17
1/17 Công ty CP Dch vTrc tuyến Cộng Đồng Vit 35 Nguyn Huệ, Phường Bến Nghé, Qun 1, Thành phHChí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 Fax: (84-8) 3911 7144 CÔNG TY CPDV TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT – VIETUNION ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOO

ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

1/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

CÔNG TY CPDV TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT – VIETUNION

ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP

DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOO

Page 2: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

2/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

MỤC LỤC

1 GIỚI THIỆU CÔNG TY VIETUNION ............................................................................... 3

1.1 Tổng quan ......................................................................................................................... 3

1.2 Thành tựu đạt được ......................................................................................................... 3

2 GIỚI THIỆU DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOO ............................................................. 5

2.1 Tổng quan về dịch vụ thanh toán Payoo ........................................................................ 5

2.2 Các dịch vụ thanh toán của VietUnion........................................................................... 5

2.2.1 Thanh toán hóa đơn, cước phí dịch vụ ...................................................................... 5

2.2.2 Thanh toán giao dịch thương mại điện tử ................................................................. 7

2.2.3 Thanh toán dịch vụ mã thẻ, nạp topup ...................................................................... 7

2.2.4 Phát triên phân mêm va tich hơp hệ thông ................................................................ 7

2.2.5 Thanh toán thuế, phí dịch vụ hành chính công ......................................................... 8

3 NỘI DUNG ĐỀ XUẤT HỢP TÁC ....................................................................................... 9

3.1 Website của Cấp Nước Vĩnh Long ................................................................................. 9

3.2 Cổng thanh toán hoá đơn PayBill ................................................................................. 10

3.3 Mạng lưới điểm thanh toán Payoo ................................................................................ 11

3.4 Ngân hàng ....................................................................................................................... 12

3.5 Ưng dụng thanh toán di động ....................................................................................... 12

4 ĐIỂM MẠNH CỦA VIETUNION ..................................................................................... 12

5 LỢI ÍCH CỦA HỢP TÁC ................................................................................................... 13

5.1 Lợi ích của Cấp Nước Vĩnh Long ................................................................................. 13

5.2 Lợi ích của khách hàng sử dụng dịch vụ ...................................................................... 14

6 TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN ...................................................................................... 14

6.1 Trách nhiệm của Cấp Nước Vĩnh Long ....................................................................... 14

6.2 Trách nhiệm của VietUnion .......................................................................................... 14

7 DỰ KIẾN THỜI GIAN TRIỂN KHAI .............................................................................. 15

8 DANH SÁCH MẠNG LƯỚI CÁC ĐIỂM THANH TOÁN PAYOO ............................. 15

8.1 Siêu thị ............................................................................................................................. 15

8.2 Cửa hàng tiện lợi ............................................................................................................ 15

8.3 Cửa hàng công nghệ ....................................................................................................... 16

8.4 Cao ốc văn phòng, cao ốc căn hộ................................................................................... 16

8.5 Khác ................................................................................................................................. 16

9 DANH SÁCH NGÂN HÀNG ĐẠI LÝ ............................................................................... 17

Page 3: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

3/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

1 GIỚI THIỆU CÔNG TY VIETUNION

1.1 Tổng quan

- VietUnion đươc thanh lập vao năm 2008 với cổ đông chiến lươc là Tập đoan NTT Data thuộc

Tập đoan NTT Group (Nhật Bản). NTT Data la 1 trong 5 Tập đoan cung cấp Dịch vụ Công

nghệ Thông tin lớn nhất thế giới.

- Hiện tại VietUnion có vôn điêu lệ la 216,3 tỉ đồng, với hơn 180 nhân sự lam việc tại trụ sở

chinh tại TP.HCM va văn phòng đại diện tại Ha Nội.

- VietUnion la chủ sở hữu dịch vụ thanh toán điện tử Payoo đươc Ngân hang Nha nước cấp

phép hoạt động trong lĩnh vực trung gian thanh toán từ năm 2009.

1.2 Thành tựu đạt được

Dịch vụ thanh toán Payoo la sản phẩm do

VietUnion tự phát triên đã nhận đươc Giải

thưởng Sao Khuê của Hiệp hội Phần mềm

Việt Nam (VINASA)

Dịch vụ thanh toán Payoo đã nhận đươc Giải

thưởng e-Business in Private Sector của

Hội đồng Châu Á – Thái Bình Dương về

Thuận lợi hoá thương mại và Kinh doanh

điện tử (AFACT).

Page 4: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

4/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

Dịch vụ thanh toán Payoo đã nhận đươc Giải

thưởng Công nghệ Thông tin – Truyền

thông của UBND TP.HCM

VietUnion là công ty cung cấp dịch vụ thanh

toán điện tử đâu tiên ở Việt Nam nhận đươc

chứng nhận ISO 27001:2005 vê Hệ thống

quản lý an ninh thông tin (ISMS)

VietUnion đã đạt chứng nhận bảo mật PCI

DSS (Payment Card Industry Data Security

Standard) của Hội đồng tiêu chuẩn bảo mật

(Security Standards Council) – gồm các

thành viên là các tổ chức thẻ quôc tế: Visa,

MasterCard, American Express, Discover

Financial Services, JCB International… thiết

lập và duy trì.

Page 5: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

5/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

2 GIỚI THIỆU DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOO

2.1 Tổng quan về dịch vụ thanh toán Payoo

- Với định hướng trở thanh đơn vị trung gian thanh toán hang đâu Việt Nam, VietUnion triên

khai dịch vụ thanh toán Payoo phục vụ cho tất cả các khách hang, bao gồm các khách hang sử

dụng tiền mặt và các phương thức thanh toán không sử dụng tiền mặt khác như: vi điện tử,

tai khoản ngân hang, thẻ ghi nơ/ATM do các ngân hang phát hanh, thẻ tin dụng.

- VietUnion đã kết nôi với các ngân hàng và hiện đang phục vụ cho hơn 96% khách hàng sử

dụng tài khoản ngân hàng, thẻ ghi nơ/ATM do các ngân hàng phát hành ở Việt Nam.

- Bên cạnh đó, dịch vụ thanh toán Payoo phục vụ cho cả các khách hang sử dụng tiên mặt và

không dùng tiên mặt thông qua mạng lưới gân 8.000 điểm thanh toán tại các chuỗi siêu thị, các

chuỗi cửa hang tiện lơi, chuỗi cửa hang công nghệ, các khu chung cư/cao ôc căn hộ và cao ôc

văn phòng. (Tham khảo “Danh sách mạng lưới các điêm thanh toán Payoo” tại mục số 8 bên

dưới)

- Ngoài ra, khách hang có thê sử dụng dịch vụ thanh toán Payoo thông qua các đôi tác khác của

VietUnion như các ngân hàng, các dịch vụ thanh toán di động va các hình thức khác.

2.2 Các dịch vụ thanh toán của VietUnion

2.2.1 Thanh toán hóa đơn, cước phí dịch vụ

- La dịch vụ thanh toán hóa đơn, cước phi dịch vụ hang tháng các dịch vụ điện, nước,

viễn thông, truyên hình, dịch vụ tai chinh (vay tiêu dùng, bảo hiêm),...

Page 6: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

6/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

- Một sô đôi tác tiêu biêu:

Lĩnh vực Đối tác tiêu biểu

Điện

Tổng Công ty Điện lực Miên Bắc (EVN NPC), Tổng Công ty Điện

lực Miên Trung (EVN CPC), Tổng Công ty Điện lực Ha Nội (EVN

Ha Nội), Tổng Công ty Điện lực TP.HCM (EVN HCMC), Tổng Công

ty Điện lực Miên Nam (EVN SPC)

Nước

Cấp nước Ba Rịa – Vũng Tau, Cấp nước Bình Dương, Cấp nước Cao

Bằng, Cấp nước Cân Thơ, Cấp nước Đa Năng, Cấp nước Đồng Nai,

Cấp Nước Đồng Tháp, , Cấp nước Hải Phòng, Cấp nước Ha Nội

Viwaco, Cấp nước Long Khánh, Cấp nước Nhơn Trạch, Cấp nước

Sơn La, Cấp nước Thừa Thiên Huế, Các công ty nước tại TP.HCM,

Viễn thông di động G-Mobile, Mobifone, Vietnamobile, Viettel, Vinaphone

Viễn thông cô định CMC, FPT, HTV–TMS, SPT, Viettel, New Life, VNPT toan quôc.

Truyên hình trả tiên MobiTV (AVG), Hanoicab, HTVC Phú Mỹ Hưng, K+, MyTV,

SCTV, VTC, VTVCab

Tài chính

ACS, ANZ, Doctor Đồng, Easy Credit, VietCredit, FE Credit, HD

SaiSon, Home Credit, Lotte Finance, Mirae Asset, MCredit, Ngân

hang NCB, Ngân hang OCB, Jaccs Việt Nam, Prudential Finance,

Ngân hang HSBC Việt Nam, Ngân hang Standard Chartered Việt

Nam, Toyota Finance, VietCapital Bank

Page 7: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

7/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

Bảo hiêm AIA, Manulife, FWD Việt Nam, Generali Việt Nam, Prevoir Việt

Nam, Bảo hiêm Bảo Việt

Vé xe/Vé máy bay AirAsia, Đường sắt Việt Nam (VNR), Jestar, Vemaybay,

Vexere.com, Vivavivu.com, VietJet Air

Học phi FPT Polytechnic, SaiGon Acedemy

Khác Thu phi không dừng – VETC; Công ty Phú Mỹ Hưng, Grab

2.2.2 Thanh toán giao dịch thương mại điện tử

- La dịch vụ thanh toán các giao dịch mua, bán hang hóa trên các trang web thương mại

điện tử trên Internet đáp ứng các mô hình B2C (Business-2-Customer) và C2C

(Customer-2-Customer).

- Hiện tại, Payoo đã hơp tác hơn 100 đối tác (merchant) như: Atadi.vn, Aleka, Abay.vn,

Easybook.com, Click1Bus.com, Vivavivu.com, Chơ Tôt, Okiela, Gala, Fado,

- Mytour.vn Traveloka, Booking.vn, Thế Giới Di Động, Báo Thanh Niên, Pro Guide,

Vinabook.com, Aeon Shop, Laneige, NCT, Gôm sứ Minh Long, Samurai Wifi,….

2.2.3 Thanh toán dịch vụ mã thẻ, nạp topup

- La dịch vụ thanh toán mua các nội dung sô như mã thẻ nạp tiên dịch vụ điện thoại di

động, mã thẻ nạp tiên các trò chơi/dịch vụ trực tuyến va topup nạp tiên trực tiếp dịch vụ

điện thoại di động.

Lĩnh vực Đối tác tiêu biểu

Điện thoại di động G-Mobile, Mobifone, Vietnamobile, Viettel, Vinaphone

Game Garena, VNG (Vinagame), VCCorp, Gamota, VDC-NET2E,

FUNTAP

2.2.4 Phát triển phân mềm và tích hợp hệ thống

- La dịch vụ phát triên phân mêm, tich hơp hệ thông đươc thiết kế đặc biệt đê đáp ứng

nhu câu hoạt động, tôi ưu hoá sản phẩm/dịch vụ va tiết giảm chi phi cho các công ty.

Page 8: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

8/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

- Giải pháp phân mêm tiêu biêu:

Giải pháp thẻ thanh toán thông minh trong lĩnh vực vận chuyên:

Hệ thông Xe buýt Ha Nội;

Hệ thông Xe Buýt Bình Dương;

Giải pháp quản lý va hỗ trơ thanh toán học phi

Lập kế hoạch va lịch biêu cho nhân viên:

Lập kế hoạch phiên lam việc cho hơn 6.000 nhân viên của Home Credit.

Giải pháp quản lý đội ngũ giao hang thông minh của NewViet.

Giải pháp dựa trên định vị vị tri

Hệ thông quản lý đội ngũ giao hang dựa trên GPS.

Quản lý va theo dõi đội ngũ thu tiên theo từng địa ban cho FE Credit.

2.2.5 Thanh toán thuế, phí dịch vụ hành chính công

- La dịch vụ thanh toán các khoản thuế, phi dịch vụ hanh chinh công do các bộ, sở, ban

nganh cung cấp trên Internet theo tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ cấp độ 4.

- Hiện tại, Payoo đã triên khai một sô dự án như: thanh toán phi e-Visa với Cục Quản ly

Xuất Nhập Cảnh, Trung tâm đấu thâu qua mạng Quốc gia - Cục đấu thâu - Bộ Kế

hoạch & Đâu tư, Sơ Công Thương TP. HCM, ngoai ra, Payoo cũng đang xúc tiến

triên khai hơp tác một sô dự án với, Sở Thông tin va Truyên Thông TP. Ha Nội, Sở

TTTT Đa Năng.

2.3 Các kênh thanh toán Payoo

Page 9: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

9/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

3 NỘI DUNG ĐỀ XUẤT HỢP TÁC

- VietUnion đê xuất hơp tác cùng Công ty CP Cấp Nước Vĩnh Long (viết tắt la Cấp Nước

Vĩnh Long) cung cấp dịch vụ thanh toán hóa đơn tiên nước cho tất cả các khách hàng của Cấp

Nước Vĩnh Long thông qua các kênh thanh toán Payoo, qua đó nâng cao chất lương phục vụ

khách hang cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động, tiết giảm chi phí cho Quý Công ty.

- Dịch vụ thanh toán Payoo cung cấp 06 kênh thanh toán đa dạng, tiện lơi cho khách hàng thanh

toán hóa đơn tiên nước như sau:

Website của Cấp Nước Vĩnh Long;

Cổng thanh toán hóa đơn PayBill;

Mạng lưới điêm thanh toán của Payoo;

Ngân hang đại lý;

Ưng dụng thanh toán di động;

Các kênh thanh toán khác do Payoo hơp tác và phát triên

3.1 Website của Cấp Nước Vĩnh Long:

Page 10: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

10/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

Sở hữu Ví điện tử

Sở hữu Tài khoản

ngân hàng, Thẻ

quốc tế

Hệ thống thanh toán

Payoo

Bước 1: Khách hang đăng nhập tai khoản tại website của Cấp Nước Vĩnh Long

Bước 2: Khách hang tiến hanh tra cứu cước

Bước 3: Tiến hanh thanh toán (Lựa chọn phương thức thanh toán)

Bước 4: Hệ thông Payoo chuyên thông tin thanh toán va chuyên tiên cho Cấp Nước Vĩnh Long

1

2

3

4

Website: capnuocvl.com.vn

Tinh năng thanh toán Payoo đươc cung cấp bởi VietUnion, Khách hàng có thê dễ dàng tra cứu

cước & thanh toán trực tuyến hóa đơn tiên nước của Cấp Nước Vĩnh Long trực tiếp trên

website http://capnuocvl.com.vn bằng nhiêu hình thức thanh toán đa dạng: Vi điện tử Payoo, tài

khoản ngân hàng, thẻ ghi nơ/ATM do các ngân hàng phát hành, thẻ tín dụng.

3.2 Cổng thanh toán hoá đơn PayBill

Khách hàng Hệ thống Payoo Cấp Nước Vĩnh Long

- VietUnion cung cấp cổng thanh toán hóa đơn, cước phí tập trung trên Internet tại địa chỉ

https://bill.payoo.vn. Khách hàng có thê dễ dàng thanh toán hóa đơn tiên nước của Cấp nước

Vĩnh Long bằng sô tiên đang có trong Vi điện tử Payoo, tài khoản ngân hàng, thẻ ghi nơ/ATM

do các ngân hàng phát hành, thẻ tín dụng.

- Cổng thanh toán PayBill là sản phẩm do VietUnion tự phát triên, đươc vận hành và quản lý

theo tiêu chuẩn ISO 27001:2005 đảm bảo an toàn và an ninh thông tin.

- Cổng thanh toán PayBill cung cấp tinh năng nhắc nơ tự động đê nhắc nhở việc thanh toán các

loại hóa đơn hang tháng thông qua email/sms đến khách hàng.

Page 11: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

11/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

- Ngoài ra, khách hàng có thê đăng ký sử dụng tinh năng thanh toán tự động, hệ thông Payoo sẽ

tự động thanh toán các khoản phí cước khi đến kỳ thanh toán va đồng thời gửi thông báo đến

khách hàng.

