21
1 Tekst analyse: methoden & tools

˘ˇ˘ˆ - Institute for Computing and Information Sciencestomh/onderwijs/om2 (2005)/om2_files/syllabus... · 17 ¤ 8$ @& $5$ ( ¤ 5$0 ( $8$ ( < / 3 4 3 4 0 ( & ) 7 ’ ’7 * (’

Embed Size (px)

Citation preview

1

��������������������

�����������������������������

�����������������

Tekst analyse: methoden & tools

2

�������������

�� � � ���� � ! �"# � � �� $............................................................................................1 Tekst analyse: methoden & tools ............................................................................................1 %���&'��()��� ....................................................................................................................2 "�*������+��$������'����������� .......................................................................................3 �,�%����'��)............................................................................................................................3 ,�- ������������*��................................................................................................................3 ,��� �/������ ......................................................................................................................3 ,�0����1� .........................................................................................................................5

,�2 �����������+���...............................................................................................................5 ,�� 3 ���������������&'�����+�� ....................................................................................6 ,�,�� �&4�������������������.....................................................................................6 ,�,�5����)����������0����)���'����������..............................................................7

,� 3 ����������������&'�����+�� .................................................................................8 ,�����)��/�� .........................................................................................................................9 6,�� �������������&0�&��� ....................................................................................................11 �,� ��7�����(�2 ���)���4������8 ���+��� .........................................................................12 9,�� ��0�&����8 ���+��� ........................................................................................................14 �,�"���!��� ............................................................................................................................16 �,�:������&&�........................................................................................................................17

3

������������ �������� �� �����

� ����!�!��

� (�����)�7��'�������*������+���4�����������)�����������������'��������*��������

����+�����,�%��������'�������'��4&������������/��������'�4�������'���3 ��'���

7��(��*��;��������*$�

�, 2 �����������+����

, �����)��(�+�

, � ������������&0�&����

6, ����������'���)+$����7�����(�0���)���4����������+����

�, � ��0�&��������+����

< ���'���'�4�������'���3 ��'���7����'��'�4����0������������������/'��&*�3 ��'���

)�3 ��'�������������)��&*�'�����'��4��*�������'���������������������*��=����

������'����)������+���7�4�)���&'�$�>- ������������*��.?�%��'������/'��&*�4����������

��������0�����&�����'��7�)��((�����*������������'����);�'��0�&�������������)���;�

��'���3 ��'���7��(��*��,�8 /��&����'�3 ��'����)�*������)�)�����(�'��0����1��'���

���*�7�(����'���������'��7���*���������������*��,��

%�������/��&����'�����/'��&*�3 ��'����'��4�0���3 ��������������*������+����(�����

7������'����&'�����/�������*&�'�,�� �����(�����)�������*������+���7������

��@&�����������)�������)�4���3 ��'���7����'��',�"������3 ��'��'��� � � =�����'��

7��(��*���'���)�7�&�*��3 ��'�������)���������������/��������+������������'�������,�

" # �� !� ��� �����$

%��'�)����*������)�7�&�*�4������*������'��0�&��������7���&'�����������(�0��������*�

)��0����������)��(��*�����*����,�:�����������3 ��'�����*��������*�)�����0����'�����

���)����)��0���/����4���������7��*;�7���/��/�����*����,�%��'������*&�'����;���'��'����

'�4����'������(������)���������*��;�����7���'�0��0�(��)�A����'&0���'�3 ���

��)������)��00�(����'���������*��0���&��0�������&����)������,�� &�'����*��0��������

3 ��'���)�7�&�*��������7�(������/����������������'����)��/�������*�����,�� �4��0��������

��77����������7����**��)��(�'���+���0���0��������������0������������7������������*��,�

- ���������*���(��0����������)���0������/������������������0��*�'��;�'��0����1�����

���&�����3 ����������7�)��(���*���3 ��'�����)�(���,�

������������

��������'��������)��00�(����'��'�/��������������*�������/*�����)�����5��&)���'��B �

� ������,�����'�/���C������*�����������0���&��0�������)�7�&�������'�����������'����

��������0������'��0��������'���������'�����'������)���0���4&�����3 ��'���

D5��&B � ����E,�

4

������������/��7����**��)��(�'���+���0���0���0����0����'�����������*��,�� ��

�(������)��)���������*&�'�)���������������������*�����;�4�������'������3 ���;�)����

���������������'��������)�������0������)��������/���*����*��'��,�8 ����/&�0�����'���

3 ��'���)�7�&�*�����������������0��C�����&�����'�4������������*&�����3 ��'���

)�0���)�������'�������������,�� ����'�������'��(&��������'&�'����*�����*����

���������3 ����(����������3 ��'��7����*�,�

• ��������$�'����'����������)�������1�0�������������;�4���'����;������'����

����*&�'�)������������3 ��'�����*������&0�&����)�����',�

• ���������������������$�'����������(�������77���7����**��)��(����)����'���

���'������)�4�)'��/�)��0������,�2 ���(��������3 ��4�����������)����'�����)�

�������*�����'��������)�7�&�*���������&��3 ��4��'���������������������*��,�

• ��������$�'��������/�)&&���������������7�)���(����*�����'��0���&��0����������&�����

���)�'���'��*����������'��'�����������������0����������������7�*��'���,�

• �����������$�'�4��)�������������������&�����)�7�&����������������&�����,�2 ���&�0�����7������7���'����*������7��'���4������&0�&��������'�4��/'������&�;�

'���&�0��������7��'���4������&0�&����������������0������'������&�,�

�������������/��7����**��)��(�'��7���*�����F��������*G�����������*��,�������*���7�����

���*�4������'����(�4�0�4��/�)����7���*�����7�������;���������0��7�����������

3 ����'*������3 ��,�� �����(��0�����'������������*������7�)���(���'��7�(���'��

����*����������'��3 ����'������'������*���������������,�� �����&'�����'�����'������*���

������������7�����������'������*��������4�������7���*��������*���)�,�

������������������/��7����**��)��(�'����&'��)��������'����3 ������������'�������*���

(��'&0����,�- ���3 �������7�'�����'���0������������������*��.�< ��)����'���0������&��

7������7���'�(����������������(�'�����*�)������*�����'������)����7�'�����)��0�����4��,���

�������������������*��������)��00�(����'�3 ��'���'����'��������)�����������

�(�0�/��*�����&����,�� ���7���*���������'���������*���)�3 ����'����'��)�7�&�*����

�/)�*�&�'�*���3 ��'��,�# ������'�������3 ������������*���3 ������'����4����������*���

���3 �0�����'���������������7�&�*7������,�� (�'���(&���*&��������0��/��0�������������

��'���'��������&7��0�������������/���,�

�����������������'�����&3 ���/����3 �0������/��������'���4�0�����������*���7����'�,�� ���

7����/��4�3 ���'��*3 ������������'��*3 �������������'�����3 �4�)����/�������,�

��������������7���'���0������&���(�����'�����&���������7����)���*������7�������0��C��������

������*��,�8 ������7�(���'�����������/��+(�����*��;��(���*���������/��'��������)���4����

4�3 ���7����������0&��&&������������7�(���'�����&�����)��0��*�,�� ���0������&���������*�

)���������'�����'��0�&���;���'���'��0�&�����������)������3 ��'��)�4����������*������

0����1�,�

������������������/���3 ���7���*�������,�8 �����������&))�����������0������&��'�������

��*��������'�)���������'������������'��0�&����'�����)����*�����'��/������/)���'����/��

(�����)����'��,�"����3 ��'��7���*��������'������/�������0��������4����'�����*�����7���

����7�(���'�)������/���������'����;�7������7���'��������������*�����4�����������������

�(���*�����/���)&�������������*�����4�����3 �����0��((����*������*����,�

������'����7����)���*����)���0��(����������'�/��������������*��������*����&)�������'���

���'��4�����0�������,�� ����������3 ���F0�����������0������0�G�*&�����������*���������

5

3 ��'���7��0��&3 '����3 ����'���������*���1�����4���,�� (�'�4���������*����������

��'���0���'�3 ��'���)����*���&��������'�����������*������+������'��0�&��������+��,�

%��'�����'�����������*������+���4����'����������3 ��������7���������)�����7����)�7���'��

����+������������'������������������*��,�%��'��0�&��������+���4���������&����'��

��*���1������/�0������'�������0�&0����������(����,��

- ���'��0�&������&�(��0����7���*��������0�������)���'&�'����*,�# ���3 ���'�H'��0�&���I�

���/�������7���*��������'�����*������������)��)��������4��/�����*�����)�������(��*��,�

� ��'�4����'���������'�4����*���'�����*�)������������)������������)�����3 ���'�

)�7�&�*�,�%��'����������&��(�������������/������3 ���'�'��0�&�������'��)�'��'�)�'��

7���*�����H��'����)'��'��0&����I��/�H'�����)I�)�*��)��,�J���0��&)�����- �'�*�

'�/���C����'��0�&�����������)��DJ��B - �'��E$������)�7�&�*������(���*�����0���/�;���������

���������H��0�����(��*���*I,�� �����(��0������������������&����������3 ����������'��0�&����

)�7�&������'�����&�����;�������&����������0��������&0�&����'���������)����,�� ��

'��0�&����7����������&�����;�*������7��0�������'����0������'���������������������������

�&���������������)���(���������,���

������� �

� ��0�&�������'���(���������������0��0����1��7������7���'�7��������)�������������

����������,�"���������'��'��0�&����(�������(�����7�(���'�����';�(�������������7�(���'��

'������������4,�� (�'��������&��(��*���3 ������'����0��0����1�,�� ������'��0�&�������

*&�����7�)���(��������'�4��7�������������0��0����1��3 ��'���)�4���,�"������4����

���(��������'����(�0�/��*�4�������������0������'������������*��,�����(������*��

����(���*����)��������������������'������)����'�������7������7���'��������*���3 ,�

� �4������������'����(�0�/��*�4�������������7�(���'�)������������'������3 ��'���

�()������������������+��,�!�0����0&��&�����3 ���'������������������0��������)��'��

�����'�����'����'��0�&������������������'������*��()�������3 ��'����������

'��0�&��������+��,�� ���(���������'�4��/�0�����������������+���4��)���������'���'�4��

7&�����'��)���4����������'�������������+������(��'���)�7�����'�4�����(���������+���

����'������&'�D ���&�0��*B - �'�*E,�

8 ���������������+���&��������3 ����'��0����1�����������������������4�0���0�����

�/���)���3 ��*��0����1�&����*������7���'�)'���,�- ����7�)����������'�)��'��0����1�.�

� ��������������)�'���7�����������(�0�/��*�������'��������3 ��'���7���)&�������'�

���)���0������'�)'������3 ��'��,�# ������������0��*�'�������'������+��������'��

�����������7�����&3 ����'��)�����3 ��'���)���&'��,�

% &������ ������!�

%���&'�����+����������7����)���*�������������0����=3 �����0��((����*���'��4��*,�5���

����)�7�&�*�����'�4������+��������'��3 ��'��)�7�&�*��)����*�������(�0�/��*�

��'��4��*�����������)�����'�0���&��0����(��'&0���,�� ���7�)��(�*���4����7���'�

3 ��'����()����,�< ��'����'�������&'�����+����(�4�������������0������'����������

����������3 ��'������)�(���$�)��(��**��;�*������;�7��*���7������;��0���'���������4,�

6

8 ��'�4�������������*&�����7�*�*���3 ��'������&����&��0���&��0����/&�0���,�� ���

��&'�����'����������3 ����������7���*�������;�����0����������'��3 ��(�����*3 ��������/�

��'��4��*,�%���&'�����+������'�����*����������(���������������'��3 ����'��

��0�����&0��������'��7���*�������&0�&&��0�������������,�

� ����'��4��*���3 ��*�����'�4�������'��������7�3 ��*�;�H�&3 I;����������,�# ���7���

�����'�4��3 ��������)��������0��������'������������7���*���������������))��,�# ���

)����'�����*����������������)���0�������)��;������������)���'���)���0���4��������

��0�����&���������'��7���*����F���G�'���'��(��'&0���F��G���������77������)�*��',�

# ���7����)���*����(��7�������������&'�����+������'�����*�����)������'���'��

��'��4��*���4����7���*����)���������*�������������������������4����(��'&0���������

���������'����0�����&0������������7����//��'��3 ����'7���'��/�'��7���*�������&0�&���,�

# ����3 ��'��'&�'����*�'���*�����������4�0������������3 ��'����������'�������'���

��������������'���������'��4�0����0���&��0��������������7�)��(���*���3 ��'��,�

%���&'�����+����������*����7��'������������0���&��0�������'��4��*,�������'����

��������������&'�����+������'�����*�)���0����(�����*3 ������������7��0�������)�����

'������&'����*�����*���������'��(��'&0���,�� ��*3 ��������������������

����&'�����+���4���������3 ��'���7��(��*��;�'������*����'��*3 ���������������������

7�',�

����������������������������

%���&'�����+������������&)�������'���7���*������*�������)��3 ���'�)�������'����0�����

3 �����0��((��,�� �����(�����)�����'�4�������'�����'�������'��0�(�����������0����)���

��77�������(��7�����)������'���*�����*��'���������'����0�����3 �����0��((��;�

�������*�����7���*����(��7����,�# ���)����������������������������'��)���7���*��������

������������0���7�)��((��,�� ����'��4��*��������4�0�����(�����������'���(���*�����'��

�&��&�����4�����/������(&7���*,�� ���7���*����'���������*���)�)�������0&��&�����

����0��������(����������&���������'��)���7���*�������,�� ��0&��&������0����)���'�����

'���0�����������'����'��4��*�����������������*�����������������*����,��

� ��'��7���*����������������������������������*&������������������7���'��3 ��������)�

'�����*��������)��'��3 ��'����/)�����)'$���77���3 ���&���;�)��0��*��������'���'��

�������������'��7���*�������&0�&��������0���������,�# ���7���4�����3 �����(�0��������

7����)$�

�, 4����'��7����//��'��'�0&����������'���'����(����������/������'��7���)'��

7���*�������&0�&���.�

, ���������'���'���0����)���'�������������'��7���*�����������*&�����

��0�����&����.�

% � � ���'� ��� ��� ����(!���

������������'������7���'�&*�������������������������'����������������&'�����+���*���

3 ��'���)�7�&�*��4����&�������(��',� ���3 ����0�������������������+������'���

7

��(����������/����3 ���7����/��7���*�����������7���*�������&0�&����'�������(��7��������

�0���������,��

���*�������)��7������'���0���'�3 ��'���)����*���&������3 ������&������3 ����������

��'��4��*���4�0��*���7����'��,�� ����'��4��*���*��������3 ����)����������������

���'�����77���7������7���'������������'�)7��*,�� ����'��4��*���4������'���)���������

'�4��7�(��*�������������'����������������������'���,�� ����'��4��*��������'��

��(����������������������������������)��'�7�0���������C�������������0�������'��

(��7�����������),�8 �'��4��'��*���'����'��4��*���4�I��)���������������'�����������

��77���'�����������*�&4���������*�����������������������7�������������4������*�����'�

���*&�����7����'����,�

% � " )����� ��� ��� �*���(�(��� ����(!���

5���������'��4��*�������������0���'�0&��������������7����)���*�'������3 ��'��)�)����

3 �������7����)��/�'��(��������������'�0&��������4�������'���,�� ����'��4��*��������

�������������/�'��'�0&�����������&�����'�������/�������*�'���)��'������������

��'��3 ��(�3 ��������'��4��*�3 ��'��)�'���,�%����'�*���7������7���'�

���@&����7��*���)�7�&�*�����������'����)����������)�'��)�����'����������

�0�����'��'�����������'��4��*��,����������0�����������3 ��'�������)�����'��/�'�4��

7��*���������/�������*�'���������������'�����3 ��'���)�7�&�*�,�# �����������������)�

����*�������0����)��0��(��7����,��������������������������'��/�������7���*���������

'��3 ���'���3 ��'���)�*�*����������*���������)����3 ���'���0��������������

7�'���'�,�� ������������)������(��7�����7�������&'�����+��,�� ��'�0&�������*&�����

)����*��4���������4�����(�0�/��*��)�7�&�*���)���(��,�� ��7���*�������������

'�0&��������*&�����)��������������*��������77��������'��)�7�&�*���0����1�,�

� �����������)�����*��'�0&������������7����)�3 ��������������������������)������

)�7�&�*�������3 ��'������'������+����&00�����������*��,�8 ���7������7���'�����

'�0&�����&�������4��*���&���3 ��'����'��4�0�������������0����)���'����������

��77��������'����0�����0����1��3 ����������'�0&��������)�(��'&0���'����)�7�&�*�,�

��3 ���'����0��=�������0��0����1��������������7����),����3 ��'�����������)���)�����'�

���$�3 ������'����*��;����3 ��*��������'�)��'������'�����)�7�&�*�(�����;�����3 ��*��

'�/�����������'�����&�����)��������'���7���&��,�"������*&�����'��'�0&����������)���

7���������/�'����'����)�������������)��0�����������'���'7���*�������,�< ���7��'��

�����'��7���*�����3 ��'����0��������',�%�������)�����������'�4����/�������������

�����'�)����3 �4�),�� ����'��4��*��������'���&��)��������'����)������7���*��������

'����0�����0����1����������'�0&����,�� �4��*&�����3 ��'������)��&�'������(�0�/��*��

��4�0�����'����������/�����)���'�7�������7���&'���������'��'�0&�����������&��0����1�,�

"���������������3 ��'���7���'�&*��'�������*3 ���������������&'�����+������������

'�/������/����/�����3 ��'���7��0��&3 ',�8 ����'������������(����������)����*�'��������

�����������*������������&3 ���0����)���'��/���������/����������0�����4�0����,�� ���

)��'���0����������������������������*3 ��������/���'��4��*,�

8

�����������������������������

� ��'����������*3 �����������;��/�*������*�;�����&'�����+���*&�������'���'&�'����*�

3 ��'���)����*������'�����'�����'�����)��'��'�/������������������$�

� �����0����0���@&��/������0����;��������0;���'�@&���������'��0��(�����/�����������/����

0��������/�0���&��0������D����E,��

"�*�������&��'�&**��)���3 ��'���)�����+����'�����&���//�0���(�����7����//��'��

(&7���*����������,�� �����&�������4����/��@&�����������7�(���'���+�7����;��&��

���������������'��7����'����)�����'��(��'&0���������������������;�'��4��'��,�� ��/�����

'���3 ��'���'�����(���4&�����������'�����'���3 ��'���7��0������,�

��������$��������7���������)����*�������������������3 �����������������������

(��7�����������)������'��4��*��,�� ��&���'���������������������0���������*���3 ��'��

�������(�*�'���&���'�������((���7�����������)�����'$�F�G�����0��������'��4��'��;�F7G�

����0��������'�0&������;����F0G�����0�������������&7��������'�0&������,�

�����������������$�'���4����'��*��������0��(��������������*�����3 ������'���()�����'��

�����7�����3 ��'�����'��4�0��,�� ���*&������+���0���0����/���������0�������������

4���,�!+���0���0��)�'�/������'������������4����7������7���'�3 ���'��;�4�������/�

������I�,�!�������0��)�'�/������'������������4����4�*�������(���������/�

&��'�&**��)��,�

����������������������$�����������������������&'�����+������������������7����)���*����

�����&������������0���)���������+�����,���*����������'���)�����+����'�3 ��'�������

3 ��'���)�0�'���';�'���3 ���4�))������)�*��'���������7�(���'��0���)����,�� ��

0���)����C��*&�����)�4����3 ��'�������'���(��������������������'�������7����,����

�������'�����*��1(��0���;�0��(���������'�@&����)�'�/������'�3 ��'��,�

# ���0���)���������+�����������3 ��'�������)�����'�����'�������0�'����)�3 ��'��

7�)�����,�"��'��������(��0���4&�����'�4��0���)����C���0����������'�������������

�������(���&3 �)�0�'���'�3 ��'������)����'�����&3 ��0���)��������,�%��'���������

)��������7�������'�4��0���)����C��&�������������0�����,�������������������'&��

���(��3 �)�3 ����/������7�������0���)����,�� ��0���)����C���������3 ������'��������'��

����3 ���'���'���4����*����&����&�������������'�)�4���,�# ���0���)���������+������

0��0���������4�0��'&����������(�'���(���������������������0���4�0������'�����(�'��

��'��4��*�����)��/�'�������&�����+(�������'���������������/)����',�

����������������������$�����'��0���)����C��'&�'����*�4��������)�����'�7�)��������

0�'����)�(��0��,�# ����3 ��'���'���������+��������������������)�����'�������)�*��'�

��������0���)����,�� �����)����'�����'�������0������'��0�'�&���'�4��/'��0��������

)�7�&�*���7����������*����������0���)����C�;���������'��'�/������������0���)����C��

���(����F�����=0�'��������7����+G;�4������)������)��(�����������'��0&��������'�),�� ��

�����00�(��7��������&����������=���������=0�'��������7����+�F��������������)��&�����

0�'�&��G����7������������������1(��0�����'�/������������'��0���)����C��7��0��*7����

4����)�7�����'��(�����)������������0�'�&��������)���3 ����)�7�&�*��3 ��'��)����*��

9

��������'����*���)���������'����������,�%����=0�'��������7����+�*���'����'�������

�����)���3 ��'�������)�����',�# ��������3 ��'�����3 �4�������� ������D ���E,�

���������������������$���������������4��������0������'������+����������&�����������)��C��

��)����*���������)�7�&�*����*����������&'�����+��,�# �������)��������*����$�

• ��� ������������������$�'�����(��������������������������������������*���������

'��0���)����C�,�# ����3 ��'�������������������'������'��&����������������

����*���������'��7���*���������'����*��,������+���0���0������7���'���������

���'��������� �������3 ���7�������@&���C�����������3 ��*3 ���'������7�����)���*��

����3 ���'���3 ��'��7���*��',�������������0������7���'����'������������!

������� �������3 ���7�������@&���C��������

• �������������$�7���'�4������+���3 ��'�������������������'��/��@&�������������*�

�����'�����������&���������0������'�������7�����)�*�*��,�# ����3 ��'��

��'��4�0����/�'��*�����(�����7�(���'�/����������)����/���)������'���

�������,�

• "���������������������$����'�4��(��0�'&����3 ��'���)�������0�������

��������0�����(�0������'��4�0����(��1(��0�������)���,���������7���'���������

��������������������������������3 ����'����&'��)���������4��'��������(4�0����

����7�(���'��(���������/�/������3 ��'����'��4�0��,�

% �����(�+!�

� �����/')�'�0�����0���������)��/������'���'�4��������*�������+���������'��0����1������

0&��&&�,�2 &��&&�����������������0������)�'��)���(����������������)������3 �4�����*��

����+�7����,�# �������������������)�����0��0�(�����&��)�'�&*������+�7�����3 ���'����

����*������0���&��0����;���)���������������3 �**��'����4��������)�����&'��)�����

�(4�0���������������������0�����&����,�� &��0&��&&��0�����&���������(��)�����������

����'�)����*�����'��������(&7���*�)�'��),�# ���'����7�(�����������*�����(��)������

���������������*��,�

� ������)��/��0�����&'������'�����*�)���0����(�������0�����&�������������0&��&&������

��������������)��/�����)���(,�# �����'��4��*����/�������������7��0�������'�*���*���,�

���(��7��������&�������0��(��1��)��������������7�(���'�����/3 ����'�'��

*�����*�����������F�&7G0&��&&�����*��������7���)��,�

� ����'�&*��������)��/��0��������'�����)���(�'������4������),�# ���7���7����/������

��������(����0�(����'���'��4��*,�"�*������+���*�������'�����*�*��*���7���'��

����+��������7����������((�����,�� ���=����+������'�����*�)����)��0���'���/�������

������'��4��*�(��0��,�� ����������������(�������'������4������)�������3 ��*��),�

"�*�������+������'�(������'�����������������������)��������'����*��,���������7���'�

�������)���'���)�����'�3 ��'���7���'������+�������(�+0�������0�����������3 ��4����'��

���)��'��DK��9�E$�

• # �3 ���������'�0&������3 ������.�

• # �3 ��������+����'.�

• - ���3 ����������.�

10

• - ������'������.�

• J���3 ����(&�(����.�

• - ���������0��'�'.�

• - �������������'.�

• - ����'��������3 ����������������*��/���)�����'��7�&���������'���.�

5���������'��4��*���������*&�'�)�����&0�&�������&�����������)��/��0��(���(�0���/����

'��7����**���0����1������0�&0�����7����),�2 ����1��7���*���������������������'��

���&���������0����1���������*�)�4�0���&��'�&**��)��;�)�7����;���0�������������'��

�����)���(������������'������3 �4�)����7���'��3 ���'���3 �������)��������'��������'��

��)����)�3 �����������'��������&�����*��,�

����7����)���*�����������������)��/��0�����*������+���4����4�)�����'������+���0���

0���)����C�,�� �4������������3 �**��'�3 ��'�������'�����������+���3 ��'�����)�(���,�

"�������������(����'���(��0�������������3 �**���������0��0�(����'���'����'��4��*���

���(���7���*�����)���������'��)�7�&�������'���(��������'�����'��'���,�# ���'�����4���

����'��0��(&������'�����������)�����������0��0�(����'���4������4�����������*�'�������

'�4��'�������'���������/����������������)��/��0�������+��,��

# ������3 ��'��'����*�������'�����'�����'�4��0��0�(����H)�0�'���'I,�# ���0�'���������

'��'���������������'�����&)*����'�(��0��,�8 ������&3 ��0���)����C��7�����3 �����*�����

�������'���&'��0���)����C��3 ��'�����)�4�0����(����������������'�����&3 ��

0���)����C�,�# ���'��������'�4������+����������0��C���������������7��������*��

0���)����C��3 ������'�������'�������)����'�4��3 ��'��)�0�'���',�

< �����)����3 ��'���'��0���)����C��'���'��0�����������������7����)���*�0��0�(����

���������7�(���'������+���7��������)�����+����'����'�����,�� �����������'�����&��

(��0��4��7���*����������������������'����0���)����C������������))��,�

< ������*���������'���)�0�'���'����3 ��'��������)����'����'�����)��������������

����������7������'�4��/'��0���)�����7�(���',�� ���������*��������������0�������

3 ��'�������7����()������,�� (�'�4���������*���)���'��7������'��0���)����C������

�����(��0��4��7���*��������*&�������&70���)����C����'���0���'���3 ��'��,�� ��'��

����'����������7�����'�����&�������������)������3 ��'��'���������)����'��4��*����

����������������)���'���DJ����E,�� ����������)������7���*����'����������)����*�������

���&��������(�7�������������0������'��'���,���)�����'���������������������������

3 ��'������)�����'�'����� ��4���D� ����E,�# ���7���3 ��'��'��'����7���'��'����&���

����0������'��(���(�0���������������0������'���+(�������,� ���'����������C��

3 ��'��������)�7�&�*���������0������'��/�0&�����*���)��������'������+��,�� ���0��0�(��

����0���������*�7�*��������'�'������'�����'����!���������D!���E,�# ���7���3 ��'��

)�����'�'���7��������&���LL�����������0��(���(�0���/�*���3 ��'���)�*�*���3 ������

�����'������'����)�����0����'�3 ��'���'�����/��������)����������'��7���*��������

���&0�&&��'���3 ��'�����)��������������)�*�4���(���(�0���/,�

5������'������)��/������'������0��������*3 ��������0����������)�����'������)�����

'��0&����(&��,�# ����������(&���3 ��������'��0&�����7������������������������3 ��(�������

*3 ��������0��������4���������'�����;�7����&3 7������';��7��0����������/������=�&7��0��������,�

# ����3 ��'��(&������'���00�(����������'�4��0�������;�4�����������������)�(����������

11

7��������������&�����7��������7��0��������'��4��*����'��)�7�&�*�����'��4��*������)��,�

8 �����)�������������������(&���(������������'�����3 ��(��)�����'�4��0���������������

7����)�����)�������(���������*��7����**�����',����(�������������������������������������

������'��4��*�3 �������&������3 ��'��7�A�����'�'����'����'��4��*���*&�����3 ��'���

7�*�*��;���������'����)����*���'������������������������'��/�&���,�"�)������'����

���)����*�������)��/�������7�(���'���������������&������������(����������

3 �����0��((����*���'��4��*�������3 ��4��������/�&����'�������'���������������

*������������*$�'��'��������(�'��)����*��3 ��4��)�����0����'�'�������(����7�������

)�A'��������'��F(��G0��0�(���;�'��0��������'���)�7�&�*��4����7���'��'�������0����4����

�����������*������1����0����/�'�������0���*3 �������,�< ����������������������������

3 ��'��������������*�'��������'���7��(��*���������������������������)�7�&�*�,�

� ������)��/����������'�'&�'����*������0�����������������������������'���������'���'���

��*���7���'����������������������7�(���'��0��0�(���;�7������7���'�����&'�����+��,�

����)��/���3 ��*����*�����0���)����C�;������'�4����77�������(���������0��*���*���,�

K��0��4���(���������������;�����0��������;����/���*����*���'������7�)&A�����4����0��������

3 �����������)��/��0���0���)����C��������������������'�����������*3 ����/�0�����3 ��'��

3 ����)�3 ���'��)���0��,���

, ��((��!��� ��(�*��(��

� ����&'�������< ,%,�K�((;�"���������������������#������;�)����*������&����'������6;����

'���������������)����'����&'���)�3 ������(�'���)�7��',�:�����4����4�����'��C��

'������3 �**��'�'����'��J��������0�����)�8 ,�,��������,�

K�((�7���)&�������'����4������&'���'����(���*�������������������F��������'�G������

��77���'���0��������������������������������������,�< ��)����'�����&0�&��������0���������

����K�((�4���������'��*���*�����'��������(���*������&0�&�����;������'��/&�0����'���'��

*���*�����������(����,�� �'��*��'��)���������C���������*���*�������������������/&�0�����

4����7�(��*�,�# ���'����*�������������'���0���'���*����&���������*����;�3 ���4����

)�'���������'���;�������������;��������(������'����))��'�����&0�&&��'�������'��3 ��'��

�������',�K�((��&))�������'����������0������'��0&��&����'�4��/'�������I��3 ��'���

)�7�&�*�,�5������7���'�H'��'���*��������'�'��'�0���������'��*����)I,�� �4��4���*���

������������������3 ��'����()�'���'�'�������/&�0����3 ��'�����7�'���';�4��������

��'�������'��/�)&&�����4������;�3 ������'��*���*�����*&�����3 ��'���������)���

4��'���'���'��/&�0���������'��',��

� ���*��������/��0����# �*��

� ������'���'���((����0�������'3 ������

� �0�����������'����������&3 �

����)����&������0��/�

� �����)��'��4���>� ����*�������'��0��/�4�������&3 ����'3 �����?����/��(��0����'�4��/'��

7���*�����4���������7��������4������� �

12

K�((����*�������4������&'���������0������'��/&�0����;���������7���'������������

���'3 �����),�� �4���0�����3 ��'���)��(���'�'����4�����4�)�����'��������������������

�������*$�'���0�&�*;�'�����4��)��;�'�����(��;�'��(���0�������������'��;�'�����4��'��;�

�������'����'��H���0���I����',�� �����3 �4�)���'��/��/3 �4�)���'�����'�4��/&�0��������

�(�������/��0�����4��)���������'���'�����������)�0�����/�0���'�*&�����3 ��'��,�# ���

(����*�����������������������$�

�, ���3 �**����)�'���������'��������3 �����)�

, ���3 �**����)�'���������������������������������*�����*�

, ���3 �**����)�'����4�3 ���(&����������

6, ���3 �**����)�'����)��������7��'��

M �������7���������'������/�������'���'���3 �������*�����77��������������'�)��

���4������)�����*���*���������(�������/��0����,�

�����������/�����4������&'���'�����)��'��3 ��4��)������)�7��0����������3 ��*�����

K�((,�"�������������/������'��4������(�������/��0�����������)���'����'���������

���&0�&����������������������*$��&7��0������7��0��F'�4��)����&����������'����(������G;�

4��'������������)���F7�������'���������4��'��G�������(��������)������'���F7�����

���(�������0�&�*G,�"����3 ��'�����/������'����/&�0���������K�((�����*�������'��'�

'����'�4��������*�������0��7������,���������7���'���������4�������7�'����

�������'��),�� �������������'��)���)����*������*������������������������7�'�4����

'&��'�4��*&�����3 ��'��������)����,�

���4�����3 ���7�������*��(&������/�������'���&�������3 ��*�����K�((�����������,�"���

�������'�����&0�&��������0������(�*������4����'���'��7���*���������������*�����������LL��

�����4����()�������,�"����3 ��'��)��/��������4�0������������)����(�0��������

��������������&0�&����3 ��*��,�< �������(�����)�����'�4�������'���(�����(������*�

����*���3 ��'�����3 �4��������!���������D!���6E,�

- ��.�(��!� &�����(!'��!�� /�����!�

��3 ��� ��7�����(�2 ���)���4������8 ���+����F 2 8 G�����'������������)��'�����/'��&*�

����'����'��*����'��'��0�&��������+���;�4���������'����/*�����)�&���'����0����)��N�

�������7��4��'����������'�����'������������'���)���D����6E,�� �4����&'��4�0��7�4�)�

���������'����/�0���������'������'��)���(��0�'&����'�����'���������������������)�

)�7�&�*�������&����)�����0�������'�����0��C���,�� �'��� 2 8 �)�3 �����'�������'��

����������'���)��0����������;�3 ��'����������������*����������'���*�����&�(�����*����

)�(���������'�'�������7����)�4�������������7�)��(�����'���0������))��'���������,��

$�������������������������������������������

5���*�����������&0�&&������'����0��������������;�4�����'�4������&����)�*�������

0�����������������*����;�3 ��'���)�0��C��'�7������'��������0����4��/,�%��'�4���������;�

4������������'�����0����������;��������&���������(��'&0��������)��������+������,�

���������������

8 ����)��7�������'��/���������4����)�7��'�������'�����&���������������'�)��'���

�����&��(��'&0���,�� ��7���*����������������)&A����0����1(����������'��������*�

13

��'�1�0���,�� ���3 ���4�))���'���'�4��7���*����������'�)�7��'��������������)�7�&�*�����

�����'������������#������������������������#��0����1�,�

�������������

%������������������������

����������'�������/��1�������;�7���*����'���'��������)����4����'���'���0���������

'�����������������0�����������F'��0�&���G�4�0��7����������*��7������*��,��

� (�7���������'�4�����������0������&�(��������/��'������������'���)����(�0�/��*��

�����'���������*������+������3 �**��';�3 ��������'��������(�����)�)�����'�����

����'��)���0������������������������7������,�# ����������*�� ��7�����(�

2 ���)���4������8 ���+����'����&��N�4��(��7�����'��)����'�0��((���'���)�7�&�*��

3 ��'���'������'���'&���7��������(�����������0���)���4�����������*��������

��0�����&����,��

# ���7�)��(&����������� 2 8 �7�������&���*��������*�������'��N�)�����'�����4����'���

��*����������������/�4�����,�� �����)��'���3 ���4�����������������*������*�

����7���';�7�*��'�)�3 ��'���'��������3 ��*�����'����0�����)�!�0*��D!�0*�E,�

� �&���'������(�&���)����#�������(�

# ��������������������������&A���/�'&�'����*�3 �������(�'��(��������O ����P ����������������

���'�4��4�����,�< ��&������������'�)����*��7�)��(��������'&�'����*�'���3 ������

�����(����������*��������������'���'��������*��'��((�*����'��������&���,�

� &�������������(�&�������������#��������

# ���7���3 ��'��'���0�������������((�**�������'�����'������)��0������;����'�������

�����&���������'��7�7+,�# ������'&�'����*�'���'����*���4��3 ��'��)�A����(������';�

��'��*������/����'���7������7���'�'�����)��'�����)���������1(��0����)�����'�4���$�

= %��������'��'��'�'�����'�������'�4��7�7+.�

= # &��'��'��7�7+�����'���'�4��3 ��'��()�(�*�.�

= - ��'�'��7�7+��()�(�*����'���'�4���&��'�.�

5���*7����3 ��'���'�4���3 ���4�������(�'�4��/'���������'�����������������(�

'�4��/'���������7�)��(��;���*����3 �����4�������(��0�������3 ��*��7�7+����3 ��*��

���'�������)���;����3 ���'���������������'�����'���3 ����,��

# ���'�������� 2 8 ����������������H��0�������I����0�����&����;�'��������4������������

*����'�������'�����*��/��)�����)�����'������(�'�4��/'��������������(�������,�# ���7���

*�����'����'����))��'���0�����������������0���'�������)���'���)���))�������'�4��

�����(�������,�� �����0��������3 ��'������ ��7�����(�2 ���)���4������� ���0��F 2 � G�

)�����',�# ���7����������)����!�0*��D!�0*�E�&���'�����)��'��0��(�������$�

14

���������*��

� �4��3 ��'���)�7�&�*�������'�����0�������)�����'����/�0����������7��0�����/�(�������,�

%���������'���)�����'������7���'�4�&'���H���'��I����H7�7+I�'��0���)����C��4���,�

�����������

2 ����0�����4�������/��������4������)�������0���)����C�N�'���3 ���4�))���)���(���'����(�

����7�(���'���������3 ��'���)�4��������7�����*���������',�5������7���'�H���'��I;�

H7�7+I����H��'��I�7�����������'��0����0����H)�4��I,�# ����������7�����*���)����*����������

0���)����������������'����0����0��������7������;�7������7���'�H7�7+I�*���)�4����

3 ��'�����������/��������';��0���'3 ���';����/*�4��);���0,�

������������������ ������������

� ���4����'���0�����'��������������)��0�������3 ��'�������'����'�����������7�(���'��

0���)����,����3 ��'��7������7���'�H�&����I����)��0�����������7�7+I�;��������H�((�**���

����'��7�7+I��������'���,�

������

"����������������������������)����7���������� 2 � ;�3 �����������)�7�&�*����'��

���&0�&&������'��7����)�����'��0��(����������'������)�4���,�

• � ��������������������������'���3 ��������3 ����/������0���)����C��)�7�&�*��

3 ��'��;����������)����*�������'�4��0���)����C�����'�4��/'��0����0����������

'����;�4���������*�����7������,�# ���'����7�������7������7���'�H���'��I����

H7�7+I�����'�4��/'��/������,���'�������0���)�����&�������7�(���'��0����0�������

)�7�&�*�;����'�����'�4��0����0����'������*�&�������������'��������������)��

0���)����C�,�

• � ��������*��������������������������)�����'���4�'�����#��(����������LL��7�(���'��

0���)����������)�'���'�'�������(��������0��(�������,�# �������������'�)����������'�

��������'����0���)����C������'����/�0����,�

���7��&�(�����'�����0��������3 ��'��������)����*�����0�������������'�**���'���

4��)������������)������0��((����*�������(������������������*���7����������7�(���'��

0&��&&�,�# �������3 ��'�����/�����������(��0������1(��0����)����*�;�����(����)������&�

)�*�*������������H3 �����I�����������*�������(�������,�

0 �!�*��(�� /�����!�

�������� 2 8 ����'��0�&��������+����F� 8 G�)�7�����'��(���������������'���)��0���

/&�'����),�� ���������'�4��/'�����������0����0����)���'������(��������(�����),�

'��0�&��������+����������������'���������*������+���'����(�0�����������3 ��(��������

'������+�������)��(��**��,�< ��*�4����'�4��)��(��**����()��0����������'�����������

���������0��(�;������������+�������(�������'������'���(���)����*������*��,�# ���7���

3 ��'��������&��)�)����'���'��)��(��**���/&�0��������4���N�4����77�������'���;������

15

'���7����*�������3 ��'�����������,�� ��������/�����/����Q7����&(��3 �������/&�0��������

)��(��**���7�������*������)�)�/�����/���'�3 ��'��;������'��������7&�����'���0�(������

'���'�0����,�2 ������������4����7����'���������'������(���������*�F������4��/�(���������

)����0����������G���������0��((����*�F�����������'�����0����1��3 ������'��0�����������

(��������'�G,�

� ��7���������'��0�&��������+����7�������&��������'����/�0���������(���������&���(��*���

7������'��0����������,�� �4��(����;����'���������&&��3 ����'��0��0+�(�����)�����';�

*&���������0������'�����������������,� ���7��&�(�������*��������7���'������'���

)���**����*�������&�������$�

♦ 8 $�# �7��������(�����������.�D��@&���E��

♦ 5$���4�*��;������7���/��D0��(����0�E��

�/�

♦ 8 $�# �7����4������&������)���.�D��@&���E�

♦ 5$�F(�&��G�� �&;��*���������)�������)��(R�D����0����E�

"+(��0���(�����4����)������)S��0�(��0�����;��&�����S�0*��3 ��')�����;�

��@&���S0��(����0�;����������S�)�������;�@&������S���3 ��;���0,�� �4��4����������������

��)������������(��7���,�"������'&�'�)���'�����'���������&&��4�������'������7���'���

'����)������������)����'���/',�# ��3 ������*���=��=���)��(��*���3 ��'�;��������

'�4��(����������'���0���(���*����������)��,�

# ����3 ��'������7���'�����7�������������+(��0��)���������3 �������H��)�3 ����I�

���3 ���'�)�����'�3 ��'�,������/3 ��4��)�4�����'�4��)���;����)������(����0���

7����'��)��;��+(��0��)�(���'������������4����)����������'���3 ����������

)�(��/�����'�����3 ���'������3 ��'�)�)����,�� �4�����4����);����'��������)�(���'�����

���=���7����)�'��);�3 ��'���������*����)�)�����',�< ��*����'�4�����*����)����4��

*��0���);�'��������(�4�0�4��/����������������������/3 ��4��),�� �����������'���0���'�

�&�����)����*���'������)����*���'�3 ��'��������*���'���0��'����&���������

��������)�4�������3 �0��������3 ���'����������'��;������3 �0������3 ���',�� ������'��

����'�����)��'���������)����*��'��$�

• ���3 �0���)����*���'����3 ���'�

• ���3 �0�����)����*���'����3 ���'�

• �����3 �0���)����*���'����3 ���'�

• �����3 �0�����)����*���'����3 ���'�

# ���7���*��'��������������3 �0�������3 ���'������*������)����*���'�4���N�'�4��

0��7�������*����'&�����*�����,�# ����'����/�0����������������������)����*��

�'��0��0+�(��������)�7�&�'��(�&����&����'���(����0���7����,�

# ����'����0��������3 �0������������3 �0�������3 ���'������'��������������������)����

��������)��(��*,�� ���3 ���4�))���'��������������7�(���'�������(���������)��(��*�

���+������N����*�'���'��0����������(�������'�����������/���������)�,�8 ���'�������)�����

16

���'���������(������)��(��*�)������'�������/������'��7�'���'��&��*����;����*&�����

�0������3 �����������(��7�������(���'��,��

• %�����0���(��7�����,�8 ��������'�������)�����������'�;�7������7���'�'���������

����������7��������4�))��;�'���4���'�����)��'���(��*����/3 �������*�����(�&4��

)�����F3 ����������4��'���������������)��'��(��'��0����������G��/�(��7�����

'���0��'�������(������;��/�7��'�,�

• %�(��0����(��7�����,�� �4�����'����(�3 ������������'������4�)��3 ���0��(�����

��'�������'���3 ������������������'���;��/��(�������'�����������

)�A����(������'�*���3 ��'��,�� ��3 ���'�����77���'��������������'����

7���*�����'������3 �0���7������'��0����������,�

� �4��(��7������4&�����3 �����&��������������������7���'�&�����������������3 �����'��

7�*��'��"3 ������0�7��������# ������J��*���;�'���4�������(4���)�7�&�*�����������

0��C�������������&��������0������&����,�# ���������< ��������*�(������ �����*����,�

$�T< ��*��(��&�*&��������.>�

< $�T���'���''�)U?�

�T��;�)��'���''�),�< ��*��(��&�*&��������.>�

< $�T- �������*����*�&�����'������4���.>�

$�T< ��*��(��&�*&��������.>�

< $�T��,,,>�

$�T��;����*��(��&���&�*&����������/�����.>�

< $�T� �&;�3 ����77���4��3 ��;������3 �����*�(���4�������,T��

� ��0�&��������+����3 ��'��'&��)�7�&�*�������������&��������������0����N�)��(��**�������

����7�(���'�'����7����������7�(���'��0����1�,�� ��'������7����*���3 ��'���'��

����������(�����)�A'����/�0���'���������&����(��7�������()��(���',�

1 �� ����

� �����'���'�0�����7����'��'�������'���������*������+���4���������

��/�������*&�'�)��������������������������������������+�����������'�������,����

��)����������������/��������7�������������*���������������)������������77�������

&��)�7���'��(�(�����0�����3 ���&���)�(&��*���3 ��'��,�� ���*���)�7�&�*��3 ��'������

'����/�������7����/���������������������+�����;��/�'����������������/�����������

*������7������������)������������*��������7���)��,�� �*�7����������4�����������

��@&���������*&�����������//�0�C���'�0&���������������������4���7��'��;����4����

7����'����������0��������0������������7������'����)�������������7����),�����)��'�

����7���'���������4����3 �����&)����'��� � � ������'�;�'���7���������'������������

������0��������7�'���/�(��0������)�7�&�*����*������'��4�)�����'��� �� =�������;�3 ���

���/���������������'��0�&��������+������,�"������&����������������0��0��������(�����);�

�������������7���'�&�����������)�����/'��&*���)��0�����������'��� �� =�������$�

♦ 8 $�# �7��������(�����������.�D��@&���E��

♦ 5$���4�*��;������7���/��D0��(����0�E��

17

��

♦ 8 $���@&����$�5$�����(����

♦ 5$�0��(����$�8 $�����(���

< �����������/��������������������3 ��4���3 ������������4����0��(��������&��)�7���'��

���'7��*��(�'��3 �7��������($SS3 3 3 ,'���,��,�

� �*��������'��4��*�7������'��%�/�������*&�'���(�������)��������&N�7������7���'�

�����'���0������))��'���������C������7���������'���0����������;��/�����+�������'��

���4�*�������7�(���'������0���������;�*&����������'���������*������+����&���&��

7�3 ��4��,�����7����)���*�����������*3 ��������/���'��4��*�'���)�7�&�*�*�����*���

������*������+������'��0������&'+;�7����������4��������������+����������'��)�)�����,��

2 3!��(����( [Beau&Des81] Beaugrande, Robert de & Dressler, Wolfgang U. (1981) Einführung in die Textlinguistik. Niemeyer [Den70] Denzin, Norman (1970) The Research Act in Sociology. Butterworth [Fai&Wod97] Fairclough, Norman & Wodak, Ruth (1997) ‘Critical discourse analysis: an overview’, Discourse and Interaction. Sage, pp. 67-97 [Fet89] Fetterman, David (1989) Ethnography Step by Step,. Sage [Gar74] Garfinkel, Harold (1974) Ethnomethodology. Penguin [Matouschek&Wodak] Matouschek, Bernd & Wodak, Ruth (1995/1996) ‘Diskurssoziolinguistik. Theorien, Methoden und Fallanalysen der diskurs-historischen Methode am Beispiel von Ausgrenzungsdiskursen’, Wiener Linguistischr Gazette, 55-6, pp. 34-71 [Mer83] Merten, Klaus (1983) Inhaltsanalyse. Einführung in Theorie, Methode und Praxis. Westdeutscher Verlag [Pit60] Pittinger, Robert et al (1960) The First Five Minutes. A sample of microscopic interview analysis. Marineau [Rit72] Ritsert, Jürgen (1972) Inhaltsanalyse und Ideologiekritik. Ein Versuch üeber kritische Sozialforschung. Athenäum [Sack72] Sacks, Harvey (1972) Studies in Social Interaction. Free Press [Sil93] Silverman, David (1993) Interpreting Qualitative Data. Methods for Analysing Talk, Text and Interaction. Sage

18

Case study: Computer Ondersteunde Communicatie in verpleging �

� ��0������&'+�'������)�����0����'������'������7����'��������/��7����**��)��(�'��

��'��0���3 ����';���������(�0�/��*�'�������'�����(��)��),�# ������)��'������*�����������

'�4������+���)�7�&�*�,�

"����,�$(�-(�.������������������/� ��������������.����0��������������!�"��������

��������������

F�����'�������'�)�������������'�������*������3 ��4���3 ��������'����'�������'�����*$�

���($SS3 3 3 ,���'�������,0��S��'�������S�&���+S'���0���,���G�

� �4����&'������)�*�4�����'���'����&'�������0��7�������4�0���/�(������(�����

)����)�7��'��&�������/�������*&�'�������0�����3 �����0��((��,�

K������,� &���+�7�*��*��'�����(�����)�����0��(&������'����'�0���&��0������F2 2 G�

���'�����(��)��),�� ��0���&��0��������'�4����&'������'��(��������������4�)�����'��

�����3 �����������4�0�������*&�����������'��,����������)���'���'��7���0�����'���

�����'�������3 ��'���)���&&�',�� �4����������7��������)����*7������������������)�����'���

'�����&0�&&����������/��&����������,�� ����'���4��/�7�(�����3 �������4���&��

7���0�����������)������)����*7���������=�����������*&������)������(�7������'��

��'��3 ��(����/����&3 �������&��������'����������)����*7������������/��&�,�� �������

3 ��'��'��������0������'��0���)����C���������)�7�&�*�����7�(���'����/�����������

���)����,�- ��*����/��������>)�4�0��?�3 ��'��'����'�4��)���(���������*������

���������'&�'����*����3 ����������(�0���������/���(�'��'�)����*���(��*���*�����'�4��

������,� &���+�(��7���������'��0�&��������+���������0��������*����,�# ��������������

����'�����)��'����'��4��*����)��$�

1( 2�������������������#������"�3�4( ���������������������������������������������������������������3�5( 2��������������������������������"������������������������������������������������������,����������������������������"�3�

� ��������&'�������'��7��0��*7�����������&&��3 ��'������0�����'&�'����*�'�������'�4��

���)��������)������3 ����,������(�0�/��*��)���(�7������'�����(��)��)����*��)�7�&�*�

����2 2 ���0����*��,�# ���'����3 ��'���'�4�����)������)�(��������������3 ��'�

)���������/�2 2 ����'������������=���������)��'���'�&������(���������3 ���/����

������7������*3 ��������/���'��4��*,�� ������&�����'�����'�����)��'�����)���'���

&�����'����*�7����3 ���'�3 ��'���'����������'��4��*$�

1( 2�����������������������������������������3�4( ����!�������������������������������+����+�������� �����������������������3�5( ������������������������������6��������������������������������������������������������������3�

7( 8�������������������������+��������������"�3�9( 2�������������������������������������������������������������������������������3�

19

� ��)�7�&�*��������'���������'���3 ��'���7�*�*������&���������)(&�����������

'�0����,�- ��4&�����'����'��4��*����&����������'��)�7�&�*��������'���7����'��������

�����&�����/3 ��*������*�����*(&�����7��(��*��,�

� ��������/'��&*��3 ���)�)�����'�/�������������*���4�����������������������3 ��'���

���)�(�������'��'��0�&�������'��)�������&'�����'������(����������������'��

����0������'��0��������3 �������������*�����������'�������'�������3 ������'�4��

7����)���*��������*�'�������'��)�7�&�*��������'�,�

- ��4&����������'������������&���'��'�/�������������*���7�*��*���'������'��0������&'+�

����������)��3 ��'���)�����',�!����)����(�0����3 ��'�������*�7���'�&*�����3 ����

��'������&���������(����������������&������/���������������3 ��'���7��(��*������'��

0������&'+,�� ��0��������'������'��)�7�&�*��������'������J���0��&)����'���3 ��'���

���)���0���4����'�����)��'�$�

1( �������������������4( ���������������5( ����������������������

%����'��0&��������+�7��(���*��'����������'��0�&����'�������*��������'��)�7�&�*���

0��(&�,�� �����4�))���'���2 2 �7�����������(�0�/��*�)���������'��0�&������������

�������*����4�))��,����4��������������������2 2 ������=�����������'��0��/�������,�

� ��'�4��������������������'���)��������(����������������������)����*���'�����������

�������*�������4����3 ���7����/������)����������*�����������2 2 ��(�4����7�&���3 ����

4����&���*����)���0��((���7����,� &���+����/��4�0���0������(�0�/��*�)���0����(�'��

��)���0��((���'�������/��&��7��������)�4����'���������2 2 ����'��0������&'+�3 ��'��

)�����+����',�# ������*���������'��������0������'�����/')������'��������'���0���'���

4�����������0��(&�$�

�, 2 �����7&��������'��0&������

�, - ����&��0�(+��)�����/���1��

7, - ����0�(+��)�����/���1��

, ��@&����/�����/���������

, %�/���������(������������F3 ����&��(�������@&���G�

# ����3 ��'��(&���'�������7����)���*�������(���������������1�&����+,�"&�����'��

����0������'��7���0������������)���������������������1�&����+�������*�����,�< ��*�

3 ��'���'�����������'����7���0�����4��/�����������*�)�7�&�*��������&3 ��7��'��)��,�� ��

�������1�&����+��(���*�����7&�����'����)�����*����������������0�����(��7�������0�������

7���*����)����),�# ���)�7�&�*������/*�����)���'����������������(��)��)����� ���'=

8 ����*������*��������'�������0���&��0�����(��7������7���7������7���'��&��(����

)�7�&�*����'����������������7�*��'��

4���,�

# �����������(&���7��(���*��'��)�������0���������������0�����(�0���,�� ���(&������

����*�)���������'��������'����������������������*������+������7������'�������'��

����J���0��&)�����3 ��'����������'������'�0�������7�����',�- ��4����'���3 ��7������'��

)�)�������*��'�/�����������������*�����77����������'�������������+������������

'&�'����*����������'��0�&��������+������������*�����������'���)��0���7�����4�����

7��(��*���������/'��&*����/,�� ��)�������0������'����*���3 ��'���(�'���(&���

20

��&3 ����*������0���)������������'�����������'���)��0�������&0�&&������'����*���

3 ��'���������'��4�0��,�

� �����/���'��4��*����)���'�������7�����4����)�����'�3 ��'���'���'���'��

��'�������'���'���������3 ��'���)�7�&�*�����'������+���)��'�7����3 ���',�

• 8����������������/�'�4��'��������3 ��'��)�*�*��������'�������������

'��0�&����'�������*������������0��(&�,�� �4��'����4����������'������)���'��

��*���7��(��*��,�# ���)�������������'&�'����*����3 ���'��(�'������'��

��'��4��*�����),��

• &�#�����������/�'�4��'��������'���)��������'���������7�������'��

7����3 ���'��)�����'����'��4��*����)��,�# ���)��/��3 ���)�'��������*��

3 ���)��������'����0��������&0�&&��7������'�����(��)��)����'&������7��'��)��

����'�����/'������),�� �������������4�*�����'����7����/'���'�����������'��

��*�������������'����������'������'�����(��)��)�3 ��*������*������

������&3 ��������)���)�(��������'�*��������77���'������4�0�4��/����3 ����)�

7���/���77�������'����0���'���4����77��,�

• ���������������/�'����0���������+���'���)����*��������7�����������7����3 ���'���

����'������������'��4��*�����),�� �4������+��������4����'�������2 2 �

���(���)������4�0�����*����������4��/������&3 ���&��'�&**���'������JJ�

0���&��0����,�# ���)����0�������'�����(��)F��G�����������������������'��(�'��

7��'��)��'���3 ��'��)������',�� ������+��������'�����������������'���)����

'&�'����*����4�0�����3 ���'����'��������'�����)����0��������'&�'����*������

������*���,�� (�'���)�7��'����'&����)���'�����'��4��*���'�);�����0���������

������'���������'�,�

8 ��3 ���'��(�'��'��'������)�3 ��'�������'������*�7����3 ���',�� ��)�7�&�*���

�����'��������*������+������*��)��'����(��7�������'�4�����������2 2 ����7�&�*7����

���3 ���'���7�����3 ��������7���)��,�# �������������&�������'���)��'���'��7�&3 '�4����

������'��������������*��������'������+��,�� (���*����)�7��'�����������0��������������

'��)�3 ���������'�����'�4�����7������7���'�'��������'�����)����0����(�'��7��'��)��

��������'��0&����,�� (�'���)�7��'�3 ��'���'&��3 �����)���0��((���)�A'����/�0���'�

�������������*������'����'������+��,��

� �����3 ���'����(�'�����)���LL������3 ���3 ��'������������������)������)�)�����

'����'��'��0�&��������+��������'������'����/�0�����,�< ���)�LL��3 ��'��7����3 ���'�

'������������+����������������0���)�)������3 �����������)�������*3 ���������/�

��'��4��*����'����'����������3 ��'��������=�����4����&��)�����'��(������������������

����'����/�0����,� &���+�7����'���������)�7�&�*������=����������&���)����*3 ��������/�

��'��4��*,�- ���4�����0��������������)�'���'�����������0�����'��7�&3 ��)�����'���

���3 ���'���)���������������������)�7�����'��(���)����������)�������(�����),�� ��

����'����������'����������(4�0�����������'�����������������3 ��3 ��'��������

)�7�����'�������0������*�����&7��0�����������)�������'��)�A�������3 '��,�

� �����(�����)�����J���0��&)��������'����&�������*�����7���'������+�����0����*�'������

7��(��*����������'�0����,�� �4�������*�)�7�����'��(�����3 ��*�����J���0��&)�,�

< ���0������'�������'�������'��0�&��������+���*&���������&�����(�����)�����*�

����0������,�����0����0������(�����)���������0������'�������'���4����������*����

21

���������'����������)����*7����7����'��)�����������������)�������'�)�����&����������'��,�

� �����4��*�������������'�������(��*���0������(�����)���������'��0�&��������+���

�����'������*��/���*����*��������'��)�7�&�*�����*��,�� �������(�����������������0��(&��

*&���������0������������'��7�����'�����&�������4&������������4�������)����)�����

��������������*����������*�����������)���(��*��,�

� ��&��)�����'��0������&'+����*������)��'�&��)�����'�����7���'�����'��0�&��������+��,�

� ���0��������7���'�&*���0�����'���'�����(��7������'�����*��/���*����*��������'��)�����

��������0��(&�,�8 ���'�4�����4������*��)�������������������������/3 �)��)���3 ��'���

)����*��7���'������+�����'���'�4����'�������(��3 �)���������'����4�&�������������

���0��(��1�4�&�3 ��'��,