Upload
baris-yildiz
View
64
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
01 SAP Enerji Cozumleri Genel Sunum
Citation preview
SAP Enerji ve Altyapı Çözümleri
SAP Enerji Pazarı Çözümleri
Serhan Özhan
SAP Türkiye – İş Geliştirme Yöneticisi
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 2
Gelecekteki Akıllı Enerji Altyapıları
Talep Odaklı, Temiz Enerji – 2020+
Hava Tahmini:
Güneşli, Rüzagrlı,
23ºC
Rüzgar Temelli Temiz
Enerji
Azalan Üretim
Yeşil Enerji
Kullanımı
Azalan Dengeleme Enerjisi
Azalan Merkezi Isınma
İhtiyacı
Güneş Enerjisi ile Artan
Arz
Elektrikli Araçlar için
ucuz şarj
M.
SA
NC
HE
Z, 2006,
‘Quelle
: E
uro
pean T
echnolo
gy
Pla
tform
Sm
art
Grids
Dağıtık Enerji Üretimi
Üretim ve Tüketimin Otomatik Dengelenmesi
Akıllı Yük Yönetimi
Temiz Enerji
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 3
Artan Talep
Azalan Tedarik
Artan Enerji Maliyetleri
Emisyon Stratejilerindeki Azalma
Yenilenebilir Enerji Kaynakları
Yeni Teknolojiler (AkıllıŞebekeler/Akıllı Sayaçlar ...)
Deregülasyon/ Şirket Özelleşmeleri/Satınalma ve Birleşmeler
Enerji Ticaret
Değişimi Tetikleyen Anahtar Endüstri Trendleri
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 4
Üretim için Entegre ve Harmonize İş Süreçleri
Varlık
Yönetimi
Ekipman
Üreticileri
Varlık
Sahibi
Üretim Yönetimi
Yakıt Tedarikçisi,
Lojistik
Tacir
Transmission System
Operator
Dış
Servisler
Üretim
Regulator
Tekil ve entegre varlık veri modeli tüm iş
süreçlerinde verimliliği destekler
Varlık temelli verilere tüm şirketçe erişilebilirlik,
insan kaynakları eğitimi ve gelişim programları iş
kalitesini arttırır.
Optimize Edilmiş Varlık Operasyonlartı ve Bakım Kurum standartlarına ve yasal zorunluluklara
uyumlulugun merkezi kontrol ve raporlaması
Varlık Güvenliği ve Uyum
Teknik kısıtları da göze alan karar destek operasyonu karlı enerji üretimi
ni sağlar
Varlık İzlenebilirliği ve Performans
Gerçek iş verilerine ve farklı senaryolardaki
hesaplanan risklere dayalı stratejik ve taktik
yatırım desteği
Enerji Portföy Yönetimi
Arıza ve güvenilirlik temmelli
profesyonel varlık analiz
programları bakım stratejileri
ni geliştirir
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 5
Perakande, Toptan Enerji Satışı, Dağıtım ve
İletim için Entegre Çözümler
Kanıtlanmış satış
metodolojileri
Güçlü etkileşim merkezi
Kurumsal satış yöneticisi
işlevleri
360 ° görünümü, fiyatlandorma
ve tekliflendirme
Entegre Satış
Yönetimi
Ülke bazlı ihtiyaçlara
uygunluk
Otomatik ver ideğişim, ve
Pazar mesajlaşması
Deregülasyon Uyumu
Satış ve satınalma eşleştirmesi
Varolan tedarik sözleşmelerine
ve tahmin profillerine dayalı
kısa vadeli çizelgeleme
Enerji Portföy
Yönetimi
Tüm sözleşme döngüsünü
kapsayan sözleşme yönetimi
Ürün ve hizmetleri, esnek
olarak tarifelere çevirebilme
Yasal muhasebe ile alacaklar
muhasebesi ve kar merkezi
muhasebesi
Gelişmiş tahsilat startejileri
Faturadan Nakte
Akıllı Sayaç
Entegrasyonu
Uçtan uca teknik ve
ticari sistemlerin
enetegrasyonu
AMI sistemleri ile çift
taraflı etkileişim
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 6
Liberalleşen Pazarlar ve Tedarik Esnekliği
Liberalleşen Enerji Pazarı Kırılgan Pazar Koşulları
Serbest Tüketiciler ve son
tüketiciler enerji tedarikçilerini
belirleyebilirler
Hava koşulları, tedarik ve teklifler,
politik kararlar vb parametrelere
göre değişen fiyatlar
Büyüyen ve gelişen toptan pazarı
Artan Rekabet
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 7
Elektrik: Türkiyede Durum 2009-2018 Tüketim
0
2000
4000
6000
8000
10000
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
MW
h/y
il
Serbest Tüketici Limit Gelişimi
Limit
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 8
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 9
Doğalgaz Pazarı
* TURKISH NATURAL GAS MARKET AND LEGAL REGULATIONS - Istanbul Gas Distribution Company (IGDAS), Istanbul, Turkey
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 10
Doğalgaz Pazarı – Hedeflenen Pazar Yapısı
* TURKISH NATURAL GAS MARKET AND LEGAL REGULATIONS - Istanbul Gas Distribution Company (IGDAS), Istanbul, Turkey
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 11
SAP Sektör Çözüm Haritası
Suppliers &
Partners
Customers &
Channels
Generation Wholesale & Trading Transmission &
Distribution
Meter Operation Retail & Services
Enterprise Management & Support
Plant Life Cycle Management
Plant Engineering and Construction
Plant Operation
Plant Maintenance
Decommissioning
Grid Life Cycle Management
Grid Engineering and Construction
Grid Maintenance and Operations
Connections Management
Resource Management
Workforce Management
Sourcing and Procurement of Goods and Services
Inventory Management
Meter Reading Services
Meter and Device Management
Consumption Data Collection
Energy Capital Management
Energy Data Management
Energy Portfolio Management
Energy Trading
Selling of Energy and Services
Campaign Management
IC Marketing
Extended Customer Service and Sales in the Interaction Center
Sales Management for Commercial and Industrial Customers