3.3 Mạng lưới điểm thanh toán Payoo

- VietUnion la đơn vị đâu tiên tại Việt Nam triên khai mô hình thanh toán hóa đơn, cước phí

qua mạng lưới máy POS đặt tại các chuỗi siêu thị, các chuỗi cửa hàng tiện lơi, chuỗi cửa hàng

công nghệ, các khu chung cư/căn hộ và cao ôc văn phòng. Mô hình thanh toán nay đã đươc

Tập đoan NTT Data triên khai rất thành công ở Nhật Bản tại hơn 800.000 cửa hàng tiện lơi và

hiện nắm giữ 90% thị phân.

- Như đã nói ở trên, hiện tại mạng lưới thanh toán của Payoo có gân 8.000 điểm thanh toán tại

các chuỗi siêu thị, các chuỗi cửa hàng tiện lơi, chuỗi cửa hàng công nghệ, các khu chung cư/cao

ôc căn hộ, cao ôc văn phòng va bưu cục. (Tham khảo “Danh sách mạng lưới các điêm thanh

toán Payoo” tại mục số 8 bên dưới)

- Tiền mặt

- Thẻ ghi nợ nội địa

- Thẻ tín dụng

Phát hành thông báo cước

- Siêu thị

- Cửa hàng tiện lợi

- Cửa hàng công nghệ

- Khu chung cư, cao ốc

Cấp Nước

Vĩnh Long

Hệ thống Payoo

Chuyển tiền

Chuyển thông tin thanh

toán

Khách hàng

- Khi thanh toán hóa đơn tiên nước của Cấp Nước Vĩnh Long qua mạng lưới máy POS của

Payoo, khách hàng có thê tùy chọn 1 trong 3 hình thức sau:

Thanh toán bằng tiên mặt;

Thanh toán bằng thẻ ghi nơ/ATM do các ngân hàng phát hành;

Thanh toán bằng thẻ tín dụng quôc tế như Visa, Master.

Page 12: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

12/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

3.4 Ngân hàng

Internet Banking

SMS Banking

Quây giao dịch Ngân hàngHệ thống Payoo

Khách hàngCấp Nước Vĩnh Long

- Khách hàng có thê tiến hành thanh toán hóa đơn tiên nước của Cấp nước Vĩnh Long thông

qua các kênh quây giao dịch, Internet banking, SMS banking,... của các ngân hang đại lý của

VietUnion.

- Hiện tại, Payoo đã hơp tác với 29 ngân hàng. (Tham khảo “Danh sách ngân hang đại lý” tại

mục số 9 bên dưới)

3.5 Ưng dụng thanh toán di động

Cấp Nước Vĩnh LongHệ thống PayooKhách hàng

- VietUnion hỗ trơ tinh năng thanh toán hóa đơn cước phí dịch vụ cho Khách hàng sử dụng điện

thoại di động, thông qua đó, Khách hang dễ dàng thanh toán tiên nước của Cấp Nước Vĩnh

Long bằng tài khoản Vi điện tử Payoo, tài khoản ngân hàng, thẻ ghi nơ/ATM do các ngân

hàng phát hành, thẻ tín dụng.

3.6 Các kênh thanh toán khác do Payoo hợp tác và phát triển;

- VietUnion hơp tác với các website, các đơn vị trung gian (báo thanh niên, webmoney,

Zalopay, 123pay, …) nhằm mang đến nhiêu tiện ích, nhiêu hình thức thanh toán linh hoạt

giúp Khách hàng dễ dàng thanh toán dịch vụ tiên nước của Cấp Nước Vĩnh Long nhanh

chóng, tiện lơi.

4 ĐIỂM MẠNH CỦA VIETUNION

a) Đa kênh thanh toán

Page 13: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

13/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

Nhằm mục đich cung cấp dịch vụ thanh toán tiện ích cho tất cả các khách hàng, VietUnion

la đơn vị đâu tiên và duy nhất cung cấp dịch vụ thanh toán hóa đơn, phí dịch vụ qua 05

kênh thanh toán phục vụ cả các khách hàng dùng tiên mặt & không dùng tiên mặt: web,

máy POS, ngân hang, di động, báo điện tử và các trung gian thanh toán khác.

b) Thanh toán cước phí dịch vụ 24/7

Hiện nay, thanh toán cước phí dịch vụ tại quây giao dịch ngân hàng chỉ cung cấp dịch vụ

trong giờ hành chính là rào cản lớn nhất đôi với khách hàng do phân lớn khách hàng có

nhu câu thanh toán ngoài giờ hành chính và/hoặc trong các ngày cuôi tuân. Nhằm đáp ứng

nhu câu đó, VietUnion tập trung phát triên rộng khắp mạng lưới thanh toán qua máy POS

đặt tại các chuỗi cửa hàng tiện lơi cung cấp dịch vụ 24/7 (kê cả các ngày nghỉ cuôi tuân).

c) Cam kết dịch vụ chất lượng tốt nhất

Với định hướng chiến lươc trở thành Nhà cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán hang đâu

Việt Nam, VietUnion cam kết đâu tư mạnh mẽ vê công nghệ & con người nhằm cung cấp

đến khách hàng Dịch vụ thanh toán hóa đơn, cước phí dịch vụ với chất lương cao nhất.

d) An toàn, bảo mật tối đa

VietUnion là công ty cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử đâu tiên ở Việt Nam nhận đươc

chứng nhận ISO 27001:2005 vê Hệ thông quản lý an ninh thông tin (ISMS).

5 LỢI ÍCH CỦA HỢP TÁC

5.1 Lợi ích của Cấp Nước Vĩnh Long

- Phát triển thêm nhiều kênh thanh toán an toàn & tiện lợi phục vụ 24/7.

Page 14: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

14/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

- Tiết kiệm tối đa thời gian & chi phí đâu tư kết nối với nhiều đối tác: hiện nay trên thị

trường có một sô đôi tác hơp tác trực tiếp với các ngân hang, bưu điện theo kết nôi 1:1. Điêu

này không những gây lãng phí lớn vê thời gian, nguồn nhân lực ma còn không đảm bảo tính

ổn định, an toàn và bảo mật cho hệ thông của các công ty vì có quá nhiêu đôi tác kết nôi trực

tiếp vào hệ thông. Với việc kết nôi với VietUnion, Cấp Nước Vĩnh Long hâu như không phải

đâu tư thêm vê thiết bị & con người, không cân phải lo vận hành, quản lý rủi ro giao dịch …

- Nhanh chóng phát triển được mạng lưới rộng khắp để mang đến sự tiện lợi cho khách

hàng: giúp khách hàng chủ động thanh toán tùy theo nhu câu. Ngoài ra, việc mở rộng mạng

lưới & kênh thanh toán sẽ giúp hạn chế tôi đa việc khách hàng bị cắt dịch vụ do khách hàng

thanh toán chậm, khách hang đi công tác hoặc khách hang thường xuyên vắng nhà.

- Gia tăng lợi nhuận: hơp tác với VietUnion, Cấp Nước Vĩnh Long sẽ tiết giảm đáng kê chi

phí đâu tư vận hanh các điêm thu cước, tinh giản tôi đa đội ngũ nhân viên thu tiên.

- Mức phí giao dịch thấp, mang lại hiệu quả kinh tế: với mong muôn hơp tác lâu dài, bên

vững với Cấp Nước Vĩnh Long và mang lại sự tiện ích tôi đa cho khách hàng, VietUnion

cam kết mức phí chia sẻ thấp đôi với tất cả các dịch vụ hơp tác.

5.2 Lợi ích của khách hàng sử dụng dịch vụ

- Thanh toán mọi lúc, mọi nơi.

- Quản lý dễ dàng tất cả các hóa đơn thông qua một tài khoản khách hàng.

- Với vai trò là trung gian thanh toán, VietUnion đảm bảo giải quyết các vấn đê khiếu kiện xảy ra.

6 TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN

6.1 Trách nhiệm của Cấp Nước Vĩnh Long

- Phôi hơp với VietUnion xây dựng cổng kết nôi dịch vụ cho phép hệ thông thanh toán Payoo kết

nôi vào.

- Phôi hơp cùng VietUnion thông nhất và hoàn thiện hơp đồng, các qui trình liên quan đê phù

hơp với hiện trạng va đặc thù của nhà cung cấp dịch vụ.

6.2 Trách nhiệm của VietUnion

Page 15: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

15/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

- Thiết lập đường truyên và kết nôi vào cổng dữ liệu khách hàng do Cấp Nước Vĩnh Long cung

cấp.

