· DE LA REGIÓN CARIBE ... Línea BBVA Audio Villas Teléfono Rojo Servilínea ... Listado de los Centros del Gas, Red Cade y

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DEPARTAMENTOSDE LA REGIÓN CARIBE

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Gas Natural S.A., ESP

Gas Natural del Oriente S.A., ESP

Gas Natural Cundiboyacense S.A., ESP

Gas Natural del Cesar S.A., ESP

Gas Natural Servicios Ltda

Electricaribe S.A., ESP y ElectricaribeMipymes de Energía

Energía Social de la Costa S.A. ESP

Energía Empresarial de la Costa S.A. ESP

Atiende el mercado residencial, comercial , industrial y vehicular de gas en Bogotá, La Calera, Soacha, Sibaté

Atiende el mercado de gas en Bucaramanga, Floridablanca, Girón, Piedecuesta, Lebrija, Sabana de Torres, Barrancabermeja, El Llanito, Yondó, Puerto Wilches, Puente Sogamoso, El Pedral, Cantagallo y San Pablo.

Atiende el mercado de gas en 58 municipios de Cundinamarca, Santander y Boyacá.

Atiende el mercado de gas en el Departamento del Cesar: La Paz, San Diego, Agustín Codazzi, Casacará, Becerril, La Jagua, La Palmita, Rincón Hondo, San Roque, Curumaní, Sabanagrande, Pailitas, El Burro, Pelaya, La Mata, Aguachica, San Alberto, Chiriguaná, Gamarra; Departamento de Magdalena: El Banco, Tamalameque, La Gloria.

Atiende productos y servicios no regulados a nivel nacional con importante penetración en Bogotá, Cundinamarca, Boyacá, Bucaramanga y su área metropolitana.

Atiende el mercado residencial y comercial de electricidad en los 7 Departamentos de la región Caribe.

Atiende las zonas eléctricamente sub-normales en los 7 departa-mentos de la región Caribe.

Atiende el mercado liberalizado en los 7 departamentos de la región Caribe.

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Puntos de servicio

Atención telefónica:Solicite información y realice sus trámitessin salir de casa, a través de nuestra Línea deAtención al Cliente: 307 8121, en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Atención presencial /Centros del Gas:Para comodidad de nuestros clientes,contamos con 6 Centros del Gas, oficinasde Servicio al Cliente donde podrá recibirasesoría e información sobre cualquieraspecto relacionado con el gas natural.Horario de atención a clientes:Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.Sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.• Chapinero:Carrera 13 No. 67-36• Madelena:Carrera 67 No. 60A-18 Sur• Santa Lucía:Avenida Caracas No. 45-34 Sur• Soacha:Carrera 7 No. 15-58• Bulevar NizaCarrera 52 No. 125 A-59 Local 148 y 149 piso 1• Centro del Gas en Sibaté:Transversal 11A No. 8-35 Local 2.Horario de atención en Sibaté:Lunes a viernes de8:00 a.m. a 12:00 m. yde 1:00 p.m. a 5:00 p.m.Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Quioscos de autoservicio:En estos puntos de atención encontraráun módulo donde usted mismo podráhacer consultas y solicitar el duplicado desus facturas sin necesidad de hacer filas.Los encuentra ubicados en: Centros delGas, Supercades y los siguientes Cades:Santa Helenita, Plaza de las Américas,Yomasa, Chicó y Servitá.

Cade y Supercade:Hacemos presencia en los 6 Supercadesdispuestos por la Alcaldía Mayor deBogotá, cuyo horario es de lunes aviernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábadosde 8:00 a.m a 11:00 a.m.Igualmente en 13 Cades, cuyo horario esde lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m.Santa Helenita, Plaza de las Américas,Yomasa, Chicó, Servitá, Usaquén,Fontibón, Muzú, Tunal, Gaitana, Kennedy, Los Luceros, Santa Lucía.

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Puntos de pago

Centros del Gas: Cade:

Supercade:

Rapicade:

Zona Industrial

Chapinero

Soacha

Cade Bosa

Cade Candelaria

Cade Chicó

Cade Fontibón

Cade Kennedy

Cade La Gaitana

Cade La Victoria

Cade Muzú

Cade Patio Bonito

Cade Plaza de las Américas

Cade Santa Helenita

Cade Santa Lucía

Cade Servitá

Cade Suba

Cade Tunal

Cade Yomasa

Rapicade Archivo Distrital

Rapicade Av. 68

Rapicade Av.Caracas

Rapicade Bochica Sur

Rapicade Bosa Despensa

Rapicade Bosa Holanda

Rapicade Calle 80

Rapicade Castilla

Rapicade Chapinero 53

Rapicade Chapinero 58

Rapicade Chía

Rapicade Chía Circunvalar

Rapicade Claret

Rapicade Diver Plaza Alamos

Rapicade Engativá

Rapicade Fontibón

Rapicade Fontibón 97B

Rapicade Galerías

Rapicade Kennedy

Rapicade Madelena

Rapicade Prado Veraniego

Rapicade Puente Aranda

Rapicade Restrepo Cra. 21

Rapicade Restrepo Calle 18 Sur

Rapicade San Diego

Rapicade San Fernando

Rapicade Santa Inés

Rapicade Santa Librada

Rapicade Siete de Agosto

Rapicade Soacha

Rapicade Suba Rincón

Rapicade Tibabuyes

Rapicade Venecia

Rapicade Zipaquirá

Supercade Américas

Supercade Bosa

Supercade CAD (Carrera 30)

Supercade Calle 13

Supercade Suba

Calle 5 No. 5 - 75

Avenida Carrera 68 No. 19 - 24

Avenida Calle 51A Sur No. 8A - 10,

Local 17 Centro Comercial Caracas

Diagonal 28 Sur No. 35A -15

Calle 9 No. 12-09 sur

Carrera 101 No. 54 - 47 Sur

Calle 80 No. 89 - 15

Avenida Boyacá No. 7F - 43

Carrera 13 No. 53 - 60

Calle 58 No. 13 - 29

Calle 5 No. 1 A 18


Calle 44 Sur No. 26 - 35

Transversal 96 No. 70 A - 85

Carrera 113b No. 63I-39

Transversal 97B No. 16H-60

Transversal 97B No. 16H - 60

Calle 53 No. 22 - 53

Carrera 78 B No. 38 B 30 Sur

Calle 60A Sur No. 66 - 65

Calle 129 No. 52 - 28

Carrera 65B No. 9 - 12




Avenida Calle 68 No. 54 - 38

Carrera 5 Este No. 28-71 Sur



Calle 14 No. 6 - 40.

Calle 130 Bis No. 90 - 95

Av. Suba No. 118 - 57

Autopista Sur No. 54 A-07

Calle 4 No. 6 - 15

Avenida Carrera 86 No. 43 - 55 Sur

Avenida Calle 57R Sur No. 72D - 12


Avenida Calle 13 No. 37 - 35

Calle 146 A No. 105 - 95

Carrera 68D No. 12A-35 Int. 1

Carrera 13 No. 67-36

Carrera 7 No. 15-58

Carrera 77J No. 63 - 53 Sur


Calle 90 No. 15 - 60

Diagonal 16 No. 104 - 51

Centro ccial. Portal de la Sabana (Zona Franca)

Carrera 78K 36 65 Sur

Transversal 126 No. 133 - 32

Diagonal 37 sur No. 2 - 00 Este


Carrera 87 No. 5B - 21

Carrera 71D No. 6 - 94 Sur

Centro Comercial Plaza. Local 1132 - 1134

Carrera 84 Bis No. 71B - 53

Avenida Caracas No. 42 - 00 Sur

Calle 165 No. 7-52

Carrera 92 No. 145 - 02

Calle 47B Sur No. 24B - 33

Centro Comercial Tunal

Calle 78 sur # 1-67 este

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Centros Especializados de Pagos: Teléfono:

Internet:

Agilizadores/ Módulos Punto Pago/ Datáfonos:

www.bbva.com.co

www.avvillas.com.co

www.davivienda.com

www.bancodebogota.com

www.mispagosaldia.com

www.bancopopular.com.co

www.hsbc.com.co

www.bancocajasocial.com

www.gnbsudameris.com.co

www.colpatria.com.co

www.todo1.com

www.bancolombia.com

Línea BBVA

Audio Villas

Teléfono Rojo

Servilínea

Citiphone

Línea Verde Banco Popular

Banca Telefónica

Banca Telefónica

Comunícate GNBSudameris

Multilínea Colpatria

CEP 20 de Julio (Colpatria)

