Òåïåðü âû çíàåòå î ñâîåì áèçíåñå ÂÑÅ

Êàê ìû èñïîëüçóåì iiko

Ïîäêëþ÷åíèå ê iiko.NETÊðàòêàÿ èíñòðóêöèÿ

Содержание СОДЕРЖАНИЕ ............................................................................................................................................................................................................................................................... 3 ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СИСТЕМЕ ЛОЯЛЬНОСТИ IIKO.NET ...................................................................................................................................................................................... 4

Регистрация организации и подключение к iiko. net ................................................................................................................................................... 4 Настройка типа оплаты iiko.net в iikoBackOffice ............................................................................................................................................................. 11

Услуги активации и пополнения ..................................................................................................................................................................................... 11 Тип оплаты iiko.net ...................................................................................................................................................................................................................... 11

Проверка работоспособности..................................................................................................................................................................................................... 13 Дальнейшие инструкции .................................................................................................................................................................................................................. 13 Приложение 1. Настройка нескольких типов оплат iiko.net для точек одного RMS с различными

концепциями .................................................................................................................................................................................................................................. 13 Приложение 2. Настройки для сети ресторанов под управлением iikoChain ...................................................................................... 14

© 2013 Компания «Айко» 3

Подключение к системе лояльности iiko.net

По данной инструкции вы сможете зарегистрировать свою организацию на сайте iiko.biz и подключить ее к системе лояльности iiko. net.

Регистрация организации и подключение к iiko. net На главной странице сайта iiko.biz вы можете получить правовую информацию по использованию Портала, ознакомиться с Регламентом, а также скачать формы заявлений, которые необходимо использовать для подписки на услуги, предоставляемые порталом (страница «Условия использования»).

Чтобы подключить и настроить платежную систему iiko. net, необходимо зарегистрировать свою организацию на сайте iiko.biz, получить идентификатор заведения и установить свой пароль кассового терминала. Эти данные необходимо указать в типе оплаты iiko.net в iikoBackOffice.

Для этого:

1. Зайдите на сайт iiko.biz.

2. Вы можете выбрать язык интерфейса iiko.biz с помощью пункта меню Язык вверху страницы.

Рисунок 1 Вход на сайт iiko.biz – выбор языка интерфейса

© Компания «Айко», 2013 4

Подключение к системе лояльности iiko.net 5

3. Нажмите кнопку Регистрация внизу страницы.

Рисунок 2 Регистрация на сайте iiko.biz

4. Укажите сведения о вашей организации и создайте новый аккаунт на сайте iiko.biz. Эту информацию увидят гости вашего заведения на экранах своих мобильных телефонов, поэтому она должна быть корректной. Для этого в группе параметров Настройки предприятия укажите следующие данные:

Введите название организации и укажите ее адрес, необходимо указать город.

Если вы пользуетесь услугами одной из сервисных компаний – сертифицированных партнеров iiko, то укажите ее.

Рисунок 3 Регистрация нового торгового предприятия

6 Краткая инструкция

5. В группе параметров Администратор iiko.biz укажите данные администратора, который будет управлять учетной записью вашей организации:

Укажите ФИО вашего сотрудника, который будет администрировать организацию в сети iiko.net.

Адрес его электронной почты, который он будет использовать для входа в личный кабинет на сайте iiko.biz.

Внимание! E-mail администратора, который управляет учетной записью вашей организации, должен быть уникальным на сайте iiko.biz. При попытке использовать e-mail повторно будет выдано сообщение об ошибке.

В дальнейшем этот администратор сможет зарегистрировать другие ваши заведения под одним или разными юридическими лицами. Для этого он должен зайти на сайт iiko.biz, указав свой логин (e-mail) и пароль, и создать новую организацию в разделе Настройки → Список организаций.

Номер мобильного телефона, на него будет выслан пароль в SMS.

6. Вы можете выбрать язык интерфейса и валюту для расчета с гостями.

7. Ознакомиться с регламентом iiko.biz можно по ссылке к регламенту iiko.biz.

8. Подтвердите присоединение к регламенту, установив галочку Я хочу присоединиться к регламенту iiko.biz, и нажмите кнопку Зарегистрироваться.

Рисунок 4 Данные администратора

9. Вы получите SMS с паролем. Введите его в поле Пароль и нажмите кнопку Подтвердить.

Подключение к системе лояльности iiko.net 7

10. Укажите информацию о юридическом лице. Для этого выберите пункт меню Настройки → Юридические лица и нажмите кнопку Изменить. Обязательными полями являются название организации и ИНН. Эти поля отмечены «звездочками». Сохраните настройки.

Рисунок 5 Настройки юридического лица

11. Перейдите к списку организаций, выбрав пункт меню Настройки → Точки продаж. Над иконкой организации указано ее название. Под ней название юридического лица, к которому относится данная организация. Нажмите на иконку вашей организации.

Рисунок 6 Точки продаж

8 Краткая инструкция

12. На закладке Основные данные нажмите кнопку Подключить iiko.net.

Рисунок 7 Основные данные об организации, подключение iiko.net

Подключение к системе лояльности iiko.net 9

13. Вы можете ввести английское название организации, телефон, электронный адрес, адрес сайта, а также присоединить картинку с логотипом. Сохраните настройки.

14. Ваша организация будет подключена к iiko.net в тестовом режиме. На чеках печатается информация, что бонусы начисляются в тестовом режиме. Такая организация не показывается на промо-сайте. Для перехода к обычному режиму, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки iiko.net.

Рисунок 8 Информация об организации

10 Краткая инструкция

15. Перейдите на закладку Бонусная программа.

Рисунок 9 Закладка Бонусная программа

16. Задайте пароль кассового терминала и подтвердите его в полях Новый пароль для кассовых терминалов и Повтор пароля.

17. Запишите код организации и пароль кассового терминала, они вам будут нужны для настройки iiko.net в iikoBackOffice.

18. Настройте оплату iiko.net. Обязательными полями являются Максимальный процент заказа, который может быть оплачен бонусами, и Максимальное количество бонусов в день.

19. После ввода всех параметров установите галочку Бонусная программа активна и нажмите кнопку Сохранить. При успешном сохранении настроек организации вы увидите сообщение об этом.

Подключение к системе лояльности iiko.net 11

Настройка типа оплаты iiko.net в iikoBackOffice Внимание! На компьютере с POS сервером должны быть открыты порты 9000…9003 для исходящего трафика. На компьютерах с iikoFront должен быть открыт порт 9000 для исходящего трафика. POS сервер по умолчанию установлен на компьютере с сервером iikoRMS.

Необходимо выполнить следующие настройки:

1. В качестве элементов номенклатурного справочника зарегистрировать услуги активации и пополнения, которые будут использоваться для безналичного типа оплаты iiko.net.

2. Настроить безналичный тип оплаты iiko.net.

Услуги активации и пополнения Выберите пункт меню Товары и склады → Номенклатура и нажмите кнопку Добавить. На закладке Основные свойства задайте следующие параметры:

1. В поле Название введите название услуги, например, «Активация iiko.net» («Пополнение iiko.net»).

2. В поле Тип номенклатуры задайте «Услуга».

3. В поле Родительская группа выберите номенклатурную группу, в которую будет входить данный элемент. Например, вы можете создать группу «iiko.net» и добавить в нее услуги активации и пополнения.

4. Сумма пополнения и активации не должна быть нулевой. Укажите, например, 1 рубль в поле Цена в прайс-листе ресторана.

5. Укажите Тип места приготовления. Такая настройка определяет, в каком отделении предприятия печатается чек при оплате заказа картой iiko.net.

6. Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Рисунок 10 Услуга «Активация iiko.net»

Тип оплаты iiko.net Выберите пункт меню Розничные продажи → Типы оплат и нажмите кнопку Добавить. Задайте следующие параметры:

1. В полях Тип и Безналичный тип укажите платеж «Безналичный расчет», «Система iiko.net».

2. В полях Продукты активации и Продукт пополнения укажите услуги активации и пополнения, которые вы настроили ранее.

3. В полях Идентификатор заведения и Пароль на закладке Дополнительные настройки укажите код организации и пароль кассового терминала. Эти значения вы записали ранее.

