Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Миграция на современные версии CUCM
Что необходимо знать и учитывать для
успешного перехода на новую версию
системы
Константин Грибах
технический консультант
kogribakciscocom
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 2
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 3
Сравнительная таблица возможностей разных версий
CUCM
Ключевые возможности 4x5x 6x7x 80x 8586 91 100
Поддержка технологий виртуализации X X
BYOD - Jabber для WinMACIOS (голос и видео) X X X
Видео ndash Унифицированная платформа управления
аудио и видео вызовами X X X
Мобильность - SNR для голоса и видео X X X X
B2B - SIP URI-Dialing и VCS Expressway X X X X
ELM - Централизованное управление лицензиями X X X X
Расширенное управление полосой пропускания (LBM) X X X X
Встроенные очереди X X X X
Удаленный доступ без VPN (Expressway) X X X X
Самостоятельное управление X X X X X
Prime Collaboration Deployments (PCD) X X X X X
SSO с использованием SAML X X X X X
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 5
Типы обновлений
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 6
Определения типов обновления CUCM 12
W1 Upgrade Переход от Windows к модели Appliance
Уровень сложности высокий потенциальное время простоя системы - высокое
(например с версии CUCM 41(3) 42(3) или 43(2) на 71(5b))
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash минимально
возможное
Переход между версиями CUCM использующими совместимую версию
операционной системы (например с CUCM 71(5) на 85 или с CUCM 86 на 91)
RU (Refresh Upgrade) от Appliance к Appliance с несовместимыми
версиями операционной системы
Уровень сложности средний потенциальное время простоя системы ndash среднее
От версий CUCM 6X 7X 80 или 85 на версии 86 9X или 10X
(например с CUCM 85 на 86 или с CUCM 91 на 100)
W1
L2
RU
7
Определения типов обновления CUCM 22
Bridge Upgrade от Appliance к Appliance Обновление возможно при выключенном сервисе Cisco CallManager
Длительное время простоя связанное со сменой аппаратной платформы
(например старый сервер не поддерживает новую версию CUCM)
Jump Upgrade от Appliance к виртуализации Виртуализация CUCM 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях
Минимальное время простоя поскольку весь процесс миграции происходит параллельно и не затрагивает рабочую систему
(например старые серверы нельзя обновить до 80(3) и виртуализировать)
Platform Change от Appliance к виртуализации Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash
минимально возможное
Для CUCM версий 6X 7X 80 85 86 9X и 10X
(может использоваться как для замены сервера без смены версии CUCM так и для перехода на CUCM 100 c использованием PCD)
Jump
Bridge
8
PC
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Текущая версия системы работает на активной партиции во время установки новой версии на неактивную
Поскольку апгрейд выполняется при активной рабочей системе то время простоя ndash минимально возможное
Возможно параллельное обновление нескольких серверов в кластере (внимательно смотрите уведомление в логах обновления Publisher)
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Установка RPM 2 Установка CUCM 3 Развертывание базы данных 4 Миграция данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка дополнительных пакетов
9
Refresh Upgrade (RU) от Appliance к Appliance
Сервер недоступен в процессе апгрейда
Больше перезагрузок
Поскольку во время апгрейда нормальная работа системы невозможна то общее время простоя достаточно высоко
Такой тип апгрейда похож на установку новой системы CUCM
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Выполняется экспорт данных (конфигурации CUCM и CAR) в партицию common
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка операционной системы 3 Импорт данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Установка CUCM 2 Развертывание базы данных CUCM 3 Импорт данных CUCM 4 Развертывание базы данных CAR 5 Импрот данных CAR
10
L2 и RU Upgrade от Appliance к Appliance
Кластер CUCM который будет обновляться
Обновленный кластер CUCM
Нет
Новый CUCM работает на той
же основной версии VOS
Выполняется
RU Upgrade
Выполняется
L2 Upgrade
Да
CUCM Версия VOS
50(4) RHEL 3 Update 6
51(x) и 6X RHEL 3 Update 8
70(1) RHEL 4 Update 4
71(2) RHEL 4 Update 6
71(3) и 80(1) RHEL 4 Update 7
85 RHEL 4 Update 8
86 RHEL 5 Update 5
9X RHEL 5 Update 7
100 RHEL 6 Update 2
Начиная с версии CUCM 86 или RHEL 5
L2
L2
L2
RU
11
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 2
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 3
Сравнительная таблица возможностей разных версий
CUCM
Ключевые возможности 4x5x 6x7x 80x 8586 91 100
Поддержка технологий виртуализации X X
BYOD - Jabber для WinMACIOS (голос и видео) X X X
Видео ndash Унифицированная платформа управления
аудио и видео вызовами X X X
Мобильность - SNR для голоса и видео X X X X
B2B - SIP URI-Dialing и VCS Expressway X X X X
ELM - Централизованное управление лицензиями X X X X
Расширенное управление полосой пропускания (LBM) X X X X
Встроенные очереди X X X X
Удаленный доступ без VPN (Expressway) X X X X
Самостоятельное управление X X X X X
Prime Collaboration Deployments (PCD) X X X X X
SSO с использованием SAML X X X X X
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 5
Типы обновлений
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 6
Определения типов обновления CUCM 12
W1 Upgrade Переход от Windows к модели Appliance
Уровень сложности высокий потенциальное время простоя системы - высокое
(например с версии CUCM 41(3) 42(3) или 43(2) на 71(5b))
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash минимально
возможное
Переход между версиями CUCM использующими совместимую версию
операционной системы (например с CUCM 71(5) на 85 или с CUCM 86 на 91)
RU (Refresh Upgrade) от Appliance к Appliance с несовместимыми
версиями операционной системы
Уровень сложности средний потенциальное время простоя системы ndash среднее
От версий CUCM 6X 7X 80 или 85 на версии 86 9X или 10X
(например с CUCM 85 на 86 или с CUCM 91 на 100)
W1
L2
RU
7
Определения типов обновления CUCM 22
Bridge Upgrade от Appliance к Appliance Обновление возможно при выключенном сервисе Cisco CallManager
Длительное время простоя связанное со сменой аппаратной платформы
(например старый сервер не поддерживает новую версию CUCM)
Jump Upgrade от Appliance к виртуализации Виртуализация CUCM 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях
Минимальное время простоя поскольку весь процесс миграции происходит параллельно и не затрагивает рабочую систему
(например старые серверы нельзя обновить до 80(3) и виртуализировать)
Platform Change от Appliance к виртуализации Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash
минимально возможное
Для CUCM версий 6X 7X 80 85 86 9X и 10X
(может использоваться как для замены сервера без смены версии CUCM так и для перехода на CUCM 100 c использованием PCD)
Jump
Bridge
8
PC
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Текущая версия системы работает на активной партиции во время установки новой версии на неактивную
Поскольку апгрейд выполняется при активной рабочей системе то время простоя ndash минимально возможное
Возможно параллельное обновление нескольких серверов в кластере (внимательно смотрите уведомление в логах обновления Publisher)
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Установка RPM 2 Установка CUCM 3 Развертывание базы данных 4 Миграция данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка дополнительных пакетов
9
Refresh Upgrade (RU) от Appliance к Appliance
Сервер недоступен в процессе апгрейда
Больше перезагрузок
Поскольку во время апгрейда нормальная работа системы невозможна то общее время простоя достаточно высоко
Такой тип апгрейда похож на установку новой системы CUCM
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Выполняется экспорт данных (конфигурации CUCM и CAR) в партицию common
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка операционной системы 3 Импорт данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Установка CUCM 2 Развертывание базы данных CUCM 3 Импорт данных CUCM 4 Развертывание базы данных CAR 5 Импрот данных CAR
10
L2 и RU Upgrade от Appliance к Appliance
Кластер CUCM который будет обновляться
Обновленный кластер CUCM
Нет
Новый CUCM работает на той
же основной версии VOS
Выполняется
RU Upgrade
Выполняется
L2 Upgrade
Да
CUCM Версия VOS
50(4) RHEL 3 Update 6
51(x) и 6X RHEL 3 Update 8
70(1) RHEL 4 Update 4
71(2) RHEL 4 Update 6
71(3) и 80(1) RHEL 4 Update 7
85 RHEL 4 Update 8
86 RHEL 5 Update 5
9X RHEL 5 Update 7
100 RHEL 6 Update 2
Начиная с версии CUCM 86 или RHEL 5
L2
L2
L2
RU
11
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 3
Сравнительная таблица возможностей разных версий
CUCM
Ключевые возможности 4x5x 6x7x 80x 8586 91 100
Поддержка технологий виртуализации X X
BYOD - Jabber для WinMACIOS (голос и видео) X X X
Видео ndash Унифицированная платформа управления
аудио и видео вызовами X X X
Мобильность - SNR для голоса и видео X X X X
B2B - SIP URI-Dialing и VCS Expressway X X X X
ELM - Централизованное управление лицензиями X X X X
Расширенное управление полосой пропускания (LBM) X X X X
Встроенные очереди X X X X
Удаленный доступ без VPN (Expressway) X X X X
Самостоятельное управление X X X X X
Prime Collaboration Deployments (PCD) X X X X X
SSO с использованием SAML X X X X X
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 5
Типы обновлений
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 6
Определения типов обновления CUCM 12
W1 Upgrade Переход от Windows к модели Appliance
Уровень сложности высокий потенциальное время простоя системы - высокое
(например с версии CUCM 41(3) 42(3) или 43(2) на 71(5b))
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash минимально
возможное
Переход между версиями CUCM использующими совместимую версию
операционной системы (например с CUCM 71(5) на 85 или с CUCM 86 на 91)
RU (Refresh Upgrade) от Appliance к Appliance с несовместимыми
версиями операционной системы
Уровень сложности средний потенциальное время простоя системы ndash среднее
От версий CUCM 6X 7X 80 или 85 на версии 86 9X или 10X
(например с CUCM 85 на 86 или с CUCM 91 на 100)
W1
L2
RU
7
Определения типов обновления CUCM 22
Bridge Upgrade от Appliance к Appliance Обновление возможно при выключенном сервисе Cisco CallManager
Длительное время простоя связанное со сменой аппаратной платформы
(например старый сервер не поддерживает новую версию CUCM)
Jump Upgrade от Appliance к виртуализации Виртуализация CUCM 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях
Минимальное время простоя поскольку весь процесс миграции происходит параллельно и не затрагивает рабочую систему
(например старые серверы нельзя обновить до 80(3) и виртуализировать)
Platform Change от Appliance к виртуализации Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash
минимально возможное
Для CUCM версий 6X 7X 80 85 86 9X и 10X
(может использоваться как для замены сервера без смены версии CUCM так и для перехода на CUCM 100 c использованием PCD)
Jump
Bridge
8
PC
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Текущая версия системы работает на активной партиции во время установки новой версии на неактивную
Поскольку апгрейд выполняется при активной рабочей системе то время простоя ndash минимально возможное
Возможно параллельное обновление нескольких серверов в кластере (внимательно смотрите уведомление в логах обновления Publisher)
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Установка RPM 2 Установка CUCM 3 Развертывание базы данных 4 Миграция данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка дополнительных пакетов
9
Refresh Upgrade (RU) от Appliance к Appliance
Сервер недоступен в процессе апгрейда
Больше перезагрузок
Поскольку во время апгрейда нормальная работа системы невозможна то общее время простоя достаточно высоко
Такой тип апгрейда похож на установку новой системы CUCM
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Выполняется экспорт данных (конфигурации CUCM и CAR) в партицию common
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка операционной системы 3 Импорт данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Установка CUCM 2 Развертывание базы данных CUCM 3 Импорт данных CUCM 4 Развертывание базы данных CAR 5 Импрот данных CAR
10
L2 и RU Upgrade от Appliance к Appliance
Кластер CUCM который будет обновляться
Обновленный кластер CUCM
Нет
Новый CUCM работает на той
же основной версии VOS
Выполняется
RU Upgrade
Выполняется
L2 Upgrade
Да
CUCM Версия VOS
50(4) RHEL 3 Update 6
51(x) и 6X RHEL 3 Update 8
70(1) RHEL 4 Update 4
71(2) RHEL 4 Update 6
71(3) и 80(1) RHEL 4 Update 7
85 RHEL 4 Update 8
86 RHEL 5 Update 5
9X RHEL 5 Update 7
100 RHEL 6 Update 2
Начиная с версии CUCM 86 или RHEL 5
L2
L2
L2
RU
11
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Сравнительная таблица возможностей разных версий
CUCM
Ключевые возможности 4x5x 6x7x 80x 8586 91 100
Поддержка технологий виртуализации X X
BYOD - Jabber для WinMACIOS (голос и видео) X X X
Видео ndash Унифицированная платформа управления
аудио и видео вызовами X X X
Мобильность - SNR для голоса и видео X X X X
B2B - SIP URI-Dialing и VCS Expressway X X X X
ELM - Централизованное управление лицензиями X X X X
Расширенное управление полосой пропускания (LBM) X X X X
Встроенные очереди X X X X
Удаленный доступ без VPN (Expressway) X X X X
Самостоятельное управление X X X X X
Prime Collaboration Deployments (PCD) X X X X X
SSO с использованием SAML X X X X X
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 5
Типы обновлений
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 6
Определения типов обновления CUCM 12
W1 Upgrade Переход от Windows к модели Appliance
Уровень сложности высокий потенциальное время простоя системы - высокое
(например с версии CUCM 41(3) 42(3) или 43(2) на 71(5b))
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash минимально
возможное
Переход между версиями CUCM использующими совместимую версию
операционной системы (например с CUCM 71(5) на 85 или с CUCM 86 на 91)
RU (Refresh Upgrade) от Appliance к Appliance с несовместимыми
версиями операционной системы
Уровень сложности средний потенциальное время простоя системы ndash среднее
От версий CUCM 6X 7X 80 или 85 на версии 86 9X или 10X
(например с CUCM 85 на 86 или с CUCM 91 на 100)
W1
L2
RU
7
Определения типов обновления CUCM 22
Bridge Upgrade от Appliance к Appliance Обновление возможно при выключенном сервисе Cisco CallManager
Длительное время простоя связанное со сменой аппаратной платформы
(например старый сервер не поддерживает новую версию CUCM)
Jump Upgrade от Appliance к виртуализации Виртуализация CUCM 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях
Минимальное время простоя поскольку весь процесс миграции происходит параллельно и не затрагивает рабочую систему
(например старые серверы нельзя обновить до 80(3) и виртуализировать)
Platform Change от Appliance к виртуализации Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash
минимально возможное
Для CUCM версий 6X 7X 80 85 86 9X и 10X
(может использоваться как для замены сервера без смены версии CUCM так и для перехода на CUCM 100 c использованием PCD)
Jump
Bridge
8
PC
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Текущая версия системы работает на активной партиции во время установки новой версии на неактивную
Поскольку апгрейд выполняется при активной рабочей системе то время простоя ndash минимально возможное
Возможно параллельное обновление нескольких серверов в кластере (внимательно смотрите уведомление в логах обновления Publisher)
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Установка RPM 2 Установка CUCM 3 Развертывание базы данных 4 Миграция данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка дополнительных пакетов
9
Refresh Upgrade (RU) от Appliance к Appliance
Сервер недоступен в процессе апгрейда
Больше перезагрузок
Поскольку во время апгрейда нормальная работа системы невозможна то общее время простоя достаточно высоко
Такой тип апгрейда похож на установку новой системы CUCM
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Выполняется экспорт данных (конфигурации CUCM и CAR) в партицию common
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка операционной системы 3 Импорт данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Установка CUCM 2 Развертывание базы данных CUCM 3 Импорт данных CUCM 4 Развертывание базы данных CAR 5 Импрот данных CAR
10
L2 и RU Upgrade от Appliance к Appliance
Кластер CUCM который будет обновляться
Обновленный кластер CUCM
Нет
Новый CUCM работает на той
же основной версии VOS
Выполняется
RU Upgrade
Выполняется
L2 Upgrade
Да
CUCM Версия VOS
50(4) RHEL 3 Update 6
51(x) и 6X RHEL 3 Update 8
70(1) RHEL 4 Update 4
71(2) RHEL 4 Update 6
71(3) и 80(1) RHEL 4 Update 7
85 RHEL 4 Update 8
86 RHEL 5 Update 5
9X RHEL 5 Update 7
100 RHEL 6 Update 2
Начиная с версии CUCM 86 или RHEL 5
L2
L2
L2
RU
11
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 5
Типы обновлений
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 6
Определения типов обновления CUCM 12
W1 Upgrade Переход от Windows к модели Appliance
Уровень сложности высокий потенциальное время простоя системы - высокое
(например с версии CUCM 41(3) 42(3) или 43(2) на 71(5b))
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash минимально
возможное
Переход между версиями CUCM использующими совместимую версию
операционной системы (например с CUCM 71(5) на 85 или с CUCM 86 на 91)
RU (Refresh Upgrade) от Appliance к Appliance с несовместимыми
версиями операционной системы
Уровень сложности средний потенциальное время простоя системы ndash среднее
От версий CUCM 6X 7X 80 или 85 на версии 86 9X или 10X
(например с CUCM 85 на 86 или с CUCM 91 на 100)
W1
L2
RU
7
Определения типов обновления CUCM 22
Bridge Upgrade от Appliance к Appliance Обновление возможно при выключенном сервисе Cisco CallManager
Длительное время простоя связанное со сменой аппаратной платформы
(например старый сервер не поддерживает новую версию CUCM)
Jump Upgrade от Appliance к виртуализации Виртуализация CUCM 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях
Минимальное время простоя поскольку весь процесс миграции происходит параллельно и не затрагивает рабочую систему
(например старые серверы нельзя обновить до 80(3) и виртуализировать)
Platform Change от Appliance к виртуализации Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash
минимально возможное
Для CUCM версий 6X 7X 80 85 86 9X и 10X
(может использоваться как для замены сервера без смены версии CUCM так и для перехода на CUCM 100 c использованием PCD)
Jump
Bridge
8
PC
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Текущая версия системы работает на активной партиции во время установки новой версии на неактивную
Поскольку апгрейд выполняется при активной рабочей системе то время простоя ndash минимально возможное
Возможно параллельное обновление нескольких серверов в кластере (внимательно смотрите уведомление в логах обновления Publisher)
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Установка RPM 2 Установка CUCM 3 Развертывание базы данных 4 Миграция данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка дополнительных пакетов
9
Refresh Upgrade (RU) от Appliance к Appliance
Сервер недоступен в процессе апгрейда
Больше перезагрузок
Поскольку во время апгрейда нормальная работа системы невозможна то общее время простоя достаточно высоко
Такой тип апгрейда похож на установку новой системы CUCM
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Выполняется экспорт данных (конфигурации CUCM и CAR) в партицию common
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка операционной системы 3 Импорт данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Установка CUCM 2 Развертывание базы данных CUCM 3 Импорт данных CUCM 4 Развертывание базы данных CAR 5 Импрот данных CAR
10
L2 и RU Upgrade от Appliance к Appliance
Кластер CUCM который будет обновляться
Обновленный кластер CUCM
Нет
Новый CUCM работает на той
же основной версии VOS
Выполняется
RU Upgrade
Выполняется
L2 Upgrade
Да
CUCM Версия VOS
50(4) RHEL 3 Update 6
51(x) и 6X RHEL 3 Update 8
70(1) RHEL 4 Update 4
71(2) RHEL 4 Update 6
71(3) и 80(1) RHEL 4 Update 7
85 RHEL 4 Update 8
86 RHEL 5 Update 5
9X RHEL 5 Update 7
100 RHEL 6 Update 2
Начиная с версии CUCM 86 или RHEL 5
L2
L2
L2
RU
11
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Типы обновлений
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 6
Определения типов обновления CUCM 12
W1 Upgrade Переход от Windows к модели Appliance
Уровень сложности высокий потенциальное время простоя системы - высокое
(например с версии CUCM 41(3) 42(3) или 43(2) на 71(5b))
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash минимально
возможное
Переход между версиями CUCM использующими совместимую версию
операционной системы (например с CUCM 71(5) на 85 или с CUCM 86 на 91)
RU (Refresh Upgrade) от Appliance к Appliance с несовместимыми
версиями операционной системы
Уровень сложности средний потенциальное время простоя системы ndash среднее
От версий CUCM 6X 7X 80 или 85 на версии 86 9X или 10X
(например с CUCM 85 на 86 или с CUCM 91 на 100)
W1
L2
RU
7
Определения типов обновления CUCM 22
Bridge Upgrade от Appliance к Appliance Обновление возможно при выключенном сервисе Cisco CallManager
Длительное время простоя связанное со сменой аппаратной платформы
(например старый сервер не поддерживает новую версию CUCM)
Jump Upgrade от Appliance к виртуализации Виртуализация CUCM 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях
Минимальное время простоя поскольку весь процесс миграции происходит параллельно и не затрагивает рабочую систему
(например старые серверы нельзя обновить до 80(3) и виртуализировать)
Platform Change от Appliance к виртуализации Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash
минимально возможное
Для CUCM версий 6X 7X 80 85 86 9X и 10X
(может использоваться как для замены сервера без смены версии CUCM так и для перехода на CUCM 100 c использованием PCD)
Jump
Bridge
8
PC
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Текущая версия системы работает на активной партиции во время установки новой версии на неактивную
Поскольку апгрейд выполняется при активной рабочей системе то время простоя ndash минимально возможное
Возможно параллельное обновление нескольких серверов в кластере (внимательно смотрите уведомление в логах обновления Publisher)
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Установка RPM 2 Установка CUCM 3 Развертывание базы данных 4 Миграция данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка дополнительных пакетов
9
Refresh Upgrade (RU) от Appliance к Appliance
Сервер недоступен в процессе апгрейда
Больше перезагрузок
Поскольку во время апгрейда нормальная работа системы невозможна то общее время простоя достаточно высоко
Такой тип апгрейда похож на установку новой системы CUCM
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Выполняется экспорт данных (конфигурации CUCM и CAR) в партицию common
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка операционной системы 3 Импорт данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Установка CUCM 2 Развертывание базы данных CUCM 3 Импорт данных CUCM 4 Развертывание базы данных CAR 5 Импрот данных CAR
10
L2 и RU Upgrade от Appliance к Appliance
Кластер CUCM который будет обновляться
Обновленный кластер CUCM
Нет
Новый CUCM работает на той
же основной версии VOS
Выполняется
RU Upgrade
Выполняется
L2 Upgrade
Да
CUCM Версия VOS
50(4) RHEL 3 Update 6
51(x) и 6X RHEL 3 Update 8
70(1) RHEL 4 Update 4
71(2) RHEL 4 Update 6
71(3) и 80(1) RHEL 4 Update 7
85 RHEL 4 Update 8
86 RHEL 5 Update 5
9X RHEL 5 Update 7
100 RHEL 6 Update 2
Начиная с версии CUCM 86 или RHEL 5
L2
L2
L2
RU
11
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Определения типов обновления CUCM 12
W1 Upgrade Переход от Windows к модели Appliance
Уровень сложности высокий потенциальное время простоя системы - высокое
(например с версии CUCM 41(3) 42(3) или 43(2) на 71(5b))
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash минимально
возможное
Переход между версиями CUCM использующими совместимую версию
операционной системы (например с CUCM 71(5) на 85 или с CUCM 86 на 91)
RU (Refresh Upgrade) от Appliance к Appliance с несовместимыми
версиями операционной системы
Уровень сложности средний потенциальное время простоя системы ndash среднее
От версий CUCM 6X 7X 80 или 85 на версии 86 9X или 10X
(например с CUCM 85 на 86 или с CUCM 91 на 100)
W1
L2
RU
7
Определения типов обновления CUCM 22
Bridge Upgrade от Appliance к Appliance Обновление возможно при выключенном сервисе Cisco CallManager
Длительное время простоя связанное со сменой аппаратной платформы
(например старый сервер не поддерживает новую версию CUCM)
Jump Upgrade от Appliance к виртуализации Виртуализация CUCM 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях
Минимальное время простоя поскольку весь процесс миграции происходит параллельно и не затрагивает рабочую систему
(например старые серверы нельзя обновить до 80(3) и виртуализировать)
Platform Change от Appliance к виртуализации Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash
минимально возможное
Для CUCM версий 6X 7X 80 85 86 9X и 10X
(может использоваться как для замены сервера без смены версии CUCM так и для перехода на CUCM 100 c использованием PCD)
Jump
Bridge
8
PC
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Текущая версия системы работает на активной партиции во время установки новой версии на неактивную
Поскольку апгрейд выполняется при активной рабочей системе то время простоя ndash минимально возможное
Возможно параллельное обновление нескольких серверов в кластере (внимательно смотрите уведомление в логах обновления Publisher)
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Установка RPM 2 Установка CUCM 3 Развертывание базы данных 4 Миграция данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка дополнительных пакетов
9
Refresh Upgrade (RU) от Appliance к Appliance
Сервер недоступен в процессе апгрейда
Больше перезагрузок
Поскольку во время апгрейда нормальная работа системы невозможна то общее время простоя достаточно высоко
Такой тип апгрейда похож на установку новой системы CUCM
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Выполняется экспорт данных (конфигурации CUCM и CAR) в партицию common
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка операционной системы 3 Импорт данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Установка CUCM 2 Развертывание базы данных CUCM 3 Импорт данных CUCM 4 Развертывание базы данных CAR 5 Импрот данных CAR
10
L2 и RU Upgrade от Appliance к Appliance
Кластер CUCM который будет обновляться
Обновленный кластер CUCM
Нет
Новый CUCM работает на той
же основной версии VOS
Выполняется
RU Upgrade
Выполняется
L2 Upgrade
Да
CUCM Версия VOS
50(4) RHEL 3 Update 6
51(x) и 6X RHEL 3 Update 8
70(1) RHEL 4 Update 4
71(2) RHEL 4 Update 6
71(3) и 80(1) RHEL 4 Update 7
85 RHEL 4 Update 8
86 RHEL 5 Update 5
9X RHEL 5 Update 7
100 RHEL 6 Update 2
Начиная с версии CUCM 86 или RHEL 5
L2
L2
L2
RU
11
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Определения типов обновления CUCM 22
Bridge Upgrade от Appliance к Appliance Обновление возможно при выключенном сервисе Cisco CallManager
Длительное время простоя связанное со сменой аппаратной платформы
(например старый сервер не поддерживает новую версию CUCM)
Jump Upgrade от Appliance к виртуализации Виртуализация CUCM 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях
Минимальное время простоя поскольку весь процесс миграции происходит параллельно и не затрагивает рабочую систему
(например старые серверы нельзя обновить до 80(3) и виртуализировать)
Platform Change от Appliance к виртуализации Уровень сложности низкий потенциальное время простоя системы ndash
минимально возможное
Для CUCM версий 6X 7X 80 85 86 9X и 10X
(может использоваться как для замены сервера без смены версии CUCM так и для перехода на CUCM 100 c использованием PCD)
Jump
Bridge
8
PC
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Текущая версия системы работает на активной партиции во время установки новой версии на неактивную
Поскольку апгрейд выполняется при активной рабочей системе то время простоя ndash минимально возможное
Возможно параллельное обновление нескольких серверов в кластере (внимательно смотрите уведомление в логах обновления Publisher)
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Установка RPM 2 Установка CUCM 3 Развертывание базы данных 4 Миграция данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка дополнительных пакетов
9
Refresh Upgrade (RU) от Appliance к Appliance
Сервер недоступен в процессе апгрейда
Больше перезагрузок
Поскольку во время апгрейда нормальная работа системы невозможна то общее время простоя достаточно высоко
Такой тип апгрейда похож на установку новой системы CUCM
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Выполняется экспорт данных (конфигурации CUCM и CAR) в партицию common
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка операционной системы 3 Импорт данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Установка CUCM 2 Развертывание базы данных CUCM 3 Импорт данных CUCM 4 Развертывание базы данных CAR 5 Импрот данных CAR
10
L2 и RU Upgrade от Appliance к Appliance
Кластер CUCM который будет обновляться
Обновленный кластер CUCM
Нет
Новый CUCM работает на той
же основной версии VOS
Выполняется
RU Upgrade
Выполняется
L2 Upgrade
Да
CUCM Версия VOS
50(4) RHEL 3 Update 6
51(x) и 6X RHEL 3 Update 8
70(1) RHEL 4 Update 4
71(2) RHEL 4 Update 6
71(3) и 80(1) RHEL 4 Update 7
85 RHEL 4 Update 8
86 RHEL 5 Update 5
9X RHEL 5 Update 7
100 RHEL 6 Update 2
Начиная с версии CUCM 86 или RHEL 5
L2
L2
L2
RU
11
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
L2 Upgrade от Appliance к Appliance
Текущая версия системы работает на активной партиции во время установки новой версии на неактивную
Поскольку апгрейд выполняется при активной рабочей системе то время простоя ndash минимально возможное
Возможно параллельное обновление нескольких серверов в кластере (внимательно смотрите уведомление в логах обновления Publisher)
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Установка RPM 2 Установка CUCM 3 Развертывание базы данных 4 Миграция данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка дополнительных пакетов
9
Refresh Upgrade (RU) от Appliance к Appliance
Сервер недоступен в процессе апгрейда
Больше перезагрузок
Поскольку во время апгрейда нормальная работа системы невозможна то общее время простоя достаточно высоко
Такой тип апгрейда похож на установку новой системы CUCM
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Выполняется экспорт данных (конфигурации CUCM и CAR) в партицию common
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка операционной системы 3 Импорт данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Установка CUCM 2 Развертывание базы данных CUCM 3 Импорт данных CUCM 4 Развертывание базы данных CAR 5 Импрот данных CAR
10
L2 и RU Upgrade от Appliance к Appliance
Кластер CUCM который будет обновляться
Обновленный кластер CUCM
Нет
Новый CUCM работает на той
же основной версии VOS
Выполняется
RU Upgrade
Выполняется
L2 Upgrade
Да
CUCM Версия VOS
50(4) RHEL 3 Update 6
51(x) и 6X RHEL 3 Update 8
70(1) RHEL 4 Update 4
71(2) RHEL 4 Update 6
71(3) и 80(1) RHEL 4 Update 7
85 RHEL 4 Update 8
86 RHEL 5 Update 5
9X RHEL 5 Update 7
100 RHEL 6 Update 2
Начиная с версии CUCM 86 или RHEL 5
L2
L2
L2
RU
11
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Refresh Upgrade (RU) от Appliance к Appliance
Сервер недоступен в процессе апгрейда
Больше перезагрузок
Поскольку во время апгрейда нормальная работа системы невозможна то общее время простоя достаточно высоко
Такой тип апгрейда похож на установку новой системы CUCM
InActive partition
Active Partition
Текущая версия
продолжает работать
1 Выполняется экспорт данных (конфигурации CUCM и CAR) в партицию common
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Обновление Firmware и BIOS сервера 2 Установка операционной системы 3 Импорт данных
Перезагрузка
InActive partition
Active Partition
Бездействующий
1 Установка CUCM 2 Развертывание базы данных CUCM 3 Импорт данных CUCM 4 Развертывание базы данных CAR 5 Импрот данных CAR
10
L2 и RU Upgrade от Appliance к Appliance
Кластер CUCM который будет обновляться
Обновленный кластер CUCM
Нет
Новый CUCM работает на той
же основной версии VOS
Выполняется
RU Upgrade
Выполняется
L2 Upgrade
Да
CUCM Версия VOS
50(4) RHEL 3 Update 6
51(x) и 6X RHEL 3 Update 8
70(1) RHEL 4 Update 4
71(2) RHEL 4 Update 6
71(3) и 80(1) RHEL 4 Update 7
85 RHEL 4 Update 8
86 RHEL 5 Update 5
9X RHEL 5 Update 7
100 RHEL 6 Update 2
Начиная с версии CUCM 86 или RHEL 5
L2
L2
L2
RU
11
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
L2 и RU Upgrade от Appliance к Appliance
Кластер CUCM который будет обновляться
Обновленный кластер CUCM
Нет
Новый CUCM работает на той
же основной версии VOS
Выполняется
RU Upgrade
Выполняется
L2 Upgrade
Да
CUCM Версия VOS
50(4) RHEL 3 Update 6
51(x) и 6X RHEL 3 Update 8
70(1) RHEL 4 Update 4
71(2) RHEL 4 Update 6
71(3) и 80(1) RHEL 4 Update 7
85 RHEL 4 Update 8
86 RHEL 5 Update 5
9X RHEL 5 Update 7
100 RHEL 6 Update 2
Начиная с версии CUCM 86 или RHEL 5
L2
L2
L2
RU
11
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Refresh Upgrade (RU) рекомендации
Всегда создавайте резервную копию системы перед обновлением Используйте для этого DRS
Процесс обновления можно отслеживать через консоль сервера (физическую или виртуальную)
Для сокращения времени простоя дождитесь завершения обновления сервера Publisher и только после этого запускайте обновление следующих серверов
Перед обновлением установите последнюю версию файла COP (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn) на CUCM (версии 85 или ранее)
Данный файл COP НЕ нужен для CUCM 86 при миграции на 9X
12
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Bridge Upgrade
DRS
Сервер sFTP
Сервер поддерживающийся для CUCM версии X
Bridge Upgrade
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcucos8_0_2cucosiptpch7htmlwp1058411
Апгрейд
Для CUCM версии Y данный сервер
поддерживается только в ldquoBridge moderdquo
Файл DRS
DRS
Виртуальная платформа
CUCM
Замена серверной платформы в случае когда старая платформа не поддерживается новой версией CUCM
После апгрейда сервис Cisco CallManager находится в состоянии ldquoNot Runningrdquo
Доступно сохранение конфигурации новой версии CUCM c помощью DRS
Подходит в случае миграции на новую аппаратную или виртуальную платформу
Требуется перенос лицензий поскольку изменяется платформа системы
В случае виртуализации используйте Answer File Generator для того чтобы заранее сгенерировать новый лицензионный файл (для версий 8х)
13
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Platform Conversion замена сервера CUCM
Platform Conversion Замена физического сервера на виртуальную машину CUCM (это обязательно для CUCM версий 10X)
Возможно два подхода к замене сервера
1 Ручной Работает для всех версий CUCM
2 Автоматизированный с использованием Prime Collaboration Deployment (PCD ndash на дальнейших слайдах)
PC
CPU Memory NIC HDD
Cisco UC Application
Cisco Voice Operating Systems
(VOS)
Server Hardware
CPU Memory NIC Storage
UC App
Server Hardware
VOS
ESXi 45 Hypervisor
UC App
VOS
UC App
VOS
UC App
VOS
Ручной 1
Автомати- зированный 2
14
NEW
NEW
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Схема замены сервера для версий с 80(2) до 91(2)
с сохранением версии CUCM
Резервная копия DRS
Сервер sFTP
Загрузочный CUCM ISO
Установка Publisher
Для всех типов лицензий
(перенос лицензий ndash license rehost)
Загрузка лицензий
1 5 2 3 4
CUCM на MCS
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
Сервер sFTP
Новый виртуальный
CUCM
Новый виртуальный
CUCM
Установка следующего
сервера в кластере
Замена сервера для Cisco Unified Communications Manager
httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucminstall8_5_1clusterclstr851html
Загрузочный CUCM ISO
15
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Jump Upgrade упрощенный переход на CUCM 91(2)
Сервер не поддерживает CUCM
80(2) или новее
CUCM 91(2) на виртуализированной
платформе
bull Процесс миграции состоит из нескольких шагов
bull Поддерживается миграция только с CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5)
bull Поддерживается миграция только на CUCM версии 91(2)
bull Процесс ДОЛЖЕН происходить в лабораторных условиях
bull Допускается виртуализация CUCM версий 61(4) 61(5) 71(3) и 71(5) в лабораторных условиях для смены серверной платформы и дальнейшей миграции на CUCM 91(2)
bull Минимальное время простоя
bull Тем не менее надо следить чтобы в процессе миграции конфигурация рабочего кластера не обновлялась (поскольку изменения не сохранятся)
bull Не требуется лицензий для промежуточной версии CUCM
16
Процедура Jump Upgrade
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Jump Upgrade Как выглядит весь процесс
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Загрузочный ISO CUCM 6X или 7X
Установка той же версии CUCM
Обновление на CUCM 91(2)
1 5 2 3 4
CUCM 6X или 7X на MCS
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Новый виртуальный
CUCM 6X или 7X
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
Новый виртуальны
й CUCM 91(2)
Установка нового CUCM 91(2)
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
17
Загрузочный ISO CUCM
91(2)
Резервная копия DRS
СерверsFTP
Обновленный виртуальный CUCM 91(2)
6 7
Новый виртуальный CUCM 91(2)
Восстано-вление
конфигу-рации через DRS
СерверsFTP
ЛАБОРАТОРНАЯ СЕТЬ
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Зачем переустанавливать новую версию
18
Некорректная работа
с виртуальным
диском в исходной
версии CUCM
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Стратегии миграции
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 19
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Выбор стратегии миграции (из 7 вариантов)
Текущая
версия
Direct
UCS
Direct
MCS
High
Availability
Bridged Jump
86(1) ndash 90(1)
802 - 851
801 713 614 - 615
715
701 - 712 612 - 613
5x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmupgrade5_1upgrd513html
4x(x) httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmdma7_0_1dmaug701ahtml
Текущая аппаратная
платформа поддерживается
новой версией CUCM
Текущая аппаратная платформа НЕ
поддерживается новой версией CUCM
Через 80(2)
Через 85(1)
614-615
713
715
до 912
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Пошаговое обновление до 91 Документы
Пошаговые обновления используются в основном когда текущее аппаратное обеспечение не поддерживается новейшей версией CUCM
Особое внимание на выбор промежуточной версии CUCM c которой можно будет обновиться да 91
Документы которые нужно внимательно изучить для пошагового обновления
Cisco Unified Communications Manager Software Compatibility Matrix ndash поддерживаемые пути обновления - httpwwwciscocomenUSdocsvoice_ip_commcucmcompatccmcompmatr1pdf
Процедуры Direct Upgrade и High Available Upgrade описаны здесь - httpscommunitiesciscocomcommunitypartnercollaborationmigrationview=overviewtagSet=2089
CUCM 51(3) CUCM 71(5b) CUCM 9X
L2 RU
21
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Стратегии миграции
Прямое обновление до CUCM 91(2) на
имеющемся сервере (включая bridged upgrade) Direct
Пошаговое обновление в случае если MCS не
поддерживает CUCM 91(2) И требуется
максимальная доступность сервиса
