cree.
EQUIPO DEL PROYECTO
• Experiencia relevante con resultados demostrados
• Motivación para excelencia
• Dedicación, determinación y persistencia
• Buena comunicación
• Puede vivir con riesgo, ambigüedad e incertidumbre
• Creatividad
• Adaptabilidad
• Obsesión por encontrar oportunidades
• Liderazgo
Cualidades de un equipo exitoso...
New Venture Creation, Entrepreneurship for the 21st Century / New Venture Creation, Entrepreneurship for the 21st Century / Jeffrey Timmons and Stephen SpinelliJeffrey Timmons and Stephen Spinelli
El potencial de un proyecto depende de la calidad de su equipo
• Crear una proyecto de alto potencial sin un buen equipo es muy difícil
• Equipos exitosos comparten las siguientes características:
New Venture Creation, Entrepreneurship for the 21st Century / Jeffrey Timmons and Stephen SpinelliNew Venture Creation, Entrepreneurship for the 21st Century / Jeffrey Timmons and Stephen Spinelli
– Cohesión– Trabajo en equipo– Integridad– Dedicación a largo
plazo– Mentalidad de
resultados
– Dedicación a la creación de valor
– Imparcialidad– Comparten el fruto de
sus esfuerzos– Compromiso
MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS