วชา สอและเทคโนโลยสารสนเทศ(Media and Information

Technology)รหสวชา TEC10013 (3-0-6) หนวยกต

โดย ผศ.บรนทร รจจนพนธ i

ปรบปรง 26 มถนายน 2562

คำาแนะนำาในการสรางเอกสาร- Menu bar, View, Navigation Pane จะแสดงหวขอยอย- หวขอยอยไดจากการเลอก Styles: Heading 1, Heading 2 และ Normal- ตอนทายของแฟมเปนสารบญ ไดจาก Menu bar, References, Table of Contents- ใช Footnote และ Citation ทหนาแนะนำาหนงสอ- ใช Endnote ทหนาแรก แตแสดงผลหนาสดทาย- ใช Caption ใหกบ Figure สำาหรบภาพประกอบเอกสาร- ใช Mark Entry กบคำาสำาคญ และแสดงรายการในหนาสดทาย

- 2 -

- 3 -

แนะนำาหนงสอ(O'Leary,

2556)

1

คอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศสมยใหมComputer essentials 2013เขยนโดย Timothy J. O'Leary และ Linda I. O'Learyแปลโดย ผศ.ดร.ศศลกษณ ทองขาว และคณะISBN 978-616-706-040-8

(ยวงทอง,2557)

2

ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศเขยนโดย วโรจน ชยมล และสพรรษา ยวงทองISBN 978-616-204-532-5

1 https://web.facebook.com/thaiall/photos/a.10152593764617272/10153554936112272/2 https://web.facebook.com/thaiall/photos/a.10152593764617272/10153653486702272/

- 4 -

คำาอธบายรายวชา ศกษาความหมายและหลกการของเทคโนโลยการสอสาร ความรเบองตนทางเทคโนโลยสารสนเทศ การประยกตใชเทคโนโลยเพอการตดตอสอสาร การศกษาและนำาไปใชเชงพาณชย ประเภทของระบบสารสนเทศ การสบคนขอมล ระบบฐานขอมลเบองตน ระบบสำานกงานอตโนมต ความปลอดภยและจรยธรรมในการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ

หวขอบทท 1 สารสนเทศและทรพยากรสารสนเทศ- ขอมลและสารสนเทศ- ประเภทของทรพยากรสารสนเทศ- การประยกตใชงานคอมพวเตอร - ประเภทของเครองคอมพวเตอร- คณสมบตของคอมพวเตอร- ลกษณะเดนของคอมพวเตอร- ลกษณะของสารสนเทศทดบทท 2 การรเทาทนสอและสารสนเทศ- สมรรถนะดจทล

- 5 -

- สอสงคม- ผลกระทบของสอสงคม- การแบงประเภทของสอ- ประเภทของสอมวลชน- สอมลตมเดยบทท 3 เทคโนโลยสารสนเทศ- องคประกอบของเทคโนโลยสารสนเทศ- การใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ- การประมวลผล- ประโยชนของเทคโนโลยสารสนเทศทางธรกจ- อาชพเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ- ขอบเขตของปญญาประดษฐบทท 4 เทคโนโลยการสอสาร- องคประกอบของระบบการสอสาร- หลกสำาคญของการตดตอสอสาร- การใชเทคโนโลยเพอการสอสารบทท 4 เทคโนโลยการสอสาร (ตอ)- การใชเทคโนโลยเพอการศกษา- ภาษาคอมพวเตอรบทท 5 ระบบเครอขาย- ความหมายของเครอขาย- โครงสรางของเครอขาย- ประเภทของเครอขาย

- 6 -

- ทศทางการสงขอมล- ประเภทของคอมพวเตอรในเครอขาย- ระเบยบวธการบทท 6 การใชงานอนเทอรเนต- ความเปนมาของอนเทอรเนต- ประโยชนของอนเทอรเนต- ประโยชนของอนเทอรเนตทางการศกษาบทท 6 การใชงานอนเทอรเนต (ตอ)- อคอมเมรซ- อเลนนงบทท 7 การสบคนขอมล- แหลงขอมล- ผใหบรการขอมล- การใชเครองมอสบคนขอมล- ขอมลในสอสงคม

- 7 -

บทท 8 ระบบสารสนเทศ- ความหมายของระบบ- องคประกอบของระบบสารสนเทศ- ระดบของผใชสารสนเทศ- ประเภทของระบบสารสนเทศ- ระบบสารสนเทศกบงานธรกจบทท 9 ระบบฐานขอมล - ความหมายของระบบฐานขอมล- ประโยชนของฐานขอมล- ลำาดบชนของขอมล- โครงสรางของแฟมขอมลบทท 9 ระบบฐานขอมล (ตอ) - คำาสงทใชในการจดการขอมล- วงจรชวตการพฒนาระบบบทท 10 ระบบสำานกงานอตโนมต- ระบบสารสนเทศสำานกงาน- งานเกยวกบเอกสารในสำานกงาน- การแบงกลมซอฟตแวร- ไมโครซอฟตเวรด- ไมโครซอฟตพาวเวอรพอยท- ไมโครซอฟตแอคเซล

- 8 -

บทท 11 ความปลอดภย และจรยธรรมในการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ- ความหมายของคณธรรมจรยธรรม- จรยธรรมทางเทคโนโลย- กฎหมายลขสทธบทท 11 ความปลอดภย และจรยธรรมในการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)- กฎหมายทางเทคโนโลยสารสนเทศ- ภยคกคามทางอนเทอรเนต

- 9 -

บทท 1 สารสนเทศและทรพยากรสารสนเทศ- ขอมลและสารสนเทศ

+ ขอมล (Data) เปนขอมลปฐมภม+ สารสนเทศ (Information) เปนการนำาขอมลมาผานการ

ประมวลผล+ ความร (Knowledge) เปนการนำาสารสนเทศมาผาน

กระบวนการจดการ+ ปญญา (Wisdom) เปนการใชความรจนชำานาญ และจดจำา เรยก

ใชไดตลอดเวลา

ขอมลและสารสนเทศขอมล (Data) หมายถง ขอเทจจรงหรอเหตการณทเกดขน

แลวใชตวเลขตวอกษร หรอสญลกษณ ตางๆ ทำาความหมายแทนสงเหลานน เชน

- คะแนนสอบวชาภาษาไทยของนกเรยน- อายของพนกงานในบรษทชนวตรจำากด- ราคาขายของหนงสอในรานหนงสอดอกหญา- คำาตอบทผถกสำารวจตอบในแบบสอบถามสารสนเทศ (Information) หมายถง ขอสรปตาง ๆ ทไดจาก

การนำาขอมลมาทำาการวเคราะห หรอผานวธการทไดกำาหนดขน ทงนเพอนำาขอสรปไปใชงานหรออางอง เชน

- เกรดเฉลยของวชาภาษาไทยของนกเรยน- อายเฉลยของพนกงานในบรษทชนวตรจำากด- ราคาขายสงสดของหนงสอในรานหนงสอดอกหญา- ขอสรปจากการสำารวจคำาตอบในแบบสอบถาม

- 10 -

+ https://srcom608.weebly.com/ เทคโนโลย (Technology) หมายถง สงทมนษยพฒนาขน

เพอชวยในการทำางานหรอแกปญหาตาง ๆ เขน อปกรณ เครองมอ เครองจกร วสด หรอ แมกระทงสงทไมไดเปนสงของทจบตองได เชน กระบวนการตาง ๆ เทคโนโลย เปนการประยกต นำาเอาความรทางวทยาศาสตรมาใช และกอใหเกดประโยชน ในทางปฏบตแกมวลมนษย กลาวคอเทคโนโลยเปนการนำาเอาความรทางวทยาศาสตรมาใชในการประดษฐสงของตาง ๆ ใหเกดประโยชนสงสด สวนทเปนขอแตกตางอยางหนงของเทคโนโลย กบวทยาศาสตร คอ เทคโนโลยจะขนอยกบปจจยทางเศรษฐกจเปนสนคามการซอขาย สวนความรทางวทยาศาสตรเปนสมบตสวนรวมของชาวโลกมการเผยแพรโดยไมมการซอขายแตอยางใด กลาวโดยสรป คอ เทคโนโลยสมยใหมเกดขนโดยมความรทางวทยาศาสตรเปนฐานรองรบ

+ http://oknation.nationtv.tv/blog/kang1989/2008/06/30/entry-3

เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology) หมายถง การประยกตใชความรทางดานคอมพวเตอรและอปกรณโทรคมนาคม เพอทำาการจดเกบ คนหา จดสง กระจายออก ตดตาม รวบรวม และจดการขอมลตาง ๆ

+ https://www.thaibiotech.info/what-is-information-technology.php

Figure 1 ทฤษฎปรามดแหงความรของยามาซาก

- 11 - https://sites.google.com/a/parichat.skru.ac.th/saowalak-km/niyam-khxng-khwam-

ru-ni-rup-baeb-pi-ra-mid

นยามของความรในรปแบบปรามด (saowalak-km)1. ขอมล (Data) คอ ขอเทจจรงทเกยวกบเรองใดเรองหนง เกยว

กบเหตการณ หรอสงทเกดขน ซงยงเปนขอมลดบทยงไมผานการประมวลผลใด เชน ตวเลข ตวหนงสอ ขอเทจจรง รปภาพทสอความหมาย ไดแก จำานวนนกศกษา จำานวนคะแนนนกศกษาแตละคน จำานวนรายวชาทเรยน

2. สารสนเทศ (Information) คอ ขอมลทผานการประมวลแลว การประมวลผลเปนวธการเปลยนแปลงขอมลเปนสารสนเทศดวยการเพมมลคาใหกบขอมลดวยวธการตางๆ ไดแก

- การทำาใหรวาเกบขอมลไวอยางไร เพอวตถประสงคอะไร- การทำาใหเปนหมวดหม เพอไดรองคประกอบยอย ๆ ของขอมล- การทำาใหสามารถคำานวณ วเคราะหไดตามหลกวทยาศาสตรหรอสถต- การทำาใหถกตองหลกเลยงความผดพลาดของขอมล- การเรยบเรยงทำาใหมความชดเจน ดเปนระเบยบ งายตอการศกษาและนำาไปใชตอ3. ความร (Knowledge) มหลายนยและหลายมต - ความร คอสงทนำาไปใชจะไมหมด หรอสกหรอ แตจะยงงอกเงย หรองอกงามขน- ความรคอสารสนเทศทจะน าไปสการปฏบต- ความรเกดขน ณ จดทตองการใชความรนน- ความรเปนสงทขนกบบรบทและกระตนใหเกดขนโดยความตองการ4. ภมปญญา (wisdom) คอ ความรทมอยในตวคน นำามาประยกต

ใชเพอแกปญหาหรอพฒนาการทำางานใหเกดประโยชน บางครงเรยกวา ปญญา ปฏบตจากภมปญญาไดมการยกระดบใหกลายเปน นวตกรรม (Innovation) หรอนวตกรรมแหงความสำาเรจ เชน จากการทไดรผลการเรยนของนกศกษา วชาการวเคราะหและออกแบบระบบ ไดผลการเรยน F ซงอาจมผลเกรดเฉลยตำา องคความรนทำาใหเกดปญญา หรอปญญาปฏบต

- 12 -

เพอแกไขปญหาดานการเรยนวชาวเคราะหและออกแบบระบบ เกดเปนนวตกรรม เชน สรางงานวจยเรองการพฒนาการเรยนการวเคราะหและออกแบบระบบดวยโครงงาน

- ประเภทของทรพยากรสารสนเทศ(Types of Information Materials or Resource) #

1. สอสงพมพ (Printed Materials)- หนงสอ (Books) : หนงสอสารคด (Non-Fiction) และ หนงสอบนเทงคด (Fiction)- สงพมพตอเนอง (Serials) : สงพมพทออกตอเนองตามรอบ เชน วารสาร(Journal) นตยสาร(Magazine) หนงสอพมพ (Newspaper)- จลสาร (Pamphlet) : สงพมพขนาดเลก มความหนาไมมาก มกไมถง 50 หนา- กฤตภาค (Clipping) : บทความ ขาว หรอภาพ ทตดมาจากหนงสอพมพ หรอเอกสารอนทคดทง แลวผนกลงบนกระดาษ

2. สอโสตทศน (Audio-Visual Materials)- วสดกราฟก (Graphic materials)- ภาพนง (Still Pictures)- วสดยอสวน (Microforms) หรอ ไมโครฟช (Microfiche)- ภาพยนตร (Motion Pictures)- วดทศน (Video Tape)- วสดบนทกเสยง (Tape Cassette)- โมเดลหรอหนจำาลอง(Model)

3. สอดจตอล (Digital Materials)- ซด (CD = Compact Disc) : Video & Sound- สอผสม (Multimedia) : e-Book- ฐานขอมล (Database) : Search

- 13 -

- สอหลายมต (Hypermedia) : WWW

+ http://www.thaiall.com/vbnet/datatype.htm + http://www.thaiall.com/tc/datatype.htm + http://www.thaiall.com/mysql/indexo.html

- การประยกตใชงานคอมพวเตอร [4]p.351. คอมพวเตอรกบงานดานสถานอวกาศ (Space station)2. คอมพวเตอรกบงานดานวทยาศาสตรการแพทย (Science) 3. คอมพวเตอรกบงานดานธรกจทวไป (Business)4. คอมพวเตอรกบงานดานการศกษาและการวจย (Education

and Research)5. คอมพวเตอรกบงานดานการออกแบบทางวศวกรรม (Design)6. คอมพวเตอรกบงานดานอตสาหกรรมและหนยนต (Industry

and Robot)7. คอมพวเตอรกบงานดานเกบประวตอาชญากร (Profile)8. คอมพวเตอรกบงานดานบนเทง (Entertainment)

การนำาระบบสารสนเทศมาประยกตในดานตาง ๆ1. ดานการศกษา #krunoptechno

เทคโนโลยสารสนเทศทนำามาใชสำาหรบการเรยนการสอน เปนการใชเทคโนโลยสมยใหมหลายอยาง สอนดวยสออปกรณททนสมย หองเรยนสมยใหม มอปกรณวดโอโปรเจคเตอร (Video Projector)มเครองคอมพวเตอร มระบบการอานขอมลอเลกทรอนกสแบบตาง ๆ รปแบบของสอทนำามาใชในดานการเรยนการสอน กมหลากหลาย ขนอยกบความเหมาะสมในการนำามาใช เชน คอมพวเตอรชวยสอน อเลกทรอนกสบค วดโอเทเลคอนเฟอเรนซ ระบบวดโอออนดมานด การสบคนขอมลในคอมพวเตอร และระบบอนเทอรเนต เปนตนคอมพวเตอรชวยสอน เปนการนำาเอาเทคโนโลย

- 14 -

รวมกบการออกแบบโปรแกรมการสอน มาใชชวยสอน ซงเรยกกนโดยทวไปวาบทเรยน CAI ( Computer - Assisted Instruction ) การจดโปรแกรมการสอน โดยใชคอมพวเตอรชวยสอน ในปจจบนมกอยในรปของสอประสม (Multimedia) ซงหมายถงนำาเสนอไดทงภาพ ขอความ เสยง ภาพเคลอนไหวฯลฯ โปรแกรมชวยสอนนเหมาะกบการศกษาดวยตนเอง และเปดโอกาสใหผเรยนสามารถโตตอบ กบบทเรยนไดตลอด จนมผลปอนกลบเพอใหผเรยนร บทเรยนไดอยางถกตอง และเขาใจในเนอหาวชาของบทเรยนนนๆ การเรยนการสอนโดยใชเวบเปนหลก เปนการจดการเรยน ทมสภาพการเรยนตางไปจากรปแบบเดม การเรยนการสอนแบบน อาศยศกยภาพและความสามารถของเครอขายอนเทอรเนต ซงเปนการนำาเอาสอการเรยนการสอน ทเปนเทคโนโลย มาชวยสนบสนนการเรยนการสอน ใหเกดการเรยนร การสบคนขอมล และเชอมโยงเครอขาย ทำาใหผเรยนสามารถเรยนไดทกสถานทและทกเวลา การจดการเรยนการสอนลกษณะน มชอเรยกหลายชอ ไดแก การเรยนการสอนผานเวบ (Web-based Instruction) การฝกอบรมผานเวบ (Web-based Trainning) การเรยนการสอนผานเวลดไวดเวบ (www-based Instruction) การสอนผานสอทางอเลกทรอนกส (e-learning)

2. ดานการแพทย #krunoptechnoเทคโนโลยสารสนเทศไดรบการนำามาใชในการพฒนา ดาน

สาธารณสขอยางกวางขวาง และทำาใหงานดาน สาธารณสขเจรญกาวหนาอยางรวดเรว โดยกระทรวงสาธารณสข ไดปรบระบบการบรหารงาน และนำาเทคโนโลย สารสนเทศมาใชในงานตางๆ ดงน

ดานการลงทะเบยนผปวย ตงแตเรมทำาบตร จายยา เกบเงนการสนบสนนการรกษาพยาบาล โดยการเชอมโยงระบบ

คอมพวเตอรของโรงพยาบาล ตางๆ เขาดวยกน สามารถสรางเครอขายขอมลทางการแพทย แลกเปลยนขอมลของผปวย

- 15 -

สามารถใหคำาปรกษาทางไกล โดยแพทยผเชยวชำานาญ เทคโนโลยสารสนเทศ จะชวยใหแพทยสามารถเหนหนา หรอทาทางของผปวยได ชวยใหสงขอมลทเปนเอกสาร หรอภาพเพอประกอบการพจารณาของแพทยได เทคโนโลยสารสนเทศจะชวยในการใหความรแกประชาชนของแพทย หรอหนวยงานสาธารณสขตาง ๆ เปนไปดวยความสะดวก รวดเรว ไดผลขน โดยสามารถใชสอตางๆ เชนภาพนง ภาพเคลอนไหวมเสยงและอนๆ เปนตน

เทคโนโลยสารสนเทศ ชวยใหผบรหารสามารถกำาหนดนโยบาย และตดตามกำากบการดำาเนนงานตามนโยบายไดดยงขน โดยอาศยขอมลทถกตองฉบไว และขอมลทจำาเปน ทงนอาจใชคอมพวเตอรเปนตวเกบขอมลตาง ๆ ทำาใหการบรหารเปนไปไดดวยความรวดเรว ถกตองมากยงขนในดานการใหความรหรอการเรยน การสอนทางไกล เทคโนโลยสารสนเทศ โดยเฉพาะดาวเทยม จะชวยใหการเรยนการสอนทางไกล ทางดานการแพทยและสาธารณะสข เปนไปไดมากขนประชาชนสามารถเรยนรพรอมกนไดทวประเทศและ ยงสามารถโตตอบหรอถามคำาถามไดดวย

3. ดานโทรคมนาคมและการสอสารเทคโนโลยของการสอสารและโทรคมนาคมในปจจบนกาวไกลไป

มาก มบรการมากมายททนสมยและตอบรบกบการนำามาประยกตใชในการดำาเนนธรกจ ตวอยางการใชโทรศพทในปจจบนนกมไดมไวเพยงสำาหรบคยสนทนาเพยงอยางเดยวอกตอไป แตมนสามารถชวยงานไดมากขน โดยอางองขอมลและการเปดใหบรการของบรษท มตดตอสอสารผานดาวเทยมทงภาพและเสยง มโทรศพทมอถอรนตาง ๆ ออกมามากมาย พฒนาทงหนวยงานของภาครฐและเอกชน เชนเทเลคอม เอเชย คอรปอรเรชน จำากด (มหาชน) ซงเปนผวางแผนการกอสราง และตดตงขยายบรการโทรศพทพนฐาน 2.6 ลานเลข

- 16 -

หมาย ครอบคลมพนทในเขตกรงเทพและปรมณฑล รวมถงการซอมบำารงรกษาเปนระยะเวลา 25 ป และเปนหนงในผใหบรการในปจจบน

4. ดานวทยาศาสตรกลมนกวทยาสตร วศวกรทตองการศกษาพฤตกรรมบางอยาง

ของสงมชวต รวมถงสงแวดลอมตางๆ เชนศกษาการกระจายถนทอยของนก การกระจายของแบคทเรย การสรางอาณาจกรของมด ผง ชวตความเปนอยของสตวปาตาง ๆ การพงพาอาศยซงกนและกน ตลอดจนระบบนเวศวทยา ความสนใจในการจำาลองความเปนอยของ สงมชวตไดมมานานแลว เรมตงแตครง จอหน พอยเมน ผเปนนกคณตศาสตร เสนอแนวคดการทำาใหเครองจกรทำางานโดยอตโนมตภายใตโปรแกรม ซงเปนรากฐานของเครองคอมพวเตอร จนถงปจจบนเกมแหงชวตจงเกดขน

5. ดานการออกแบบผลตภณฑการประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศดานการออกแบบ ไดม

การนำาคอมพวเตอรมาชวยในการออกแบบ ( CAD : Computer Aided Design) ออกแบบผลตภณฑ ออกแบบสนคา และสามารถใชคอมพวเตอรชวยควบคมกระบวนการผลต ( CAM : Computer Aided Manufacturing ) เชนควบคมอณหภม ควบคมคณภาพของผลตภณฑ ลดแรงงาน โดยใชคอมพวเตอรควบคมหนยนตทำางาน

- ประเภทของเครองคอมพวเตอร[13]p.31เกณฑจำาแนก : ตามลกษณะการใชงาน1. แบบใชงานทวไป (General purpose computer)2. แบบใชงานเฉพาะ (Special purpose computer)เกณฑจำาแนก : ตามขนาดและความสามารถ

- 17 -

1. ซปเปอรคอมพวเตอร (Supercomputer) เชน TITAN Cray XK-7, Tianhe-2/Milky Way22. เมนเฟรมคอมพวเตอร (Mainframe) เชน IBM 701 เปนเครองแรก3. มนคอมพวเตอร (Minicomputer) เชน IBM AS4004. ไมโครคอมพวเตอร (Microcomputer) หรอ คอมพวเตอรสวนบคคล (Personal Computer)5. คอมพวเตอรมอถอ (Handheld computer) เชน Tablet PC, SmartPhoneคอมพวเตอรยคใหม (Microcomputer + Handheld computer)1. เดสกทอป (Desktop)2. โนตบค (Notebook)3. อลตราบค (Ultrabook) เบาและมประสทธภาพกวาโนตบค4. เนตบค (Netbook) เนนใชอนเทอรเนตเปนหลก ปจจบนเสอมความนยมลง5. แทบเลต (Tablet)6. สมารทโฟน (Smartphone)คอมพวเตอรในรปลกษณอน (Embeded and Wearable Computer)1. Google Glass2. Smart watch3. Smart TV4. Computer in Car5. Computer in Home (CCTV, Robot)

- คณสมบตของคอมพวเตอร1. ความเรว (Speed)2. ความนาเชอถอ (Reliability)3. ความเทยงตรง และแมนยำา (Accuracy)

- 18 -

4. จดเกบขอมลไดปรมาณมาก (Storage)5. สามารถสอสาร และเปนเครอขาย (Communication and Networking)

คอมพวเตอรนำาไปใชประโยชนในสายงานตาง ๆ [13]p.39 1. คอมพวเตอรกบการใชงานภาครฐ 2. คอมพวเตอรกบการใชงานทางดานธรกจทวไป 3. คอมพวเตอรกบงานสายการบน 4. คอมพวเตอรกบงานทางดานการศกษา 5. คอมพวเตอรกบธรกจการนำาเขาและสงออกสนคา 6. คอมพวเตอรกบธรกจธนาคาร 7. คอมพวเตอรกบงานทางดานวทยาศาสตรและการแพทย 8. คอมพวเตอรกบภมสารสนเทศ

- ลกษณะเดนของคอมพวเตอร[13]p.181. ความเปนอตโนมต (Self-Acting)2. ความเรว (Speed)3. ความถกตอง แมนยำา (Accuracy)4. ความนาเชอถอ (Reliability)5. การจดเกบขอมล (Storage Capability)6. ทำางานซำา ๆ ได (Repeatability)7. การตดตอสอสาร (Communication)

- ลกษณะของสารสนเทศทด[9]p.12 [2]p.25 (Shelly, et al.,2002; Stair &

Raynolds, 1999) [11]p.411. ถกตอง (Accuracy)2. ตรวจสอบได (Verifiable)

- 19 -

3. ความสมบรณ (Completeness)4. ความกระทดรด (Conciseness)5. สอดคลองกบงาน (Relevance)6. ทนเวลา (Timeliness)7. เชอถอได (Reliable)8. ยดหยน (Flexible)9. นำาไปใชไดงาย (Simple)

- 20 -

บทท 2 การรเทาทนสอและสารสนเทศ- สมรรถนะดจทล

1. การสบคนและการใชงาน2. การสรางสรรคและนวตกรรม3. เอกลกษณและคณภาพชวต4. การสอนหรอการเรยนร5. เครองมอและเทคโนโลย6. การตดตอสอสารและการประสานงาน

- สอสงคม1. Facebook.com เดนเรองโพสตเรองราว พดคย แชทสอสารกน ดวย ขอความ ภาพ

วดโอ แบงกลม แบงเพจได2. Twitter.com เดนเรองโพสตเรองราวสอสารกน ดวยขอความไมเกน 140 ตวอกษร3. Instagram.com เดนเรองการแชรภาพ และคลปสน ๆ4. Line.me เดนเรองการสงขอความระหวางเพอนบนสมารทโฟน แยกกลม และมความเปนสวนตวสง5. Skype เดนเรองบรการโทรผานอนเทอรเนต6. Youtube.comเดนเรองเปนแหลงคลปวดโอทใหญทสด7. Google.comเดนเรองบรการสบคน และอน ๆ อกมาก เชน google+, Photos, Map8. Linkedin.com

- 21 -

เดนเรองรบฝากประวต ประสบการณ และความสามารถพเศษ มประโยชนสำาหรบนายจาง และลกจาง 9. Pinterest.com เดนเรองแชรภาพ และวดโอ เชอมสอทเกยวของกนมาแสดงรวมกน และรวมแสดงความคดเหนกนได10. Reddit.com เดนเรองการเปนเวทโพสตเรองราว กระดานถามตอบ แลกเปลยนตามประเดนทสนใจ11. Tumbler.com เดนเรองโพสตเรองราว พดคย และแชรได ลกษณะกงบลอก กงโซเชยล12. Foursquare.comเดนเรองขอมลตำาแหนงสถานทบนพนโลก13. 4Shared.comเดนเรองเปนแหลงจดเกบแฟม และสบคนได14. Dropbox.comเดนเรองเปนแหลงจดเกบแฟม15. Soundcloud.comเดนเรองเกบแฟมเสยง และแชรไดงาย16. Yammer.comเดนเรองเปนสอสงคมทจำากดเฉพาะคนในองคกร17. Slideshare.netเดนเรองบรการเผยแพรสไลดนำาเสนอ18. Scribd.comเดนเรองบรการเผยแพรอบค รองรบแฟมไดหลายรปแบบ19. issuu.comเดนเรองบรการเผยแพรอบค แบบพลกไปทละหนาอยางสวยงาม20. Flipsnack.comเดนเรองบรการเผยแพรอบค แบบพลกไปทละหนาอยางสวยงาม #

- 22 -

- ผลกระทบของสอสงคมผลเชงบวก (Advantages)

+ มเพอนเพมขน (Friends)+ มเวทแลกเปลยนเรยนร (Learning Exchange)+ รบขอมลขาวสารเพมขน (News)+ ใชเปนชองทางสงเสรมการเผยแพรขอมลขาวสาร (Publication)+ พฒนาทกษะการเขยน (Writing development)

ผลเชงลบ (Disadvantages)- มเวลาใหกบโลกแหงความเปนจรงลดลง (Reduce time in real life) #- ไดรบขอมลขาวสารมากเกนไป (Over data) - อาจไดรบขอมลขาวสารทบดเบอนจากความเปนจรงโดยงาย (Fake data) - ใชมากเกนไปจะเปนผลเสยตอสขภาพ (Effect health) - เขาไปอยในความเสยงตอการละเมดลขสทธ (Copyright infringement)

- การแบงประเภทของสอ1. สอธรรมชาต (Nature Media) ไดแก บรรยากาศทอยรอบตว

มนษยอนมอยตามธรรมชาต 2. สอมนษย (Human Media) ไดแก บคคลททำาหนาทเปนสอนำาสารไปสผรบ เชน คนนำาสาร นกเลานทาน โฆษก ลาม3. สอสงพมพ (Printing Media) ไดแก สอทกชนดทอาศยเทคนคการพมพ เชน นตยสาร หนงสอพมพงฅนเมองเหนอ 4. สออเลกทรอนกส (Electronic Media) ไดแก สอทพฒนาโดยใชระบบเครองกลไกไฟฟา เชน วทย โทรทศน อนเทอรเนต

- 23 -

5. สอระคน/สอเฉพาะกจ (Specialized Media) ไดแก สอททำาหนาทนำาสาร แตไมอาจจดไวใน 4 ประเภทขางตน เชน วตถจารก สอพนบาน

- ประเภทของสอมวลชน1. วทยกระจายเสยง (Radio)2. หนงสอพมพ (Newspaper)3. โทรทศน (Television)4. ภาพยนตร (Movie)5. วารสาร (Journal)6. นตยสาร (Magazine) 7. โปสเตอร (Poster)8. เหตการณพเศษ (Special Event)9. เวบไซต (Website)

- สอมลตมเดย1. เทคโนโลยเกยวกบเสยง (Audio Technology)2. เทคโนโลยเกยวกบวดโอ (Video Technology)3. เทคโนโลยรป (Image Technology)4. เทคโนโลยขอความ (Text Technology)5. เทคโนโลยภาพเคลอนไหวและภาพสามมต (Animation & 3D Technology)6. เทคโนโลยการพฒนา (Authoring System Technology)7. เทคโนโลยกบระบบการศกษา (Education System Technology) 8. เทคโนโลยการผลต (Publishing Technology)9. เทคโนโลยการกระจาย (Broadcasting & Conferencing)10. เทคโนโลยการจดเกบขอมล (Storage Technology)11. เทคโนโลยไฮเปอรเทก (WWW & Hyper Text)

- 24 -

12. เทคโนโลยคลงขอมล (Media Archives)

- 25 -

บทท 3 เทคโนโลยสารสนเทศ- องคประกอบของเทคโนโลยสารสนเทศ

1. ระบบประมวลผล (Processing System) คอ การทำางานดวยระบบอเลกทรอนกส จดการขอมลไดอยางถกตองและรวดเรว

2. ระบบสอสารโทรคมนาคม (Telecommunication System) คอ การสนบสนนการใชขอมลรวมกนระหวางเครองทหางไกล

3. การจดการขอมล (Data Management) คอ การจดการขอมลเพอสนบสนนการบรหารจดการ(ระบบประมวลผล + ระบบสอสารโทรคมนาคม) + การจดการขอมล = เทคโนโลยสารสนเทศ

- การใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ1. เกบขอมล เชน Digital Camera, Webcam, Sound

Recorder, Computer2. บนทกขอมล เชน Tape, RFID, CD, Diskette3. ประมวลผลขอมล เชน CPU4. แสดงผลขอมล เชน Monitor, Printer5. สำาเนาเอกสาร เชน Microfilm, Copy Machine, Scanner6. สอสารขอมล ไดแก Telephone, Television, Radio, Internet

- การประมวลผล1. สรปภาพรวม (Summarizing) เชน การรายงานผลประกอบ

การ 2. การจดเรยง (Ordering) เชน ประกวดนางสาวไทย 3. การจดกลม (Grouping) เชน การแยกหองนกเรยน 4. การเลอก (Selecting) เชน การเลอกตง

- 26 -

5. การควบคม (Controlling) เชน การปลอยนำาผานกรงเทพฯ6. การคำานวณ (Calculating) เชน ดอกเบยธนาคาร 7. วเคราะหแยกแยะ (Analyzing) เชน การพจารณาหลกฐานในคด

- ประโยชนของเทคโนโลยสารสนเทศทางธรกจ1. ลดความผดพลาด (Reduce Mistake) 2. ลดการใชแรงงาน (Reduce Labor) 3. ลดการสญหายของขอมล (Reduce Data Loss) 4. ตอบสนองเรวขน (Increase Response)

- อาชพเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ1. เวบมาสเตอร (Webmaster) ทำาหนาท พฒนาและบำารงรกษาเวบไซต 2. ผเชยวชาญคอมพวเตอร (Computer Support Specialist) ทำาหนาท สนบสนนใหความชวยเหลอ ใหคำาปรกษา 3. นกเขยนเทคนค (Technical Writer) ทำาหนาท เขยนคมอปฏบตงาน และจดทำาเอกสารทเกยวของ 4. วศวกรซอฟตแวร (Software Engineer) ทำาหนาท เปนผจดการซอฟทแวรขององคกร วเคราะหความตองการ และพฒนาขน 5. ผจดการเครอขาย (Network Administrator) ทำาหนาท สราง และบำารงรกษาเครอขาย 6. ผบรหารฐานขอมล (Database Administrator) ทำาหนาท ดแลระบบฐานขอมล 7. นกวเคราะหระบบ (System Analyst) ทำาหนาท วางโครงสรางการพฒนาระบบ วางแผน ออกแบบ และบำารงรกษาระบบสารสนเทศ

- 27 -

8. โปรแกรมเมอร (Programmer) เชน ฟรแลนซ (Freelance) ทำาหนาท พฒนา ทดสอบ และแกไขโปรแกรม

กลมบคลากรทเกยวของกบระบบคอมพวเตอร [13]p.501. กลมผใชงานทวไป (User/End User)2. กลมผเชยวชาญ (Expert)3. กลมผบรหาร (Executive : CIO)

- ขอบเขตของปญญาประดษฐ1. ระบบผเชยวชาญ (Expert Systems)โปรแกรมคอมพวเตอรทแสดงความสามารถไดเหมอนกบผเชยวชาญในสาขาตาง ๆ หรอในงานเฉพาะอยาง2. ภาษาธรรมชาต (Natural Languages)ภาษาทเกยวกบการตดตอสอสารโดยตรงกบคอมพวเตอร ทงคอมพวเตอรเขาใจภาษามนษย และมนษยเขาใจการรบรของคอมพวเตอร3. ระบบจบภาพ (Vision Systems)การทคอมพวเตอรสามารถทำางานไดโดยอาศยการมอง และการจดจำารปแบบ เชนการตรวจหาชนสวนทบกพรอง การใหคอมพวเตอรแขงเตะบอล เปนตน4. ศาสตรดานหนยนต (Robotics)เกยวกบการออกแบบ การสราง และการนำาไปใชงาน ใหเคลอนไหวไดคลายมนษย โดยเฉพาะใชงานทเสยงอนตรายแทนมนษย5. เครอขายเสนประสาท (Neural Networks)ระบบทอาศยความรเปนพนฐาน สรางเรยนแบบเสนใยประสาทของมนษย เปนการทำากจกรรมแบบขนานททำางานพรอมกน เพอใหไดคำาตอบเดยว

- 28 -

- 29 -

บทท 4 เทคโนโลยการสอสาร- องคประกอบของระบบการสอสาร

(Component of Communication System) [1]p.103 [2]p.94

1. Message หรอ Data 2. Sender 3. Receiver 4. Medium 5. Protocol

- หลกสำาคญของการตดตอสอสารScott M. Cutlip and Allen H. Center, Effective Public

Relations 5th ed. #wiki1. ความนาเชอถอ (Credibility) - มอะไรกตามททำาใหความนาเชอถอในการสอสารลดลง ยอมไมเปนผลดตอเปาหมายของการสอสาร 2. ความเหมาะสมกลมกลนกบสภาพแวดลอม (Context) - สภาพแวดลอมตองเอออำานวย สนบสนนการตดตอสอสาร 3. เนอหาสาระ (Content) - ประเดนเปนทตองการตรงกนกบผเกยวของทกฝาย 4. ความชดเจน (Clarity) - เปนภาษาทเขาใจงาย มความชดเจน และเพยงพอทจะเขาใจ 5. ความตอเนอง และสมำาเสมอ (Continuity and Consistency) - ความคงเสนคงวาของการใหขอมลขาวสาร จะทำาใหการตดตอสอสารมความยงยน 6. ชองทางในการสอสาร (Channels) - ตวทเชอมระหวางผรบและผสงสาร ซงมไดหลายทางทสนบสนนการสอสารทมประสทธภาพ

- 30 -

7. ขดความสามารถของผรบ (Capability of audience)- ตองทำาใหสารนนเปนทเขาใจไดงาย จนผรบสารใชความพยายามนอย แตกยงเขาใจได

- การใชเทคโนโลยเพอการสอสาร(Application of Technology for Communication)

[2]p.951. E-Mail (Electronic Mail) 2. Fax or Facsimile: Paper Printing 3. Voice Mail 4. Video Conference 5. GPS (Global Positioning Systems) 6. Groupware (Google Docs) 7. Electronic Fund Transfer: ATM, MPay 8. Electronic Data Interchange: Order Statement, Invoice 9. RFID (Radio Frequency Identification) and IoT อปกรณแสดงผลลพธ (Output Device) [13]p.911. อปกรณแสดงผลหนาจอ (Display Device)

- เทอรมนอล (Terminal) ในระบบ POS- จอซอารท (CRT Monitor) - จอแอลซด (LCD : Liquid Crystal Display) ใชผลกเหลว- จอแอลอด (LED : Light Emitting Diode) คมชดกวา LCD- โปรเจคเตอร (Projector)

2. อปกรณสำาหรบพมพงาน (Print Device)- เครองพมพแบบดอทเมตรกซ (Dot matrix)- เครองพมพแบบเลเซอร (Laser Printer)- เครองพมพแบบองคเจต (Inkjet Printer)- พลอตเตอร (Plotter)

- 31 -

- เครองพมพ 3 มต (3D Printer)3. อปกรณขบเสยง (Audio Device)

- ลำาโพง (Speaker)- หฟง (Headphone)

- 32 -

บทท 4 เทคโนโลยการสอสาร (ตอ)- การใชเทคโนโลยเพอการศกษา

1. อเลนนง (e-Learning) หรอ WBI (Web-Based Training)#

2. อบค (e-Book) # 3. คอมพวเตอรชวยสอน (CAI = Computer Aided Instruction) 4. สอการสอน (Media) เชน CD ROM หรอ Video on Demand 5. การสอสาร (Communication) เชน อเมล (e-mail) หรอ เวบบอรด (webboard) หรอ การสอนทางไกล (Distance Learning via Satellite) 6. การมอบหมายงาน หรอการบาน (Assignment หรอ Homework) 7. แบบทดสอบ (Quiz) # 8. บลอก (Blog) เชน oknation.net หรอ learners.in.th 9. ฝกปฏบต (Laboratory) เชน wix.com 10. แหลงสบคน (Search engine) เชน translate

- ภาษาคอมพวเตอร(Computer Language) #programming1. BATCH 2. DEBUG 3. QBASIC 4. GWBASIC 5. PASCAL 6. C++

- 33 -

7. CLIPPER 8. COBOL 9. PERL 10. PHP 11. ASP12. JSP 13. JAVA 14. JAVA Script 15. Microsoft ACCESS 16. VB 17. VB.NET 18. ASSEMBLY 19. HTML 20. SQL 21. LOGO 22. Python

Hello world http://www.thaiall.com/programming/helloworld.htm

- 34 -

บทท 5 ระบบเครอขาย- ความหมายของเครอขาย

+ http://www.prasansoft.com/web-content-network14.php

ความหมายของระบบเครอขาย ระบบเครอขาย คอ ระบบทมการนำาคอมพวเตอรอยางนอยสองเครองมาเชอมตอกน โดยใชสอกลาง เพอใชในการสอสารขอมลถงกนไดอยางมประสทธภาพ ซงทำาใหผใชคอมพวเตอรแตละเครองสามารถใชแลกเปลยนขอมลซงกนและกนได นอกจากนยงสามารถใชทรพยากรรวมกน ทำาใหประหยดทรพยากรในการใชงาน เชน printer, harddisk, CD ROM, Scanner เปนตน ระบบเครอขาย ทเปนทนยมเชอมตอในระยะใกล ไดแก ระบบแลน (LAN : Local Area Network)ระบบเครอขาย ทเปนทนยมเชอมตอระยะไกล ไดแก ระบบแวน (WAN : Wide Area Network)

การใชงานระบบเครอขายการใชระบบเครอขายสามารถกอประโยชนไดมากมาย เชน สามารถแบงใชงานแฟมขอมลระหวางเครองคอมพวเตอร

ทำาใหไมตองตดตงซอฟตแวรทเครองคอมพวเตอรทกเครองสามารถแบงใชงานทรพยากรรวมกน เชน เครองพมพ

อปกรณจดเกบขอมล ซงทรพยากรเหลานสามารถถกตดตงไวใดในเครอขายกได โดยทเครองคอมพวเตอรในเครอขายทกเครองสามารถเขาไปใชงานทรพยากรดงกลาวจากจดใดในเครอขายกได

สามารถแลกเปลยนขอมลกนได เชน File Server การโอนยายถายแฟมขอมลจากคอมพวเตอรเครองหนงไปยงอกเครองหนง รวมถงสามารถสงขาวสารไปมาระหวางคอมพวเตอรได

- 35 -

สามารถสงขาวสารในรปแบบของ E-Mail ไปรษณยอเลกทรอนกสได

สามารถควบคมการทำางานของ เครองคอมพวเตอรทอยบนเครอขายได

- โครงสรางของเครอขาย(Network Topology) [1]p.111 [2]p.109 [ppt]1. Star Topology 2. Bus Topology 3. Ring Topology 4. Mesh Topology 5. Hybrid Topology

- ประเภทของเครอขาย(Network Type) [1]p.118 [2]p.114 [11]p.25

[13]p.136,s09.31. P2P: Peer to Peer 2. PAN: Personal Area Network 3. LAN: Local Area Network 4. MAN: Metropolitan Area Network 5. WAN: Wide Area Network

- ทศทางการสงขอมล(Transmission Direction) [1]p.109 [2]p.1001. Simplex

- Projector (เครองฉายภาพขามศรษะ) - Visualization (เครองฉายภาพสามมต) - Microphone (ไมโครโฟน) - Mouse (เมาส) หรอ Keyboard (แปนพมพ) หรอ Monitor (จอภาพ)

2. Half-Duplex

- 36 -

- Blog หรอ Weblog (บลอก) เชน blogger.com, wordpress.com, thumbsup.in.th - Webboard (กระดานเสวนา) เชน pantip.com - Chat (แชท) เชน messenger - Walkie-Talkie (วทยสอสาร) - Social Media (สอสงคม เชน facebook.com หรอ youtube.com)

3. Full-Duplex - Phone (โทรศพทพนฐาน) - Smartphone (สมารทโฟน) หรอ TabletPC (แทบเลต) - Computer : Notebook, Desktop (เครองคอมพวเตอร) - Google Glasses (แวนตากเกล) + joke - Cicret Bracelet (สายลดขอมอไฮเทค) - Microsoft Hololens (แวนตาของไมโครซอฟต) - Virtuix Omni (โลกเสมอนจรง)

- ประเภทของคอมพวเตอรในเครอขาย1. Server (send response) 2. Workstation (general computer) 3. Client (send request) 4. Terminal (no CPU)

- ระเบยบวธการ โปรโตคอล หรอ Protocol คอ ขอตกลงอยางเปนทางการเกยวกบวธทคอมพวเตอรจะจด รปแบบและตอบรบขอมลระหวางการสอสาร ซงโปรโตคอลจะมหลายมาตรฐานทจะใหผเขยนโปรแกรมเลอกใช และแตละโปรโตคอลกจะมขอดขอเสยตางกนไป

ความสำาคญของโปรโตคอล

- 37 -

ในการตดตอสอสารขอมลผานทางเครอขายนน จำาเปนตองมโปรโตคอลทเปนขอกำาหนดตกลงในการสอสารขน เพอชวยใหระบบสองระบบทแตกตางกนสามารถสอสารกนอยางเขาใจได โปรโตคอลนเปนขอตกลงทกำาหนดเกยวกบการสอสารระหวางเครองคอมพวเตอรตางๆ ทงวธการสงและรบขอมล วธการตรวจสอบขอผดพลาดของการสงและรบขอมล การแสดงผลขอมลเมอสงและรบกนระหวางเครองสองเครอง ดงนนจะเหนไดวาโปรโตคอลมความสำาคญมากในการสอสารบนเครอขาย หากไมมโปรโตคอลแลว การสอสารบนเครอขายจะไมสามารถเกดขนได ในปจจบนการทำางานของเครอขายใชมาตรฐานโปรโตคอลตางๆรวมกนทำางานมากมายนอกจากโปรโตคอลระดบประยกตแลว การดำาเนนการภายในเครอขายยงมโปรโตคอลยอยทชวยทำาใหการทำางานของเครอขายมประสทธภาพขน โดยทผใชไมสามารถสงเกตเหนไดโดยตรงอกมากการทำางานของโปรโตคอล เครอขายคอมพวเตอรประกอบดวยอปกรณททำางานรวมกนเปนจำานวนมาก ผลตภณฑเหลานนมหลายมาตรฐานหลายยหอ แตกสามารถทำางานรวมกนไดอยางด การทเครอขายคอมพวเตอรทำางานรวมกนอยางเปนระบบ เพราะมการใชโปรโตคอลมาตรฐานทมขอกำาหนดใหทำางานรวมกนได ผใชอนเตอรเนตททำาหนาทเปนผใชบรการหรอเปนไคลแอนต (Client) สามารถเชอมตอเครองคอมพวเตอรของทานไปยงเครองใหบรการหรอเซรฟเวอร(Server) บนเครอขาย การทำางานของพซทเชอมตอรวมกบเซรฟเวอรกจำาเปนตองใชโปรโตคอลเพอประยกตใชงานรบสงขอมล ซงโปรโตคอลทใชในการสอสารนกมมากมายหลายประเภทดวยกนตวอยางของโปรโตคอล

- 38 -

1. โปรโตคอล HTTP หรอ Hypertext Transfer Protocol จะใชเมอเรยกโปรแกรมบราวเซอร (Browser) เชน Netscape หรอ Internet Explorer เรยกดขอมลหรอเวบเพจ โปรแกรมบราวเซอรดงกลาวจะใชโปรโตคอล HTTP ซงโปรโตคอลนทำาใหเซรฟเวอรสงขอมลมาใหบราวเซอรตามตองการ และบราวเซอรจะนำาขอมลมาแสดงผลบนจอภาพไดอยางถกตอง มาตรฐานและรปแบบการรบสงขอมลจงตองไดรบการกำาหนดและเปนทยอมรบระหวางกน

2. โปรโตคอล TCP หรอ Transfer Control Protocol กลาวคอ การตดตอระหวางบราวเซอรกบเซรฟเวอรยอมตองเปดชองสอสารระหวางกน ชองสอสารทงสองขางมชองหมายเลขกำากบ ซงเราเรยกวา "พอรต (Port)" และพอรตนไดรบการกำากบดแลดวยโปรโตคอลหนงทม ชอวา TCP (Transfer Control Protocol) ซงทำาใหเครองเซรฟเวอรบรการไคลแอนตไดหลายๆ ไคลแอนตพรอมกนในเวลาเดยวกน เมอผใชทางดานผใชบรการหรอไคลแอนตใชโปรแกรมแบบทำางานหลายอยางในขณะเดยวกน (Multitasking) เชน บน Windows 98 กสามารถเปดหลายๆงาน บนเครองเดยวกน เปนตน เพราะผานพอรตตางกนคอมพวเตอรกบคอมพวเตอรในระดบ OS จงมการกำาหนดหมายเลขพอรตเพอใหเกดการเชอมโยงระหวางกนได การเชอมระหวางกนจงทำาไดในลกษณะเครอขายทเชอมโยงผานถนนสายเดยวกน

3. โปรโตคอล IP หรอ Internet Protocol กลาวคอ การทคอมพวเตอรเครองหนง สงขอมลไปยงอกเครองหนงไดถกตองเพราะมโปรโตคอลทใชในการหาตำาแหนงซงในกรณนใชโปรโตคอลอนเทอรเนตโปรโตคอล หรอทเรยกวา IP (Internet Protocol) สวน IP นมการกำาหนดแอดเดรสของคอมพวเตอรทเราเรยกวา เลขทอยไอพ (IP Address) อกตอหนง

- 39 -

4. โปรโตคอล SMTP หรอ Simple Mail Transfer Protocol คอ การรบสงจดหมายอเลกทรอนกสบนเครอขาย ผเขยนจดหมายใชโปรแกรมเอดเตอร(Editor) เขยนจดหมายเมอเขยนเสรจแลวมการจาหนาถงแอดเดรสปลายทาง ขอความหรอจดหมายฉบบนนจะรบสงกนดวยโปรแกรมรบสงเมลทใชโปรโตคอลมาตรฐาน SMIP ลกษณะการรบสงในระดบ SMTP มการกำาหนดใหเครองใดเครองหนงเชอมกบเครองอน ในฐานะทเปนตวแลกเปลยนจดหมายหรอท เรยกวา Mail Exchange ตวแลกเปลยนจดหมายจะตรวจสอบแอดเดรสของจดหมาย และนำาสง ตอกนจนถงปลายทาง เชนเดยวกบการประยกตอน การรบสงจดหมายระหวางเครองจะเปลยน จดหมายใหอยในรปแพกเกต ระดบ TCP และเปดพอรตระหวางเครองใหเชอมโยงกน การเชอมระหวางพอรตใชวธนำาขอมลใสในแพกเกต IP แลวสงดวยโปรโตคอล IP ตอไปขอสรป ปจจบนมโปรโตคอลในระดบประยกตใชงานมากมาย ผพฒนาการประยกตจะกำาหนด ขนมา และถายอมรบใชกนอยางกวางขวางกจะเปนมาตรฐาน นอกจากโปรโตคอลทกลาวมาขางตนแลว ยงมโปรโตคอลตางๆอกมากมาย เชน การโอนยายแฟมระหวางกน ใชโปรโตคอลชอ FTP หรอ File Transfer Protocol การโอนยายขาวสารระหวางกนกใชโปรโตคอลชอ NNP หรอ Network News Transfer Protocol ปจจบนมการประยกตทางดานมลตมเดยมากขนจงมการกำาหนดโปรโตคอล สำาหรบการประยกตนนๆ เชน การสงสญญาณเสยงการสงวดโอ การทำาวดโอ คอนเฟอเรนซ การสรางอนเทอรเนตโฟน เปนตน และยงมโปรโตคอลทสำาคญสำาหรบการสอบถามขอมลขาวสารระหวางกน ซงเปนโปรโตคอลทมประโยชนมาก โปรโตคอลนมชอวา ICMP หรอ Internet Control Message Protocol เชน ถาตองการรวาอปกรณนยงเชอมตออยในเครองขายหรอไม กใช ICMP สอบถามดไดเชนกน จะเหนไดวาการ

- 40 -

ใชเครอขายไดผลดในทกวนน เปนผลมาจากการพฒนาโปรโตคอลตางๆขนใชงาน และการใชงานอยางใดอยางหนงจำาเปนตองผานการใชงาน โปรโตคอลตางๆหลายโปรโตคอลทำางานรวมกน

- 41 -

บทท 6 การใชงานอนเทอรเนต- ความเปนมาของอนเทอรเนต

ประวตอนเทอรเนต เปนการศกษาความเปนมาของอนเทอรเนต ความคดเรองเครอขายคอมพวเตอรเครอขายเดยวทสามารถใหผใชคอมพวเตอรตางระบบกนสามารถสอสารกนไดนนไดมการพฒนาผานขนตอนหลายขนตอนดวยกน การหลอมรวมกนของการพฒนาเหลานนไดนำาไปสเครอขายของเครอขายทงหลายทรจกกนในชอวา อนเทอรเนต การพฒนาเหลานนมทงในแงการพฒนาเทคโนโลย และการรวมโครงสรางพนฐานของเครอขายและระบบโทรคมนาคมทมอยเดมเขาดวยกน ความคดเรองนในครงแรก ๆ ปรากฏขนในปลายครสตทศวรรษ 1950 หากแตการนำาแนวคดเหลานไปปฏบตไดจรงนนเรมขนในปลายครสตทศวรรษ 1960 และ 1970 เมอถงครสตทศวรรษ 1980 เทคโนโลยซงนบไดวาเปนพนฐานของอนเทอรเนตสมยใหมนนไดเรมแพรหลายออกไปทวโลก ในครสตทศวรรษ 1990 การมาถงของเวลดไวดเวบไดทำาใหการใชอนเทอรเนตกลายเปนสงทพบเหนไดทวไป #wikiกอนอนเทอรเนต ในครสตทศวรรษ 1950 ถง 1960 กอนการแพรหลายของการเชอมตอระหวางเครอขายจนเปนอนเทอรเนตในปจจบน เครอขายการสอสารสวนมากยงคงมขอจำากดเนองดวยธรรมชาตของตวเครอขายเอง ซงทำาใหการสอสารสามารถกระทำาไดระหวางสถานในเครอขายเดยวกนเทานน ขายงานบางแหงมเกตเวยหรอบรดจตอระหวางกน หากแตเกตเวยหรอบรดจเหลานนยงมขอจำากดหรอมฉะนนกสรางขนเพอใชเพยงครงเดยวเทานน วธเชอมตอเครอขายทใชกนในขณะนนวธหนงมพนฐานจากวธทใชกบคอมพวเตอรเมนเฟรม ซงคอการยนยอมใหเครองปลายทาง (เทอรมนล) ทอย

- 42 -

หางไกลออกไปสามารถตดตอกบเครองคอมพวเตอรไดผานทางสายเชา วธนใชกนในครสตทศวรรษ 1950 โดยโครงการแรนด เพอสนบสนนการตดตอกนระหวางนกวจยทอยหางไกลกน ตวอยางเชน เฮอรเบรต ไซมอน ในเมองพตตสเบรก รฐเพนนซลเวเนย สามารถดำาเนนงานวจยในเรองการพสจนทฤษฎอตโนมตหรอปญญาประดษฐ รวมกบเหลานกวจยซงอยอกฝงของทวปในเมองแซนทามอนกา รฐแคลฟอรเนยได ผานทางเครองปลายทางและสายเชาเครองปลายทางสามเครองและอารพา เจ.ซ.อาร. ลกไลเดอร ซงเปนผบกเบกในการเรยกรองการพฒนาเครอขายระดบโลกคนหนง ไดเสนอความคดของเขาไวในบทความวชาการชอ "Man-Computer Symbiosis" ตพมพเมอเดอนมกราคม ค.ศ. 1960 ดงน "A network of such [computers], connected to one another by wide-band communication lines" which provided "the functions of present-day libraries together with anticipated advances in information storage and retrieval and [other] symbiotic functions. " เจ.ซ.อาร. ลกไลเดอร ในเดอนตลาคม ค.ศ. 1962 ลกไลเดอรไดรบการแตงตงเปนหวหนาสำานกงานประมวลผลขอมลของอารพา หนวยงานของกระทรวงกลาโหมสหรฐอเมรกา และไดตงกลมอยางไมเปนทางการภายในดารพาขนกลมหนงเพอวจยทางคอมพวเตอรโดยเฉพาะ ไดมการตดตงเครองปลายทางขนสามเครอง เครองหนงตดตงทซสเตมดเวลอปเมนตคอรเปอเรชน ในเมองแซนทามอนกา อกเครองหนงสำาหรบโครงการจนในมหาวทยาลยแคลฟอรเนย เบรกลย และอกเครองหนงสำาหรบโครงการชอปปงซงใชระบบปฏบตการมลทกส ในสถาบนเทคโนโลยแมสซาชเซตส ทงสามเครองนมฐานะเปนสวนหนงในบทบาทของสำานกประมวลผลขอมลฯ ความตองการวธเชอมตอกน

- 43 -

ระหวางเครอขายของลกไลเดอรจะเหนไดเปนรปธรรมจากปญหาทางเทคนคของโครงการน "For each of these three terminals, I had three different sets of user commands. So if I was talking online with someone at S.D.C. and I wanted to talk to someone I knew at Berkeley or M.I.T. about this, I had to get up from the S.D.C. terminal, go over and log into the other terminal and get in touch with them."I said,it's obvious what to do (But I don't want to do it) : If you have these three terminals, there ought to be one terminal that goes anywhere you want to go where you have interactive computing. That idea is the ARPAnet." รอเบรต ดบเบลย. เทเลอร ผประพนธ "The Computer as a Communications Device" รวมกบลกไลเดอร กลาวในการสมภาษณโดยหนงสอพมพนวยอรกไทมสแพกเกตสวตชง ปญหาหนงในบรรดาปญหาการเชอมตอระหวางเครอขายคอการเชอมตอเครอขายทางกายภาพทแตกตางกนหลายเครอขายเขาดวยกนเสมอนเปนเครอขายเชงตรรกเครอขายเดยว ในครสตทศวรรษ 1960 ดอนลด เดวส (หองปฏบตการฟสกสแหงชาตสหรฐอเมรกา) พอล บาแรน (แรนดคอรเปอเรชน) และเลเนรด ไคลนรอก (เอมไอท) ไดรวมกนพฒนาแนวคดแพกเกตสวตชงและพฒนาระบบตามแนวคดนนขน ความเชอทวาอนเทอรเนตถกพฒนาขนเพอใหสามารถอยรอดไดหลงการโจมตโดยอาวธนวเคลยรนน มรากฐานมากจากทฤษฎทแรนดพฒนาขนในชวงแรก ๆ นเอง งานวจยของบาแรนซงศกษาการกระจายเครอขายโดยไมมศนยกลางเพอหลกเลยงการความเสยหายจากการสรบซงทำาใหเครอขายไมสามารถใชการไดนน ไดนำาไปสการพฒนาแพกเกตสวตชงในเวลาตอมาเครอขายซงนำาไปสอนเทอรเนต

- 44 -

อารพาเนต เมอรอเบรต เทเลอรไดรบการเลอนตำาแหนงใหเปนหวหนาสำานกงานประมวลผลขอมลของอารพา เขาไดพยายามทจะทำาใหความคดของลกลเตอรในเรองระบบเครอขายซงเชอมตอกนเปนจรงขนมา เทเลอรไดขอตวแลรร รอเบตสจากเอมไอท และตงโครงการเพอสรางเครอขายดงกลาวขน การเชอมโยงเครอขายอารพาเนตครงแรกเปนการเชอมโยงกนระหวางมหาวทยาลยแคลฟอรเนย ลอสแอนเจลส และสถาบนวจยสแตนฟอรด ในวนท 29 ตลาคม ค.ศ. 1969 เครอขายไดเพมเปนสจดในวนท 5 ธนวาคม ค.ศ. 1969 โดยเพมมหาวทยาลยยทาหและมหาวทยาลยแคลฟอรเนย แซนทาบารบารา หลงจากนน โดยอาศยแนวคดตาง ๆ ทไดจากการพฒนาอะโลฮาเนต อารพาเนตไดถอกำาเนดขนใน ค.ศ. 1972 และเตบโตขนอยางรวดเรว ใน ค.ศ. 1981 จำานวนโฮสตไดเพมขนเปน 213 โฮสต และมโฮสตใหมเพมขนประมาณทก ๆ 20 วน อารพาเนตไดกลายเปนแกนทางเทคนคของสงทจะกลายเปนอนเทอรเนตในเวลาตอมา และยงเปนเครองมอหลกอนหนงในการพฒนาเทคโนโลยทใชในอนเทอรเนต การพฒนาอารพาเนตนนมศนยกลางอยทกระบวนการอารเอฟซ ซงมไวสำาหรบการเสนอและกระจายเกณฑวธและระบบอนเทอรเนต กระบวนการนยงคงใชจนกระทงปจจบน อารเอฟซ 1 ซงมชอวา "Host Software" เขยนโดยสตฟ ครอกเกอรจากมหาวทยาลยแคลฟอรเนย ลอสแอนเจลส และตพมพเมอ 7 เมษายน ค.ศ. 1969 ปแรก ๆ ของอารพาเนตไดถกบนทกไวในภาพยนตรสารคดป 1972 เรอง Computer Networks: The Heralds of Resource Sharing ความรวมมอในระดบนานาชาตบนอารพาเนตนนนบวาเบาบาง ดวยเหตผลทางการเมองหลายขอ นกวจยในยโรปนนจงของเกยวกบการพฒนาเครอขาย X.25 มากกวา ขอยกเวนทควรบนทกไวไดแกการเขารวมของกลมเครองวดแผนดนไหวนอรเวย ใน ค.ศ. 1972

- 45 -

ตามดวยสวเดนใน ค.ศ. 1973 โดยการเชอมโยงผานดาวเทยมทสถานภาคพนทเมองทานม และยนเวอรซตคอลเลจลอนดอน อนง อารพา (ARPA) เปลยนชอเปนดารพา (DARPA) ใน ค.ศ. 1972 และมการเปลยนชอกลบไปกลบมาอกหลายครง แตอารพาเนตยงคงใชชอเดมX.25 โดยอาศยงานวจยของอารพา สหภาพโทรคมนาคมระหวางประเทศ (ไอทย) ไดพฒนามาตรฐานเครอขายแพกเกตสวตชงขนในรปของ X.25 และมาตรฐานอน ๆ ทเกยวของ เมอถง ค.ศ. 1974 X.25 ไดกอตงพนฐานสำาหรบเครอขาย SERCnet ระหวางสถาบนวชาการและสถาบนวจยตาง ๆ ในสหราชอาณาจกรขน ซงในภายหลงไดกลายเปน JANET มาตรฐานขนตนของไอทยเกยวกบ X.25 ไดรบการรบรองในเดอนมนาคม ค.ศ. 1976 โดยมาตรฐานดงกลาวมพนฐานอยบนแนวคดเรองวงจรเสมอน สำานกงานไปรษณยสหราชอาณาจกร เวสเทรนยเนยนอนเตอรแนชนแนล และทมเนตไดรวมมอกนสรางเครอขายแพกเกตสวตชงระดบนานาชาตขนเปนครงแรก โดยใชชอวา International Packet Switched Service (IPSS) ใน ค.ศ. 1978 เครอขายนเตบโตจากทวปยโรปและสหรฐอเมรกาไปยงแคนาดา ฮองกง และออสเตรเลยใน ค.ศ. 1981 เครอขายนไดกลายเปนโครงสรางพนฐานของเครอขายระดบโลกในครสตทศวรรษ 1990 ตางจากอารพาเนต X.25 นนมใหใชทวไปเพอการใชงานทางธรกจดวย X.25 ไดถกนำาไปใชในเครอขายสาธารณะเขาถงได (public access network) โดยการหมนโทรศพทในยคแรก ๆ เชนคอมพวเซรฟและทมเนต ใน ค.ศ. 1979 คอมพวเซรฟเปนผใหบรการรายแรกทใหผใชคอมพวเตอรสวนบคคลสามารถใชไปรษณยอเลกทรอนกสได รวมทงมบรการสอบถามแกไขปญหาทางเทคนคดวย คอมพวเซรฟยงเปนรายแรกทใหบรการสนทนาแบบเรยลไทมดวยโปรแกรม CB Simulator นอกจากคอมพวเซรฟ ผใหบรการ

- 46 -

เครอขายแบบหมนโทรศพทรายอนมอาท อเมรกาออนไลน และโพรดจ นอกจากนยงมเครอขายกระดานขาวอเลกทรอนกส (บบเอส) อกหลายเครอขาย เชน ไฟโดเนต สำาหรบไฟโดเนตนนเปนทนยมในหมผใชคอมพวเตอรเปนงานอดเรก ซงหลายคนในนนเปนแฮกเกอรและนกวทยสมครเลนตUUCP ใน ค.ศ. 1979 นกศกษามหาวทยาลยดกสองคน ไดแก ทอม ทรสคอตต และ จม เอลลส ไดเกดความคดทจะใชภาษาเชลลสครปตบอรนอยางงาย ๆ เพอสงขาวและขอความผานสายอนกรมกบมหาวทยาลยนอรทแคโรไลนา ณ แชเพลฮลล ทอยใกลกน หลงจากซอฟตแวรดงกลาวไดเผยแพรสสาธารณะ ขายของโฮสตทใช UUCP กไดขยายตวขนอยางรวดเรว เครอขายดงกลาว ทตอมาจะใชชอ UUCPnet ยงไดสรางเกตเวยและการเชอมโยงระหวางไฟโดเนตและโฮสตบบเอสแบบหมนโทรศพทหลาย ๆ แหงขนดวย เครอขาย UUCP ไดแพรหลายอยางรวดเรวเนองจากมคาใชจายทตำากวา และยงสามารถใชสายเชาทมอยเดม ลงกของ X.25 หรอการเชอมตอของอารพาเนตไดดวย ใน ค.ศ. 1983 จำานวนโฮสต UUCP ไดเพมขนเปน 550 โฮสต และเพมเปน 940 โฮสตหรอเกอบสองเทาใน ค.ศ. 1984การรวมเครอขายเขาดวยกนและกำาเนดอนเทอรเนตTCP/IP ไดมความพยายามทจะรวมวธตดตอของเครอขายตาง ๆ ดงทไดกลาวมาแลวเขาดวยกน โดยรอเบรต อ. คาหนจากดารพาและอารพาเนตไดขอตววนต เซรฟจากมหาวทยาลยสแตนฟอรดเพอทำางานรวมกบเขาเพอแกปญหาน ใน ค.ศ. 1973 ทงสองไดพฒนาแนวทางแกไขขนมลฐานขน โดยในแนวทางน ความแตกตางระหวางเกณฑวธตาง ๆ จะถกซอนไวโดยใชเกณฑวธระหวางเครอขายแบบใดแบบหนงรวมกน และแทนทตวเครอขายจะรบผดชอบเรองความเชอถอไดของขอมลอยางในอารพาเนต โฮสตจะเปนผรบผดชอบแทน

- 47 -

เซรฟยกความดความชอบเกยวกบงานสำาคญ ๆ ในการออกแบบเกณฑวธนใหแก ฮวเบรต ซมเมอรแมน, เชราร เลอลาน และลย ปแซง (ผออกแบบเครอขาย CYCLADES)

เมอบทบาทของตวเครอขายไดถกลดลงจนเหลอนอยทสดแลว จงเปนไปไดทจะเชอมเครอขายใด ๆ แทบทกแบบเขาดวยกน ไมวาคณลกษณะของเครอขายนน ๆ จะเปนเชนไร อนเปนการแกปญหาขนตนทคาหนตงไว ดารพาไดเหนชอบทจะใหเงนทนในการพฒนาซอฟตแวรตนแบบ และหลงจากการลงแรงเปนเวลาหลายป จงไดมการสาธตเกตเวยอยางหยาบ ๆ เปนครงแรกระหวางเครอขายแพกเกตเรดโอในซานฟรานซสโกเบยแอเรยกบอารพาเนต ตอมาในเดอนพฤศจกายน ค.ศ. 1977 ไดมการสาธตการเชอมตอระหวางเครอขายสามแหง ซงไดแก อารพาเนต, เครอขายแพกเกตเรดโอ และเครอขายแอตแลนตกแพกเกตแซเทลไลต ซงทงหมดอปถมภโดยดารพา ในสวนของเกณฑวธ เรมตนจากขอกำาหนดคณลกษณะรนแรกของ TCP ใน ค.ศ. 1974 เกณฑวธ TCP/IP ไดกอตวเปนรปรางซงใกลเคยงกบรปแบบสดทายในประมาณกลางปถงปลายป ค.ศ. 1978 มาตรฐานทเกยวของไดตพมพเปนอารเอฟซ 791, 792 และ 793 และไดถกนำาไปใช ดารพาไดอปถมภหรอสงเสรมการพฒนาการนำา TCP/IP ไปใชจรงในระบบปฏบตการตาง ๆ จากนนจงไดกำาหนดตารางเวลาในการโยกยายโฮสตทกตวในเครอขายแพกเกตของตนไปใช TCP/IP ในวนท 1 มกราคม ค.ศ. 1983 เกณฑวธ TCP/IP ไดกลายเปนเกณฑวธเดยวทไดรบการรบรองบนอารพาเนต แทนทเกณฑวธ NCP ทใชแตเดม

- ประโยชนของอนเทอรเนต1. การตดตอสอสาร (Communication) 2. ความบนเทง (Entertainment) 3. การคา (Commerce)

- 48 -

4. การศกษา (Education)

1. ทางดานการศกษา เปนประโยชนทเหนไดคอนขางชดเจน–ทสดสำาหรบการใชงานในดานน ดวยความทอนเตอรเนตคอสงทสามารถทำาใหเราทองโลกแหงความรในทกๆ ดานไดอยางไมจบสน เพยงแคตองการรเรองอะไรกกดเขาไปดในอนเตอรเนตตามเวบไซตตางๆ กจะมรายละเอยดขอมลตามทเราตองการขนมาใหไดศกษากนแบบเตมท ถงกระนนกตองมการกลนกรองขอมลดวยเชนเดยวกนวานาเชอถอมากนอยแคไหนทวานคอสงทแสดงใหเหนไดชดเจนถงประโยชนลำาดบตนๆ ของอนเตอรเนต

2. ทางดานความบนเทง การใชชวตของคนเราหากวามเรอง–ทเครยดมากเกนไปกอาจทำาใหชวตสนลงได การพยายามหาสงบนเทงใหกบตวเองจงเปนเรองทควรทำาเปนอยางยง ซงในสมยนเมอมอนเตอรเนตเขามามนทำาใหการหาความบนเทงเปนสงทงายเพยงแคปลายนวจรงๆ คณสามารถชมภายนตรเรองโปรดได ฟงเพลงเพราะๆ ได อานอะไรสนกๆ ไดจากอนเตอรเนต โดยทไมจำาเปนตองออกไปเสยเงนขางนอกบานเลยแมแตบาทเดยว

3. ทางดานการสรางรายได ทกวนนหลายคนมเงนมทองขน–มาไดกเพราะการหารายไดทมาจากอนเตอรเนต คำาวาเนตไอดอลกเกดมาจากสงเหลานทพวกเขาสามารถหารายไดกนเปนกอบเปนกำาเพราะมอนเตอรเนตเปนสอกลาง ไมรวมถงคนทขายของออนไลน เปนฟรแลนซรบงานในอนเตอรเนต และอนๆ อกมากมายทสามารถทำาใหกลายเปนเงนไดกเพราะมอนเตอรเนตเขามาเปนสวนเกยวของ บางคนทำางานในอนเตอรเนตจนรวยเปนเศรษฐกมเยอะแยะไป

4. ทางดานการตดตอสอสาร การมอนเตอรเนตทำาใหโลกใบ–นไรพรหมแดนขนอยางแทจรง สามารถตดตอสอสารหากนไดอยางงายดาย คดดวาหากตองการสงขอมลกไมจำาเปนตองสงแฟกซหรอสงจดหมาย เพยงแคสงอเมลระบรายละเอยดตางๆ เขาไปอกฝายกสามารถรบทราบขอมลไดแลว หรอการเหนหนากนผานโปรแกรม

- 49 -

ตางๆ กสามารถทำาไดโดยทไมตองเดนทางไปใหเสยเวลาดวย นบวาเปนประโยชนทชวยใหโลกแคบลง ผคนสามารถใกลชดกนไดมากขนแมวาจะอยคนละมมโลกกตาม

- ประโยชนของอนเทอรเนตทางการศกษา1. ประโยชนของอนเทอรเนตทมตอผเรยน

1.1 การศกษาวฒนธรรมทหลากหลาย 1.2 เรยนรประสบการณจากสภาพทเปนจรง เขาถงขอมลจรง เชน ภมปญญา 1.3 การเพมทกษะการคดอยางมระบบ 1.4 สรางแรงจงใจใหมทกษะในการเขยน มกจกรรมหองเรยนกลบหว

2. ประโยชนของอนเทอรเนตทมตอผสอน 2.1 การสอนแบบรวมมอ (collaborative) 2.2 กลยทธการสอนทหลากหลาย 2.3 พฒนาหลกสตร

3. ประโยชนทมตอผเชยวชาญการผลตสอ 3.1 แหลงขอมลความร เหมอนยอโลกไวในจอคอมฯ 3.2 ขอมลททนสมย ตดตอ ตรวจสอบขอมลไดทนท 3.3 การพบปะกบสมาชก

4. ประโยชนทมตอเจาหนาท 4.1 การจดการเอกสาร ประหยดงบประมาณ 4.2 การสอสารภายนอกองคกร

5. ประโยชนของอนเทอรเนตทมตอการสอสาร 5.1 การสอสารกบโรงเรยน กบผปกครอง และคร 5.2 กจกรรมการสอสารของผเรยน กบภมปญญาทองถน ปราชญชาวบาน หรอผสงอาย

- 50 -

บทท 6 การใชงานอนเทอรเนต (ตอ)- อคอมเมรซ

+ http://552110299nititat.blogspot.com/ การประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศกบการพาณชยอเลกทรอนกส1. ความหมายของพาณชยอเลกทรอนกส (E-Commerce)

พาณชยอเลกทรอนกส เปนกจกรรมการซอ-ขายผานสออเลกทรอนกส ซงเปนสวนหนงของธรกรรมอเลกทรอนกส (E-Business) ทเปนการดำาเนนธรกจโดยอาศยเทคโนโลยสารสนเทศและโทรคมนาคม เปนโครงสรางพนฐาน เพอใหสามารถตดตอสอสารกบลกคา คคา คนหาขอมล หรอทำางานรวมกนไดขององคกร

การพาณชยอเลกทรอนกส (Electronics Commerce) หมายถง รปแบบทางธรกจทกรปแบบทเกยวเนองกบการนำาเทคโนโลยสารสนเทศและโทรคมนาคม มาใชในการประมวลผลและสงผานขอมลดจตอล รวมทงขอมลเสยง และภาพเคลอนไหว โดยรวมถงผลทเกดจากการแลกเปลยนขอมล ทสงผลดตอองคกร เชน การบรหารองคกร การเจรจาทางธรกจ การทำานตกรรมสญญา การชำาระบญช รวมทงการชำาระภาษ เปนตน2. โครงสรางพนฐานของพาณชยอเลกทรอนกส

การนำาพาณชยอเลกทรอนกสมาประยกตใชในการดำาเนนธรกจ จำาเปนตองอาศยโครงสรางพนฐานของเทคโนโลยเพอใชเปนแรงขบเคลอนธรกจใหสามารถบรรลถงเปาหมายทวางไว โดยแบงองคประกอบหลกเปน 5 สวน ดงน

2.1 การบรการทวไป เปนสวนบรการทชวยอำานวยความสะดวกและรวดเรวใหแกลกคาและสมาชกทสงซอสนคาและบรการ ไมเพยงแตจะชวยสรางความไววางใจแกผใชบรการแลว ยงชวยสงเสรมภาพลกษณอนดใหกบองคกรอกดวย ไดแก การรกษาความปลอดภย และระบบชำาระเงน

- 51 -

2.2 ชองทางการตดตอสอสาร เปนชองทางการตดตอสอสาร เพอใชแลกเปลยนขอมลระหวางผใชบรการกบผใหบรการผานทางโครงขายโทรคมนาคม ไดแก การแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกส (Electronics Data Interchange : EDI) อเมล และ แอฟทพ เปนตน

2.3 รปแบบของเนอหา เปนการจดรปแบบของเนอหาเพอการนำาเสนอสนคาหรอบรการในรปแบบสอประสม (Multimedia) ซงผสมผสานระหวางขอความ ภาพนง ภาพเคลอนไหว และเสยเขาดวยกน แลวสงผานทางเวบไซตบนระบบเครอขายอนเตอรเนตไปยงผใชบรการไดอยางมปฏสมพนธ สวนใหญจะสรางขนมาจากเครองมอหรอโปรแกรมภาษาททำางานบนเวบ เชน เอชทเอมแอล จาวาสครปต เอกซเอมแอล เปนตน

2.4 ระบบเครอขาย เปนการเชอมตอระหวางเครองคอมพวเตอรตงแต 2 เครองขนไปเขาดวยกน โดยมวตถประสงคเพอทำาใหคอมพวเตอรสามารถสอสารกนได สำาหรบพาณชยอเลกทรอนกสไดอาศยระบบเครอขายพนฐาน ไดแก แลน แมน แวน รวมไปถงเครอขายอนเตอรเนต

2.5 สวนประสานกบผใช เปนสวนทใชในการตดตอระหวางผใชบรการผานโปรแกรมเวบเบราเซอร3. ประเภทของพาณชยอเลกทรอนกส

พาณชยอเลกทรอนกส แบงออกเปน 6 ประเภท ไดแก B2B, B2C, C2C, C2B, B2G และ G2C

3.1 B2B (Business to Business) เปนการทำาธรกรรมการคาระหวางผประกอบการกบผประกอบการ หรอระหวางองคกรกบองคกร เชน การจดซอ-จดจาง (Procurement) การจดการสนคาคงคลง การจดการดานการชำาระเงน เปนตน เทคโนโลยทนำามาใชสนบสนน ไดแก การจดการโซอปทาน การแลกเปลยนขอมลทางอเลกทรอนกส เพอใหสามารถตดตอแลกเปลยนขอมลกนได องคกร

- 52 -

ททำาธรกรรมลกษณะดงกลาวจะจดตงเปนกลมธรกจ เชน กลมธรกจการบน กลมธรกจคาสง นำาเขาและสงออก เปนตน

3.2 B2C (Business to Consumer) เปนการทำาธรกรรมทางการคาระหวางผประกอบการ (องคกร) กบผบรโภคโดยตรง โดยใชรปแบบการดำาเนนงาน และเทคโนโลยทชวยสนบสนนทคลายคลงกบการทำาธรกรรมแบบ B2B

3.3 C2C (Consumer to Consumer) เปนการทำาธรกรรมคาระหวางผบรโภคกบผบรโภค โดยสวนใหญจะใชเทคโนโลยทชวยสนบสนนเปนสอกลางในการแลกเปลยนระหวางกน ในลกษณะการประมวล หรอทมกจะนยมเรยกกนวา การจดซอจดจางทาง“อนเทอรเนต (E-Auction)” ทงน จำาเปนตองอาศยคนกลางทเปนนายหนาหรอตวแทน นอกจากนยงรวมไปถงกจกรรมอน ๆ ไดแก การแลกเปลยนสนคาระหวางกน การขายสนคาทใชแลว (สนคามอสอง) และการรบสมครงาน เปนตน

3.4 C2B (Consumer to Business) เปนการทำาธรกรรมทางการคาระหวางผบรโภคกบผประกอบการ (องคกร) โดยทผบรโภคไดมการจดตงเปนกลมสมาชกหรอสหกรณ แลวกระทำาธรกรรมกบผประกอบการ (องคกร) ในนามของกลมสมาชกหรอสหกรณ (ไมใชตวบคคล) ทงน เพอใชเปนอำานาจในการตอรองกบผประกอบการ(พนดา พานชกล 2552: 206-228)

3.5 B2G (Business to Government) เปนการทำาธรกรรมทางการคาระหวางภาคเอกชนกบภาครฐ ทใชกนมากกคอเรองการจดซอจดจางของภาครฐหรอทเรยกวา ระบบการจดซอจดจางภาครฐดวยอเลกทรอนกส (E-Government Procurement) ในประเทศทมความกาวหนาดานพาณชยอเลกทรอนกสแลว รฐบาลจะทำาการซอ/จดจางผานระบบ

- 53 -

อเลกทรอนกสเปนสวนใหญเพอประหยดคาใชจาย เชนการประกาศจดจางของภาครฐในเวบไซต www.mahadthai.com

3.6 G2C (Government to Consumer) ในทนไมใชวตถประสงคเพอการคา แตจะเปนเรองการบรการของภาครฐผานสออเลกทรอนกส ซงปจจบนในประเทศไทยเองมการใหบรการแลวหลายหนวยงาน เชนการคำานวณและเสยภาษผานอนเทอรเนต, การใหบรการขอมลประชาชนผานอนเทอรเนต เปนตน เชนขอมลการตดตอการทำาทะเบยนตางๆของกระทรวงมหาดไทย ประชาชนสามารถเขาไปตรวจสอบวาตองใชหลกฐานอะไรบางในการทำาเรองนน ๆ และสามารถดาวนโหลดแบบฟอรมบางอยางจากบนเวบไซตไดดวย

- อเลนนงประโยชนของอนเทอรเนตทางการศกษา #wordpressBarron and Ivers (1996, pp. 4-8) ไดกลาวถงประโยชนของการใชงานเครอขายอนเทอรเนตทางการศกษา ดงน1. ประโยชนของอนเทอรเนตทมตอผเรยน อนเทอรเนตทำาใหผเรยนมโอกาสไดรบความรใหม ไดเรยนรวฒนธรรมทหลากหลาย เรยนรประสบการณจากสภาพความเปนจรงของโลกปจจบน เกดทกษะความคดขนสงและเปนการชวยเพมแรงจงใจในการเรยนรวมถงเปนการฝกใหเกดทกษะการเขยนดวยเหตผลสนบสนนดงตอไปน

1.1 การศกษาวฒนธรรมทหลากหลาย ในสงคมผสอนจะเนนใหผเรยนเขาใจและยอมรบวฒนธรรมทแตกตางจากตนเอง การสอนใหผเรยนยดแตวฒนธรรมแบบเดมจะเปนการเตรยมผเรยนใหเปนคนทไมสามารถทำางานรวมเปนกลมได ประโยชนจากการใชอนเทอรเนต คอ การสงเสรมใหผเรยนมโอกาสแลกเปลยนความคดเหนและการมปฏสมพนธกบผเรยนคนอนทมภมหลงตางจากตนเอง

- 54 -

การสอสารทางไกลทำาใหผเรยนมความเขาใจและความเคารพในวฒนธรรมตางแดนมากขน

1.2 เรยนรประสบการณจากสภาพทเปนจรง การเรยนในโรงเรยนจะไดประโยชนอยางมากเมอไดจดกจกรรมใหสมพนธกบแหลงขอมล อนเทอรเนตทำาใหผเรยนเขาถงขอมลททนสมย เมอเปรยบเทยบกบการเรยนแบบเดม แลวพบวาการสอสารทางไกลเปดโลกทศนของผเรยนใหกวางขน

1.3 การเพมทกษะการคดอยางมระบบ ผเรยนทใชการสอสารทางไกลจะมทกษะการคดแบบสบสวนสอบสวนและทกษะการคดอยางมระบบ เพราะลกษณะของการใชอนเทอรเนตทผเรยนตองมทกษะการคดวเคราะหในการเลอกรบขอมลและไดสอสารกบผเชยวชาญ

1.4 สรางแรงจงใจใหมทกษะในการเขยน ผเรยนทมประสบการณการใชการ-สอสารทางไกลจะมความสามารถในการเขยนเพมขน นอกจากนกจกรรมดงกลาวยงชวยใหผเรยนบรรลวตถประสงคในการเขยนและเพมแรงจงใจใหมการเขยนและแลกเปลยนความรและประสบการณกบเพอนผรวมอภปราย2. ประโยชนของอนเทอรเนตทมตอผสอน

เมอมการใชอนเทอรเนตทำาใหผสอนสามารถเขาถงแหลงขอมลทางการศกษา การวจย การวางแผนการสอนและแลกเปลยนขอคดเหนกบผเชยวชาญทเชอมตอเขาสระบบเชนกน คณคาของการเปดรบขอมลทำาใหไดรบรกลยทธการสอนทหลากหลาย สามารถนำามาปรบปรงประสทธภาพของการเรยนการสอนทเปนประโยชนทงผเรยนและผสอน

2.1 การสอนแบบรวมมอ (collaborative) ทำาใหผสอนมความสามารถเพมขนเมอใชวธการสอนแบบรวมมอผานเครอขาย เชน การออกแบบใหมสภาพและการประชมระหวางผสอนเพอ

- 55 -

อภปรายประเดนอนหลากหลาย เชน การบรหารโรงเรยนการประเมน แนวทางการใชเทคโนโลยตาง ๆ เปนตน อนเทอรเนตยง

2.2 กลยทธการสอนทหลากหลาย เมอมการสอสารทางไกลทำาใหการสอนเปลยนทศทาง การใชอนเทอรเนตเปนการชวยเพมเวลาทผเรยน ทำาใหตดตอสอสารกบผสอนเปนรายบคคลมากขน ลดเวลาในการจดคำาบรรยายในชนเรยนและทำาใหผเรยนมเวลาทำารายงานมากขน

2.3 พฒนาหลกสตร เมอการสอสารทางไกลดวยอนเทอรเนตมอทธพลกบหลกสตร ทำาใหประเดนในการเรยนการสอนสอดคลองกบสภาพของสงคมมากขน ยกระดบของทกษะ ความคดในการวเคราะห ขอมลทไดจากการเรยนดวยการใชสอผานเครอขายอนเทอรเนตแตกตางจากสงทสอนในหองเรยน เพราะ เปนวธการทนำาไปสโครงการทเขยนจากความรวมมอของทกฝาย อนเทอรเนตทำาใหไดขอสรปจากหนวยงาน ไดแลกเปลยนขอมลกบผเชยวชาญ ซงทำาใหการเรยนการสอนมประสทธภาพนอกจากการสอนแบบเดมผสอนและผเรยนสามารถใชขอมลจากสารานกรม หนงสอ เอกสารงานวจย และโปรแกรมซอฟตแวรเพอการศกษาจากอนเทอรเนต

3. ประโยชนทมตอผเชยวชาญการผลตสอทำาใหไดพบกบแหลงขอมลขนาดใหญทดกวา ประหยดเวลากวา

และพบผลงานทแตกตางจากในทองถนของตนเอง3.1 แหลงขอมลความร การใชอนเทอรเนตทำาใหไดพบกบ

แหลงขอมล เชน นตยสาร วารสาร ฐานขอมล ผลการวจย การสำารวจความคดเหน ภาพกราฟก เสยง ภาพยนตรและซอฟตแวร เหมอนกบยอโลกทงใบมาไวในจอคอมพวเตอร

3.2 ขอมลททนสมย ขอมลในอนเทอรเนตเปนขอมลททนสมยเหมาะกบการศกษา ความสามารถในการตดตอกบผเชยวชาญทำาใหไดรบขอมลแบบปฐมภมไดคำาตอบครบประเดนกบปญหาทถาม และ

- 56 -

การไดรบทราบความคดเหนจากแหลงอนอกทงยงมการเชอมโยงเอกสารไปยงหองสมดหรอแหลงขอมลทเกยวของ

3.3 เครองมอสอนใหผเรยนมทกษะ อนเทอรเนตเปนเครองมอททำาใหผเรยนมทกษะในการศกษาวจย ผเรยนสามารถตงสมมตฐาน วเคราะหและทำารายงานไดโดยไมตองเสยคาใชจายสง เพราะมระบบและเครองมอในการสบคนมากมายและทำาใหผลทจดทำาขนมแหลงขอมลอางองจำานวนมาก

3.4 การพบปะกบสมาชก พบวาเหตผลอนดบหนงสำาหรบผเชยวชาญดานการสอสารตอการใชอนเทอรเนต คอ ความสะดวก ประหยดเวลา ความเปนหมวดหม สามารถสอสารกบสมาชกอน ๆ ทวโลกโดยเสยคาใชจายทไมสง และชวยลดความรสกวาทำางานอยคนเดยวในโรงเรยน4. ประโยชนทมตอเจาหนาท

ในระดบของเจาหนาทผปฏบตงาน การใชอนเทอรเนตชวยลดความซบซอน การจดเตรยมและเอกสาร เปนวธทมประสทธภาพและประสทธผลอยางยงในการรบและปรบปรงขอมลใหทนสมย โดยเฉพาะอยางยงเมอตองรบและสงขอมลภายนอกองคกร

4.1 การจดการเอกสาร การใชอนเทอรเนตเพอการสอสารเปนการประหยดงบประมาณ ลดการใชกระดาษ มความรวดเรวมประสทธผลและเปนการบนทกขอมล รวมถงยงชวยลดความผดพลาดในการสอสารผานสออเลกทรอนกสอกดวย

4.2 การสอสารภายนอกองคกร การใชอนเทอรเนตทำาใหเจาหนาทไดรบขอมลททนสมยทนทจากทประชมทางการศกษา การวจย และจากผสอน การตดตอกบธรกจเอกชนหรอหนวยงานอน ๆ กตองใชอนเทอรเนต5. ประโยชนของอนเทอรเนตทมตอการสอสาร

การใชอนเทอรเนตเปนแนวทางทดททำาใหการสอสารระหวางโรงเรยน กองทนสนบสนนการศกษา โครงการเพอการศกษา

- 57 -

องคกรพเศษอน ๆ และอาสาสมคร ในการเชอมโยงไปถงผนำาธรกจในทองถน ผเชยวชาญและเจาหนาทผปฏบตงานทสามารถเขาใชอนเทอรเนตได

5.1 การสอสารกบโรงเรยน การใชอนเทอรเนตทำาใหผปกครองมโอกาสเปนผชวยกำาหนดการบานของบตรหลาน และยงไดรวมประชมกบครหรอผปกครองคนอนดวย

5.2 กจกรรมการสอสารของผเรยน การใชอนเทอรเนตทำาใหผสงอายและผทไมมโทรศพทไดแลกเปลยนประสบการณกบผเรยน ผเรยนจำานวนมากไดรบคำาแนะนำา คำาอบรมสงสอนทมคาจากผสงอายผานทางอนเทอรเนตอนเทอรเนตกบการเรยนการสอน การนำาอนเทอรเนตมาใชในการเรยนการสอนมหลายรปแบบ แตในประเทศไทยยงนำาอนเทอรเนตมาใชในการเรยนการสอนโดยตรงนบวายงนอยอย สถาบนการศกษาทงในระดบโรงเรยน มหาวทยาลย จะมการใชอนเทอรเนตในรปแบบของการใชไปรษณยอเลกทรอนกส เพอการตดตอสอสารระหวางผสอนกบผเรยน และผเรยนกบผเรยน ซงการเรยนการสอนโดยใชเครอขายอนเทอรเนต สามารถทำาไดหลายรปแบบ

- 58 -

บทท 7 การสบคนขอมล- แหลงขอมล

ประเภทของแหลงขอมล [13]p.1801. แหลงขอมลภายในคนหาไดเฉพาะในระบบฐานขอมลขององคกร2. แหลงขอมลภายนอกคนหาจากระบบฐานขอมลเฉพาะกลม หรอระบบฐานขอมลสาธารณะ+ data_retrieval.pptxขอมล [13]p.180 คอ ขอเทจจรงทมการรวบรวมไว และมความหมาย อาจเกยวของกบคน สงของ หรอเหตการณอน ๆ ในการประมวลผลของคอมพวเตอร นยมใชเปนสวนนำาเขาพนฐานเพอใหไดสารสนเทศสำาหรบชวยตดสนใจ และนำาเอาไปใชประโยชนอน ๆ ไดตามตองการ

เชน- คะแนนสอบเปนขอมล แตเกรดเปนสารสนเทศ- เกรดแตละวชาเปนขอมล แตรายงานผลการเรยนประจำาภาคเปนสารสนเทศ- เกรดเฉลยแตละภาคเปนขอมล แตรายงานการพนสภาพเปนสารสนเทศ- เกรดทงหมดเปนขอมล แต Transcript และใบรบรองการสำาเรจการศกษา เปนสารสนเทศ

- ผใหบรการขอมลรายชอตอไปน เปนแหลงสบคนขอมล ทอาจเปนประโยชนสำาหรบนกศกษา https://www.ium-thai.org/blank-18Globethics.net http://www.globethics.net

- 59 -

Buddhist eLibraryhttp://www.buddhistelibrary.org/th/index.php?

cat=41หองสมดออนไลนสถาบน Goethehttp://www.goethe.de/ins/th/th/ban/kul/bib/onl.htmlหองสมดพระพทธศาสนานานาชาตมหาสรนาถhttp://www.mahasirinath.com/searchpage.aspหองสมดมหาจฬาลงกรณราชวทยาลยhttp://library.mcu.ac.th/home/เวบไซทหองสมดออนไลนในประเทศไทยhttp://www.correct.go.th/hrd/library.htmOpen Library https://openlibrary.org/American Libraryhttps://archive.org/details/americanaOnline Christian Libraryhttp://www.patheos.com/LibraryLibrary of World Religions and Faith Traditionshttp://www.patheos.com/LibraryIslamic Libraryhttp://www.minhajbooks.com/english/index.htmlAl Islam http://www.alislam.org/books/Jewish Virtual Libraryhttp://www.jewishvirtuallibrary.org/

การคนดวยภาพ มแหลงสบคนหลายแหลง 1. images.google.com/ 2. bing.com/images/ * 3. yandex.com/images/ 4. baidu.com 5. shutterstock.com/th/search/ 6. prepostseo.com/reverse-image-search 7. smallseotools.com/reverse-image-search/ 8. duplichecker.com/reverse-image-search.php

http://www.data.go.th

- 60 -

https://www.tci-thaijo.org/http://www.google.comhttp://www.yahoo.comhttp://www.bing.com

Google Search Engine #กลเมดเคลดลบ + http://www.google.com/history ผลการคนหาทผานมา ตามบญชของเรา + คนเฉพาะในเวบไซต เชน อม site:sanook.com พบหาแสนกวา + คนตามประเภทไฟล เชน information technology filetype:pptx พบหาหมนกวา + คนหาเนอหาทเกยวของ เชน related:thaiall.com/article/law.htm พบสามสบส + คนหาภาพ หรอดวยภาพ ท https://images.google.com/ + คนหาแผนท ท http://www.google.co.th/maps/ + คนหาวดโอ ท https://www.google.co.th/?tbm=vid เชน กสกร + คนหาขาว ท https://www.google.co.th/?tbm=nws เชน นายก + คนหาหนงสอ ท https://www.google.co.th/?tbm=bks เชน สวดมนต + คนดวยวล โดยใช double quote เชน "แฮนดบล" พบหาหมนกวา + ชวยตรวจตวสะกด เชน "แมวว" หรอ "นาราก" + พมพเลก หรอพมพใหญกไมตางกน เชน "Thailand" พบพนลาน + เครองหมาย @#%^*()=+[]\ ไมสำาคญ

- 61 -

เชน @บรนทร , #(รจจนพนธ) หรอ บรนทร รจจนพนธ + เครองหมาย " ปดหวทาย จะทำาใหคนหาในเครองหมาย " เชน "บรนทร รจจนพนธ" พบ หมนหา + ปรบ : การตงคา + ภาษา + English จะพบผลการคนหามากกวาเดม Yahoo Search Engine + คนคำาวา Movie online จะพบผลทตางกน

- การใชเครองมอสบคนขอมลปจจบน google.com เปนเครองมอคนหาขอมลทนาสนใจมโจทยใหฝกคนหาขอมล ดงน+ คนหา "ตวตนของตน" สรปมาสน ๆ วาพบอะไร+ คนหา วาตนเอง ควรทำาโครงงานจบ เรองอะไร + คนหา วาจะเขยนโปรแกรมดวยภาษาคอมพวเตอร 1 ภาษา ใชเวลาเทาใด อยางชา และอยางเรว+ คนหา วาเปาหมายความสข ของทานคออะไร จำาแนกเปน อดต ปจจบน และอนาคต+ คนหา ขอมลของทาน วามอะไรเปน Hightlight บาง

- ขอมลในสอสงคมกลยทธการประชาสมพนธผานสอสงคมออนไลนดวยการใชเฟสบค

(Facebook)โดย สำานกประชาสมพนธ สำานกงานเลขาธการวฒสภาตามแนวทางการจดการความรของสำานกงานเลขาธการวฒสภาประจำาปงบประมาณ 2561 #senate.go.th

หนา 23สอสงคมออนไลน (Social Media) หมายถง สงคมออนไลนทมผ

ใชเปนผสอสาร หรอเขยนเลาเรองราว เนอหา ประสบการณ บทความ รปภาพ และวดโอ ทผใชเขยนขนเอง ทำาขนเอง หรอพบเจอจากสออน ๆ

- 62 -

แลวนำามาแบงปนใหกบผอนทอยในเครอขยของตนผานทางเครอขายสงคมออนไลน (Social Network) ทใหบรการบนโลกออนไลน ปจจบนการสอสารแบบนจะทำาผานทาง Internet และโทรศพทเคลอนทเทานน

เครอขายสงคมออนไลน (Social network) หมายถง เครอขายสงคมออนไลน หรอเปนการบรการทเชอมโยงคนหลายคนเขาดวยกน โดยผานทางเครอขายอนเทอรเนต ทกคนสามารถตดตอสอสารและรบทราบขอมลขาวสารไดอยางสะดวก รวดเรว