- Phôi hơp cùng Cấp Nước Vĩnh Long thông nhất và hoàn thiện hơp đồng, các qui trình liên

quan đê phù hơp với hiện trạng va đặc thù của Cấp Nước Vĩnh Long.

- Triên khai cung cấp dịch vụ đến các kênh thanh toán của VietUnion và mạng lưới đôi tác thanh

toán dịch vụ của VietUnion như đã nêu ở trên.

7 DỰ KIẾN THỜI GIAN TRIỂN KHAI

TT Nội dung Thời gian

1 Thông nhất và ký kết Biên bản ghi nhớ (MOU), Thoa thuận bảo mật

(NDA) vê nội dung hơp tác 1 tuân

2 Khảo sát hiện trạng của hai bên la cơ sở đê xây dựng phương án kết

nôi kỹ thuật và các qui trình liên quan 0.5 tuân

3 Kết nôi kỹ thuật.

Dự thảo Hơp đồng và xây dựng các qui trình liên quan. 2 tuân

4 Nghiệm thu kết nôi kỹ thuật.

Thử nghiệm dịch vụ và thực hiện các điêu chỉnh (nếu cân) 0.5 tuân

5 Ký hơp đồng chính thức cung cấp dịch vụ 1 tuân

6 Cung cấp dịch vụ chính thức cho khách hàng 1 ngày

TỔNG CỘNG 05 tuân

8 DANH SÁCH MẠNG LƯỚI CÁC ĐIỂM THANH TOÁN PAYOO

8.1 Siêu thị

- Các đối tác đã hợp tác: Aeon, Aeon Citimart, Maximark, Vinatextmart, Vinmart.

8.2 Cửa hàng tiện lợi

- Các đối tác đã hợp tác: B’s Mart, Family Mart, Circle K, Cocomart, Cexpress, Dmart,

Foodcomart, G7 – K-Mart, Kmart Ha Nội, Ministop, Shop&Go, Tía Tô Mart, U.SAVE Mart,

Vinmart+, VipoMart.

Page 16: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

16/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

8.3 Cửa hàng công nghệ

- Các đối tác đã hợp tác: Thế Giới Di Động, Viễn Thông A, FPT Shop, Điện máy Hoàng Gia, Siêu

thị VP, Viên Tím, Media Mart, VinPro, Hnam Mobile, Nguyễn Kim, BKC – Bách Khoa

Computer, Điện Máy Chơ Lớn, Cellphones HCM, Bee-Next, Thăng Bình, Cường Huyên Mobile,

Anh Vũ Mobile, Hoang Gia Mobile, Hoang Nam Mobile, Đại Hồng Yến Mobile, Hồng Sơn

Mobile, Hải Hoang Mobile, HDT Mobile, Huy Mobile, Lý Cường Mobile, Di Động Việt, Dũng

Sĩ Mobile, Duy Quang Mobile, Đăng Khoa Mobile, Điện Máy Xuân Quang, Điện máy Hừng Sáng,

Điện máy Quôc Quang, Điện máy VIP, Điện máy Vĩnh Quang, G7 Mobile, Ninh Kiêu Mobile,

Nga Sơn Mobile, 2T Mobile, Điện máy Mai Nguyễn, Minh Hiếu Mobile, Minh Dương Mobile,

Quang Trung Mobile, Phương Tùng, Phúc Anh Computer, TPT, Nhật Cường Mobile, Tuấn Shop,

Song Toan Nhất, TIC Computer, Thế giới trả góp, Tân Cường Computer, Thắng Tuyết Mobile,

Dũng Hương Mobile, HPC Mobile, Thanh Uyên Mobil, Trương Minh Thảo Mobile, Siêu thị Bắc

Đô, Công nghệ sô 24H, Bắc Hội Mobile, Hồng Hà, Anh Đao Plaza, Hoang Việt, Anh Sơn Mobile,

Hữu Hảo Mobile, Năm Châu Mobile, Ngọc Đoan Mobile, Phan Hùng Mobile, Diện Thủy Mobile,

Xuân Toại, Đoan Huyên, Thế giới sô, Công Thành Mobile, Tuấn Anh Mobile, Phương Lan

