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ÈTICA EN LA ADMINISTRACIÓN

La administración, de carácter eminentemente

social, se rige por una serie de principios y valores que le proporcionan no sólo una validez ante el mundo, sino también principios éticos que deben orientar la conducta del administrador en la sociedad.

¿Qué son los valores y principios?

Los valores son el reflejo de nuestro comportamiento basado en los principios.

Son conductas o normas consideradas como deseables, es decir, cualidades de todos los seres humanos para acondicionar el mundo de nuestras vidas y poder vivirlas en cualquier tiempo y lugar.Respeto, Tolerancia, Equidad, Solidaridad, Responsabilidad, Compromiso, Honestidad, Lealtad, Igualdad, Ayuda mutua, Sentido de la pertinencia.

¿Qué son los valores y principios?

Los principios, son normas o ideas fundamentales que rigen el pensamiento o la conducta de los integrantes de un grupo humano. Definen las pautas de conducta en el ejercicio de una profesión.

Moralidad, Eficacia, Eficiencia, Economía, Buena fe, Imparcialidad, Responsabilidad, Publicidad, Participación, Transparencia.

La ética, implica el desarrollo propio, sin atentar contra el libre desenvolvimiento de los demás, es decir, es tratada en un plano subjetivo.

 El comportamiento ético dentro de las empresas es de gran importancia para todos los integrantes de la misma: directivos, supervisores, niveles operativos, etc., ya que todos y cada uno influyen en la productividad organizacional.

Para que exista una motivación plena, el trabajador debe sentirse satisfecho en todos los aspectos, incluyendo el aspecto moral.

Cualquier persona que labore en una empresa, independientemente de su posición jerárquica, puede experimentar insatisfacción cuando algunas actividades, políticas o toma de decisiones las perciben como “poco éticas”.

Asimismo, es muy probable que la insatisfacción individual influya en el clima laboral, y con ello la desmotivación se generalice con sus resultados negativos para la empresa.

ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN

Otro aspecto importante en que influye la ética es la toma de decisiones. El directivo debe considerar la prudencia, responsabilidad, visión, autocontrol, etc. en su toma de decisiones y no solamente el aspecto cuantitativo de la misma, si producirá ganancias u oportunidades de crecimiento a la empresa, sino también las repercusiones que pueda tener en los trabajadores.

Así, en una negociación, se buscará el beneficio de ambas partes, en condiciones de equidad; Un aspecto mas en que influye un comportamiento ético es la reputación o imagen, ya sea individual o de la empresa.

ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN

Los mas importantes principios éticos de un Administrador son:Principios sociales

Contribuyen al bienestar de la sociedad, ya que con ellos se persigue: Mejorar la calidad y el precio del producto y servicio para

satisfacer las necesidades reales del consumidor. Contribuir a elevar el nivel socioeconómico de la población. Sostener a los gobiernos locales y federales mediante el

cumplimiento de las obligaciones fiscales. Disminuir la competencia desleal. Impulsar el desarrollo económico y social mediante la

creación de fuentes de trabajo. Preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.

Los mas importantes principios éticos de un Administrador son:

Principios organizacionales

Su finalidad es mejorar la organización por medio de:

Lograr la satisfacción integral de los clientes internos y externos.

Promover la innovación, investigación y desarrollo tecnológicos.

Obtener la calidad, productividad, eficacia y máxima eficiencia.

Optimizar los recursos y maximizar la eficiencia en métodos, sistemas y procedimientos.

Mantener una planta estable de trabajo. Mejorar la calidad de vida de los trabajadores.

Los mas importantes principios éticos de un Administrador son:

Principios financieros y económicos

Se orientan a la obtención de beneficios económicos y rendimientos sobre la inversión:

Generar riqueza. Obtener utilidades y rendimientos. Manejar adecuadamente los recursos financieros. Promover la inversión. Satisfacer las expectativas de los accionistas.

Código Ética

• En el se fijan normas que regulan los comportamientos de las personas dentro de una empresa u organización.

• No divulgar información confidencial, no discriminar a los clientes o los compañeros de trabajo por motivos de raza, nacionalidad o religión y no aceptar sobornos, por ejemplo, son algunos de los postulados que suelen estar incluidos en los códigos de ética.

• Las normas mencionadas en los códigos de ética pueden estar vinculadas con las normas legales (por ejemplo, discriminar es un delito penado por la ley). El principal objetivo de estos códigos es mantener una línea de comportamiento uniforme entre todos los integrantes de una empresa.

• Al incluir instrucciones por escrito, no resulta necesario que un directivo explique a cada momento cuáles son las obligaciones que tiene un empleado.

• Por otra parte, aquellas personas que redactan el código de ética se encuentran en una posición jerárquica sobre el resto, ya que están en condiciones de estipular cuáles son las conductas correctas desde un punto de vista moral.