- 63 -

บทท 8 ระบบสารสนเทศ- ความหมายของระบบ

ความหมายของระบบ (System) ตามพจนานกรม ฉบบราชบณฑตยสถาน พ.ศ.2525 #

ไดใหความหมายไววาระบบ คอ ระเบยบเกยวกบการรวมสงตาง ๆ ซงมลกษณะซบซอนใหเขาลำาดบประสานเปนอนเดยวกนตามหลกเหตผลทางวชาการ หรอหมายถงปรากฏการณทางธรรมชาต ซงมความสมพนธ ประสานเขากน โดยกำาหนดรวมเปนอนหนงอนเดยวกนระบบ คอ สงทประกอบขนมาจากหนวยยอยหรอองคประกอบยอย ทจะตองมความสมพนธและทำาหนาทรวมกน เพอใหบรรลวตถประสงคทกำาหนดไว (จนทมา กงหวน : ออนไลน)ระบบ คอ สงทเกยวพนและสมพนธซงกน ซงกำาหนดวธการปฏบตใหเปนเอกภาพ หรอ บรรลวตถประสงค (Robbins, Bergman, Stagg, and Coulter)ระบบ คอ กลมของสงทจดระเบยบเขาดวยกนตามความเกยวเนองทสอดคลองดวยหลกวชาการ หรอหลกธรรมชาตดงนน ระบบ จงหมายถง องคประกอบตาง ๆ ทมความสมพนธกน หรอเปนการรวมตวของสงหลายสง เพอความเปนอนหนงอนเดยวกน โดยสวนประกอบตาง ๆ รวมกนทำางานอยางผสมผสานกน เพอใหบรรลถงเปาหมายทกำาหนดไว

ประเภทของระบบระบบ จำาแนกออกเปน 2 ประเภท 1. ระบบเปด (open system) คอ ระบบทตองอาศยการตดตอสมพนธกบบคคล องคการ หรอหนวยงาน อน ๆ

- 64 -

ในลกษณะเปนการแลกเปลยนผลประโยชนซงกนและกน ถอเปนการทำางานขององคกรทมปฏกรยาตอบสนองตอสภาพแวดลอม มการแลกเปลยนขาวสารขอมลกบสงแวดลอมภายนอก2. ระบบปด (close system) คอ ระบบทไมตองสนองตอสงแวดลอมทเปลยนแปลงไป หรอเปน ระบบทมความสมบรณภายในตวเอง ไมพยายามผกพนกบระบบอนใด และแยกตนเองออกจากสภาพแวดลอมตาง ๆ ในสงคม

- องคประกอบของระบบสารสนเทศ1. ฮารดแวร (Hardware) 2. ซอฟตแวร (Software) - ซอฟตแวรประยกต (Application Software) กบ ซอฟตแวรระบบ (System Software) - ซอฟตแวรระบบ (System Software) แบงไดเปน ระบบปฏบตการ และโปรแกรมอรรถประโยชน 3. บคลากร (People) 4. ขอมล (Data) 5. ระเบยบปฏบตการ (Procedure) องคประกอบของระบบคอมพวเตอร[13]p.481. ฮารดแวร (Hardware)2. ซอฟตแวร (Software)3. บคลากร (People)

- 65 -

4. ขอมล/สารสนเทศ (Data/Information)การจดหาซอฟตแวรมาใชงาน [13]p.991. แบบสำาเรจรป (Packaged หรอ Ready-made software)2. แบบวาจางทำา (Customized หรอ Tailor-made Software)3. แบบทดลองใช (Shareware)4. แบบใชงานฟร (Freeware)5. แบบโอเพนซอรส (Public-Domain/Open Source)

- ระดบของผใชสารสนเทศ1. ระดบสง (Top Level Management) 2. ระดบกลาง (Middle Level Management) 3. ระดบตำา (Operational Level Management)

- ประเภทของระบบสารสนเทศ1. ระบบประมวลผลธรกจ (Transaction Processing Sysem

: TPS) 2. ระบบสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support System : DSS) 3. ระบบสารสนเทศเพอผบรหาร (Executive Information System :EIS) 4. ระบบผเชยวชาญ (Expert System : ES) 5. ระบบสำานกงานอตโนมต (Office Automation System : OAS) 6. ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (Management Information System : MIS)

- ระบบสารสนเทศกบงานธรกจ1. ระบบสารสนเทศดานการบญช (Accounting Information

System)

- 66 -

1.1 ระบบบญชทางการเงน (Financial Accounting System) 1.2 ระบบบญชผบรหาร (Managerial Accounting System) 2. ระบบสารสนเทศดานการเงน (Financial Information System)2.1 การพยากรณ (Forecast)2.2 การจดการดานการเงน (Financial Management)2.3 การควบคมทางการเงน (Financial Control)2.3.1 การควบคมภายใน (Internal Control)2.3.2 การควบคมภายนอก (External Control)3. ระบบสารสนเทศดานการตลาด (Marketing Information System)3.1 ระบบสารสนเทศสำาหรบการขาย3.2 ระบบสารสนเทศสำาหรบการวจยตลาด 3.3 ระบบสารสนเทศสำาหรบการสงเสรมการขาย3.4 ระบบสารสนเทศสำาหรบการพฒนาผลตภณฑและการบรการ3.5 ระบบสารสนเทศสำาหรบการพยากรณการขาย3.6 ระบบสารสนเทศสำาหรบการวางแผนกำาไร3.7 ระบบสารสนเทศสำาหรบการกำาหนดราคา3.8 ระบบสารสนเทศสำาหรบการควบคมคาใชจาย4. ระบบสารสนเทศดานการผลตและการดำาเนนงาน (Production and Operations Information System)5. ระบบสารสนเทศดานทรพยากรบคคล (Human Resource Information System)การเปลยนแปลงทเกดขนกบองคกรเมอมการนำาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช (Changing in organization) # 1. เพมผลผลต ลดตนทน และเพมประสทธภาพ (Effectiveness & Efficiently) 2. เปลยนรปแบบการบรการเปนแบบกระจาย (Distribution) 3. ใชประมวลผลในหนวยงาน (Data Processing)

- 67 -

4. เชอมโยงพฤตกรรมของคนทกระดบ (Human behavior)ประโยชนของเทคโนโลยสารสนเทศตอธรกจ (Advantage of information technology on Business) [11]p.62 1. ลดความผดพลาด (Reduce Mistake) 2. ลดการใชแรงงาน (Reduce Labor) 3. ลดการสญหายของขอมล (Reduce Data Loss) 4. ตอบสนองเรวขน (Increase Response)

- 68 -

บทท 9 ระบบฐานขอมล- ความหมายของระบบฐานขอมล

#wiki ฐานขอมลประกอบดวยกลมการจดการขอมลสำาหรบผใชหนงคนหรอหลายๆ คน โดยทวไปมกอยในรปแบบดจทล วธการแบงชนดของฐานขอมลไดรปแบบหนงคอแบงตามชนดของเนอหา เชน บรรณานกรม, เอกสารตวอกษร, สถต โดยฐานขอมลดจทลจะถกจดการโดยใชระบบจดการฐานขอมลซงเกบเนอหาฐานขอมล โดยอนญาตใหสราง, ดแลรกษา, คนหา และการเขาถงในรปแบบอน ๆประวต

ฐานขอมลในลกษณะทคลายกบฐานขอมลสมยใหม ถกพฒนาเปนครงแรกในทศวรรษ 1960 ซงผบกเบกในสาขานคอ ชาลส บากแมน แบบจำาลองขอมลสำาคญสองแบบเกดขนในชวงเวลาน ซงเรมตนดวย แบบจำาลองขายงาน (พฒนาโดย CODASYL) และตามดวยแบบจำาลองเชงลำาดบชน (นำาไปปฏบตใน IMS) แบบจำาลองทงสองแบบน ในภายหลงถกแทนทดวย แบบจำาลองเชงสมพนธ ซงอยรวมสมยกบแบบจำาลองอกสองแบบ แบบจำาลองแบบแรกเรยกกนวา แบบจำาลองแบนราบ ซงออกแบบสำาหรบงานทมขนาดเลกมาก ๆ แบบจำาลองรวมสมยกบแบบจำาลองเชงสมพนธอกแบบ คอ ฐานขอมลเชงวตถ หรอ โอโอดบ3 (OODB)

ในขณะทแบบจำาลองเชงสมพนธ มพนฐานมาจากทฤษฎเซต ไดมการเสนอแบบจำาลองดดแปลงซงใชทฤษฎเซตคลมเครอ (ซงมพนฐานมาจากตรรกะคลมเครอ) ขนเปนอกทางเลอกหนง

ปจจบนมการกลาวถงมาตรฐานโครงสรางฐานขอมล เพอใหสามารถเชอมโยงฐานขอมลตางระบบ ใหสบคนรวมกนเสมอนเปนฐานขอมลเดยวกน และการสบคนตองแสดงผลตรงตามคำาถาม มาตรฐานดงกลาวไดแก XML RDF Dublin Core Metadata เปนตน และสงสำาคญอกประการหนงทจะชวยใหการแลกเปลยนขอมลรหวางตางหนวยงานไดด คอ

- 69 -

การใช Taxonomy และ อรรถาภธาน ซงเปนเครองมอสำาหรบจดการความรในลกษณะศพทควบคม เพอจำากดความหมายของคำาทใชไดหลายคำาในความหมายเดยวกนสถาปตยกรรม

สถาปตยกรรมฐานขอมล ประกอบดวย 3 ระดบ คอ ระดบภายนอก, ระดบแนวคด และ ระดบภายใน โดยทง 3 ระดบ จะถกแบงแยกออกจากกนโดยชดเจน ซงทง 3 ระดบเปนลกษณะสำาคญหลกๆ ของแบบจำาลองเชงสมพนธ/แบบจำาลองฐานขอมลเชงสมพนธ (Relational model) ทนยมนำามาใชกบฐานขอมลในยคศตวรรษท 21

ระดบภายนอก คอ การบอกผใชใหเขาใจวาจะจดการขอมลไดอยางไร โดยในฐานขอมลหนงๆ สามารถมจำานวนววทระดบภายในกววกได ระดบภายใน คอ การทขอมลจะถกเกบไวในทจดเกบขอมลเชงกายภาพและประมวลผลโดยระบบคอมพวเตอรไดอยางไร สถาปตยกรรมภายในจะมเกยวของกบ ตนทน, ประสทธภาพ, การขยายขนาดของงาน และ ปจจยในการดำาเนนการอนๆ ระดบแนวคด คอ ระดบทอยระหวางระดบภายในและระดบภายนอก โดยจะตองจดเตรยมววของฐานของมลใหไมซบซอน โดยจะมรายละเอยดวาจะจดเกบหรอจดการขอมลอยางไร, และสามารถรวมระดบภายนอกทหลากหลายตางๆ ใหสอดคลองเขาไวดวยกนระบบจดการฐานขอมล

ระบบจดการฐานขอมล (DBMS) ประกอบดวยซอฟตแวรทใชในการจดการฐานขอมล, จดเตรยมพนทในการเกบ, การเขาถง, ระบบรกษาความปลอดภย, สำารองขอมล และสงอำานวยความสะดวกอนๆ ระบบจดการฐานขอมลสามารถแบงหมวดหมไดตามแบบจำาลองฐานขอมล (Database model) ทสนบสนน อาทเชน แบบจำาลองเชงสมพนธ (Relational model) หรอ ฐานขอมล XML เปนตน แบงตามประเภทของคอมพวเตอรทสนบสนน อาทเชน server cluster หรอ โทรศพทพกพา เปนตน แบงตามประภทของภาษาสอบถามทใชในการเขาถงฐานขอมล อาทเชน ภาษาสอบถามเชงโครงสราง หรอ XQuery แบงตามประสทธภาพใน

- 70 -

การ trade-offs อาทเชน ขนาดทใหญทสด หรอ ความเรวสงสด หรอ อนๆ เปนตน ในบาง DBMS จะครอบคลมมากกวาหนงหมวดหม เชน สนบสนนภาษาสอบถามไดหลายๆ ภาษา ยกตวอยางเชน ใน DBMS ทนยมใชการอยางแพรหลาย MySQL, PostgreSQL, Microsoft Access, SQL Server, FileMaker,Oracle,Sybase, dBASE, Clipper,FoxPro อนๆ ในทกๆ ซอฟตแวรฐานขอมลจะม Open Database Connectivity (ODBC) driver มาใหดวย เพออนญาตใหฐานขอมลสามารถทำางานรวมกบฐานขอมลแบบอนๆ ไดการออกแบบฐานขอมล

การออกแบบฐานขอมล (Designing Databases) มความสำาคญตอการจดการระบบฐานขอมล (DBMS) ทงนเนองจากขอมลทอยภายในฐานขอมลจะตองศกษาถงความสมพนธของขอมล โครงสรางของขอมลการเขาถงขอมลและกระบวนการทโปรแกรมประยกตจะเรยกใชฐานขอมล ดงนน เราจงสามารถแบงวธการสรางฐานขอมลได 3 ประเภท

1. รปแบบขอมลแบบลำาดบขน หรอโครงสรางแบบลำาดบขน (Hierarchical data model) วธการสรางฐาน ขอมลแบบลำาดบขนถกพฒนาโดยบรษท ไอบเอม จำากด ในป 1980 ไดรบความนยมมาก ในการพฒนาฐานขอมลบนเครองคอมพวเตอรขนาดใหญและขนาดกลาง โดยทโครงสรางขอมลจะสรางรปแบบเหมอนตนไม โดยความสมพนธเปนแบบหนงตอหลาย (One- to -Many)

2. รปแบบขอมลแบบเครอขาย (Network data Model) ฐานขอมลแบบเครอขายมความคลายคลงกบฐาน ขอมลแบบลำาดบชน ตางกนทโครงสรางแบบเครอขาย อาจจะมการตดตอหลายตอหนง (Many-to-one) หรอ หลายตอหลาย (Many-to-many) กลาวคอลก (Child) อาจมพอแม (Parent) มากกวาหนง สำาหรบตวอยางฐานขอมลแบบเครอขายใหลองพจารณาการจดการขอมลของหองสมด ซงรายการจะประกอบดวย ชอเรอง ผแตง สำานกพมพ ทอย ประเภท

3. รปแบบความสมพนธขอมล (Relational model) เปนลกษณะการออกแบบฐานขอมลโดยจดขอมลใหอยในรปของตารางทม

- 71 -

ระบบคลายแฟม โดยทขอมลแตละแถว (Row) ของตารางจะแทนเรคอรด (Record) สวน ขอมลนแนวดงจะแทนคอลมน (Column) ซงเปนขอบเขตของขอมล (Field) โดยทตารางแตละตารางทสรางขนจะเปนอสระ ดงนนผออกแบบฐานขอมลจะตองมการวางแผนถงตารางขอมลทจำาเปนตองใช เชนระบบฐานขอมลบรษทแหงหนง ประกอบดวย ตารางประวตพนกงาน ตารางแผนกและตารางขอมลโครงการ แสดงประวตพนกงาน ตารางแผนก และตารางขอมลโครงการการออกแบบฐานขอมลเชงสมพนธ

การออกแบบฐานขอมลในองคกรขนาดเลกเพอตอบสนองความตองการของผใชงานอาจเปนเรองทไมยงยากนก เนองจากระบบและขนตอนการทำางานภายในองคกรไมซบซอน ปรมาณขอมลทมกไมมาก และจำานวนผใชงานฐานขอมลกมเพยงไมกคน หากทวาในองคกรขนาดใหญ ซงมระบบและขนตอนการทำางานทซบซอน รวมทงมปรมาณขอมลและผใชงานจำานวนมาก การออกแบบฐานขอมลจะเปนเรองทมความละเอยดซบซอน และตองใชเวลาในการดำาเนนการนานพอควรทเดยว ทงน ฐานขอมลทไดรบการออกแบบอยางเหมาะสมจะสามารถตอบสนองตอความตองการของผใชงานภายในหนวยงานตาง ๆ ขององคกรได ซงจะทำาใหการดำาเนนงานขององคกรมประสทธภาพดยงขน เปนผลตอบแทนทคมคาตอการลงทนเพอพฒนาระบบฐานขอมลภายในองคกรทงน การออกแบบฐานขอมลทนำาซอฟตแวรระบบจดการฐานขอมลมาชวยในการดำาเนนการ สามารถจำาแนกหลกในการดำาเนนการได 6 ขนตอน คอ

1.การรวบรวมและวเคราะหความตองการในการใชขอมล2.การเลอกระบบจดการฐานขอมล3.การออกแบบฐานขอมลในระดบแนวคด4.การนำาฐานขอมลทออกแบบในระดบแนวคดเขาสระบบจดการฐาน

ขอมล5.การออกแบบฐานขอมลในระดบกายภาพ6.การนำาฐานขอมลไปใชและการประเมนผล

- 72 -

การออกแบบฐานขอมลในระดบตรรกะ การออกแบบฐานขอมลในระดบตรรกะ หรอในระดบแนวความคด เปนขนตอนการออกแบบความสมพนธระหวางขอมลในระบบโดยใชแบบจำาลองขอมลเชงสมพนธ ซงอธบายโดยใชแผนภาพแสดงความสมพนธระหวางขอมล (E-R Diagram) จากแผนภาพ E-R Diagram นำามาสรางเปนตารางขอมล (Mapping E-R Diagram to Relation) และใชทฤษฏการ Normalization เพอเปนการรบประกนวาขอมลมความซำาซอนกนนอยทสด ซงการออกแบบเชงตรรกะนจะบอกถงรายละเอยดของ Relation , Attribute และ Entity #glurgeek.com Database หรอ ฐานขอมล คอ กลมของขอมลทถกเกบรวบรวมไว โดยมความสมพนธซงกนและกน โดยไมไดบงคบวาขอมลทงหมดนจะตองเกบไวในแฟมขอมลเดยวกนหรอแยกเกบหลาย ๆ แฟมขอมล ระบบฐานขอมล (Database System) คอ ระบบทรวบรวมขอมลตาง ๆ ทเกยวของกนเขาไวดวยกนอยางมระบบมความสมพนธระหวางขอมลตาง ๆ ทชดเจน ในระบบฐานขอมลจะประกอบดวยแฟมขอมลหลายแฟมทมขอมล เกยวของสมพนธกนเขาไวดวยกนอยางเปนระบบและเปดโอกาสใหผใชสามารถใชงานและดแลรกษาปองกนขอมลเหลาน ไดอยางมประสทธภาพ โดยมซอฟตแวรทเปรยบเสมอนสอกลางระหวางผใชและโปรแกรมตาง ๆ ทเกยวของกบการใชฐานขอมล เรยกวา ระบบจดการฐานขอมล หรอ DBMS (data base management system)มหนาทชวยใหผใชเขาถงขอมลไดงายสะดวกและมประสทธภาพ การเขาถงขอมลของผใชอาจเปนการสรางฐานขอมล การแกไขฐานขอมล หรอการตงคำาถามเพอใหไดขอมลมา โดยผใชไมจำาเปนตองรบรเกยวกบรายละเอยดภายในโครงสรางของฐานขอมล สวนประกอบแฟมขอมล (File) ระเบยน (Record) และ เขตขอมล (Field) และถกจดการดวยระบบเดยวกน โปรแกรมคอมพวเตอรจะเขาไปดงขอมลทตองการได อยางรวดเรว ซงอาจเปรยบฐานขอมลเสมอนเปน electronic filing system

- 73 -

บต (bit) ยอมาจาก Binary Digit ขอมลในคอมพวเตอร 1 บต จะแสดงได 2 สถานะคอ 0 หรอ 1 การเกบขอมลตางๆไดจะตองนำา บต หลายๆ บต มาเรยงตอกน เชนนำา 8 บต มาเรยงเปน 1 ชด เรยกวา 1 ไบต เชน 10100001 หมายถง ก

10100010 หมายถง ขเมอเรานำา ไบต (byte) หลายๆ ไบต มาเรยงตอกน เรยกวา เขต

ขอมล (field) เชน Name ใชเกบชอ LastName ใชเกบนามสกล เปนตน

เมอนำาเขตขอมล หลายๆ เขตขอมล มาเรยงตอกน เรยกวา ระเบยน (record) เชน ระเบยน ท 1 เกบ ชอ นามสกล วนเดอนปเกด ของ นกเรยนคนท 1 เปนตน

การเกบระเบยนหลายๆระเบยน รวมกน เรยกวา แฟมขอมล (File) เชน แฟมขอมล นกเรยน จะเกบ ชอ นามสกล วนเดอนปเกด ของนกเรยน จำานวน 500 คน เปนตน

การจดเกบ แฟมขอมล หลายๆ แฟมขอมล ไวภายใตระบบเดยวกน เรยกวา ฐานขอมล หรอ Database เชน เกบ แฟมขอมล นกเรยน อาจารย วชาทเปดสอน เปนตน

- ประโยชนของฐานขอมล1. ลดความซำาซอน (Redundancy) 2. เปนศนยกลางเพอใชรวมกน 3. ถกตองตรงกน 4. ปรบปรงขอมลไดงาย 5. ควบคมความปลอดภยไดงาย

- ลำาดบชนของขอมลการแบงลำาดบชนของการจดการขอมล (Hierarchy of

Data) [13]p.1821. บต (Bit)

- 74 -

2. ไบต (Byte)3. ฟลด (Field)4. เรคอรด (Record)5. ไฟล (File)6. ฐานขอมล (Database)

หนวยวดความจขอมล [13]p.581. Kilobyte = 2 ยกกำาลง 10 = 1,024 bytes2. Megabyte = 2 ยกกำาลง 100 = 1,048,576 bytes3. Gigabyte = 2 ยกกำาลง 1000 = 1,073,741,824 bytes4. Terabyte = 2 ยกกำาลง 10000 = 1,099,511,627,776 bytesIEC (International Electrotechnical Commission) กำาหนดมาตรฐานการเรยกหนวยเมอ ธนวาคม 2541 แยกหนวยทเปนเลขฐาน 2 กบ ฐาน 10 แตสวนใหญกนยมเรยกแบบเดมคอ KB = 1000 bytes และ KiB = 1024 byte หรอ MB = 1,000,000 bytes และ MiB = 1,048,576 bytes

รหสแอสก [13]p.57(ASCII = American Standard Code for Information Interchange)เปนรหสมาตรฐานทใชในเครองคอมพวเตอรทวไป 1 ไบตเกบอกขระไดสงสด 256 แบบรหสยนโคด (Unocode)เปนรหสมาตรฐานทพฒนาใหเกำบอกขระไดมากขน รองรบชดอกขระไดหลายภาษาทวโลก และพฒนาเวอรชนอยางตอเนอง

- 75 -

เขารหสแบบ UTF-8 นยมใชใน Linux สวน UTF-16 นยมใชใน WindowsUTF-8 ใช 1 Byte สำาหรบตวเลข อกขระไทยใช 3 Byte ม Header ขนาด 3 Byteเชน EF BB BF - E0 B8 81 - 30 เกบ "ก 0" ใชพนท 7 ByteUTF-16 ใช 2 Byte เกบทงตวเลข และอกขระไทย ม Header ขนาด 2 Byteเชน FF FE 01 0E 30 00 เกบ "ก 0" ใชพนท 6 Byteทง 2 รปแบบสามารถบนทกดวยโปรแกรม Notepadหรอสงแฟมไปเปดดรหสฐาน 16 ท hexed.it หรอเปดดวย DOSBOX

- โครงสรางของแฟมขอมลการจดโครงสรางของแฟมขอมล (File Organization)

[13]p.1851. โครงสรางของแฟมขอมลแบบเรยงลำาดบ (Sequential File Structure) เชน เทปแมเหลก2. โครงสรางของแฟมขอมลแบบสม (Direct/random File Structure) - แบบแฮชไฟล (Hash File) เหนการคำานวณหาตำาแหนงแฟม และบนทกตามตำาแหนงนน- แบบดชน (Indexed File) สรางแฟมดชน ทประกอบดวย คยของขอมล และตำาแหนงทเกบขอมล3. โครงสรางของแฟมขอมลแบบลำาดบเชงดรรชน (Index Sequential File Structure : ISAM) รวมความสามารถทงแบบสม และแบบเรยงลำาดบโดยเกบขอมลเรยงเปนลำาดบ และบนทกแบบสม เชน การทำางานของฮารดดสก

- 76 -

ประเภทของแฟมขอมล (File Type)1. แฟมหลก (Master File)2. แฟมรายการเปลยนแปลง (Transaction File)

- 77 -

บทท 9 ระบบฐานขอมล (ตอ)- คำาสงทใชในการจดการขอมล

1. insert2. delete3. update4. select

- วงจรชวตการพฒนาระบบ1. การวางแผนโครงการ (Project Planning Phase) 2. การวเคราะห (Analysis Phase) 3. การออกแบบ (Design Phase) 4. การนำาไปใช (Implementation Phase) 5. การบำารงรกษา (Maintenance Phase)

