여성의 창업을 통해 본 기업가정신과 젠더전략 · 여성학연구, 제25권 제3호(2015.10), pp.99~140 여성의 창업을 통해 본 기업가정신과 ... 과 가정을

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10), pp.99~140

여성의 창업을 통해 본 기업가정신과 젠더전략

이호숙*

1)

｜목차｜

1. 서론

2. 이론적 논의

3. 연구방법 및 사례 기업

4. 여성의 창업 활동에 대한 분석

5. 결론

｜초록｜

본 논문은 여성의 창업활동에 대한 연구를 통해 기업가정신과 젠더전략을 분석하

는 것을 목적으로 한다. 연구 참여자들은 여성이 사업을 하는데 호의적이지 않은 사회

구조 하에서 자신의 불리한 조건을 극복하기 위한 여러 가지 전략을 사용하고 있었다.

재정적 자원이 부족한 연구 참여자들은 사업규모를 최소화하여 창업을 했고 정보통신

기술, 정부의 지원금, 창업보육센터 시설 등을 적극적으로 이용하여 비용을 절감하고

있었다. 연구 참여자들은 소비자에게 직접 접근할 수 있는 박람회나 진입장벽이 낮은

온라인 등 공정한 기업관행을 만들어갈 수 있는 영업수단을 활용하고 있었다. 또한 일

과 가정을 양립하기 위해 일하는 시간이나 장소 등 근무환경을 조정하거나 가사와 양

육에 대한 역할을 공유, 축소하는 방법을 사용하고 있었다. 연구 참여자들은 여성의

일자리 창출과 여성 친화적 기업문화 창출 등 사회발전을 위해 필요한 기업가적 행위

를 하고 있으며, 경영상의 장애요인을 극복해가는 과정에서 기업가정신을 발휘하면서

대안적인 기업문화를 만들어 가고 있었다.

주제어 : 창업, 여성기업, 여성 기업인, 기업가정신, 젠더전략

* 서울대학교 여성학협동과정 박사과정, [email protected]

100 여성의 창업을 통해 본 기업가정신과 젠더전략

1. 서론

기술의 발달과 산업구조의 변화로 여성의 창업기회가 늘어남에 따라

여성기업1)의 수는 꾸준히 증가하고 있다2). 창업은 국가 경제의 활성화와

실업문제를 해결하기 위한 방안으로 인식되고 있으며, 특히 여성 기업인

을 육성하는 것이 국가 경쟁력의 강화를 위해서 필요한 요소로 부각되고

있다.

최근 노동시장은 노동력의 유연화에 따른 고용불안정성의 증가와 ‘고용

없는 성장’시대의 만성적인 일자리부족으로 인한 취업불안이 지속되고 있

다(강이수·신경아·박기남, 2015: 130). 청년일자리의 부족이 심각한 상

황에서 노동시장에 진입하려는 여성의 취업은 남성에 비해 더 어렵고3) 경

력단절을 경험하고 노동시장에 재진입하는 여성의 경우 상대적으로 저숙

련, 저임금 직종으로 몰리고 있는 추세이다. 열악한 노동시장 상황 하에서

창업은 여성의 주변화된 지위를 극복하기 위한 대안일 뿐만 아니라 여성

의 생애주기를 고려해서 안정적으로 경제활동을 지속할 수 있는 방안으로

여겨진다.

취업을 원하는 여성들이 창업을 선택하는 경우가 많아지면서 여성창업

인구가 증가하고 있는데, 여성 기업은 특히 여성인력의 고용비율이 높은

것으로 나타난다4). 이처럼 여성 기업인의 수적인 증가는 여성의 경제적

1) “여성기업지원에 관한 법률” 2조 1항에 따르면, 여성기업은 여성이 소유하거나

경영하는 기업으로서 대통령령으로 정하는 기준에 해당하는 기업을 말한다.

동법 시행령 2조 1항에 의하면 그 기준은 상법상의 회사로서 여성이 당해회사

의 대표권 있는 임원(회사대표)으로 등기되어 있는 회사와 여성이 사업자등록

을 한 사업체이다.

2) ‘전국사업체조사’에 나타난 사업체의 대표자 성별에 따른 현황을 살펴보면, 여

성대표 사업체의 비율은 2000년 33.9%, 2005년 35.9%, 2010년 37.2%, 2013년

37.8%로 나타난다.

3) 2014년 대학 및 대학원 졸업생의 취업률은 남성 61.6%(전문대학 61.4%, 4년제

대학 58.6%, 일반대학원 74.6%), 여성 55.8%(전문대학 61.4%, 4년제 대학

51.1%, 일반대학원 57.4%)로 나타났다(교육부, 2014).

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지위를 향상시킬 수 있을 뿐 아니라 남성 중심적 기업문화와 경영환경을

변화시킬 수 있는 단초가 될 수 있다는 점에서 의미가 크다고 할 수 있다.

여성 기업인들의 증가에 따라 이들의 기업 활동에 대해 연구해야할 필

요성은 커지고 있으나 기존의 연구들은 수적으로 부족할 뿐만 아니라, 대

부분 젠더에 대해 충분히 고려하지 않는 경향을 보이고 있다(이정화,

2004; 주희진, 1999). 기존 연구의 대부분은 여성 기업인 집단을 남성 기업

인 집단과 비교함으로써 통계적으로 유의미한 차이를 발견하는 것을 연구

문제로 설정한 것들이다(Ahl, 2006). 이러한 연구방법은 경영활동에서 성

별차이를 부각시키고, 여성 기업인이 남성 기업인에 비해 열등한 지위에

있는 것으로 해석하게 한다. 또한 기업 활동에 긍정적인 주요 가치 개념들

이 남성 중심적으로 정의되어짐으로(Ahl, 2003; Nählinder et al., 2012) 인

해 기업 활동에서 성별차이를 유발하는 사회적 조건과 상황의 특수성을

간과하게 만든다. 여성경제인협회(2013)에서 조사한 바에 따르면 여성기

업인은 남성중심의 비즈니스 관행과 남성위주의 네트워크 운영(58.1%),

가사·자녀보육 추가 부담(30.2%), 여성기업인에 대한 부정적 선입견

(20.7%) 등에 있어서 남성기업인보다 불리하다고 생각하는 것으로 나타

났다. 이러한 조사결과는 여성기업인들이 남성 중심적인 경영환경에서

기업 활동을 하고 있다는 것을 반영한다.

여성의 기업가정신에 대한 선행연구 또한 남녀가 처해 있는 사회구조

의 차이를 인정하지 않은 채 뛰어난 여성창업가 개인에 집중해서 연구문

제를 설정하는 경향을 보이고 있다(양성국·김봉현, 2012; 이건희, 2003).

이러한 연구는 많은 여성들이 창업을 결심하고 실행하는 과정에서 실제로

겪는 경험을 설명하기에는 적당하지 않다. 본 논문은 여성의 창업과정을

통해서 남성과는 다른 불리한 조건들을 극복하기 위해 여성기업인들이 사

용했던 전략들을 분석하고자 한다. 또한 여성기업인이 기업 활동을 하는

4) 2013년 ‘여성기업 실태조사’에 따르면, 여성기업의 여성 고용률은 37.5%로, 일

반 중소기업 26.9%에 비해 높게 나타나고 있다.


과정에서 발휘하는 기업가적 특성과 기업가정신에 대해 연구하고자 한다.

본 논문은 구체적으로 다음과 같은 내용들을 살펴본다. 첫째, 여성의 창

업활동을 통해 창업의 동기와 창업과정에서의 어려움을 설명하고 어떤 방

법으로 극복했는지에 대해 논의한다. 둘째, 여성 기업인에 대한 성별화된

인식으로 인해 여성 기업인이 겪고 있는 어려움과 극복 전략에 대해 알아

본다. 셋째, 여성 기업인의 기업가로서의 특성과 기업가적 행위가 발현되

는 방식을 분석한다.

이러한 연구 과제를 통해 본 논문은 여성창업에 필요한 정책적 지원이

나 훈련, 교육프로그램들에 대한 함의를 얻고자 한다. 또한 여성 기업인들

이 발휘하는 기업가적 특성과 기업가정신이 기존의 기업가정신과 기업문

화에 미치는 영향에 대해서 알아보고자 한다.

2. 이론적 논의

1) 기업가정신과 젠더

기업가는 독립적, 적극적, 활동적이고, 변화를 지향하고, 위험부담을 각

오하는 사람으로 정의되고, 기업가가 갖추어야 할 덕목으로는 공정함, 합

리성, 대담함, 결단력, 적극성, 결과 지향적인 자세 등이 표현된다. 반면에

여성 기업인은 목표가 낮고, 전문성이 약하고, 비합리적이고, 적극적이지

않고, 감정적이라고 설명된다(Ahl, 2003). 즉, 기업가나 성공적인 기업가

의 특성을 설명하는 것에는 남성성과 관련된 단어들이 주로 사용되고, 기

업가와 기업가정신은 남성 중심적인 개념으로 정의된다. 이러한 개념 인

식은 기업가에 대한 성별화된 태도를 가지게 하고, 연구영역에서 여성 기

업인이 가시화되지 못하게 한다.

기업가정신에 대한 정의는 시대나 사회적 상황에 따라 바뀌어 왔기 때

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문에, 학술적으로 공통된 정의는 없다. 다만 사전적으로는 이윤 추구와 사

회적 책임의 수행을 위해 기업가가 마땅히 갖추어야 할 자세나 정신을 뜻

한다5). 최근에 시장개척, 경제성장을 위해 집중 조명되고 있는 기업가정

신은 슘페터의 이론을 따라 ‘혁신하는 정신’으로 정의할 수 있다. 이때 혁

신이란 제품발명만이 아니라 새로운 생산방법의 고찰, 생산조직의 개선,

새로운 판로의 개척 및 새 원료공급원의 개발을 총칭하는 개념이다(김영

옥, 1998). 연구자들은 기업에 대한 연구를 경제에 미치는 영향과 관련시

키는 경우가 많은데, 이처럼 기업가정신이 경제성장을 위한 수단으로 인

식되면서 여성 기업인에 대한 연구 역시 실적과 성장 이슈에 초점을 두게

되고, 성평등이나 젠더관계, 권력 관계 같은 이슈들은 무시되는 경향을 보

인다(Ahl, 2006).

여성 기업가정신은 별도의 합의된 개념정의 없이 남성 중심의 기업가

정신 개념을 이용해 정의되고 있는데(김명희, 2013: 225), 이처럼 기업가

정신을 남성 중심적으로 정의하는 것에서 다음과 같은 문제점을 지적할

수 있다. 첫째, 여성은 기업가정신 연구영역에서 주제로 다루어지지 못하

고, 연구과정에서 변수로만 고려되어진다. 학문영역에서도 여성의 기업

가정신에 대한 연구는 중요한 영역이 아닌 것으로 여겨지면서 여성 기업

인에 대한 연구는 수적으로 적고, 기업가정신 연구는 몰성적인

(gender-blind) 영역이 되고 있다. 브루니 외(Bruni et al., 2004)는 여성 기

업인들에 대한 연구가 남성 기업인 중심의 기업가 사고를 재생산시켜 남

성성의 헤게모니를 숨기는 역할을 한다고 주장한다. 여성을 ‘타자’로 묘사

하고 남성과의 차이를 강조하면서, 표준적인 가치로서의 남성의 경험을

재생산시킨다는 것이다. 이 결과 기업가에 대한 성별화된 태도는 강화되

어진다. 둘째, 기업 활동이 남성 중심적으로 정의되면서 기업가에게도 가

정과 사적영역은 여성의 책임이 된다. 일반적인 기업가정신 연구에서 가

5) 네이버, 두산백과, http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1231736&cid=40942&

categoryId= 31821(검색일: 2015.3.31.).


족문제는 변수로 고려되지 않지만, 여성 기업인을 대상으로 하는 기업가

정신의 연구에서 가정문제는 중요한 변수로 고려되어진다. 가정에 대한

책임이 여성에게 있다는 인식은 여성의 기업인으로서의 활동을 저해하고,

때로는 사업을 실패로 이끄는 요인이 되기도 한다. 셋째, 기업가정신이 남

성이 지배적인 산업영역에서 중시하는 가치만을 반영하게 된다. 기업가

정신이 중요시하는 혁신과 특허 같은 가치는 남성지배적인 산업영역에서

중시되는 것들이다. 여성이 지배적인 건강과 돌봄 산업의 경우에 돌봄은

중요한 가치이지만 평가절하 된다. 돌봄은 문제를 해결하는 행동이지만

명확한 생산품이 없고, 혁신과 관련 없는 것으로 보이기 때문이다

(Nählinder et al., 2012). 낼린더 외(Nählinder et al., 2012)는 기업가정신의

주요개념인 혁신에 대한 정의에서 젠더 편향성이 나타난다고 설명한다.

따라서 혁신을 개념화할 때 생산품과 수익과 같은 가시적인 가치만이 아

니라 재생산 과정에서 발생하는 비가시적인 가치, 조직의 혁신, 노동과정

의 혁신까지 포함해야 할 것을 주장한다. 돌봄을 비롯한 재생산 영역의 서

비스와 소비산업의 경험이 함께 고려될 때 여성들이 많이 참여하고 있는

복지나 서비스 산업영역이 재평가 될 수 있기 때문이다.

여성 기업가정신에 대한 연구는 그리 많지 않으나 국제기구인 OECD,

ILO, UNCTAD 등이 여성 기업가정신 지원 대책에 나서면서 정보 제공적

차원의 이론적, 실천적 연구들이 시도되고 있다(김명희, 2013). 국내 여성

기업가정신 연구는 뛰어난 여성기업인에 대한 연구이거나(양성국·김봉

현, 2012; 이건희, 2003), 여성기업 육성정책과 실태조사를 연구한 논문들

의 일부분으로 다루어지고 있는 상황이다(양인숙·강민정, 2012; 한국여

성경제인협회, 2013).

국외연구로는 기업가정신에 대해 이론적인 접근을 하고 있는 브루니

외(2004)와 오그버(Ogbor, 2000)의 연구를 들 수 있다. 이들은 기업가정신

이 차별적, 젠더 편향적이어서 사회적인 편견을 유지하는 기반으로 사용

되고 있음을 밝힌다. 틸마(Tillmar, 2007)는 여성 기업인들은 동질적이지

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않지만 사회의 젠더시스템으로부터 기인하는 불리한 점들을 직면한다는

점에서는 동일하다고 본다. 따라서 젠더의식을 함양하기 위해 여성기업

인을 위한 특별한 프로그램이 필요하다고 주장한다. 알(Ahl, 2006)은 여성

기업인이 부차적인 지위로 재생산되고 있는 현재의 담론실행에 도전할 것

을 제안하면서, 여성 기업인 연구에 대한 새로운 방향을 제시한다. 개인에

게 초점을 두고 있는 현재의 연구대상에서 개인에게 영향을 미치는 사회

적 요소와 정책 등으로 연구대상을 확대하고, 남녀의 차이는 생물학적인

문제가 아니라 사회·문화적 맥락에 의한 사회적 구성물로 보는 것으로

인식론적인 입장을 변경할 것을 제안한다. 여성기업인이 젠더를 수행하

는 방식과 사회적 질서가 성별화되어지는 메커니즘의 연구에 보다 관심을

가져야 한다는 것이다.

본 논문에서는 틸마(2007)와 알(2006)의 논의를 기반으로 여성기업인의

창업과 기업 활동을 분석하고자 한다. 성차별적인 사회구조 속에서 여성

기업인들은 여러 장애요인에 직면하고 있지만 이를 극복하기 위한 다양한

방법을 모색하고 있다. 연구 참여자들이 발휘하는 젠더 전략들을 살펴보

는 과정은 여성기업인이 성공하기 위해 필요한 구체적인 방안을 마련하는

데 시사점을 제공해 줄 것이다.

2) 여성기업에 대한 선행연구

우리나라에서 여성기업에 대한 연구가 본격화되기 시작한 것은 2000년

대 이후이다6). 초기연구는 여성기업의 실태조사, 창업상황, 경영방식의

6) 우리나라 여성기업의 경영특성에 대해서 상세한 분석이 가능해진 것은 통계청

이 ‘전국사업체기초통계조사’를 행하면서 사업주의 성별을 조사항목에 포함하

기 시작한 1997년 이후이다. 이와 함께 중소기업청은 한국여성경제인협회와

함께 우리나라 여성기업의 창업 및 경영실태를 조사하여 발표하고 있다. 이 조

사보고서는 1999년 이후 2년마다 실시되고 있으며, 통계청의 ‘전국사업체기초

통계조사’와 함께 여성기업에 대한 연구를 촉발하고 있다(김경조·최진배,

2007).


특성 등을 파악하는 수준에서 진행되었으나(전방지, 2001; 한정화·백윤

정, 2003), 이후 여성기업에 대한 연구가 활발해지면서 경영성과, 장애요

인, 여성 기업인의 특성, 지원정책 등 연구내용도 다양해지고 있다7).

여성기업에 대한 기존의 연구들은 여성 기업인의 성취욕구, 혁신성, 위

험감수성과 같은 심리적 특성, 교육수준, 직장경력과 같은 인적자본, 사회

적 자본 등의 분석을 통해 기업의 성과에 미치는 영향을 파악하고자 하는

시도가 많이 이루어져 왔다(마윤주·장성희, 2009; 민경세·안상철, 2011;

백윤정, 2003; 정대용·박경임, 2010; 최탁열·이상석, 2007). 이러한 연구

에서는 여성 기업인과 남성 기업인은 다르다는 것을 전제로 하고 있으며,

남성기업과 비교해봤을 때 여성기업의 경영성과가 어떻게 나타나는지에

관심을 둔다. 따라서 여성 기업인에 대한 연구의 대부분은 여성이 실제로

기업을 운영하면서 겪고 있는 경험이나 상황들보다는 남성 기업인과의 비

교를 통해서 여성의 기업 활동의 특성을 검토하는 것에 중점을 두고 있

다8). 여성기업과 남성기업을 비교하여 성차를 알아보는 선행연구들은 남

성을 중심으로 만들어진 기존의 연구모델에 여성을 연구대상의 하나로 포

함시키거나 성별을 변수의 하나로만 첨가시키고 있다는 점에서 이미 근본

적인 문제점을 가지고 있다. 선행연구는 남녀가 처해 있는 사회적, 상황적

맥락의 차이를 인정하지 않은 채 연구결과를 해석하기 때문에 성별분업과

불평등의 사회적 맥락을 간과하도록 할 우려가 있다(주희진, 1999).

7) 연구내용을 주제별로 기업성과에 대한 연구(나중덕 외, 2004; 마윤주·장성희,

2009; 문숙재·최자경, 2001; 민경세·안상철, 2011; 백윤정, 2005; 임채관·김향

란, 2008; 장성희, 2011; 장성희 외, 2014; 전방지 외, 2011; 정대용·박경임,

2010; 정혜연, 2014), 장애요인에 대한 연구(김경조 외, 2008; 김영옥·임희정,

2006), 여성 기업인의 특성에 대한 연구(안승철·박소영·김명화, 2005; 전방

지·이해진, 2008; 전방지·한미라, 2008; 한미라, 2010), 정책에 대한 연구(양인

숙·강민정, 2012; 이정섭, 2007; 최금주, 2011) 등으로 분류해볼 수 있다.

8) 알(2006)이 1982년에서 2000년 사이에 네 개의 주요 기업가정신 연구저널에 발

표된 여성 기업가정신에 대한 연구논문 81편을 분석한 바에 따르면, 여성의 비

즈니스를 평가하기 위해서 일반적으로 다른 그룹과 비교하는데, 연구대상 논문

중 62%가 남성과 비교하고 있다.

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여성 기업가정신에 관한 많은 연구들은 교육수준, 직업적 선호도, 일 경

험의 성차에 관심을 가지는 인적자본론의 논의를 사용하고 있다

(Haveman and Beresford, 2012). 여성 기업이 성장속도가 느리고, 서비스

업과 소매업에 집중되어 있으며, 영세한 규모를 유지하고 있는 것은 인적

자본의 젠더차이에서 비롯된다는 것이다. 따라서 여성 개인이 그들의 목

표와 태도를 변화시키고 적절한 교육을 받는 것이 해결책으로 제시된다.

알(2003)은 이렇게 개인적인 차원에서 해결책을 제시하는 것은 사회구조

를 변화시키는 것이 아니라 존재하고 있는 사회구조에 개인적으로 적응하

는 것이라고 설명한다.

최근의 여성주의적 인식에 기반한 연구는 여성 기업인이 삶과 비즈니

스를 구성하는 방식에는 이미 성별화된 사회적 질서가 반영되고 있다고

지적한다(Ahl, 2006; Bruni et al., 2004; Brush, 1998; Gupta et al., 2009;

Ogbor, 2000; Tillmar, 2007; 이정화, 2004; 주희진, 1999). 브러시(Brush,

1997)는 사회구조적인 측면에서 여성과 남성은 다른 환경이 주어진다고

설명한다. 직장, 가족 및 조직화된 사회생활 등 현실의 사회구조는 여성의

창업과 기업 활동에 부정적인 영향을 미친다는 것이다(안승철 외, 2005:

99). 헤이브만과 베레스포드(Haveman and Beresford, 2012)는 문화적 요

소, 특히 성역할과 성규범이 남성과 여성 사이에 나타나는 개인적인 수준

에서의 차이를 유발하는 원인이라고 논한다. 이정화(2004)는 여성의 창업

선택에는 성차별적인 노동시장의 영향이 있으며, 창업자원이 성별화되어

있다고 전제한다.

