Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
� �
СразупослевыходавсветдокладаВсемирногобанка«Раноумирать.Проблемывысокогоуровнязаболе-ваемостиипреждевременнойсмертностивРоссииипутиихрешения»,опубликованноговконце�005г.,вМосквепоинициативеРоссийскогопартнерствапоразвитиюответственногобизнеса,филиалаМежду-народногофорумалидеровбизнесапринцаУэльско-гобыласозданарабочаягруппа«Бизнесиздоровьеобщества», которая объединяет около 40 крупней-шихроссийскихимеждународныхкомпаний.
Рабочаягруппа«Бизнесиздоровьеобщества»про-водитрегулярныевстречидляобсуждения сущест-вующихподходовкпроблемамохранытрудаиздо-ровьякаквнутрикомпаний,такиврегионах,гдеониработают.Этивстречипривлекаютвниманиеширо-койобщественностиисоздаютнеобходимыеусловиядляоценкиидальнейшегоразвитиякорпоративныхпрограмм,направленныхнаповышениебезопаснос-ти производства, охрану здоровья, формированиездорового образа жизни сотрудников и их семей,атакжепрофилактикухроническихзаболеваний.
Материалы, представленные в данном сборнике,служат итогом обсуждений, проведенных в рамкахзаседанийрабочейгруппы,иописываютпередовойопытвобластиохранытрудаиздоровья.Этапубли-кацияявляетсяпервойпопыткойобобщитьиосмыс-литьвкладкомпанийвулучшениездоровьянаселе-нияРоссии.Мынадеемся,чтотакойобменопытомбудетпродолженипоможетдругимкомпаниямсде-латьправильныедолгосрочныеинвестициивздоро-вьесвоихсотрудников,ихсемейиобществавцеломисовременемвнесетважныйвкладвулучшениеде-мографическойситуациивРоссии.
ОтимениРоссийскогопартнерствапоразвитиюот-ветственногобизнесамыблагодаримвсехавторов
статейзаихэнтузиазм,высокийпрофессионализми терпение, проявленное при подготовке матери-алов. Мы выражаем признательность Олив Боулз,директору программы «Бизнес и здоровье» (HEAL)Международногофорума лидеров бизнеса, и Все-мирному совету деловых кругов по устойчивомуразвитию (WBCSD) заоригинальнуюидеюи готов-ность делиться ценными знаниями о международ-номопыте,послужившемосновойданногоиздания,а также– Российскому союзу промышленников ипредпринимателей (РСПП), Оксфордскому альянсупо охране здоровья (OxHA) за поддержку, оказан-нуювизданииэтойпубликации.Мывыражаемосо-буюблагодарностьВсемирномубанкуи компаниям«Нестле»,«Суал»,ТНК-ВР,«Пфайзер»и«Филипс»за финансовую поддержку деятельности рабочейгруппы «Бизнес издоровье общества». В заключе-ние,мыблагодаримсотрудниковРоссийскогопарт-нерстваФилиппаЛуповаиЖаннуБаскаковузаад-министративнуюитехническуюпомощь,безкоторойданнаяпубликациянесталабывозможной.
Оглавление От редактора
Отредактора
Почемукомпаниямвыгоднозаботитьсяоздоровьеиохранетруда
Российскоепартнерствопоразвитиюответственногобизнеса
Демографияиэкономика:непрожитыежизни
Всемирныйбанк
Охрана труда и безопасность производства
«0»травмипроисшествий»–формулауспехаистратегияустойчивогоразвития
ООО«ДюпонРоссия»
«Суал»–Безопасностьпреждевсего! ОАО«Суал-холдинг»
Охраназдоровьяработниковнефтегазодобывающегокомплекса
ГруппаТНК-ВР
Участие компаний в профилактических программах на рабочих местах и среди населения
Программныйподходкформированиюздоровогообразажизниработников
ООО«Оренбурггазпром»
ДеньздоровьянаТульскомзаводеООО«ЮнилеверРоссия,УкраинаиБеларусь»
Менеджментздоровья Финансоваякорпорация«Уралсиб»
Разговороправильномпитании ООО«НестлеФуд»
Разработка политики корпоративного управления здоровьем на основе доказательной медицины
Мониторингсостоянияздоровьяработающихаэропорта«Кольцово»
Группакомпаний«Ренова»
КембриджнаВолге.Политиказдравоохранения,опирающаясянареальность
ЛондонскаяшколагигиеныитропическоймедициныАссоциацияуниверситетскихпрограммвуправленииобщественнымздоровьемМосковскаямедицинскаяакадемияим.И.М.Сеченова
Медико-социальныйаудитпредприятийРегиональныйобщественныйблаготворительныйфонд«Качествожизни»
�
4
6
8
1�
17
�0
�4
�6
�1
�4
�6
�9
Елена Корф, ответственный редактор, Международный форум лидеров бизнеса
4 5
В докладе Всемирногобанка «Рано умирать. Про-блемывысокогоуровнязаболеваемостиипреждев-ременнойсмертностивРоссииипутиихрешения»,опубликованном в �005 г., приводится тревожнаястатистикавобластиздоровьянаселенияРоссии.Поданным Всемирного банка, показатели смертностивРоссиив�–5развыше,чемвстранахЕвропейско-госоюза.В�00�г.отнеинфекционныхзаболеванийвРоссииумерло605человекнакаждые100000жи-телей,авЕС–всего�06.Крометого,вРоссииоттравмвпересчетенатакуюжечисленностьнаселе-нияскончался�81человек,тогдакаквЕвропейскомсоюзе–58.Средняяожидаемаяпродолжительностьжизни населения в России– 66лет, что на 1�летменьше, чем в США, на 8 меньше, чем в Польше,ина5,чемвКитае.
Очевидно,чтоврешениипроблемздоровьянаселе-ниядолжныпринимать участиевсе заинтересован-ныестороны,втомчислеиделовоесообщество.
Материалы, включенные в настоящую публикацию,предоставлены компаниями, которые ощущают насобственномопыте,каквеликизатраты,связанныес заболеваемостью, и стараются с помощью инно-вационных подходов бороться с ее последствиями.Компании также понимают, насколько корпоратив-ныепрограммыохранытрудаиздоровьяоказывают-сяэкономическивыгоднымиивкакойстепенипри-нятиенестандартныхрешенийпозволяетуменьшитьзатратыиувеличитьприбыль.
Вопрос,должныликомпанииучаствоватьвулучше-нииздоровьянаселения,впоследнеевремязвучитнередко. Тенденции последних 10–15 лет в Россиисвидетельствуют об обратном желании– миними-зировать корпоративное участие в поддержке со-циальной сферы. В условиях рыночной экономики
такойвыборпонятен,ноэтонеозначает, чточаст-ныйсекторможетполностьюигнорироватьвопросыобщественногоздоровья.Степеньучастиякомпанийв медико-социальных вопросах обуславливаетсяположительным воздействием хорошего здоровьясотрудников на окупаемость инвестиций, а плохоездоровье, несомненно, наносит бизнесу урон. Раз-личные подходы к оценке стоимости здоровья со-трудников и населения того региона, где работаеткомпания,ведутикмногообразиюрешений.Такжеимеетзначение,какименнокомпаниирассматрива-ютвыгодностьинвестиций:вкраткосрочнойилидол-госрочнойперспективах.
Именнопоэтомувданнойпубликацииосвещенши-рокийспектрвозможныхподходовнауровнеком-пании. Вклад в решение проблем охраны труда издоровьявкомпаниинеявляетсяпростойобязан-ностью–онопределяетсяэкономическойвыгодойв конкретном регионе или отрасли. Предприятиядобывающей промышленности, такие как компа-нии компанииТНК-ВРи «Газпром», представлялидля нас первостепенный интерес как источникипрогрессивного опыта в области охраны труда ипроизводства.Однакомынеограничились толькоэтойотраслью.Современныеаэропорты,оснащен-ные передовой техникой, по очевиднымпричинамдолжныгарантироватьбезопасностьпроизводстваиохранутруда.Вэтомотношенииобразцомможетслужить аэропорт «Кольцово» (г. Екатеринбург),чей опыт полезно было бы распространить и надругиеотрасли.Вотраслифинансовых услуг при-мер финансовой корпорации «Уралсиб» показы-вает, что менеджмент здоровья в офисной средеявляетсянеменееважнымфакторомобеспеченияпроизводительноститруда,чемнапромышленномпредприятии.
Вопросыохраныздоровьянапроизводствепредстав-ляютсобойлишьодинаспектдеятельностипоохра-не общественного здоровья, и многие передовыекомпании выбирают комплексный и долгосрочныйподход.Есливпрошломвопросыздоровьявлучшемслучаеявлялисьзонойответственностилишьотде-льных специалистов из соответствующих отделовкомпании, то сегодня эти вопросы одинаково каса-ются всех сотрудников, от генерального директорадорабочихвцеху.Пример«Суала»,компании,кото-раявпечатляетсвоимидостижениямиповнедрениюсистемыуправленияздоровьемнапроизводстве,на
нашвзгляд,можетбытьпривлекательнымдлямно-гихкомпаний.
Однако можно идти дальше, за пределы собствен-ного производства.Многие из описанных в даннойпубликации инициатив могут развиваться вширь,ихможнораспространитьнасемьисотрудников,насотрудниковкомпаний-поставщиковикомпаний-кли-ентов,нанаселениерегиона.Какпоказываетприве-денныйвнашейпубликацииопыткомпаний«Нест-ле» и «Юнилевер», ответственность компаний зараспространение здорового образа жизни выходитдалеко за пределы производственных помещений.Примерсотрудничествагородскойадминистрацииипредприятийвг.Дубнаиллюстрируетто,каксовмес-тныеусилияприводяткулучшениюсостоянияздоро-вья местного населения. Такиемеры способствуютобщемуснижениюрасходовнауслугиздравоохране-ния,позволяютулучшитьздоровьеикачествожизниперсонала, осуществитьинвестициивблагосостоя-ние будущих поколений. Компании, бесспорно, за-даютсебевопрос: «Готовылимы (иликто-тоеще)инвестировать в регион с резко сокращающимся ибольным населением?» Ответ на этот вопрос оче-видениотражаетсявготовностибизнесаизменитьситуациюклучшему.
Другая возможность, которую нам хотелось бы вы-делить, это применение доказательной медицины*для разработки корпоративной политики в облас-ти охраны здоровья и безопасности производства.Для компаний, регулярно осуществляющих оценкуэкономических показателей, мониторинг и оценкусоциальных расходов, применение такого подходане составляет большого труда. Однако, примеровпрактическогоприменениятакойметодикипокане-много,каквРоссии,такивдругихстранах.Вданнойпубликации приводится опыт компании «Дюпон»,котораяпредоставляетпрофессиональныеконсуль-тацииповопросамохранытрудаибезопасностипро-изводства,атакжеобщественногофонда«Качествожизни», который в настоящее время проводит ме-дико-социальныйаудитнапредприятияхРоссии.На
основаниидостоверныхданныхмогутбытьпринятыправильныерешенияобинвестициях.
В заключение, мы привели несколько аргументоввпользу того, почему компаниям выгодно инвес-тировать ресурсы в профилактику заболеваемос-ти иохрану труда и здоровья как на производстве,так ив обществе. С точки зрения краткосрочныхрезультатов, компании получают прямую выгодуотинвестицийввидесокращенияпропускарабочеговремени,компенсационныхвыплатизатратнамеди-цинскоестрахование.Крометого,участиекомпанийв инициативах по охране здоровья своих сотрудни-ковиболееширокихслоевнаселенияспособствуетукреплениюрепутациикомпании.Вчастности,такаякомпания будет более привлекательной для новыхспециалистовисможетлегчеизбежатьпроблемыте-кучкикадров,чемкомпания,котораянеимеетчеткойполитикивобластиохраныздоровьяибезопасностипроизводства.Наконец,вдолгосрочнойперспективебудутобеспеченыменеевидимыесейчас,нонеме-нееважныерезультатывобластиохраныздоровьянаселениявбудущем.
Данная публикация показывает, как компании, яв-ляясь частью общества, положительно влияют наобщественныеизменения.Дажееслипервоначаль-ная мотивация по внедрению медико-социальныхпрограммноситкоммерческийхарактер,еерезуль-татыоказываютсяблаготворными,какдляконкрет-ныхлюдей,такиихсемейи,вконечномитоге,длявсего общества.Материал, представленный в этойпубликации, свидетельствует отом, что вРоссииужесуществуютпримерыуспешнойреализациита-кихпрограмм.Еслиданноеиздание,первоевсвоемроде,будетспособствоватьраспространениюипри-менениюновыхподходовкуправлениюздоровьем,мыбудемсчитатьэтобольшимшагомкдостижениюнашихцелей.
Почему компаниям выгодно заботиться о здоровьеРоссийскоепартнерствопоразвитиюответственногобизнеса
Российскоепартнерствопоразвитиюответственногобизнеса
Российскоепартнерствопоразвитию
ответственногобизнеса
Брук Горовиц, исполнительный директор, Российское партнерство по развитию ответственного бизнеса, Международный форум лидеров бизнеса
* Впечатитермин«доказательнаямедицина»впервыепоявилсяосенью1990г.Подход,получившийтакоеназваниепод-разумеваеттщательноеизучениеактуальныхнаучно-обоснованныхданных,оценкуихдостоверностиипрактическойзначимости.Врачдолженуметьчеткоформулироватьклиническийвопрос,осуществлятьпоискответананеговмеди-цинскойлитературе,проводитькритическуюоценкунайденныхфактов,определятьвозможностьихиспользованияприлеченииконкретногобольногоинепосредственноприменятьнайденныеданныенапрактике.
6 7
Еслисамыепродуктивныечленыроссийскогообще-ства– мужчины и женщины трудоспособного воз-раста– и дальше будут преждевременно умиратьотсердечно-сосудистыхионкологическихзаболева-ний,автомобильныхаварийиалкогольныхотравле-ний,экономическомуисоциальномублагосостояниюстраныбудетнанесеногромныйурон.Сконца1990-хгг.хроническиезаболевания,понекоторымоценкам,приводяткежегоднойпотере5,6%среднедушевогодохода.
В�00�г.надолюсердечно-сосудистыхзаболеваний,ракаитравмпришлось78%общегочисласмертныхслучаев,чтопривелокпотере15,�млн.лет«потен-циальновозможнойжизни»–стольколетвсовокуп-ностимоглипрожитьинепрожилитрудоспособныелюди.Изних10,�млн.летприходитсянадолюмуж-чин,и4,9млн.лет–надолюженщин.
ОпаснодляжизниВ России показатели смертности в три и пять развыше,чемвстранахЕвропейскогосоюза.В�00�г.от неинфекционных заболеваний в России умерло605человек на каждые 100000жителей, а в ЕС–всего�06.Крометого,вРоссииоттравмвпересчетенатожечисложителейскончался�81человек,тогдакаквЕвропейскомсоюзе–58.
Травмы,полученныенадорогахстраны,–эторезуль-татаварийнатранспорте,средипешеходовивело-сипедистов. Уровень смертности на российских до-рогах–�0,6случаяна100000жителей.Этобольше,чем в какой-либо другой стране на постсоветскомпространстве,ипочтивдвоебольше,чемвстранах«восьмерки»гдеданныйпоказательблизокк11.
Средняяожидаемаяпродолжительностьжизнинасе-лениявРоссии–66лет,чтона1�летменьше,чемвСША,навосемьменьше,чемвПольше,инапять,чем в Китае. В �005г. президент Владимир Путинвсвоем послании Федеральному собранию объяс-нилэтуразницувпоказателях«высокойсмертнос-тьютрудоспособногонаселения».
Продолжаяанализироватьсреднююожидаемуюпро-должительностьжизнивстране,нетрудноубедитьсявтом,чтоособомурискуподверженымужчины:ониживут в среднем на 16лет меньше, чем мужчинывЗападнойЕвропе,ина14летменьше,чемроссий-ские женщины. При сохранении нынешнего уровнязаболеваемостииинвалидностисредняяожидаемаяпродолжительность здоровой жизни у российскихмужчинснизитсядо5�лет.
Положение усугубляется сокращением численностинаселения России вследствие низкой рождаемос-ти ивысокого уровня смертности. Сокращение чис-ленностинаселениясо149млн.человекв199�г.допримерно 14�млн. в �00�г.– это беспрецедентныйспад среди промышленно-развитых стран. Несмотряна рост благосостояния в последние годы, развитиетенденцийвобластидемографииисостоянияздоро-вья населения остается тревожным. Экономическиерасчетыпоказывают,чтосегоднячисленностьнаселе-ниястранымоглабыбытьна17млн.человекбольше,еслибыдинамикапоказателей смертностивРоссиис1960-хгг.шлапотомужепути,чтоив15странахЕС,являющихсясамымидавнимиеечленами.
Будущееблагосостояниестранызависитотналичиябольшого числа здоровых и квалифицированныхлюдей молодого и среднего возраста. Если не ис-правитьсложившуюсяситуацию,трудовыересурсы
России продолжат сокращаться. Убыль населенияогромнойстраны–этоещеирискдляеенациональ-нойбезопасности.
НеотчаиватьсяКартинаполучаетсямрачная,ноотчаиватьсяненужно,посколькуспособырешенияпроблемыужесуществу-ют.Если,какэтоужесделановдругихстранах,рас-ширитьиразвернутьповсейстранедоказавшиесвоюэффективность медицинские и профилактическиепрограммыдля взрослых, то люди смогут рассчиты-ватьнаболеепродолжительноеиздоровоебудущее.
ЗапоследнеедесятилетиеРоссияпроявилаготовностьреформироватьсистемуздравоохранениястем,чтобыулучшить ее функционирование и получаемые резуль-таты, пересмотрев организацию ее финансирования,отношения между гражданами, поставщиками услуг икоммерческимиструктурамииначавреформымедицин-ского обслуживания во многих регионах. В частности,налицо признаки активизации борьбы с неинфекцион-нымизаболеваниямиитравмами–главнымипричинамисмертности,болезнейиинвалидностисрединаселения.
ОсобенноперспективенопытроссийскойПрограммыкомплекснойпрофилактикинеинфекционныхзаболе-ваний (CINDI), действующейужев18регионах, к ко-торым готовы присоединиться еще четыре региона.ПрограммойCINDI руководит Государственный науч-но-исследовательскийцентрпрофилактическоймеди-цины Министерства здравоохранения и социальногоразвития.CINDIподдерживаетпрограммыпоборьбес курением, несбалансированным питанием, алкого-лизмом игиподинамией. Она также поддерживаетпрофилактические мероприятия, проводимые работ-никамисистемыздравоохранения,иобеспечиваетоб-менопытомиинформациейполинииВсемирнойор-ганизацииздравоохранениясдругимистранамимира.Вчастности, была успешно реализована программа«Бросьивыиграй»,охватившая�8млн.человек.
Ещеоднимположительнымпримеромможет служитьЧувашскаяРеспублика–ведущийрегионвчастипоощ-ренияздоровогообразажизни.Региональные,местныеимуниципальныевластивреспубликевнедряютиници-ативу«Чувашия–здоровыйрегион».Врамкахданнойинициативы только в�00�и �00�гг. было выделеносвыше�00млн.руб.нареализациюпрограммпофизи-ческойкультуреиукреплениюздоровья,совершенство-
ваниюсистеммедицинскогострахования,проведениюобязательныхмедосмотровнарабочихместах,атакженарасширениесетиврачейобщейпрактикинаселе.
ВТульскойобластиблагодаряосуществлениюпро-грамм,начатыхв1998г.Центральнымнаучно-иссле-довательскиминститутомМинздрава,региональнымуправлением здравоохранения, ВОЗ и АМР США,в70%случаевбылдостигнутположительныйрезуль-татвборьбесвысокимкровянымдавлениемупаци-ентов, что позволило на ��%сократить суммарныерасходынаборьбусвысокимдавлением.
Чтобырезультатыбылидолгосрочными,успешнореали-зуемыепрограммынеобходиморасширятьираспростра-нятьвдругихрегионах.Чрезвычайноважныскоордини-рованная межведомственная политика по пропагандездорового образа жизни и укрепление региональныхоргановздравоохранения,которыедолжныигратьболееэффективнуюрольвпрофилактикеилечениихроничес-ких заболеваний. Для продвижения реформ в даннойобласти потребуется разработать концепцию, вырабо-татьстратегию,атакжевнедритьтакиеинновационныефинансовые инструменты, как гранты на укреплениездоровьядляподдержкимероприятийнарегиональномуровне. Особенно важно подключить частный сектор.Слабоездоровьесотрудниковнетолькооказываетне-благоприятноекраткосрочноевоздействиенасостояниеделкомпаний,ноиухудшаетихдолгосрочныеперспек-тивы.Всреднемиз-за заболеванийвРоссии теряетсядо10рабочихднейнаодногоработника,чтоприводиткгодовымпотерямвразмереоколо1,4%ВВП.
Если эффективные стратегии и программы вРос-сиибудутреализованы,тосущественныхулучшенийможнодостичьужечерезнескольколет,анедеся-тилетий. Благодаря снижению смертности мужчин,вызванной сердечно-сосудистыми заболеваниями,ожидаемаяпродолжительностьжизниможетвырас-ти почти на пять лет.Кроме того, еслибы уровеньсмертности взрослого населения к �0�5г. удалосьпостепенноснизитьдоуровнястранЕС,тоэкономи-ческаяотдачасоставилабыот4%до�9%ВВП.
Всемирныйбанкидругиемеждународныеорганиза-ции готовы сотрудничать с российскими властями,сработниками здравоохранения и общественнымиорганизациями,чтобыизменитьклучшемуситуациювданнойсфере,посколькуздоровьенаселения–ос-новапроцветаниялюбойнации.
Демография и экономика: непрожитые жизни*
Всемирныйбанк
* ВосновустатьиположендокладВсемирногобанка«Раноумирать.Проблемывысокогоуровнязаболеваемостиипре-ждевременнойсмертностивРоссииипутиихрешения»(http://www.worldbank.org/).Впервыестатьяопубликованавга-зете«Ведомости»,1�.1�.�005,№���(1514).
Всемир
ныйба
нк
Всемирныйбанк
Патрисио Маркес, ведущий специалист по здравоохранению, Всемирный банк, Европа и Центральная Азия
Кристалина Георгиева, директор, Всемирный банк, Российская Федерация
8 9
Формулировкапроблемы
Неэффективная организация систем управления безопасностью на предприятиях приводит к гибели людей, травмам с потерей трудоспособности, выходу из строя дорогостоящего оборудования, экологическим проблемам и другим нежелательным последствиям, порожденным авариями и происшествиями. Все это наносит существенный урон обществу и бизнесу. Компания «Дюпон» практически с самого начала ее существования выделила безопасность как один из важнейших факторов устойчивого развития бизнеса. Исходя из этого, а также из того, что основой безопасности на производстве является безопасное поведение людей и повышение производственной дисциплины на предприятиях, компания разработала свои подходы и методики для создания эффективных систем промышленной безопасности, охраны труда, здоровья и окружающей среды, то есть внедрила новую культуру безопасности.
Изучая вопросы безопасности на разных предпри-ятиях, специалисты компании «Дюпон» накопили«упрямую» статистику, в соответствии с которой, вчастности,еслизагоднапредприятииимеламестооднапроизводственнаятравмасосмертельнымис-ходом,тонаэтомпредприятиизагодимеломесто:
• около�0случаевполучениятяжелыхтравм;• около�00случаевполучениялегкихтравм;• примерно�000обращенийзапервойпомощью;• ивоснованииэтой«пирамидыпроисшествий»на-
ходится�0000случаевопасныхдействийиопас-ных условий, которые остаются в большинствекомпанийбезвнимания.
Практика«Дюпон»показывает,что96%всехнесчас-тныхслучаевсвязанынестехническимиусловиями
выполненияработы,а снебезопаснымповедениемлюдей. Таким образом, работа по формированиюэффективной системы безопасности должна бытьориентированаименнонаизменениеповедения.
К сожалению, обеспечение безопасности на про-изводстве редко воспринимается первыми лицамикомпаниикакодинизважнейшихфакторовстратеги-ческогоразвития.Этосвязаностем,чторуководствокомпании,какправило,считаетпроизводственнуюбе-зопасностьсугубо«техническимвопросом»,которыйдолженбытьпереданвведениеспециалистовотделаохранытрудаипроизводственнойбезопасности (ОТиПБ).Врезультатеответственностьзаорганизациюи эффективность системы управления безопаснос-тью на предприятии несет узкий круг специалистов.Всвою очередь, приоритетным для руководителейпроизводствилинейныхруководителейявляетсяпро-изводственныйплан,иоценкаихдеятельностиредкозависитотпоказателейобеспечениябезопасности.
Основатель компанииЭ.И. Дюпон де Немур столк-нулсяспроблемойнеэффективнойорганизациисис-темы безопасности на самой заре существованиякомпании,когдавовремяпроизводствабездымногопороханепредусмотренныйвзрывпрактическиунич-тожил первуюфабрику. Это послужило импульсомк созданиюодной из самых первых вмире системобеспечениябезопасности.Безопасностьсталаваж-ным фактором успешного долгосрочного развитиякомпании.Именносэтоговременивкомпании«Дю-пон» начали разрабатывать и внедрять новые под-ходыиметодикикорганизациисистемыуправлениябезопасностью.
Основными принципами формирования эффектив-нойсистемысталиследующие:
• всесотрудникидолжныпониматьважностьобес-печениябезопасности;
• врешениевопросов,связанныхсбезопасностью,вовлекаютсясотрудникивсехуровней,отвысше-горуководствадорядовогоработника;
• ответственностьзаорганизациюежедневнойра-ботыпообеспечениюбезопасностивозлагаетсяналинейныхруководителей;
• выстраиваетсяпроактивнаясистемабезопаснос-ти,тоестьсистемапредотвращениятравмипро-исшествий, посредством создания новой произ-водственнойкультуры.
Однойизосновныхцелейкомпании«Дюпон»ивсехеесотрудниковявляетсянулевойуровеньтравматиз-маипроисшествийнапроизводствеивбыту,которыйдостигаетсявсоответствииспринципом:«Всетрав-мыипроисшествиямогутбытьпредотвращены».
РеальныедействияНасегодняшнийденькомпания«Дюпон»,чьипредпри-ятия располагаются по всему миру, является признан-ныммировымлидеромвобластипромышленнойбезо-пасности, защиты окружающей среды и охраны трудаи здоровья. Такой подход служит основой устойчивогороста и развития компании на протяжении уже более�00лет.Рядпредприятий«Дюпон»втечениемногихлетработаетснулевымуровнемтравматизма.Такиепока-зателисталивозможнымиименнопотому,чтообеспече-ниебезопасностииздоровьясотрудников,атакжезащи-таокружающейсредыявляютсяосновнымиценностямидлякомпании«Дюпон»иорганичновходятвеекультурупроизводства,котораяопределяетповедениелюдей.
Вомногихкомпанияхсчитают,чтоосновнымипричи-намивысокоготравматизмаиаварийностинапред-приятиях являются низкая техническая оснащен-ность,устаревшееоборудованиеинехваткасредствиндивидуальной защиты. Работа по устранениюперечисленныхпричин,несомненно,приноситсвоиплоды,итравматизмиаварийностьснижаются,нодоопределенногоуровня.И,какпоказываютрезуль-татыисследований,добитьсядальнейшегосущест-венного снижения травматизма иаварийности, ис-пользуятолькотехническиеподходы,невозможно.
Около 40 лет назад в компанию «Дюпон» началиобращаться сторонние предприятия с просьбамио помощи в развитии культуры безопасности. Изединичныхсоветовирекомендацийвырослоновоеподразделение – «Ресурсы безопасности «Дюпон»,которое занимаетсяисключительнооказаниемкон-салтинговых услуг предприятиям по вопросам раз-витиякультурыбезопасностиисистемыуправленияпроизводственнымирисками.
На сегодняшний день «Ресурсы безопасности «Дю-пон»ведетпроектыповсемумиру,встранахсразны-микультурнымитрадициямиисоциальнымиусловия-ми.Накопленные компанией «Дюпон» знания и опытвобластиохраныздоровьяиэкологии,аглавное–эф-фективногоуправлениябезопасностью, консультанты«Дюпон»передаютклиентам,специалистам,работаю-щимвразличныхотрасляхпромышленности,отдобы-чинефтиигазадопроизводствашоколада.Кработенадпроектамипривлекаютсяконсультанты,имеющиепроизводственный опыт в соответствующих отрасляхпромышленности,ивкаждомпроектепринимаетучас-тиеконсультантсопытомруководящейработынапро-изводственныхпредприятиях«Дюпон».Поэтомупред-лагаемыеконсультантамиподходыиметодикивсегдаимеютприкладнойхарактерипрактическуюценность.
Эффективностьподходовиметодиккомпании«Дю-пон» можно проиллюстрировать на примере двухкрупных нефтегазодобывающих и перерабатываю-щихкомпаний,которыеработаютврегионахспро-тивоположными экстремальными климатическимиусловиямииразнымикультурами:нефтянойкомпа-нии «Сиданко» (в настоящее время часть ТНК-ВР)и «Кувейт Петролеум Корп» (КРС). Обе компанииобратилиськ«Ресурсамбезопасности«Дюпон»дляоказанияконсалтинговыхуслугприреализациипро-грамм,направленныхнасущественноеиустойчивоеулучшениепоказателейбезопасности.
Договор о партнерстве при реализации проектаскомпанией «Сиданко» был подписан в �000 году.Проведя оценку системы управления безопаснос-тьюнанесколькихпилотныхпредприятияхкомпании«Сиданко», подразделение «Ресурсы безопасности«Дюпон»разработалосписокрекомендацийикомп-лексныйпланмероприятийпоулучшениюпоказате-лей безопасности. Первый этап внедрения проектабылреализованв�001–�00� гг.Вэтотпериодкон-сультанты «Дюпон» работали на производственных
«0» травм и происшествий: формула успеха и стратегия устойчивого развития ООО«ДюпонРоссия»
ООО«ДюпонРоссия»
ООО«ДюпонРоссия»
Александр Ванюков, менеджер по развитию бизнеса, «Ресурсы безопасности «Дюпон»
Завод Дюпон в Люксембурге
10 11
площадках «Сиданко», передавая «Сиданко» свойуспешныйопытвуправлениибезопасностьюипроиз-водственнымирисками.Масштабпроектасоответс-твовалразмерамкомпании–натотмоменткомпания«Сиданко» представляла собой вертикально интег-рированныйхолдинг,гдеработало�9тысяччеловек.В рамках первого этапа проекта было проведено�0рабочихсеминаровдлявысшегоруководства,60семинаровдляруководителейболеенизкихзвеньев,специализированныеинтерактивныесеминарывоб-ластиуправлениярискамииуправлениябезопаснос-тьюподрядчиков.
Развитиенавыковиспособностейперсоналавпро-цессеобучения–толькоодинизаспектовпострое-ния новой системы управления безопасностью.Ко-манда консультантов«Дюпон» такжеосуществлялапомощьвразработкеивнедрении:
• плановпоуправлениюбезопасностью,• схемы распределения ответственности за безо-
пасностьмежду отделомОТиПБи линейнымируководителями,
• системымотивациисотрудниковразличныхуров-ней,
• схемы процесса обмена информацией и другихуправленческихпроцессов.
ИндивидуальноеконсультированиеменеджеровСа-ратовского нефтеперерабатывающего завода (пи-лотногопредприятияврамкахпроекта«Сиданко»),обучениеспециалистовпоохранетрудаипромыш-ленной безопасности, активная работа с рабочимсоставом,–всеэтопомоглодобитьсясущественныхрезультатов: через� года сотрудничества количес-тватравмипроисшествийснизилосьнаболеечем60%.
Реализация проекта на предприятии позволила за-ложить основу новой культурыбезопасности, необ-ходимойдляустойчивогоразвитиябизнеса.
«Каждый работник нашей компании несет ответс-твенность за соблюдение принципов охраны труда,здоровьяиокружающейсреды,атакжезапринятиевсехнеобходимыхмерпредосторожности.Высокиестандартыбезопасностиявляютсяосновойдеятель-ности нашей компании», – сказал по завершениипроекта генеральный директор Саратовского НПЗ,ГеннадийМощенко.
КувейтскаякомпанияКРС,какироссийская«Сидан-ко», поставила себе целью не только снизить уро-вень травматизма и аварийности на предприятиях,ноистатьвсвоемрегионелидеромвобластиохра-нытруда,промышленнойбезопасностиизащитыок-ружающейсреды.Послетрехмасштабныхтрагедийв�001–�00�гг.,когданапроизводственныхплощад-ках погибло11 человекимногиеполучили серьез-ныетравмы,КРСобратилосьзапомощьюк«Ресур-самбезопасности«Дюпон».
Проектсучастиемкомандыиз16консультантовком-пании«Дюпон»,специалистоввразличныхобластяхбезопасностипроизводства,стартоваллетом�00�г.Проектзаключалсявразработкеивнедрениинавсехпроизводственных площадках КРС новой системыуправленияпромышленнойбезопасностью,охранойтруда, здоровья и экологии. Система разрабатыва-ласьнаосновестандартовипринциповуправлениябезопасностью,применяемыхкомпанией«Дюпон».
«Нашей целью было войти в жизнь 12 тысяч чело-век, напрямую или косвенно работающих для КРС, научить их думать о безопасном поведении, как на производстве, так и в быту, каждый божий день», – объясняет Марк Л. Хардакер, вице-президент «Ре-сурсов безопасности «Дюпон», регион Средний Вос-ток и Африка.
Всвязиснеблагоприятнойполитическойобстанов-койврегионереализацияпроектаотставалаотна-меченногографика.Темнеменее,16мая�006г.Х.А. Хуссейн, генеральный директор КРС, объявил оначалеполномасштабноговнедренияпрограммыпобезопасности,рассчитаннойнамаксимальныйохватсотрудников и призванной повысить уровень про-мышленнойбезопасности,охранытруда,здоровьяиокружающейсреды.Онавключаетвсебя:
• совершенствование корпоративных стандартовбезопасностиипроцедурееобеспечения,
• разъяснениесотрудникамосновбезопасногопро-изводства,
• превращениебезопасностивосновнойприоритетвсознаниисотрудников,
• внедрение системы управления безопасностью,основаннойнасамомуспешноммировомопыте.
«Корпорация хочет четко продемонстрировать, что здо-ровье, безопасность и окружающая среда должны быть
заботой не только отдельных рабочих. Каждый сотруд-ник должен взять на себя обязанность по поддержанию своей личной безопасности, безопасности своей семьи и сослуживцев… Являясь одним из основных работо-дателей Кувейта, компания КРС уверена, что реализу-емая программа в области безопасности повлияет на жизнь всех сотрудников и в то же время – более широ-кой общественности», – заявил Х. А. Хуссейн.
РезультатыФормирование эффективной системы управлениябезопасностью на предприятии, с использованиемопытаиподходовкомпании«Дюпон»,позволяет:
• существенноснизитьколичествотравмипроис-шествий;
• сократитьпрямыеикосвенныезатраты,связан-ныесвопросамибезопасности;
• повысить мотивацию персонала, улучшить произ-водственнуюдисциплинуи,какследствие,повыситькачествопродукцииипроизводительностьтруда;
• сформировать положительное общественноемнениеи стать более привлекательнымработо-дателем;
• повысить привлекательность для инвесторовипартнеровпобизнесу;
• исамоеглавное–создатьосновудлядолгосроч-ногоиустойчивогоразвитиябизнеса.
ВыводыСпециалисты компании «Дюпон», основываясь наопытеработынасобственныхпредприятияхипред-приятиях заказчиков, в том числе и российских,выделяютузловыемоменты,необходимыедляпос-троенияэффективнойсистемыуправлениябезопас-ностьюналюбомпредприятии:
• высшее руководство признает, что управлениебезопасностью–этооднаизглавныхзадачдлявсехруководителейиготовоизменитьситуациюнапредприятиях;
• руководствонавсехуровняхвыказываетпривер-женностьидемонстрирует,втомчислеиналич-номпримере,лидерствоввопросахбезопасности;
• ответственностьзаежедневнуюорганизациюра-бот по пропагандеи обеспечениюбезопасностина производственныхместах ложится на линей-ныхруководителей;
• руководствопонимает,чтосущественныхрезуль-татовможнодостигнуть, толькоформируя соот-ветствующую культуру производства, где важ-ностьвопросовбезопасностипризнаетсявсемиивсеодинаковонесутответственностьзаисполне-ниетребованийбезопасности.
В заключение необходимо сказать, что в такихкомпаниях, как«Сиданко» (ТНК-ВР)иКРС,поста-вивших себе целью достижение нулевого уровнятравматизмаипроисшествий,программыпобезо-пасностинетолькообеспечиваютвыполнениетре-бований законодательства, но и далеко их опере-жают.Какиукомпании«Дюпон»,уэтихкомпанийсуществуеттвердаяубежденность,чтодостижениеуспеховввопросахбезопасности,здоровьяиэколо-гииприноситреальныевыгодыобществуибизнесувцелом.
ООО«ДюпонРоссия»
ООО«ДюпонРоссия»
«0» травм и происшествий: формула успеха и стратегия устойчивого развития ООО«ДюпонРоссия»
Управление безопасностью необходимо на любом предприятии
1� 1�
ФормулировкапроблемыВысокий уровень безопасности обеспечивает надежную защиту здоровья людей – ценнейшего ресурса компании. «Суалхолдинг» уделяет особое внимание вопросам безопасности не только в связи с требованиями законодательства, но и потому, что ясно понимает: предупреждение производственных травм, аварий и пожаров является важнейшим условием бесперебойности и эффективности производства. Повышение безопасности производства приводит к существенному снижению затрат, вызываемых травмами и происшествиями. В результате, такой подход обеспечивает формирование превосходного общественного имиджа ОАО «Суалхолдинг» как социально ответственной компании.
МногимпромышленнымпредприятиямРоссиивсилуисторических обстоятельств, традиционно свойс-твенныследующиеобщиенедостатки:
• внимание руководителей предприятий и службохранытрудасфокусировановзначительноболь-шейстепенинаформальномсоблюдениитребо-ванийбезопасности,чемнареальномповышениибезопасностирабочихмест;
• применение существующих требований обеспе-чения безопасности работ часто недостаточнопоследовательноиэффективно;
• поведение линейных руководителей подразде-лений и поощрение персонала определяются, впервуюочередь,выполнениемпроизводственногоплана,анедостижениямивобластибезопасности;
• линейныеруководителицеховиучастковчастонеотчитываютсяпередруководствомзабезопасностьсвоихподразделений,аобязанностипоееконтро-люперекладываютсянаслужбуохранытруда;
• занедостатки,выявленныевобеспечениибезо-пасности,вбольшинствеслучаевпривлекаютсяк
ответственностирабочиеисменныемастера,приэтомвышестоящиеруководителинеобеспечива-ютдостаточногоежедневногостимулированияихбезопасногоповедения;
• проверки состояния безопасности часто прово-дятся формально, они не предусматривают ниширокого вовлечения работников, ни развитиянавыков непосредственных руководителей про-изводственныхцеховиучастков.
Анализ,проведенныйспециалистамикомпании«Ре-сурсы безопасности «Дюпон», показал, что в отно-шении к вопросам безопасности «Суал-холдинг»имеет ряд принципиальных достоинств. К их числуможноотнести:
• руководители всех уровней признают необходи-мостьпостоянносовершенствоватьобеспечениебезопасностивыполняемыхработ;
• применяются детально разработанные системыуправления охраной труда и соответствующиестандартыпредприятий;
• руководителиготовыквнедрениюновых,альтер-нативныхспособовповышениябезопасности;
• руководители компании и предприятий считают,чтобольшинствопроисшествийнапроизводствемогутбытьпредотвращены;
• линейныеруководителипроизводственныхучас-тковнесутответственностьзаобеспечениебезо-пасностивыполняемыхработ;
• службыохранытрудаукомплектованыквалифи-цированнымиспециалистами;
• применяемаясистемапроверокпредусматриваетучастиевнихлинейныхруководителейипозволя-етвыявлятьопасныедействияперсоналаиопас-ныеусловиянарабочихместах;
• происшествиянапроизводствеобязательнорас-следуются (впорядке,предусмотренномзаконо-дательством);
• активно применяется система обучения и пере-подготовкиперсоналасцельюповышенияуровнябезопасности;
• безопасность является предметом обсуждениявтрудовыхколлективахипостоянноосвещаетсявзаводскихгазетахипорадиовещанию.
Группа «Суал» – это вертикально интегрированнаяалюминиеваякомпания,объединяющая�0предпри-ятий по добыче боксита, производству глинозема,кремния, первичного алюминия, алюминиевых по-
луфабрикатов и готовой алюминиевой продукции.«Суал»занимаетшестуюпозициювмирепопроиз-водствуалюминияивосьмуюпопроизводствуглино-зема.Вкомпанииработает60тыс.сотрудников.
РеальныедействияВкомпании«Суал»вопросыбезопасностиимеютпри-оритетныйхарактервсилурядасерьезныхпричин.
Вначале�006г.компанияначалареализациюпроекта«Безопасностьпреждевсего!»сцельюсозданиякор-поративнойсистемыуправленияохранойтрудаираз-витиянапредприятияхкультурыбезопасноготруда.
Учитывая многолетний опыт компании «Дюпон»идругих международных компаний, специалистыкомпаниипришликвыводуонеобходимостинового,комплексногоподходакобеспечениюбезопасности
труда.Этотподход,согласномоделиуправлениябе-зопасностью компании «Дюпон» «Двенадцать эле-ментов», включает в себя три основных элемента:лидерство руководителей, организационные ифун-кциональныеэлементы.
Было решено, что для реализации такого подходатребуютсясерьезныеизменениявсложившейсясис-темеотношенийивраспределенииответственностинавсехуровняхуправленияпроизводством.
Приэтомбылоясно,чтодобитьсясерьезныхулучше-нийможнолишьпри условиивсемерногоразвитияличного лидерства и подотчетности руководителейвсех уровней, а также вовлечения всех работниковвусилениемербезопасностинарабочихместах.Посути,речьшлаопереворотевубежденияхиповеде-ниилюдей,называемомпереходомот«пирамидаль-ного»мышлениякпартнерскомувзаимодействию.
Безопасность прежде всего!ОАО«Суал-холдинг»
ОАО«Суал-холдинг»
ОАО«Суал-холд
инг»
Иван Бобров, директор Департамента охраны труда и промышленной безопасности
14 15
Только личное лидерство руководителей в вопро-сахбезопасностииихпартнерскоевзаимодействиесподчиненными могут сформировать такую новуюмодель поведения людей на рабочих местах, прикоторой безопасное поведение в любой ситуациистанетвсеобщейнормой,аопасныедействиялюбо-гоработникабудутнеприемлемывнашихтрудовыхколлективах.
Такая система убеждений, сложившаяся у сотруд-ников,исоответствующееейповедениенарабочихместах–этото,что«Суал-холдинг»назвалкорпора-тивнойкультуройбезопасноготруда.Развитиеэтойкультуры является главной, стратегической цельюпроекта«Безопасностьпреждевсего!»,приэтомсо-здаваемаяврамкахданногопроектакорпоративнаясистемауправленияохранойтрударассматриваетсякакинструментдлядостиженияэтойглавнойцели.
Восновуэтойсистемызакладываетсяширокоиз-вестный принцип постоянных улучшений «Плани-руй–действуй–анализируй–улучшай».Предус-матривается, что система будет включать в себя15 основополагающих стандартов.Дополнительнопланируетсяразработатьивнедритьеще��стан-
дарта, определяющих специальные требованиякбезопасностивыполнениянаиболееопасныхви-довработ.
В основу разработки корпоративной системы уп-равления охраной труда был положен тщательныйанализсамогоуспешногомеждународногоопыта,иврядеслучаевеестандартывышетребуемыхоте-чественнымзаконодательством.Вкачествепримераможнопривестинекоторыеизразработанныхивнед-ряемыхстандартов:«Оценкарисков»,«Управлениеподрядчиками», «Информирование опроисшестви-яхиихрасследование»,«Блокировкаимаркировкаоборудования»,«Безопасностьвограниченныхпро-странствах»идр.
РезультатыВажнымсобытиемсталвыходвсветдокумента«Поли-тикаОАО«Суал-холдинг»вобластиохраныздоровья,трудаиокружающейсреды».Вэтомдокументебезо-пасностьназванаважнейшимусловиемдолговремен-ногоуспехавбизнесе,сформулированыобязательствакомпаниипообеспечениюбезопасностипроизводства,атакжеожиданиявотношенииработников.
В �006 г. была начата систематическая работа поустановлению годовых целей по охране труда длякаждого предприятия группы«Суал».Этот процесснеразрывносвязансразработкойиреализациейнапредприятиях годовыхплановпо повышениюбезо-пасности. Ответственность за достижение назван-ных целей возложена на генеральных директоровпредприятий.Ихработаподостижениюцелейотсле-живаетсянауровнеруководствакомпании.
Важнымэтапомреализациипроектасталоучрежде-ниеежегоднойпремиипрезидентаОАО«Суал-хол-динг»задостижениявобластиохранытруда.Цельэтойпремии–особоепризнаниезаслугруководстваиработниковтехпредприятий«Суал»,чьидостиже-ниявобластибезопасностинаиболеезначительны.
Более 750 человек, включая генеральных директо-ров, главных специалистов, руководителей произ-водственных подразделений и служб охраны трудапредприятий, прошли специальное обучение осно-вамэффективногоуправленияохранойтруда.Такоеобучениепроводилосьсиламиспециалистов«Ресур-сыбезопасности«Дюпон»ипозволилонашимработ-никам не только по-новому взглянуть на, казалосьбы, привычные вопросы охраны труда, но и лучшепонятьзначениеличноголидерстваруководителяввопросахбезопасности.
«Суал-холдинг»такжеприступилкреализациивсеоб-щейпрограммыобученияперсонала«Работайбезо-пасно!».Онавключаетвсебяспециальноразработан-ныекомпьютерныемодулиобученияитестированияработников по всем внедряемым стандартам корпо-ративной системы управления охраной труда. Каж-домуиз60тыс.нашихработников,взависимостиотспецификиегоработы,потребуетсяежегодноизучатьот1до7модулейпрограммы«Работайбезопасно!».
ВкомпаниисозданиактивноработаетКомитетпоохра-нездоровья,трудаиокружающейсреды.Вегосоставвходят высшие руководители ОАО «Суал-холдинг»,включаяБрайанаГилбертсона,президентакомпании.Аналогичныекомитетысозданынавсехпредприятиях«Суал»,ивозглавляютихгенеральныедиректора.
Одним из важных направлений работы являетсяобеспечениемаксимальноэффективногоинформи-рованияработниковосуществующихрисках,атакжеготовностьполучатьихпредложенияипожеланияпо
повышениюбезопасностинарабочихместах.Сэтойцельюнапредприятияхкомпанииактивноприменя-ются специально разработанные информационныедоски.
До конца �006 г. планируется завершение поэтап-ного внедрения на предприятиях корпоративногостандарта«Информированиеопроисшествияхиихрасследование». Его главной идеей является про-ведение обязательного внутреннего расследования(наряду с требуемым законодательством) любыхпроизводственных травм, аварий или пожаров, не-зависимо от серьезности их последствий с цельювыявленияиустранениякорневыхпричинэтихпро-исшествий. Внутреннему расследованию подлежат,в том числе, незначительные травмы, при которыхработникполучаетсамуюпростуюмедицинскуюпо-мощьивозвращаетсяквыполнениюсвоейработы.В�007г. планируется приступить к расследованиютак называемых «потенциально опасных событий»(англ.«near-misses»),которыепосчастливойслучай-ностинепривеликтравмеилиаварии.Главнуюрольвпроцессевнутреннихрасследованийотводитсяру-ководителямпредприятий,ихлинейныхподразделе-нийисменныммастерам,тоестьтемлюдям,которыелучшевсехзнаютособенностивыполняемыхработиличноотвечаютзаобеспечениеихбезопасности.
Безопасность прежде всего!ОАО«Суал-холдинг»
ОАО«Суал-холд
инг»
ОАО«Суал-холдинг»
Руководители служб охраны труда в процессе обучения новым корпоративным стандартам
16 17
Запериодс�004г.уровеньпроизводственноготрав-матизманапредприятиях«Суал-холдинг»снизилсяв�,�раза,апоосновнойгруппепредприятий(произ-водствопервичногоалюминия)в�раза(рис.1).
За этими сухимицифрамистоятжизнии здоровьереальныхлюдей,нашихтоварищей,имынеимеемправа останавливаться на достигнутом. «Суал-хол-динг» с уверенностью смотрит в будущее и убеж-ден,чтокэффективнойипроизводительнойработебезтравмипроисшествийможноидолжноприйти.Вэтомотношенииещемногоепредстоитсделать,ноуже сегодня проект «Безопасность прежде всего!»приноситощутимыерезультаты.
Выводы1.Уровеньбезопасностивсегдабудетнастольковысо-ким,насколькоонважендляруководствакомпании.Эффективная защита сотрудников и стабильноепроизводство возможны только в тех случаях, ког-дабезопасностьненасловах,анаделестановитсявкомпанииприоритетом«номеродин».
�.Ключевымусловиемуспехалюбойпрограммыпоповышениюбезопасностиявляетсяразвитиелично-го лидерства и подотчетности руководителей всехуровней,атакжеширокоевовлечениеработников.
�. Поведение и действия руководителей оказываютнепосредственное влияние на поведение подчинен-
ных.Поэтомунеобходимо,чтобыкаждыйруководительслужилпримеромбезопасного поведения, а его еже-дневные действия поддерживали высокие стандартыбезопасногоповеденияперсонала.Приэтомважноот-казатьсяотпростого«командования»итерпеливовы-страиватьпартнерскоевзаимодействиесподчиненны-ми,вовлекаяихвежедневнуюработупоповышениюбезопасности.Такомулидерствуможнонаучиться,ивэтомкомпанияможетоказатьнеоценимуюпомощьру-ководителямпредприятийилинейныхподразделений.
4.Применениесовременныхметодовуправленияохра-ной труда – действенный способ развития лидерстваикорпоративнойкультурыбезопасноготруда.Внедрениепередовогоотечественногоимеждународ-ногоопыта,позитивнаямотивацияперсоналаиоткры-тыйобменинформациейосуществующихпроблемахявляютсяважнымисоставляющимиуспехалюбойпро-граммыпоповышениюбезопасности.Важноизменитьтребования, предъявляемые компанией к уровню бе-зопасности, причем требования документированные.Следующим шагом должно быть активное обучениелюдей, постановка и мониторинг достижения целей,в том числе долгосрочных. Необходимо добиться отсотрудников всех уровней максимального уваженияктребованиямкомпанииповопросамбезопасности
5. Реализация хорошо продуманной программы побезопасностиужевпервыемесяцыприноситкомпа-ниихорошиерезультатыипозволяетсберечьжизньиздоровьелюдей.
Безопасность прежде всего!ОАО«Суал-холдинг»
ОАО«Суал-холд
инг»
ОАО«Суал-холдинг»
ФормулировкапроблемыОперативное и профессиональное оказание первой помощи с последующей быстрой транспортировкой в больницу имеет важное, а в экстренных ситуациях – решающее значение для здоровья и жизни заболевшего. В случае внезапной остановки сердца человека можно спасти в первые минуты после сердечного приступа. Незамедлительная реанимация позволяет повысить вероятность выживания до 90%, а каждая минута бездействия снижает шанс на выживание на 7 – 10%. На практике специалисты скорой помощи прибывают на большую часть промышленных объектов не ранее, чем через 1–2 часа с момента вызова, поэтому задача спасения жизни возлагается на находящихся рядом с больным обычных людей и медиков здравпунктов.
РеальныедействияПромышленные объекты «Оренбургнефти» распо-ложены на территории 19 районов Оренбургскойи � районов Самарской области. Набалансе пред-приятия числится 95нефтяных, газовых и газокон-денсатных месторождений. Количество работниковпредприятиядостигает4,5тыс.человек.
Пилотный проект модернизации экстренной ме-дицинской помощи на производстве предприятияразвивался с начала �005 г.Основная цель проек-та– совершенствование организации экстренноймедицинскойпомощинапроизводстве.
Появлениюпроектаспособствовалимногиефакторы,втомчислеоценкаразличныхпромышленныхрисков,раз-бросанностьиотдаленностьбуровыхипроизводственныхплощадокотмуниципальныхобразований,особенноститранспортнойсхемыобластииотсутствиеслужб«скоройпомощи»внепосредственнойблизостиотместдобычи.
Проектразработаннаосноведействующегозаконо-дательства РоссийскойФедерации, в соответствиисрекомендациямиМеждународнойассоциациипро-изводителейнефтии газа (OGP)вобластиохранытруда и здоровья и с учётом практического опытаработымедицинскихучреждений,оказывающихэкс-треннуюмедицинскуюпомощьпредприятиямнефтя-нойигазовойпромышленности.
Идею проекта активно поддержало руководствопредприятия«Оренбургнефть», руководство компа-нии ТНК-ВР и медицинские учреждения Оренбург-скогорегиона.
СистемамедицинскойпомощиЭкстреннаямедицинскаяпомощьусловноподразде-ляетсяпообъёмуивремениееоказанияна4уровня:
1й уровень –перваяпомощьнаместепроисшест-виясиламиработников,прошедшихобучениеоказа-ниюпервойпомощи,непозднее4минутсмоментапроисшествия;
2й уровень – оказаниеэкстренноймедицинскойпо-мощи силами персонала здравпунктов, не позднееодногочасасмоментапроисшествия;
3й уровень – оказаниеквалифицированноймеди-цинской помощи в условиях стационара, в течение4часовсмоментапроисшествия;
4й уровень – медицинскаяпомощьвспециализиро-ванноммедицинскомучреждениивтечение�4часов.
Владимир Спиридонов, руководитель отдела охраны здоровья, управление ОТ, ПБ и ООС, ОАО «ТНКВР Менеджмент»
Охрана здоровья работников нефтегазодобывающего комплексаГруппаТНК-ВР
ГруппаТНК-ВР
ГруппаТНК-ВР
Рис. 1. Динамика снижения производственного травматизма
Отдаленность промышленных объектов
18 19
клиническойбольницыг.Оренбурга.Больномубылапроведена сложная нейрохирургическая операция.Послеоперациисостояниебольногосталоудовлет-ворительным,функцииоргановненарушены,двига-тельныхнарушенийнет.
Врачи-экспертыоценилиправильнооказаннуюпер-вуюпомощьиквалифицированнуюэкстреннуюме-дицинскуюпомощь.Самоеглавноето,чтомедицин-скаяпомощьбылаоказанасвоевременно.
Реализация проекта в перспективе позволит мини-мизироватьпоследствиянесчастныхслучаевнапро-изводствеилиострыхзаболеваний,возникшихура-ботников во время выполнения трудовой функции,итемсамымсохранитьихжизньиздоровье.
В дальнейшие планы пилотного проекта входитразвитие телемедицины, которая позволит поднятьэффективность оказания медицинской помощи накачественно новый уровень.С помощью телемеди-цинских технологий медицинский персонал здрав-пунктовсможетполучатьконсультациипооказаниюэкстренноймедицинской помощиещедо прибытияспециализированнойбригады«скоройпомощи».
Выводы1.В ходе внедрения проекта важнуюроль сыгралопониманиеколлективомзадачицелейпроекта.
�.Данныйпроектподдерживалоруководствопред-приятия, чье внимательное отношение способство-валоегоуспешнойреализации.
�.Оренбургскийпроектвзятзаосновудлявнедре-ниянадругихпредприятияхГруппыТНК-ВР.
Результаты
Совместносмуниципальнымибольницамиразрабо-танымероприятияпоорганизацииздравпунктовнавсехпромышленныхплощадкахипомодернизацииматериально-технической базы имеющихся здрав-пунктов.
В подавляющем большинстве случаев причинойсмерти на догоспитальном этапе является нару-шениесердечногоритма.Кардиологисчитают,чтосвоевременно проведенная дефибрилляция можетувеличить вероятность выживания при внезапнойостановке сердца на 70%. Именно поэтому всездравпункты оборудованы автоматическими де-фибрилляторами.
Дляздравпунктовприобретены11специализирован-ныхмашин«скорой помощи», они укомплектованывсем необходимым оборудованием для оказанияэкстренноймедицинскойпомощи.В�007 годупла-нируетсяиспользованиесанитарноговертолета.
Проект финансируется на основании договоров наоказание медицинских услуг с местными муници-пальнымибольницами.
Спланированы совместные действия медицинскихработников с другими службами, участвующимивэкстренном реагировании на чрезвычайные ситу-ации,обозначеныэтапыоказанияэкстренноймеди-цинскойпомощииразработаныпланымедицинскойэвакуации.
В рамках проекта ведется обучение работниковпредприятия оказанию первой помощи. В учебнойпрограмме теоретический материал сочетаетсясотработкой практических навыков оказания пер-вой помощи. Пройдя обучение, работники получа-ют соответствующие знанияи практическиенавы-ки. Учебная программа соответствует стандартамМеждународного Красного Креста, МЧС России итребованиямроссийскогозаконодательства.Насе-годняшнийденьобучениепрошли450человек,чтосоставляет 10% от общего количества работниковпредприятия. Занятия ведут образовательные уч-реждения и признанные школы. Учителя, прово-дящие обучение– это врачи и профессиональныеспасатели,имеющиеопытпрактическогоспасенияжизни.
Для медицинских работников проводится обучениеитренингипоработесновоймедицинскойтехникой,вчастности,савтоматическимидефибрилляторами.
Здравпункты развернуты в первую очередь на техобъектах, гдеработаетбольшеечислосотрудниковигденапроизводствеприсутствуютвредныеиопас-ныедля здоровьяфакторы, причем учтена удален-ность объектов отмест оказания квалифицирован-ноймедицинскойпомощи.
Сейчас завершена поставка в здравпункты меди-цинского оборудования, средств иммобилизации,лекарствимедикаментов.Вздравпунктахужерабо-тают45 человекмедицинскогоперсонала.Продол-жается подготовкамедицинских кадров для оказа-нияэкстренноймедицинскойпомощиипрактическойработысновымсовременнымоборудованием.
Здравпунктыоснащаютсякомпьютерамисподклю-чением электронной почты и сети Интернет, этопозволитмедикамвзаимодействоватьиконсульти-роватьсясрегиональнымимедицинскимиучрежде-ниямиидругимиспециализированнымиклиниками.
Уже сегодня можно сказать, что в зоне пилотногопроекта медицинское обеспечение достаточно длятого,чтобыоказатькачественную,экстреннуюмеди-цинскуюпомощь.
Вавгусте�006г.напромышленномобъектеработ-никпредприятияполучилтяжелуютравмупозвоноч-ника. Его коллега, прошедший обучение оказаниюпервойпомощи,правильнооценилхарактертравмыи оказал первую помощь, соответствующую 1-мууровню.
Через 10 минут на место происшествия прибылфельдшерздравпункта,пострадавшемуоказалиме-дицинскуюпомощь�-гоуровняисрочногоспитали-зировалинамашине«скоройпомощи»вЦентраль-нуюрайоннуюбольницу(�-йуровень).
ВЦентральнойрайоннойбольницебылипроведенынеобходимые реанимационные мероприятия, исо-стояниебольногостабилизировалось.Врачиприня-ли решение об эвакуации больного на 4-й уровеньоказания медицинской помощи. На реанимобиле,всопровожденииврачареаниматолога,больногодо-ставиливнейрохирургическоеотделениеобластной
Охрана здоровья работников нефтегазодобывающего комплексаГруппаТНК-ВР
ГруппаТНК-ВР
ГруппаТНК-ВР
Медицинская помощь должна быть оказана своевременно
�0 �1
Результатыанкетирования
• Оценка повседневной двигательной активности и намерений по ее увеличению.
Средиопрошенныхдостаточныйуровеньфизичес-койактивностивыявлентолькоу�7,08%мужчини19,�1% женщин. При этом хотели бы заниматьсяоздоровительными тренировками 79,8�% мужчини8�,�6%женщин,хотяостаетсянеясным,насколь-косерьезнымииискреннимибылиэтизаявленныенамерения.Былоотмечено,чтосувеличениемвоз-растаотмечаетсяснижениеинтересакфизическойактивности, хотя необходимость в ней объективноувеличивается. Так, среди мужчин, согласивших-ся заполнить анкеты, 4�,1% составили работникиввозрастедо�5лет.
• Оценка характера питания, распространенности курения и наличия профессионального стресса.
Характер питания. Диета44%мужчини4�,9�%жен-щинизчислаопрошенныхработниковтребуеткор-рекции,ау10,�4%мужчини10,5%женщин–ради-кальногоизменения.Этиданныесвидетельствуютонедооценкеработникамипредприятияважностира-циональногопитаниядлясохраненияздоровьяиобихнедостаточнойосведомленностиввопросахраци-ональногопитания.
Профессиональный стресс. Признаки професси-онального стресса выявлены у �5,48% мужчин иу�8,81%женщинизчислаответившихнавопросы,апризнаки тревожного расстройства – у �6,90%мужчини18,7�%женщинизчислаответивших.Та-кие показатели указывают на то, что данному кол-лективу присущавысокая степень психологическойнапряженностивпроцессетруда.
Соднойстороны,этоговоритовозможнойнеобхо-димости дополнительного исследования психологи-ческого климата на рабочих местах, анализа орга-низации труда и стиля руководства в коллективах.Сдругойстороны, этиданныеподтверждаютнеоб-ходимостьпоощренияздоровогообразажизни,уси-ленияегопропагандыивключениядополнительнойфизическойактивностивтрудовойпроцесс,таккакоздоровительные тренировки являются одним излучших методов противодействия профессиональ-номустрессу.
Курение. Общеечислозаполнившихраздел«Куре-ние»мужчин–���,женщин–19(�7,7%ответившихнаанкету).Изчислаответившихнаэтотразделан-кеты48,6%курящихмужчинхотелибыотказатьсяоткурения,изних61,11%немогутсделатьэтогобезмедицинскойпомощи(�9,7�%отвсехкурящих).
Поданнымнашегоболеераннегоисследованиярас-пространенностифактороврискасердечно-сосудис-тыхзаболеваний(опрошеноболее�000работников)курятоколо57%работниковпредприятия,хотявне-которыхподразделенияхэтацифрапревышает70%отобщегочислаработающих.
В рамках постоянно действующейинформационно-просветительской системы были изданы и распро-страненыпамяткиовредекурения,орациональномпитании,опользеиосновныхпринципахоздорови-тельныхтренировок.Вгазете«Заоренбургскийгаз»былаопубликованасериястатейповопросамохраныздоровьяипрофилактикизаболеваний.Проводилисьбеседынатемыоздоровомобразежизни,оправи-лахрациональногопитания,обосновныхпринципахдозирования физических нагрузок и самоконтроляпризанятияхфизкультурой.
Врачами-терапевтамиицеховымиврачамисистемымедико-санитарного обеспечения ООО «Оренбург-газпром»былиразработаныкраткие«Методическиерекомендации по назначению программ оздорови-тельных тренировок». Для активизации профилак-тикиишемическойболезнисердца(ИБС)науровневсейгазовойотраслинамиразработаныметодичес-кие рекомендации (Отраслевой стандарт) «Профи-лактикаишемическойболезнивклиническойпрак-тике» (�005), брошюра была издана МедицинскимуправлениемОАО«Газпром».
Вкачествеодногоизкритериевдлярегистрацииис-ходногосостоянияпопуляцииимониторингавходевыполнения Программы в качестве показателя ис-пользовался 10-летний риск тяжелых коронарныхосложненийТКО,т.е.рискинфарктамиокардаилисмертиотИБС,рекомендованныйНациональнойоб-разовательной программой США по повышенномууровнюхолестерина(AdultTtreatmentPanelIII,�00�).Определениеэтогопоказателяулицбезкаких-либопризнаков коронарной патологии позволяет прово-дить дифференцированную первичную профилак-тику сердечно-сосудистых заболеваний, планиро-
Формулировкапроблемы
В настоящее время хронические неинфекционные заболевания (НИЗ) стали основной причиной заболеваемости, смертности, нетрудоспособности и сокращения продолжительности жизни в Российской Федерации. К наиболее распространенным НИЗ относятся сердечнососудистые заболевания, онкологические заболевания, хронические легочные заболевания, сахарный диабет, психические расстройства и травмы.
Ведущую роль в сохранении негативных тенден-ций,тоестьвухудшениипоказателейздоровьяуработающегонаселения,играютнедостатки гиги-еническоговоспитанияиобученияубольшинстваработниковпромышленныхпредприятийиотсутс-твие у них необходимых гигиенических навыков.Соответственно,онинедооцениваютпреимущест-ваздоровогообразажизни,и,впервуюочередь,физическойактивностиирациональногопитания,которыепозволяютподдерживатьнетолькоопти-мальное качествожизни, но ивысокую трудоспо-собность.
РеальныедействияМедицинская служба «Оренбурггазпрома» разра-боталацелевуюпрограмму«Здоровыйобразжизни
работниковООО«Оренбурггазпрома»(далее–Про-грамма)напериод�00�–�008гг.,утвержденнуюру-ководством.
Главной стратегической целью Программы явля-ется улучшение показателей здоровья работниковпредприятия.Специфическойцельюявляетсяукреп-ление здоровья работников за счет устранения по-веденческихфакторовриска,вчастности,засчетот-казаоткурения,атакжеусилениемотивациилюдейксохранениюздоровьяиповышениеихфизическойактивности,тоестьувеличениечисленностиработ-ников,регулярнозанимающихсяоздоровительнымитренировками.
ДлядостиженияпоставленныхцелейвПрограммубыловключенопроведениемедико-социологичес-кихисследованийораспространенностипрофес-сионального стресса и поведенческих факторовриска, анализ результатов этого исследованияисоздание постоянно действующей информаци-онно-просветительской системы, позволяющейдовести до работников предприятия сведенияовредедляихздоровьявсехупомянутыхфакто-ров,атакжеовозможностяхуменьшитьэтивред-ные влияния. В Программу также входило про-ведение массовых оздоровительных тренировокимерыпоповышениюролимедицинскихструктурпредприятия в формировании здорового образажизни работников, по совершенствованию рабо-ты подведомственных спортивно-оздоровитель-ныхучрежденийипоразвитиюпрофилактическоймедицины с повышением роли первичного звена(здравпунктов).
В�00�–�004гг.дляпроведениямониторингаобра-зажизниипривычек,влияющихназдоровье,былаподготовлена анкета, предназначенная также дляразработки индивидуальных программ оздорови-тельныхтренировок,ианкетадляоценкихаракте-рапитания,распространенностикуренияиналичияпрофессионального стресса. Вторая из этих анкетиспользовалась при проведении массовых ано-нимных опросов работников «Оренбурггазпрома»сцельювыяснения,вкакоймереупомянутыевнейнегативныефакторысвязаныссубъективнымдис-комфортомили социальнойдезадаптацией.Затембылоорганизованоанкетирование�000работников«Оренбурггазпрома» и проведен анализ результа-тованкетирования.
Программный подход к формированию здорового образа жизни работников ООО«Оренбурггазпром»
ООО«Оренбурггазпром»
ООО«Оренб
урггазпром
»
Алексей Тиньков, начальник медицинской службы ООО «Оренбурггазпром» д. м. н., профессор
Валерий Аксёнов, специалист, к.м.н.; Инна Александрова, врач ООО «Клиника промышленной медицины «Оренбурггазпром»
�� ��
Выводы
1. Наличие методических материалов у сотрудни-ковздравпунктовипамятокпоздоровомуобразужизниуработников«Оренбурггазпрома»позво-ляет всем сотрудникам получать квалифициро-ванную консультацию о здоровом образежизнипоместуработы,навсехздравпунктахпромыш-ленныхпредприятий.
�. В итоге, по данным дочернего предприятия об-щественногопитания,средиработниковувеличи-лась доля лиц, предпочитающих в рационе про-дуктыизрыбы,постногомяса,овощейифруктов.Возможностьвыбораобеспечиваетсядостаточноширокимассортиментомблюдвменю.
�. В «Оренбурггазпроме» увеличилось число лиц,регулярно уделяющих время полезным физи-ческим нагрузкам, о чем свидетельствует ростчисленностиработниковичленовихсемей,сис-тематически посещающих спортивные секциивведомственныхдворцахспортаиучрежденияхактивногоотдыха.
4. Впервые за последние 5 лет по данным меди-цинскогоуправленияОАО«Газпром»за�005годвООО«Оренбурггазпром»прекратилсяростпо-казателей смертности от сердечно-сосудистойпатологии.
Рис. 2. Сравнение распределения уровней 10летнего риска ТКО среди мужчин в возрастной категории 30–39 лет (%±m)
Рис. 3. Сравнение распределения уровней 10летнего риска ТКО среди мужчин в возрастной категории 40–49 лет (%±m)
Рис. 4. Сравнение распределения уровней 10летнего риска ТКО среди мужчин в возрастной категории 50–59 лет (%±m)
Рис. 5. Сравнение распределения уровней 10летнего риска ТКО среди женщин в возрастной категории 50–59 лет (%±m)
ватьинтенсивностьпрофилактическоговоздействиявзависимостиотстепенириска,чтоособенноважноприналичиинесколькихумеренновыраженныхфак-торовриска.
Анализ распределения � уровней 10-летнего рискаТКО также продемонстрировал повышение уровнярискасувеличениемвозрастаобследованных(рис.1).
Интереснымоказалосьсравнениеполученныхнамидан-ных с результатами изучения распределения уровней10-летнегорискаТКОсредивзрослогонаселенияСШАподаннымТретьегонациональногоисследованияздо-ровьяипитания(NationalHealthandNutritionExaminationSurvey III–NHANES III),проведенногов1988–1994гг.Американскаявыборкасоставляла157�66716жителейСША,изкоторыхпорезультатамэтогоанализа81,7%(140млн.)имели10-летнийрискТКО<10%,15,5%(��млн.)–от10%до�0%,и�,9%(4млн.)–>�0%.
Какследуетизпредставленныхданных,вовсехвоз-растных подгруппах доли работников газовой про-
мышленности в категориях более высокого рисказначительно превышают аналогичные показателидляСША, достигая почти двукратного превышениявкатегориириска>�0%.Наиболеенегативныераз-личия в распределении уровней риска отмечаютсяв болеемолодых возрастных категориях – �0–�9 и40–49лет.
Средиженщинразличиявраспределениивсехтрехуровней 10-летнего риска ТКОмежду участницаминашего исследования и участницами исследованияNHANESIIбылиминимальнымиистатистическине-значимыми.
ОпытпервогогодареализацииПрограммыиданныепервичногомониторингаобразажизниработниковпредприятия и их поведенческих привычек, влия-ющих на здоровье, подтверждают необходимостьинтенсивного внедрения Программы, позволяютконкретизировать ее последующие мероприятия иболееточноопределитьприоритетыПрограммына�007г.
ООО«Оренбурггазпром»
ООО«Оренб
урггазпром
»
Рис. 1. Распределение (%) трех уровней 10летнего риска ТКО в четырех возрастных подгруппах мужчин, работающих в газовой промышленности
Программный подход к формированию здорового образа жизни работников ООО«Оренбурггазпром»
�4 �5
раметров,какартериальноедавление,пульс,окруж-ностьталии,рост,весиоценкаиндексамассытела,результатыкоторыхвручалисьвсемобследованнымвместесзаключениемврача.Подробнееузнатьоги-пертониисотрудникизаводамоглиналекции,кото-рую подготовили для них специалисты благотвори-тельногофонда«Артериальнаягипертония».
Ежегодно на заводе проводится «чемпионат здоро-вья».Чемпионамипризнаютсясотрудники, годибо-леепроработавшиебезбольничноголиста.ДиректорзаводаП.Исаевобещает,чторуководствозаводанеостановитсянадостигнутомибудетпроводитьвжизньдальнейшиеинициативы,направленныенаоздоров-лениетрудовогоколлектива:планируетсяввестипо-ощрение некурящих сотрудников, организовать бес-платныйэкспресс-массажиустановитьавтоматыдляизмеренияартериальногодавления.Этолишьнеко-торые пункты оздоровительной программы, которыевближайшеевремядолжныбытьреализованы.
РезультатыСразу же после появления медицинских данныхопрофилактическом влиянии ненасыщенных жировна развитие атеросклероза компания «Юнилевер»первойприступилакпроизводству«легких»майоне-зовиспредов.Крометого,компаниязапустилапро-граммуоценкисвоейпродукциинапредметсодержа-ниясоли,транс-жиров,насыщенныхжировипростыхсахаров(приизбыточномпотреблениионимогутока-зыватьнегативноевлияниеназдоровье).Врезульта-тевпродуктах«Юнилевер»вближайшеевремяпла-нируетсязначительноснизитьсодержаниеназванныхкомпонентов, а именно: соли (на �0000тонн), про-стыхсахаров(на10000тонн)инасыщенныхжиров(на 10000тонн). В дополнение к этому весной былданстартпрограмме«Choices»(англ.«возможностивыбора»), которая призвана помочь потребителямлегко распознать наиболее полезные по своему со-ставупродукты,длячегонанихбудетпомещенспе-циальныйлоготип.ПрограммаужезапущенавНидер-ландах и втечение ближайших 18 месяцев должнаохватитьвсеключевыестраны,вкоторыхкомпанияпроизводитисбываетсвоюпродукцию.
ВыводыИтогипроектапоказали,чтопостоянноеиактивноесотрудничество с соответствующими обществен-
ными организациями рано или поздно приводиткдостижению намеченных результатов. Благодаряправильному выбору PR-стратегии, инструментовипартнеровможнодобитьсятого,чтокомпанияас-социируетсясопределеннымипонятиямииценнос-тямикакупотребителей,такиубизнес-партнеров.Вданном случае нашей задачей было увязать кор-поративныйбренд«Юнилевер»сконцепциейздоро-вого образажизни имаксимальношироко донестиидеибрендадоразличныхаудиторий,включаяСМИ,правительственныеструктуры, общественныеорга-низации,бизнес-партнеровипотребителей.
«Наша миссия – придать жизни энергию, что означа-ет – больше жизнелюбия и творчества. Больше перс-пектив для реализации идей. Больше возможностей для самовыражения. «Юнилевер» является крупной компанией и обладает мощным потенциалом влия-ния на жизнь людей, что накладывает на нее особую ответственность. В связи с этим деятельность «Юни-левер» направлена не только на производство необ-ходимых в быту товаров, но и на развитие общества в целом, что проявляется и в виде постоянной забо-ты о здоровье всех, работающих в компании», – за-являет Херман Верстратен, президент «Юнилевер» в России, на Украине и в Беларуси.
Формулировкапроблемы
Ежегодно более 1 200 000 россиян умирают от последствий гипертонии, инфаркта и инсульта. В России артериальной гипертонией страдает свыше 40% населения (около 42 млн. человек), причем за последние 15 лет смертность от гипертонии катастрофически повысилась, а заболеваемость и смертность от мозгового инсульта на сегодняшний день в России является одной из самых высоких в мире. Это связано с тем, что большинство россиян в силу своей низкой информированности часто даже не догадываются об имеющихся у них нарушениях сердечнососудистой системы: пациенты с повышенным давлением могут прекрасно себя чувствовать в течение некоторого времени, не подозревая, что нуждаются в лечении. Тем самым они теряют возможность начать лечение на ранней стадии болезни, когда еще реально избежать серьезных осложнений.
Глобальная миссия компании «Юнилевер» заключа-етсявтом,чтобыизменитьклучшемуповседневнуюжизньлюдей,помочьимлучшесебячувствоватьилуч-шевыглядеть.Длякомпании«Юнилевер»этоозначаетинтенсивнуюработупомаксимальномуприближениюеепродукцииктребованиямсовременности.
РеальныедействияВ рамках реализации глобальной миссии компа-нии «Юнилевер», которая была сформулированав�004г. как Vitality – «Придать жизни энергию»–компания«Юнилевер»провеладеньздоровьяназа-воде«Юнилевер»(городТула,заводпопроизводс-твумайонезовCalveисухихсмесейKnorr).
�0 июня �006 г. компания «Юнилевер» совместносблаготворительнымфондом«Артериальнаягипер-
тония» и Союзом журналистов России провела наТульскомзаводеденьздоровья.Егоцель–освеще-ние проблемы артериальной гипертонии, одной изосновныхвсовременноймедицине.
Среди причин для осуществления данного проектаможновыделитьследующие:
1. Необходимостьповыситьлояльностьместныхор-гановвласти.
�. Необходимостьповыситьлояльностьрегиональ-ных(вданномслучае–тульских)СМИ.
�. Необходимость повысить внутрикорпоративнуюлояльностьсотрудниковзавода.
4. Необходимостьсвязатьбренд«Юнилевер»сно-вымитехнологиями,опирающимисянаконцепциюздоровогообразажизнииздоровогопитания.
В рамках дня здоровья было организовано меди-цинское обследование сотрудников завода (карди-одиспансеризация),цельюкоторогобыло–оценитьсуммарныйрисксердечно-сосудистыхзаболеванийидатьконкретныерекомендациипоподдержаниюздо-ровья.Вобследованиевходилоизмерениетакихпа-
ООО«ЮнилеверРоссия,УкраинаиБеларусь»
ООО«Юни
леверРоссия,Украи
наиБеларусь»
Анна Зуева, специалист по внешним коммуникациям, ООО «Юнилевер»
Cовременное производство требует охраны здоровья сотрудников
Бренд компании неразрывно связан с новыми технологиями
День здоровья на Тульском заводеООО«ЮнилеверРоссия,УкраинаиБеларусь»
�6 �7
лахздоровья»,представляющихсобоюпрактическиесеминарыизанятия,проводимыеучеными-медикамии практикующими врачами лечебных учреждений.Назанятияхсотрудникиузнаютотом,каксохранитьздоровье,повыситьуровеньжизниипредотвратитьпоявлениеилипрогрессированиехроническихзабо-леваний.
Дляинформированиясотрудниковсозданаипосто-яннообновляетсяэлектроннаябиблиотека,содержа-щаястатьиоздоровомобразежизни,диетическомпитании, профилактике социально-значимых неин-фекционныхзаболеваний,методахборьбысострес-сом.Желающиемогутполучатьтематическуюэлек-троннуюрассылку,кудавходятновыестатьиизэтойбазы.Длясотрудниковпроводятсяиндивидуальныеконсультацииповопросамздоровогообразажизни.
Существеннуючастьпрограммыпропагандыздоро-вогообразажизнисоставляютспортивныемеропри-ятия, а именно: спортивные праздники, командныеигрыикорпоративныетурнирыпотеннису,волейбо-лу,футболу.Высокуюоценкусотрудниковполучиласистемазанятийвфитнес-клубахнальготныхусло-виях.Внастоящеевремяфитнес-программывсеак-тивнееосваиваютсянашимисотрудникамивМоскве,Санкт-Петербурге,Уфеидругихгородах.
Неменеесущественнойзадачейдлясниженияуров-ня заболеваемости является организация системыпитания в «Уралсибе», которая включает обеспече-ние различных схем питания в офисах (например,«раздача» или «шведский стол»), а также реализа-циюпрограммыпоздоровомупитанию.Так,встоло-войвзданииделовогоцентра«Уралсиба»ряднаиме-нованийблюднапечатанназеленыхтабличках.Этиблюдаприготовленыизэкологическисертифициро-ванных, генетическинемодифицированныхпродук-тов, обработка которых была термическищадящейи в приготовлении не использовались консерванты,поваренная соль, пищевые добавки и красители.Способ приготовления блюд, указанных на зеленойтабличке,можетбытьлюбым,заисключениемобжа-риванияижаркивмасле,длительнойваркииливы-сокотермической обработки. При этом сохраняютсяестественныевкусовыеипитательныесвойствапро-дуктов,атакжененарушаетсярежимсанитарно-эпи-демиологическойбезопасности.Эталинияпродукциисоответствует современным принципам диетологии,согласно которым повседневное применение соли,
консервантовипрошедших термическуюобработкупродуктоввприготовлениипищиприводиткразви-тиюиобострениюмногихзаболеваний.
Основной составляющей лечебно-оздоровительныхпрограммдля сотрудников «Уралсиба» является ор-ганизация для них медицинской помощи на основедобровольного медицинского страхования (ДМС),котораягарантируетзастрахованномулицусвоевре-менностьивысокоекачествомедицинскихуслуг.Кор-порация оказывает своим сотрудникамфинансовуюпомощь,покрываязначительныйпроцентзатратприприобретенииполисаДМС,приэтомпрограммыДМСрегулярнопересматриваютсяисовершенствуются.
«Уралсиб»обладаетисобственнойлечебнойбазой.Вудаленном центральном офисе в г. Уфа действу-етполиклиника,оказывающаяпомощьсотрудникамкорпорацииподоговорамДМС.Поликлиникассамо-гоначаласоздаваласьсучетомспецификипрофес-сии банковского служащего, поэтому профильныминаправлениями здесь являются терапия, офтальмо-логия, неврология и лабораторная служба. Такжеприем ведут специалисты других специальностей,действуют процедурный, физиотерапевтический ка-бинеты, кабинет функциональной и ультразвуковойдиагностики.Благодарясовременномуоборудованиюмногие болезни удается выявлять на самых ранних
Формулировкапроблемы
Количество дней временной нетрудоспособности сотрудников в любой организации является косвенным интегративным показателем состояния ее внутренней среды и отражает эффективность внутренней социальной политики в аспекте заботы о здоровье сотрудников как о наиболее ценном ресурсе организации.
Руководство Финансовой корпорации «Уралсиб»(ФК«Уралсиб»)придаетособоезначениесостояниюздоровьясотрудникови тщательноследит запока-зателями заболеваемости.Сцельюмаксимальногосниженияуровнязаболеваемостисотрудниковбылопринято решение об оптимизации системы внутри-корпоративного медицинского менеджмента путемусовершенствования социально-трудовых условийиповышениярейтинга здоровьяв системежизнен-ныхценностейсотрудниковФК«Уралсиб».
Уменьшение количества дней временной нетрудоспо-собности увеличивает экономическую эффективностьорганизации. Экономический эффект от сниженияуровня заболеваемости складывается из уменьшенияпрямыхзатратнаоплатулистоввременнойнетрудоспо-собности,атакжеизсокращениякосвенныхиздержек,связанныхсоснижениемобщегообъемапроизведенныхработисувеличениеминтенсивноститрудаоставших-сянарабочихместахсотрудников.Всвязисэтимлю-баяорганизациядолжнастремитьсяпростроитьтакуюсистемумедицинскогоменеджмента,котораяпозволитмаксимальноснизитьзаболеваемостьсотрудников.
РеальныедействияСцельюсниженияколичестваднейвременнойнетру-доспособности и повышения общего уровня здоро-
вьясотрудниковвФК«Уралсиб»внастоящеевремяпроисходитвнедрениеусовершенствованнойсисте-мы профилактических, лечебно-оздоровительных,иэкологическихмероприятий.Этоподразумевает:
1.Развитиесистемымедицинскогосервисаврамкахпрограммдобровольногомедицинскогострахования.
�.Развитиесистемыпитания,включающейоргани-зацию массового и индивидуального диетическогопитания.
�.Развитиесистемыэкологииофисов.
4.Повышениерейтингаздоровьявсистемежизнен-ныхценностейсотрудников«Уралсиба».
Системупланируетсяполностьювнедритьвтечениеближайших5лет–с�006по�011гг.Напротяжениивсего этого периода будут оцениваться показателисоциальной и экономической эффективности проек-та,позволяющиесвоевременноскорректироватьпла-ныисодержаниемероприятий,намеченныхвпрофи-лактическихилечебно-оздоровительныхпрограммах.Ежегодно будут оцениваться динамика количествадней временной нетрудоспособности сотрудников вкаждом территориальном представительстве корпо-рации и динамика совокупных затрат, связанных спропускамиднейпоболезни.Кроме того, путеман-кетирования будет определяться степень удовлетво-ренностисотрудниковпрофилактическими,лечебно-оздоровительнымииэкологическимипрограммами.
Одной из значимых составляющих усовершенство-ваннойсистемымедицинскогоменеджментаявляет-сяповышениерейтингаздоровьявсистемежизнен-ныхценностейсотрудников«Уралсиба»ивнедрениездорового образажизни в качестве одного из при-оритетов корпоративной культуры. Именно недо-статок полезной физической нагрузки, привычныеинтоксикации никотином и алкоголем, а также не-правильное питание наиболее часто являются при-чинами хронических неинфекционных заболеванийи смерти. Поэтому формированию у сотрудниковнавыков здорового образа жизни, привлечению ихкзанятиям физкультурой и спортом в «Уралсибе»уделяетсяособоевнимание.
Сотрудникам корпорации предоставляется возмож-ностьбесплатногообучениявтакназываемых«шко-
Менеджмент здоровья Финансоваякорпорация«Уралсиб»
Фин
ансоваякорпор
ация«Уралсиб
»
Финансоваякорпорация«Уралсиб»
Ирина Платонова. Функциональное направление управления персоналом, Функциональный блок социальной политики, ФК «Уралсиб»
Лабораторная служба поликлиники ОАО «УралоСибирский банк», г. Уфа
�8 �9
ваемвофисныхпомещенияхкорпорацииочистителивоздуха с функцией радио-каталитической иониза-ции.Такиеочистителиповышаютдонормыконцен-трациюлегкихотрицательныхаэроионовкислородаввоздухеиудаляютмикроорганизмы,аэрозольныезагрязненияиаллергены.
Другимнаправлениемэкологическойзащитывовсехофисах является очистка питьевой воды с исполь-зованиемвысокоэффективныхфильтровнаосноветрековой мембраны, что позволяет улучшить вид,вкусизапахпитьевойводыидобитьсявысокойсте-пениееочисткиотмикроорганизмов,органическихинеорганическихпримесей.
РезультатыВцелом,согласнооценкам,основаннымнаанализемеждународногоопыта*,усовершенствованиесущес-твующейсистемымедицинскогоменеджментавФК«Уралсиб» приведет к снижению количества днейвременнойнетрудоспособностина40%(рис.1).
Оптимизация медицинского менеджмента долж-на дать и существенный экономический эффект,аименно: при достижении запланированных целейснижение заболеваемости обеспечит сокращениесовокупных затрат, связанных с нетрудоспособнос-тьюсотрудников,на78�9��5долларовСША.
Описанная в статье система усовершенствованияздравоохранительной политики корпорации бази-ровалась на результатах популяционных иссле-дований и международного опыта менеджментаздравоохранения.Для дальнейшейработы в этомнаправлении необходимо подробное статистичес-коеисследованиепричиннаиболеечастыхзаболе-ваний и составление экономически обоснованнойсистемы их профилактики с целью дальнейшегосокращенияколичестваднейвременнойнетрудос-пособности.
Выводы1.Заботаосостоянииздоровьясотрудников–этосу-щественныйпризнаксоциальногопартнерства.
Социальная ответственность – это добровольный(ане предписанный законом) отклик организациина социальные проблемы общества. Высокая зна-чимостьсоциальнойответственностибизнесабылаотражена в послании Президента Российской Фе-дерации В.В.Путина к Федеральному собраниюв�006году: «Считаю, что социальная ответствен-ностьдолжнабытьосновойдеятельностиичиновни-ков,ипредставителейбизнеса,иониобязаныпом-нить, что источником благополучия и процветанияРоссииявляетсянарод»**.
Впервуюочередьсоциальнаяответственностьорга-низации выражается в заботе о здоровье своих со-трудников,чтоподразумеваетнетолькостремлениеруководства к снижению уровня заболеваемости напредприятии, но и повышение уровня физического,психическогоисоциальногоблагополучияработников.Крометого,заботаосостоянииздоровьяработниковспособствуетформированияпартнерскихотношениймеждуруководствомисотрудниками.Залогомтакогопартнерстваявляетсяукреплениеусамихработниковчувстваответственностизасвоездоровьеидальней-шееформированиеунихнавыковздоровогообразажизниипрофилактикизаболеваний.
�.Системамедицинскогоменеджментадолжнабытьобоснованной.
Формирование системы медицинского менеджмен-та в «Уралсибе» базировалось на результатах по-пуляционных исследований, свидетельствующих обосновных причинах роста заболеваемости, а имен-но: резком увеличении количества курящих, нера-циональном питании, уменьшении количества лю-дей, систематически занимающихся физкультуройиспортом, и увеличения количества тех, кто имеетизбыточный вес и испытывает состояние хрони-ческого психологического дистресса. Численностьсотрудников «Уралсиба» позволила экстраполиро-ватьданныеэтихисследованийнавсюкорпорацию.Однако сейчас становится ясно, что для созданиямаксимально эффективной системы медицинскогоменеджмента необходимо подробное исследованиепричин заболеваемости персонала и проведениетакназываемых«аудитовздоровья»,входекоторых
**ПосланиеПрезидентаРоссииФедеральномуСобранию,�006
стадиях.Уникальнымопытом,внедреннымвначале�006года,явиласьорганизациянабазеполиклини-кифитотерапевтическогокабинета:теперькаждыйсотрудник может проконсультироваться сврачом-фитотерапевтом и в течение рабочего дня прини-мать специально для него приготовленные настоицелебных трав.Новыеметодикиоздоровленияна-рядуспланируемымрасширениемсферыдеятель-ности поликлиники дадут сотрудникам удаленногоцентральногоофисавозможностьполучатьещебо-лее качественные медицинские и профилактичес-киеуслуги.
Известно,чтозначительноеколичествозаболеванийнапрямуюсвязаносвреднымифакторами,которыевоздействуютнаорганизмчеловекавовремярабо-чегодня.Снизитьзаболеваемостьиповыситьрабо-тоспособностьсотрудниковможноприограничениивредныхвоздействийокружающейсреды,связанныхсводоснабжением, состояниемвоздушнойсредыипроизводственными факторами офиса. Оригиналь-нымивесьмаспецифичнымдляфинансово-кредит-ной сферы методом защиты сотрудников от вред-ных производственных факторов стала программа«Экология офисов», инициированная президентомФК«Уралсиб»Н.А.Цветковым.
Характерной особенностью труда банковских слу-жащих является работа за компьютером, связан-наяснапряжениемзрения.Подобнаяработав75%случаевсопряженаспоявлениемспазмааккомода-ции. Кроме того, у пользователей компьютера час-то наблюдаются различные нарушения, вызванныелокальным мышечным напряжением и статичнойнагрузкойнапозвоночник.Приработес компьюте-ромнарасстоянииот10до�0сантиметровотэкра-на монитора образуются электростатические поля.Известно, что статическое электричество тоже небезвредно:подвлияниемэлектростатическогополявзонеработыпользователякомпьютерарезкосни-жается число легких отрицательно заряженных аэ-роионов иодновременно возрастает содержаниеположительно заряженных тяжелых ионов, возрас-таетколичествопылевыхчастиц,а,соответственноиимикроорганизмов, что со временем сказываетсяназдоровьесотрудников.
С целью уменьшения вредного воздействия этихфакторов рабочие места сотрудников «Уралсиба»оптимально организуются, оснащаются зеркаламизаднего вида для профилактики спазма аккомода-ции, эргономичными креслами. Для решения про-блемытяжелыхионовизагрязнениймыустанавли-
Рис. 1. Снижение количества дней временной нетрудоспособности сотрудников ФК «Уралсиб» после внедрения усовершенствованной системы медицинского менеджмента.
*Healthyworkplaces towardsqualityand innovation.Reporton thecurrent statusofworkplacehealthpromotion in thepublicadministrationsector.–�00�.–P.105.
Финансоваякорпорация«Уралсиб»
Фин
ансоваякорпор
ация«Уралсиб
»Менеджмент здоровья Финансоваякорпорация«Уралсиб»
�0 �1
Менеджмент здоровья Финансоваякорпорация«Уралсиб»
оценивается здравоохранительная политика ком-пании, соответствующая инфраструктура, уровеньзаболеваемостиииздержки,вызванныенетрудоспо-собностью. Результаты «аудита» являются базисомдляразработкиобоснованныхоздоровительныхпро-граммиметодик,атакжебудущегосравнительногоанализаэффективностипроводимыхпрограмм.
�.Регулярныйконтрольпомогаетоценитьэффектив-ность.
Для оценки эффективности системы медицинскогоменеджментанеобходимо контролироватьреализа-циюцелевыхпрограммпосредствомкакрегулярногомониторингаключевыхпоказателейэффективностипроводимыхмероприятий,такиобеспеченияобрат-нойсвязиссотрудникамиорганизации.
4.Соотношениезатратиэффективности.
Корпоративныесоциальныепрограммыпосутисво-ей не направлены на получение прибыли. Однакоэкономическая составляющая все же присутствуетв социальной деятельности компаний, и вниманиексоциальнымпроблемамможетстатьважнымфак-торомкоммерческогоуспеха.
Законыбизнеса учат нас, что любое нововведениедолжнобытьэкономическиобоснованным,т.е.сово-купные издержки на внедрение инновации должныполностью покрываться преимуществами от ее ис-пользования.Ихотявнастоящемпримерезатратынавнедрениеусовершенствованнойсистемымеди-цинскогоменеджментаполностьюокупаютсязасчетэкономиинасовокупныхиздержках,эффективностьотповышенияуровняздоровьяперсоналаневозмож-но оценить только количественно, поскольку вдан-номслучаенемаловажноезначениеимеютобщече-ловеческиеценностиилояльностьсотрудников.
Финансоваякорпорация«Уралсиб»
Фин
ансоваякорпор
ация«Уралсиб
»
Спортивный праздник в центральном офисе ФК «Уралсиб», г. Москва
Разговор о правильном питанииООО«НестлеФуд»
ФормулировкапроблемыКак известно, правильное питание – одно из важнейших условий, обеспечивающих здоровье человека. Особенно важно правильное питание в детстве, когда организм ребенка формируется и недостаток или отсутствие тех или иных питательных веществ может стать причиной серьезных нарушений развития, привести к возникновению ряда заболеваний. К сожалению, как показывают многочисленные исследования диетологов и гигиенистов, только у 12% российских детей и подростков организация питания соответствует основным нормам и требованиям.
Компания«Нестле»являетсякрупнейшимвми-ре производителем продуктов питания. Кредо«Нестле»–делатьжизньлучше,предлагаяпот-ребителямтолькокачественныеиполноценныепродукты.Помимосвоейосновнойэкономичес-кой деятельности компания принимает актив-ноеучастиевжизниобщества,стремитсябытьсоциальноответственнойкомпанией.Мысчита-ем,чтоинвестициинашейкомпаниидолжнынетолькоработатьнанашесобственноеблаго,ноиспособствоватьблагополучиюипроцветаниюстран,гдепротекаетнашадеятельность.Смо-ментаприходавРоссию«Нестле»инвестируетзначительныесуммывобразованиеиздоровьероссийских детей. Реализация программ, на-правленныхнаулучшениездоровьяикачестважизнилюдейявляется самойважнойсоциаль-нойинвестицией«Нестле»вРоссии.«Нестле»вкладывает средства, знания и опыт в здоро-вьероссийскихдетей,и,всущности,вбудущееРоссии.
Реальныедействия
Осознавая важность проблемы правильного пита-ния,компания«Нестле»в1998г.приняларешениео создании специальной обучающей программы«Разговороправильномпитании»длядошкольни-ковимладшихшкольников.Основнаязадачапро-граммы заключается в том, чтобы сформироватьудетей6–11летосновыкультурыпитания:знанияинавыки,которыепомогутребятамсохранитьсвоездоровье.
ПрограммабыларазработанавИнститутевозраст-нойфизиологииРоссийскойакадемииобразования.Руководитель авторского коллектива – директорИнститута, академик М.М.Безруких. Разработкаивнедрение программы осуществлялись в тесномсотрудничествесМинистерствомобразованияина-укиРоссийскойФедерации.Программабылаодоб-рена и получила гриф Федерального экспертногосоветаМинистерства.
Содержаниепрограммыпостроенонаосновесовре-менныхдиетологическихпредставленийоправиль-номпитании.ИнститутпитанияРАМНвыступалвка-чественаучногоконсультантаданнойразработки.
Программабылаапробированав1998г.в100мос-ковских школах. В период 1999–�000 гг. програм-мабылареализованав9регионах,в�000–�001гг.«Разговороправильномпитании»прошелв16ре-гионахРоссии,в�001–�00�гг.былоохвачено��ре-гиона, в�00�–�00� гг. – �4 региона. В настоящеевремяпрограмма«Разговороправильномпитании»внедряется в �6 регионах России, а всего за вре-мя работы программы сней познакомилось более1500000детей.
Сегодня программа включает в себя два содержа-тельных модуля. Первый модуль ориентирован надетей6–8лет,второймодуль«Двенеделивлагерездоровья»–надетей9–11лет.
Для программы специально разработан красоч-ныйучебно-методическийкомплект, включающийрабочие тетради, методические пособия для пе-дагогов,комплектплакатов,атакжелифлетыдляродителей.
Александра Макеева, координатор программы, ООО «Нестле Фуд»
ООО«НестлеФуд»
ООО«НестлеФуд»
�� ��
шениеиксобственномупитанию,программапомоглаимусовершенствоватьсемейныйрационирежим.
�. Анализопытаработыврегионахпоказывает,чтов школах, где идет программа, администрацияучебных заведений начинает более вниматель-ноотноситьсякорганизациипитаниявстоловойикачествоегоповышается.
ВыводыВосновеуспехапрограммылежитнесколькоключе-выхусловийеереализации.
1. Тесноеидоброжелательноесотрудничествоком-пании с научным сектором и государственнымиструктурами,занимающимисяпроблемамиохра-ныиукрепленияздоровьядетей.
�. Высокийпрофессионализмвсехучастниковпро-ектаипониманиеимисферысвоейответствен-ности. На каждом из этапов реализации в про-екте задействованы признанные специалистывобластиобразования,детскогопитания,управ-ленияпедагогическимикадрамиит.д.
�. Всеучастники–педагоги,родители,ученые,уп-равленцыощущаютсвоюпричастностькуспехуреализациипрограммыичувствуютсебяединой
командой, что позволяет обеспечить долгосроч-ный эффект. Программа «Разговор о правиль-номпитании»постоянноразвивается, и каждыйиз участников может повлиять на этот процесс,предложитьсвоиидеиинаправленияработы.
По признаниюрегиональных управлений образова-ния, программа «Разговор о правильном питании»являетсяяркимпримеромучастиябизнесавреше-ниизначимыхпроблемобщества,ввоспитанииздо-ровогопоколения.
Втечение�леткомпания«Нестле»проводилаопро-сы среди родителейи педагогов – участников про-граммы:98%педагогови9�%родителейутвержда-ют,чтопрограммаоказаласьоченьполезнойдляихдетей,8�%родителейподтверждают,чтоблагодаряпрограммеуихдетейбылисформированыполезныепривычки, более 90% учителей иродителей хотелибы,чтобыихдетипродолжилиработувпроекте.
Учитывая высокую значимость и эффективность про-граммы,компания«Нестле»приняларешениеидальшеподдерживатьееработу.Болеетого,вэтомгоду,когдакомпанияотмечаетдесятилетнийюбилейсвоейдеятель-ности в России, принято решение о включении в про-граммуновогомодуля,«Формулаправильногопитания»,которыйрассчитаннаподростков1�–14лет.А значит,«Разговороправильномпитании»продолжается!
Координируютработупрограммыврегионахсотруд-ники региональных управлений образования, ане-посредственнореализуютпрограммупедагогиивос-питателидетскихсадов.
Обучение построено в игровой, занимательнойдлядетейформе.Ребятампредлагаетсяцелыйкомплексигр, участвуя в которых, они, незаметно для самихсебя,осваиваютполезныенавыки,связанныеспи-танием,учатсясоблюдатьрежимпитания,выполнятьосновныегигиеническиеправилаит.д.
Программа полностью финансируется компанией«Нестле». Благодаря «Разговору о правильном пи-тании»школьникииучителябесплатнообеспечива-ютсяучебнымиматериалами,врегионахпроводятсяобучающиесеминарыдляпедагогов.Такжеврамкахпрограммы компания «Нестле» проводит � конкур-са–дляучителей,школьниковисемей.
Задача учительского конкурса заключается в том,чтобы поддержать активность педагогов, работа-ющих в программе, стимулировать их творчество,атакже обеспечить обмен наиболее интереснымиидеями касательно организации работы по про-грамме.
Для детского конкурса ученики вместе с учителемготовятподелку,котораядолжнабытьсвязанасте-мойправильногопитания.Этоможетбытьрисунок,мягкаяигрушка,пластилиновоепанноит.д.В�006г.самыелучшиеподелкибудутпредставленыв зда-нииТретьяковскойгалереинаКрымскомвалу.
Участникисемейногоконкурсаготовятфотографии,которые должны продемонстрировать, как в семьесоблюдаютсяправилаздоровогопитания.
РезультатыпрограммыКакпоказываетанализработыпрограммы,«Разго-вороправильномпитании»позволяет успешноре-шатьважныесоциальныепроблемы.
1. Оценкаэкспертоввобластиобразования,атак-жеотзывыпедагоговиродителейсвидетельству-ютотом,чтоучастиевпрограммеобеспечиваетформированиеудетейполезныхпривычек,помо-гает им осознать, почему так важно заботитьсяосвоемздоровье.
�. Более того, родители утверждают, что благодаряучастиювпрограммесвоихдетейпересмотрелиотно-
Разговор о правильном питанииООО«НестлеФуд»
ООО«НестлеФуд»
ООО«НестлеФуд»
Красочные учебные материалы нравятся детям Дети с удовольствием применяют выученные правила на практике
Разговор о правильном питании продолжается!
�4 �5
значительно продвинулся вперед, проведя в �004–�005гг. аттестацию 50% всех рабочих мест. Кконцу �006г.этацифрадолжнадостигнуть70%,ичерезгод-полторанапредприятиибудетаттестовано100%рабочихмест.
Результаты аттестации позволяют разрабатыватькомплексные и своевременные планы мероприя-тий по улучшению условий труда, производить ра-ционализацию рабочих мест, предотвращая такимобразом развитие профессиональных заболеванийработников и травматизм. Динамическое наблюде-ние за вреднымифакторами и аттестация рабочихмест позволяют корректировать действия админис-трациивотношенииработниковиихрабочихмест,атакжекорректироватьдействиясамихработниковпутеминструктажаиобучениясучетомимеющейсяинформации.
Деятельностьпредприятиявэтомнаправленииявля-етсяэкономическивыгодной.Так,в�006г.предпри-ятие получило максимальную скидку к страховомутарифунаобязательноестрахованиеотнесчастныхслучаевнапроизводстве–40%,чтопозволилопред-приятиюсэкономитьболее�млн.рублей.Этосталовозможнымблагодаряпроведеннойработе,направ-леннойна снижениепроизводственного травматиз-маипрофессиональныхзаболеваний.
Анализдеятельностипоохранездоровьяпоказал,чтонапредприятииудалосьзаложитьосновыдляобеспечения устойчивого и динамичного разви-тия аэропорта. В то же время были выявлены ипроблемы, исходя из которых, были определеныдальнейшие направления деятельности в даннойсфере.
Вближайшембудущемпланируется:
1. Разработка единой системы социальных, ме-дицинских и экологических показателей пред-приятия для проведения комплексного соци-ально-медицинского мониторинга здоровьяработников.
�. Организация комплексного мониторинга здоро-вьяработников.
�. Санитарно-гигиенический мониторинг состоянияокружающейсредыиоценкавлиянияэкологичес-кихфакторовнасостояниездоровьяработников.
4. Клинический мониторинг здоровья работниковпредприятиянаосновеежегодныхобследованийполабораторнымпоказателям.
5. Разработка и внедрение целенаправленных ле-чебно-профилактических,природоохранныхисо-циальныхпрограмм,направленныхнакоррекциювыявленныхотклонений.
6. Внутреннийиливнешнийаудитздоровья.
7. Разработка социальных и специализированныхмероприятийпоуменьшениюнегативныхфакто-ров,влияющихназдоровьеработниковпредпри-ятияинаселения,ивнесениеихвпланмероприя-тийпоохранездоровьяизащитеприроды.
ВыводыПроблемы и задачи охраны здоровья вынужденырешать практически все крупные промышленныепредприятия.Нашопытпоказывает, чтовнедрениесистемымониторингаздоровьяпозволяетизбежатьошибочных решений и нерационального использо-ваниясредстввобластиохраныздоровья,повыситьэффективностьмероприятийвэтойсфереиобеспе-читьустойчивоеразвитиебизнеса.
ФормулировкапроблемыАэропорт является предприятием, деятельность которого сопряжена с повышенным риском. От общего состояния здоровья сотрудников зависит бесперебойность и четкость работы всех служб, обеспечивающих качество обслуживания и безопасность большого числа людей, как непосредственно пассажиров, так и жителей близлежащих населенных пунктов. Поскольку «человеческий фактор» является доминирующим, мониторинг состояния здоровья работников является одной из важнейших задач предприятия.
Международныйаэропорт«Кольцово»(ОАО«Аэро-порт Кольцово»), Екатеринбург, является одним изведущихаэропортовРоссии, занимаетпятоеместоврейтингеаэропортовпообщемучислуобслуженныхпассажировис199�годаимеетстатусмеждународ-ного. Предприятие соответствует всем российскимимеждународнымсертификационнымтребованиям.Аэродромнаяструктуравключаетвсебядвевзлет-но-посадочныеполосы,системурулежныхдорожек,перрон с 60 стоянками для самолетов различныхтипов, современныерадиолокационныеи светотех-нические системы обеспечения посадки. Это поз-воляеткруглосуточноприниматьиобслуживатьвсетипыотечественныхииностранныхпассажирскихигрузовых воздушных судов. Аэропорт сотрудничаетс 65российскимии зарубежнымиавиакомпаниями,которыенапрямуюсвязываютЕкатеринбургсомно-гимигородамиЕвропы,Азии,СевернойАфрики.
С�00�г.реализуетсяпроектмасштабнойреконструк-ции аэропорта, стратегическим инвестором которогоявляется Группа компаний «РЕНОВА». Внастоящеевремянапредприятииработаютоколо�тыс.работни-ков,изнихоколополовины–женщины.Аэропортпред-ставляет собой сложную систему, состоящую измно-
жестваслужбиподразделений,тесносвязанныхмеждусобойкактехнологически,такиорганизационно.
РеальныедействияСистема мониторинга здоровья включает следую-щиемероприятия:аттестациярабочихмест,текущиймониторингсостоянияздоровьяслужащих,медицин-скиеипрофилактическиеосмотры,профилактичес-кие и оздоровительные мероприятия. Кроме того,существуетспециальнаяструктура–промышленно-санитарнаялаборатория.
Промышленно-санитарная лаборатория оснащенавсем необходимым набором современных средствконтроляхимическихифизическихпроизводственныхфакторов, влияющих на здоровье людей. Благодаряналичиютакогоподразделениясталовозможнымпо-лучать информацию об уровне и характере вредныхвоздействий на каждого работника на его рабочемместе. Причем, наблюдение за производственнымифакторами осуществляется практически постоянно.Например,в�005годулабораториейпроведенооко-ло5000измеренийфизическихфакторов (шум,виб-рация, ионизирующие излучения, электромагнитныеиэлектростатическиеполяит.д.)иоколо8000изме-ренийхимическихфакторов.Наосноведанныхизме-рений разрабатываются и ежегодно корректируютсяотделом охраны труда процедурымониторинга и до-кументыпоорганизациипрофилактическихмедицин-скихосмотров,вкоторыхсодержитсяисчерпывающаяинформацияобуровневредныхвоздействийнакаж-домрабочемместе,покаждойпрофессииикаждомуработнику.
Текущиймониторингсостоянияздоровьяпозволяетоцениватькачествореализуемыхпрофилактическихпрограмм, обоснованно принимать решение об оз-доровленииработников,имеющихсоответствующиепоказания.Крометого,непрерывноеосуществлениемониторингаздоровьяработниковпозволяетпреду-гадывать возникновение новых проблем в областибезопасности,заболеванийигигиены,чтоособенноважно для эффективной стратегии управления не-финансовымирисками.
РезультатыВажнойчастьюмониторингаявляетсяаттестациярабочихмест по условиям труда. В этом направлении аэропорт
Мониторинг состояния здоровья работников Аэропорта «Кольцово»Группакомпаний«Ренова»
Группакомпаний«Ренова»
Группаком
пани
й«Р
енова»
Андрей Овчинников, начальник отдела охраны труда ОАО «Аэропорт «Кольцово»
Международный аэропорт «Кольцово»
�6 �7
миииЛондонскойшколыгигиеныитропическойме-дицины приступили к планированию исследований,основнойцельюкоторыхбыловыявитьиизучитьпри-чины плохого состояния здоровья населения и про-блемысуществующейсистемыздравоохранения.
Проведениеисследованийисозданиенаосновепо-лученных результатов профиля здоровья г. Дубна(далее–Профиль)сталопервымэтапомсовместнойработыпопроекту.ВданномПрофилебылиописаныипроанализированыосновныемоменты,связанныесоздоровьемнаселениягорода,втомчислеиработасистемыздравоохранения.Информацияпредставле-навформе,доступнойнетолькодляспециалистов,нотакжеидлянаселениявцелом.Так,например,вПрофилеприведенакартаг.Дубна,накоторойобоз-наченывседорожно-транспортныепроисшествиясосмертельнымисходом.Припервомжевзгляденаэтукартустановитсяочевидным,чтобольшинствотакихДТПслучаютсянаодномитомженерегулируемомперекрестке.
Наследующемэтапепроектабылопроведеносове-щание с руководителямиряда ключевых городскихслужб, на котором обсуждались результаты иссле-дований и созданный Профиль. Целью совещаниябыла разработка дальнейшего плана мероприятийпопроекту.
Порезультатамданнойвстречибылорешеноскон-центрироваться на двух основных заболеваниях:это– артериальная гипертония и сахарный диабет,которыеявляютсяведущимифакторамирискасре-диобуславливающихвысокуюсмертностьвРоссии.Прежде всего, необходимо было оценить масштабпроблемы. Поскольку большая часть населения вДубне – работающие люди, начать решили с двухкрупных предприятий. На одном из предприятийболее сорока лет разрабатывали ракетное воору-жение, а сейчас занимаются разработкой пилоти-руемых летательных аппаратов, оборудования длямедицинских учреждений и сельского хозяйства.Надругом–разрабатываютсясистемы,использую-щиесявморскойсейсморазведке,приэксплуатацииморскихнефтяныхместорождений,дляохраныэко-номическихзонидр.
Вначале�006годанаэтихпредприятияхбылопро-веденоспециальноеисследование.Былопроинтер-вьюированооколо1000работников.Затемвсемим
было предложено пройти обследование, котороевключаловсебяизмерениероста,весаиартериаль-ногодавления.
Помимоэтого,аналогичнымобразомбылиобследо-ваныипроинтервьюированы�00посетителейдомабытаг.Дубна(случайнаявыборка).
В результате исследования выяснилось, что, не-смотря на бесплатную медицинскую помощь, рас-пространенность неконтролируемой артериальнойгипертонии чрезвычайно высока. Почти половинаобследованных имели повышенное артериальноедавление,приэтомполучаликакую-нибудьврачеб-нуюпомощь–менее1/4изних,аболее�/4–непо-лучалиничего.Естественновозниквопрос:чемэтообусловлено?
В значительной степени – тем, что хотя работникиэтих«элитарных»предприятийтеоретическиимеютдоступкмедицинскойпомощи,нонапрактике,из-затого,чточасыработыполиклиникисовпадаютсра-бочим днем на предприятиях, получать амбулатор-нуюпомощьмогутлишьнемногиеработающие.
Такжевыяснилось,чтосредилечащихсягипертони-ковмалокомуудалосьдобитьсястабильнойнорма-лизацииартериальногодавления.Однойизпричинявляется отсутствие культуры приема лекарствен-ных препаратов, понимания необходимости их пос-тоянногоприема.Этоотноситсякаккпациентам,таки к врачам:многиелюдипринимаютантигипертен-зивныепрепаратылишьвэкстренномслучае,толь-ко тогда, когда давление значительно повышается,и прекращают прием препаратов, когда симптомыповышениядавленияисчезают.Крометого,анализперечня лекарственных препаратов, названных об-следованными в качестве предписанных врачами,показал,чтобольшинствоизэтихпрепаратовлибоустарели,либосчитаютсянеэффективными.
Результаты• Врамкахпроектабылипроведеныкачественные
иколичественныеисследования,которыепозво-лили дать всестороннюю оценку состояния здо-ровьянаселениягорода.Исследованиякасалисьфакторов,влияющихнасостояниездоровьянасе-ления;статистикинеинфекционныхзаболеваний;особо уязвимых групп населения, препятствий
Формулировкапроблемы
Несмотря на научные достижения, в том числе в области здравоохранения, продолжительность жизни и уровень здоровья населения в г. Дубна, превышая средние российские показатели, не достигают уровня развитых европейских стран.
ГородДубнавМосковскойобластичастоназываютКембриджем на Волге*. Дубна является ведущимнаучнымцентромвобластиядерныхисследований.Город обладает благоприятным инвестиционнымклиматом, необходимой социальной, инженерной,телекоммуникационной, транспортной, жилой инф-раструктуройизначительнымнаучно-техническимиинтеллектуальнымпотенциалом,позволяющимосу-ществлятькрупныеинновационныепроекты.
ВДубнебылуспешнореализованрядмеждународныхпроектоввобластиздравоохранения,вкоторыхучас-твовалДепартаментздравоохраненияДубны.Этопоз-
волилочиновникамосознатьнеобходимостькоренныхпеременвсистемездравоохранения,вчастности,не-обходимостьразработкигородскойполитикиздраво-охранения,ориентирующейсянадоказательнуюмеди-цинуиотвечающейпотребностямнаселения.
ДепартаментздравоохраненияДубныобратилсяспро-сьбойопомощивразработкетакойполитикикАссо-циацииобразовательныхпрограммвуправленииздра-воохранением (АЕРНА)**.Такродиласьидеяпроекта,результатамкоторогоипосвященаданнаястатья.
