30
Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi allyouneedissupport.ru Ваш менеджер: Куркина Елена +7 925 074 87 15

Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Привлечение клиентовс помощью Wi-Fi

allyouneedissupport.ru

Ваш менеджер:Куркина Елена +7 925 074 87 15

Page 2: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Сервис Wi-Fi-идентификации (Hotspot)

ПОМОЖЕТ ПРИВЛЕЧЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВпри помощи технологии Wi-Fi-идентификации (Hotspot) через авторизацию при подключении к Wi-Fi-сети

Wi-Fi-сканерRadius Target (Wi-Fi-радар)

НАСТРОИТЬ РЕКЛАМУ И ПРИВЛЕЧЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ:

при помощи технологии Wi-Fi-сканера

НА ЛЮДЕЙ, ПРОХОДЯЩИХ МИМО НА УЧАСТНИКОВ КОНКРЕТНОГО МЕРОПРИЯТИЯ НА КЛИЕНТОВ КОНКУРЕНТА

Page 3: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Как используют и что умеют технологии Wi-Fi

(Hotspot и Wi-Fi-радар)

Page 4: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Решение №1 - технологияWi-Fi-идентификации

(Hotspot)

Page 5: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Внедрите маркетинговые процессы, когда от клиента требуется:

· оставить номер телефона или e-mail

· авторизоваться через соцсети

· подписаться или сделать репост записи

· заполнить опросник

· посмотреть рекламный баннер

· заплатить за Интернет и др.

Page 6: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Сборномеров и телефонов и e-mailВсе данные пользователей сохраняютсяв личном кабинете технологии Wi-Fi идоступны для выгрузки.

Сеть кофеен Coffeeshop обыграли

сбор телефонных номеров под видом лотереи,

где участники оставляли свои данные,

чтобы выиграть сертификат на 10 литров кофе.

Page 7: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Авторизациячерез соцсетиВсе данные со страницы клиента автоматически считываются ипопадают в личный кабинет технологии Wi-Fi

· номера телефонов

· e-mail

* Используйте «календарь дней рождения»,

чтобы отправить личное предложение именинникам.

· пол

· возраст

· дни рождения

· ID профилей

Page 8: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Привлечениеподписчиков и запуск«сарафанного радио»Клиент подпишется на вас в соцсетяхили сделает репост записи.

Кофейни «Кофетун» распространили

пост со скидкой 10% на все меню,

используя систему репоста при подключении Wi-Fi.

Page 9: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Обратная связьчерез опросыи анкетированиеПроведите исследования изадайте клиентам Ваши вопросы.

Ресторан «White Rabbit» провел опрос

перед вводом сезонного меню и

предложил гостям самим

проголосовать за новые блюда.

Page 10: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Трансляция рекламных баннеров

Расскажите о своих акциях, новостяхили пригласите гостей на мероприятие.

Покажите рекламу Вашего партнёра,

чтобы получить прибыль

от собственной рекламной Wi-Fi-площадки.

Page 11: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Переход на сайтили установкаприложения

Технологии Wi-Fi перенаправит пользователяпо любой ссылке, которую Вы укажете.

Это поможет увеличить целевой трафик на Ваш сайт,

на сайт Вашего партнёра или увеличит

число скачиваний мобильного приложения.

Page 12: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Для чего бизнесу нужны эти данные?

Сделать e-mail и sms-рассылку

Настроить контекстную рекламу

Запустить таргетированную рекламу

Создать Look-Alike сегемент и рекламировать на людей,которые максимально похожи на Ваших текущих клиентов

(Яндекс.Директ, Adwords.Google)

(myTarget Instagram, Facebook, ВК, Одноклассники и т.д.)

Page 13: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Решение №2 -Технология Wi-Fi-сканера

(«Wi-Fi-радар», Превратите прохожих в Ваших клиентов)

Page 14: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Сканируйте оффлайн-аудиториюи покажите им рекламу в Интернете

людям, ежедневно проходящим мимо

участникам конкретного мероприятия

реальным клиентам Вашего конкурента

Например:

(форума, выставки, концерта, тематического вечера ит.д.)

(сканируйте аудиторию на территории конкурента при помощи переносного Wi-Fi-сканера)

Page 15: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Как это работает?WiFi-сканер собирает МАС-адреса* всех устройств, которые находятся на расстоянии до 50 метров

· телефонов · ноутбуков · планшетов

* МАС-адреса уникальны для каждого устройства

и по ним рекрамные системы находят

пользователей в Интернете.

Page 16: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля
Page 17: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Где аудитория увидит рекламу?

Собранная база МАС-адресов загружаетсяв системы myTarget Яндекс.

Page 18: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Решению на Технологии Wi-Fi доверяют более 700 компаний во всем мире

Page 19: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Кейсы

Page 20: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Кофейня около Бизнес-центра (Wi-Fi-радар)

Задача:

Решения:

Итоги:

Прорекламировать акцию на «Кофе с собой» для людей, которые каждое утро

следуют от метро в сторону ближайших бизнес-центров.