- 78 -

บทท 10 ระบบสำานกงานอตโนมต- ระบบสารสนเทศสำานกงาน

ไมโครซอฟทออฟฟศ (Microsoft Office) 1. Microsoft Access * (เกบตาราง ฟอรม โมดล รายงาน) 2. Microsoft Excel * (กระดานคำานวณ) 3. Microsoft InfoPath (ออกแบบฟอรม) 4. Microsoft OneNote * (บนทก) 5. Microsoft Outlook * (รบ-สงเอกสาร) 6. Microsoft Powerpoint * (นำาเสนอ) 7. Microsoft Project Professional (วางแผนโครงการ) 8. Microsoft Project Standard (วางแผนโครงการ) 9. Microsoft Publisher * (จดทำาเอกสาร) 10. Microsoft SharePoint Workspace (แบงปนเอกสารรวมกน) 11. Microsoft Visio (เขยนแผนภม) 12. Microsoft Word * (จดทำารายงาน เขยนจดหมาย) 13. Microsoft Office Standard (รวมโปรแกรม*)

แบบของระบบสารสนเทศสำานกงาน (Types of Office Automation System) [11]p.75 1. ระบบจดการเอกสาร (Document Management System) 2. ระบบควบคมและสงผานขาวสาร (Message-handling System) 3. ระบบประชมทางไกล (Teleconferencing) 4. ระบบสนบสนนการดำาเนนงานในสำานกงาน (Office Support System)

- 79 -

- งานเกยวกบเอกสารในสำานกงาน1. รางเอกสาร (Draft) 2. พมพเอกสาร (Print) 3. แกไขเอกสาร (Edit) 4. เกบเอกสาร (Store) (archive.org) 5. สงเอกสาร (Send) 6. คนเอกสาร (Retrieve)

- การแบงกลมซอฟตแวร1. กลมซอฟตแวรสำาหรบงานดานธรกจ (Business)

- ซอฟตแวรประมวลผลคำา (Word processing) - ซอฟตแวรตารางคำานวณ (Spreadsheet) - ซอฟตแวรฐานขอมล (Database) - ซอฟตแวรนำาเสนองาน (Presentation) - ซอฟตแวรแบบกลม (Software Suite) - ซอฟตแวรสำาหรบจดการโครงการ (Project management) - ซอฟตแวรสำาหรบงานบญช (Accounting)

2. กลมซอฟตแวรสำาหรบงานดานกราฟฟกและมลตมเดย (Graphic and Multimedia)

- ซอฟตแวรสำาหรบงานออกแบบ (CAD: Computer Aided Design) - ซอฟตแวรสำาหรบสงพมพ (Desktop publishing) - ซอฟตแวรสำาหรบตกแตงภาพ (Paint/Image Editing) - ซอฟตแวรสำาหรบการตดตอวดโอและเสยง (Video and Audio Editing) - ซอฟตแวรสำาหรบสรางสอมลตมเดย (Multimedia Authoring) - ซอฟตแวรสำาหรบสรางเวบเพจ (Webpage Authoring)

- 80 -

3. กลมซอฟตแวรสำาหรบงานบนเวบและการตดตอสอสาร (Web and Communications)

- ซอฟตแวรสำาหรบจดการอเมล (Electronic mail software) - ซอฟตแวรสำาหรบทองเวบ (Web browser) - ซอฟตแวรสำาหรบจดประชมทางไกล (Video conference) - ซอฟตแวรสำาหรบสงขอความดวน (Instant messaging) - ซอฟตแวรสำาหรบถายโอนไฟล (File Transfer)

- ไมโครซอฟตเวรดhttp://www.thaiall.com/office

- ไมโครซอฟตพาวเวอรพอยทhttp://www.thaiall.com/office

- ไมโครซอฟตแอคเซลhttp://www.thaiall.com/office

- 81 -

บทท 11 ความปลอดภย และจรยธรรมในการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ- ความหมายของคณธรรมจรยธรรม

คณธรรม (Moral) คอ ความดงามในจตใจ จรยธรรม (Ethics) คอ พฤตกรรมทแสดงออก และรบรไดเปนรปธรรม จรรยาบรรณ (Ethics) คอ พฤตกรรมทถกเขยนมาเปนลายลกษณอกษร และประกาศใหยดเปนแนวปฏบตรวมกน

- จรยธรรมทางเทคโนโลยจรยธรรมของการใชเทคโนโลยสารสนเทศ (Ethics of

information technology using) = PAPA [2]p.358 (Richard Mason อางองใน O'Brien 1996:599) # หรอ จรยธรรมกบสงคมยคสารสนเทศ [13]p.255 1. ความเปนสวนตว (Information Privacy) - มสทธในขอมลของตนทจะเปดเผย หรอแบงปน เชน ใครจะเหนโพสตของเราบาง 2. ความถกตอง (Information Accuracy) - รกษาใหขอมลมความถกตอง นาเชอถอ และผานการตรวจสอบกอนนำาไปใช ดงนนกอนแชรจงตองตรวจสอบกอน 3. ความเปนเจาของ (Intellecture Property) - สทธในการถอครองทรพยสนไมใหถกละเมด หรอมสทธกำาหนดการเผยแพร : copy right, shareware, freeware 4. การเขาถงขอมล (Data Accessibility) - สทธการเขาถงมหลายแบบ อาท เพม ลบ แกไข และตองไมละเมดสทธของผอน เชน user & password

- 82 -

- กฎหมายลขสทธ+ http://www.thaiall.com/ethics/ + http://www.thaiall.com/ethics/law_copyright_2537.pdf ทรพยสนทางอตสาหกรรมยงแบงออกไดอกหลายประเภท ไดแก (1) สทธบตร (Patent) (2) อนสทธบตร (Petty Patent) (3) เครองหมายการคา (Trademark) (4) ความลบทางการคา (Trade Secret) (5) สงบงชทางภมศาสตร (Geographical Indications) (6) แบบผงภมของวงจรรวม (Layout - Design of Integrated Circuit) (7) คมครองพนธพช (Plant Variety Protection) [พรบ.] (8) ภมปญญาทองถน (Local Wisdom)(9) ชอทางการคา (Trade Name)สทธบตร (Patent) คอ หนงสอสำาคญทรฐออกใหเพอคมครองการประดษฐ (Invention) หรอการออกแบบผลตภณฑ (Industrial Design) ทมลกษณะตามทกฎหมายกำาหนดไดแก สทธบตรการประดษฐ สทธบตรการออกแบบผลตภณฑ และอนสทธบตร โดยผทรางสทธบตร หรอนสทธบตรมสทธเดดขาดหรอสทธแตเพยงผเดยวในการแสวงหาผลประโยชนจากการประดษฐหรอการออกแบบผลตภณฑทไดรบสทธบตรหรออนสทธบตรนน ภายในระยะเวลาตามทกฎหมายกำาหนด

- 83 -

ความลบทางการคา คอ ขอมลการคาซงยงไมรจกกนโดยทวไปหรอยงเขาถงไมไดในหมบคคล ซงโดยปกตแลวตองเกยวของกบขอมลดงกลาว โดยเปนขอมลทนำาไปใชประโยชนในทางการคาเนองจากการเปนความลบและเปน ขอมลทเจาของหรอผมหนาทควบคมความลบทางการคาไดใชวธการท เหมาะสมรกษาไวเปนความลบ ตามปกตแลวความลบทางการคาจะไดรบความคมครองอยตราบเทาทยงเปน ความลบอย เพราะฉะนนสทธของเจาของความลบทางการคาจงมอยตลอดไป หากความลบทางการคานนยงไมมการเปดเผย และความลบทางการคาจะไดรบความคมครองโดยไมตองมการจดทะเบยนแตอยางใด เจาของความลบทางการคาสามารถเลอกทจะแจงขอมลความลบทางการคา คอ เจาของความลบทางการคาอาจนำาความลบทางการคาของตนมาเปนหลกประกนในการ กยมเงนกบธนาคารได

- 84 -

บทท 11 ความปลอดภย และจรยธรรมในการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)- กฎหมายทางเทคโนโลยสารสนเทศ

พรบ.คอมฯ.2550 มประเดนนาสนใจ ดงน 1. แอบเขาระบบทเคาไมอนญาต 2. รวธเขาระบบคนอน แลวเอาไปเผยแพร 3. แอบไปลวงขอมลผอน เชน รหสบตรเครดต หรอภาพ 4. แอบดกจบขอมลของเขา 5. แอบแกไขขอมล หรอทำาใหระบบคนอนเสยหาย 6. แอบแพรไวรสใหระบบเคาเสยหาย 7. หากผดขอ 5 - 6 แลวเสยหายใหญโต จะมความผดเพม 8. สงอเมลสแปมไปใหเขาซำา ๆ * ทำาโปรแกรมหรอซอฟตแวรใหเขาไปทำาใหเกดปญหาขางตน * เผยแพรรป หรอขอมลทเปนสอลามกอนาจาร * โกหก หลอกลวง ใหขอมลเทจ ทาทายอำานาจรฐ* นำารปหรอขอมลผอนใหอบอาย เสยหาย * เจาของเวบไซตถายนยอมใหเกดปญหากโดนดวย

- ภยคกคามทางอนเทอรเนต1. ความผดพลาดทเกดจากบคคล (Human Error/Failures)2. ภยคกคามทเปนภยรายตอทรพยสนทางปญญา (Comromises to Intellectual Property) 3. การจารกรรมหรอการลกลำา (Espionage or Trespass)4. การกรรโชกสารสนเทศ5. การทำาลายหรอทำาใหเสยหาย6. ซอฟแวรโจมต

- 85 -

อาชญากรคอมพวเตอร คอ ผกระทำาผดกฎหมายโดยใชคอมพวเตอร หรออปกรณอเลกทรอนกสเปนสวนสำาคญ มดงน 1. Novices คอ พวกมอสมครเลน 2. Queer คอ พวกจตไมปกต 3. Dreamer คอ พวกบาลทธ 4. Hacker คอ พวกเจาะระบบคอมพวเตอร 5. Cracker คอ พวกชอบกอความเสยหาย 6. Organized Criminal คอ พวกกลมอาชญากรทรวมมอกน 7. Career Criminal คอ พวกอาชญากรมออาชพ DoS (Denial of Service) เปนภยคกคามแบบหนงทางระบบเครอขายคอมพวเตอร และเครองบรการ เมอมผไมหวงด (Attacker's PC) ตองการโจมต เพอใหเครองเปาหมาย (Target PC) ไมสามารถใหบรการไดตามปกต ดวยการสงคำารองขอรบบรการ (Request) ไปยงเครองเปาหมาย (Victim Website) เปนปรมาณมากอยางทวมทน (Flood) ผานเครองคอมพวเตอร (Zombie PC) จำานวนมากทเคยยดไว จนไมอาจใหบรการผใชทวไปได (Unable to response) วธทผไมหวงดทำา (How to) คอ การเขาควบคมเครองเหยอทไมมระบบปองกนทดพอ เครองใดถกควบคมไดจะเรยกวา Zombie PC สวนเครองเหยอทคมไมไดแตตองการโจมต เรยกวา Victim Website ในการโจมตนน ผไมหวงด (Intruder) จะสงคำาสงใหเครอง Zombie PC ทกเครอง สงความตองการปรมาณมากพรอมกน ไปยงเครองเปาหมายเครองเดยว เมอรบความตองการปรมาณมากแลวตอบสนองไมได

- 86 -

กจะปฏเสธคำารองขอขอมล ถาเครองของผใชทวไปสงคำารองปกตเขาไปในภายหลง หรอในระหวางทถกโจมต กจะไดรบขอความวา Unable to connect ซงตวอยางหนงของการโจมต คอ F5 ถลม Single gateway หรอ คลปอธบายเรอง DoS

- 87 -

บรรณานกรม[1] ธราวธ ปทมวบลย, "ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอร", บรษท โปรวชน จำากด., กรงเทพฯ, 2545. [2] ศรไพร ศกดรงพงศากล, "ระบบสารสนเทศและเทคโนโลยการจดการความร", บรษท ซเอดยเคชน จำากด., กรงเทพฯ, 2549. [3] ยาใจ โรจนวงศชย และคณะ, "คอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศสมยใหม", แปลโดย Timothy J. O ' Leary. พมพครงท 6, กรงเทพฯ : มปท, 2549. [4] โอภาส เอยมสรวงศ, "วทยาการคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ", บรษท ซเอดยเคชน จำากด., กรงเทพฯ, 2551. [5] Ralph m. Stair, Jr., "Computers in today's world", Richard D. Irwin Inc.,1986. [6] Laudon, Kenneth C., "Management Information System" [7] Luftman, Jerry N., "Managing the Information Technology Resource" [8] Long, Larry, "Management Information System" [9] จตตมา เทยมบญประเสรฐ, "ระบบสารสนเทศเพอการจดการ", หจก. ว.เจ.พรนตง, 2544. [10] ประสงค ปราณตพลกรง และคณะ, "ระบบสารสนเทศเพอการจดการ และกรณศกษา", บรษท ธนรชการพมพ จำากด, กรงเทพฯ, 2543.[11] ณฏฐพนธ เขจรนนทนและไพบลย เกยรตโกมล, "ระบบสารสนเทศเพอการจดการ", บรษท ซเอดยเคชน จำากด., กรงเทพฯ, 2545. [12] ศศลกษณ ทองขาว และคณะ, "คอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศสมยใหม", บรษท ซเอดยเคชน จำากด., กรงเทพฯ, 2556. [13] วโรจน ชยมล และสพรรษา ยวงทอง, "ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ", บรษท โปรวชน จำากด, กรงเทพฯ, 2558.

- 88 -

[14] ธญธช นนทชนก, "Google Adsense มอใหมกรวยได", บรษท วตตกรป จำากด, กรงเทพฯ, 2557. [15] สมชย อกษรารกษ และอศนา พรวศน, "Being e-Citizen by e-Government โฉมหนาบรการอเลกทรอนกสภาครฐเพอคนไทย", บรษท ซเอดยเคชน จำากด (มหาชน), 2547. [16] วรยะ ฤาชยพาณชย และกมลรตน ฉมพาล, "หองเรยนแหงอนาคต เปลยนครใหเปนโคช", บรษท ซเอดยเคชน จำากด (มหาชน), 2559.[17] สทธชย ประสานวงศ. (2556). "คอมพวเตอรและสารสนเทศเพองานอาชพ". กรงเทพฯ : บรษท ซอฟทเพรส จำากด. [18] ฝายตำาราวชาการ. (2554). "คอมพวเตอรเพองานอาชพ". กรงเทพฯ : บรษท ซเอดยเคชน จำากด. [19] ธรวธ ปทมวบลย และคณะ. (2545). "ความรเบองตนเกยวกบคอมพวเตอร". กรงเทพฯ : บรษท โปรวชน จำากด.

- 89 -

ภาคผนวก ก Breaking News English1. Woman Fired for Using Capital Letters 2. Online Gaming 3. Angry Birds Downloads Hit Half a Billion 4. Women More Cautious On Social Media 5. Toyota shows video of driverless car 6. Pass-thoughts to replace passwords 7. Typewriters to stop Russian computer leaks 8. Samsung unveils new smartwatch 9. Police arrest a coconut 10. Amazon.com testing drone delivery service 11. Artificial Intelligence 12. Texting while walking is dangerous 13. EU votes for universal phone charger 14. Google to launch wearable health monitor file 15. People use technology more, sleep less 16. Remote Control Inventor Dies Aged 96

- 90 -

1. Woman Fired for Using Capital Letters http://www.thaiall.com/blog/burin/6058/ทานจะโกรธไหม ถาไดรบอเมลทใชอกษรพมพใหญWOULD YOU GET ANGRY IF YOU GOT E-MAILS WITH LOTS OF CAPITAL LETTERS?หวหนาเหนตวอกษรสแดงและพมพใหญในอเมลทลกนองคนหนงเขยนถงเพอนรวมงานA New Zealand boss saw red after one of his employees used block capitals in e-mails to colleagues.วกก เปนนกบญชทถกไลออก หลงเพอนรวมงานฟองเจานายเรองทเธอใชตวอกษรพมพใหญVicki Walker, an accountant in Auckland, was fired after her co-workers complained about her use of caps.ในทมงานหลายคนไมพอใจกบอเมลทไดรบประจำา ทเปนตวพมพใหญ ตวหนา และสแดงMembers of staff at ProCare Health were angry with Ms.Walker for constantly filling her mails with sentences in capital letters, bold and red text.พบเขาพดวาพวกเขาพบกบอเมลททำาใหรสกเผชญหนาThey said they found the e-mails “confrontational”.หวหนาไลวอรคเกอรสำาหรบสาเหตททำาใหเกด ความไมสามคค ในท“ ”ทำางานBosses at ProCare dismissed Ms.Walker for causing “disharmony” in the workplace.วอรคเกอรเอาเรองไปฟองศาลวาถกไลออกอยางไมยตธรรมWalker took the company to court and sued for unfair dismissal.เธอชนะ และไดรบเงนหมนกวาเหรยญชดเชยททำาใหเธอเสยหายและเสยรายไดShe won the case and ProCare had to pay her US$11,500 in damages and lost pay.ตามทกลาวไวในหนงสอพมพ วา คณวอรคเกอรยงไมคอยมความสขนกAccording to the New Zealand Herald newspaper, Ms.Walker is still not happy.

- 91 -

เธอจะอทธรณของคาชดเชยเพมShe plans to appeal for further compensation.เธอยงเรยกรองการปกปองสทธแรงงานใหดกวาเดม เมอพนกงานมขอพพาทกบบรษทขนาดใหญShe also wants to speak out for greater protection for office workers when they are in disputes with big companies.วอรคเกอรกลาววาพนกงานจำานวนมากททำางานในสำานกงานไดรบการชวยเหลอนอย เมอตองถกไลออกจากงานWalker said too many white-collar workers feel helpless when large employers fire them.เธอบอกวาผคนมากมายไมไดเตรยมสกบหวหนาของพวกเขา เพราะถกกดดนทางการเงนและความเครยดShe says many people are not prepared to fight their bosses because of the financial and mental stresses involved.เธอใชประสบการณของตวเองเปนตวอยาง แลวพดวาฉนเปนผหญงตวคนเดยวทตดจำานอง ตองจำานองบาน และไปหายมเงนมาทำาใหเรองนผานพนไปพวกเขาเกอบทำาลายชวตฉนShe used her own experience as an example, saying: “I am a single woman with a mortgage, and I had to re-mortgage my home and borrow money…to make it through. They nearly ruined my life.“กรณของวอรคเกอรถกหยบยกมาพดในวงกวางเกยวกบ มารยาทในการใชอนเทอรเนต และอเมลWalker’s case highlights a widespread uncertainty regarding “netiquette” and e-mails.http://www.breakingnewsenglish.com/0909/090904-capital_letters.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/0909/090904-capital_letters.html

- 92 -

2. Online Gaming http://www.thaiall.com/blog/burin/6052/หนมเกาหลใตอาย 28 ป ตายหลงเลนเกมคอมพวเตอณออนไลนแบบไมหยดนานกวา 50 ชวโมงA 28-year-old South Korean man has died after playing an online computer game for almost 50 hours non-stop.หนมทคนในครอบครวเรยกวา ล เรมเลนเกมจำาลองการตอสยอดนยม สตารคราฟเมอวนท 3 สงหาคม 2005 แลวกไมลกจากทนง เปนเวลาถง 2 วนThe man, known only by his family name of Lee, started playing the popular battle simulation gameStarcraft on August 3 and became fixed to his seat for over two days.การเลนเกมทมาราทอนของเขา จะหยดเฉพาะตอนเขาหองนำา หรองบ 5 นาทHis marathon gaming session was apparently broken only with the occasional toilet break or five-minute nap.ผสอขาวรอยเตอรรายงานวาแหลงขาวจากตำารวจบอกวาเขาตายเพราะหวใจหยดเตน อนเกดจากความเหนอยลาReuters News Agency reports police sources saying the man died from cardiac arrest “stemming from exhaustion”.ลมหนาทยกระดบตวเองเปนผเชยวชาญดานเกมLee was on a mission to become a professional gamer.เปนการเพมเสนห และไดรบเงนดหากเปนผเชยวชาญในเกาหลใตThis is an increasingly attractive and well-paid profession in South Korea.ผเลนระดบสงจะไดรบเงนทมากพอจะเลยงตวเองไดเลยทกปTop players can earn substantial amounts of money each year.ลถกไลออกจากงาน เพราะหยดงานบอยจากการทถกครอบงำาดวยเกมLee had recently been fired from his job because of absences due to his obsession with gaming.

- 93 -

อนตรายจากการตดเกมแนวแฟนตาซเปนปญหาทพบไดในหลายสงคมThe dangers of being addicted to fantasy games are resulting in many social problems.โดยเฉพาะอยางยงเกมแนว MMORPGS จะรวมคนหลายพนใหนงตดกบจอเปนเวลาหลายชวโมงIn particular, MMORPGs, or massively multiplayer online role playing games,keep thousands of players glued to their screens for many hours.http://www.breakingnewsenglish.com/0508/050811-gaming-e.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/0508/050811-gaming-e.html

- 94 -

3. Angry Birds Downloads Hit Half a Billion http://www.thaiall.com/blog/burin/6265/เดยวนแอพพลเคชนชอนกโกรธถกดาวนโหลดไปเรยบรอยแลวกวา 500 ลานครง เปนผลใหเปนเกมทถกดาวนโหลดมากทสดเทาทเคยมมาThe Angry Birds app has now been downloaded 500 million times, which makes it the most downloaded game ever.แอพพลเคชนทคนตดน ถกสรางมา 2 ปแลวโดยบรษทโรวโอซงเปนหนงในเกมทมคนเลนมากทสดในประวตศาสตรThe addictive app, created two years ago by Rovio company, is also one of the most played games in gaming history.ตวแทนของโรวโอ บอกวา มนกเลนเกมเฉลย 300 ลานนาททเขามาเลนเกมแตละวนA Rovio spokesperson said gamers average about 300 million minutes of playing time every day.นนคองานประมาณ 2 แสนปในการเลนทงหมดและมนกโกรธมากกวา 400 พนลานถกสรางเพอระบายความอดอนของผเลนThat works out to around 200,000 years of Angry Birds playing time in total. More than 400 billion angry birds have been created to wreak (ระบาย) their havoc (ความอดอน).ซอโอ พดวา นเปนความสำาเรจทแสดงถงความอศจรรยสำาหรบเรา และเรามความสขลนปร .Mikael Hed, CEO of Rovio, said: “This is a fantastic landmark achievement for us, and we’re extremely delighted.เราสญญาทจะสรางประสบการณความสนนสนานและคณภาพทพเศษแกผเลนนกโกรธในทกทWe remain committed to creating more fun experiences and bringing exceptional quality to Angry Birds fans everywhere.”นกโกรธรนลาสดราคาเพยง 99 เซนต และเปนอนดบสองในแอพของไอโฟนAngry Birds costs just $0.99 for the latest version and is number two on the iPhone App Store.