선행연구들을 통해 알 수 있는 여성기업인이 겪는 경영상의 문제는 자

금조달의 문제, 마케팅, 인사관리, 성차별적 사회인식과 남성중심의 접대

문화, 가사노동과 사업병행으로 인한 어려움 등이다(김경조 외, 2008; 김

영옥·임희정, 2006). 여성기업인이 겪는 애로사항은 기업인이면 공통적

으로 겪는 어려움과 여성특유의 어려움으로 구분할 수 있지만 이 요인들

이 서로 영향을 미치며 작용하고 있다는 점에서 여성기업인들에게 어려움


이 가중되고 있음을 유추할 수 있다. 특히 여성기업인들만이 겪는 애로사

항에서 남성중심의 비즈니스 관행과 네트워크, 여성기업인에 대한 부정

적 선입견 등이 주요한 어려움으로 조사되고 있는 것9)은 우리사회의 사업

환경이 여성에게 불리한 젠더구조인 것을 의미한다.

여성기업인이 경험하는 장애요인들은 기업 활동을 할 때 단점으로 작

용하는 것이 사실이지만 이를 극복해가는 과정에서 여성들의 기업가정신

이 발휘될 수 있으며, 기존의 남성중심적인 기준들을 해체하고 재구성할

수 있는 가능성들이 발견될 수 있다. 본 연구는 여성기업인들이 장애요인

을 극복하는 전략들을 구체적으로 살펴봄으로써 여성기업인의 장애요인

에 대해 분석하는 기존의 연구와는 차별화를 기하고자 한다. 특히 여성기

업인으로서 겪은 애로사항들을 극복하기 위한 전략들과 기업 활동을 하는

과정에서 발휘되는 여성기업인들의 기업가정신에 주목하고자 한다.

3. 연구방법 및 사례 기업

1) 연구방법

본 연구는 질적 연구로서 현상학적 연구방법을 사용한다. 현상학적 연

구는 경험의 기술(description)에 대한 분석을 통해 경험의 의미를 밝히고

자 하는 연구방법으로(신경림 외, 2004: 234) 그들이 경험한 ‘어떤 것’과 그

들이 그것을 ‘어떻게’ 경험했는가로 기술하는 것이다(Moustakas, 1994, 크

레스웰, 2010: 92에서 재인용). 자료 분석은 밴 매넌(van Manen)의 방법적

9) 여성기업인들만이 겪고 있는 경영상의 어려움은 남성중심의 비즈니스 관행과

남성위주의 네트워크 운영 58.1%, 가사·자녀보육 추가 부담 30.2%, 공공기

관·금융기관 등 여성기업인에 대한 부정적 선입견 20.7% 등으로 조사되고 있

다(한국여성경제인협회, 2013).

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구조를 따라 첫째, 원자료를 가지고 의미단위를 나누고 그 의미를 축약한

이름을 붙이고, 둘째, 명명된 의미단위를 범주화하고, 셋째, 의미단위에

원자료를 다시 분류해서 배치하고, 넷째, 학문적 용어로 전환하는 방식으

로 하였다(van Manen, 2000, 장혜경, 2008: 164-179에서 재인용).

자료 수집을 위해서는 심층면접 방법을 사용하여, 창업을 한 여성들의

경험을 그들의 기술을 통해 연구하려고 한다. 여성창업에 대한 기존 연구

들은 주로 질문지 방식의 자료 수집을 통해 이루어져왔다. 여성의 기업 행

위를 분석하고자 하는 본 연구의 경우 표준화된 질문으로는 여성기업인들

의 지식이나 경험을 제대로 이해하기 어렵다고 판단된다. 여성기업인이

기업 활동을 하는 과정에서 발휘하는 기업가적 특성과 애로사항을 극복하

기 위해 채택하는 전략 등을 연구하기 위해서는 각각의 여성기업인들이

체험한 것을 어떻게 의미화 하는가를 해석해야 설명이 가능하기 때문이

다. 또한 기업가나 기업가정신의 주요개념이 남성중심적인 용어들로 설

명되고 있는 상황에서 ‘용어’자체를 사용해서 질문하는 것은 기업가에 대

한 성별화된 태도를 반영할 수 있다. 따라서 기업가정신 혹은 기업가 행위

로 포괄될 수 있는 ‘활동’에 대한 심층면접을 통해서 여성기업인들이 경험

한 것과 경험의 의미를 밝히는 것이 적절한 방법이라고 판단된다.

2) 사례기업

본 논문은 여성의 창업과정에 나타나는 기업가정신과 젠더전략에 대해

연구하고자 한다. 기업가정신은 새로운 조직의 생성과 새로운 창의적 아

이디어 등의 창출을 통해 시장에서 경제적 이윤을 추구하는 모든 행위를

포괄하는 개념이다(도수관, 2012). 이러한 기업가정신의 개념에 근거하여

본 연구는 상상력과 창의성을 활용하여 지금까지 없었던 영역을 만들어

내거나, 새로운 서비스 및 시장을 개척하고 있는 연구 참여자들을 선정했

다. 본 연구의 사례기업은 여성창업보육센터에 현재 입주하고 있거나 입


주 후 독립한 기업이다10). 여성창업보육센터 입주기업을 연구대상으로

선정한 것은 정책적 차원에서 여성 초보창업자를 지원하는 것이 창업성공

에 어떤 영향을 미치는지를 분석하기 위해서이다.

본 연구에 참여한 사례기업은 총 10개이며, 사례기업의 여성창업자의

특성은 <표 1>과 같다. 연령은 37세에서 49세이며, 30대가 5명, 40대가 5명

이다. 학력은 대졸 5명, 대학원졸 3명, 석사과정 재학 중·박사과정 재학

중 각각 1명씩으로 고학력을 소유한 집단임을 알 수 있다. 사업체 운영 기

간은 3개월에서 6년 사이로 나타나고 있으며, 1년 미만이 2개 업체, 1년 이

상 5년 미만이 6개 업체, 5년 이상이 2개 업체이다. 고용 직원의 규모를 보

면 1인 창업이 3개 업체, 직원 2명인 경우가 2개 업체, 직원 4-5명인 경우 3

개 업체, 직원 8명인 경우 1개 업체, 직원 25명인 경우 1개 업체이다. 연구

참여자 중 8사례가 기혼여성이며, 자녀의 수는 2명인 경우 5사례, 1명인

경우 2사례, 3명인 경우 1사례이다.

면접조사는 연구 참여자의 동의를 얻어 2013년 5월에서 6월 사이에 진

행하였다. 인터뷰를 수락한 경우 연구 참여자가 원하는 장소로 찾아가 인

터뷰를 진행하였다. 대부분의 인터뷰는 사무실이나 회의실에서 진행되었

으며, 박람회가 열리는 장소에서 진행된 경우도 있었다. 연구 참여자들을

대상으로 한 질문은 비구조화된 것으로 크게 창업 전 경험, 창업경험, 일·

가족 양립의 세 가지로 구분할 수 있다. 연구자는 질문지를 사전에 충분히

숙지하여 실제 면접에서는 가급적이면 이야기의 흐름을 끊지 않으려 노력

했고, 개별 참여자들이 중요하게 생각하는 부분은 좀 더 자세히 물어보았

다. 가능한 많은 정보를 얻기 위해 면접시간에는 제한을 두지 않았으며 길

게는 2시간 40분, 짧은 경우는 1시간 10분 정도가 소요되었다. 인터뷰 내

용은 참여자의 동의를 얻은 후에 녹음을 하였고, 인터뷰 후 누락된 내용이

10) 본 연구에 사용된 인터뷰 자료는 2013년 5월에서 6월 사이에 수집된 것으로,

필자가 공동연구원으로 참여하였던 연구프로젝트의 일환으로 수행된 인터뷰

이다.

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 111

나 재확인해야 할 사항들에 대해서는 전화 통화나 전자메일을 통해 보충

하여 사용하였다.

사례번호

연령 학력 사업 분야창업기간

고용직원

결혼/자녀 유무

주요 직업경력

1 37 대졸캐릭터

지도 학습3년 없음 무/ 무 요리사-

現 창업

2 41 대학원 졸유리공예

제조3년

5명(아르바이트 4명)

유/2명(16, 16)

전업주부- 미술학원 강사 – 現 창업

3 38 박사과정 재학 중

감귤 꽃 차 개발

3개월 없음유/2명(9, 6)

디자이너-現 창업

4 37 대졸애니메이션 콘텐츠

제작3년 2명 무/무

회사원프리랜서現 창업

5 46 대졸중국어

화상교육6년

2명 (강사 제외)

유/3명(19, 15, 9)

전업주부- 現 창업

6 45 석사과정 재학 중

유아식품개발

5년 25명 유/1명(14)

회사원-전업주부-

現 창업

7 37 대졸유아용품 제조 및 유통

3년 8명 유/1명(5)

회사원- 現 창업

8 44 대졸화장품 제조

2년 4명 유/2명(18, 15)

사회단체 실무자-

과외선생님-전업주부-現 창업

9 37 대학원졸SNS 기업마케팅

3개월 4명 유/2명(4, 6)

연구원- 現 창업

10 49 대학원졸주방

아이디어 상품 개발

2년 없음유/2명

(20, 12)

대학강사-전업주부-現 창업

<표 1> 사례기업의 여성창업자의 특성


3) 연구의 분석틀

여성의 기업 활동에 관한 여러 선행연구에서 성차별적인 사회구조는

여성의 기업 활동과 기업가정신에 영향을 미치는 것으로 나타난다(이정

화, 2004; Ahl, 2006; Brush, 1997). 선행연구를 기반으로 본 연구의 분석틀

에서는 여성기업인이 창업 활동과 기업 활동을 하는 과정에서 장애요인에

직면하고 있으며, 이를 극복하기 위해 젠더전략을 발휘한다고 설정하였

다. 또한 여성기업인의 기업가정신은 기업 활동을 수행하는 과정에서 기

업가적 행위로 발현된다고 설정하였다. 본 연구의 분석틀은 <그림1>과 같

이 도식화할 수 있다.

창업활동에서의 장애요인

기업활동에서의 장애요인

기업가 정신

사회 구조

젠더 전략

기업가적 행위

창업 성공

<그림 1> 연구의 분석틀

4. 여성의 창업 활동에 대한 분석

1) 여성의 창업 활동과 젠더전략

(1) 재취업과 자율성 획득

연구 참여자 중 결혼과 양육 등으로 경력이 단절되었다가 경제활동에

다시 참여하게 된 기혼여성들은 자신들이 노동시장에서 얼마나 불리한 위

치에 있는지 잘 알고 있었다. 이들은 풀타임제의 노동시간, 보육정책의 미

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 113

비, 기혼여성에 대한 편견 등 차별적인 노동시장 상황에서 적극적인 대안

으로 창업을 선택하고 있었다.

양육하면서 저처럼 애가 셋인 사람이 어떻게 취직을 해요. 어떻게 그 사람

한테 다 맞춰요. 전 그러고 싶지 않아서 취직은 전혀 안 맞는 거라고 봐요...

저의 상황은 취업을 전혀 생각할 수도 없고 저는 그래요(사례 5).

사례 5는 대학을 졸업하고 바로 결혼을 해서 직업을 가져본 경험이 없

다. 사례 5가 경제활동을 시작할 수 있었던 것은 창업을 선택했기 때문이

다. “애가 셋인” 기혼여성으로서 출퇴근 시간이 정해져 있는 취업은 전혀

생각할 수 없었다는 것이다. 직장경험이 있었던 사례 6도 경력이 단절된

기혼 여성이 재취업하는 것이 현실적으로 어렵고, 아이를 키우면서 직장

생활을 하는 것도 쉬운 일이 아니기 때문에 취업을 선택할 수 없었다고 답

했다. 여성이 가정 내의 모든 책임을 맡아야한다는 가부장적인 인식구조

에서 일과 가족을 병행할 수 있는 유연한 직업선택으로 창업이 대안이 되

고 있는 것이다.

연구 참여자 중 경력단절을 경험한 사례들11)의 경우는 80년대 후반, 혹

은 90년대 초반에 대학을 졸업한 여성들이다. 사례여성들이 직장생활을

했던 시기에는 대졸여성이 사무직 등 회사조직내의 여러 분야에 진출했던

시기였으나 결혼과 동시에 직장을 퇴사하는 문화가 만연한 시기였다(한

미라, 2010). 이 당시 여성들에게 결혼은 직업의 대안이 될 수 있는 선택이

었고, 여성들은 결혼으로 인해 직업경력을 단절하고 전업주부로서의 삶

을 선택하는 것을 당연한 것으로 여겼었다.

직장을 그만두고 창업을 선택한 여성들을 연구한 버트너와 무어

(Buttner and Moore, 1997)에 따르면 기업인이 된 여성들의 가장 중요한 창

11) 사례 2, 사례 5는 대학졸업 후 곧바로 결혼해서 전업주부로 있다가 아이들이

어느 정도 자란 후에 경제활동을 시작했다. 사례 6과 사례 8은 직장생활을 하

다가 결혼과 동시에 퇴사하고 전업주부를 선택한 경우이다.


업 동기는 도전정신과 자기만족감, 일·가족의 균형을 맞추려는 욕구이

다. 연구 참여자 중에서도 사례 7과 사례 9는 경력단절 없이 직장생활을

지속하였으나 퇴사를 결정하고 창업을 선택한 사례이다. 사례 7은 아이를

낳고나서 사업을 시작했는데, 본 연구의 연구 참여자 중 창업에 대한 준비

를 가장 구체적으로 오랫동안 한 경우이다.

저는 원래 대학교 때부터 사업을 하려고 했었어요. 그다음에 회사를 다니면

서도 그 생각을 했었어요... 사업을 해야겠고 사업을 유아용품을 했으면 좋

겠는데, 유아용품 중에 내가 써보고 활용해 봤을 때 뭐가 불편했나를 찾은

거였죠(사례 7).

사례 7은 대학생 때부터 사업을 하겠다는 생각을 했고, 졸업 후 직장을

선택할 때에도 여러 가지 업무를 경험해볼 수 있는 중소기업을 선택했다.

스스로를 “집에 있으면 병나는 성격”이라고 규정하는 사례 7은 아이를 낳

고 3개월 만에 일을 시작했다. 사례 7에게 창업은 자신의 일을 지속하고

더 많은 성취를 얻기 위한 적극적인 선택으로, 독자적으로 자신의 능력을

발휘할 수 있는 기회가 된다.

직장생활 하다 보니까 아기들이 어리거든요. 그래서 다 엄마가 봐주시고 계

세요. 엄마가 봐주시는데 애들 어린데 또 뒤치다꺼리도 다 못하고, 아프거나

뭐할 때 회사에서 뛰쳐나갈 때도 많고, 이래저래 눈치도 보이고, 그래서 계

속 재택이나 전문, 나 혼자 1인 사업이나, 할 수 있는 걸 찾아보자는 생각에

서 관두게 됐죠(사례 9).

모성보호와 육아제도에 대한 정책이 미흡한 상황에서 전일제 노동을

해야 하는 기혼여성은 가사와 양육까지 책임지는 이중노동에 시달리게 된

다. 사례 9는 시간적인 제약이 많은 직장생활에서는 일과 가정을 양립하

는 생활이 어려워서 자율적이고 유연한 시간 관리가 가능한 창업을 선택

하였다. 이 여성들의 창업은 환경의 영향을 받아 어쩔 수 없이 선택한 것

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 115

이 아니라 창업을 통한 자율성 획득이 더 중요한 동기가 되었다12).

위에서 살펴본 바와 같이 여성들은 기존노동시장에서의 문제, 모성보

호와 보육시설 부족, 개인의 생애주기라는 삶의 다양한 이벤트들 속에서

노동시장 내에서의 자신의 지위를 지키거나 상승시키려는 욕구를 가지고

창업을 선택하고 있다(Inman, 2000, 이정화, 2004에서 재인용).

(2) 재정적 자원과 생존전략

여성들이 사업에 필요한 돈을 조달하기 위해서 금융기관에서 대출을

받거나 투자자를 구해서 사업자금을 마련하는 것은 쉽지 않은 일이다13).

연구 참여자들은 비용을 최소화하는 방식으로 창업을 했고 비용절감을 위

한 다양한 전략들을 사용하고 있었다.

돈이 없으니까 그리고 처음부터 확 많은 투자를 할 수 없잖아요, 여자고. 남

자면 이렇게 하겠지만. 그리고 제가 그만큼 계획을 짤 수 없는 수준이었어

요. 우선은 돈을 최대한 안들이기 위해서... 난 집에서 일했어요. 아이도 있

고, 나가지 않아도 할 수 있는 일이 많고, 인터넷이고... 실질적인 사무실은

없었던 거죠(사례 5).

12) 무어 외(Moore et al., 1992)의 분류에 따르면 사례 7과 사례 9는 2세대 기업

가로서의 특징을 갖추고 있다고 볼 수 있다. 무어 외(1992)는 미국의 여성 기

업인의 특성이 1980년을 전후하여 크게 달라진다고 주장한다. 80년대 이후

등장하는 현대적 여성 기업인집단은 혁신적, 창조적이며 전문적 능력을 겸비

한 2세대 기업인으로서 기술과 계획능력, 네크워크, 돈을 벌고자 하는 열망과

새로운 시장을 개척할 수 있는 열망을 갖추고 있다. 특히 창업 전에 취업경

험이 있으며 사업을 생계 보조적 수단이 아니라 직업으로 생각한다(김영옥,

1998).

13) 여성들은 사업에 필요한 자금을 조달하기 위해서 돈을 빌리는 경우가 남성들

보다 적다. 왜냐하면 여성들은 주로 신용 이력이 오래되지 못했거나 운영 규

모나 담보물이 적기 때문에 더 높은 이자를 부담하거나 더 많은 보증을 세워

야 하기 때문이다. 대출기관들은 여성들이 채무의무를 이행하는 능력에 대한

편향된 기대를 가지고 있기 때문에 여성들에게 더 높은 비용을 받으려고 한

다. 또한 여성들도 사업의 성장 가능성에 긍정적이지 않거나 대출을 거절당

할 것을 염려해서 돈을 빌리려고 하지 않는 경향이 있다(OECD, 2012).


솥 몇 개 갖다놓고. 그러니까 그건 남편 생각에는 “망해봤자 돈 얼마나 망하

겠느냐” 이렇게 시작했는데... (사례 6).

직장경험이 없었던 사례 5가 마흔이 다 되어서 사업을 하겠다고 나섰을

때 가족들은 아무도 찬성하지 않았다. 설득 끝에 어렵게 동의를 얻고 사업

을 시작하면서 “사업은 그냥 내 돈으로 하는 거”라고 생각했던 사례 5는 사

무실 얻을 비용을 아끼기 위해서 집에서 일을 시작했다. 중국어 교육사이

트를 운영하는 사례 5는 사이트에 사무실 주소를 명기하거나 사업상 손님

을 만나야 하는 경우를 대비해서 지인의 사무실에 책상 하나를 빌려서 사

용하는 것으로 사무실에 대한 필요를 충족시켰다. 사례 6은 유아식을 제

조해서 판매하는 사업을 시작하면서 남편에게 사업자금을 빌렸지만, 요

리를 하는 데 필요한 “솥 몇 개”만 가져다 놓는 수준의 설비투자만 했다.

컴퓨터로만 작업을 하면 되니까 계속 온라인상에서 업무회의 했거든요. 회의

하면서 저희가 나아갈 방향을 짜고 일단 저희 계획이 빨라진 거였죠(사례 9).

정보통신 기술을 이용한 창업은 개인용 컴퓨터와 인터넷을 이용하면

시설투자비용과 장소사용료가 다른 업종에 비해 적게 들어서 자본력도 적

고 기술력도 적은 여성들이 창업을 쉽게 선택할 수 있게 한다. 사례 9는

SNS 마케팅 관련 프로그램을 이수하다가 만난 동료들과 사업을 운영하고

있다. 7명이 공동으로 시작한 사업이어서 함께 만나서 의논할 일이 많았

지만 모일 공간이 마땅하지 않았기 때문에 온라인상에서 업무회의를 하면

서 사업계획을 구체화시켰다. 오프라인에서 만날만한 시간적인 여유가

부족하고, 사무실을 얻을 만한 재정적인 여유가 없는 상태에서 온라인 공

간에서의 모임은 멤버들의 교류를 용이하게 함으로써 사업초기 비용을 크

게 절약하면서 사업을 추진할 수 있게 하였다.

2000년대 들어 여성의 창업을 지원하는 정책이 많아지고 있으며14), 이

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 117

를 잘 활용하면 창업 아이디어 개발, 창업 초기 자본 등 창업과 경영활동

과정에 큰 도움을 받을 수 있게 되었다. 특히 정부의 지원자금은 기업을

운영하는데 필요한 자금이나 제품 개발비를 마련할 수 있는 좋은 기회가

된다. 연구 참여자 대부분은 정부의 지원금이나 정부가 운영하는 재단에

서의 대출, 시제품 제작비나 특허 지원금 등 다양한 정부지원을 받은 경험

들이 있었다15).

자금은 힘들었어요. 2010년엔 예비기술창업 되서 본인 부담금도 있긴 했는

데 6800만 정도 지원 돼서... 올해도 지금 일단 지원 사업에, 어느 정도 인지

도 생겨서 매출이 많아지기 전까진 지원 사업에 많이 목을 매고 있는 상황

이에요(사례 4).

사례 4는 국가 지원 사업에 응모해서 받은 지원금으로 창업자금을 마련

할 수 있었고, 현재도 지원 사업을 통해서 인건비와 개발비의 일부를 충당

하고 있다. 콘텐츠를 개발하는 업체의 특성상 인지도가 높아지기 전까지

는 사업매출액이 많지 않기 때문에 “지원 사업에 목을 매고 있다”고 표현

할 정도로 지원 사업과 정부기관 대출을 통한 자금이 기업을 운영하는데

큰 도움이 되고 있다. 사례 3과 사례 8도 정부의 과제에 응모해서 받은 지

원금으로 연구개발을 진행할 종자돈을 마련했다고 답했다.

14) 1999년 ‘여성 기업지원에 관한 법률’을 제정하여 여성 기업인을 지원하는 법

률적 체계를 마련했으며, 2009년 ‘여성을 위한 맞춤형 일자리 만들기’를 정책

과제로 선정하여 창업지원을 통한 일자리 창출과 초기 여성기업의 경영안정

화 및 업종별 여성 진입장벽을 완화하기 위한 여러 정책들을 시행하고 있다

(양인숙·강민정, 2012).

15) 창업보육센터는 정부의 지원정책을 알려주고, 사업 전반에 대한 자문을 하는

등의 역할을 통해 자금지원에 대한 정보를 알선해주고 있다. 또한 입주 기업

들 간의 상호교류를 통한 정보교환도 정부지원에 대해 알 수 있는 좋은 통로

가 된다. 이런 점에서 현재 여성창업보육센터에 입주하고 있거나 과거에 입

주했었던 본 연구의 참여자들은 정부의 지원정책에 대한 정보를 얻고, 지원

을 받는데 용이한 상황이라고 볼 수 있다.


지금 이런 창업교육센터에 있었던 게 가장 큰 도움이죠. 왜냐하면, 임대료가

싸니까요. ○○○ 여성능력개발센터는 임대료뿐만 아니라 모든 관리비까지

포함된 가격이라서 그쪽에서 저희가 터 잡을 수 있게 해주신 게 가장 큰 도

움이에요... 다른데 독립을 했다면 거의 빚에 계속 허덕이고 있었을 거예요

(사례 8).

사례 8은 창업보육센터에 입주해서 적은 비용으로 사무실을 사용했던

것이 사업의 기반을 잡는데 큰 도움이 되었다고 했다. 창업시 사무실 임대

료를 절약했기 때문에 대출을 받지 않을 수 있었고, 연구소를 하나 더 마

련해서 화장품 원료 개발을 촉진할 수 있었다.

(3) 초보창업자의 어려움과 여성창업보육센터

창업자들이 일반적으로 자금조달, 판로확보 등에서 어려움을 겪고 있

지만16), 경력단절여성이 창업을 한 경우 초보사업가로서의 경영상 미숙

한 점 외에도 오랫동안 사회생활을 하지 않은 것으로 인한 자신감 부족,

사업에 대한 부담감 등으로 인해 어려움을 겪는 경우가 많다. 연구 참여자

들에게 여성창업보육센터는 창업에 필요한 공간과 집기 등의 지원, 교육

프로그램 제공 등 사업에 직접적인 지원을 하는 기관 이상의 의미이다. 비

슷한 상황에 처해 있는 동료들이 모여 있는 곳이고, 자신을 기업인으로 인

식해주는 사람들이 있는 곳으로써 심리적 지원의 통로가 되는 곳이다.

재무교육, 경영, 마케팅, 이런 전반적인 거. 이런 것들 들으면서, 또 다른 사

람들의 경험담, 한 달에 한 번씩 하는 간담회, 소장님이 주관 하에 하는 간

담회. ‘나 혼자만 어려운 거 같아’ 느끼고 있을 때, 가서 참여하다 보니, ‘아,

이건 나만의 문제가 아니고 누구나 느끼는 거구나’ 성공한 사람들을 보면 하

나도 그걸 겪지 않은 것이 아니라 그걸 다 잘 통과한 사람들이 결국엔 성공

했다는 거에 대해서 보면서 다시 힘을 얻고...(사례 5).

16) 창업 준비시 애로사항은 자금조달 42.5%, 기타 40.0%, 판로확보 26.5% 순으로

나타난다(한국여성경제인협회, 2013).

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 119

사례 5에게 여성창업보육센터는 자신감의 부족과 사업과정에서 겪는

어려움을 극복할 수 있게 힘을 주는 든든하고 보호받을 수 있는 곳이다.

사례 5는 창업보육센터에서 제공하는 각종 교육들과 간담회에 참석해서

사업체를 운영하는 데 필요한 실질적인 지식을 쌓을 수 있었고, 다른 사람

들의 창업경험담을 들으면서 기업가로서의 마인드를 재정비할 수 있었다

고 얘기했다.

사업경험과 경영관련 지식이 부족한 연구 참여자들에게 창업보육센터

의 각종 지원은 사업을 시작하고, 운영해나가는데 큰 도움이 되고 있었다.

창업지원실에는 사업계획서를 써야 되잖아요. 사업계획서를 써서 내보니까

여기 지원실에 입주를 허가를 해주시더라고요. ‘우리가 하고자 하는 게 사업

이 되는구나’해서 본격적으로 시작을 한 거죠(사례 9).

사례 8과 사례 9는 창업보육센터에 입주 심사를 받는 과정에서 사업을

구체화하게 된 사례이다. 사례 8은 화장품의 경우 브랜드력이 중요하기

때문에 소규모 창업으로는 오랫동안 사업을 이끌어가기 힘들다는 지적을

받았다. 심사위원들의 비판에 착안해서 사례 8은 화장품 원료 개발을 병

행하는 것으로 사업방향을 전환했다. 사례 9는 자신이 기획하는 것이 사

업아이템으로 적당한 것인지에 대해 자신이 없었는데, 창업보육센터에

입주를 허가받으면서 아이템에 대해 자신감을 가지게 되었고 사업을 본격

적으로 추진해 나갈 수 있었다고 한다.

사례 2는 여성창업보육센터에 입주하는 것 자체가 경험이 없는 여성이

사업을 진행하는 데 얼마나 큰 역할을 하는지를 보여주는 사례이다. 사례

2는 사업에 대한 구체적인 계획 없이 센터에 입주해서 사업을 진행하지 않

은 채 처음 몇 개월을 보냈다. 센터의 책임자가 한 번씩 들러서 제품들이

부족하다, 업체 소개 팸플릿이 없다, 명함이 없다 등의 지적을 하면, 쫓겨


나지 않기 위해서 제품을 갖추고, 팸플릿을 만들고, 명함을 만들고 했는데

이러한 것들이 사업체의 면모를 갖추는데 큰 도움이 되었다고 한다. 센터

의 입주기업은 사업의 진행상황을 정기적으로 보고하고, 평가를 받고 있

는데 이러한 시스템은 기업이 초기에 사업을 추진해나갈 때 적절한 자극

이 되고, 적기에 도움을 받을 수 있게 한다.

연구 참여자들은 창업보육센터 내에 있는 다른 여성 기업인들과의 직

접적인 교류를 통해서 사업을 운영하면서 발생하는 문제들에 대해 서로

의논하고, 전략적으로 제휴도 하는 등 네트워크를 형성하게 된다. 사업을

운영하는데 경험이 부족한 연구 참여자들이 창업보육센터에 입주함으로

써 얻은 심리적인 안정과 비슷한 처지에서 성공한 여성기업들을 접하면서

얻은 자신감은 사업을 지속해나갈 수 있는 원동력이 된다.

2) 여성의 기업 활동과 젠더전략

(1) 여성기업인의 주변성과 극복전략

사업은 남성의 영역이라는 고정관념 하에서 소수인 여성 기업인은 특

별한 존재로서 인식된다. “여성 기업인으로서 장점을 말해주세요" 라고

질문했을 때 사례 6은 거의 대부분이 단점이라고 답하면서도, 여성이기

때문에 실수를 해도 용납이 되고, 남성들보다 느슨한 기준이 적용되는 경

향이 있다고 대답했다. 사례 7은 여성 기업인이 이룬 사업상 성취는 실제

보다 과장되게 인식되어진다고 한다. 여성기업인은 경쟁자로 인정되지

않고, 동료로서보다는 ‘여성’으로 인식되어 주변화 되고 불이익을 겪게 되

는 것이다.

“대표를 바꿔라” 해서 (전화를) 받았더니 “대표가 아니지 않느냐, 당신은? 대

표를 바꿔라”. 일을 하다 보니 그런 게 있어요. 여성기업이라고, 대표가 여

성이라고 약간 얕잡아보네. 그런 느낌일 때가 있는 거예요. 비즈니스적으로

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 121

했을 때, 남자들끼리 했으면 오히려 쉽게 풀릴 일인데 여성이어서 약간 불합

리한 대접을 받는다는 느낌, 그런 상황이 있더라고요(사례 4).

일단 저희가 여성으로서 할 수 있는 일을 시작했다지만 여성들은 이미 이런

일단 마케팅 쪽에서는 허드렛일 하는 수준, 이 일을 받아서 하는 사람 수준

으로 생각을 하는 거예요. 그러니까 금액 자체도 좀 낮게 평가를 하려고 하

는 거 같고(사례 9).

사례 4는 불량품을 납품 받았는데 상대 업체가 환불을 거부해서 소송을

진행 중인 건을 예로 들면서 남자대표였다면 쉽게 해결될 수 있었던 일이

라고 했다. 자신이 젊은 여성이기 때문에 상대 업체에서 불합리하게 대우

한다는 생각이 들었고, 결국 소송까지 진행하게 되었다는 것이다. 사례 9

는 온라인 마케팅을 대행하는 사업체를 운영하고 있는데, 영업을 나가면

“허드렛일” 수준의 일만 요구받는다고 했다. 주부들이 이 분야에서 “댓글

알바” 형식의 낮은 업무를 맡고 있는 상황에서 사례 9의 업체도 비슷한 수

준의 일을 할 것이라 여겨지기 때문이다. 사례 9의 업체가 창업한지 오래

되지 않아서 기반이 부족한 탓도 있지만 여성은 낮은 업무의 일을 맡아서

한다는 인식이 반영된 탓이다.

연구 참여자들은 기업 활동 자체의 어려움뿐만 아니라 여성 기업인에

대한 사회적 편견이나 여성에 대한 차별적인 인식으로 인해 어려움을 겪

고 있었다. 이러한 사회적 인식은 여성의 기업 활동에 부정적인 영향을 미

치고, 여성기업의 성장가능성을 제한하게 된다. 특히 사업상의 공적인 관

계가 사적인 인간관계로 연장되면서 경영활동에 영향을 미치는 영업 관행

은 여성에게 불리하게 작용한다.

유통채널을 확대한다거나 그런 거를 할 때, 아무래도 담당자가 남자가 많을

때는 남자들끼리의 비즈니스 세계랑 남자, 여자의 비즈니스 세계는 약간 틀

린 거 같아요. 그런 거에 있어서는 조금 단점이지 않을까? 왜 남자들은 이쪽

담당자, 저쪽 담당자가 일적으로도 만나지만, 술자리도 갖고 담배도 같이 피


우고. 특히 전시회 가도 마찬가진데 같이 동종 업체끼리 담배 피우면서 얘

기하면서 여러 가지 교환을 많이 하잖아요(사례 7).

영업은 여성 기업인들이 어려워하는 경영활동 중의 하나인데 여성은

사회생활의 경험이 적기 때문에 상대적으로 더 넓은 네트워크를 가진 남

성에 비해 불리한 상황이다. 사례 7은 남성중심의 문화로 인해 영업활동

과 네트워크에서 여성이 불이익을 겪게 되는 부분을 설명한다. 각종 비공

식적인 모임은 정보가 유통되는 통로가 되거나 인간적인 친밀함을 쌓는

데 도움을 주는데, 여성들은 비공식적인 관계를 발전시킬 수 있는 네트워

크를 형성하는 데 제약이 있다는 것이다. 사례 6은 백화점이나 마트 같은

대형유통업체에 납품하기 위해서 영업활동을 하는 과정에서 담당자가 잘

만나주지도 않고, 제품을 얕잡아보면서 퇴짜 놓는 상황을 여러 번 겪은 경

험이 있다. 결국 이러한 경험을 계기로 사례 6은 대형 유통업체에서 바이

어로 일하던 남성 담당자를 영입해서 마케팅을 전담시키고, 자신은 개발

을 전담하는 이원화된 체제로 회사를 운영하게 되었다.

사례의 여성기업인들은 사회적 네트워크나 비공식적인 거래를 통해서

영업을 하는 기존의 방법을 탈피해서 제품의 우수성을 강조하는 영업 관

행을 만들어가고 있었다. 연구 참여자들은 접대나 네트워크에 의존한 영

업 전략보다는 좋은 품질의 상품을 앞세운 영업 전략을 추구하고 있었고,

온라인 판매와 박람회, 전시회 참석 등을 통해 적극적으로 상품을 알리고

있었다.

2009년도에 8월에, 베이비페어라는 곳이 있어요, 그 베이비페어라는 육아박

람회에서 제가 런칭을 몇 가지를 했었어요. 그렇게 소비자하고 직접 다가가

서 했는데 폭발적인 반응이 온 거죠. 소비자는 알아본 거죠. 제품이 좋으니

까 알아보더라고요. 그때서부터 일어나기 시작을 했었고, 온라인에 대리점이

백 개나 됐었어요(사례 6).

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 123

각종 박람회에 참석하는 것은 특별한 마케팅을 하기에는 전문 인력이

나 비용이 부족한 사례 기업들에게 훌륭한 마케팅 수단이 된다. 대형유통

업체로 진출하기 위해 영업활동을 하던 사례 6은 계속되는 실패로 인해 기

업 활동의 중단까지 고려했었다. 그러나 박람회에 참여해서 소비자들에

게 제품이 인정받으면서 온라인에 유통망을 확보하게 되었고, 현재는 주

요 대형 유통업체에도 납품이 이루어지고 있다. 화장품 제조업을 하는 사

례 8은 낮은 브랜드 인지도와 부족한 네트워크 때문에 매출실적이 저조한

상황이었다. 국제박람회에 참여했다가 만난 외국 업체와 계약을 맺게 됨

으로써 수출을 시작할 수 있었고, 품질을 인정받아 지속적인 납품을 할 수

있게 되었다.

처음에 시작할 때 잡지광고가 비싸니까 잡지광고 비용만큼 빼서 체험단을

하자 체험팩을 하자 해서 계속 꾸준히 했었어요... 카페에 계속 올리고 이런

거 많이 한 거 같아요. 입소문 날 수 있게끔 그런 거 많이 했었어요. 지금도

많이 하고 있고요(사례 7).

유아용품 제조업을 하는 사례 7은 제품을 홍보하기 위한 수단으로 홈페

이지와 인터넷 육아카페를 적극적으로 이용하고 있다. 육아카페에서 체

험단을 모집해서 샘플을 사용할 기회를 주고 있는데, 사업초기부터 꾸준

히 하고 있는 이러한 홍보방법은 소비자들의 입소문을 통한 매출의 증대

로 이어지고 있다. 오프라인을 이용해서 광고를 할 만한 비용이나 마케팅

수단이 부족한 상황에서 인터넷을 이용한 홍보는 여성들에게 부족한 영업

력을 도와주는 자원으로 작용할 뿐만 아니라 비용절감적인 측면에서 도움

이 된다.

여성기업인은 주변적인 위치로 인해 남성중심적인 기업문화에서 소외

되기도 하지만, 기존의 문화에 대안을 만들어가는 존재가 될 수도 있다.

연구 참여자들은 소비자에게 직접 접근할 수 있는 박람회나 진입장벽이

낮은 온라인 등의 영업수단을 활용하여 투명하고 공정한 기업관행을 만들


어가려는 노력을 하고 있었다.

(2) 가족에 대한 책임과 일·가족 양립전략

여성들에게 자녀양육과 가사노동의 일차적인 책임이 주어지는 상황에

서 기혼여성이 사업을 운영할 때 겪는 가장 큰 어려움 중의 하나는 일과

가정을 양립하는 것이다. 여성 기업인들은 일과 가족의 균형을 이루기 위

해 가정에서의 역할을 축소하거나 공유하고, 일하는 장소, 일하는 시간을

조절하는 등의 유연한 방법을 사용하고 있었다(Kirkwood and Beth, 2008).

특히 영·유아나 초등학생 자녀를 양육하고 있는 연구 참여자들의 경우

일하는 환경을 유연하게 조정하는 방식을 주로 활용하고 있었다.

아이들이 없는 시간에 한다든지, 자는 시간에 한다든지, 가능한 내가 할 수

있는 한 가정에 맞춰서 일하는 시간도 조절했었거든요(사례 5).

세 명의 아이를 키우고 있는 사례 5는 사업초기에 자신의 집에서 사업

을 시작하면서, 아이들이 집에 없는 시간이나 자고 있는 시간을 이용해서

일을 하는 방식으로 일하는 시간을 조절했었다. 사례 9 또한 아이들을 재

우고 “여유로운 시간”인 밤11시 이후부터 새벽까지 블로그 작업을 하고

있다.

초등학교 때는 학교 마치면 데려다가 학원까지 태워주고, 그 다음에 회사 왔

다가, 다시 학원 왔다가, 다음 학원까지 데려다 주고, 회사 왔다가 집에 오

고. 아주 급한 일 있으면 회사 왔다가 집에 가고. 그러니 하루에 6번 많게는

8번 왔다 갔다 한 거 같아요. 밥을 먹을 시간이 없더라고요(사례 6).

저희가 외부서버를 뒀어요, 도저히 안 되겠다 싶어서. 저는 야근을 못하잖아

요. 그래서 외부에서도 우리 집에서도 서버에 접속해서 파일을 꺼낼 수 있

게 다 바꿔놨거든요. 휴일이나 밤에도 일을 할 수 있어요(사례 7).

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 125

사례 6은 아이의 학교와 사무실 중간쯤에 집을 얻어 이동거리를 최소화

하면서 아이를 돌보고 있다. 초등학생일 때는 학교와 학원을 데려다 주느

라 “하루에 6번”을 회사와 아이가 있는 곳을 오가기도 했으며, 거래처와의

약속도 아이를 “픽업하는 시간”을 피해서 잡는 등 아이의 일정에 맞추는

생활을 영위했었다. 사례 7은 업무가 많이 밀려있더라도 정시에 퇴근을

하기 위해서 집에서도 일처리를 할 수 있도록 외부서버를 설치했다. 저녁

에는 가급적이면 사업과 관련된 약속을 잡지 않고, 집에서도 수시로 접속

해서 회사 일을 처리하고 있었다.

일단 저는 저희 신혼집에서 떠나서 저희 엄마 아파트 옆 라인으로 전세로

이사를 왔고요. 그다음에 계속 이모님이 계셨어요, 아침부터 저녁까지 봐주

시고. 저희 엄마도 바쁘시고 계속은 못 봐주시니까 베이비시터 해주시는 분

이 오셔서 봐주셨고(사례 7).

대부분의 연구 참여자들은 가사와 양육에 대한 역할을 공유하거나 축

소하는 전략을 쓰고 있었는데 주로 가족이나 외부 인력을 활용하는 것으

로 나타났다. 사례 5, 사례 7은 베이비시터나 가사도우미 등 타인의 도움,

사례 2, 사례 5, 사례 9, 사례 10은 친정어머니나 시어머니의 도움, 사례 3

은 남편의 도움을 받고 있었다. 어린 자녀를 두고 있는 사례 3과 사례 7은

가족과 외부 인력의 도움을 동시에 받고 있었다. 사례 8은 주말에 집안일

을 한꺼번에 하거나 외식을 자주 하는 방식으로 가사일 자체를 축소함으

로써 가족에 대한 역할을 수행하고 있었다.

애도 돌보면서 일을 하는 것도 아니고, 애가 빨리 오라 하면 빨리 오고. 이

도 저도 아니고 애들은 애들대로 불만이고, 저는 저대로 너무 힘들고 그래

서 사실 그저께 친정으로 들어갔어요... 애가 친정 가고부터는 제가 이틀에

한 번씩 친정가고. 일이 잘될 땐 여기서 자고, 아닐 땐 가고 자유롭게 해요


(사례 10).

가장의 역할을 하고 있는 사례 10은 가족역할을 축소하고 일에 몰입하

고 있는 사례이다. 아이양육을 친정어머니에게 위임한 상태에서 사무실

에서 잠을 자고, 이틀에 한 번씩 집에 가는 생활을 하면서 사업에 시간과

에너지를 쏟고 있다.

연구 참여자들은 일·가족의 책임을 양립하기 위한 전략으로 일을 조

정하거나 가족역할을 축소하는 등의 방법을 사용하고 있었다. 기혼 연구

참여자의 대부분이 취업기혼여성들처럼 가사와 육아를 가족이나 가사도

우미의 도움을 받아 해결하고 있다는 점에서는 유사하지만, 고용주라는

지위를 이용해서 업무에 대한 자율성을 발휘하고 있다는 점에서는 차이를

보이고 있다. 이들은 사무실에서 아이들을 돌보거나 근무하는 도중에 아

이들을 돌보러 왔다 갔다 하는 등 업무시간이나 장소 등 일의 조건을 유연

하게 조절하면서 일과 가족을 양립하기 위한 노력을 하고 있었다.

3) 여성의 기업가정신

(1) 아이디어와 경험 기반의 창업

여성들은 살림이나 육아를 통해 얻은 아이디어, 소비자로서 느꼈던 불

편함 등을 발전시킨 생활 밀착형 아이디어에서 창업아이템을 얻는 경우가

많다. 특히 기혼여성들은 남성들이나 미혼여성들과는 다르게 출산과 육

아의 경험에서 차별화된 사업아이디어를 얻고, 새로운 사업기회를 인지

하는 계기로 삼기도 한다.

그때 당시 엄마들이 △△△ 거를 수입해서 애들 이유식을 먹는데 주변 엄마

들이 이유식을 안 먹는데요. 왜 안 먹을까 해서 먹어봤더니 다 미소에다 가

다랑이포 라든지 우리나라랑 베이스가 다른 거예요. 안 먹을 수밖에 없는

거죠. 그렇다고 해서 엄마들이 그걸 조그만 걸 일일이 다 만들자니 재료는

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 127

이만큼 샀는데 다 버리는 거예요. 만들어도 한 솥이 만들어지는 거예요. 비

경제적이 되는 거죠. 그래서 이걸 만들어서 팔면 어떨까 그렇게 생각을 하

게 된 거죠(사례 6).

영·유아 전용 식품을 개발·제조하는 회사를 운영하는 사례 6은 아이

를 키우면서 자신이 직접 이유식을 만들어주었던 경험을 통해 사업 아이

템을 찾았다. 이유식을 집에서 만들면 지나치게 많은 양을 조리하게 되어

재료비가 많이 들고, 수입된 가공품을 먹이면 우리나라 아이들의 입맛에

는 맞지 않는다는 점에서 착안한 것이다. 사례 7은 아이의 육아용품을 준

비할 때 느꼈던 불편함에서 아이디어를 얻어 사업을 시작했다. 젖병이나

이유식 그릇 등은 세워서 보관해야 하는 경우가 많은데, 시중에 나와 있는

지퍼백은 물건을 세워서 보관하기에 적당하지 않았고, 위생적인 면에서

도 염려가 되어서, 지퍼백에 밑면을 만들고 항균처리를 한 유아용 지퍼백

을 개발했다. 주방 용품을 개발하는 사례 10은 각종 요리도구들로 지저분

해지기 쉬운 싱크대 주변을 깔끔하게 정돈할 수 있는 수납 장치를 개발했

다. 전업주부로 살림을 하면서 느꼈던 불편함에서 사업 아이디어를 얻은

것이다. 연구 참여자들의 사업아이템은 아이엄마로서 느낀 불편함이나

가사노동을 편리하게 수행하는 것과 관련된 것들로써, 기혼 여성들이 주

부로서 터득한 자신의 능력을 사업화한 것으로 볼 수 있다.

그 당시에 아이들한테 먹거리가 어떤 게 있어야 되는지 지침서 자체가 없었

어요. 영양학계에서도 마찬가지였었고. 과일즙 짜서 먹여라, 이유식 같은 경

우에도 이런 식으로 돼 있었죠... 한국적인 게 없구나 하고 생각하게 되었어

요(사례 6).

아기 용품을 싸서 짐이 되게 많거든요. 저희 엄마 집에 자주 맡겼거든요. 맡

기러 갈 때마다 지퍼백이랑 비닐백을 많이 쓰더라고요. 근데 애기용 물티슈

는 있는데 애기용 지퍼백은 없어서 애기용 지퍼백이란 걸 만들면 엄마들이

내가 느꼈던 찝찝하고 불안한 감정을 없앨 수 있지 않을까 뭐 이런 생각을


하게 됐어요(사례 7).

사례 6과 사례 7은 경험에 근거한 아이디어로 새로운 사업영역을 개척

하였다. 사례 6은 영·유아 전용 식품이라는 새로운 시장을 만들었다. 외

국에서 수입해서 사용하는 이유식 제품이 있을 뿐 우리나라 아이들의 입

맛을 고려한 유아식 제품이 없다는 점에 주목해서 유아전용 즉석 가공식

품분야를 고안해 낸 것이다. 사례 6은 우리나라 최초로 한국적인 가공식

품을 개발하여 생산하고 있으며, 임산부 강좌, 요리프로그램, 출판활동 등

을 통해 시장을 확장하고 있다. 사례 7은 출산용품을 준비하면서 느꼈던

기존제품에 대한 불안함과 불편함에 착안해서 산모나 유아를 위해 안전한

소재를 사용한 특화된 제품을 개발하고 있다. 육아를 할 때 발생하는 번거

로움을 줄여주는 출산 준비 용품이라는 새로운 시장을 개척한 것이다.

창업자는 새로운 아이디어를 가지고 시장에서 사업기회를 인지하여 이

를 통해 경제적 가치를 창출하는 사람이다(양인숙 외, 2004). 차별화된 아

이디어로 시장을 개척하는 것은 기업가 행위의 주된 활동 중의 하나로써

연구 참여자들은 능동적으로 창업활동을 하고 있었다. 또한 연구 참여자

들의 사례에서 알 수 있듯이 가족을 돌보고, 가사노동의 일차적 책임을 지

고 있는 여성의 역할은 여성기업인들에게 이중적인 부담이 되지만 한편으

로는 남성이 포착할 수 없는 여성만의 창업 아이디어를 창출하는 긍정적

인 측면도 내포하고 있는 것으로 나타난다.

(2) 아이디어 실현의 어려움과 성취

연구 참여자들은 아이디어를 제품화하기 위해서 힘든 연구개발 과정을

거쳤다고 토로했다. 연구 참여자의 대부분이 소규모로 창업한 탓에 제품

을 생산할 시설을 갖추지 못했거나, 개발인력이 혼자였기 때문에 초기의

연구개발 과정에 더 많은 어려움이 있었다.

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 129

공장들을 찾아 가서 지인들, 대표이사님들 통해서 만들어 달라 해서. 저흰

아이들 거니까 전부다 자격조건을 달리하고, 패키지가 다 작잖아요. 그래서

포장기계 업체들까지도 다 다니면서 하나에서 열까지 다 만들어냈다고 생

각하시면 되요... 정말 돈 주고 만드는데 빌어, 빌어 만들었다니까요. 지금

은 그렇지는 않지만, 예전에는 빌다시피 해서 만들어달라고 해서 했었어요

(사례 6).

사례 6과 사례 7은 자체 공장 없이 OEM으로 제품을 생산하고 있는데,

처음에 제품을 생산할 때 생산업체를 구하지 못해서 어려움이 많았다고

토로했다. 영유아용 가공식품을 생산하는 사례 6은 기존제품보다 패키지

가 작고 까다로운 제품의 특성상 제품을 생산해주겠다고 나서는 업체가

없어서 대표이사에게 “빌다시피” 부탁해서 겨우 만들 수 있었다고 했다.

사례 7도 밑면이 있는 지퍼백 아이디어를 가지고 생산업체를 찾아다닐 때

아무도 나서지 않았다고 했다. 처음 접하는 제품이기 때문에 생산 과정에

서 불량이 발생할 확률이 높은 데다, 젊은 여성이 대표로 있는 신생업체라

는 점이 신뢰를 주지 못했기 때문이다.

기업가적 행위의 동기는 열정을 가지고 ‘성공의 열매가 아닌 성공 그 자

체’, ‘창조와 성취의 기쁨’을 누리는 것에서 나온다(Schumpeter, 1934, 양인

숙·강민정, 2012: 9에서 재인용). 연구 참여자들이 힘든 연구개발 과정을

견뎌낼 수 있었던 것도 연구과정에서 느끼는 기쁨과 정신적인 만족감이

컸기 때문이다.

저는 밤을 새워도 너무 행복하거든요. 제품을 만들고, 저는 이렇게 정말 하

고 싶은 것들을 할 때 행복하더라고요... 저는 뭐 소위 말해서 망해도 정말

후회 안 해요. 너무 너무 좋은 경험이었고(사례 2).

사례 2는 제품을 만들면서 밤을 새워도 행복했고, 당장 망한다고 해도

후회하지 않을 만큼 사업을 하면서 겪은 경험들이 “너무 너무 좋은 경험”

이라고 얘기했다. 사례 1은 자신의 제품이 사회에 도움이 될 수 있다는 확


신으로 휴일도 없이 일을 했고, 3일 동안 밤을 새면서 작업을 한 후에는

“이대로 죽어도 좋겠다”는 희열을 느꼈다고 표현했다.

버트너와 무어(1997)에 의하면 여성들은 이윤을 얻고, 비즈니스에서 성

장하는 것보다는 자기만족감을 느끼는 데서 성공을 측정한다. 여성들에

게 창업은 자신이 가진 기술을 가지고 창의적으로 일할 수 있는 기회를 스

스로 만들어내고, 일을 하는 과정에서 자아실현을 하고, 사회적으로 기여

할 수도 있는 계기가 되는 것이다.

(3) 여성 일자리 창출과 여성 친화적 기업문화

기업가정신과 기업가적 행위는 단순히 한 개인의 성취가 아니라 일자

리 창출, 새로운 시장개척 등 사회발전을 위해서 기능한다는 점에서도 의

미가 있다(Ahl, 2004, 양인숙·강민정, 2012: 10에서 재인용). 연구 참여자

들 또한 창업을 통하여 고용창출에 기여하는 것으로 나타나고 있는데 일

부사례는 여성인력을 채용하는 것에 적극적인 태도를 보이고 있었다.

낮에 시간이 나 양파를 까러 다니신다고 하더라고요. 얼굴도 예쁘장하게 생

기시고 말도 되게 잘해요. 양파 깎기 되게 그렇지 않느냐? 와라. 6시에 딱

끝내주겠다. 그러고 만약 아이가 아프면 다른 사람으로 대체하고 빠져도 된

다(사례 2).