Account and Contact Management
Integrated Sales Analysis
Customer Service Management
Service Order Management with ERP Billing
Customer Service in the Interaction Center
Service Contract Management
Complaints and Returns Management
Electronic Customer Services
Account and Contact Management
Billing of Energy and Services
Billing for Residential Customers
Billing for Commercial and Industrial Customers
Billing of Unmetered Services
Billing of Services
Customer Financials Management
Receivables Management and Payment Handling
Credit Risk and Collections Management
Reconciliation and Closing
Auditing
Collaborative Services & Intercompany Data Exchange
Change of Supplier
Reconciliation and Settlement
Grid Usage Processing
© SAP 2008 / Page 11 P
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 12
Finansal ön ofis
Finansal arka ofis
Tüketim Faturalaması
Tahsilat Başarı
Raporlama
Zamanında
ve doğru
tahakkuk ve
Faturalama
Faturadan Nakite
SAP Utilities CRM & Billing
SAP Çözümleri Faturadan nakte kadar iş süreçlerinde ilgili departmanları entegre ederek
Muhasebeİşlemleri
Gelir ve Ödeme
Yöneitmi
Kredi ve Tahsilat Yönetimi
Enerji ve Hizmetlerin Faturalanması
Finans Direktötü
TahsilatMuhasebeTahakkuk/FaturalamaCFO
Müşteri Self-Servis Hizmetleri
Çok Kanallı
Fatura
Gösterimi
Ödeme Yönetimi
Kredi ve Risk
Tabanlı Tahsilat
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 13
Finansal Durum
Operasyonlar
İletişim Merkezi
Hizmet mükemmelliği ile farklılaşma
SAP CRM
Hizmet mükemmelliği ile farklılaştırma, hizmet kârlılığını arttırırken üstün müşteri
hizmetleri sunmak için departmanların süreçleri arasında bağlantı kurar
Servis Siparişi
Oluşturma
Saha Hizmetleri Yönetimi
Müşteri Hizmetleri Yönetimi
Operasyonlar Sorumlusu
Faturalama/
Ödeme
Yönetimi
Çapraz Satış - Yukarı
Satış
Gerçek Zamanlı
Teklif Yönetimi
Faturalama/
Ödeme
Yönetimi
Faturalama/
Ödeme
Yönetimi
E-KanalHesap ve
İrtibat
Yönetimi
Elektronik
Müşteri
Hizmetleri
Şikayet
Yönetimi
Müşteri
Hizmetleri
Performans Analizi
Servis Siparişi /
Sözleşme
YönetimiSaha
Hizmetleri
Müşteri HizmetleriHizmetlerden Sorumlu
Genel Müdür Yardımcısı
Hizmet SatışlarıSaha Hizmetleri
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 14
Yüksek Hacimli İşlerde Faturadan Nakite
Faturalama İşlemini Sürekli Hale Getirme ve Geliri Garantileme
Faturadan nakite kadar
tüm süreci uyumlu, doğru
ve yüksek hacimli olarak
işleyebilen esnek
derecelendirme ve
borçlandırma modelleri
Müşteri örnekleri
Sınırsız gerçek zamanlı borçlandırma
yeteneği sayesinde artan yeni iş
modellerinin karlılık ve performans
yaygınlığı
Faturalama sürecinin optimizasyonu
sayesinde azalan tahakkuk ve fatura
ilişkili çağrı hacmi ve işleme süresi
başına düşen maliyeti
Uyumlu ve şeffaf alacak & borç yönetimi
sayesinde azalan işçilik maliyetleri ve
artan şeffaflık ve denetlenebilirlik
Başarılı tahsilatlar sayesinde azalan
alacak tahsil süresi ve tahsil
edilemeyen alacak zararları
Finansal etkileşim merkezi sayesinde
artan müşteri memnuniyeti
Maliyetlerde 22 milyon Amerikan
Dolarına varan azalma
Tek bir 30 günlük faturalama
döngüsünde %100 yatırım getirisi
Tek bir genel müşteri görünümü,
hataları ve mükerrer veri girişini
engeller
E-faturalama, posta ve işleme
maliyetlerini azaltır
Birlikte Borçlandırma
Birlikte Faturalama
Alacak Yönetimi & Ödeme
İşleme
Kredi ve Tahsilat Yönetimi
Mali Müşteri İlişkileri ve İhtilaf
Yönetimi
Birlikte Borçlandırma
Ön ve arka ofise entegre edilmiş tüketim tabanlı
hizmetler için yenilikçi fiyatlandırma ve
borçlandırma modellerini hızla oluşturur ve kurar.
Birlikte Faturalama
Silolanmış faturalandırma bilgilerini tek bir
faturalandırma uygulamasında birleştirir
Alacak Yönetimi & Ödeme İşleme
Otomatik şeffaf alacak ve çok kanallı ödeme
işlemelerine sahip yüksek hacimli yardımcı
defter kapasiteleri
Kredi ve Tahsilat Yönetimi
Özelleştirilmiş ve esnek tahsilat davranışları için
müşterileri kredi riskine göre gruplandırır.
Mali Müşteri İlişkileri ve İhtilaf
Yönetimi
Etkileşim merkezinde müşteri odaklı finansal
işlemler sunar ve bu işlemleri tetikler
Çözümde Öne Çıkan Noktalar Çözümde Öne Çıkan Noktalar
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 15
Enerji Portföy Yönetimi
SAP Energy Portfolio Management
Yapılandırılmış tedarik için tüm ilgili bilgileri sağlayın
Daha fazla şeffaflık sayesinde tedarik riskleri denetimini
geliştirin
Yüksek otomasyon düzeyi, merkezi veri yönetimi ve
entegre sistem altyapısı sayesinde işletme maliyetlerini
düşürün
Entegrasyon: Enerji Verileri Yönetimine doğrudan erişim, yüksek veri kalitesi, tasarruf ve enerji tüketim
alışkanlıklarının tam zamanında tahmin edilmesini sağlayarak verilerin sisteme iki kez girilmesini önler
Ölçeklenebilirlik: Teslimat noktası net tahminleri ve tedarikten son derece yüksek düzeyde süreç desteğine
kadar her alanda
Esneklik: Açık arayüzler, geniş konfigürasyon desteği ve çok sayıda kullanıcı barındırma gibi özellikler
sağlayarak müşterilerin ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir.
