讓生活健康又有趣讓生活健康又有趣

●大眾的健康意識上升使得：

健康產品與服務的接受度提高， 健康照護前景看俏 ( 按 )。

我們觀察到的社會改變我們觀察到的社會改變 (1)(1)

•(按)工研院2009年發表之「未來十年想像生活新藍圖」

未來的趨勢未來的趨勢

● 根據工研院分析，台灣雲端健康管理服務，包括生理參數、食物成分分析、互動式照顧等，可以與診所、醫學中心、藥局、健保局以及保險公司做市場區隔，估計到2020年，台灣產值可達14.49億美元。

● 網路健康服務前景可期

臺灣網路健康服務產業之組成臺灣網路健康服務產業之組成

醫療院所 專業健檢機構 專業健康資訊網站

網路健康服務產業分析網路健康服務產業分析 (1)(1)

主要競爭者 -網路服務扮演之角色

●專職健檢機構與醫療院所建立網路健康管理資訊系統，其主要目的為提高實體診療與健檢的附加價值，較少以廣告收入為主要利潤來源。

●對專業健康資訊網站而言，網路服務主要扮演大眾媒體的角色 ;廣告收入為其主要利潤來源。

●以上三者提供網路服務的功能多僅止於資訊提供。

網路服務供應商的影響力 -軟體●針對網路服務，由於目前提供之內容多半僅止於資訊提供，設計開發門檻不高，且從事設計代工業者眾，因此軟體部份供應商影響力不大。

●對專業健康資訊網站而言，其專業資訊來源多半經由蒐集採訪匯整專業人仕的建議與意見而來，其內容不俱備全然的不可得性，因此知識供應端的影響力極大。

網路健康服務產業分析網路健康服務產業分析 (2)(2)

網路健康服務產業分析網路健康服務產業分析 (3)(3)

網路服務供應商的影響力 -硬體 針對網路服務設備，主要硬體需求在於伺服器與專用線路之租借。由於伺服器租借服務廠商眾多，影響力不大。

顧客的議價能力•針對一般使用者收費服務的項目，由於健康資訊屬於高度專業領域，使用者的可議價空間不大。

●對於付費刊登廣告的，尤其是健康產品相關的廠商而言，較精準的接觸此到同質性高族群，因此議價能力亦不高。

網路健康服務產業分析網路健康服務產業分析 (4)(4)

網路健康服務產業分析網路健康服務產業分析 (5)(5)

潛在的威脅●電子產品製造商的跨領域發展能力。

●社群網路與個人新聞部落格的興起，對專業健康資訊網站的影響。

網路健康服務產業分析總結網路健康服務產業分析總結

●在顧客議價能力不高，而醫療院所、健檢業者以及專業健康資訊網站各有其利基市場的現況下，網路健康服務產業目前仍具高度的可獲利性。然，電子產品製造商的進入將是不可小覷的潛在威脅。

●檢視產業的過程中，同時發現了目前網路健康產業存在產品服務的缺口與機會。

在知道了這些資訊後，在現實生活中...

* 健康的生活 = 無聊的生活？

* 我要做什麼？怎麼做？什麼時候做？做對不對？

* 看不到效果，很難持續 ...

* 我關心的人狀況怎樣？需要什麼資訊呢？

Questions in customer's mind are ... Questions in customer's mind are ...

被忽略的下半場網路健康服務被忽略的下半場網路健康服務

上半場

獲取身體健康狀況及

維持健康的知識-----------------從業者：醫療院所、健檢業者 健康資訊網站

下半場

1.有趣的健康生活。2.教學引導。3.協助維持健康行為。4.親友的狀況。-------------------從業者： ？？？

To Know To Do

健康的身體 與有趣的生活

●數位原生代的新生活方式出現，資訊設備成本降低與網路科技的革新使得：

1.網路閱聽、社群溝通與遊戲娛樂的使用者大增 ; 網路服務免費的趨勢。

2.行動上網漸盛行，網路與行動廣告前景看俏。 http://bit.ly/gay7tJ ; http://bit.ly/afdlHn ; http://bit.ly/e9ydH5

我們觀察到的社會改變我們觀察到的社會改變 (2)(2)

數位原生的生活方式數位原生的生活方式

喜歡展現自我 利用指尖掌握所有資訊，包含數字、影像、連結、對話，此為原生代的極樂世界。

圖像優先的資訊溝通方式。 喜歡虛擬社群，生活在虛擬與現實之間。 喜歡Just do it。 馬上得到報償。

Adapted from : http://bit.ly/ea3eUB & http://bit.ly/fjYqz8

我們觀察到的社會改變我們觀察到的社會改變 (3)(3)

●平均家庭可支配所得減少，一般大眾出現在市場中尋找特惠，甚至免費產品的購物行為，使得：

消費者使用網路協同合作的團購、 Groupon網路服務意願提升。

數位原生的生活方式

網路科技革新 &

設備成本降低

找尋免費、特惠品的消費行為

健康意識提升

健康產品接受度提高

網路社群與娛樂使用意願提升 ;網路免費服務趨勢

行動服務的提供&使用意願提升

消費者使用團購、 Groupon服務進行協同合作的意願提升

社群合作遊戲式行動健康管理

服務

以填補網路健康服務下半場缺口

GoopGoop提出全新的健康服務型態提出全新的健康服務型態 --

娛樂化健康管理娛樂化健康管理

為居住都市的數位原生世代與數位移民提供具

免費使用、隨手可得、有趣易懂、

強化關係、促進健康

五項價值特性的健康管理服務。

社群合作遊戲式行動健康管理社群合作遊戲式行動健康管理

●健康管理要花大錢 ? 自主健康管理，免費還可享優惠！

●誰來督促我保持健康習慣 ? 同儕社群互動以及有趣的競賽獎勵促進機制！

●健康管理很複雜 ?