사례 2는 저소득층·이주민 여성을 대상으로 유리공예를 가르치는 프

로그램을 진행하는 과정에서 이들의 열악한 사정을 알게 되었다. 수료생

중 취업을 원하는 여성을 고용하려고 했으나 가사와 아이양육에 대한 부

담 때문에 선뜻 나서는 사람이 없자 사례 2는 이들을 아르바이트 형식으로

채용했다. 양파 깎는 부업을 해서 생계비를 벌던 교육생에게는 같은 가치

의 돈을 번다면, 정직원이 될 수도 있고 경력을 쌓을 수도 있는 자신의 회

사에서 일하는 것이 미래를 위해서 도움이 된다고 설득하며 일하기를 권

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 131

유했다. 사례 7은 직원 채용 시 아이가 있는 기혼여성에게는 가산점을 부

여하는 방식으로 주부사원을 우선적으로 뽑고 있다. 아이를 키워본 엄마

의 경험이 제품을 개발할 때 도움이 될 뿐 아니라 기혼여성은 오랫동안 근

무할 확률이 높다고 여기기 때문이다.

저는 기업을 세우면서 또 한 가지 목적이 뭐냐면 ‘여성들이 가장 편안하게

일할 수 있는 직장을 만들겠다’고 생각을 했었어요... 아이들 학기 초기에 총

회가 있잖아요. 저는 보내요. 그때는 엄마가 가서 꼭 봐야 하니까(사례 6).

내일 아기가 학교 운동회인데 빠졌으면 좋겠다고 하면 그러라고... 저도 제

가 아니까 제 아기한테 무슨 일이 생기면 바로 가야 되고 남편이 바로 오지

는 않잖아요... 저 같아도 그렇고 다른 직원도 마찬가지일 거 같고(사례 7).

사례 6과 사례 7은 아이엄마인 자신들의 경험에 비추어 기혼여직원들

의 회사생활에 여러 가지 편의를 제공한다. 사례 6은 기혼여직원의 경우

에는 학기 초에 열리는 학부모총회에 참석하게 하는 데, “엄마가 가서 꼭

봐야” 하는 자리라고 생각하므로 흔쾌히 허락한다. 사례 7은 아이가 아프

거나 아이의 학교에 행사가 있는 경우에 직원들이 눈치 보지 않고 결근을

할 수 있게 한다. 연구 참여자들 또한 경제활동과 기업 활동을 하면서 자

녀양육에 어려움을 겪었기 때문에 일하는 엄마가 겪는 상황을 이해하기

때문이다.

연구 참여자들은 여성들을 채용하는데 호의적일 뿐만 아니라, 여성들

이 편안하게 일할 수 있는 기업, 여성들의 재취업이나 창업을 도와줄 수

있는 기업을 만드는 것을 주요한 사업 목표 중의 하나로 생각하고 있었다.

자신의 기업 활동을 통해서 다른 여성들의 일자리 창출도 하고, 여성친화

적인 기업문화를 만들어서 일·가족 양립을 현실적으로 가능하게 하려는

것이다.


5. 결론

1) 연구의 요약

본 연구의 연구 참여자들은 여성이 사업을 운영하는데 호의적이지 않

은 사회구조 하에서 자신의 불리한 조건을 극복하기 위한 여러 가지 전략

을 사용하고 있었다. 본문에서 분석한 여성의 창업활동에 나타난 기업가

정신의 특성과 기업가적 행위에 나타난 젠더 전략을 정리해보면 다음과

같다.

첫째, 창업은 경력단절여성에게는 노동시장에 참여하는 적극적인 대안

이 되고, 직장을 그만두고 창업을 선택한 여성들에게는 자율성 획득의 수

단이 되었다. 재정적자원이 부족한 연구 참여자들은 사업규모를 최소화

하여 창업을 했고 정보통신기술, 정부의 지원금, 창업보육센터 시설 등을

적극적으로 이용하여 비용을 절감하고 있었다. 연구 참여자들은 초보사

업가로서의 경영상 미숙한 점을 드러내고 있었는데, 특히 경력단절여성

의 경우 오랫동안 사회생활을 하지 않은 것으로 인한 자신감 부족, 사업에

대한 부담감 등의 어려움을 겪고 있었다. 창업자원에서 성별차이가 나는

상황에서 여성창업보육센터는 창업에 필요한 직접적인 지원뿐만 아니라

네트워크형성, 심리적인 지원 등 무형의 지원들까지 제공함으로써 연구

참여자들에게 큰 도움이 되고 있었다.

둘째, 연구 참여자들은 기업 활동이 남성 중심적 문화가 지배적으로 나

타나는 분야임을 지적하면서 여성이기 때문에 영업활동과 네트워크 등에

서 많은 어려움을 겪었다고 밝히고 있다. 연구 참여자들은 비공식적으로

거래를 성사시키는 기존의 영업 관행에서 벗어나 소비자에게 직접 접근할

수 있는 박람회나 진입장벽이 낮은 온라인 등 공정한 기업관행을 만들어

갈 수 있는 영업수단을 활용하고 있었다. 기혼여성의 경우 기업을 경영하

고 있더라도 가정을 돌보는 일차적인 책임자로 간주되는 상황에서 연구

여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 133

참여자들은 일과 가정을 양립하기 위해 일하는 시간이나 장소 등 근무환

경을 조정하거나 가사와 양육에 대한 역할을 공유, 축소하는 방법을 사용

하고 있었다. 특히 취업기혼여성들과는 다르게 고용주라는 지위를 활용

해서 일의 조건을 유연하게 조절하는 전략들을 이용하고 있었다.

셋째, 연구 참여자 대부분은 살림이나 육아, 여성의 경험을 통해 얻은

차별화된 아이디어에서 아이템을 찾아 창업을 시작했다. 여성 기업인에

대한 편견으로 인해 아이디어를 제품화하는 과정에서 어려움이 있었지만

연구과정에서 느끼는 정신적인 만족감은 기업가적 행위의 중요한 동기가

되고 있었다. 연구 참여자들은 여성의 고용창출에도 기여하는 것으로 나

타나는데, 여성들을 채용하는데 호의적일 뿐 아니라, 여성친화적인 기업

문화를 만들어서 일·가족 양립을 현실적으로 가능하게 하려는 노력을 하

고 있었다.

선행연구들에서 나타나듯이 여성기업인의 성장을 저해하는 요인들 중

의 하나는 사업과 가사의 병행으로 인한 이중부담이다. 본 연구의 연구 참

여자들도 가정 내 역할수행으로 인해 기업 활동에 방해가 되고 있다는 점

을 토로하고 있다. 하지만 가족을 돌보고, 가사노동의 책임을 지는 여성으

로서의 경험은 남성이 포착할 수 없는 여성만의 창업 아이디어를 창출하

는 긍정적인 측면도 내포하고 있는 것으로 나타난다. 또한 연구 참여자들

은 여성이라는 사실에서 기인하는 여러 사회적인 제약이 있지만 아이디어

를 제품화하고, 새로운 시장을 개척하는 등 주체적으로 기업가적 행위를

수행하고 있었다.

연구 참여자들은 남성 중심적 문화가 지배적으로 나타나는 기업 활동

에서 여성이기 때문에 주변화되고 불이익을 겪었다고 밝히고 있는데, 이

러한 여성기업인의 주변성은 남성중심적인 기업문화를 해체할 수 있는 가

능성으로 작용하고 있었다. 여성기업인은 주변적인 존재이기 때문에 오

히려 기존의 불합리한 관행들을 비판적으로 인식할 수 있기 때문이다. 연

구 참여자들은 기존의 남성중심적인 기업문화에 적응하려하기보다는 제


품의 우수성을 강조하는 영업수단 등을 활용하여 투명하고 공정한 기업관

행을 만들어가고 있었다. 또한 여성인력 채용과 일·가족이 양립할 수 있

는 기업문화 조성에 적극적인 입장을 가지고 있어 대안적인 기업문화가

만들어지는 데에도 기여하고 있는 것으로 보인다.

2) 연구의 의의와 추후 과제

본 연구는 여성기업인들이 기업 창업과 운영 과정에서 부딪히게 되는

장애요인들을 극복하기 위해 사용하고 있는 전략을 구체적으로 알아본 것

으로, 여성기업인들에게 실제로 필요한 정책적인 지원과 교육 훈련을 설

계하는데 있어서 기초적인 자료가 될 수 있다. 또한 본 연구는 기존의 기

업가정신 연구에서 충분히 가시화되지 못했던 여성의 기업가정신에 대한

경험적인 연구를 통해, 여성기업인들을 남성 중심적인 기업 환경과 문화

를 재구성하며 대안을 만들어가는 존재로 새롭게 조명했다는 점에서 의의

를 가진다.

그러나 여성의 창업활동에서 나타나는 젠더전략과 기업가정신을 분석

하는 것에 집중했기 때문에 여성기업인 내부의 차이, 즉 교육, 가족상황,

창업자원의 차이 등으로 인해 발생되는 차이를 분석하지 못했다는 한계가

있다. 또한 연구 참여자가 30·40대 여성기업인으로 한정됨으로써, 생애

주기가 다른 다양한 여성들의 경험을 담아내지 못했다는 점도 한계로 들

수 있다. 후속연구로는 20대의 청년창업이나 50·60대의 고령 창업 등 여

성 내부의 차이를 드러낼 수 있는 연구들을 제안하고자 한다.

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여성학연구, 제25권 제3호(2015.10) 139

Abstract

Entrepreneurship and Gender Strategy Viewed in Terms of Women’s Business Start-up

Lee, Hosook(Ph.D. Student, Interdisciplinary Program in Gender Studies, Seoul National University)

Using qualitative research methodology on female business start-up activities, this article analyzes how female entrepreneurship and gender strategies are revealed during their entrepreneurial process. Under unfavorable social structures for their doing business, women entrepreneurs adopt various strategies to overcome the disadvantages they have. The study participants who have financial shortage minimize their business size and make best use of IT technologies, government funds, and public incubation centers to reduce the costs. The study participants utilize industry exhibitions and online channels that can make fair business practices. Also, to maintain work-life balance, they adopt various conditions of employment or share and reduce the role of house work and bringing up children. The study participants take social responsibilities by creating jobs of women and making women-friendly culture of business etc., and also develop alternative business culture by showing entrepreneurial spirit to overcome business obstacles.

Key words : business start-up, women-owned firms, women entrepreneur, entrepreneurship, gender strategy


❙투 고 일 : 2015년 9월 10일

❙심 사 일 : 2015년 10월 2일

❙게재확정일 : 2015년 10월 20일

Documents

여성의 창업을 통해 본 기업가정신과 젠더전략 · 여성학연구, 제25권 제3호(2015.10), pp.99~140 여성의 창업을 통해 본 기업가정신과 ... 과 가정을