CEP Av. La Esperanza (Colpatria)

CEP Calle 63

CEP Centro (Colpatria)

CEP Chicó (Colpatria)

CEP Class Roma (Colpatria)

CEP Colina 131

CEP Restrepo

PER Álamos (Davivienda)

PER Calle 43

PER Carrera 15

PER Carrera 8

PER Centro Carrera 7

PER Centro Internacional

PER Colina (Niza 1)

PER Colmena

PER Colseguros

PER Colsubsidio

PER Galán

PER La Esmeralda

PER Niza 02

PER Paseo Real

PER Plaza Imperial

PER Tintal Plaza

Carrera 6 No. 21A - 66 Sur

Avenida La Esperanza No. 77A - 45



Carrera 15 No. 93B - 28

Carrera 86 No. 57A - 61 Sur

Carrera 52 No. 132 - 08


Carrera 89 No. 62 - 00 Local 110

Carrera 43 No 8-92 Local 7

Avenida 15 No. 119 - 88

Carrera 8 No 15-60



Carrera 52 No. 137 - 50

Carrera 8 No 15-57

Calle 18 No. 9 - 53 Int. 213

Calle 79 No. 111C - 65

Avenida Américas No. 59 - 05

Diagonal 40 No 47-52

Avenida Suba No. 118 - 57 Int 2

Avenida 7 No. 123 - 43

Calle 146 a No 106-20

Avenida Carrera 86 No 6-30

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605 7000

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756 1616

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Redeban Multicolor

Servibanca

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Conceptos facturados

Saldo créditos vigentes

Para su información

Sus consumos de gas en los últimos seis meses fueron

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Gas Natural S.A., ESP NIT. 800.007.813-5

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Atención: Si su servicio es suspendido, el costo de la reconexión será asumido por el cliente.

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Evite goteo y fuga de agua de los grifos. El simple goteo de la llave del lavamanos significa una perdida de 100 litros de agua al mes.

Datos de medición

Si cancela con cheque, éste debe ser de gerencia y a nombre de Gas Natural S.A., ESP

Línea de emergencias Las 24 horas

307 8121 164Línea de atención al cliente Lunes a viernes de 7 a.m. a 6 p.m. y sábados de 7 a.m. a 1 p.m.

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Llama ya al 307 81 21 opción 4y solicita más información.

Nuestra factura viene en tamaño pequeño. Con más vida.

7. Saldo créditos vigentes: Información sobre los créditos activos adquiridos con la empresa: cargos por conexión, gasodomésticos, instalación interna etc.

1. Número de cuenta: Este número le será útil para realizar cualquier consulta o gestión ante la empresa.

2. Datos del cliente: Encuentre sus principales datos: Nombre del cliente, dirección, ciudad, sector.

3. Total a pagar: Es el valor total de la factura, incluye el consumo por el servicio de gas natural y conceptos adicionales como cargos por conexión, créditos etc., según sea el caso.

4. Fecha pago oportuno: Fecha máxima para realizar el pago sin que se cobren intereses por mora.

5. Fecha de suspensión: Fecha a partir de la cual será o fue suspendido el servicio, según sea el caso.

6. Consumo de gas en los seis meses: Gráfico en barras que muestra el consumo hasta los seis meses anteriores al período facturado.

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12. Atención al cliente: Puntos para peticiones, reclamos y pagos.

8. Página Web Ingresa a nuestra página Web y entérate de todos los beneficios que Gas Natural S.A., ESP tiene para ti.

10. Conceptos facturados: Discrimina el costo del gas natural consumido, y valores adicionales como: cargos por conexión, créditos, servicios adquiridos a través de la empresa, intereses financieros etc.

9. Aviso de interés: Espacio creado para comunicar al cliente las novedades y campañas promocionales desarrolladas por la empresa.

11. Puntos de pago: Listado de los Centros del Gas, Red Cade y medios electrónicos a través de los cuales puede efectuar su pago.

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Con la información que más te interesa, pensando siempre en tí y en nuestro medio ambiente.

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