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HUMAN RESOURCE CONSULTING LEARNING&TRAINING ASSESSMENT CENTER 휴넷 팀장리더십 School Proposal 팀장 100시대!! 팀장 역량 향상을 위한 모든 ! Copyright © 2012 by HUNET, Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise without the permission of HUNET. 기업교육문의/상담 : 02-6220-2525 | [email protected]

!! 팀장 역량 팀장리더십 School - hunetdown.hscdn.comhunetdown.hscdn.com/hrd/[Hunet]_teamleader_proposal.pdf · 4 휴넷 팀장리더십 스쿨 특장점 휴넷 팀장리더십스쿨은

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HUMAN RESOURCE CONSULTING

LEARNING&TRAINING

ASSESSMENT CENTER

휴넷 팀장리더십 School Proposal

팀장 100만 시대!! 팀장 역량 향상을 위한 모든 것!

Copyright © 2012 by HUNET, Co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED.

No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means — electronic, mechanical, photocopying, recording,

or otherwise without the permission of HUNET.

기업교육문의/상담 : 02-6220-2525 | [email protected]

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HUNET Leadership School Package Solution

Step 1. 팀장 리더십 스쿨

Step 2. 고급관리자 리더십 스쿨

Step 3. 인문학으로 배우는 통찰력

기업의 핵심역량은 리더의 역량발휘에 따라 좌우됩니다. 휴넷은 3단계로 리더 양성 로드맵을 제시하며 팀장 리더십 스쿨은 1단계로서

관리자의 R&R 학습과 현업에 필요한 실질적 Skill을 학습합니다

HUNET 리더양성 사관학교 Solution

본 제안 과정

자신의 리더십 유형을 학습하여

실전 Case에 따라 리더십 전문가의 멘토링을 통해 실전Tip을 제공합니다.

업무관리, 조직관리, 사람관리에

대한 팀장 R&R을 학습하여 현업에

필요한 실질적 Skill을 학습합니다.

팀장 및 조직관리자에게 필요한Skill

을 기반으로 경영전반의 통찰력을

제공합니다.

1~3년차 신임 관리자

인사/조직/리더십 분야 최고의

전문가로 구성된 교수진이

명품 팀장을 육성합니다!!!

팀장R&R

업무관리

조직관리

사람관리

역량진단 사람관리 성과관리

조직관리 사후진단/ 가이드제공

1개 월차 2개 월차

3개 월차

관리자로서 해결해야 할

애매한 상황들,

지금 정해드립니다.!!

이론을 벗어나 업무 상황

에 따른 리더 행동 가이드

제공!!

- 서울대 경영학과 윤석화 교수가 드리는

상황별 리더십에 대한 이해와

- 대한민국 최고 리더들의 멘토링 학습!!

- 50개 실전 Case에 대한 코칭 학습!!

대한민국 대표지성 10人이 선정한 고전 문학,

고전역사,고전철학으로 경영 통찰력을 키운다!!

동/서양 문학 (셰익스피어 4대 비극 등)

동/서양 역사 (로마제국 쇠망사 등)

동/서양 철학 (공자,논어,칸트 등)

중견관리자 및 임원

팀장,임원 및 CEO 등

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휴넷 팀장리더십 스쿨은..?

1. 팀장으로서 갖추어야 할 모든 역량 ‘사람-성과-조직관리’를 마스터하는 체계적인 커리큘럼 스스로의 리더십 행동을 진단하는 것 뿐만 아니라, 팀원이 바라보는 자신의 리더십 행동을 함께 진단할 수 있어 보다 객관적인 리더십 행동 유형과 수준을 파악할 수 있습니다.

2. 인사/조직/리더십 분야 대한민국 최강의 교수진 휴넷 팀장리더십스쿨은 주임 교수인 서울대 박원우 교수를 비롯, 서울대 윤석화 교수, HR.리더십 분야 세계적 컨설팅 기업인 Hay Group 정현석 대표, 피플 솔루션 송계전 대표 등 이론과 실무를 겸비한 최고의 전문가와 공동 개발한 교육 프로그램입니다.

3. 강화된 리더십 역량 진단으로 개인별 맞춤 학습 가이드 휴넷 팀장리더십스쿨은 사전–사후 진단을 통해 역량의 현 상태와 향상 폭을 확인하고, 이를 바탕으로 교육 이후의 개발 가이드까지 제시하는 완결성 높은 교육 과정입니다.

4. 학습 효과 극대화하는 팀장 리더십 실천 워크북 제공 휴넷 팀장리더십스쿨의 팀장 리더십 실천 워크북은 최신 교육공학 기법에 근거한 학습 툴로 학습 내용을 정리하고, 스킬을 실습할 수 있는 다양한 기능을 제공하고 있습니다.

휴넷은 국내 100만명에 육박하는 팀장 육성에 사명감을 가지고 팀장이 갖추어야 할 핵심 역량을 사람-성과-조직관리로 나누어 과정을

구성하였으며, 리더십 진단과 실천 워크북 제공으로 개인별 맞춤 학습 가이드 시스템을 구축하였습니다

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휴넷 팀장리더십 스쿨 특장점

휴넷 팀장리더십스쿨은 팀장에게 필요한 핵심 역량을 사람/성과/조직 3단계로 나누어 체계적으로 학습할 수 있도록 구성되었습니다

특징1 팀장에게 요구되는 핵심 필수 역량들을 모두 마스터 할 수 있는 체계적 커리큘럼

휴넷 팀장 리더십 스쿨은 휴넷 리더십 역량 모델을 Robert. E. Quinn 의 경쟁가치모델인 CVF(Competing Value Framework) 기반의 팀장 리더십 모델로 전환하여 팀장의 세부 역할

과 요구 역량을 도출하였으며, 이 역할과 역량을 충족시킬 수 있도록 사람 - 성과 - 조직의 3개월 과정을 알차게 구성하였습니다.

* CVF : Robert. E. Quinn 의 경쟁가치모델(CVF;Competing Value Framework)로 대부분의 리더십 역량 모델의 이론적 근거가 되고 있음

휴넷 리더십 역량 모델에 대한 팀장 리더십 Competency Alignment

팀장리더십스쿨 커리큘럼 도출

Leading Organization [조직관리 리더십 과정]

Leading Performance [성과기반 리더십 과정]

Leading People [사람관리 리더십 과정]

* CVF 기반 팀장 리더십 모델

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휴넷 팀장리더십 스쿨 특장점

휴넷 팀장리더십 스쿨은 인사/조직/리더십 분야 최고 전문가 교수진으로 구성되었으며 이론 및 실무를 완벽히 학습할 수 있습니다

특징2 인사/조직/리더십 분야 대한민국 최고 전문가로 구성된 교수진

휴넷 팀장 리더십 스쿨은 주임 교수인 서울대 박원우 교수를 비롯, 서울대 윤석화 교수, HR.리더십 분야 세계적 컨설팅 기업인 Hay Group 정현석 대표, 피플 솔루션 송계전 대표

등 이론과 실무를 겸비한 최고의 전문가와 공동 개발한 교육 프로그램입니다.

박원우 교수 서울대학교 경영학과 교수

윤석화 교수 서울대학교 경영학과 교수

정현석 대표이사 Hay Group

송계전 대표이사 피플 솔루션

주요 경력>>

한국개발연구원(KDI), 연구원

미국 University of Pittsburgh 경영

대학원, 조교수

LG인화원, 연구위원

미국 Duke 대학교 경영대학원 방문교수

주요 경력>>

서울대학교 경영대학 부교수

서울대학교 경영대학 조교수

Montclair State University 조교수

주요 경력>>

Mercer Consulting 상무

한화그룹 (금융, 보험분야)

PWC Korea, Management

Consulting Service 매니저

주요 경력>>

현대 경제 연구원 경영연구실

LG경제 연구원 경영컨설팅센터 조직/

인사 그룹장

Hewitt Associates Towers Perin

부사장

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휴넷 팀장리더십 스쿨 특장점

휴넷 팀장리더십스쿨은 입과한 모든 수강생의 100% 수료를 목표로 타사와 차별화된 학습독려 시스템을 통해 교육담당자를 적극

지원합니다

특징3 철저한 학사 관리

과정이 좋은 건 알겠는데, 직원들이 과연 열심히 공부할까 걱정스러우시다고요? 그런 걱정은 이제 그만! 휴넷의 철저한 학습 독려 시스템과 함께라면 열공은 필수! 수료는

이상 無! 입니다. 휴넷의 교육 운영을 맡고 있는 ‘Edu Friend’의 철저한 학사 관리는 100% 학습 효과를 장담합니다.

각 개월 차 학습 진행 프로세스

학습자

에듀 프렌드

E-mail SMS

독려 TM

Tutor

학습 안내 메일 학습진행 SMS 과제안내메일 14일째

최종평가메일 19일째

학습완료 독려 종료 5일전

학습 시작 안내 TM 1~10일 사이

진도 0% 학습진행독려 TM 10~20일 사이

학습 최종 진행 독려 TM 20일~말일

공지등록 / 참고자료 계시 / 학습 문의 답변 과제 첨삭 / 주관식 채점

학습 진행 과제 제출 15일~말일 최종 평가 20일~말일

학습 독려 기본 사항

공지사항 : 4~6회

E-mail : 5~6회 SMS : 5~7회 학습 TM : 1~3회

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휴넷 팀장리더십 스쿨 과정 개요

휴넷 팀장리더십스쿨은 온라인 교육 제공뿐만 아니라 사전/사후 진단을 통해 개인역량진단 및 향후 역량 개발 가이드를 제공합니다.

더불어 실제 사례와 경험을 나눌 수 있는 오프라인 워크샵을 지원하여 교육효과를 극대화 합니다

Opening [진단&세미나]

박원우 교수 [서울대]

사전 역량 진단

팀장 R&R 세미나

-팀의 이해 및 Mission -바람직한 팀장의 모습

1개월 차 [사람 관리]

윤석화 교수[서울대] 송계전 대표 [피플 솔루션]

구성원 동기부여

임파워먼트

구성원 육성/코칭

팀 외 이해관계자 관리

2개월 차 [성과 관리]

장현석 대표 [Hay Group]

목표 설정

업무 관리

평가 & 피드백

고 성과 창출 기법

3개월 차 [조직 관리]

박원우 교수 [서울대]

팀 비전/ 목표 설정

팀 빌딩/팀 워크

팀 운영 및 커뮤니케이션

팀 변화와 혁신

Closing [진단&가이드]

사후 역량 진단

향후 역량 개발 가이드

팀장 리더십 실천 워크북

월별 학습 후 진행

*B/L Workshop

[On-Line] [Off-Line] 2010 노동부 우수과목 선정

휴넷 팀장리더십 스쿨 전체 과정개요

[본 학습 前] 팀장 R&R Workshop

[1개월차 後] Inspiring

리더십향상 워크샵

[2개월차 後] Performance 리더십향상 워크샵

[3개월차 後] 변화/혁신

리더십향상 워크샵

*Off-Line B/L Workshop은 별도 요청시 진행 가능 하며, 추가적인 비용이 발생 합니다.

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Opening_팀장 리더십 사전 역량 진단

Opening 1개월차 Closing 3개월차 2개월차

휴넷 팀장 리더십 스쿨의 ‘팀장 리더십 역량진단’은 Robert E. Quinn 교수의 경쟁가치모델(Competing Value Model)을 기반으로 개발되었습니다. 팀장에게 요구되는 4개 역할과

12개 역량을 총체적으로 진단하여, 세분화된 역량에 대해 개인별 피드백을 받을 수 있으며, 진단 결과 부족한 부분은 교육 과정의 각 모듈을 통해 중점적으로 학습하실 수 있도

록 구성하였습니다.

팀 문화 & 팀 리더십 사전 역량 진단

High Performer와의 Gap분석

리더십 역량 및 팀 문화에 대한 설문을 진행 합니다.

팀 문화와 팀 리더십에 따른 설문 조사 결과를 분석하며,

High Performer와의 Gap을 보여줍니다.

B/L Workshop

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Opening_팀장 R&R학습

Opening 1개월차 Closing 3개월차 2개월차

팀장 리더십 스쿨의 Opening과정인 팀장 R&R은 팀장 리더십 스쿨의 3개월 본 학습을 시작하기 전에 학습할 수 있는 미니 모듈로서, 팀장의 역할과 책임에 대한 이해,

현재 나의 역량을 진단해 볼 수 있는 팀장 리더십 역량 진단, 향후 3개월간 진행하게 될 학습의 전반적 내용과 교수에 대한 안내로 구성되어 있습니다.

박원우 교수 서울대학교 경영학과 주임교수

약 력>>

서울대학교 대학원 경영학과 경영학 석사

미국 U. of Pittsburgh 경영대학원 경영학 박사 (전공: 인사조직론)

경력>>

前) LG인화원 연구위원, 미국 Duke 대학 경영대학원 방문교수

前) 한국인사조직학회 부회장 등

팀장 리더십 스쿨 소개

팀장 리더십 역량 진단

팀장 R&R [Role & Responsibility]

팀장 노트 활용하기

학습 목표 수립

B/L Workshop

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1개월차_사람관리

Opening 1개월차 Closing 3개월차 2개월차

동기부여의 의미와 중요성

기대이론(Expectancy Theory)의 개요

노력, 성과, 보상, 개인적 목표의 관계와 기대요소

기대이론을 통한 동기부여 실천 방법

팀장의 중요한 역할로서 동기부여의 의미와 중요성에 대해 이해할 수 있습

니다.

팀원들이 목표와 성과에 대해 가지고 있는 기대가 동기부여에 어떤 영향을

미치는지 이해하고, 기대수준을 관리하여 동기부여 시키는 방법을 제시할 수

있습니다.

사람관리 과정은 조직 내 구성원들이 자아 실현과 동시에 높은 성과를 창출하도록 돕는 동기부여와 임파워먼트, 구성원 육성(Coaching)에 대해 학습합니다. 더불어 팀장으로서

조직 외 이해관계자들을 관리하여 팀 성과를 극대화 하도록 하는 Boundary Management개념을 심화 학습합니다.

윤석화 교수 서울대학교 경영학과

약 력>>

現) 서울대학교 경영대학 부교수

서울대학교 경영학과 학사/석사

서울대학교 경영학 박사 [조직행위론]

경력>>

前) Montclait State University 조교수

前) 서울대학교 경영대학 조교수

송계전 대표이사 피플 솔루션

약 력>>

연세대학교 경영학 석사

연세대학교 경영학 학사

경력>>

前)현대 경제 연구원 경영연구실

前) Hewitt Associates Towers Perin 부사장

前) LG경제 연구원 경영컨설팅센터 조직/인사 그룹장

B/L Workshop

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Opening 1개월차 Closing 3개월차 2개월차

1개월차_사람관리

인사조직 과정 구조도 [Course Roadmap] 과정 상세 내용 [Course profile]

모 듈 명 세부강의내용

팀원들을 동기부여하라!

- 동기부여, 왜 중요한가?

- 개인과 환경의 적합성을 고려하라

- 동기요인의 다양성을 파악하라

- 평가와 보상의 공정성을 인식시켜라

- 효과적 목표를 수립하라

- 업무를 통해 동기부여시켜라

임파워먼트를 활용하라!

- 임파워먼트의 올바른 개념을 이해하라

- 임파워먼트 리더십을 실천하라!

- 셀프 임파워먼트를 강화하라!

팀원들을 성장시켜라!

- 팀원들을 성장시켜라 - 구성원 육성과 코칭

- 효과적인 코칭 실천(1)- 지피지기,적시,관찰,기록

- 효과적인 코칭 실천(2)- 경청, 질문, 칭찬

팀의 이해관계자를 관리하라!

-인정받는 팀장의 Boundary Management

- 효과적인 관계관리의 실천 - Selecting 과 Setting

- 효과적인 관계관리의 실천 – Saying

- 효과적인 사람관리를 위하여

Leading People

Boundary Spanning

Boundary Spanning Boundary Spanning

임파워먼트 자긍심 자율성

Ownership

구성원 육성 코칭

멘토링 경력설계

구성원 동기부여 (Inspiring Others)

B/L Workshop

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2개월차_성과관리

Opening 1개월차 Closing 3개월차 2개월차

성과관리의 개념

성과관리의 구성 요소

성과관리의 목적 및 기대효과

성과관리 프로세스

성과관리의 핵심 성공 요인

성과관리의 개념, 목적 및 기대효과를 이해하고, 성과평가와 성과관리의

차이점을 설명할 수 있습니다.

성과관리의 전반적 프로세스 및 성공적 성과관리를 위한 핵심 요인을 이해

할 수 있습니다.

정현석 대표이사 Hay Group Consulting

약 력>>

美 Thunderbird & Arizona State University, MBA

고려대학교 경영대학 경영학과 학사

경력>>

現) HayGroup 대표이사 및 CRD/BEO Practice Leader

前) Mercer Consulting 상무

성과관리 과정은 성과관리 프로세스에 따라 팀과 팀원들의 목표설정, 업무 진행에 대한 관리, 성과에 대한 평가와 피드백을 팀장이 갖추어야 할 주요 역량으로 다루고 있으며,

이와 더불어 성과 창출을 위한 핵심적인 역량(의사결정, 문제해결 등)에 대해서도 함께 이해할 수 있도록 구성되었습니다.

B/L Workshop

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2개월차_성과관리

인사조직 과정 구조도 [Course Roadmap] 과정 상세 내용 [Course profile]

모 듈 명 세부강의내용

올바른 팀 성과 목표를 설정하라!

- 성과관리의 이론적 토대

- 평가자의 역할과 책임

- 성과지표의 개념과 종류

- 팀 성과지표 선정 방법

- 팀 성과목표 설정 방법

효율적으로 팀 업무를 관리하고 점검하라!

- 업무 계획 수립 및 일정관리

- 업무의 효율적 배분 및 자원관리

- 실행 모니터링 및 피드백

- 중간점검의 필요성 및 방법

- 중간점검 Communication Skill

평가를 통해 지속적인

성과창출 역량을 배양하라!

- 성과평가의 중요성 및 원칙

- 평가 오류 극복 방안

- 평가 피드백 진행 방법

팀 성과를 극대화 하라!

- 합리적 의사결정

- 문제해결 기술

- 고성과 창출을 위한 요구 역량

Leading Performance

성과관리 프로세스

팀장 업무 스킬 (성과창출능력)

Plan 목표 설정

Do 업무관리 및 점검

See 평가 & 피드백

Opening 1개월차 Closing 3개월차 2개월차 B/L Workshop

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3개월차_조직관리

Opening 1개월차 Closing 3개월차 2개월차

박원우 교수 서울대학교 경영학과 주임교수

약 력>>

서울대학교 대학원 경영학과 경영학 석사

미국 U. of Pittsburgh 경영대학원 경영학 박사 (전공: 인사조직론)

경력>>

前) LG인화원 연구위원, 미국 Duke 대학 경영대학원 방문교수

前) 한국인사조직학회 부회장 등

효과적인 목표 설정의 필요성

성공적인 팀에서 나타나는 목표의 특성

기대이론과 목표설정 이론

성공하는 팀을 위한 목표 설정 방법

효과적인 목표의 필요성을 인식하고, 팀원들의 동기부여를 이끌어 낼 수 있다.

목표 설정 관련 이론을 이해하고, 효과적인 팀 목표를 수립할 수 있다.

조직관리 과정은 팀의 목표를 효과적으로 수립하고, 시너지 나는 팀 구조를 형성하며, 구성원의 역량이 순기능을 발휘하게 내부 팀웍을 유발하고, 나아가 팀의 변혁을 이룩

할 수 있도록 하는 팀장의 조직관리 리더십 네 가지 구성요소를 중심으로 학습하고, 이를 실무에 적용하실 수 있도록 구성되었습니다.

B/L Workshop

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3개월차_조직관리

인사조직 과정 구조도 [Course Roadmap]

Leading Change

과정 상세 내용 [Course profile]

모 듈 명 세부강의내용

팀의 비전과 목표를 설정하고 공유하라!

- 도전적이고 효과적인 목표설정

- 팀 에너지 활용의 선택과 집중

- 비전 공유화와 내재화된 구성원의 행동변화

팀 구조를 이해하고 구현하라!

- 효과적인 직무(재)설계

- 조직구조의 이해

- 팀구조의 내용과 방향

- Process 조직 구현

- 학습/가상조직 구현

팀 운영을 위한 기능을 이해하라!

- Communication의 활성화

- 효과적인 갈등관리

- 집단의사결정능력의 강화

- 팀웍의 이해

- 팀웍의 진단과 증진

팀의 혁신과 변혁을 이끌어라!

- 변혁(지속적 혁신)의 이해

- 변혁의 핵심 성공요인

- 성공적인 변혁의 과정

Team Change & Innovation

팀 비전/목표의 설정과 공유

팀 구조의 이해와 구현

팀 변화와 혁신

팀 운영을 위한 기능의 이해

High Performance Team

Opening 1개월차 Closing 3개월차 2개월차 B/L Workshop

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Opening 1개월차 Closing 3개월차 2개월차 B/L Workshop

Closing_팀장 리더십 사후 역량 진단

휴넷 팀장 리더십 스쿨의 ‘팀장 리더십 역량진단’은 Robert E. Quinn 교수의 경쟁가치모델(Competing Value Model)을 기반으로 개발되었습니다. 팀장에게 요구되는 4개 역할과

12개 역량을 총체적으로 진단하여, 세분화된 역량에 대해 개인별 피드백을 받을 수 있으며, 진단 결과 부족한 부분은 교육 과정의 각 모듈을 통해 중점적으로 학습하실 수 있도

록 구성하였습니다.

사후 역량 진단

향후 역량 개발 가이드 제공

과정 학습 후 진행되는 사후 역량 진단을 통해서 보다

입체적인 역량 진단 결과를 받아보실 수 있습니다.

사전-사후 역량 진단으로 교육을 통해 향상된 역량을

확인할 수 있습니다.

역량 진단 결과를 통해 추가적으로 보완해야 할 역량과

이에 대한 가이드, 추천 도서 등의 정보를 제공받으실 수

있습니다.

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Closing_팀장 리더십 실천 워크북 제공

Opening 1개월차 Closing 3개월차 2개월차

휴넷 팀장 리더십 스쿨은 온라인을 통해 학습한 내용을 학습자 스스로가 정리하고 이를 현업에서 직접 계획→실천→피드백→실습하도록 지원하는 팀장 리더십 실천 워크북을

지원합니다. 향후 고급 과정에서 진행되는 오프라인 워크샵과도 바로 연동됨으로써 학습 효과를 극대화시켜 드립니다.

모 듈 및 실 습 내 용

팀장 R&R

역량 진단

팀장의 역할과 책임

내가 되고 싶은 팀장

사람 관리

팀원들의 동기요인 파악하기

팀원 동기부여 계획 세우기

팀원 상황 별 코칭 계획하기

성과 관리 팀 성과지표 선정 방법

성과목표 수준 평가

피드백 6단계 스킬

피라미드 구조의 논리 전개

실습

조직 관리 조직문화 격차 분석

MPS를 통한 직무 재설계

갈등관리 유형진단

의사소통 자기진단 팀 역할

진단 등

역량(Skill)개발 실천 지원

실천 계획표 및 실천 여부 점검 TOOL (예: 팀원 면담계획/면담일지)

학습 내용 정리

학습 내용 요약본 의견쓰기, 공감하기 내용 보기 아이디어 노트

[휴넷 팀장리더십 스쿨 워크북 기능]

B/L Workshop

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Blended Learning Workshop

Opening 1개월차 Closing 3개월차 2개월차 B/L Workshop

코칭 및 멘토링

커뮤니케이션 실습

문제직원 관리 토의

팀 비전 수립 실습

팀 다이나믹(팀 역할균형)

팀 빌딩 계획 수립

팀장 R&R 온라인 Workshop

1개월 사람 관리 리더십

2개월 성과 관리 리더십

3개월 조직 관리 리더십

사전 역량진단 피드백

자신의 역할/책임 설정

(My Goal 선포식)

Inspiring 리더십 향상 워크샵

Performance 리더십 향상 워크샵

변화/혁신 리더십 향상 워크샵

팀 운영

성과 시뮬레이션 게임

(목표설정성과관리

평가 및 피드백)

※ 오프라인 워크샵은 기업 맞춤형으로 진행되며, 비용이 별도 청구됩니다. 자세한 사항은 휴넷 기업교육팀 및 B/L서비스 팀을 통해 안내 받으실 수 있습니다.

On-lin

e

Off-lin

e

오프라인 워크샵은 매 월 1회의 과목 워크샵으로 구성되며, 과목 워크샵은 해당 과목의 핵심주제에 대한 실습/토의/게임/토론 형식으로 운영됩니다.

팀장 R&R Workshop

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휴넷 팀장 리더십 스쿨 수료 기준

* 팀장리더십스쿨에서 더 나아가 오프라인 실습(Practice)을 통해 보다 심도 깊은 학습을 원하는 기업의 경우, 요청에 의해 오프라인 워크샵이 제공되는 확장형을 선택하실 수 있으며, 오프라인 워크샵 참석 등 새로운 수료기준 적용이 가능합니다. (별도 금액이 청구됩니다.)

* 과락이 적용된 과정으로, 최종평가와 과제가 각각 60점 이상 취득하셔야 수료가 가능합니다.

구분 진도율 최종 평가 과제 총점

배점 - 50점 50점 100점

수료 기준 80% 이상 필수 60점 이상 필수 60점 이상 필수 60점 이상

휴넷 팀장리더십스쿨 전체 과정 수료 기준

휴넷 팀장리더십스쿨 각 과목 수료 기준

구분 온라인 필수과목 팀장리더십 실천워크북

과정 전체

과목구성 3개 과목 자율활용 필수과목

(총 3개월)

수료점수 과목당 시험 60점 이상 취득

과목당 과제 60점 이상 취득

필수과목

(전체 평균 60점 이상)

평가항목

온라인 시험 (50%) 온라인 과제 (50%)

단, 진도율 80% 이상 진행 필수

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휴넷 팀장 리더십 스쿨 환급 안내

구분 고용보험 환급제도 개인 수강금 지원제도 근로자 능력 개발 카드제

환급 대상이 되는 조건은 무엇인가요?

고용보험료를 납부하고 있는 피보험자 자격으로 재직중인 자

소속된 회사의 사업주께서 학습자의

교육비를 전액 부담해야 합니다

아래의 조건 중 1가지만 해당되면

환급 대상이 됩니다.

• 이직예정자(훈련 중이거나 훈련

수료 후 90일 이내에 이직된 자)

※ 단, 이직 사유가 법 제58조에 따른 수

급자격의 제한사유에 해당하는 경우는

제외

• 임의가입자영업자(제144조에 따른 자

영업자 및 자영업자로 보는 자)

• 우선지원 대상기업에 고용된 자

아래의 조건 중 1가지만 해당되면

환급 대상이 됩니다.

• 근로계약기간이 1년 이하인 자

• 『근로기준법』제 21조의 규정에

의한 단시간 근로자

• 『파견근로자보호 등에 관한 법률』

에 의한 파견근로자

• 『고용보험법』제2조 제5호의 규정

에 의한 일용근로자

교육비는 누가 내나요? 환급은 누가 받나요?

회사가 교육비를 내고

환급도 회사가 받는다

내가 교육비를 내고

환급도 내가 받는다

1년에 100만원까지, 카드발급

신청일자에 따라 교육비 지원이

최대 80~100%까지 지원받는다

과정 수료 시 정부 지원금 104,700원으로 다양한 교육비 환급 제도를 통해 부담 없는 비용으로 학습하실 수 있습니다

휴넷 팀장리더십스쿨 환급 안내

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삼성증권주식회사

삼성증권 예비 팀장 교육 [차세대 리더 양성 과정] 5기로 진행

삼성증권 팀장 후보자 20명 팀장리더십스쿨 수강

진행내역

온라인 3개월 과정과 삼성증권에서 요구하는

인재상을 반영한 BL 결합 형태로 진행

온라인 : 팀장리더십스쿨 3개월 과정

오프라인 : R&R 6h + 각 과목 오프라인 wrap-

up 8h씩 총 30h

교육 효과

SME 진행으로 온라인 과정과의 연계성 강화

및 우수한 강의 퀄리티 확보

팀장 후보자들에게 팀장이 갖추어야 할 역량

구축 및 강화

수강 기업 사례

국민카드

국민카드 팀장 교육 진행

국민카드 팀장 140명 팀장리더십스쿨 수강

진행내역

온라인 3개월 과정과 국민카드 만을 위한 BL

결합한 형태로 진행

온라인 : 팀장리더십스쿨 3개월 과정

오프라인 : 사전 R&R 8h + 사후 R&R 6h 총

14h

교육 효과

다양한 출신들이 모여 새로운 조직 문화를

Set-up하는 시점임을 감안,

동일한 방향의 목표 의식, 국민카드의

바람직한 인재상을 사내에 전파할 수 있는

리더의 역할을 심어주었음

구축 및 강화

휴넷 팀장리더십스쿨을 통해 팀장육성을 성공적으로 추진한 기업 사례입니다

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미래에셋생명보험

미래에셋생명보험 팀장 교육 프로그램 진행

현역 팀장 70명 대상 팀장리더십스쿨 수강

진행내역 온라인 3개월 과정 진행

교육 효과

수강생 및 기업 차원에서 과정에 대한 높은

만족도로 2010년 팀장 교육에 이어 2011년

신임 팀장 교육으로 확대 진행

수강 기업 사례

포스코파워

포스코파워 팀장급 이상 ~그룹장 이사보 대상 교육 프로그램 진행

직책 보임자 65명 대상 팀장리더십스쿨 수강

진행내역

온라인 3개월 과정과 포스코파워의 기업

인재상을 반영한 BL 결합 형태로 진행

온라인 : 팀장리더십스쿨 3개월 과정

오프라인 : 온라인 3개월 과정 종료 이후,

코칭과 멘토링 스킬 중심의 리더십 훈련 진행

휴넷 팀장리더십스쿨을 통해 팀장육성을 성공적으로 추진한 기업 사례입니다

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한국수출입은행

한국수출입은행 팀장 대상 교육 프로그램 진행

현역 팀장 21명 팀장리더십스쿨 수강

진행내역 온라인 3개월 과정 진행

수강 후기

“신임 팀장과 예비 팀장들에게 필수로

추천하고 싶은 과목!”

“실제 일어날 수 있는 문제들에 대해 명확한

해결책을 제시하는 과정”

수강 기업 사례

메리츠화재

메리츠화재 팀장 대상 교육 진행

신임 팀장 25명 팀장리더십스쿨 수강

진행내역 온라인 3개월 과정 진행

교육 효과

팀장으로서의 R&R 학습

지속적인 학습 Tip제공으로 실무 활용도

극대화

휴넷 팀장리더십스쿨을 통해 팀장육성을 성공적으로 추진한 기업 사례입니다

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주요 수강 기업

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주요 수강 기업

* 더 많은 수강 기업은 휴넷팀장리더십스쿨 홈페이지를 통해 추가로 확인할 수 있습니다.

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수강생 후기

3~4일 오프라인 강의에서는 결코 만날 수 없는 유용한 교육!

오프라인 강의에서 시도할 수 없는 Activity는 학습 효육성에 큰 도움을 주었습니다

처음에는 회사에서 높은 비용을 투자해 가면서 선택한 강의가 온라인 강의라서 반신반의한 것이 사실입니다. 고등학교와 대학을 통해 각종 인터넷 강의를 들어봤지만,

사실 오프라인 강의 만한 온라인 강의는 한번도 경험한 적이 없었기 때문이죠. 하지만 팀장리더십스쿨 첫 강의를 끝낸 후, 이런 저의 선입견은 한 순간에 사라졌습니다.

온라인이기 때문에 오프라인을 못 따라 가는 것이 아니라, 온라인이기 때문에 오프라인 강의에서 시도할 수 없는 여러 가지 지원과 Activity가 가능했기 때문입니다. 특정

주제에 대해서 의견을 올려 같은 차시를 듣는 학습자들의 의견을 보게 할 수 있었던 것이나, 애니메이션을 이용해서 매 차시 마다 관련된 상황을 제시한 것은 정말이지

인터넷 강의이기에 가능했다고 생각하고, 이는 개인적으로 학습 효율성에 큰 도움을 주었습니다.

회사에서 운영하거나 위탁해서 진행하는 지금까지의 교육에서, 팀장교육이라 하면 Refresh차원으로 또는 Spec을 쌓기 위한 과정으로 큰 기대없이 가는 경우가 대부분

이다. 그러나 신청한 팀장 교육 일정은 다가 오는데, 거리는 멀고 몇 명 되지 않는 팀원 중에서 내가 빠지면 업무는 어찌될꼬 생각하니 도저히 갈 엄두가 나지 않았다.

'행복한 경영이야기'를 통해 휴넷을 알고 있었는데 온라인 교육 안내 메일을 우연히 보게 되었다.

과정 안내를 살펴보고 지난 차수의 선배 수강생들의 소감도 읽으면서 '도움이 되겠다'고 결론을 내렸다.

3개월 과정이라 지겹지 않을까 생각도 했는데 그건 기우였고 지금까지의 어떤 교육보다 집중할 수 있었다.

교수님들의 열의도 느낄 수 있었고 팀장으로서의 사람관리에 대한 새로운 것들을 배울 수 있어서 매우 좋았다.

시간이 좀 급할 때는 강의 속도를 조금 빠르게 할 수 있는 방법이 있어서 매우 유용했고,

반복적인 학습방법으로 인해 시간이 꽤 지났음에도 기억에 오래도록 남아 있는 것 같다.

온라인을 통해 3~4일로는 충족할 수 없는 많은 분량의 교육을 들을 수 있어서 돈이 아깝지 않다는 재무팀의 격려도 마음의 짐을 덜게 하였다.

배운 것을 머리 속에 두지 않고 적용하는 과정이 남아 있다.

50%만 적용할 수 있어도 훌륭한 팀장이 될 수 있을 것 같다.

– 오이솔루션 강중구

- 탑세이프 최병창

* 더 많은 수강생 후기는 휴넷팀장리더십스쿨 홈페이지를 통해 추가로 확인할 수 있습니다.

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수강생 후기

팀원들에게 직접 적용해보고 놀랄만한 반응을 얻었습니다

팀장 2년차로 그리 큰 규모의 팀은 아니지만 진지한 팀장이 겪었던 문제의 많은 부분을 저 역시 겪었던 경험을 갖고 있습니다. 사실 강의 내용이 매우 새롭거나 높은 이론

적 지식을 알려준다고 생각하지는 않습니다. 그보다는 팀장이 업무를 잘 이끌어가는 역할 뿐만 아니라 팀원의 사기와 동기부여, 권한 위임과 독려, 성장과 발전 등 다양한

측면에서 자신의 관심과 노력을 기울여야 된다는 사실을 누락되는 부분 없이 다양하게 일깨워준 교육이었다고 생각하고 매우 효과적이었다고 생각합니다. 저 역시 16차

시가 끝나기도 전에 몇몇 방법들을 팀원들에게 면담을 통해 적용해보았고 놀랄만한 반응을 얻기도 했습니다.

매우 유용하고 도움이 되었지만, 몇 가지 첨언을 한다면 이 교육이 현재 팀장 업무를 수행하고 있는 구성원에게만 초점을 맞추지 말고 앞으로 팀장이 될 가능성이 큰 팀원

들도 대상에 포함되기를 바랍니다. 회사는 팀원을 성장/발전시켜 팀장과 같은 관리자로 일으켜 세우는 것이 제일 바람직하다고 생각합니다. 기업에서 바라는 팀장을 육성

하는 과정에 이 교육이 큰 도움이 될 수 있기를 바랍니다.

– 와이즈넛 박제현

처음 교육을 시작할 때에는 온라인 강의에 대한 의심도 있었고, ‘과연 잘 할 수 있을까..’하는 걱정도 컸습니다.

그런 걱정도 잠시, 과정을 진행하면서 조금씩 스스로 동기부여 되고 있음을 느끼게 되었고, 무엇보다 이 교육을 통해 팀장으로서 저의 역할에 대한 해답을 찾을 수 있었

습니다. 팀 내에 유능하지만 정량적인 평가가 어려워 임원들로부터 좋은 평가를 받지 못하는 팀원이 있었는데, 교육에 나오는

내용으로 임원진을 설득해 팀원을 인정받게 할 수 있었습니다. 탄탄한 근거를 들어 팀원의 능력을 증명했다는 점에서 임원진도 크게 만족스러워 했고

팀원에게도 부끄럽지 않은 팀장으로 설 수 있어 뿌듯했습니다. 팀장리더십스쿨은 팀장 뿐만 아니라 조직의 최고책임자까지 만족스러운 결과를 얻을

수 있는 좋은 프로그램이라고 생각합니다.다른 팀장들에게도 이 과정을 추천하고 싶습니다.

– 텐바이텐 한문경

이 과정을 통해 팀장 뿐만 아니라 조직의 최고책임자까지 만족스러운 결과를 얻으리라 확신한다!

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Appendix. 휴넷 표준 교육 체계도

리더십 /

통찰력

과 /

경영 역량 공유

가치

인문/

교양

기획

/

문제

해결

마스터

과정

M

B

A

O

n

l

i

n

e

M

B

A

M

B

A

고객

지향

윤리

경영

조직

문화

혁신

지향

조직

관리

성과

관리

사람

관리

자기

관리

휴넷

행복한

인문

학당

조직관리 Skill

마스터 과정 조직관리 Skill

마스터 과정

성과관리

Skill

마스터 과정

사람관리

Skill

마스터 과정

협상

/

커뮤니

케이션

과정

문서

작성

마스터

과정

OA

마스터

과정

신입사원 역량 향상 과정

기획력

창의력

문서

작성

프리젠

테이션

협상

프로

젝트

관리

C/S

자기

관리

OA

경영

/

전략

마케팅

영업

인사

/

조직

법무

재무

/

회계

무역

R&D

생산

관리

H

R

D

R

&

D

제조

IT

물류/

유통

건설

의료/

제약

금융

부동산

영어

중국어

일본어

러시아어

스페인어

실무

지식

백과

휴넷

상상

마루

휴넷

행복한

부모코칭

학교

휴넷

행복한

아버지

학교

휴넷

신의

한 수

휴넷

주니어

성공스쿨

Leadership & Attitude Business Knowledge & Skill

Business Skill (직무공통) 직군별 전문 산업별

전문 외국어

직무

백과

Life &

Work

Harmony

MBA 과정 집합교육/Blended Learning 스쿨형 과정 마스터 과정 종합 서비스 단과과정 Pool 모바일 최적화 제공 과정

휴넷

비즈니스

T

아카데미

리더십

팀장

리더십

스쿨

29

Appendix. 휴넷 리더십 솔루션 Step.2_고급관리자 리더십 스쿨

Step 1. 팀장 리더십 스쿨

업무관리, 조직관리, 사람관리에

대한 팀장 R&R을 학습하여 현업에

필요한 실질적 Skill을 학습합니다.

인사/조직/리더십 분야 최고의

전문가로 구성된 교수진이

명품 팀장을 육성합니다!!!

팀장R&R

업무관리

조직관리

사람관리

역량진단 사람관리 성과관리

조직관리 사후진단/ 가이드제공

1개 월차 2개 월차

3개 월차

Step 2. 고급관리자 리더십 스쿨

자신의 리더십 유형을 학습하여

실전 Case에 따라 리더십 전문가의 멘토링을 통해 실전Tip을 제공합니다.

관리자로서 해결해야 할

애매한 상황들,

지금 정해드립니다.!!

이론을 벗어나 업무 상황

에 따른 리더 행동 가이드

제공!!

- 서울대 경영학과 윤석화 교수가 드리는

상황별 리더십에 대한 이해와

- 대한민국 최고 리더들의 멘토링 학습!!

- 50개 실전 Case에 대한 코칭 학습!!

후속 학습 과정

팀장 리더십 스쿨 학습 이후 휴넷 고급관리자 리더십 스쿨을 통해 보다 심화된 이론 학습과 구체적 실무 적용 등에 대한 한 단계 더 높은

수준의 학습이 가능합니다.

특히, 리더십 멘토링 과정의 학습을 통해 팀장 리더십 스쿨에서 학습한 이론적 지식을

실제 상황에 적용 할 수 있는 실무 적용 능력을 배양 할 수 있습니다.

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1개 월차 고급관리자를 위한 리더십 솔루션

리더십 멘토링 (유형별 리더십 장점 극대화) 나의 리더십 행동은 어떻게 바꿀 수 있을까?

송계전 대표 (피플 솔루션)

최종 학력>>

연세대학교 경영학 석사

주요 경력>>

현대경제연구원 경영연구실

LG경제연구원 경영컨설팅 센터 조직/인사 그룹장

홍광수 박사 (홍광수 DISC연구소)

류한수 소장 (CAP컨설팅)

최종 학력>>

리젠트 대학교 대학원 박사

주요 경력>>

건국대학교 미래지식교육원 교수

아시아코치센터 시니어 코치

최종 학력>>

서울대학교 대학원 박사과정 (HRD 전공)

주요 경력>>

LG인화원 – 혁신리더 육성 팀, 컨설팅 팀

전문교육팀 팀장

조직을 이끄는 데 필요한 성과관리, 평가/보상, 갈등관리/커뮤니케이션, 조직원 육성, 동기/변화관리의 세부

역량을 이해한다.

리더십의 실무 고민사례를 통해 흔히 직면하는 문제 상황에 대한 솔루션을 적용해본다.

리더십의 5가지 유형에 따른 25개 세부 요인을 바탕으로 리더십 행동

유형 학습

효과적 리더십 발현을 위해 6가지 카테고리(성과관리, 평가/보상,

갈등관리, 커뮤니케이션, 구성원 육성, 동기/변화관리)로 나눠 리더십

실무 역량 학습

실무에 적용 가능한 리더십 Skill 학습

교육기간 1개월

학습방법 WBT + 동영상

교재 리더십 솔루션 핸드북 제공

강의 형태 온라인 + 모바일 50여개 강의(12시간)

리더십 멘토링에서는 리더십의 각 범주별 구체적 실전 Case를 바탕으로 리더십 전문가들의 구체적 멘토링을 제공합니다

Appendix. 고급관리자 리더십 스쿨_리더십 멘토링

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학습 Flow 및 과정 상세 내용

사전 진단을 통한 리더십 유형 진단

도출된 결과를 통해 자신의 리더십 수준 파악

부족한 역량 강화를 위한 개인 별 학습Flow 제공

커리큘럼

성과 관리

평가/보상

갈등 관리

커뮤니케이션

구성원 육성

동기/변화 관리

진단결과에 따른

개인별학습 내용 맵핑!

자신에게 필요한

과정을 우선 학습!!

리더십 스타일 행동유형

지시적 리더십

명확한 업무 분장

업무 목표 및 기한 제시

업무 수행 방식 제시

주도적 의사결정

의사소통 투명성/합리성

거래적 리더십

공정한 조직관리

공정한 보상관리

긍정적 피드백 제공

건설적 피드백 제공

공정한 성과평가

후원적 리더십

경력 관리

교육 훈련

인간적 배려

업무관련 지원

존중

참여적 리더십

권한위임

목표설정 참여

의견 경청

정보공유 활성화

업무 중요성 강조

변혁적 리더십

비전 제시

열정적 추진

구성원 지적 자극

새로운 시도 도전

최상의 성과 지향

리더십 멘토링 (유형별 리더십 장점 극대화) 나의 리더십 행동은 어떻게 바꿀 수 있을까?

Appendix. 고급관리자 리더십 스쿨_리더십 멘토링

리더십 멘토링에서는 리더십의 각 범주별 구체적 실전 Case를 바탕으로 리더십 전문가들의 구체적 멘토링을 제공합니다

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사례 강의 실천과제로 이어지는 문제 상황 해결 솔루션 제공_간결하면서도 실전적 학습 설계

리더의 고민 사례를 포토

드라마로 제시 고민에 대한

전문가의 코칭

실무 적용 가능한

Tool 및 TIPS 제공

고민에 대한

핵심 솔루션 Summary 제공

리더스 멘토 인터뷰 _ 성공한 리더들에게 직접 배울 수 있는 생생한 리더십!_현장감 있는 사례 분석!

리더스 멘토 특징

성공한 리더들의 소중한 경험과 그 속에 숨은

열정 및 경영철학을 인터뷰를 통해 생생하게

전달합니다!

함께 해주신 리더스 멘토

동원 시스템즈 서두칠 부회장

리드앤리더 김민주 대표 9하인리히법칙 저자)

갈등해결센터 강영진 대표 (갈등해결의 지혜 저자)

한스컨설팅 한근태 대표 (채용이 전부다. 리더의 언어 저자)

외 다수

리더십 멘토링 (유형별 리더십 장점 극대화) 나의 리더십 행동은 어떻게 바꿀 수 있을까?

성공한 리더 및 리더십 분야 유명 도서 저자들의 생생한 인터뷰를 통해 리더로서 갖춰야 할 역량과 자세, 경영철학에 대해 학습할 수

있습니다

Appendix. 고급관리자 리더십 스쿨_리더십 멘토링

HRD Total Solution NO.1 Partner HUNET

기업교육 문의 / 상담

TEL : 02) 6220-2525 | E-mail : [email protected] * 본 문서는 ㈜휴넷 동의 없이 무단 복제 및 수정을 금합니다.