12 Краткая инструкция

4. В списке Разрешенные типы оплаты на закладке Дополнительные настройки отметьте галочками те типы оплаты, на которые должны начисляться бонусы iiko.net. Например, разрешите начислять бонусы на суммы, оплаченные наличными или банковской картой.

5. Внимание! Убедитесь, что установлена галочка Использовать POS-сервер. Без POS-сервера работать НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ. Поле Адрес POS-сервера может быть пустым. В этом случае адресом POS-сервера будет адрес сервера RMS.

6. Убедитесь, что установлена галочка В режиме без пречека промо-код на ФР.

7. Сохраните настройки.

Рисунок 11 Настройка типа оплаты iiko.net в iikoBackOffice

Теперь гости вашего заведения могут получать бонусы. Вся информация об использовании iiko.net в вашем заведении доступна на сайте iiko.biz. Для входа в личный кабинет введите адрес электронной почты и пароль, полученный в SMS, нажмите кнопку Войти.

Подключение к системе лояльности iiko.net 13

Рисунок 12 Вход в личный кабинет на сайте iiko.biz

Проверка работоспособности После подключения организации к iiko.net выполните проверку работоспособности. Для этого:

1. Пробейте тестовый заказ.

2. Убедитесь, что напечатан промо-код на гостевом чеке.

3. Начислите бонусы с помощью промо-кода и получите SMS о начислении. Для этого:

3.1. Зайдите на сайт iiko.net с мобильного телефона или компьютера.

3.2. Зарегистрируйтесь в системе iiko.net. Для этого нажмите кнопку Логин, введите номер мобильного телефона и получите пароль в SMS. Введите полученный пароль в специальное поле. После регистрации система будет узнавать вас по указанному номеру телефона.

3.3. Введите промо-код, который был напечатан на чеке.

3.4. Вы получите SMS о начислении бонуса.

3.5. После успешной идентификации в iiko. net и ввода промо-кода вы перейдете на страницу заведения.

4. Проверьте по журналу операций в iiko.biz, что по этому заказу есть данные.

Дальнейшие инструкции «Руководство пользователя iiko.net» можно скачать с нашего сайта http://www.iiko.ru/products/documentation/. Из него вы узнаете про маркетинговые акции и купоны, рассылки гостям и отчеты для рестораторов, а также познакомитесь со многими, многими другими возможностями iiko.biz.

Приложение 1. Настройка нескольких типов оплат iiko.net для точек одного RMS с различными концепциями

В разных группах одного RMS могут действовать различные оплаты iiko.net. Можно настроить несколько типов оплат iiko.net в BackOffice и указать, в каких группах заведения они используются. Например, в одном заведении есть две точки продаж с различными концепциями: доставка и ресторан. На точках должно быть разное время жизни промо-кода: для доставки 90 минут, а для ресторана 15 минут. Для этого необходимо настроить различные оплаты на разные организации iiko.net:

1. На сайте iiko.biz:

1.1. Зарегистрировать разные точки продаж «ресторан» и «доставка». У каждой точки должен быть свой идентификатор и пароль кассового терминала.

1.2. Для каждой точки настроить бонусную программу и задать свое время жизни промо-кода. Для этого предназначено поле Время жизни неактивированного промо-кода в минутах.

2. В BackOffice:

2.1. Создать точки продаж «ресторан» и «доставка» – это разные группы в одном RMS.

14 Краткая инструкция

2.2. Для группы «ресторан» настроить свой тип оплаты iiko.net, в нем необходимо указать идентификатор заведения и пароль из настроек точки «ресторан» на сайте iiko.biz.

2.3. Для группы «доставка» также настроить свой тип оплаты iiko.net, в нем необходимо указать идентификатор заведения и пароль точки «доставка».

2.4. Указать, какие оплаты действуют в группах «ресторан» и «доставка». Для этого предназначен блок «Расширенные типы оплат» на закладке «Настройка типов оплаты» в настройках группы.

Приложение 2. Настройки для сети ресторанов под управлением iikoChain

Для сети ресторанов под управлением iikoChain необходимы дополнительные настройки:

1. В iikoChain настройте один тип оплаты iiko.net.

2. В RMS выполните принудительный обмен данными.

3. Откройте тип оплаты и введите идентификатор заведения и пароль на закладке «Дополнительные настройки».