- 95 -

รนฟรอยอนดบท 20 และอก 2 รนอยใน 12 รายการแอพทดาวนโหลดสงสดThe free version holds the number 20 spot in the store, while two more editions are in the top twelve.โรวโอทำาตลาดอยางหนกกบสนคานกโกรธ รวมถงของเลน หนงสอ เสอผาทจดสงทวโลกอกกวา 10 ลานชนRovio has also heavily marketed Angry Birds products, including 10 million soft toys, books and clothing shipped worldwide.เมอเรว ๆ น บรษทมหองทำาหนงอะนเมชน และในไมชาจะปลอยการตนนกโกรธ และภาพยนตรThe company recently bought an animation studio and will soon start releasing Angry Birds cartoons, including a movie version.แผนอนกมเปดรานคาปลกในฟนแลน และจน Other plans include opening retail stores in Finland and China.โรวโอหวงลงทนทจะไดรบความนยมในจน ทซงมสนคาเรยนแบบมากทสดRovio hopes to cash in on the game’s popularity in China, where it has become the most counterfeited brand in the country.บรษทสรางสนคาทรวมทงหนงสอทำาอาหารนกโกรธภาษาจนขนThe company is creating merchandise products including a Chinese-language Angry Birds cook book.http://www.breakingnewsenglish.com/1111/111103-angry_birds.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1111/111103-angry_birds.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 96 -

4. Women More Cautious On Social Media http://www.thaiall.com/blog/burin/6262/พบรายงานใหมบนอนเทอรเนต วามนษยเราใชอนเทอรเนตอยางไร ซงพบวาเราใชสอสงคมมากกวาใชเพอการอนA new report on the Internet and how we use it says that more of us are using social media.โครงการพว สำารวจผใหญ 2 พนกวาคนเกยวกบการใชอนเทอรเนตThe Pew Research Centre’s Internet and American Life Project surveyed 2,277 U.S. adults about their Internet use.ประมาณ 2 ใน 3 ของผใชอนเทอรเนตเรมใชเวบเครอขายสงคมAbout two-thirds of Internet users now belong to social networking sites.รายงานพวบอกวารอยละ 93 ของผใชเครอขายสงคมเขารวมกบเฟสบค เพมจากรอยละ 73 ในป 2009Pew reports that ninety-three per cent of social network users have joined Facebook, up from 73 percent in 2009.การเพมขนอยางตอเนองของเฟสบคสวนทางกบความเสอมตอมายสเปซThe continued rise in Facebook’s popularity contrasts with the decline of MySpace.รอยละ 23 ของผถกถาม บอกวาพวกเขามบญชมายสเปซลดจากรอยละ 48 ในป 2009Twenty-three percent of those questioned said they had a MySpace profile, down from 48 per cent in 2009.ทวตเตอรยงคงเปนทสนใจของผคนยงขน ไดสวนแบงมารอยละ 11 เพมจากรอยละ 6 ในป 2009Twitter continues to attract more users, with 11 per cent of respondents saying they use it, up from 6 per cent in 2009.ผรายงานแสดงความแตกตางทชดเจนระหวางการใชงานของผชายกบผหญงทใชเครอขายสงคม พบวาพวกเขาจดการอยางไรกบความเปนสวนตว. .The report showed big differences between how men and women use social media and how we manage our privacy.ผหญงมกจะลบเพอนมากกวาผชาย

- 97 -

Women are more likely than men to delete friends.ผหญงรอยละ 67 บอกวาพวกเขาลบเพอน แตเทยบกบผชายแลวมรอยละ 58Sixty-seven per cent of women said they have deleted friends compared with 58 per cent of men.ผศกษารายงานวาผชายชอบโพสตขอความ แชรภาพ หรอคลปมากกวาผหญงเกอบสองเทาททำาใหเสยใจภายหลงThe study reported that men are almost twice as likely as women to have posted messages, photos or videos that they later regret (เสยใจ).รอยละ 15 ของผชายพดในสงทเขาทำา แตผหญงมเพยงรอยละ 8 เทานนFifteen per cent of men said they have done this, compared with eight per cent of women.ผศกษายงแสดงขอมลวาผหญงมความระมดระวงมากกวาทจะแชรขาวสารกบใคร ๆ ดวยThe study also showed women to be more cautious who they share information with.2 ใน 3 ของผหญงใชขอกำาหนดความเปนสวนตวสงสดกบการแชรขอมลกบเพอนเทานนTwo-thirds of women use the highest privacy settings, sharing data only with friends.นอยกวาครงของผชายทจะกำาหนดความเปนสวนตวสงสดLess than half of the men did so.http://www.breakingnewsenglish.com/1202/120225-social_media.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1202/120225-social_media.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 98 -

5. Toyota shows video of driverless car http://www.thaiall.com/blog/burin/6257/บรษทโตโยตาปลอยคลปวดโอนำาเสนอรถยนตรนใหมแบบไรคนขบToyota has released a video of its new driverless car.รถจรงจะแสดงในงานแสดงอเลกทรอนกสทลาสเวกส สหรฐอเมรกาThe real car will be on show at an electronics show in Las Vegas, USA.รถจะทำางานดวยระบบอจฉรยะพเศษเตมรปแบบ มความปลอดภย และแนใจไดวาไมชนThe car is full of special “intelligent” safety features to make sure it does not crash.ใชเรดา และกลองวดโอทเขาใจวารถคนอนอยทไหนIt uses radars and video cameras to understand where other cars are.ยงรวามคนอย และลดความเรวหลกเลยงการชนคนIt can also “see” people and slow down to avoid hitting them.รถสามารถสอสารกบรถคนอนทมเทคโนโลยเดยวกนThe car can also communicate with other cars that have the same technology.ตวแทนโตโยตาบอกวา เรากำาลงมองเหนรถทจะไมมการชน การชนเปน 0 คอเปาหมายของเราA Toyota spokesperson said: “We’re looking at a car that would eliminate crashes. Zero-collisions is our ultimate aim.”เขายงเพมเตมวา รถยนตควรถกใชโดยคนขบ แตสามารถขบเคลอนดวยตนเองไดดวยHe added that the car should be used with a driver, but that it can also drive itself.นจะเปนประโยชนถาผขบตองการใชคอมพวเตอร หรอนอนหลบพกผอน..This would be useful if the driver wants to use his or her laptop, or falls asleep.โตโยตาไมใชบรษทแรกทนำาเสนอรถยนตขบเคลอนดวยตนเองToyota is not the first car maker to showcase self-driving cars.พฤษภาคม 2555 บรษทสวตซ วอลโวทดสอบขบวนรถทขบเคลอนดวยตนเองบนถนนในสเปน

- 99 -

In May 2012, the Swedish company Volvo tested a self-drive convoy (ขบวน) of cars on a Spanish highway.กเกลไดลงทนมหาศาลกบเทคโนโลยเกยวกบรถยนตเหลานThe search engine Google has also invested a lot of money in the technology for these cars.ผผลตรถยนตในเยอรมน ออด และเมอรซเดส ไดพฒนารถคลายกนนThe German auto manufacturers Audi and Mercedes are also developing similar cars.ประธานฟอรด พดวารถเหลานจะชวยลดปญหารถตดในอนาคตThe chairman of the Ford Motor Company, Bill Ford Jr., said these cars will reduce traffic jams in the future.เขาวารถยนตจะรบสารสนเทศจากคอมพวเตอร และคอยตรวจการจารจรและรถจะไปใชเสนทางอนดวยแนวคดลอกเสนทางเครอขายHe said the cars will receive information from computers that monitor traffic and then the cars will take a different route around any gridlock.วดโอของโตโยตา บอกวา เลกซส กาวไปอกดวยความกระตนรอลนทจะวจยพาหนะทปลอดภย เปนผนำาในอตสาหกรรมยานยนตยคใหมToyota’s video says: “Lexus advanced active safety research vehicle is leading the industry into a new automated era.“http://www.breakingnewsenglish.com/1301/130108-driverless_car.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1301/130108-driverless_car.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 100 -

6. Pass-thoughts to replace passwords http://www.thaiall.com/blog/burin/6255/กลมนกวจยดานสารสนเทศของ ม.แคลฟอรเนย พฒนาอปกรณอานความคดขนมา และหวงวาวนหนงจะนำามาใชแทนการปอนรหสผานResearchers from the University of California, Berkeley’s School of Information have come up with an ingenious device that might, one day soon, replace the need for passwords.แหลงขาวใหขอมลวา ในอนาคต แทนทจะตองพมพรหสผานดวยมอ เราอาจเพยงแตคดเทานนA press release explains: “Instead of typing your password, in the future you may only have to think your password.”นกวจยเปดเผยวามความเปนไปไดทจะยนยนขอมลผานคลนสมองทนำามาใชแทนรหสผานTheir research explored the feasibility of brainwave-based computer authentication as a substitute for passwords.นนเปนผลงานสรางสรรคของเครองอานคลนสมองทมราคาเพยง 100 ดอลลารThis resulted in the creation of the Neurosky MindSet headset – a $100 device that can read brainwaves.ทมพฒนาเชอวาเทคโนโลยนจะปลอดภย มความแนนอน และสะดวกกบผใชThe team believes this new technology is secure, accurate, and user-friendly.พวกเขายงเชออกวาผใชจะเตมใจทจะเปลยนการพมพรหสผานไปใชเครองสงผานความคดThey also believe people would be willing to replace passwords with pass-thoughts.โครงการนถกเปดเผยเมอป 2013 ในงานประชมเกยวกบการเขารหสทางการเงน และความปลอดภยของขอมลThe project’s findings were unveiled at the 2013 Workshop on Usable Security at the Seventeenth International Conference on Financial Cryptography and Data Security.หวหนาทมพฒนา ศ.จอหน ชง อธบายวาเทคนคใหมของเขาจะปลอดภย และเปนทางเลอกทถกกวาใชเครองตรวจสอบลายนวมอ ตรวจสอบมานตา ใบหนา หรอการจดจำาเสยง

- 101 -

Team leader Professor John Chuang explained his new technique provides a more fail-safe and cheaper solution than things like fingerprint scans, retina scans, or facial or voice recognition.เขากลาววา อปกรณสวมหวของทมเขาไมแพง เชอกบคอมพวเตอรแบบไรสายผานบลทช และมขนาดเลก ตางกบอปกรณสวมหวทใชกบโทรศพทเคลอนท ฟงเพลง หรออปกรณอนHe said his team’s inexpensive headset connects to a computer wirelessly using Bluetooth and is little different to headsets used with mobile phones, music players, and other computing devices.อยางไรกด ผเชยวชาญดานความปลอดภยกยงกงวลวาซอฟตแวรอาจถกผไมหวงดดกรบไว แลวนำาไปใชเหมอนรหสเอทเอมHowever, security experts expressed concern regarding the ability of software that can “hack” people’s minds to extract things like ATM PINs.http://www.breakingnewsenglish.com/1304/130412-passwords.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1304/130412-passwords.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 102 -

7. Typewriters to stop Russian computer leaks http://www.thaiall.com/blog/burin/6253/หนงสอพมพเวสเทนรายงานวารสเซยเรมใชเครองพมพดดโบราณหยดการรวไหลของขอมลทางคอมพวเตอรWestern newspapers are reporting that Russia is to start using typewriters to stop computer leaks.อยางไรกแลวแต หนงสอพมพรสเซย บอกวาเรองนไมจรงHowever, Russian newspapers say this is not true.สอเวสเทรน กลาววา เครมลน ตองการเกบเรองนเปนความลบโดยใชเครองจกรรนเกาWestern media says the Kremlin wants to keep its secrets secret by using the old-fashioned machines.บบซ เขยนวา บรการอจฉรยะของรสเซย (สำานกรกษาความปลอดภยกลาง) ทจะใชเครองพมพดด เพราะการรวไหลของสารสนเทศใน วกลก และเหนการรวไหลเมอเรวของสหรฐทเผยแพรโดยเอดเวรด สโนวเดนThe BBC wrote that Russia’s intelligence service (FSO) bought the typewriters because of the leak of information on WikiLeaks and recent leaks by former U.S. intelligence worker Edward Snowden.สำานกรกษาความปลอดภยกลาง บอกสอรสเซยวาเปนเรองออฉาย ทจะเพมในรายงานทนายกดมตร เมดเวเดฟจะรบทราบในการประชม G20 ทลอนดอน ซงหมายความวาจะมการอธบายแนวปฏบตลงไปในเอกสารThe FSO reportedly told the Russian press that these scandals, plus reports about Russia’s Prime Minister Dmitry Medvedev being listened in on at the G20 summit in London, means it has “decided to expand the practice of creating paper documents”.หนวยงานของรสเซยกลาววา เครมลนซอเครองพมพดดอเลกทรอนก 20 เครองประมาณหมนกวาดอลลารA Russian government department said the Kremlin bought 20 electric typewriters for around $14,800.สำานกรกษาความปลอดภยกลาง บอกกบผรายงานวา การซอครงนเปนแผนทนานกวา 1 ปแลว

- 103 -

The FSO told reporters that: “This purchase has been planned for more than a year now.”แลวการสงซอไมมอะไรเกยวของกบทเกดในวกลก หรอเอดเวรด สโนวเดนIt also said the order has nothing to do with WikiLeaks or Edward Snowden.สำานกรกษาความปลอดภยกลาง บอกกบผสอขาว วาหนวยงานใชเครองพมพดดอยเสมอAn FSO official told Russia’s RT news agency that the FSO has always used typewriters.เปนเวลาปกตทจะซอเครองใหมมาทดแทนเครองเกาHe said that it was simply time to buy new ones because the old equipment was out of date.ไมใชเรองผดปกต เปนเพยงการซอของใหมมาเปลยน ซงทงหมดเปนบรการพเศษรวมถงกระทรวงกลาโหมกมHe said: “It’s not something unusual .The time came to change them. All the special services use them, including the Ministry of Defense.”ผอานหนงสอพมพคนหนง เสนอวา เครอง PadLock ราคา 5 ดอลลารมประสทธภาพกวาระบบเฝาระวงเครองละ 24000 ดอลลารA reader of the RT website suggested: “A $5 padlock is often more effective than a $24,000 surveillance system.”http://www.breakingnewsenglish.com/1307/130715-computer_leaks.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1307/130715-computer_leaks.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 104 -

8. Samsung unveils new smartwatch http://www.thaiall.com/blog/burin/6250/ซมซงเขาสตลาดสมารทนาฬกาแลว โดยเปดเผยวาเปนเครองบอกเวลาทมความสามารถหลากหลาย ในชอ กาแลกซเกยรSamsung has entered the newly-emerging smartwatch market by unveiling its multi-function timepiece, the Galaxy Gear.มนคอนาฬกาดจทลทแตกตางIt is a digital watch with a difference.ผเปนเจาของสามารถใชโทรศทพ รบอเมล และถายภาพไดWearers can make telephone calls, receive emails and take photographs.ยงลงแอพของแอนดรอยไดอกมาก มขนาดกวาง 1.6 นวIt can also run dozens of Android apps on its 1.6-inch screen.ผใชสามารถใชจอภาพใหทำาหนาทอนดวยการสงสวป (ตแรง ๆ)Users navigate through different screens and functions using swipes.คณสมบตอนยงมสทสดใส ใหความรสกไซไฟ ตวเรอนทำาจากสแตนเลสWhat’s more, it comes in a range of vibrant colours that add a sci-fi feel to its stainless steel body.อปกรณเรมขาย 25 กนยายน 2013 เพยง 299 ดอลลารThe device will be on sale from September 25th and comes with a $299 price tag.ซมซงบทมคแขงคอแอปเป ล คนในอตสาหกรรมนคาดวาแอปเป ลจะเปดตวนาฬกาในสปดาหหนาSamsung beat its main competitor Apple to the market. Industry insiders expect Apple to reveal details of its smartwatch within a week or two.นกวเคราะหมองวาจะมผลกระทบกบกาแลกซเกยรAnalysts have had mixed reactions to the Galaxy Gear.สมาคมหนง แสดงความเหนวาสนคานแพงเกนไปJack Gold of J. Gold Associates suggests the product is overpriced.เขาวาซมซงจำาตองทำาใหราคาลงมาตำากวา 100 ดอลลาร หากตองการทำาตลาดใหญ

- 105 -

He said Samsung would need to price it at under $100 to get mass-market appeal.เขาเพมเตมวา ราคาเกอบ 300 เปนราคาทเกอบเทาโทรศพททพวกเขาใชกนอยHe added: “At $300, that’s probably as much as most people will pay for a phone itself.”นกวเคราะห ทานหนงบอกวา เกยร เปนอกขนในอนาคต และซมซงกำาลงพยายามครองครองตลาดนวตกรรมอยIndependent analyst Jeff Kagan said the Gear “is another step into the future” and that Samsung continues to “push the innovation envelope”.เขาทำานายวา มนจะเปนทนยมพอกบสมารทโฟน และแทบเลตของซมซงHe predicted it would be as popular as Samsung’s smartphones and tablets.ซมซงประกาศวา เราสรางบางอยางทไมนาเชอA Samsung spokesperson said: “We have created something incredible.ทานไมจำาเปนตองควกโทรศพทออกมาYou don’t need to get your phone out anymore.เกยรทำาหนาททงหมดในโลกดจทลของทาน และอยถกททคณใชงานไดGear takes the entirety of your digital world and places it right where you can see.”http://www.breakingnewsenglish.com/1309/130907-smartwatch.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1309/130907-smartwatch.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 106 -

9. Police arrest a coconut http://www.thaiall.com/blog/burin/6247/เจาหนาทตำารวจในมลดฟ จบมะพราวลกหนงPolice officers in the Maldives have arrested a coconut.เปนการเขยนแบบอาราบก มนเปนคำาวา sura ในภาษาหนงสอพมพ แลวคนทองถนกกงวลIt had Arabic writing on it. It was a “sura” (a verse from the Koran) and local people got worried about it.พวกเขาวามนเปนเวทยมนตดำา และบางคนใชมนพยายามเปลยนผลการเลอกตงThey said it was full of black magic and that someone was using it to try and change the results of an election.ตำารวจนำาลกมะพราวไปทสถานตำารวจ เพราะผลไมผตองสงสยPolice took the coconut to a local police station because it was a “suspicious fruit”.พวกเขาคดวาผลไมลกเลกอาจมผลตอผลการโหวตระดบชาตในวนเสารThey thought the small fruit might affect how people voted in Saturday’s national election.ผคนบนเกาะกไรด เชอวามนตดำาสามารถหยดผไปออกเสย และทำาใหผลโหวตเปนของบางคนPeople on the island of Guraidhoo believe black magic can stop voters from voting, or make them vote for someone else.ตำารวจตดตอรกยะห (ผรกษา) ชวยตดสนวาปลอม และไมมมนตดำาThe police contacted a “ruqyah” (a good magician), who decided the coconut was a fake and contained no black magic.ตำารวจกลาววา มนเหมอนเปนเรองตลกA police official said: “It seems like it was a joke.เปนเรองการลอเลน เพอใหผคนตระหนก เขาใจขอความ และไมทำาอกJust a prank, so that people will become aware, understand the message, and not do it again.”เวบไซตขาวอางวามนตดำามผลใหญตอชวตคนมลดฟ ในเดอนกรกฎาคม โรงเรยนปฏเสธใหมกลองลงคะแนนในอาคารThe Huffington Post website claims that black magic can have a big effect on life in the Maldives. In July, a school refused to let a voting box into the building.

- 107 -

ครกงวลวาจะทำาใหนกเรยนปวยTeachers were worried it would make students ill.ป 2012 ผนำาศาสนาในมลดฟเรยกรองใหรฐบาลกำาหนดใหมนตดำาเปนเรองผดกฎหมายIn 2012, Abdulla bin Mohamed Ibrahim, a religious leader in the Maldives, asked the government to make black magic illegal.เขาวาเปนเรองบาปทจะใชมนตดำาHe said it was a sin to practice black magic.เขาวามนเปนตนเหตของปญหาในหลายครอบครว ถงเวลาแลวทตองจดการเรองนHe said it caused a lot of problems for many families and that it was time to do something about it.นายอบบราฮม กลาววามนตดำากำาลงเปนประเดนใหญทางสงคมในประเทศของเขาMr.Ibrahim said black magic has become a major social issue in his country.http://www.breakingnewsenglish.com/1309/130909-coconuts.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1309/130909-coconuts.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 108 -

10. Amazon.com testing drone delivery service http://www.thaiall.com/blog/burin/6243/เวบไซตคาออนไลนอะเมซอนกำาลงทดสอบวธใหมในการสงพสดThe online store Amazon is testing a new method of delivering parcels.บรษทตองการใชโดรนสงหบหอใหลกคาใน 30 นาทIt wants to start using drones to get packages to customers, in just 30 minutes.โดรนมขนาดเลก เปนเฮลคอปเตอรทควบคมระยะไกล ทเรยกวา ออคโตคอปเตอรThe drones are small, remote-controlled helicopters called ‘octocopters’.อปกรณเหมอนของเลน ประธานของแอมะซอนนำาเสนอโดรนผานทวอเมรกนนาน 60 นาทThey look like toys. Amazon’s CEO Jeff Bezos talked about them on the American TV show ’60 Minutes’.เขาวา ฉนรวาเหมอนนยายวทยาศาสตร แตไมใช เราสามารถสงสนคาในครงชวโมง บรรทกไดถง 2.3 กโลกรม ซงเปนสนคากวา 86 เปอรเซนตของสนคาทเราขนสงHe said: “I know this looks like science fiction. It’s not.” He added: “We can do half-hour delivery and we can carry objects, we think, up to 2.3kg, which covers 86 per cent of the items that we deliver.”เขาพดตลกวา แอมะซอนจะไมสามารถสงบางสง คอ มนจะไมทำางานกบทกสงทกอยางHe joked that Amazon would not be able to deliver some things. He said: “It won’t work for everything.เราไมสงเรอคายค หรอโตะWe’re not going to deliver kayaks, or table saws this way.”ระบบการขนสงใหมเรยกวา ไพรมแอรThe new delivery system is going to be called ‘Prime Air’.เรมบรการกอนป 2018 (2561)It could be in operation before the year 2018.

- 109 -

นายเบโซสเชอวามนจะดกบสภาพแวดลอมMr.Bezos believes it will be good for the environment.เขากลาววา มนดกบสภาพแวดลอมาก และดกวาขนบรรทก“It’s very green and it’s better than driving trucks around,” he said.โครงการนจำาเปนตองไดรบการยอมรบจากรฐบาลThe project still needs the green light from the U.S. government.บรษทแนใจวาออคโตคอปเตอร จะมมาตรฐานการบนทปลอดภยสำาหรบตวเมองThe company is making sure the ‘octocopter’ meets all of the country’s flying safety standards.นายบโซสใหความสำาคญกบออคโตคอปเตอรของเขาBezos only has one concern with his ‘octocopters’.เขาวา สงนจะไมตกบนหวใครขณะผานบานของเพอนบานHe said: “This thing can’t land on somebody’s head while they’re walking around their neighborhood.”บรษทแอมะซอนกำาลงศกษาเสนทางขนสงHe said Amazon needed to keep finding new ways to stay ahead.เขารวาบรษทสามารทำาใหชวตงายขน บรษทอนกจะใชเทคโนโลยเหลานดวยHe knows that companies can have a short life span and that other businesses can overtake them, especially those using technology.http://www.breakingnewsenglish.com/1312/131204-drone-delivery-service.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1312/131204-drone-delivery-service.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 110 -

11. Artificial Intelligence http://www.thaiall.com/blog/burin/6240/นกวทยาศาสตรพดวาหนยนตจะฉลาดกวามนษยในป 2029A scientist said robots will be more intelligent than humans by 2029.นกวทยาศาสตรผทำานายคอ เรย เคซเวลThe scientist’s name is Ray Kurzweil.เขาทำางานเปนผอำานวยการวศวกรรมทกเกลHe works for Google as Director of Engineering.เขาเปนผเชยวชาญชนนำาของโลกดานปญญาประดษฐHe is one of the world’s leading experts on artificial intelligence (A.I.).นายเคซเวลเชอวาคอมพวเตอรจะสามารถเรยนรจากประสบการณเหมอนมนษยMr Kurzweil believes computers will be able to learn from experiences, just like humans.เขาคดวา หนยนตจะพดตลก และเลาเรอง แมแตเกยวHe also thinks they will be able to tell jokes and stories, and even flirt.การทำานายน มผคนมากมายคดวากำาลงจะมาถงในไมชาKurzweil’s 2029 prediction is a lot sooner than many people thought.ป 1999 มการพดกนวา ผเชยวชาญดานปญญาประดษฐพดวาคงอกหลายรอยปกอนทคอมพวเตอรจะฉลาดกวามนษยThe scientist said that in 1999, many A.I. experts said it would be hundreds of years before a computer was more intelligent than a human.เขาวา เปนการพดทไมนานกอนทคอมพวเตอรจะทำางานไดพนลานเทาของสมองมนษยHe said that it would not be long before computer intelligence is one billion times more powerful than the human brain.เขาพดตลกวา หลายปมาแลว ผคนคดวาเขาบานดหนอยทไปทำานายวาคอมพวเตอรฉลาดไดเทามนษยMr.Kurzweil joked that many years ago, people thought he was a little crazy for predicting computers would be as intelligent as

- 111 -

humans.การคดของเขายงคงเหมอนเดม แตทกคนเปลยนความคดของพวกเขาเองHis thinking has stayed the same but everyone else has changed the way they think.เขาวา มมมองของฉนไมไดรนแรงอะไรHe said: “My views are not radical any more.ฉนคดเหมอนเดมเสมอI’ve actually stayed consistent.สวนอนของโลกกำาลงเปลยนมมมองไปIt’s the rest of the world that’s changing its view.”เขายำาตวอยางสงทใชเทคโนโลยชนสง วาเราใช เหน หรออานอยทกวนHe highlighted examples of high-tech things we use, see or read about every day.สงเหลานนทำาใหเราเชอวาคอมพวเตอรฉลาดไดThese things make us believe that computers have intelligence.เขาวา เดยวนทกคนคดตาง เพราะเหนสงทเรยกวา สร ซงคอมพวเตอรพดได เหนรถยนตขบเคลอนดวยตนเองของกเกลHe said people think differently now: “Because the public has seen things like Siri [the iPhone’s voice-recognition technology] where you talk to a computer; they’ve seen the Google self-driving cars.”http://www.breakingnewsenglish.com/1402/140226-artificial-intelligence.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1402/140226-artificial-intelligence.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 112 -

12. Texting while walking is dangerous http://www.thaiall.com/blog/burin/6237/การอานหรอการเขยนขอความตวอกษรขณะกำาลงเดนเปนอนตรายReading or writing text messages while you are walking is dangerous.ผลการศกษาใหม รายงานวา มนอนตรายกวาการพมพขอความขณะขบรถซะอกA new study says it is more dangerous than texting while driving.เปนการศกษาจากมหาวทยาลยบฟฟาโรในสหรฐThe study is from the University of Buffalo in the USA.ผวจยพบวา มการไดรบบาดเจบตอกโลเมตรในการเดนขามทางมาลายมากกวาการพมพขอความขณะขบรถยนตResearchers found that there are more injuries per kilometer to texting pedestrians than there are to texting motorists.รายงานของพวกเขาบอกวาการเดนไมงายอยางทเราคดTheir report says walking is not as easy as we think it is.เราจำาเปนตองมมสมาธไปทหลายสงในเวลาเดยวกนเพอใหเดนไดอยางปลอดภยเปนเสนตรงWe need to focus on many things at the same time to walk safely in a straight line.ทมวจยพดวาผคนลมทจะเดนอยางเหมาะสม ทำาใหเกดอนตรายขนหลายอยางในพวกเขาThe research team said that people forget how to walk properly, so dangerous things happen to them.อาจเดนชนกำาแพง หรอคนอน ชนรถ ตกถนน ตกหลม หรอบรรไดThey bump into walls and other people, walk into cars, fall over things in the street, and even fall into holes or down stairs.ศาสตราจารยทบฟฟาโรพดวาการเดนเปนกรยาทซบซอนA University of Buffalo professor said walking is a complex action.เขาวามหลายเหตผลทตองหยดพมพเพอใหเดนไดอยางปลอดภยHe said there are several reasons why texting stops people from walking properly.

