MAM CONSULTING

Audit concurrentiel de la société Nespresso

au 08/09/10

Positionnement global

SommaireSommaire

SommaireSommaire

Positionnement global

Analyse sectorielle et concurrentielle

Positionnement global

Analyse sectorielle et concurrentielle

Diagnostic stratégique

SommaireSommaire

Positionnement global

Analyse sectorielle et concurrentielle

Angles d’attaque

Diagnostic stratégique

SommaireSommaire

Angles d’attaque

Diagnostic stratégique

Analyse sectorielle et concurrentielle

Positionnement global

Positionnement globalPositionnement global

Nespresso: « what else »

Un positionnement volontaire élitiste et haut de gamme

"NESPRESSO »= la subtilité, la convivialité, la qualité. Et bien sûr... Georges Clooney sirotant son expresso délicatement recouvert de

mousse.

Un pari gagné : Nespresso ne s'est jamais positionné comme un simple distributeur de café.

Un positionnement crédible, distinctif et attractif.

Analyse sectorielle Marché du Café en dosettes pour

Nespresso

Analyse sectorielle Marché du Café en dosettes pour

Nespresso Marché en pleine expansion Présence de

Nespresso depuis plus de 10 ans

Concurrence faibleRentabilité

Clientèle

Analyse concurentielle Marché du Café en dosettes pour

Nespresso

Positionnement global

Analyse sectorielle et

concurrentielle

Angles d’attaque

Diagnostic stratégique

Diagnostic stratégiqueDiagnostic stratégiqueDiagramme croiséDiagramme croisé

Actio

nnai

res

Clie

nts

Four

niss

eurs

R-DR-D Prod°Prod° MKTMKT DistrbDistrb ServServ

Apprentissage organisationnelApprentissage

organisationnel

Salariés:-Expertise-Compétences

Fondamentaux:-Infrastructure-Technologie-Connaissances

Culture:-D’entreprise-Satisfaction des salariés

Croissance Création de valeur Rentabilité

Acquisition Satisfaction Fidélisation

Diagnostic stratégiqueDiagnostic stratégique

Positionnement global

Analyse sectorielle et

concurrentielle

Angles d’attaque

Diagnostic stratégique

FORCES • Une forte notoriété•Une image de marque contrôlé•Marché du luxe (Marges de 30%)•Leader sur le marché(monopole)•Un concept innovant et attirant•Société du groupe Nestlé qui à eu la plus forte croissance•Une politique de fidélisation puissante (club nescafé et services associés)•Une communication incontournable•Une stratégie de marque élaboré qui fonctionne•Groupe disposant de nombreux moyens (financiers, humains, materiels…)

FAIBLESSES•Préoccupations environnementales peu existante•Perte des brevets en 2012 qui tomberont dans le domaine public

Analyse SWOT: forces/faiblessesAnalyse SWOT: forces/faiblesses

• Renforcer les investissements en marketing et communication: approche clients et approche environnementale

• Investir en outils de formation de la FDV

Positionnement global

Analyse sectorielle et

concurrentielle

Angles d’attaque

Diagnostic stratégique

Angles d’attaqueAngles d’attaque

Positionnement global

Analyse sectorielle et

concurrentielle

Angles d’attaque

Diagnostic stratégique

Angles d’attaqueAngles d’attaque

CONCLUSION