SAP'yi Farklı Kılan Özellikler
SAP Çözümü
Portföy
Yönetimi
Satış
Enerji Tedarik Yönetimi
Enerji Risklerinin
Yönetilmesi
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 16
Fiyatlandırma ve Maliyet Hesaplaması
SAP Pricing and Costing
SAP'yi Farklı Kılan Özellikler
SAP Çözümü
Gelişmiş fiyatlandırma ve maliyet hesaplama
özellikleriyle etkili ve net fiyat teklifi süreçlerini
destekleyin
Sözleşme Yönetimi, Tahakkuk, Enerji Verileri Yönetimi
ve Portföy Yönetimi ile Entegrasyon
Değişkenleri, farklı hesaplama şemalarını, özel eşikleri
ve tek tek yapılan ayarları içeren esnek hesaplama
özellikleri sağlayın
Entegrasyon: İlgili fiyat teklifi verilerinin tümünü (tahmin, fiili veriler gibi) işlevsel sınırlar kapsamında
sorunsuz olarak dahil edin
Esneklik: Alternatif fiyat teklifi değişkenlerini kolayca oluşturun ve değerlendirin
Ölçeklenebilirlik: Yüksek hacimli verileri; toplu fiyat tekliflerini ihale çağrısı bağlamında yönetme becerisi
Fiyat Teklifi İşleme
Fiyatlandırma ve
Maliyet Hesaplaması Enerji Portföy Yönetimi
Tahakkuk
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 17
Procurement
Maintenance
Engineering
OperationsBusiness
Planning &
Budgeting
Demand
Planning &
Creation
Şebeke Varlıkları Yönetimi
SAP Enterprise Asset Management
Optimized Asset Operations and Maintenance connects processes across departments
to ensure a compliant product.
Service Provider Service Entry
Maintenance
Cost
Budgeting
Technical
Asset
Management
Document
Management
Asset
Performance
Management
Maintenance
Planning &
Scheduling
Sub-
contracting
Operational
Sourcing
Order
Collaboration
Invoice
Collaboration
Catalog
Management
Parts
Procurement
Initiating
Maintenance
Asset and
Maintenance
Reporting
Inventory
Management
Master Data
Management
Preventive &
Corrective
Maintenance
Service
Delivery
Con-
firmation
Refurbish-
ment
Processing
Consumption
Driven
Planning
Operational
Procurement
Production
Planning
Work
Clearance
Management
Shutdown
Management
ProcurementMaintenanceEngineeringCOO Operations
Operations and
MaintenanceService Procurement
Asset Planning and
SchedulingSpare Parts Management
Optimized Operations and
Maintenance
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 18
Varlıkları Planlama, İnşa Etme ve Devreye Alma
Varlık Portföyü Optimizasyonu
Entegre portföy yönetimi, proje
yönetimi ve varlık bilgi yönetimi
sayesinde bütüncül varlık
planlama, inşa etme & devreye
alma
Varlık Görünürlüğü
ve Performans
Varlıkları Planlama, İnşa Etme ve
Devreye Alma
Optimize Edilen Varlık
Operasyonları ve Bakımı
Varlık Güvenliği ve Uygunluğu
Gayrimenkul Ömrü Yönetimi
Müşteri örnekleri
Doğru öncelikleri belirleme,
etkin planlama ve projeleri
izleme sayesinde hata,
gecikme ve uzama risklerini
azaltma
Proje başarısının anahtar
öğelerine ilişkin tam görünürlük
ve kontrol elde etme
Operasyonlar, bakım ve satın
alma için mümkün olan en iyi
bilgileri toplayarak ve işleyerek
başarılı operasyonların temelini
atma
Başlıca avantajlar
Bakım, malzeme lojistiği, satın alma ve
satıcıların tam entegrasyonu sayesinde
zaman & devam ve nitelik profilleri
görünürlüğünün artışı ve sonuçta6
basamaklı satın alma maliyeti
düşüşü
SAP değişimin katalizörü olarak SASK
Power şirketinin reaktif bir yapıdan
kurtularak proaktif planlama ve
çizelgeleme yapabilmesini sağladı. SASK
süreçlerini standartlaştırdı, etkin iş süreçleri
oluşturdu ve üretim hedeflerini aştı.
Varlık Portföy Yönetimi
Yatırım fırsatlarını değerlendirme ve varlık
yatırım önceliklerini tanımlama, riskleri ve
fırsatları göz önüne alma
Sermaye Proje Yönetimi
Ayrıntılı proje planları ve maliyet
tahminleri geliştirme, mali bilgileri & proje
gelişimini bu planlar ışığında izleme,
projeler arası görünürlük için maliyetleri
bir araya getirme
Varlık Bilgi Yönetimi
Müteahhitlerden proje sırasında bilgileri
elektronik ortamda alma; verileri toplamak
ve bakım ve operasyon ilişkili verilere
çevirmek için OEM'lerden yardım alma
Çözümde Öne Çıkan Noktalar
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 19
Varlık Görünürlüğü ve Performans
Operasyonlara ve Varlık Performansına İlişkin Daha Fazla Görünürlük
Varlık Görünürlüğü
ve Performans
Varlıkları Planlama, İnşa Etme ve
Devreye Alma
Optimize Edilen Varlık
Operasyonları ve Bakımı
Varlık Güvenliği ve Uygunluğu
Gayrimenkul Ömrü Yönetimi
Müşteri örnekleri
Gösterge tabloları oluşturma ve uyarılarla
harekete geçme
Birleştirilmiş bir gösterge tablosunda üretim
yeri operasyonları görünürlüğü, üretim
analitiklerine ilişkin ayrıntı seviyesini artırma
özelliği ile
Geliştirme Programları Yürütme
İzleme ve korelasyon amacıyla gerçek
zamanlı ve tarihsel verileri kullanabilme; özel
müşteri ihtiyaçlarına özgü kalite ölçümleri
Bakım & Üretim Yeri Operasyonlarının
Optimizasyonu
RCM (Güvenilirlik Merkezli Bakım) veya
FMEA (Hata Kipleri ve Etkileri Analizi) ile
ekipmanların durumlarının kritikliğini analiz
etme & optimum bakım stratejileri türetme
Üretim yerinin durumunu
görmek - gerçek zamanlı veriler
problemli alanları kolayca
belirlemeye ve zamanında
harekete geçmeye olanak
sağlar
Daha tutarlı kalite, daha az
standart dışı ürün, daha yüksek
satış fiyatı, müşteri ihtiyaçlarını
daha kolay karşılama
Daha yüksek ekipman
güvenilirliği, daha düşük bakım
maliyetleri, daha az durma
süresi, daha fazla üretim
Başlıca avantajlarÇözümde Öne Çıkan Noktalar
Üretim yeri bakımı ve iş yetkisi süreçleri için
ana veri modelini eşleme ve entegre etme.