圖像 & 點數化身心健康管理，簡單易懂！●健康促進產品都很貴 ?

健康的起點 = 正確飲食 + 正確運動 + 正面心態●健康促進資源不知在哪裡有 ?

用地圖 + 時間表告訴你哪裡有及有什麼

GoopGoop 將推出將推出

GoopGoop為您提供為您提供 有趣、簡單、易上手的自助服務 有趣、簡單、易上手的自助服務

經由電腦網路與智慧手機網路● 自填自我健康資訊與／或設定健康目標● 選擇參與多樣化實體、虛擬健康活動競賽● 確認競賽活動／健康目標完成比率與名次● 提供有形無形獎勵● 有限的獎勵共享機制

除此之外，你還可以除此之外，你還可以 ......

● 直接用其他社群帳號登入，參與各項競賽

活動。● 在其他社群網站發佈你的成就與獲獎訊息。● 邀請親朋好友加入 Goop一起組隊競賽。● 有限的分享獎勵給你的 Goop 好友。● 看看親友揭露的健康狀況，提醒並注意。● 以手機享受適地服務與即時捉隊競賽。

贏得虛擬與實體的獎勵！！贏得虛擬與實體的獎勵！！

●虛擬獎章 +增加獎勵共享人數！

●專屬遊戲活動！

●免費或特惠價商品獎勵！

假如你是假如你是競賽活動合作商或程式開發者競賽活動合作商或程式開發者 ......

● 您的參與將為 Goop帶來更多樂趣與更多人的投入，同時為您個人與企業的帶來更多曝光與利潤！

創新的服務與獲利模式創新的服務與獲利模式

服務模式 : 以網路為一般大眾提供虛實整合健康競賽活動、社群互動與限量獎勵共享三項服務。藉此三項服務，聚集重視健康的焦點消費族群，開創新廣告行銷平台。

獲利模式：

●以遊戲競賽活動廣告費，以及免費 / 特惠獎勵品試用行銷企劃案與合作廠商利潤分拆利潤。

●藉由開放式架構，程式設計者開發相關健康管理應用程式，讓大眾得以下載使用並與 Goop利潤分拆。

健檢服務

專業健康照護人仕 聘用

健康促進產品

網路個人化　健康資訊

健康資源索引資訊

　娛樂活動置入式行銷

發展投入程度

產品服務比較

互動娛樂加值服務

GoopGoop

診療服務

健檢機構

醫療院所

資訊網站

提供所需健康競賽活動目標

填寫健康資訊 /設定健康目標

服務範例一：健康活動與獎勵服務範例一：健康活動與獎勵

程式 +專業人仕綜合判定飲食地圖紅血

運動競賽綠寶

心靈活動藍血

依據不同完成進度給予獎勵

分享獎勵給限制數量好友

利用手機檢索活動時間與 LBS適地性資訊 ;輸入並確認活動參與情形

LBS： location-based service

發送成功完成訊息給好友

服務範例二：社群合作與互動服務範例二：社群合作與互動

檢視好友健康與活動參與狀況

提醒促進好友持續參與活動

邀請好友一起加入自己從事的活動

推荐好友參與某活動

獲得特殊獎勵分享獎勵給限制數量好友

服務範例三：團體賽服務範例三：團體賽與好友一起參與

進行某飲食、運動或心靈競賽活動

獲得特殊獎勵依照貢獻度各別給予獎勵

成功完成成功完成競賽要求競賽要求

未完成未完成競賽要求競賽要求

利用手機檢索活動時間與 LBS適地性資訊 ;輸入並確認活動參與情形

依社團名義參與進行某飲食、運動或心靈競賽活動

服務範例四：排行榜與達人搜尋服務範例四：排行榜與達人搜尋

開設活動賽事與趣味個人排行榜供參與者訂閱檢視

開設活動賽事與趣味團體排行榜供參與者訂閱檢視

發送排行榜變動訊息輸入並確認活動參與情形

搜尋檢視排行榜達人資訊與成功分享

服務範例五：廣告服務服務範例五：廣告服務

提供廣告廠商專屬活動感應貼紙

消費者於廣告廠商的採購 /活動參與

經由手機感應輸入確認

給予消費者廣告廠商提供的獎勵 依參與活動數換算廣告費用

服務範例六：應用程式平台服務範例六：應用程式平台

提供互動活動或健康活動相關手機應用程式供下載

消費者手機下載該應用程式

不收取上架費，依下載數量與 Goop分拆利潤

Goop只收取上架費 ;程式提供者與 Goop合作廣告廠商

分享利潤

優勢

1.以網路應用程式讓客戶自助他助使用服務，具邊際成本遞減效益。

2.採與活動合作廠商及延伸應用程式開發者利潤分拆模式，共存共榮。

劣勢

1.產品尚未完成。

2.健康專業、程式網管 與企劃經營管理人才不足。

綜合分析列表綜合分析列表 (1)(1)

機會

1.網路愈見普及，行動上網漸盛行，網路與行動廣告前景看俏。

2.使用網路地點不受限， 網路服務免費的趨勢。

3.利用網路閱聽、社群溝通 與娛樂的使用者增加。

4.健康產品接受度上升。 5.尋找特惠，免費產品的 購物行為。

威脅

1.電子產品製造商跨領域發 展的能力。

綜合分析列表綜合分析列表 (2)(2)