32
Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710: Руководство пользователя

Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

  • Upload
    others

  • View
    74

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Фотосканер HP Scanjet G2410/G2710:Руководство пользователя

Page 2: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны
Page 3: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Содержание

1 Работа со сканеромГде получить дополнительную информацию .....................................................................3Специальные возможности ..............................................................................................3

Доступ к руководству пользователя при помощи программ чтения с экрана ...................3Утилита Button Disable Utility ......................................................................................4

Как пользоваться программным обеспечением HP Photosmart ............................................4Панель управления и аксессуары ...................................................................................5

Кнопки передней панели ..........................................................................................5Адаптер прозрачных материалов (АПМ) ....................................................................5

Обзор сканирования ......................................................................................................5Сканирование с помощью кнопок на передней панели сканера ..................................5Сканирование из программы Центр решений HP ........................................................6Сканирование из других приложений ........................................................................6Предварительный просмотр сканируемого изображения ..............................................6

Изменение параметров сканирования .............................................................................6Сканирование изображений и документов .......................................................................7

Выбор типа оригинала — документ или изображение .................................................7Сканирование изображений .....................................................................................7Одновременное сканирование нескольких изображений .............................................8Сканирование документов ........................................................................................8Сканировать в PDF-файл ...........................................................................................9Отправка результатов сканирования по электронной почте ........................................10

Копирование ...............................................................................................................11Сканирование пленки ..................................................................................................12

Сканирование позитивов (например, 35-мм слайдов) или негативов ............................12Советы по сканированию прозрачных материалов ....................................................13

2 Поддержка и обслуживаниеОчистка стекла сканера ..............................................................................................14Очистка адаптера прозрачных материалов (АПМ) — фотосканер HP Scanjet G2710 .......15Заказ расходных материалов .......................................................................................15

3 Устранение неполадокНеполадки при инициализации сканера и аппаратные сбои ...........................................16

Повторная установка сканера .................................................................................16Проверка оборудования сканера ............................................................................16Сканер работает неправильно ................................................................................17Дополнительные сведения по устранению неполадок ................................................17

1

Page 4: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Неполадки в работе сканера ........................................................................................17Сканер не запускается ...........................................................................................18Сканер не сразу начинает сканирование .................................................................18Клавиши не работают ............................................................................................18Устранение неполадок при сканировании документов или текста (OCR) .....................19Отсканированное изображение размыто ..................................................................19Сканирование выполняется очень медленно ..............................................................19Стекло сканера требует очистки ..............................................................................19

Слайды, негативы и вопросы по АПМ ............................................................................20Не удается увеличить изображение ..........................................................................20Неверные цвета при печати либо слишком светлое или слишком темноеизображение .........................................................................................................20Точки или полосы на отсканированном изображении ................................................20Отсканированное изображение слишком темное ......................................................21Адаптер АПМ не работает ......................................................................................21После выбора слайдов или негативов в диалоговом окне сканирования свет в АПМне горит или он очень тусклый .................................................................................21

Устранение неполадок при установке сканера ...............................................................21Удалите и снова установите программное обеспечение .............................................21Проверьте кабели ..................................................................................................22

4 Сведения о соответствии стандартам и технические характеристикиТехнические характеристики сканера ...........................................................................23Технические характеристики адаптера прозрачных материалов (АПМ) ...........................24Особенности окружающей среды .................................................................................24Сведения об утилизации и материалах ограниченного использования ..............................24Утилизация отслужившего оборудования пользователями, проживающими в частныхдомовладениях в странах Европейского Союза ..............................................................25

5 Техническая поддержкаСпециальные возможности ............................................................................................26Web-узел HP Scanjet ....................................................................................................26Помощь ......................................................................................................................27

Указатель..........................................................................................................................28

2

Page 5: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

1 Работа со сканеромВ этом руководстве описаны правила использования планшетного сканера HP ScanjetG2410 и фотосканера HP Scanjet G2710.

В этом разделе вы найдете обзор возможностей сканера и инструкции по работе с ним.• Где получить дополнительную информацию• Специальные возможности• Как пользоваться программным обеспечением HP Photosmart• Панель управления и аксессуары• Обзор сканирования• Изменение параметров сканирования• Сканирование изображений и документов• Копирование• Сканирование пленки

Где получить дополнительную информацию Чтобы открыть электронную версию настоящего руководства пользователя, выберитеПуск, Программы или Все программы, наведите указатель мыши на HP, Scanjet, G2410или G2710, и затем щелкните Руководство пользователя.

Дополнительную информацию о том, как использовать этот продукт, можно получить вЦентре решений HP Если вы установили программу HP Photosmart, которая входит вкомплект поставки, дважды щелкните на значке Центр решений HP на рабочем столеи затем щелкните Справка. В разделе Документация, щелкните Справка по данномупродукту.

Специальные возможностиВ данном разделе описываются специальные возможности сканера.• Доступ к руководству пользователя при помощи программ чтения с экрана• Утилита Button Disable Utility

Доступ к руководству пользователя при помощи программ чтения с экрана На компакт-диске с программным обеспечением имеется руководство пользователя вформате интерактивной справки. Этот формат совместим с большинством программ

Работа со сканером 3

Page 6: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

речевого доступа. Чтобы найти настоящее руководство на компакт-диске, выполнитеследующие действия:

1. Вставьте компакт-диск с программой HP, поставляемый вместе со сканером, вдисковод компакт-дисков компьютера.Дождитесь появления диалогового окна установки.

Примечание. Если диалоговое окно не отображается, дважды щелкнитеscanner.htm в корневом каталоге установочного компакт-диска.

2. Щелкните Просмотр или печать руководств.Появится список языков.

3. Выберите нужный язык.Появится список руководств.

4. Щелкните Электронная версия руководства пользователя.

Утилита Button Disable UtilityВо избежание случайного нажатия можно отключить клавиши с помощью утилиты ButtonDisable Utility (отключение клавиш). Эта же утилита позволяет вновь активизироватьклавиши.

Чтобы воспользоваться утилитой Button Disable Utility, выполните следующие действия.

1. Перейдите к папке C:\Program Files\Common Files\Hewlett-Packard\Scanjet\G4000\ на жестком диске вашего компьютера.

2. Дважды щелкните по hpbdu.exe.Откроется диалоговое окно утилиты НР Button Disable Utility.

3. Выберите сканер и щелкните Включить клавиши или Выключить клавиши.

Как пользоваться программным обеспечением HPPhotosmart

После установки программы HP Photosmart на вашем рабочем столе появятся два новыхзначка. С их помощью открываются две программы для сканирования и редактированияотсканированных изображений.

Центр решений HP — это программа для сканирования изображенийи документов. Она позволяет выполнять следующие виды операций:

• Осуществлять сканирование и копирование• Получать доступ к справке и информации об устранении

неисправностей• Получать доступ к программному обеспечению HP Photosmart

чтобы редактировать отсканированные изображения• Изменять настройки и предпочтения

HP Photosmart — это программа для печати, архивирования, рассылкиотсканированных изображений и других действий с ними. Запуститьпрограмму HP Photosmart можно c помощью значка на рабочем столеили с помощью Центра решений HP.

Для того чтобы начать сканирование:

Глава 1

4 Работа со сканером

Page 7: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Дважды щелкните на значке ПО Центр решений HP на рабочем столе, затем на значкеустройства, и затем щелкните на задании, которое требуется выполнить.

Примечание. Если на рабочем столе значка HP Solution Center нет, нажмитеПуск, выберите Программы или Все программы, затем HP и щелкните Центррешений HP.

Панель управления и аксессуары В данном разделе представлен общий обзор передней панели сканера и адаптерапрозрачных материалов (АПМ).• Кнопки передней панели• Адаптер прозрачных материалов (АПМ)

Кнопки передней панели

Значок Названиефункции

Описание

КлавишаСканировать

Сканирование фотографий, изображений, документов иразличных предметов.

КлавишаКопировать

Сканирование изображения и его вывод на печать.

КнопкаСканировать вPDF (толькомодель G2710)

Сканирование одной или нескольких страниц и ихсохранение в формате PDF для рассылки и хранения.

Адаптер прозрачных материалов (АПМ)

Примечание. Этот раздел относится только к сканерам HP Scanjet G2710.

Адаптер прозрачных материалов (АПМ) можно использовать для сканирования 35-миллиметровых слайдов или негативов. Для подробной информации об АПМ см.Сканирование пленки.

Обзор сканирования Сканирование можно начать одним из трех способов.• Сканирование с помощью кнопок на передней панели сканера• Сканирование из программы Центр решений HP• Сканирование из других приложений• Предварительный просмотр сканируемого изображения

Сканирование с помощью кнопок на передней панели сканераИспользуйте клавиши на панели управления для выполнения основных операций,например, сканирования изображений и документов. Инструкции по использованиюклавиш панели управления сканера имеются в данном руководстве.

Панель управления и аксессуары 5

Page 8: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Для получения дополнительных сведений об использовании кнопок передней панели см.следующие разделы справки:• Панель управления и аксессуары• Сканирование пленки• Сканирование изображений и документов• Копирование

Сканирование из программы Центр решений HP Сканирование из программы Центр решений HP осуществляется, когда требуетсявыполнение дополнительных операций, таких как предварительный просмотризображения перед окончательным сканированием, использование расширенныхвозможностей и изменение параметров сканирования.

Для запуска программы Центр решений HP:

1. Выполните одно из следующих действий.а. На рабочем столе Windows дважды щелкните значок Центр решений HP.б. На панели задач нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Программы или Все

программы, затем выберите HP и щелкните Центр решений HP.2. Если в системе установлено несколько устройств НР, щелкните на значке вашего

устройства. Центр решений HP показывает функции, настройки и параметрыподдержки, соответствующие только выбранному устройству HP.

Сканирование из других приложений Можно выполнять сканирование изображения напрямую в одно из приложений, еслиэто приложение является TWAIN-совместимым. Обычно программа являетсясовместимой, если в меню присутствуют пункты Принять, Сканировать илиИмпортировать новый объект. Если неизвестно, является ли приложение TWAIN-совместимым или как называется команда, см. документацию по данному приложению.

Предварительный просмотр сканируемого изображения Чтобы выполнить предварительный просмотр сканируемого изображения, запуститепроцесс сканирования из Центра решений HP или выберите параметрПредварительный просмотр в диалоговом окне Что сканируется?.

Для изменения настроек клавиш сканера таким образом, чтобы программа выводилазапрос о необходимости предварительного просмотра изображения или документа, см.раздел Изменение параметров сканирования.

Изменение параметров сканирования Центр решений HP позволяет изменять различные настройки сканирования, включая:• Параметры кнопок передней панели сканера• Параметры кнопок сканирования центра решений HP• Предпочтения для сканирования, например автоматическая экспозиция

Чтобы просмотреть или изменить параметры сканирования, откройте Центр решенийHP и выберите устройство. Щелкните на Параметры, выделите пункт Настройка

Глава 1

6 Работа со сканером

Page 9: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

сканера, а затем выберите типы параметров, которые вы хотите посмотреть илиизменить. Чтобы получить помощь с параметрами, щелкните Справка.

Сканирование изображений и документовДля быстрого сканирования изображений и документов предназначена кнопкаСканировать.• Выбор типа оригинала — документ или изображение• Сканирование изображений• Одновременное сканирование нескольких изображений• Сканирование документов• Сканировать в PDF-файл• Отправка результатов сканирования по электронной почте

Выбор типа оригинала — документ или изображение Тип оригинала можно выбрать как Документ или Картинка. В зависимости отвыбранного варианта сканер будет сам оптимизировать параметры. Чтобы определитьтип оригинала, используйте следующие рекомендации.

Содержимое оригинала Тип оригинала

Текст или текст и графика Документ

Фотография или изображение Изображение

Сканирование изображений Для сканирования изображений и документов предназначена кнопка Сканировать( ).

Инструкции по сканированию слайдов и негативов см. в разделе Сканированиепленки.

Примечание. Если перед отправкой сканированных изображений в местаназначения их предполагается просматривать, выберите параметрПредварительный просмотр в диалоговом окне Что сканируется? . См. такжеПредварительный просмотр сканируемого изображения.

1. Поместите оригинал на стекло сканера лицевой стороной вниз, как обозначенометками на сканере, и закройте крышку.

2. Нажмите кнопку Сканировать ( ).На экране появится диалоговое окно Что сканируется? .

3. Под заголовком Что сканировать? щелкните Картинка.4. Выберите Сканировать оригинал со стекла сканера.

Сканирование изображений и документов 7

Page 10: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

5. Щелкните Сканировать.6. После окончания сканирования поместите документ на стекло сканера и

щелкните Сканировать, чтобы отсканировать следующую страницу, или Готово.Отсканированное изображение будет сохранено в подпапку папки Документысканера. Название подпапки - текущий год и месяц. По умолчаниюотсканированное изображение будет также отправлено в программу HP Photosmart.

Примечание. Если выбран параметр Предварительный просмотр,необходимо нажать в окне предварительного просмотра кнопку Принять, чтобыприступить к сканированию. Если требуется отсканировать дополнительныеизображения, в ответ на запрос щелкните Да, а если требуется отправитьотсканированные изображения в указанное место назначения, щелкните Нет.

Совет Программа Сканирование HP автоматически корректирует изображения ивосстанавливает поблекшие цвета на старых фотографиях. Чтобы включить илиотключить коррекцию изображения, выберите параметр Автокоррекцияфотографий в меню Основные программы Сканирование HP, а затем установитенужные параметры. Для применения этой функции необходимо выбрать параметрПредварительный просмотр.

Одновременное сканирование нескольких изображений На стекле сканера можно одновременно сканировать несколько изображений.

Разместите изображения, которые требуется отсканировать, на стекле сканирующегоустройства НР. Для получения наилучших результатов картинки следует размещать нарасстоянии не менее 0,25 дюймов (6 мм) друг от друга. Затем выполните процедурусканирования изображения. Дополнительные сведения см. в разделе Сканированиеизображений.

Дополнительные сведения см. на вкладке Указатель электронной справки. Типнесколько в поле с ключевыми словами и щелкните в этом списке на несколькоизображений, сканировать.

Сканирование документов

Для сканирования документов предназначена кнопка Сканировать ( ).

После обработки исходного документа сканер отправляет изображение в место, ранееуказанное в диалоговом окне Сканирование HP.

Примечание. Если перед отправкой сканированных изображений в местаназначения их предполагается просматривать, выберите параметрПредварительный просмотр в диалоговом окне Что сканируется? или запуститепроцесс сканирования из Центра решений HP. См. также Предварительныйпросмотр сканируемого изображения.

1. Поместите оригинал на стекло сканера лицевой стороной вниз, выровняв по меткам.2. Нажмите кнопку Сканировать ( ). На экране появится диалоговое окно Что

сканируется? .

Глава 1

8 Работа со сканером

Page 11: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

3. Под заголовком Что сканировать? выберите Документ, а затем установите один изследующих параметров:• Цвет – Это настройка по умолчанию.• Оттенки серого – Этот параметр переводит любой цветной оригинал в режим

оттенков серого и тем самым способствует уменьшению размера файла посравнению с параметром Цвет.

• Черно-белый – Оптимальная настройка для сканирования черно-белыхграфических изображений; она не сохраняет детали изображения и поэтомунепригодна для обработки цветных оригиналов и оттенков серого.

4. Щелкните Сканировать.5. После завершения работы с данной страницей поместите следующую страницу на

стекло сканирования и щелкните Сканировать, чтобы отсканировать следующийдокумент или страницу.

6. После завершения сканирования всех страниц щелкните Готово. После нажатиякнопки Готово отсканированный файл будет отправлен программой в указанноеместо назначения.

Примечание. Если выбран параметр Предварительный просмотр,необходимо нажать в окне предварительного просмотра кнопку Принять, чтобыприступить к сканированию. Если требуется отсканировать дополнительныестраницы, в ответ на запрос щелкните Да, а если требуется отправитьотсканированные страницы в указанное место назначения, щелкните Нет.

Сканировать в PDF-файл

Примечание. Этот раздел относится только к фотосканерам HP Scanjet G2710.

Чтобы после сканирования документа или изображения сохранить его в виде файлаPDF, нажмите кнопку Сканировать в PDF ( ).

1. Поместите оригинал на стекло сканера лицевой стороной вниз, выровняв по меткам.2. Нажмите кнопку Сканировать в PDF ( ). На экране появится диалоговое окно Что

сканируется? .3. Под заголовком Что сканировать? выберите Документ и затем выберите один из

следующих параметров:• Цвет – этот параметр назначен по умолчанию.• Оттенки серого – Этот параметр переводит любой цветной оригинал в режим

оттенков серого и тем самым способствует уменьшению размера файла посравнению с параметром Цвет.

• Черно-белый – Оптимальная настройка для сканирования черно-белыхграфических изображений; она не сохраняет детали изображения и поэтомунепригодна для обработки цветных оригиналов и оттенков серого.

4. Щелкните Сканировать.

Сканирование изображений и документов 9

Page 12: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

5. После завершения работы с данной страницей поместите следующую страницу настекло сканирования и щелкните Сканировать, чтобы отсканировать следующийдокумент или страницу.

6. После завершения сканирования всех страниц щелкните Готово. После нажатиякнопки Готово отсканированный файл будет отправлен программой в указанноеместо назначения.

Отправка результатов сканирования по электронной почте Выполняйте эти указания при сканировании картинок или документов со стекла сканераи отправки полученных изображений в виде приложения в поддерживаемую программуэлектронной почты.

1. Поместите оригинал на стекло сканера лицевой стороной вниз, выровняв по меткам.2. Нажмите кнопку Сканировать ( ). На экране появится диалоговое окно Что

сканируется? .3. Под заголовком Что сканировать? щелкните Сканировать документ или

Сканировать изображение и выберите подходящие параметры для документа илиизображения, которое вы сканируете.

4. В поле Сканировать в выберите Эл. почта.5. Щелкните Сканировать.6. Когда вы закончили сканирование первой страницы документа или первого

изображения, поместите следующую страницу на стекло и щелкните Сканировать,чтобы отсканировать следующий страницу документа или следующееизображение.

7. После завершения сканирования всех страниц щелкните Готово. После нажатиякнопки Готово отсканированный файл будет отправлен в программу электроннойпочты, заданную по умолчанию.

Примечание. Если выбран параметр Предварительный просмотр,необходимо нажать в окне предварительного просмотра кнопку Принять, чтобыприступить к сканированию. Если требуется отсканировать дополнительныестраницы, в ответ на запрос щелкните Да, а если требуется отправитьотсканированные страницы в указанное место назначения, щелкните Нет.

8. Чтобы завершить процесс сканирования и отправить электронное сообщение сотсканированными изображениями в качестве вложений, обратитесь кустановленному по умолчанию клиенту электронной почты. Чтобы просмотретьотсканированное изображение перед отправкой сообщения, дважды щелкнитеназвание вложенного файла в программе электронной почты.

Примечание. Для изменения программы электронной почты откройтепрограмму Центр решений HP на рабочем столе или из меню Пуск, выберитезначок сканера, щелкните кнопку Настройки и затем выберите Настройкиэлектронной почты. Откроется диалоговое окно Параметры электроннойпочты. Выберите нужную почтовую программу и нажмите кнопку OK.

Глава 1

10 Работа со сканером

Page 13: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Копирование Для сканирования оригинала с последующей печатью используется клавишаКопировать ( ).

Клавиша Копировать панели управления оптимизирована для сканирования споследующей печатью копии документа, находящегося на стекле сканера. Если вынамерены изменить изображение (например, осветлить/затемнить его илискорректировать размер), нажмите кнопку Отмена в диалоговом окне процессакопирования. Измените установки, затем выполните сканирование. Если вы используетеЦентр решений HP, вы также можете щелкнуть кнопку Копирование и изменитьустановки в окне предварительного просмотра.

1. Положите оригинал на стекло сканера лицевой стороной вниз в соответствии сотметками.

2. Нажмите клавишу Копировать ( ). Копии будут напечатаны на принтере,выбранном по умолчанию.

Примечание. При копировании предварительный просмотр изображения невыполняется.

Копирование 11

Page 14: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Сканирование пленки Примечание. Этот раздел относится только к фотосканерам HP Scanjet G2710.

В этом разделе содержатся сведения об использовании адаптера прозрачныхматериалов (АПМ) для сканирования диапозитивов, включая 35-миллиметровые слайды,и негативов.• Сканирование позитивов (например, 35-мм слайдов) или негативов• Советы по сканированию прозрачных материалов

Сканирование позитивов (например, 35-мм слайдов) или негативовАдаптер прозрачных материалов (АПМ), которым оснащена эта модель, позволяетодновременно сканировать два слайда или негатива 35 мм.

1. Откройте крышку сканера.2. Извлеките держатель негативов из держателя слайдов.3. Чтобы загрузить слайды или негативы, выполните одно из нижеследующих действий:

• Для сканирования слайдов разместите их в держателе слайдов. Вставьте слайды,развернув их верхним краем вверх и лицевой стороной на себя. Убедитесь в том,что слайды распрямлены и не перекрывают друг друга.

• Для сканирования негативов сделайте следующее:а. Разместите в держателе один или два кадра негативной пленки блестящей

стороной к себе. Негативы очень легко повредить, поэтому держите их толькоза края.

б. Установите держатель негативов в держателе слайдов.4. Закройте крышку сканера.5. Нажмите клавишу Сканировать ( ) на сканере или кнопку Сканировать в

Центре решений HP.6. При появлении диалогового окна Что сканируется? выберите Изображение.7. При сканировании слайдов выберите Сканирование позитивов, включая 35 мм

слайды, при помощи АПМ. При сканировании негативов выберите Сканироватьнегативы при помощи адаптера прозрачных материалов (АПМ).Для просмотра отсканированных изображений установите в окне флажокПредварительный просмотр или начните сканирование из Центра решений HP.

8. Нажмите кнопку Сканировать.9. Завершите сканирование, следуя инструкциям на экране.

Сканированное изображение будет отправлено в место назначения, установленноепо умолчанию.

10. По завершении сканирования извлеките слайды. Верните на прежнее место накрышке сканера держатель негативных пленок для удобства их хранения.

Глава 1

12 Работа со сканером

Page 15: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Советы по сканированию прозрачных материалов • Чтобы сканировать материалы, размер которых превосходит максимально

допустимые для применения в АПМ и шаблоне величины, поместите прозрачныйматериал на стекло сканера, накройте его белым листом бумаги, а затем выполнитесканирование согласно инструкциям в разделе Сканирование изображений.

• При сканировании 35-миллиметровых слайдов или негативов программноеобеспечение сканера автоматически увеличивает изображение приблизительно доразмера 10 на 15 см (4 на 6 дюймов). Если требуется, чтобы конечное изображениебыло больше или меньше исходного, используйте программное средство измененияразмера для установки нужного масштаба. Сканер отсканирует материал ввыбранном формате и выберет необходимое разрешение.

• При обрезке изображений полностью удалите рамки во избежание попаданиялишнего света.

Рис. 1-3 Фрагмент изображения со слайда

Сканирование пленки 13

Page 16: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

2 Поддержка и обслуживаниеВ данном разделе содержатся сведения по уходу за сканером и обслуживаниюустройства.• Очистка стекла сканера• Очистка адаптера прозрачных материалов (АПМ) — фотосканер HP Scanjet

G2710• Заказ расходных материалов

Периодическая чистка сканера позволяет обеспечить высокое качество сканирования.Режим ухода зависит от нескольких факторов, в том числе от интенсивности работыустройства и условий в рабочем помещении. Текущую очистку сканера следуетвыполнять по мере необходимости.

Для выполнения процедур по обслуживанию сканера обратитесь к разделу«Поддержка и обслуживание» электронной справки сканера. В программе Центррешений HP нажмите Справка и выберите раздел Справка для вашей модели сканера.

Обязательная чистка и обслуживание включают очистку стекла сканера и адаптерапрозрачных материалов (АПМ).

Внимание Не помещайте в сканер предметы с острыми краями. Это можетпривести к повреждению сканера. Прежде чем поместить предмет на стеклосканера, убедитесь, что на нем нет непросохшего клея, корректурной жидкости идругих веществ, которые могут попасть на стекло.

Очистка стекла сканера 1. Отсоедините кабель USB и кабель питания от сканера.2. Стекло следует чистить мягкой тканью без ворса, смоченной жидкостью для чистки

стекол, и вытирать сухой мягкой тканью без ворса.

Внимание Используйте только средство для чистки стекол. Не применяйтеабразивные материалы, бензол и четырех-хлористый углерод, т. к. эти веществамогут повредить стекло сканера. Не используйте изопропиловый спирт, послекоторого на стекле могут остаться полосы.

Не распыляйте моющее средство непосредственно на стекло. При нанесении настекло слишком большого количества чистящего средства жидкость может попастьза края стекла и стать причиной повреждения сканера.

3. Закончив очистку, снова подсоедините к сканеру кабель USB и кабель питания.

Примечание. Инструкции по чистке внутренней части стекла сканера можно найтипо адресу www.hp.com/support.

14 Поддержка и обслуживание

Page 17: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Очистка адаптера прозрачных материалов (АПМ) —фотосканер HP Scanjet G2710

Протрите адаптер АПМ сухой мягкой салфеткой. При необходимости слегка намочитеткань жидкостью для чистки стекол и протрите адаптер TMA.

Заказ расходных материалов Расходные материалы вы можете приобрести в Интернете на сайте поддержкипользователей сканеров, расположенном по адресу www.hp.com/buy/parts, или уместного дилера HP.

Очистка адаптера прозрачных материалов (АПМ) — фотосканер HP Scanjet G2710 15

Page 18: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

3 Устранение неполадокВ этом разделе содержится информация по разрешению проблем общего характера,возникающих при работе со сканером и адаптером прозрачных материалов (АПМ).• Неполадки при инициализации сканера и аппаратные сбои• Неполадки в работе сканера• Слайды, негативы и вопросы по АПМ• Устранение неполадок при установке сканера

Неполадки при инициализации сканера и аппаратные сбоиВ данном разделе содержатся сведения об устранении неполадок при инициализациисканера и в аппаратном обеспечении.• Повторная установка сканера• Проверка оборудования сканера• Сканер работает неправильно• Дополнительные сведения по устранению неполадок

Повторная установка сканера Если получено сообщение об ошибке при попытке работы со сканером, например«Сбой инициализации сканера» или «Сканер не найден», выполните следующиедействия.

1. Если запущена программа сканирования HP, завершите ее работу.2. Отсоедините кабель, соединяющий сканер с компьютером.3. Выключите компьютер, подождите 60 секунд, а затем снова включите его.4. Снова подсоедините кабель USB, соединяющий сканер с компьютером.

• Убедитесь, что кабель USB должным образом подключен к задней панелисканера. Значок USB на конце кабеля (разъеме) должен быть обращен вверх.При правильном подсоединении разъем USB не должен вставляться туго. Принеправильном подсоединении разъем USB вставляется крайне туго.

• Попытайтесь подсоединить кабель USB к другому порту USB на компьютере.Если кабель USB подключен к порту на передней панели компьютера,подсоедините его к порту на задней панели.

Проверка оборудования сканера Если имеется подозрение в том, что в оборудовании сканера имеются неполадки,проверьте надежность подключения кабелей к сканеру, компьютеру и источникуэлектропитания. Если кабели соединены верно, проверьте, включен ли сканер, а затемпроведите проверку сканера в следующем порядке:

1. Отсоедините кабель USB и кабель питания от сканера.2. Снова подсоедините кабель USB и кабель питания к сканеру.

Каретка сканера переместится вперед и назад приблизительно на 25 мм (1 дюйм) ивключится лампа.

16 Устранение неполадок

Page 19: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Если каретка не двигается и лампа сканера не включается, возможно, неисправнааппаратная часть сканера. См. Сканер работает неправильно.

Сканер работает неправильно Если сканер перестает сканировать, выполните следующие действия в указанномпорядке. После выполнения каждого шага попробуйте выполнить сканирование, чтобывыяснить, работает ли сканер. Если неполадка не устранена, выполните следующийшаг.

1. Возможно, нарушен контакт в разъеме кабеля. Убедитесь, что кабель USB и кабельпитания надежно подключены.

2. Отключите сканер от сети питания, подождите 60 секунд, затем снова включите.3. Перезагрузите компьютер.4. Возможно, на компьютере возник конфликт программного обеспечения. Может

потребоваться удалить, а затем переустановить программное обеспечение сканера.а. Нажмите кнопку Пуск , выберите пункт Настройка , а затем — Панель

управления (в Windows XP нажмите кнопку Пуск и выберите команду Панельуправления).

б. Щелкните Установка и удаление программ (в ОС Windows Vista — средствоПрограммы и компоненты), затем выберите HP Scanjet G2410 или HP ScanjetG2710.

в. Щелкните Удалить.г. Щелкните Установка и удаление программ (в ОС Windows Vista — средство

Программы и компоненты) и выберите программное обеспечение HPPhotosmart.

д. Щелкните Удалить.5. Выполните переустановку с компакт-диска программы HP Photosmart, поставляемого

в комплекте сканера. При вставке в дисковод компакт-диска автоматическизапускается программа установки. Выберите для установки программу HPPhotosmart.

Если сканер по-прежнему не работает, посетите www.hp.com/support или свяжитесь сослужбой технической поддержки HP.

Дополнительные сведения по устранению неполадокПри помощи экранной справки программы HP Photosmart (если установлена) можнонайти информацию об устранении других неисправностей в работе сканера. Чтобыполучить справку, дважды щелкните на значке Центр решений HP на рабочем столе инажмите Справка. В разделе Документация, щелкните Справка по данномупродукту. В справочной системе представлены сведения об аппаратном обеспечениисканера, а также о программном обеспечении HP Photosmart и программесканирования HP. См. также Устранение неисправностей в работе сканера в общемразделе Устранение неисправностей и поддержка в Справке.

Неполадки в работе сканера• Сканер не запускается• Сканер не сразу начинает сканирование

Неполадки в работе сканера 17

Page 20: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

• Клавиши не работают• Устранение неполадок при сканировании документов или текста (OCR)• Отсканированное изображение размыто• Сканирование выполняется очень медленно• Стекло сканера требует очистки

Сканер не запускается Если сканер не включается при нажатии клавиш на передней панели, проведитепроверку на предмет следующих проблем.• Возможно, сканер не включен в розетку. Проверьте, не отсоединен ли кабель

питания от сканера или от источника питания.• Сканер, возможно, выключен. Убедитесь в том, что выключатель питания сканера

находится в положении «включено».• Проверьте, не отсоединен ли от сканера кабель адаптера АПМ.

Сканер не сразу начинает сканирование Если сканер некоторое время не использовался, лампе сканера может потребоватьсявремя для прогрева до начала сканирования. Если требуется разогрев лампы, возникаетпауза между запуском программы сканирования или нажатием клавиши сканера иначалом сканирования.

Чтобы изменить настройку разогрева лампы сканера, откройте Центр решений HP,щелкните Настройки, затем Предпочтения сканирования.

Клавиши не работают После выполнения каждого шага попробуйте выполнить сканирование, чтобыпроверить, работают ли клавиши. Если сканер не работает, выполните следующий шаг.• Возможно, нарушен контакт в разъеме кабеля. Убедитесь в безопасном

подсоединении кабеля USB, кабеля АПМ и кабеля питания.• Отключите сканер от сети питания, подождите 60 секунд, затем снова включите.• Перезагрузите компьютер.• Возможно, клавиши отключены. Попробуйте выполнить следующие действия.

• Откройте Панель управления, выберите компонент Сканеры и камеры, затем— нужную модель сканера из списка.

• Щелкните на кнопке Свойства и в открывшемся окне перейдите на вкладкуСобытия. В списке События сканера выберите пункт Нажатие клавишисканирования.

• Необходимо, чтобы был выбран параметр Программа сканирования HP.• Windows XP и VistaУбедитесь, что флажок Ничего не предпринимать снят.

• Возможно, клавиши отключены утилитой Button Disable Utility (отключение клавиш).Дополнительные сведения см. в разделе Утилита Button Disable Utility.

Глава 3

18 Устранение неполадок

Page 21: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Устранение неполадок при сканировании документов или текста (OCR) Сканер использует программу оптического распознавания символов (OCR) дляпреобразования текста на странице в текст, который можно редактировать накомпьютере.• Если текст отсканирован, но его невозможно редактировать, убедитесь, что во время

сканирования выбраны следующие параметры.• Сканирование HP (Выберите Документ)• Сканирование в (Выберите текстовый редактор или пункт Сохранить в файле)

Примечание. При выборе Сохранить в файле в раскрывающемсясписке Тип файла выберите тип текстового файла.

• Сканированный текст может отображаться на компьютере не так, как онотображается в оригинале, особенно если оригинал содержит нечеткий илиразмытый текст. Например, некоторые символы могут отображаться неправильноили отсутствовать. При редактировании текста сверьте отсканированный текст соригиналом и выполните необходимые исправления.

• Чтобы изменить параметры сканирования текста, щелкните кнопку Параметрысканирования документов в окне Что сканируется? позволяет

• Программа OCR устанавливается автоматически во время установки программногообеспечения Сканирование HP на этапе настройки сканера. Если в ходе установкиПО выбрать параметр Нестандартный, можно отключить установку программыOCR. Попробуйте переустановить ПО, восстановив стандартные параметрыустановки.

Отсканированное изображение размыто Необходимо, чтобы сканируемое изображение плотно прилегало к стеклу сканера.Если отсканированное изображение выглядит нечетким, убедитесь, что оригинал плотноприлегает к стеклу сканера.

Сканирование выполняется очень медленно • При сканировании текста программа оптического распознавания символов (OCR)

замедляет работу сканера, что вполне нормально. Дождитесь окончаниясканирования.

• Возможно, задано слишком высокое разрешение. Установите более низкоеразрешение. Программное обеспечение сканера автоматически выбираетразрешение, обеспечивающее наилучшее сочетание качества изображения иразмера файла.Для изменения разрешения войдите в Центр решений HP и щелкните Параметры.Выберите Параметры сканирования. Для изменения разрешения воспользуйтесьраскрывающимся списком.

Стекло сканера требует очисткиОчистка стекла сканера выполняется при наличии следующих факторов:• при наличии на стекле чернил;• при наличии на стекле отпечатков пальцев;• если на элементах сканера скопилось большое количество пыли и грязи;

Неполадки в работе сканера 19

Page 22: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

• если на отсканированном изображении видны пятна и другие следы;• при наличии на стекле испарений или пыли.

Перед сканированием другого изображения дайте стеклу полностью просохнуть.

Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка и обслуживание.

Слайды, негативы и вопросы по АПМ Примечание. Этот раздел относится только к фотосканерам HP Scanjet G2710.

В данном разделе представлены сведения по устранению неполадок, которые могутвозникнуть при сканировании 35-миллиметровых слайдов и негативов с помощьюадаптера АПМ.• Не удается увеличить изображение• Неверные цвета при печати либо слишком светлое или слишком темное

изображение• Точки или полосы на отсканированном изображении• Отсканированное изображение слишком темное• Адаптер АПМ не работает• После выбора слайдов или негативов в диалоговом окне сканирования свет в АПМ

не горит или он очень тусклый

Не удается увеличить изображениеВозможно, использовался параметр Крупнее, который изменяет внешний вид экрана.Используйте функцию Изменить размер, чтобы изменить размер готовогосканированного изображения. Дополнительные сведения см. на вкладке Указательэлектронной справки. Тип изменить размер в поле ключевого слова изменить размер ищелкните в списке пункт изображения в программе Сканирование HP.

Неверные цвета при печати либо слишком светлое или слишком темное изображение• Возможно, была выбрана экспозиция не для одного слайда или негатива, а для всей

области. С помощью мыши передвиньте границы выбранной области, чтобы оносоответствовало области изображения, которое требуется отсканировать.

• Неправильно заданы параметры сканирования прозрачных материалов. Убедитесь,что был выбран параметр Сканирование позитивов, включая 35 мм слайды припомощи АПМ для кадров негативов или Сканировать негативы при помощиадаптера прозрачных материалов (АПМ).

Точки или полосы на отсканированном изображении• Проверьте, нет ли на слайде или негативе повреждений или посторонних частиц.• Протрите адаптер АПМ сухой мягкой салфеткой. При необходимости слегка

смочите ткань жидкостью для чистки стекол. Перед сканированием другогоизображения дайте стеклу полностью просохнуть.

Глава 3

20 Устранение неполадок

Page 23: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Отсканированное изображение слишком темное• Перед нажатием кнопок Сканировать или Принять проверьте, что горит лампа

адаптера прозрачных материалов (АПМ).• Лампа в источнике света адаптера АПМ может быть повреждена или неисправна.

Если лампа неисправна, требуется техническое обслуживание устройства.• Возможно, неправильно определена область выбора. Измените область выбора,

чтобы она включала только фотографию без полей.

Адаптер АПМ не работаетВозможно неправильно подключен кабель. Убедитесь, что кабель АПМ правильноподключен к порту АПМ на задней панели сканера.

После выбора слайдов или негативов в диалоговом окне сканирования свет в АПМ негорит или он очень тусклый

После выполнения каждого шага попробуйте выполнить сканирование, чтобы выяснить,работает ли сканер. Если сканер не работает, выполните следующий шаг.

1. Убедитесь, что адаптер АПМ подключен к сканеру.2. Убедитесь в том, что в диалоговом окне Что сканируется? выбран параметр

Сканирование позитивов, включая 35 мм слайды, при помощи АПМ илиСканировать негативы при помощи адаптера прозрачных материалов (АПМ) .

3. Лампа адаптера АПМ может быть неисправна. Нажмите клавишу Сканировать( ) и проверьте, включился ли источник света. Если лампа неисправна, требуетсятехническое обслуживание устройства.

4. Адаптеру прозрачных материалов (АПМ) требуется некоторое время для прогрева.Подождите несколько секунд, пока не загорится лампа. Для обеспечениянаилучшего качества сканирования адаптеру АПМ требуется не менее 30 секунд.

Устранение неполадок при установке сканераВ данном разделе содержатся сведения об устранении неполадок при установке инастройке сканера.• Удалите и снова установите программное обеспечение• Проверьте кабели

Удалите и снова установите программное обеспечениеНеполная установка программного обеспечения может стать причинойнераспознавания сканера компьютером, или неправильного запуска программногообеспечения. Попробуйте удалить и снова установить ПО для сканирования HP. Чтобыпереустановить программное обеспечение для сканирования HP, необходимо иметькомпакт-диск с ПО HP Photosmart.

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Настройка, а затем — Панель управления(в Windows XP нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления).

2. Щелкните Установка и удаление программ (в ОС Windows Vista — средствоПрограммы и компоненты), затем выберите HP Scanjet G2410 или HP ScanjetG2710.

Устранение неполадок при установке сканера 21

Page 24: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

3. Щелкните Удалить.4. Щелкните Установка и удаление программ (в ОС Windows Vista — средство

Программы и компоненты) и выберите программное обеспечение HP Photosmart.5. Щелкните Удалить.6. Отсоедините кабель USB сканера от компьютера.7. Переустановите программное обеспечение с компакт-диска с ПО HP Photosmart,

который входит в комплект поставки сканера. При вставке в дисковод компакт-дискаавтоматически запускается программа установки. Выберите для установкипрограмму HP Photosmart.

8. После установки программного обеспечения снова подключите кабель USBсканера. Для получения дополнительных сведений см. Проверьте кабели.

Проверьте кабели

Тип кабеля Действие

Кабель питания Сканер и сеть питания соединены при помощи кабеля питания.

• Убедитесь, что кабель питания безопасно подключен к сканеру и кдействующей розетке или к сетевому фильтру.

• Если шнур питания подключен к сетевому фильтру, убедитесь чтосетевой фильтр подключен к сети и включен.

• Выключите переключатель питания сканера и выключитекомпьютер. Через 60 секунд снова включите сканер, а затемкомпьютер — именно в таком порядке.

Кабель USB Компьютер и сканер соединены кабелем USB.

• Используйте кабель из комплекта поставки сканера. Со сканеромможет быть совместим другой кабель USB.

• Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к сканеру и ккомпьютеру.

• Если кабель USB подключен к порту USB на передней панеликомпьютера, подсоедините его к порту USB на задней панели.

Для получения дополнительных сведений по поиску и устранениюнеполадок подключения USB обратитесь к ресурсу www.hp.com/support, выберите страну/регион и используйте средство поиска дляпоиска неисправностей USB и методов их устранения.

Кабель АПМ Кабель АПМ соединяет АПМ в крышке сканера и основание сканера.Убедитесь, что кабель надежно подключен к задней крышке сканера.

Глава 3

22 Устранение неполадок

Page 25: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

4 Сведения о соответствиистандартам и техническиехарактеристикиВ этом разделе приведены правовые сведения и технические характеристикисканеров HP Scanjet G2410/G2710 и дополнительных принадлежностей для них.• Технические характеристики сканера• Технические характеристики адаптера прозрачных материалов (АПМ)• Особенности окружающей среды• Сведения об утилизации и материалах ограниченного использования• Утилизация отслужившего оборудования пользователями, проживающими в частных

домовладениях в странах Европейского Союза

Технические характеристики сканера

Название Описание

Тип сканера G2410 – планшетныйG2710 – планшетный, с адаптером прозрачных материалов (АПМ)

Размеры G2410 – 280 на 486,5 на 52 мм (11,0 на 19,1 на 2,0 дюймов)G2710 – 287 на 450 на 59 мм (11.3 на 17,72 на 2,32 дюйма)

Вес G2410 – 1,7 кг (3,74 фунта)G2710 – 3,1 кг (6,8 фунта)

Сканирующийэлемент

Прибор с зарядовой связью

Интерфейс G2410 – порт USB 1.0G2710 – высокоскоростной порт USB 2.0

Разрешениеаппаратногообеспечения

G2410 – аппаратное разрешение 1200 на 1200 т/дG2710 – аппаратное разрешение 2400 на 4800 т/д

Выбираемоеразрешение

От 12 до 999 999 dpi (улучшенное) при 100-процентноммасштабировании

Напряжение сетипеременного тока

100-120 В, 60 Гц для Северной Америки 200-240 В, 50 Гц для Европы и Австралии100-240 В, 50/60 Гц для остальных стран/регионов

Сведения осоответствиистандартам

Нормативный идентификационный номер модели: для целей нормативнойидентификации устройству присвоен Нормативный идентификационныйномер. Нормативный идентификационный номер вашего изделия —GRLYB-0209 или FCLSD-0512. Этот нормативный номер не следует путатьс названием продукта (HP Scanjet G2410 или G2710) или с номеромпродукта (L2694A и L2696A).

Сведения о соответствии стандартам и технические характеристики 23

Page 26: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Название Описание

Потребление энергии резко сокращается в режиме ENERGY STAR®; этопомогает сохранять природные ресурсы и экономить деньги, не теряя приэтом в производительности данного устройства. Это устройствосоответствует стандарту ENERGY STAR (MOU v. 1.0) - добровольнойпрограммы, цель которой заключается в поощрении разработокэнергосберегающих офисных устройств. ENERGY STAR - это зарегистрированный в США сервисный знакагентства EPA. Являясь участником программы ENERGY STAR, компанияHP установила, что данное изделие соответствует требованиям ENERGYSTAR по энергосбережению. Для получения дополнительнойинформации о положениях ENERGY STAR посетите Web-узел:www.energystar.gov

Технические характеристики адаптера прозрачныхматериалов (АПМ)

Примечание. Этот раздел относится только к фотосканерам HP Scanjet G2710.

Название Описание

Типы носителей два слайда 35 мм или два негатива 35 мм

Требования к электропитанию 12,0 В прямого тока, 340 мА, 4,22 Вт (подается со сканера

Потребляемая мощность инормативная информация

Данные об энергопотреблении, источниках питания иправовую информацию см. в файлеregulatory_supplement.htm на компакт-диске с программнымобеспечением HP Photosmart.

Особенности окружающей среды

Название Описание

Температура Работа со сканером и АПМ: от 10° до 35°C

Хранение: от -40° до 60°C

Относительная влажность Работа со сканером и АПМ: от 15 до 80% без конденсациипри температуре от 10° до 35°C

Хранение: до 90 % без конденсации при температуре от 0 ° до60 °C (от 32 ° до 140 °F)

Сведения об утилизации и материалах ограниченногоиспользования

УтилизацияВо многих странах и регионах компанией HP предлагается все больше программвозврата и утилизации отслужившей техники. Партнеры компании располагают

Глава 4(продолж.)

24 Сведения о соответствии стандартам и технические характеристики

Page 27: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

крупнейшими в мире центрами по утилизации электроники. HP бережет ресурсы путемповторной продажи некоторых из своих наиболее популярных изделий. Для получениядополнительных сведений об утилизации продукции HP посетите, пожалуйста, Web-узел: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Материалы ограниченного использованияДанное изделие HP содержит следующий материал, который может потребоватьприменения особых методов переработки в конце срока службы: ртуть вофлуоресцентной лампе сканера и адаптере прозрачных материалов (< 5 мг).

Для получения информации об утилизации изделия, обращайтесь по адресу:www.hp.com/go/recycle или в органы власти, либо в Союз электроннойпромышленности (Electronics Industries Alliance) по адресу www.eiae.org.

Утилизация отслужившего оборудования пользователями,проживающими в частных домовладениях в странахЕвропейского Союза

Наличие этого символа на изделии или его упаковке означает, что изделие нельзяутилизировать вместе с бытовым мусором. Для утилизации старого оборудования выобязаны доставить его в указанный пункт сбора электрического и электронногооборудования для дальнейшей переработки. Отдельный сбор и утилизация старогооборудования по окончании срока его службы поможет сохранить природные ресурсыи защитить здоровье людей и окружающую среду. Для получения дополнительнойинформации об утилизации старого оборудования обращайтесь в местные органывласти, в службу вывоза мусора по месту жительства или в магазин, где оно былоприобретено.

Утилизация отслужившего оборудования пользователями, проживающими в частных домовладениях встранах Европейского Союза

25

Page 28: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

5 Техническая поддержкаВ данном разделе описаны возможности технической поддержки.• Специальные возможности• Web-узел HP Scanjet• Помощь

Специальные возможностиДля данного сканера предусмотрены следующие специальные возможности.

Для Windows:• Во избежание случайного нажатия можно отключить клавиши с помощью утилиты

отключения клавиш. Эта же утилита позволяет вновь активизировать клавиши.Дополнительные сведения об утилите Button Disable Utility можно найти вруководстве пользователя.

• Руководство пользователя сканера также доступно в формате справки, которыйоткрывается большинством программ чтения. Чтобы найти файл справки, щелкнитедважды на значке Центр решений HP на рабочем столе и затем щелкнитеСправка. В разделе Документация, щелкните Справка по данному продукту.

Клиенты с ограниченными физическими возможностями могут получить помощь,посетив www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ (только по-английски).

Web-узел HP ScanjetПосетите, www.hp.com и выберите вверху страницы свою страну/свой язык. Перейдяна страницу своей страны/региона, выберите сканеры из списка изделий. Web-узелсодержит следующую информацию:• поиск решений технических вопросов• советы по более эффективному сканированию• обновление драйверов и программного обеспечения HP.• регистрация изделия• подписка на информационные бюллетени, обновления драйверов и программного

обеспечения, а также на извещения о технической поддержке.• приобретение комплектующих и расходных материалов HP

26 Техническая поддержка

Page 29: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

ПомощьЧтобы использовать продукт HP наилучшим образом, ознакомьтесь, пожалуйста, состандартными предложениями технической поддержки HP

1. Ознакомьтесь, пожалуйста, с документацией, которая входит в комплект поставки• Ознакомьтесь с информацией об устранении неполадок или с электронной

справкой в данном руководстве либо на данном компакт-диске.• Ознакомьтесь с материалами справочного раздела программного обеспечения

2. Посетите Web-узел поддержки HP в Интернете по адресу www.hp.com/supportили обратитесь по месту приобретения изделия.Web-узел поддержки HP в Интернете доступен для всех клиентов HP Это наиболееудобный источник актуальной информации по продукту, а также место, где можнополучить квалифицированную помощь. Для вас имеются:• оперативная связь по электронной почте с квалифицированными специалистами

для получения интерактивной помощи;• обновления программного обеспечения и драйверов;• полезные сведения о продукции, информация по техническим вопросам и

устранению неполадок;• оперативное обновление, извещения о технической поддержке,

информационные бюллетени HP (доступны после регистрации изделия).3. Поддержка HP по телефону

• Виды поддержки и расценки зависят от продукта, страны и языка• Расценки и условия могут быть изменены без предупреждения Заходите на Web-

узел www.hp.com/support, чтобы быть в курсе последних новинок4. Послегарантийный период

По истечении гарантийного срока можно воспользоваться интерактивной службойтехнической поддержки по адресу www.hp.com/support.

