20
Специалист по контекстной рекламе Google Adwords и Яндекс Директ. Опыт работы более 4 лет. Фрилансер, убежденный контестщик. Девиз – не делать рекламу ради рекламы! Дмитрий Палатов

Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

  • Upload
    others

  • View
    10

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Специалист по контекстной рекламе Google Adwords и Яндекс Директ.

Опыт работы более 4 лет.

Фрилансер, убежденный контестщик.

Девиз – не делать рекламу ради рекламы!

Дмитрий Палатов

Page 2: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Тема выступления: Привлечение клиентов из интернета для Компании

застройщика

Page 3: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Общие проблемы и вопросы

1. Как привлечь заинтересованных пользователей на сайт?2. Какие инструменты самые эффективные?3. Как превратить посетителей в покупателей?4. Сколько это стоит?

Page 4: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Основные методы привлечения клиентов для любого бизнеса из

интернета:

Платные способы:

• Контекстная реклама• SEO• Социальные сети• Платные тематические ресурсы

Бесплатные способы:

• Форумы и другие ресурсы• Доски объявлений

Page 5: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Преимущества платных способов• Целевые пользователи• Множество инструментов• Быстрый результат• Таргетинг

Недостатки платных способов• Дорого• Сложности настройки

Преимущества бесплатных способов• Бесплатно

Недостатки бесплатных способов• Долго и без ощутимого результата

Page 6: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Контекстная реклама – главный источник нужного трафика.

Page 7: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Кейс по привлечению клиентов через с помощью контекстной рекламы Google Adwords и Яндекс Директ.

Клиент: Компания – застройщик в Киевской областиДеятельность: строительство, продажа квартир на первичном рынке недвижимости.Цель: увеличение количества обращений.Обращения (звонки) в мес.: 10Цена обращения, грн.: 1650Бюджет на рекламу в месяц, грн.: 16500

Page 8: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Выявленные проблемы сайта и ошибки перед началом настройки рекламных кампаний:

• Отсутствие торгового предложения• Отсутствие преимуществ перед конкурентами• Сложная структура сайта, неудобная навигация• Сайт не адаптирован под мобильные устройства• Нет форм захвата• Скорость работы сайта.

Page 9: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Подготовительные работы перед комплексной рекламной кампанией

• Получение данных от клиента для формирования портрета целевой аудитории.

• Анализ действующих рекламных кампаний.• Анализ каналов трафика и поведения пользователей за

все время до начала сотрудничества.• Анализ количества и качества обращений в кампанию.• Анализ основных конкурентов.

На основании полученных данных были подобраны наиболее эффективные инструменты контекстной рекламы.

Page 10: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Подготовка и анализ показали, что нужно делать новый сайт. Основными «крючками» захвата на новом сайте стали

Форма «Обратный звонок»

Page 11: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Форма «Выбрать квартиру на стадии строительства»

Page 12: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Виджет «Заказ обратного звонка»

Page 13: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Виджет «Онлайн консультант»

Page 14: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Как это выглядит?

1. Поисковая сеть – текстовые объявления

Page 15: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

2. Контекстно-медийная сеть – текстовые объявления , баннера и адаптивные объявления

Page 16: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

3. Медийный ремаркетинг – текстовые и графические объявления.В нашем случае использовался ремаркетинг на пользователей, посещавших различные категории сайта.

После настройки кампаний были настроены цели (конверсии) в Google Analytics

Конверсии – это полезные действия на сайте, совершенные посетителем, например «Заказ через корзину», просмотр раздела Контакты и т.д.На основании данных о конверсиях можно и нужно оптимизировать рекламные инструменты с целью повышения эффективности работы кампаний и экономии бюджета.

Page 17: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Были настроены цели по всем формам получения контактных данных пользователей, звонков.

Page 18: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

Старт кампаний был 1 января2015 года. И вот первые данные уже готовы:Январь

Февраль

Page 19: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт

За 6 месяцев работы мы вышли на рентабельную стоимость обращения, не увеличивая рекламный бюджет.

Результаты работы:

Бюджет в месяц, грн.: 16500Среднее количество обращений в месяц : 80Средняя стоимость обращения, грн.: 206,25.

Page 20: Дмитрий Палатовregr.biz/doc/046_attracting_customers_internet.pdf · •Сложная структура сайта, неудобная навигация •Сайт