Главнойцельюпроекта является улучшение здоро-вья жителей города Дубны. Задачей– разработкамуниципальнойполитикиздравоохранения,нетоль-ко научно обоснованной, но и опирающейся на ре-альность.Проект,рассчитанныйна�4месяца,вклю-чаетследующиемероприятия:
• всестороннее исследование состояния здоровьянаселения г. Дубна и влияющих на негофакто-ров;
• разработка городского профиля здоровья (со-гласнометодикеВОЗ);
• определениеприоритетовистратегийпоотноше-ниюкустановленнымпроблемам;
• обучение управленцев в области здравоохра-нения использованиюнаучных данных дляфор-мирования обоснованной политики в областиздравоохранения и принятия соответствующихрешений;
• разработка необходимых рекомендаций, реали-зацияполитикиздравоохраненияиоценкаееэф-фективности.
РеальныедействияВ�005г.Департаментздравоохраненияг.Дубнасов-местносученымиизМосковскоймедицинскойакаде-
Кембридж на Волге. Политика здравоохранения, опирающаяся на реальностьЛондонскаяшколагигиеныитропическоймедицины,Ассоциацияуниверситетскихпрограммвуправленииобщественнымздоровьем,Московскаямедицинскаяакадемияим.И.М.Сеченова
Лондонскаяшколагигиеныитропическоймедицины
Лондо
нскаяшкола
гигие
ныитро
пической
мед
ицин
ы
*Городрасположентам,гдевВолгувпадаютрекиДубнаиСестра,атакжеМосковскийканал.**Ассоциацияобразовательныхпрограммвуправленииздравоохранением(АЕРНА)объединяетчетыреразвивающихсяроссийскихшколыобщественногоздравоохраненияиимеетбольшойопытнетольковразработкеобразовательныхпро-грамм,ноивпроведениинаучныхисследований.АЕРНАуспешносотрудничаласЛондонскойшколойгигиеныитропичес-коймедицины(LSHTM)врамкахпятилетнейпрограммыДепартаментамеждународногоразвитияВеликобритании(DFID)вобластиздравоохранения.
Мартин МакКи, профессор, член Попечительского Совета Оксфордского Альянса по здравоохранению, Европейский центр здоровья обществ с переходной экономикой, Лондонская школа гигиены и тропической медицины
Наталья Королева, магистр общественного здравоохранения, менеджер проекта, Лондонская школа гигиены и тропической медицины
Дина Балабанова, лектор, доктор философии, Лондонская школа гигиены и тропической медицины
�8 �9
эффективной работе системы здравоохранения,мониторинга здоровья населения, разработкиивнедрения эффективной городской политикивобластиздравоохранения.
• БылсформированпрофильздоровьягородаДуб-на,которыйобъединилвсеберезультатыцелогорядаисследований.
• Внастоящеевремяпродолжаетсяанализполучен-ныхданныхпоисследованиюартериальнойгипер-тонииисахарногодиабетавДубне.Порезульта-таманализапланируютсянаучныепубликации.
• Разработаносновополагающийдокументпофор-мированию политики здравоохранения в Дубне,внедрена система принятия решений на основенаучныхданных,разработанасистемаактивногомониторингасостоянияздоровьянаселения.
• Российскиешколы общественного здоровья по-лучили огромный опыт в планировании и про-ведении научных исследований и практическомвнедрениирезультатовисследований.
• ДляАЕРНАданныйпроектдалвозможностьрас-ширитьнаучныйпотенциалорганизации,провес-тивсеобъемлющееисследованиеивнедритьре-зультатыисследованиявпрактику.
ВыводыАнализданных,полученныхвходеисследования,про-должается. Однако основной вывод, который можносделать уже сейчас: необходимо коренным образомизменитьситуациювсферездравоохранения.Надеем-ся,совместнымиусилияминамудастсясделатьследу-ющийшагвэтомнаправлении.Внастоящеевремянаосновеполученныхврезультатеисследованияданныхразрабатывается конкретныйпландальнейшихдейс-твийпоизменениюсистемыпрофилактикиилечениянеинфекционныхзаболеванийвДубне.
Лондонскаяшколагигиеныитропическоймедицины
Лондо
нскаяшкола
гигие
ныитро
пической
мед
ицин
ы Кембридж на Волге. Политика здравоохранения, опирающаяся на реальностьЛондонскаяшколагигиеныитропическоймедицины,Ассоциацияуниверситетскихпрограммвуправленииобщественнымздоровьем,Московскаямедицинскаяакадемияим.И.М.Сеченова
Формулировкапроблемы
Неудовлетворительное состояние здоровья взрослого экономически активного населения России ставит под угрозу устойчивость социального и экономического развития страны. На сегодняшний день средняя продолжительность жизни в России среди мужчин составляет 58 лет, среди женщин – 68 лет, что на 25% меньше, чем в странах Западной Европы. При этом более чем в 60% случаев причиной смерти являются хронические болезни, такие как сердечнососудистые, рак, заболевания легких, диабет, развитие которых связано, прежде всего, с образом жизни населения и его отношением к своему здоровью.
Недавнее исследование, проведенное благотвори-тельным фондом «Качество жизни», показало, чтороссияненеприлагаютособыхусилийдляподдержкисвоегоздоровьяинеощущаютперсональнойответс-твенностизаегосохранение.Согласнополученнымданным, для профилактики заболеваний кврачамобращаетсялишь8%опрошенногонаселения;болееполовины(5�%)обращаютсякврачам,когдасимпто-мыпринимаютзатяжнойхарактер.Вконечномсче-те,такоеповедениеприводиткудорожаниютерапиизаболевания,увеличениюсроковгоспитализации,а,зачастую,кчастичнойилиполнойпотеретрудоспо-собности.
Сдругойстороны,существуюттакназываемыепро-фессиональные заболевания, возникающие либовследствие отсутствия системы их профилактикинапредприятии,либоиз-занеэффективноститакойсистемы.
Рост числа заболеваний кардинально влияет нацелый ряд экономических показателей, таких какпроизводительность труда и затраты на здравоох-
ранение, и ложится тяжелым социальным и эконо-мическимбременемкакнагосударствовцелом,такинакомпаниивчастности.
Всложившейсяситуациикомплексноеисследованиемедико-социальнойсредывнутрипредприятияпри-обретает важное стратегическое значение для егоразвития, оптимизации экономических затрат ипо-вышенияэффективностивсехбизнес-процессов.Ре-гулярноепроведениеподобныхисследованийиучетего результатов при принятии решений станут про-явлениемзаботыруководстваосотрудникахибудутхарактеризовать компанию как социально-ответс-твенногоучастникарынка.
РеальныедействияПроект «Медико-социальный аудит предприятий»направленнарешениепроблемыоптимизацииэко-номических затрат предприятия, связанных с забо-леваемостьюработников.
Цель предлагаемого аудита – разработка рекомен-дацийпоповышениюэкономическойэффективностиработыпредприятияпутемвнедрениясистемымер,снижающихзаболеваемостьработниковиулучшаю-щихсоциально-производственнуюсреду.
Задачи:
1. Медико-социальный аудит предприятия: оценкаэкономического ущерба от заболеваемости ра-ботниковииныхтрудопотерь;
�. Оценка существующих профилактических про-грамм;
�. Подготовка конкретных рекомендаций и оценкаихпотенциальнойэффективности.
Продолжительность проектной работы – 5 меся-цев,онапроводитсяв5этапов, каждыйизкото-рых заканчивается отчетом (подготовительныйэтап,этапсбораинформации,проведениеанали-за, выработка рекомендаций и моделирование).Проектпредполагаетанализпервичноймедицин-скойдокументации,документовотделапоработесперсоналом,финансовыхдокументовкомпании,организациюперекрестныхигрупповыхисследо-ваний.
Медико-социальный аудит предприятийРегиональныйблаготворительныйобщественныйфондсодействиядеятельностивсферепропагандыздоровогообразажизниРегиональныйфонд«Качествожизни»
Регио
нальны
йфонд«К
ачествожизни
»
Региональныйфонд«Качествожизни»
Лариса Стасевич, координатор проекта, Региональный фонд «Качество жизни»
Мониторинг здоровья населения позволяет разработать эффективную систему профилактики
40 41
наосмотрыилидиагностикузаболеванийнаран-нихэтапах);
• упущеннаявыгода(потеривсвязисотсутствиемработниканарабочемместе);
• потери, связанные с производственным травма-тизмомиинвалидизацией;
• косвенныерасходы(оплатабольничныхлистов);• потери, связанные с нахождением больного ра-
ботниканарабочемместе(презентизм).
�. Прогнозированиеиоценкафактороврискараз-витияхроническихзаболеванийипреждевремен-нойсмертностиуработников.
IV. Выработка рекомендаций
По результатам обработки данных формируется«карта здоровья» предприятия с ранжированиемзаболеванийпочастотеипроводитсяоценка«стои-мости»заболеваний.
Полученные результаты сравниваются с общерос-сийскими данными для определения влияния про-фессиональныхвредностей,субкультурныхидругихсоциально-экологическихфакторов,связанныхсоб-разомжизни сотрудников, комплексом внедряемыхнапредприятиипрофилактическихидругихпредуп-редительныхмер;оцениваетсяихвлияниенаэконо-мическуюэффективностьработыпредприятия.
Разрабатываетсясистемамер(интервенций)сниже-нияущербовнаоснованиипроведенныхвышеоце-нокиданныхдоказательноймедицины.
V. Моделирование
Наэтомэтапеспомощьюкомпьютерногомоделиро-вания осуществляется оптимизация предложенныхинтервенцийпокритерию«цена-эффективность».
ВыводыВ настоящее время все больше компаний уделяютвнимание деловой репутации иформированию до-стойного имиджа. Это связано с необходимостьюукреплениябизнеса,усиленияинвестиционнойпри-влекательности компании, расширения внешнихделовых связей. Социальная ответственность ком-пании,выражающаяся,преждевсего,вреализации
социальныхпрограмм,являетсяпроводникомвмирответственного бизнеса. Именно поэтому сегодняавторитетныекомпаниизаключаютдоговорынапро-ведение медико-социального аудита, демонстрируятем самым свою ответственность перед собствен-нымперсоналомиобществомвцелом.
Проектреализуютспециалистывобластимедициныиздравоохранения,психологи,экономисты,аналити-ки,IT-специалисты.
I. Подготовительный этап
Подготовка и согласование с заказчиком парамет-ровисследованияиусловийработы.
1.Согласованиеобщихвопросов.
• Всесторонняя характеристика здоровья сотруд-никовнаосновеисследованийусловийихтруда,быта,возрастных,стажевыхипрофессиональныхособенностей(возможно–трудаибытавуслови-яхКрайнегоСевера).
• Определениепричининвалидизацииработников.
• Анализ причин и характера временной утратытрудоспособности.
• Возможностьизучениянапредприятииэкономи-ческихимедико-социальныхданных, связанныхсзаболеваемостью,травматизмомиинвалиднос-тьюработников.
�. Согласование вопросов, связанных со специфи-кой профессиональной деятельности: определе-ние круга профессий и категорий сотрудников,наиболееподверженныхтемилиинымвидамза-болеваний,втомчисле,профессиональным.
�. Определениенеобходимыхпараметровисследо-вания.
4. Изучение системы ведения медицинской отчет-ностиоработникахкомпаниивотделепоработесперсоналом,влечебно-профилактическихучреж-дениях (ЛПУ) региона расположения производс-твенныхобъектов,данныхстраховыхкомпаний.
5. Градация работников в соответствии с их вкла-домвпроцесспроизводства.
6. Разработка анкет для опроса репрезентативнойвыборкииформдляпроведенияфокус-групп(со-циальныйаудит).РазработкаформдлясбораианализаосновныхпоказателейобращаемостивЛПУ,заболеваемостииэкономическогоущерба.
7. Созданиепрограммногопродуктадлясбора,хра-ненияианализаполученныхданных.
II. Сбор информации
1. Адаптация разработанных параметров к реаль-нымусловиямпроизводственногообъекта.
�. Рекрутинг и обучение персонала для сбора ин-формациинапредприятиииЛПУрегиона.
�. Сбор информации и заполнение разработанныхформ на основании документации ЛПУ, данныхотделапоработесперсоналом,финансовогоуп-равления,другихисточников.
4. Анкетированиеработниковпредприятияипрове-дениефокус-группдляоценкисоциальногомик-роклимата.
5. Вводданныхвавтоматизированнуюбазуданныхдляобработкиианализа.
III. Проведение анализа
1. Определение рейтинга заболеваний по следую-щимкритериям:
• обращаемость;• заболеваемость;• производственныйтравматизм;• днивременнойнетрудоспособности;• инвалидизация;• госпитализация;• профессиональныевредностиидр.
1. Оценка эффективности и реализуемости про-филактических и мотивационных программкомпании, состояния медицинской культуры ра-ботников,механизмаобратнойсвязи«работник-компания».
�. Оценка экономического бремени компании, ра-ботникаигосударствапостатьям:
• медицинскиерасходы(наоказаниемедицинскойпомощи);
• расходына предупредительныемерыпо сниже-нию заболеваемости сотрудников (профилакти-ческие осмотры, заключение прямых договоров
Медико-социальный аудит предприятийРегиональныйблаготворительныйобщественныйфондсодействиядеятельностивсферепропагандыздоровогообразажизни
«Качествожизни»
Регио
нальны
йфонд«К
ачествожизни
»
Региональныйфонд«Качествожизни»
Здоровье сотрудников – основа успешного бизнеса
4� 4�
Ответственный редактор: Елена Корф
Международныйфорумлидеровбизнеса
Редакторы:Полина Беспрозванная,
Елена Дунаевская
Редакционный совет:Жанна Баскакова,
Брук Горовиц, Елена Корф
Российскоепартнерствопоразвитиюответственногобизнеса,
Международныйфорумлидеровбизнеса
Дизайн:Герман КлячевООО«4ТЕАрт»
Типография:ООО«Фолстэк»
Москва,�006год
Международныйфорум лидеров бизнеса принца Уэльского (Prince ofWales International Business LeadersForum,IBLF)–международнаянекоммерческаяорганизация,учрежденнаяегоВысочествомпринцемУэль-скимв1990году–осуществляетсвоюдеятельностьпочтив50странахмира,особенно,встранахпереходнойэкономики.ЦельФорума–содействоватьразвитиюпартнерстваисоциально–ответственнойкоммерческойдеятельности,приносящейпользубизнесуиобществуиспособствующейстабильномусоциально-экономи-ческомуразвитиюбезуронаокружающейприроднойсреде.
Приподдержкесвыше70ведущихкомпаниймираФорумреализуетпрограммыпоразвитиюлидерстваиучастиюбизнесавпоискеэффективныхпредложенийпорешениюсовременныхпроблемместногои гло-бальногоразвития.ФорумубежденвнеобходимостипривлечениябизнесадлядостиженияГлобальныхзадачтысячелетия,борьбысбедностьюиобеспеченияустойчивогоэкономическогоразвития.
Дополнительнаяинформация:www.iblf.org
РоссийскоепартнерствопоразвитиюответственногобизнесабылосоздановМосквев�004г.иявляетсяроссийскимподразделениемМеждународногофорумалидеровбизнесапринцаУэльского.ЗадачаРоссийс-когопартнерства–разработкаиреализацияпроектов,направленныхнаразвитиеиприменениенапрактикепринциповответственногобизнеса.Семинары,круглыестолы,обучающиепрограммыистажировки,про-водимыеРоссийскимпартнерством, позволяютобъединить усилия некоммерческих организаций, бизнесаигосударствадлярешенияпроблемздравоохранениявобществеинапроизводстве,занятостимолодежи,развитияпредпринимательскойкультурыиповышенияинвестиционнойпривлекательностиРоссии.
Проект«Бизнесиздоровьеобщества»,осуществляетсяРоссийскимпартнерствомсовместносВсемирнымбанком,Оксфордскимальянсомпоохранездоровья(OxHA),РоссийскимСоюзомПромышленниковиПред-принимателей(РСПП),компаниямиТНК-ВР,«Суал»,«Нестле»,«Пфайзер»,«Филипс»инаправленнапрофи-лактикузаболеваемостиистимулированиездоровогообразажизнисредисотрудниковкомпаний,членовихсемьейинаселениятехрегионов,гдерасположеныпредприятиякомпаний.
Дополнительнаяинформация:Тел.:+749597414�1Факс:+74957886865Э-почта:[email protected]
Международный форум лидеров бизнеса принца Уэльского
Российское партнерство по развитию ответственного бизнеса