Mobile, Htone Mobile, Đăng Anh Mobile, Huyên Trang Mobile, Toàn Câu, Hòa Hải Mobile, Điện

thoại Quôc Tế, Minh Hải, Điện máy HaLi, Liêu Ngân Mobile, Kiên Cường Mobile, Điện hóa

Mobile, Điện tử-Tin học Vĩnh Hoang, Nam Dương Mobile, Thắng Trâm Mobile, Toàn Hằng

Mobile, Thanh Thái Mobile, Sang Yến Mobile, Hằng Hải Mobile, Hoàng Thanh Mobile, Kiên

Trang Mobile, Xe đạp điện Lan Anh, Điện máy Tân Hường, Thế giới điện thoại, Thịnh Xuyến,

Thịnh Cường Mobile, Nghệ Huệ Mobile, Quang Sinh Mobile, Tân Thái Hà…

8.4 Cao ốc văn phòng, cao ốc căn hộ

- Các đối tác đã hợp tác: An Bình, Bắc Bình, Belleza, Botanic, Cityview, Đại Gia Việt, Đinh

Hồng Gia, Đất Tiên, Flemington, Hoàng Kim Thế Gia, Hoang Anh An Tiến, Khang Gia, Khánh

Hội 3, Kim Cương Xanh, Mỹ Thuận, Ngọc Lan, Nguyễn Phúc Nguyên, Phô Đông Village, Phú

Hoàng Anh, Phú Mỹ, Phú Mỹ Thuận, Phúc Thịnh, Savista, Thanh Đa, Trường Sa, V-Star, …

8.5 Khác

Page 17: ĐỀ ÁN HỢP TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN PAYOOvwaco.vn/DOCUMENT/UPLOAD/1_TACNGHIEP/06_TRAODOICONGVIEC/MESSA… · Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng

17/17

Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt

35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. ĐT: (84-8) 3911 7147 – Fax: (84-8) 3911 7144

- Các đối tác đã hợp tác: Đại lý Mobifone Hiên Trang, Đại Lý Mobifone Thanh Xuân, Đại lý

Mobifone Trường Phát, Mobifone Thuận Thanh, Guardian, Pharmacity, Thanh Vương Phát,

Honda An Thanh, Hoàng Câu, Bình Minh Dũng, Đại Tuấn Phát, Dũng Liên Hòa, Ha Đặng,

Hiệp Phong Phú, Hưng Phát, Hữu Mạnh, Huỳnh Lan, Kim Hoàng Cúc, Luân Thành Công,

Mạnh Thịnh Phát, Nhân Sinh, Quang Tiến Thành, Quôc Huy An, Sơn Đức Phát, Thanh Vương

Phát, Triệu Thành Long,… ….…

9 DANH SÁCH NGÂN HÀNG ĐẠI LÝ

- Các ngân hàng đã hợp tác: Ngân hàng TPCP Á Châu (ACB), Ngân hàng TNHH Một thành

viên ANZ Việt Nam (ANZ), Ngân hàng TMCP Bắc Á (BacABank), Ngân hàng TMCP

Đông Á (DongABank), Ngân hàng TNHH MTV CIMB Việt Nam (CIMB), Ngân hàng

CITIBANK, N.A (CitiBank), Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (EximBank),

Ngân hàng TMCP Phát triên TP.HCM (HDBank), Ngân hàng TMCP Kiên Long

(KienLong Bank), Ngân hàng TNHH Một Thành Viên Hong Leong Việt Nam (Hong

Leong Bank), Ngân hang TMCP Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank), Ngân hàng

TMCP Nam Á (NamABank), Ngân hàng TMCP Quôc Dân (NCB), Ngân Hàng TMCP

Quân Đội (MBBank), Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank), Ngân

hang TMCP Phương Đông (OCB), Ngân hang TMCP Sai Gòn Thương Tin (SacomBank),

Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB), Ngân hàng

TMCP Đông Nam Á (SeABank), Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (Shinhan

Bank), Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank), Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank),

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương tin (VietBank), Ngân hàng TMCP Bản Việt

(VietCapital Bank), Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (ViettinBank), Ngân

hang TMCP Ngoại Thương (Vietcombank), Ngân hang TMCP Quôc Tế Việt Nam (VIB),

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh vương (VPBank).