- 113 -

เหตผลหนงคอไมเหนทางขางหนาทพวกเขาเดนOne reason is that they cannot see the path ahead of them.อกเหตผล คอ พวกเขาตองโฟกสไปทนวบนโทรศพท แทนโฟกสไปทเทาบนถนนAnother is that they are focused on their fingers on their mobile phone keyboard instead of their feet on the street.เหตผลสดทาย คอ ใจไปอยทอน ไมไดจดจออยกบการเดนอยางปลอดภยA final reason is that their minds are somewhere else and not on thinking about walking from A to B safely.ศาสตราจารยกลาววา มคนมากกวา 6000 ทเขาโรงพยาบาลเมอปทแลวเพราะบาดเจบขณะพมพขอความThe professor said over 6,000 people visited his hospital last year because they were injured while texting.กรณทแยทสดคอบาดเจบทหวHe said the worst cases are head injuries.เมอเดนขามทางมาลาย แลวถกเหวยงไปในอากาศโดยรถยนตทพงมาชน พวกเขาไมมอะไรปกปองหวไว และเสยหายอยางหนกWhen a pedestrian is tossed into the air after being hit by a car, he/she has nothing to protect the head, and the damage can be serious.http://www.breakingnewsenglish.com/1403/140312-texting-while-walking.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1403/140312-texting-while-walking.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 114 -

13. EU votes for universal phone charger http://www.thaiall.com/blog/burin/6233/การอานหรอการเขยนขอความตวอกษรขณะกำาลงเดนเปนอนตรายReading or writing text messages while you are walking is dangerous.ผลการศกษาใหม รายงานวา มนอนตรายกวาการพมพขอความขณะขบรถซะอกA new study says it is more dangerous than texting while driving.เปนการศกษาจากมหาวทยาลยบฟฟาโรในสหรฐThe study is from the University of Buffalo in the USA.ผวจยพบวา มการไดรบบาดเจบตอกโลเมตรในการเดนขามทางมาลายมากกวาการพมพขอความขณะขบรถยนตResearchers found that there are more injuries per kilometer to texting pedestrians than there are to texting motorists.รายงานของพวกเขาบอกวาการเดนไมงายอยางทเราคดTheir report says walking is not as easy as we think it is.เราจำาเปนตองมมสมาธไปทหลายสงในเวลาเดยวกนเพอใหเดนไดอยางปลอดภยเปนเสนตรงWe need to focus on many things at the same time to walk safely in a straight line.ทมวจยพดวาผคนลมทจะเดนอยางเหมาะสม ทำาใหเกดอนตรายขนหลายอยางในพวกเขาThe research team said that people forget how to walk properly, so dangerous things happen to them.อาจเดนชนกำาแพง หรอคนอน ชนรถ ตกถนน ตกหลม หรอบรรไดThey bump into walls and other people, walk into cars, fall over things in the street, and even fall into holes or down stairs.ศาสตราจารยทบฟฟาโรพดวาการเดนเปนกรยาทซบซอนA University of Buffalo professor said walking is a complex action.เขาวามหลายเหตผลทตองหยดพมพเพอใหเดนไดอยางปลอดภย

- 115 -

He said there are several reasons why texting stops people from walking properly.เหตผลหนงคอไมเหนทางขางหนาทพวกเขาเดนOne reason is that they cannot see the path ahead of them.อกเหตผล คอ พวกเขาตองโฟกสไปทนวบนโทรศพท แทนโฟกสไปทเทาบนถนนAnother is that they are focused on their fingers on their mobile phone keyboard instead of their feet on the street.เหตผลสดทาย คอ ใจไปอยทอน ไมไดจดจออยกบการเดนอยางปลอดภยA final reason is that their minds are somewhere else and not on thinking about walking from A to B safely.ศาสตราจารยกลาววา มคนมากกวา 6000 ทเขาโรงพยาบาลเมอปทแลวเพราะบาดเจบขณะพมพขอความThe professor said over 6,000 people visited his hospital last year because they were injured while texting.กรณทแยทสดคอบาดเจบทหวHe said the worst cases are head injuries.เมอเดนขามทางมาลาย แลวถกเหวยงไปในอากาศโดยรถยนตทพงมาชน พวกเขาไมมอะไรปกปองหวไว และเสยหายอยางหนกWhen a pedestrian is tossed into the air after being hit by a car, he/she has nothing to protect the head, and the damage can be serious.http://www.breakingnewsenglish.com/1403/140312-texting-while-walking.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1403/140312-texting-while-walking.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 116 -

14. Google to launch wearable health monitor file http://www.thaiall.com/blog/burin/6228/กเกลกำาลงเลน ไลกวด แอบเป ล และซมซง ในการแขงขนการเปนผนำาในซอฟทแวรสำาหรบอปกรณสวมใสเพอดแลสขภาพGoogle is playing catch-up to Apple and Samsung in the race to be market leader in wearable health software.ยกใหญดานเทคโนโลยทำางานกบอปกรณทเรยกกเกลฟตเพอแขงกบเฮลทคดของแอปเปล และกาแลกซเกยรของซมซงThe tech giant is working on a device called Google Fit to rival Apple’s HealthKit and Samsung’s Galaxy Gear 2 and the Galaxy Gear Fit.แหลงขาวกลาววา บรษทกำาลงทำาลวงเวลาเพอออกสนคา ดงนนจะไมลาหลงSources say the company is working overtime to launch its product so it is not left behind.กเกลหวงเปนบรษทแรกทจะทำาใหอปกรณใชงานกบระบบปฏบตการแอนดรอยGoogle is hoping to be the first company to provide a device using the Android operating system.นเปนการโจมตตลาดอกครงของกเกลในตลาดนThis is Google’s second foray into this market.ตวแรกเรยกวากเกลเฮลท ซงไมไดรบความนยมจากลกคา และไมใหสารสนเทศในการออกกำาลง หรอภาพสขภาพThe first product was called Google Health, which did not gain traction with consumers as it did not offer the kind of information fitness enthusiasts and health buffs were after.คนในอตสาหกรรมนเปดเผยวา กเกลฟตกเหมอนกนAn industry insider revealed what Google Fit might look like.พวกเขาวามนเปนอปกรณสวมใสทวดขอมลสขภาพ จำานวนกาวเดน วง หรอการเตนของหวใจThey said it would be a wearable device that measures bio-rhythmic data like the number of steps someone walks or runs, or heart rate.

- 117 -

สารสนเทศเหลานจะเชอมกบบรการในกเกลคลาวดThis information will be linked with Google’s cloud-based services.บรษทพยายามจะเกบรายละเอยดเพอนำาไปสผลตภณฑปลายทางThe company is trying to keep further details of the final product under wraps.เวบเทคครช เขยนวา จากการไดยน กเกลฟตจะเกบขอมลสขภาพ เชน นำาหลก การเตนของหวใจ เวลาวง การเตบโตของรางกาย และอกหลายอยางThe TechCrunch website wrote: “From what we’re hearing, Google Fit will track all sorts of health data, such as weight, heart rate, run times, body-building stats and more.”ผใชจะสามารถถายโอนขอมลของเขากบกเกลไอด ทำาใหขอมลถกใชรวมกบอปกรณอนของเขาIt added: “End users will be able to sync their Google Fit profiles to their Google IDs, which will make their data portable no matter what app or device they’re using.”http://www.breakingnewsenglish.com/1406/140618-wearable-health-device.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1406/140618-wearable-health-device.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 118 -

15. People use technology more, sleep less http://www.thaiall.com/blog/burin/6222/ผคนในองกฤษเดยวนใชเวลาในการดทว เลนเกม และสมารทโฟน และเครองคอมพวเตอรมากกวานอนหลบซะอกPeople in Britain now spend more time watching TV, gaming, and using their mobile phones and computers than sleeping.ผลวจยโดยบรษทออฟคอม พบวา ชาวองกฤษใชเทคโนโลย มากกวานอนหลบ 20 นาทResearch by the British communications agency Ofcom found that Britons use technology for 20 minutes longer than they spend sleeping.เฉลยแลว ผใหญใชเทคโนโลย 8 ชวโมง 41 นาทในแตละวนThe average U.K. adult uses technology for eight hours and 41 minutes a day.พวกเขาหลบประมาณ 8 ชวโมง 21 นาทThey sleep for an average of eight hours and 21 minutes.เหตผลหนงทใหญทสดคออยเชอมตออนเทอรเนต และใชไวไฟOne of the biggest reasons for this is broadband and wi-fi.ผคนสามารถไดรบการเชอมตอเกอบทกท ดงนนจงใชเวลาสวนใหญออนไลนPeople can get online almost anywhere, so they spend more time online.คนจำานวนมากใชโทรศพท หรอทองเวบ ขณะทบางสวนดทวMany people make telephone calls or surf the web while watching television.ดทวเปนกจกรรมทไดรบความนยมทสดTelevision was the most popular activity.ผใหญดทวราว 3 ชวโมงในแตละวนAdults watched an average of three hours a day.ผลการศกษาพบวาการใชเทคโนโลยแตกตางไปตามกลมอายThe study looked at technology and different age groups.เดก 6 ขวบจะเขาใจวธใชเทคโนโลยใกลเคยงกบคนอาย 45 ป

- 119 -

It found that six-year-olds understand how to use technology at the same level as 45-year-olds.การคนพบอกอยางคอ คนทเขาใจเทคโนโลยดจทลทสดคอ 14 หรอ 15 ปAnother finding was that people understand digital technology most when they are 14 or 15.หมอพดวาเทคโนโลยกำาลงเปลยนวธในการสอสารตอกนA doctor said technology is changing the way people communicate with each other.ดอกเตอรอารเทอรเตอนวา เรากำาลงปลกตวออกจากสงคมมากขนและมากขนDr.Arthur Cassidy warned that we are becoming more and more anti-social.เขาวา เรากำาลงถอยหางจากการสอสารแบบเผชญหนาเพราะเทคโนโลยHe said we are moving away from face-to-face conversations because of technology.เขาเพมเตมวา ผคนกำาลงเสพตดสมารทโฟนของพวกเขาHe added that people are becoming addicted to their smart phones.เทคโนโลยทำาใหผคนทำางานทบานหลงจากพวกเขากลบจากททำางานTechnology also means people are working at home after they get home from work.http://www.breakingnewsenglish.com/1408/140809-sleeping.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1408/140809-sleeping.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 120 -

16. Remote Control Inventor Dies Aged 96http://www.thaiall.com/blog/burin/6260/นกประดษฐเครองควบคมโทรทศนทางไกลจากไปเมออายได 96 ปThe inventor of the television remote control has passed away at the age of 96.สมาคมสอรายงานวาพอลลเสยชวตตามธรรมชาตเมอวนอาทตยThe Associated Press news agency reported that Eugene J. Polley died of natural causes on Sunday.ผลงานสรางสรรคของเขาเปนอปกรณหนงทคนใชกนแพรหลายทสดทกวนนHis creation is one of today’s most commonly used and ubiquitous devices.นายพอลลทำางานเปนวศวกรทบรษทซนธ ซงเปนสวนหนงของบรษทแอลจในปจจบนMr.Polley worked as an engineer for a company called Zenith, now part of Korea’s LG Electronics.เขาเสนออปกรณควบคมระยะไกลทเรยกวา แฟลชเมทรกในป 1955 ซงเปน 1 ใน 18 อปกรณทเขามสทธบตรHe introduced his gun-shaped remote control, called the Flash-Matic, in 1955. It was one of 18 patents he owned.แฟลชเมทรกใชแสงในการสงปดเปดทว ปรบเสยง และเปลยนชองThe Flash-Matic used light to turn the TV on and off, adjust the volume and change channels.การประดษฐของเขาใชอย 5 ปกอนเปลยนเปนอลตราซาวโดยโรเบรด แอดเลอรHis invention was followed up five years later by fellow Zenith engineer Robert Adler, who used ultrasound instead of light.อปกรณควบคมทางไกลทกวนนใชแสงอนฟราเรตToday’s remote controls use infrared light.พอลลทำางานทซนธนาน 47 ป และถอครองเทคโนโลยชนนำาบางสวนPolley worked for Zenith for 47 years and held some top technology posts.

- 121 -

ป 1997 มหาวทยาลยในสหรฐใหเกยรตมอบรางวลสำาหรบ การเปนผรเรมสรางอปกรณควบคมทางไกลไรสายสำาหรบโทรทศนIn 1997, the USA’s National Academy of Television Arts and Sciences honoured him by awarding him with an Emmy Award for ‘Pioneering Development of Wireless Remote Controls for Consumer Television.’การประดษฐของพอลลมบางสงทเรายงไดใชถงทกวนนPolley’s invention is something we all take for granted nowadays.คนรนเกาทเตบโตขน จะไมรวา อปกรณควบคมทางไกลทวางไวบนโซฟา มปม เปลยนชอง หรอตงคาทวGenerations of people have grown up not knowing that before remote controls, people actually had to leave the sofa and push a button or turn a dial to change their TV settings.วนนเราใชรโหมตสำาหรบทกสง ทงปรบเปลยนความสวาง เปลยนเพลงบนไอพอท หรอเปดประตโรงรถทหางไป 30 เมตรToday we use remotes for everything from adjusting the brightness of lights to changing songs on our iPods to opening the garage door from 30 metres.ชวตจะแตกตางไปจากเดม หากปราศจากอปกรณคมอนLife would be quite different without this handy gadget.http://www.breakingnewsenglish.com/1205/120523-remote_control.htmlhttp://www.breakingnewsenglish.com/1205/120523-remote_control.mp3http://www.breakingnewsenglish.com/technology.html

- 122 -

ภาคผนวก ข งานมอบหมายงานมอบหมาย นำาเสนอตนเอง

วตถประสงคเพอฝกการแสดงออก

ประเภท กจกรรมในชนเรยนคะแนน 1 คะแนน

กจกรรมนำาเสนอเรองของตนเองหนาชนเรยน ใน 5 หวขอ1. แนะนำาตนเอง หลกสตร โรงเรยนเดม อำาเภอ จงหวด2. สงทถนด ความสามารถพเศษ งานอดเรก3. สงทสนใจ กฬา ดนตร ดารา ภาพยนตร4. เพอนทสนท คนรจกทอยากพดถง บคคลตนแบบ5. เปาหมายของชวต อาชพ ครอบครว

งานมอบหมาย Viva Videoวตถประสงคเพอใชเทคโนโลยแอพบนสมารทโฟนสรางสอมลตมเดยวเพอฝกการวางแผน และนำาเสนอตนเอง

ประเภท งานมอบหมาย

ใหเวลา 1 สปดาหคะแนน 1 คะแนน

กจกรรมน1.2.3.4.5.

- 123 -

Assignment # Individual clip 2W. (611) Assignment # Blogspot ( Media, BKK, 2018, 2017 ) Assignment # Polaris office Assignment # Read 2 books in NTU Library (wk4) Assignment # Story board in yammer Assignment # Curve in powerpoint Assignment # King Bhumibol : media Assignment # IS in e-learning Assignment # Clip_Assignment (เงอนไข) Activity # Webpage in thainame.net Activity # Brochure Activity # 6 hats Activity # Group clip: Story board Activity # Group clip: Teaser (2% in 2 Min.) Activity # Group clip: Final (21%)

- 124 -

สารบญ

วชา สอและเทคโนโลยสารสนเทศ...............................................1แนะนำาหนงสอ.....................................................................2คำาอธบายรายวชา.................................................................3หวขอ...............................................................................3

บทท 1 สารสนเทศและทรพยากรสารสนเทศ...............................3บทท 2 การรเทาทนสอและสารสนเทศ.......................................3บทท 3 เทคโนโลยสารสนเทศ.................................................3บทท 4 เทคโนโลยการสอสาร.................................................4บทท 4 เทคโนโลยการสอสาร (ตอ)..........................................4บทท 5 ระบบเครอขาย.........................................................4บทท 6 การใชงานอนเทอรเนต...............................................4บทท 6 การใชงานอนเทอรเนต (ตอ)........................................4บทท 7 การสบคนขอมล.......................................................4บทท 8 ระบบสารสนเทศ.......................................................5บทท 9 ระบบฐานขอมล........................................................5บทท 9 ระบบฐานขอมล (ตอ).................................................5บทท 10 ระบบสำานกงานอตโนมต...........................................5บทท 11 ความปลอดภย และจรยธรรมในการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ.......................................................................5บทท 11 ความปลอดภย และจรยธรรมในการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)................................................................5

- 125 -

บทท 1 สารสนเทศและทรพยากรสารสนเทศ.................................6- ขอมลและสารสนเทศ.........................................................6- ประเภทของทรพยากรสารสนเทศ..........................................7- การประยกตใชงานคอมพวเตอร............................................8- ประเภทของเครองคอมพวเตอร..........................................10- คณสมบตของคอมพวเตอร..............................................11- ลกษณะเดนของคอมพวเตอร............................................11- ลกษณะของสารสนเทศทด................................................12

บทท 2 การรเทาทนสอและสารสนเทศ.......................................13- สมรรถนะดจทล.............................................................13- สอสงคม.....................................................................13- ผลกระทบของสอสงคม...................................................14- การแบงประเภทของสอ....................................................14- ประเภทของสอมวลชน.....................................................15- สอมลตมเดย................................................................15

บทท 3 เทคโนโลยสารสนเทศ.................................................16- องคประกอบของเทคโนโลยสารสนเทศ..................................16- การใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ..........................................16- การประมวลผล.............................................................16- ประโยชนของเทคโนโลยสารสนเทศทางธรกจ..........................16- อาชพเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ.....................................16- ขอบเขตของปญญาประดษฐ.............................................17

- 126 -

บทท 4 เทคโนโลยการสอสาร.................................................18- องคประกอบของระบบการสอสาร........................................18- หลกสำาคญของการตดตอสอสาร........................................18- การใชเทคโนโลยเพอการสอสาร..........................................18

บทท 4 เทคโนโลยการสอสาร (ตอ)..........................................20- การใชเทคโนโลยเพอการศกษา...........................................20- ภาษาคอมพวเตอร..........................................................20

บทท 5 ระบบเครอขาย.........................................................22- ความหมายของเครอขาย..................................................22- โครงสรางของเครอขาย...................................................22- ประเภทของเครอขาย......................................................22- ทศทางการสงขอมล.......................................................23- ประเภทของคอมพวเตอรในเครอขาย....................................23- ระเบยบวธการ...............................................................23

บทท 6 การใชงานอนเทอรเนต...............................................26- ความเปนมาของอนเทอรเนต.............................................26- ประโยชนของอนเทอรเนต.................................................29- ประโยชนของอนเทอรเนตทางการศกษา................................30

บทท 6 การใชงานอนเทอรเนต (ตอ)........................................32- อคอมเมรซ..................................................................32- อเลนนง......................................................................33

บทท 7 การสบคนขอมล.......................................................37

- 127 -

- แหลงขอมล.................................................................37- ผใหบรการขอมล...........................................................37- การใชเครองมอสบคนขอมล..............................................39- ขอมลในสอสงคม...........................................................39

บทท 8 ระบบสารสนเทศ.......................................................40- ความหมายของระบบ......................................................40- องคประกอบของระบบสารสนเทศ.......................................41- ระดบของผใชสารสนเทศ..................................................41- ประเภทของระบบสารสนเทศ..............................................41- ระบบสารสนเทศกบงานธรกจ.............................................41

บทท 9 ระบบฐานขอมล........................................................43- ความหมายของระบบฐานขอมล..........................................43- ประโยชนของฐานขอมล...................................................46- ลำาดบชนของขอมล.........................................................46- โครงสรางของแฟมขอมล.................................................47

บทท 9 ระบบฐานขอมล (ตอ).................................................48- คำาสงทใชในการจดการขอมล.............................................48- วงจรชวตการพฒนาระบบ.................................................48

บทท 10 ระบบสำานกงานอตโนมต............................................49- ระบบสารสนเทศสำานกงาน................................................49- งานเกยวกบเอกสารในสำานกงาน.........................................49- การแบงกลมซอฟตแวร...................................................49

- 128 -

- ไมโครซอฟตเวรด...........................................................50- ไมโครซอฟตพาวเวอรพอยท..............................................50- ไมโครซอฟตแอคเซล.......................................................50

บทท 11 ความปลอดภย และจรยธรรมในการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ....................................................................................51

- ความหมายของคณธรรมจรยธรรม......................................51- จรยธรรมทางเทคโนโลย...................................................51- กฎหมายลขสทธ............................................................51

บทท 11 ความปลอดภย และจรยธรรมในการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศ (ตอ)..............................................................................53

- กฎหมายทางเทคโนโลยสารสนเทศ.......................................53- ภยคกคามทางอนเทอรเนต...............................................53

บรรณานกรม....................................................................55ภาคผนวก ก ....................................Breaking News English

561. Woman Fired for Using Capital Letters..................572. Online Gaming......................................................583. Angry Birds Downloads Hit Half a Billion...............594. Women More Cautious On Social Media................605. Toyota shows video of driverless car....................616. Pass-thoughts to replace passwords.....................627. Typewriters to stop Russian computer leaks.........638. Samsung unveils new smartwatch........................649. Police arrest a coconut..........................................6510. Amazon.com testing drone delivery service........66

- 129 -

11. Artificial Intelligence............................................6712. Texting while walking is dangerous.....................6813. EU votes for universal phone charger.................6914. Google to launch wearable health monitor file....7015. People use technology more, sleep less..............7116. Remote Control Inventor Dies Aged 96...............72

ภาคผนวก ข.......................................................งานมอบหมาย73

งานมอบหมาย..................................................นำาเสนอตนเอง73

งานมอบหมาย....................................................Viva Video73

- 130 -

Indexเทคโนโลย (Technology).. . .6ขอมล (Data)....................6ความร (Knowledge).........7

ภมปญญา (wisdom)..........7สารสนเทศ (Information)....6

- 131 -

Endnote

i ผศ.บรนทร รจจนพนธ อเมล: burin_ruj@nation.ac.th Facebook: @ajburin Line: thaiall