Hazırlık, planlama, risk değerlendirmesi ve
uygulama evrelerinde kontrollü bakımlar
Temel varlık yönetimini, tasarım ve alan
temelindeki kaynaklar için tam kaynak tayinli
değişim çizelgeleri ve iş merkezleri ve coğrafi
alanlar arası iş gücü dengelemesi de içeren
alan hizmetleriyle entegre etti - kaynak
kullanımını geliştirerek %80'den %99'a çıkardı
ve SAIDI dakikalarını 73,8'den (1996) 11,7'ye
(2003) indirdi.
Üretim yeri tabanı sistemlerini
temel kurumsal uygulamalarla
entegre ederek üretim
operasyonlarına ilişkin daha
fazla görünürlük - ve daha
fazla kontrol - sağladı.
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 20
Optimize Edilen Varlık Operasyonları ve Bakımı
En Düşük Maliyetle Çalışma Zamanını Maksimize Etme
Varlık Görünürlüğü
ve Performans
Varlıkları Planlama, İnşa Etme ve
Devreye Alma
Optimize Edilen Varlık
Operasyonları ve Bakımı
Varlık Güvenliği ve Uygunluğu
Gayrimenkul Ömrü Yönetimi
Müşteri örnekleri
Durma sürelerini ve kontrol bakım maliyetlerini minimize etme
Ekipman güvenilirliğini artıma, iş yetiştirememeyi azaltma, varlık kullanımını maksimize etme
Daha hızlı tedarikçi seçimi ve spot teklifler verme ve satın alma süreci
Zamandan tasarruf ve gecikmeleri ve hataları engelleme
Başlıca avantajlar
Varlık Planlama ve Çizelgeleme Düzenli engelleyici ve koşul tabanlı
bakımlar uygulama; planlama, bütçeleme, çizelgeleme, raporlama ve proje yönetiminin entegrasyonu
Operasyonlar ve Bakım Varlık operasyonlarını optimize etmek için
entegre, proaktif süreç ve arızaların ortaya çıkmasını minimize etmek için bakım
Hizmet Satın Alma Hizmetten ödemeye kadar olan tüm
süreci standartlaştırma ve otomatikleştirme sayesinde müteahhitlerle hizmet düzeyleri belirleme
Yedek Parça Yönetimi Yedek parça yönetimi otomasyonu
Çözümde Öne Çıkan Noktalar
Bakım, malzeme lojistiği, satın alma ve satıcıların tam entegrasyonu sayesinde zaman & devam ve nitelik profilleri görünürlüğünün artışı ve sonuçta 6 basamaklı satın alma maliyeti düşüşü
40'tan fazla varlık ömrü döngüsü yönetimi iş sürecinin yeniden tasarımı, standardizasyonu ve optimizasyonu için ERP ile temel varlık yönetimi entegrasyonu - yedi yıldan uzun bir sürede 5,8 milyon $'dan fazla operasyonel maliyet tasarrufu
Bakım ilişkili tüm verilerin,
süreçlerin ve raporlamaların
entegrasyonu, otomasyonu ve
standartlaştırılması sayesinde
bütüncül varlık operasyonları &
bakım yönetimi
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 21
Varlık Güvenliği ve Uygunluğu
İnsanları, Varlıkları ve Çevreyi Güvenli Halde Tutma
Varlık Görünürlüğü
ve Performans
Varlıkları Planlama, İnşa Etme ve
Devreye Alma
Optimize Edilen Varlık
Operasyonları ve Bakımı
Varlık Güvenliği ve Uygunluğu
Gayrimenkul Ömrü Yönetimi
Müşteri örnekleri
Paydaşları bilgilendirme ve dahil etme
Riskler, süreçler ve engelleyici önlemler
için etkin yönetim & kontrol
Çevreyi Güvenli Halde Tutma
İlişkili resmi düzenlemelere uyum
konusunda entegre veri tabanı ve tüm
şirkette şeffaflık
İnsanlar Güvenli Halde Tutma
Risk yönetimi ve risk değerlendirmeleri,
güvenlik önlemleri, sağlık izleme &
kazalar için kapalı döngülü süreçler
Varlıklar Güvenli Halde Tutma
Kurumsal varlık yönetimi için entegre
işlevler
Kurumsal EHS standartlarını ve
önlemlerini geliştirerek riskleri
minimize etme
Gelişmiş süreçler ve daha
düşük uyumluluk maliyeti
İşyeri güvenliğini güvence
altına alma ve kaza ve mesleki
hastalık risklerini minimize etme
Varlık risklerini minimize etme
ve varlık güvenilirliğini artırma
Başlıca avantajlarÇözümde Öne Çıkan Noktalar
Üretim yeri bakımı ve iş yetkisi süreçleri
için ana veri modelini eşleme ve
entegre etme. Hazırlık, planlama, risk
değerlendirmesi ve uygulama
evrelerinde kontrollü bakımlar
"SAP Work Clearance entegre yazılımını
kullanmaya başladığımızdan beri
maliyetleri düşürdük ve yeni iş fırsatlarına
ve zorluklarına çok daha hızlı yanıt
vermeye başladık."
Paydaşların amaçlarını tüm
kuruma yayarak daha temiz ve
güvenli operasyonlar sağlama
ve entegre varlık güvenliği ve
uyumluluğunu destekleme.
