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CURSO DE REDES SOCIAIS PARA EMPRESAS
Módulo 1 – Introdução às Redes Sociais
Módulo 2 – Planejamento
Módulo 3 – Geração de conteúdo online
Módulo 4 – Potencializando os resultados
Módulo 5 – Monitoramento digital
PRÁTICA ESTRATÉGIA
O QUE SÃO REDES SOCIAIS?
1995
1997
2002
2003
2003
WEB 2.0
Feed de notícias
“Seu Zé”
48% consideram web o principal meio de informação.Para 2016 chegará a 57%.
Fonte: Forrester Research
Quem são essas pessoas?
Não existe mais público-alvo
Existem pessoas certas!
Bruna Siqueira- 27 anos- Solteira- Curte Padre Marcelo- Curte The Walking Dead
Análise de Personas
E as empresas?
Mais importante do que saber como fazeré saber o que fazer.
Não ofereça diretamente produtos ou serviços. Evite fazer propaganda de preços e descontos
nas Redes Sociais.
Como abordar o consumidor online?
Tenha um posicionamento claro e ativo, que permita respostas rápidas ao consumidor.
Absorva as informações para que você possa aprimorar seus produtos, serviços e sua estratégia.
Como abordar o consumidor online?
Entenda: as pessoas não estão desesperadas emcomprar produtos ou serviços.
Consiga seguidores e fãs qualificados
QUANTIDADE NÃO É QUALIDADE
COMO CONSEGUIR SEGUIDORES QUALIFICADOS?SENDO RELEVANTE. SIMPLES ASSIM.
RELEVÂNCIA LEVA AO ENGAJAMENTO SOCIAL
Significado de EngajamentoTomar a seu serviço: engajar um empregado.Fazer participar de: engajar na batalha uma divisão.Alistar, incluir: engajou-o na aeronáutica; engajou-o entre os emigrantes.Comprometer-se, obrigar-se: engajou a sua palavra.
Viralização através da inovação