5. Продление или изменение условий вашей гарантии Для продления или повышения уровня гарантии на данный продукт обратитесь вмагазин, где был приобретен сканер, или к разделу HP Care Pack Services на Web-узле www.hp.com/support.

6. Если сервисный пакет HP Care Pack Service уже приобретен,ознакомьтесь,пожалуйста, с условиями оказания технической поддержки, которые содержатся ввашем договоре

Помощь 27

Page 30: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

Указатель

ААвтокоррекция фотографий 8адаптер прозрачныхматериалов (АПМ)модели, сканер 12обрезка изображений 13очистка 15сканирование слайдов инегативов с помощью HPScanjet G4010 12

устранение неполадок 20характеристики 24

АПМмодели, сканер 12обрезка изображений 13очистка 15сканирование слайдов инегативов 13

сканирование слайдов инегативов с помощью HPScanjet G4010 12

устранение неполадок 20характеристики 24

Ввключаем, устранениенеполадок 18

включен, устранениенеполадок 18

включение клавиш 4влажность 24вложения, электронная почта

10

Ггарантия

расширенная 27

ДДокументы

сканирование 8Электронная почта 10

Ззаказ расходных материалов

15

Иизображений

типы оригиналов 7изображения

коррекция цвета 8сканирование 7сканирование нескольких

8Электронная почта 10

Ккабели

устранение неполадок 22кабель АПМ

устранение неполадок 22кабель USB

устранение неполадок 22Клавиша Копировать 5, 11Клавиша Сканировать 5, 7, 8Клавиша Сканировать в PDF

9Клавиша Сканироватьпленку 5

Клавиша Эл. почта 5Клавиша Scan to Share 5клавиши панели управления

параметры 6сведения о 5сканирование из 5устранение неполадок 18

клавиши, панель управленияпараметры 6сведения о 5сканирование из 5устранение неполадок 18

копированиес помощью стекласканера 11

Ллокализованные руководствапользователя 3

Мматериалы ограниченногоиспользования 25

Ннегативы, сканирование

модели, сканер 12обрезка изображений 13с помощью HP Scanjet

G4010 12советы 13устранение неполадок 20

нечеткое изображение,устранение неполадок 19

нормативныйидентификационный номермодели 23

Ообрезка изображений 13ограниченные возможности

клиенты с 26оригиналы

типы 7отключение клавиш 4очистка

АПМ 15стекло сканера 14

очистка стекла 14

Ппараметры, сканирование 6питание

проверка кабеля 22пленка, сканирование

модели, сканер 12обрезка изображений 13с помощью HP Scanjet

G4010 12советы 13устранение неполадок 20

повторная установка сканера16

поддержкаWeb-узлы 26

28

Page 31: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

поддержка пользователейWeb-узлы 26

посвященный утилизацииматериалов 24

предварительный просмотризображения 6

проверка оборудования 16программное обеспечение

параметры 6поиск и устранениенеполадок приустановке 21

сканирование 6Справка 3удаление 21

программы чтения с экрана 3

Ррабочая температура 24размеры, сканер 23размытые изображения,устранение неполадок 19

разрешение 23расходные материалы,обслуживание 15

редактируемый текстустранение неполадок 19

Ссканер

повторная установка 16проверка оборудования

16устранение неполадок 17

сканированиеДокументы 8из приложений TWAIN 6из программы Центррешений HP 6

изображения 7модели, сканер 12несколько изображений 8предварительный просмотризображения 6

прозрачные материалы13

с помощью клавиш панелиуправления 5

слайдов и негативов спомощью HP ScanjetG4010 12

типы оригиналов 7Электронная почта 10

сканирование несколькихизображений 8

скоростьустранение неполадок

18, 19слайды, сканирование

модели, сканер 12обрезка изображений 13с помощью HP Scanjet

G4010 12советы 13устранение неполадок 20

специальные возможности 3Справка 3стекло сканера, очистка 14

Ттекст, редактируемый

устранение неполадок 19температура 24Тестирование

<:TAG>аппаратной частисканера 16

технические требования прихранении 24

технические характеристикисканер 23

технические характеристикисканера 23

требования к напряжению 23

Уудаление программногообеспечения 21

удалить программноеобеспечение 21

условия окружающей среды24

установка программногообеспеченияустранение неполадок 21

устранение неполадокАПМ 20кабели 22клавиши 18негативы 20питание 18повторная установкасканера 16

поддержкапользователей 26

размытые изображения19

сканер 17скорость 18, 19слайды 20Тестирование

<:TAG>аппаратнойчасти сканера 16

установка 21утилизация отслужившегооборудования 25

утилизация отходов 25утилизация ртути 25Утилита Button Disable Utility

26Утилита Button Disable Utility

(отключение клавиш) 4

Ффайлы PDF, сканирование в 5физические характеристики

23фотографии

коррекция цвета 8сканирование 7типы оригиналов 7

Ххарактеристики

АПМ 24окружающая среда 24

Ццвет

Автокоррекцияфотографий 8

параметры сканированиядокументов 9

Центр решенийзапуск 4параметры 6сканирование из 6Справка 3

Центр решений HPзапуск 4сканирование из 6Справка 3

Ччасти, заказ 15

Указатель

29

Page 32: Фотосканер HP Scanjet G2410/ G2710s3-eu-west-1.amazonaws.com/idei74/upload/instruction/11...1 Работа со сканером В этом руководстве описаны

чертежисканирование 7типы оригиналов 7

ЭЭлектронная почта 10электронная справка 3

Яязыки, руководствопользователя 3

CCare Pack Services 27

EEnergy Star 24

HHP Care Pack Services 27HP Photosmart

запуск 4параметры 6удаление 21

OOCR

устранение неполадок 19

PPDF, сканировать в 9Photosmart

запуск 4параметры 6удаление 21

TTWAIN

сканирование из 6

WWeb-узел HP Scanjet 26Web-узел, посвященныйспециальным возможностямпродуктов HP 26

Web-узлызаказ расходныхматериалов 15

Информация обутилизации 25

информация об утилизацииотходов 25

поддержка 26Специальныевозможности 26

Energy Star 24Windows

Специальныевозможности 26

30