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 22
Gayrimenkul Ömrü Yönetimi
Mülk Yatırımlarının Getirisini Maksimize Etme
Varlık Görünürlüğü
ve Performans
Varlıkları Planlama, İnşa Etme ve
Devreye Alma
Optimize Edilen Varlık
Operasyonları ve Bakımı
Varlık Güvenliği ve Uygunluğu
Gayrimenkul Ömrü Yönetimi
Müşteri örnekleri
Satınalma ve İnşaat Yönetimi
Yatırım planlamasını, mülk satın almaları
ve imşaar proje yönetimini bağlayan
entegre süreç
Kira ve Alan Yönetimi
Maliyetlerin ve gelirlerin, kullanımın ve
kritik tarihlerin izlenmesi yoluyla kiralama
ve alan kullanımının kapsamlı hale
getirme
Tesis Yönetimi
Kesintisiz ve otomatik tesis operasyonları,
artan süreçler ve görünürlük
Tüm yatırım alternatifleri için
tam şeffaflık, satın alma süreci
üzerinde tam kontrol, komple
proje kavrayışı, etkin bütçe
kontrolü
Daha yüksek kira geliri ve daha
düşük kira giderleri, daha çabuk
kiralama ve daha iyi alan
yönetimi
Projeleri bütçe dahilinde tutma,
daha düşük işleme maliyetleri,
tutarlı biçimde hizmet düzeyi
anlaşmalarını yerine getirme ve
enerji maliyetlerini yere göre
dağıtma
Başlıca avantajlarÇözümde Öne Çıkan Noktalar
SAP ile optimize mülk portföyü ve
maliyet kontrolü
Grubun gayrı menkul portföyünün
boyutuna ve yapısına ilişkin tam içgörü
SAP ile Gayrimenkul Ömrü Yönetimi
için daha fazla destek
Gayrı menkuller, bakım ve mali
hizmetlere ilişkin veriler arasında
sıkı entegrasyon
Verimli gayrı menkul ömrü
yönetimi için farklı hedeflere
sahip değişik paydaşlar
arasında uyum sağlamak
gereklidir
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 23
Enerji Verileri Yaşam Döngüsü
SAP Energy Data Management
Profil Verileri Yönetimi
1
3
54
6
Formul Hesaplama ve
Sentetik Profillendirme
72
Enerji Verileri Deposuna
Yükleme ve Saklama
Uygunluk Kontrolü
ve Değer Değişimi
Enerji Verileri İşleme
(Karmaşık Faturlama, Mahsuplaşma)
Enerji Verileri Arşivleme
Ana veri Yaratma
(Profil Başık verileri vb.)
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 24
SAP Utilities ile Enerji Verileri Yönetimi
IS-U/CCS
Discrete
data
EDI / XML
EDI / XML
IS
U E
ne
rji V
erile
ri
De
po
su
POD
Versi
Loadshapedata
Sayaç
AMR/AMI
Okuma
Döküm.
İndirme
Yükleme
Veri Girişi
BasımSayaç
Sinyal
Veri
W W W
3 taraflar ile
entegrasyon
Gelişmiş
Faturlama
TerminlemeIM
PO
RT
/ EX
PO
RT
IMP
OR
T / E
XP
OR
T
Sözleşme
Cari Hesabı
A/R & A/P
Faturalama
Sayaç
Yönetimi
Müşteri
/Sözleşme
verileri
IS-U/CCS
Müşteri
Sayaç Okuması
Veri
Girişi
Mahsuplaşma
IS-U/EDM
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 25
∑ On-Peak (kWh)
∑ Off-Peak (kWh)
Akıllı Şebeke ve Sayaç Yönetimi
SAP AMI System
Sayaç Değerleri
AnaVeri
SüreçVerileri
MDUS
…
……
Teknik Altyapı Ticari Altyapı
SAP Utilities
SAP Müşteri İlişkileri
Yönetimi ve Faturalama
SAP Enerji Verileri Yönetimi
SAP Akıllı Şebeke
Entegrasyonu (AMI)
SAP Bütünleşik Hizmet
Yönetimi
SAP Müşteri Finansal
İlişkiler Yönetimi
SAP Kaynak ve Tedarikçi
Yönetimi
Sm
all
er
Cu
sto
me
rsC
&I C
usto
me
rs
OlayVerileri
Okuma Değerleri Sonucu
SAP ERP
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 26
Liberal Pazarlar için Pazar Mesajlaşması
SAP Grid Usage Management, SAP Intercompany Data Exchange
İş Değeri
Pazar süreci otomasyonu iyileştirme
Ülkeye özgü Pazar kurallarına kolay adaptasyon
Yeni Pazar süreçlerinin uygulamasında esneklik
SAP ürünlerinin tamamlayıcı partner ürünleri ile
güçlü entegrasyonu
Farklı pazar rolleri arasında geçen liberal pazarlardaki süreçleri ve veri değişimini destekler (tedarikçi
değişimi, sayaç değerleri entegrasyonu)
Farklı pazar rolleri için Süreç odaklı arayüzler sunar
SAP ürünleri ve ülkelere özel pazar formatını ve veri eşlemesini sağlayan tamamlayıcı partner
çözümleri arasında optimal entegrasyon sağlar (MT, Seeburger)
Kullanım
Yüksek otomasyonlu pazar süreçlerine destek
Şebeke
Kullanım
Talebi
Dengeleme
TedarikçisiSayaç Değer
Yöneticisi
AggregatorŞebeke
Kullanım
Faturalaması
Şebeke erişim
Sağlayıcısı
Sayaç Okuma
Yöneticisi
Sayaç Değer
Okuyucusu
Arka Ofis ERP 6.0 ERP 6.0 ERP 6.0
Pazar Rolü
Şebeke Kullanım
Talebi İşlemeSayaç Değeri
GönderimiMahsuplaşma
ERP 6.0 ERP 6.0
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 27
Sayaç Okuma Hizmetleri
Verimli sayaç kullanım ömrü yönetimi
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 28
Sayaç Okuma Hizmetleri
SAP Çözümü
SAP'yi farklı kılan özellikler
SAP çözümü
■ Her bölüme ilişkin (örneğin, elektrik, doğal gaz) sayaç
tedarik sürecini optimize etmek amacıyla gerekli tüm
bilgileri sağlayın ve işleyin
■ Tüm ilgili taraflar için tedarik sürecini izleyin
■ Depo ve alan içindeki tüm sayaç türlerini ve
işlevselliklerini yönetin
■ Sayaçların toplu kurulumunu ve bakımını desteklemek
için depo ve iş gücü sürecini optimize edin
■ Enerjiyle ilgili olmayan verileri (olayları) yönetin
Kaynak bulma ve
tedarik
Sayaç ve cihaz yönetimi
■ Sayaç verileri birleştirme ve senkronize etme sistemi (MDUS) ve şeffaf ve esnek izleme işlevselliğine sahip
