Общий подходк мотивации персонала

Денис Рябов02.08.10 Москва

Содержание Слайд 2

1. Экспресс-диагностика.

2. Три взгляда на мотивацию: от сложного к простому.

1. Управление персоналом с точки зрения HR.

2. Процесс купли-продажи в компании.

3. Зарабатывать и расти.

3. Базовая формула мотивации.

4. Системы мотивации на личном опыте.

5. Частые ошибки и демотиваторы.

6. Основной вопрос: контроль и отчетность в мотивации.

7. Алгоритм корректировки системы мотивации.

8. Пять простых советов. Проверьте свою систему еще раз!

Экспресс-диагностика Слайд 3

Ответьте в течение 5 минут на следующие 5 вопросов:

1. Рассчитайте свой заработок за прошлый и текущий месяц.

2. Как вы можете зарабатывать в вашей компании?

3. Как вы можете расти в вашей компании?

4. Оцените систему мотивации в вашей компании (любым понятным вам способом) и объясните свою оценку.

5. Почему вы лично работаете в этой компании?

Процесс с точки зрения HR Слайд 4

Сточки зрения HR мотивация неразрывно связана с другими задачами по управлению персоналом:

1. Определение потребности в персонале.

2. Формулировка требований к различным категориям работников.

3. Подбор и найм персонала.

4. Адаптация новых сотрудников.

5. Оценка персонала и мониторинг эффективности деятельности.

6. Разработка системы мотивации.

7. Управление обучением.

8. Планирование карьеры и развитие работников.

9. Организация завершения трудовой карьеры.

10. Дополнительная деятельность:

• Командообразование.

• Связь с руководством.

• Решение конфликтных ситуаций.

от сложногок простому

123

Кто кого покупает? Слайд 5

$

$

РаботникаКомпания

РаботникКомпанию

1

2

С точки зрения маркетинга – мотивация это обмен.

ЭТАПЫ ПРОЦЕССА ПОКУПКИ:

1. Нужда (задача, проблема).

2. Формулирование потребности.

3. Поиск информации.

4. Оценка вариантов.

5. Принятие решение о покупке.

6. Владение. Принятие решения о повторной покупке.

Стоимость сотрудника и размер оплаты труда – самые мощные факторы при принятии решения о покупке.

?

от сложногок простому

123

Зарабатывать и расти Слайд 6

СИСТЕМА МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ ДОЛЖНА ОБЕСПЕЧИВАТЬ СОТРУДНИКУ ДВЕ БАЗОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ:

1. Зарабатывать.

2. Расти.

$

от сложногок простому

123

Базовая формула мотивации Слайд 7

[ДЕНЕЖНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ]1. Постоянная часть:

1) Оклад (индексируемая квалификационная часть)

2) Компенсационные выплаты (отраслевые и должностные, переработки, совмещение, замещение, выслуга и пр.)

3) Возмещение расходов.

2. Переменная часть:

1) KPI личный.

2) KPI командный.

3. + Надбавки в проектах (%ЭЭ).

4. + Бонусы за улучшения (СПП).

5. - Штраф.

х [НЕДЕНЕЖНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ]2

6. Одобрение.

7. Поощрения и льготы.

8. Обучение.

9. Повышение.

10.Опцион и др.

обязательная и неттребующая инвестиций и нетадресная и безадресная

Примеры систем мотивации (личные) Слайд 8

ДЕНЕЖНАЯ

1. Постоянная часть:

1) Оклад.

2) Компенсации

3) Возмещение.

2. Переменная часть:

1) KPI личный.

2) KPI командный.

3. + Надбавки в проектах.

4. + Бонус за улучшения.

5. - Штраф.

НЕДЕНЕЖНАЯ

6. Одобрение.

7. Поощрения и льготы.

8. Обучение.

9. Повышение.

10.Опцион.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 131995 1996 1997 1998 2000 2002 2003 2004 2004 2007 2008 2009 2010

Н Н НС НС НС Т С Т С Т Т Т П

да да да да да да да да да да да да да

да да да да да да

да да да да да да да да да да да да

да да да да да да

да да да да да

да да да

да

да да

да да да да да да

да да да да да да

да да да

да да

да

Частые ошибки и демотиваторы Слайд 9

1. Неполучение «гарантированного бонуса».

2. Недостижимые бонусы.

3. Отложенное вознаграждение.

4. Непонятность, непрозрачность.

5. Нестабильность, непредсказуемость.

6. Субъективность.

Контроль и отчетность Слайд 10

Как вы будете измерять результат, чтобы определить вознаграждение?

Как вы можете быть уверенными, что сотрудники не манипулируют результатами?

– не усложняйте!

выбирайте и внедряйте самые простые и понятные решения;)

Алгоритм корректировки мотивации Слайд 11

1. Опишите «систему как есть».

2. Определите цели системы и «будущее состояние».

3. Четко определите набор денежных и неденежных способов вознаграждения, применимых в данной компании, согласуйте.

4. Проверьте систему на прошедших и текущих периодах.

5. Проведите тестовое внедрение, сделайте корректировку.

– повторяйте этот процесс постоянно, по мере необходимости!

Пять простых советов Слайд 12

Ваша система мотивации:

1. Простая, измеримая, однозначная, объективная?

2. Информативная, доступная в любой момент?

3. Соответствующая обязанностям и возможностям? Позволяющая влиять на результат, но не манипулировать? Позволяющая зарабатывать и расти?

4. Соответствующая целям компании?

5. Конечно же денежная! но не только? ;)

Проверьте свою систему мотивации еще раз.

Встройте неденежную мотивацию в программу активностей в компании.

Слайд 13

Денис Рябовпартнер, руководитель проектов Центра Приоритет

С 1998 года успешно участвовал и руководил проектами по улучшениям в компаниях различных отраслей (металлургия, машиностроение, производство строительных материалов, дистрибуция, маркетинг и реклама, ИТ) с численностью персонала от 15 до 32 тыс.человек.

Имею опыт управления несколькими компаниями, в т.ч. с оборотом до 1,5 млрд. руб., а также сделок M&A.

Являюсь выпускником MBA Стокгольмской школыэкономики (SSE).

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

+7 909 965 3365ryabov@centerprioritet.comdenis.ryabov@gmail.com