Установка Wi-Fi-сканера у входа в кафе для сканированиия прохожих.

Выгрузка сегмента аудитории, попавших под действие сканера

с 7 до 12 утра в будние дни и запуск на них рекламных объявлений в myTarget

со специалным промокодом.

Сегмент аудитории составил 7 292 пользователя, а рекламный бюджет 2 782 Й

Всего за день привлекли 32 новых клиента

Page 21: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Кафе средиземноморской кухни (Hotspot)

Сбор телефонных номеров для SMS-рассылки

и настройки таргетированной рекламы.

В течении года собрали базу из 2 304 телефонных номеров через гостевую Wi-Fi-сеть.

Задача:

Итоги:

Page 22: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Сеть барбершопов (Hotspot+Waller)

Автоматизировать выдачу карт лояльности и исключить вероятность передачинедействительного номера телефона.

Чтобы получить электронную карту лояльности, клиенту необходимопросто подключиться к Wi-Fi и получить ссылку на карту,при этом правильность указанного номера телефона подтверждается кодомиз SMS-сообщения.

Экономия в производстве анкет, пластиковых карт и упрощение процесса выдачи.При этом на установленные в телефоне карты лояльности, барбершоп может отправлять бесплатные push-уведомления.

Задача:

Решения:

Итоги:

Page 23: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Сеть стоматологических клиник (Hotspot)

Автоматизировать сбор отзывов о качестве сервиса и оказанных услугах.

Всем авторизованным в Wi-Fi-сети пользователям на следующий день

отправлялось SMS-сообщение с ссылкой и предложением оставить отзыв.

В течении месяца удалось собрать более 300 отзывов и

повысить статус стоматологических клиник на рейтинговых площадках.

Задача:

Решения

Итоги:

Page 24: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Отель Премиум-класса (Hotspot)

Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля.

При подключении к Wi-Fi-сети гость видел рекламный баннер,на котором предлагалось забронировать сеанс в SPA-салоне по специальной цене(только в первые 48 часов размещения).

За 2 месяца прибыль SPA-салона при отеле выросла на 34%.

Задача:

Решения:

Итоги:

Page 25: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Сеть кальянных (Hotspot+Waller)

Собрать контактные данные для рассылки электронных именных карт клуба.

Более 400 заполненных анкет после SMS-рассылки. Общее количество контактов за 12 месяцев - 3 812 телефонных номеров.

Задача:

Итоги:

Page 26: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Локальный супермаркет (Wi-Fi-радар)

Рассказать о готовых обедах и собственной кулинарии.Целевая аудитория - работающие рядом, но не являющиееся клиентами супермаркета.

Разработана специальная акция, в рамках которой предоставлялась скидка 10%в обмен на e-mail. Параллельно сканировалась аудитория , посещающая магазин.Настроили рекламную кампанию в Яндекс.Директ с использованием двух сегментовЯндекс.Аудиторий: «гео-точка с радиусом 1 км вокруг магазина (целевая аудитория)минус сегмент mac-адресов, собранных в магазине».

При общем бюджете на 30-дневную рекламную капманию в 16 400 у,стоимость лида 135 Й.

Задача:

Решения:

Итоги:

Page 27: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Дистрибьютор расходных материаловдля салонов красоты (Wi-Fi-радар)

Предложить участникам крупного мероприятия в сфере красоты специальные условияна продукцию неоходимую для работы мастеров и рассказать о новом бренде.

Разработана акция в рамках, которой аудитория приглашалась на бесплатный мастер класс.Настроена РК в myTarget и Яндекс.Директ с приглашением на мероприятием.

Размер собранной аудитории 11 667 пользователей. Стоимость лида ~ 170 Йпри рекламном бюджете в 8 200 у

Задача:

Решения:

Итоги:

Page 28: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Бар-ресторан в центре Москвы (Wi-Fi-радар)

Пригласить гостей бизнес-ланча на вечеринки.

Стационарный Wi-Fi-радар в течении 3-х месяцев собирал данные аудитории, которая посещает заведение в часы бизнес-ланча и завтрака.Далее аудитория использовалась для настройки РК и трансляции анонсовтематических вечеринок.

На тестовом бюджете в 12 300 е было привлечено на вечеринки 29 клиентовОбщий бюджет РК 12 300 у

Задача:

Решения:

Итоги:

Page 29: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Фитнес-центр (Hotspot)

Собрать обратную связь и прорекламировать новые программы тренировок.

При подключении к Wi-Fi пользователь видел систему опроса, а после ответа направлялся на страницу сайта, посвященную новым программами услугам с дополнительной оплатой.

Спрос на платные услуги вырос на 4%А система опроса помогла собрать 863 ответа и принять решение о вводе новых услуг.

Задача:

Решения:

Итоги:

Page 30: Привлечение клиентов с помощью Wi-Fi · Повысить средний чек за счёт продажи дополнительных услуг отеля

Спасибо за вниманиеБудем рады ответить на Ваши вопросы

allyouneedissupport.ru

Ваш менеджер:Куркина Елена +7 925 074 87 15