SAP ERP ile entegre edilir
■ Sayaç ve ölçüm verilerini departman ve şirket sınırları içinde kullanılabilir hale getirme
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 29
Sayaç Okuma Hizmetleri
Kaynak bulma ve tedarik Kaynak
Oluşturma ve
Tedarik
Sayaç ve Cihaz
Yönetimi
Sürece genel bakış
Sayaçların tedarik
edilmesiAlınan verileri işleme
MDUS sistemine
kaydetmeDepolama
ve saklama
■ Mevcut tüm
kaynaklardaki talep
girişleri alınır
■ Tedarik süreci talep
verilerinin 360
derecelik
görünümünden
yararlanarak optimize
edilir
■ Yeni satın alınan
cihazın ana veri kaydı
otomatik olarak
oluşturulur
■ Yeni satın alınan
sayaçların kalitesi
doğrulanır
■ Satın alınan sayaç
MDUS Sistemine
otomatik olarak
kaydedilir
■ SAP ve MDUS
sistemleri arasında
elektronik ana veri
alışverişi
gerçekleştirilir
■ Sayaç dağıtımcının
deposunda (sayaç
yöneticisi) saklanır
321 4
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 30
■ İş gücü işlemleri optimize edilerek maliyetler düşürülür
■ Servis siparişleri üçüncü taraf satıcılarla işbirliği kurularak işlenir
■ Çeşitli departmanların tüm süreç adımları izlenir
■ Servis siparişleri masraf alıcısı olarak kullanılır
Sayaç Okuma Hizmetleri
Sayaç ve Cihaz Yönetimi
Sayaç ve cihaz yönetimi Kaynak
Oluşturma ve
Tedarik
Sayaç ve Cihaz
Yönetimi
Servis siparişi
işleme
■ Enerji üretimi ve
dağıtımı mobil
çözümü, mobil sistem
yönetimi ve izleme
(MSAM), siparişe ve
bildirime bağlı olarak
periyodik sayaç
değişimini destekler
■ MSAM ile bakım
maliyetleri azaltılır ve
veri kalitesi geliştirilir
Sayaç ve cihaz
kurulumuMetin
■ Kurulan sayaç MDUS
sistemine otomatik
olarak kaydedilir
■ Sayaç okuma
sonuçları kurulum
süreci sırasında
otomatik olarak
aktarılır
Sayaç
kurulumunun
otomatik bildirimiSayaç ve cihaz
bakımı
■ Yeni satın alınan
sayaçların kalite
durumlarının yanı sıra
mevcut kurulu sayaçların
yasal olarak şart koşulan
kontrol ve
sertifikasyonununplanlan
ması ve yürütülmesi
sağlanır
■ Olay verileri (izleme dahil)
alınır, dağıtılır ve bu
verilere öncelik verilir
321 4
Sürece genel bakış
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 31
Ölçüm Verilerinin Yönetimi
Konfigüre edilmiş tüm enerji tedarik ürünlerinin temeli
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 32
Ölçüm Verilerinin Yönetimi
Hedefler, Sorunlar, Özellikler ve Avantajlar
■ Çeşitli seviyelerdeki enerji
verilerini zamanında ve uygun
kalitede sağlayamama
■ Hem müşterilere hem de diğer
pazar katılımcılarına şeffaf bilgi
sağlayamama
■ Enerji verilerini konsolide etme ve
toplama konusunda esneklik
eksikliği
■ Tüm önemli bilgileri çift yönlü olarak
aktarmak için harici sistemlerle
entegrasyon
■ Bireysel gereksinimlere ve pazar
gereksinimlerine göre veri aktarımı ve
sunumu
■ Harici değişkenlerin esnek
kullanımına ilişkin verilerin toplanması
■ Müşterinin kişisel gereksinimlerine
özgü enerji ürünleri sunmak için
genişletilmiş fırsatlar
■ Artan müşteri memnuniyeti
ve uyumluluk riskinin düşürülmesi
■ Pazar gereksinimlerini karşılamak
için gelişen fırsatlar
Hedef: Belirli bir müşteri ve pazar gereksinimi için temel bilgilerin ihtiyaç duyulduğunda
alınması
En iyi uygulama çözümü: Uçtan uca süreç kapsamını sağlayan çift yönlü güvenilir
iletişim kurma
Sorunlar Başlıca özellikler Avantajlar
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 33
Ölçüm Verileri Yönetimi
SAP Çözümü
SAP'yi farklı kılan
özellikler
SAP çözümü
■ Herhangi bir sıklık seviyesindeki dahili ve harici
enerji tüketim bilgilerini
bir araya getirerek iş birliğine dayalı uçtan uca
süreci destekleme
■ Sunum ve kullanım amacıyla okunan verilerin ve
enerji verilerinin işlenmesini sorunsuz hale getirme
■ Yüksek hacimli tüketim verilerinin esnek olarak
toplanma işlevselliğinisağlama
Entegrasyon: Kurumsal ve işlevsel sınırlar içindeki tüm ilgili okunan veriler ve enerji verileri ile süreçler
Ölçeklendirilebilirlik: Harici kaynaklar tarafından sağlanan yüksek hacimli tüketim verilerinin
yönetilebilmesi
Esneklik: Tüketim verilerini farklı pazar gereksinimlerine göre konsolide etmek ve toplamak içinçeşitli
kuralların kullanılması
Okunan verilerin ve enerji verilerinin
yönetimi
Ölçüm verilerinin toplanması
Okunan verilerin ve enerji verilerinin
dağıtılması
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 34
■ Okunan verilerin
toplanmasına ilişkin
talepler işlenir
■ Veriler Enerji Üretim
ve Dağıtım Şirketleri
çözüm grubu için SAP
ana veri nesnelerine
entegre edilir
■ Çok sayıda sayaç
okunur
■ Talep edilen okunan
veriler aktarılır ve
konsolide edilir
■ Sıkıştırılmış veriler
desteklenir (herhangi
bir talep olmadan)
■ Bilgiler esnek olarak
gruplanır veya bireysel
olarak sağlanır
■ Ölçüm verileri
temizlenir
■ Mantıksız veriler için
daha anlaşılır verilerle
değiştirme prosedürleri
kullanılır
■ Tüketim verilerinin
bireysel analizi için
çeşitli hesaplamalar
yapılır
■ Harici hesap çizelgesi
araçlarıyla entegre
edilir
Girdilerin
Toplanması
İstatistiksel
Modelleme
Tahminleri
Yayınlama
Tahminleri Sonlandırma
Ölçüm Verilerinin Yönetimi
Okunan Verilerin ve Enerji Verilerinin Yönetimi
Okunan verilerin ve enerji verilerinin yönetimi
Okunan Verilerin
ve Enerji
Verilerinin
Yönetimi
Okunan Verilerin ve
Enerji Verilerinin
Dağıtımı
Ölçüm Verilerinin
Toplanması
Sürece genel bakış
Okunan
verileri toplama
yönetimi çizelgelenir
Okunan
verileri otomatik
olarak toplama
Ölçüm
verilerinin
doğrulanması
Okunan verilerin ve
enerji verilerinin
yönetimi
321 4
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 35
■ Farklı pazar
katılımcıları arasında
bireysel sözleşmeler
oluşturulur
■ Daha fazla süreç için
hizmet düzeyinde
anlaşmalar yapılır
■ Talep edilen bilgiler
pazardaki farklı
şirketler arasında
otomatik olarak ve
güvenli bir şekilde
aktarılır
■ Denetim gereksinimleri
desteklenir
■ Çeşitli kurallar esnek
bir şekilde uygulanır
■ Hataların giderilmesi
için dağıtım, nesneye
şeffaf bir şekilde
yönlendirilir
Ölçüm Verilerinin Yönetimi
Okunan Verilerin ve Enerji Verilerinin Dağıtımı
Okunan verilerin ve enerji verilerinin dağıtımı
Girdilerin
Toplanması
İstatistiksel
Modelleme
Tahminleri
Yayınlama
Tahminleri Sonlandırma
Okunan Verilerin ve
Enerji Verilerinin
Yönetimi
Okunan Verilerin
ve Enerji
Verilerinin
Dağıtımı
Ölçüm Verilerinin
Toplanması
Sürece genel bakış
Hizmet düzeyi
sözleşmelerinin
analizi
Sayaç
ve enerji verileri
yönetimi
Pazardaki
ileti
alışverişini izlemeMetin
321
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 36
■ Son kullanıcılar
tarafından tüketilen
enerji kullanım
miktarını ve
alışkanlığını etkileyen
bireysel ve esnek
işlemler kullanılır
■ Birden fazla döneme
ilişkin ve girdi
parametreleri
değiştirilerek yüksek
hacimli veriler toplanır
■ Akıllı sayaçların
uygulanması sonucunda
fazla ve eksik miktarların
belirlenmesine ilişkin
gereksinim azaltılır
■ Farklı pazar
katılımcıları arasında
bireysel sözleşmeler
oluşturulur
■ Daha fazla süreç için
hizmet düzeyinde
anlaşmalar yapılır
Ölçüm Verilerinin Yönetimi
Ölçüm Verilerinin Toplanması
Girdilerin
Toplanması
İstatistiksel
Modelleme
Tahminleri
Yayınlama
Okunan Verilerin ve
Enerji Verilerinin
Yönetimi
Okunan Verilerin ve
Enerji Verilerinin
Dağıtımı
Ölçüm Toplama
Hizmet düzeyi
sözleşmeleri
Sürece genel bakış
Talep eden taraf
yönetim
Toplanan ölçüm
verilerinin
işlenmesi
Ölçüm verilerini toplama
321
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 37
Enerji Tedarik Ürünlerini
Yönetme
Müşteri beklentilerini karşılayan ve geliri artıran ürünler satma
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 38
Enerji Tedarik Ürünlerinin Yönetimi
SAP Çözümü
■ Yeni ürünleri tanımlarken ve bunları ürün teklif sürecinde
kullanırken AMI işlevselliğini uygulama
■ Müşteri hizmetleri süreçlerini desteklemek için istek
üzerine sayaç okumaları gerçekleştirme
■ Diğer pazar katılımcılarından anlaşılır veriler ve profil
ölçüm verileri talep etme
■ Metin mesajları aracılığıyla müşterileri en son ürün
önerilerinden haberdar etme
■ Müşteri hizmetleri süreçlerinin dışında ve bağlantı kesme
ve yeniden bağlama işlemlerini gerçekleştirme ve sayaç
durum bilgilerini sağlama
Enerji tedarik ürünlerinin satışı
Bağlantı kesme taleplerini işleme
Tahakkuk ilişkili cihaz ve ölçüm
verilerinin yönetimi
SAP'yi Farklı Kılan
Özellikler
SAP çözümü
■ MDUS ve SAP arasında müşteri hizmetleri süreçlerinin yanı sıra sayaç ve ölçüm verilerini de entegre etme
■ Müşteri hizmetleri süreçlerine veya ihtar gibi arka ofis süreçlerine ilişkin bağlantı kesme ve yeniden
bağlama işlemlerini gerçekleştirme
■ Çağrı merkezleri için en yeni Web tabanlı kullanıcı arayüzü teknolojisinden faydalanma
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 39
■ Akıllı sayaç işlevselliği kullanılarak ürün tanımlanır ve önerilir
■ Kişiselleştirilmiş ürünler tanımlanır
■ Enerji tedarik ürünleri, şebeke kullanımı ve ölçüm verileri hizmetleri entegre edilir
■ Metin mesajları
aracılığıyla müşteriler
yeni ürünlerden haberdar
edilir
■ Kişiselleştirilmiş ürünler
konfigüre edilir
■ Enerji ürünleri müşterinin
bireysel ihtiyaçlarına
göre sunulur
■ Kredi ve tahsilat yönetimi
ile kredi kontrolleri
yürütülür
■ Sözleşme süreleri
belirlenir
■ Sözleşmeler kapatılır
■ Sayaç okumaları
sözleşme başlangıcı
için otomatik olarak
talep edilir
Girdilerin
Toplanması
İstatistiksel
Modelleme
Tahminleri
Yayınlama
Tahminleri Sonlandırma
Sürece genel bakış
Enerji ürünleri
satma
Enerji Tedarik Ürünlerini Yönetme
Enerji Tedarik Ürünleri Satma
Enerji tedarik ürünleri satmaEnerji Tedarik Ürünleri Satma
Bağlantı Kesmeye İlişkin
Talepleri İşleme
Tahakkuk İlişkili Cihaz ve
Ölçüm Verileri Yönetimi
Enerji
ürünleri
önerme
Enerji ürünlerini
tanımlama
321
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 40
■ Tahakkuku sağlamak
için tahakkuk ilişkili
cihaz verileri yönetilir
■ Periyodik tahakkuk için
ölçümverileri talep
edilir ve alınır
■ Periyodik tahakkuka
izin vermek için
okunan verilere ilişkin
siparişler otomatik
olarak oluşturulur
■ Bir iş perspektifine
ilişkin veriler
doğrulanır (örneğin,
tüketim geçmişine ve
boş alan durumuna
bağlı olarak)
Enerji Tüketim Ürünlerini Yönetme
Tahakkuk İlişkili Cihaz ve Ölçüm Verilerinin Yönetimi
Tahakkuk ilişkili cihaz ve ölçüm verilerinin yönetimi
Sürece genel bakış
Enerji Tedarik Ürünleri Satma
Bağlantı Kesmeye İlişkin
Talepleri İşleme
Tahakkuk İlişkili Cihaz ve
Ölçüm Verileri Yönetimi
Tahakkuk ilişkili
cihaz verilerinin
yönetimi
Ölçüm verileri
alma ve
talep etme
Ölçüm verilerinin
doğrulanması Metin
321
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 41
■ İhtar düzeyi kontrol
edilir
■ Kredi limiti kontrol
edilir
■ Kredi limiti yönetilir
■ Kredi ve riskler izlenir
■ Bağlantı kesme süreci
planlanır
■ Bağlantı kesme süreci
otomatik olarak
başlatılır
■ Durumlar izlenir
■ Farklı ödeme
alışkanlıkları yönetilir
■ Ödemeler açıklanır
■ Teminatlar yönetilir
■ Yeniden bağlama
süreci planlanır
■ Yeniden bağlama
süreci otomatik olarak
başlatılır
■ Durumlar izlenir
Bağlantı kesme taleplerini işleme
Sürece genel bakış
Enerji Tedarik Ürünleri Satma
Bağlantı Kesmeye İlişkin
Talepleri İşleme
Bağlantı kesme
taleplerini
işleme
Gelen
ödemeleri işleme
Yeniden bağlama
taleplerini
işleme
Tahsilat faaliyetlerini
yürütme
Tahakkuk İlişkili Cihaz ve
Ölçüm Verileri Yönetimi
321 4
Enerji Tüketim Ürünlerini Yönetme
Bağlantı Kesme Taleplerini İşleme
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 42
Partnerlerimiz ile Yeniliğe Öncülük Ediyoruz
Reliability-centered
maintenance &
optimization
Electronic billing
Scheduling &
dispatching
Asset and data
management
OSI Soft for Plant
Operations
Reliability
Centered
Maintenance
Optimization
Lifecycle Asset
Master Data
Management
Emissions and
Commodities Trading
Generation
Enterprise Management and Support
Environmental and Operational Compliance
Fuel Management
Plant Life Cycle Management
Resource Management
Plant Operation
Energy Capital Management
Environmental
Compliance
Environment,
Health and
Safety
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 43
1. SAP'nin uçtan uca Enerji Üretim ve Dağıtım
çözümü, sektördeki en iyi uygulamaları
bünyesinde barındırır
2. Kendinden entegrasyon ile daha düşük TCO
3. Enerji Üretim ve Dağıtım sektörünün liderleri
tarafından kullanılır
4. Değeri en üst düzeye çıkarmak için sürece özgü
benchmarking ve gösterge tablosu hizmetleri
5. SAP sayesinde Kanıtlanmış Müşteri Değeri
Neden SAP?
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 44
70 ülkede 1600+ şirket SAP kullanıyor
660+ şirket iş zekasında SBOP kullanıyor
575+ şirket, 3+ milyar müşteri faturasını SAP’tan kesiyor
550+ şirket varlıklarını SAP ile yönetiyor
275+ enerji üretim şirketi SAP kullanıyor
380+ belediye altyapı hizmetlerinde SAP kullanıyor
150+ su hizmeti şirketleri SAP kullanıyor
Forbes 2000’deki ilk 50 enerji şirketinin %78’i SAP
Kullanıyor
100+ iş ortağı enerji sektöründe SAP ile işbirliği içerisinde
bulunuyor.
SAP for Enerji Üretimi, Dağıtımı – Gerçekler ve
Rakamlar
% 21.3 pazarpayı ile
Enerji ve altyapi
sektöründe lider
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 45
SAP for Enerji Üretimi, Dağıtımı – Gerçekler ve
Rakamlar
*Public listed companies on any publicly accessible stock exchange
http://www.forbes.com/lists/2009/18/global-09_The-Global-
2000_IndName_20.html
Forbes2000*’deki ilk 7
şirketin 7’si SAP ERP ve
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Forbes2000*’deki ilk 50
şirketin 39’u SAP ERP
kullanıyor
SA
P fo
r Utilitie
s
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 46
Neden SAP?
Riski en aza indirin
Dünya çapında 1100 enerji üretim ve dağıtım
sektörü üyesi SAP ERP çözümünü uyguladı
32 ülkede 650'den fazla enerji üretim ve dağıtım
sektörü üyesi bizim bu sektöre yönelik
çözümümüzü kullanıyor
8.000 yazılım geliştiricinin, 20 yıldan fazla bir
sürede, yıllık 1 milyar dolar ARGE yatırımıyla
oluşturduğu Enerji Üretim ve Dağıtım
Sektörüne yönelik birikimden faydalanın
İş Stratejinizi Uygulamaya
Geçirin
Mevzuat, pazar, işletme ve müşteri taleplerine
hızla yanıt vermenize olanak sağlayan gerçek
zamanlı karar verme desteği
SAP Enerji Üretim ve Dağıtım Sektörü müşterileri
ölçülebilir iş değeri kazanırlar (daha az
entegrasyon masrafları, döner sermaye, O&M
giderleri vb.)
İşletme Masraflarını Azaltın
Uygulama geliştirme sorumluluğunu çözüm
sağlayıcısına bırakarak BT giderlerini %30-50
azaltın
Arayüzlerin %80-90'ını kaldırın (ortalama arayüz
geliştirme maliyeti 35 000 Dolar ve bakım
maliyetleri yılda 6000 Dolar kadar tutmaktadır)
Büyüme ve Kârlılık
Forbes 500: İlk 10 enerji üretim ve dağıtım sektörü
üyesinden 10'u da SAP kullanıyor
Tüm segmentler arasında sürekli süreç verimliliği
ve kârlılık
© 2010 SAP AG. All rights reserved. / Page 47
© SAP
2008 /
Sayfa
31Teşekkürler!