High
Availability
Пошаговое обновление Установка исходной (6x
или 7x) версии CUCM на виртуальной машине в
лабораторной сети затем обновление до CUCM
91(2) и чистовая установка CUCM 91(2)
Jump
Прямое
обновление
Параллельное
обновление с
переустановко
й
Несколько
сервисных
окон
22
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Сравнение HA и Jump Upgrade
61(4) 61(5)
71(3) или 71(5)
MCS
80(2)
MCS
80(2)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
(L2)
Обновление
(RU)
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) MCS
61(4) 61(5) 71(3)
или 71(5) (та же версия)
UCS
91(2)
UCS
Обновление
Перенос лицензий Миграция лицензий
Получение лицензий
Смена сервера и
восстановление
конфигурации
через DRS
Восстановление
конфигурации
через DRS
Установка
нового
кластера
High
Availabe
bull Работающий кластер CUCM остается
нетронутым (самый частый запрос)
bull Убирается необходимость наличия
промежуточной версии CUCM Только в
лабораторных
условиях
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 24
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Типы лицензий для CUCM версий 50 - 71(3)
Технические Заказываемые Описание
Node Node Количество серверов в кластере
DLU DLU Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Три типа лицензий Node Device License Unit (DLU) и Software Feature license
Node license контролирует количество серверов в кластере
DLU контролирует количество сконфигурированных телефонов модели опции мобильности и присутствия
Для обновления ПО требуется Software Feature license
Лицензионные файлы привязываются к MAC адресу Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
25
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Типы лицензий для CUCM версий 71(5) - 86
Технические Заказываемые Описание
Node UCLCUWL Количество серверов в кластере
DLU UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
SW Feature ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
С технической стороны схема лицензирования не поменялась Node DLU и Software Feature license Лицензии контролируют устройства
При этом для заказа используется пользовательская модель
Для серверов MCS лицензии привязывались к MAC адресу сервера Publisher кластера
В виртуализированной среде лицензии привязываются к license MAC адресу сервера Publisher кластера
Контролем лицензионной политики занимается CUCM
26
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Типы лицензий для CUCM версий 91 и далее
Технические Заказываемые Описание
UCLCUWL UCLCUWL Количество телефонов модели опции
мобильности и присутствия
UCLCUWL ESWUCSS Техническая поддержка и обновление ПО
Один тип лицензий Лицензии контролируют пользователей
Лицензии имеют версии Версия определяет допустимую версию ПО
Лицензии привязываются к MAC адресу сервера ELM
Контролем лицензионной политики занимается ELM
27
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Архитектура ELM 91
Специальный API (License Manager) в CUCM 9x и CUC 9х для общения с ELM и контроля лицензионной политики
ELM обеспечивает централизованное управление лицензиями license pooling минимизирует необходимость выполнять перенос (re-host) лицензионных файлов между кластерами
Для CUCM 9х и далее используется ручная загрузка лицензий в ELM
License
Manager API
CUCM Cluster 1 Publisher
ELM Лицензионный
файл ELM
License
Manager API
License
Manager API
License
Manager API
Первый сервер CUC 1
License
Manager API
Первый сервер CUC 2
License
Manager API
Первый сервер CUC 3
CUCM Cluster 2 Publisher
CUCM Cluster 3 Publisher
28
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Установка Cisco Enterprise License Manager (ELM)
Инсталляционный диск CUCM 9X допускает установку 5 продуктов включая Cisco Enterprise License Manager (ELM) который может быть установлен как отдельно так и в комплекте с CUCM или CUC
ELM работает на той же операционной системе (VOS)
Лицензионный файл загружается на ELM вместо CUCM или CUC и привязывается к MAC адресу ELM и его host ID
Лицензии можно добавлять для разных продуктов (CUCM или CUC) 29
CUCM + ELM
CUC + ELM
CUCM BE 5K
CUCM BE 3K
ELM
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Взаимодействие CUCM и ELM
CUCM bullОценивает количество лицензий на основе конфигуации телефонов пользователей функций
bullОтсылает отчет об используемых лицензиях на ELM
bullПолучает ответ от ELM и работает в подходящем режиме
ELM bullОпрашивает все продукты раз в 24
bullОценивает адекватность лицензирования
bullВыполняет подстановку лицензий
bullВыдает ответ о корректности лицензирования
ELM опрашивает все зарегистрированные кластеры CUCM
CUCM оценивает использование лицензий и выдает отчет в сторону ELM
ELM оценивает отчеты всех кластеров CUCM и выделяет адекватное количество лицензий для каждого типа пользователей
ELM подставляет другой тип лицензии если лицензий нужного типа недостаточно
ELM выдает каждому кластеру CUCM ответ о наличии достаточного или недостаточного количества лицензий
Кластер CUCM получает ответ от ELM и работает в соответствующем режиме
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Пример отчета CUCM отправляемого на ELM
31
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Конвертация лицензий
A La Carte DLU
UCL 0-6
DLU
CUWL 2-17 DLU
Куча DLU
Ручной режим 1
Автомати- ческий режим 2
Сколько лицензий и какого типа у меня есть
Как мне мигрировать эти лицензии
Для CUCM CUC в комплекте с CUWL или автономный
Через Global License Operation (GLO) licensingciscocom
Отправьте информацию о текущей системе и получите
новый лицензионный файл
Процесс в деталях описан здесь
httpscommunitiesciscocomdocsDOC-33804
Только для автономного CUC (Cisco Unity Connection)
Обновление CUC до 9X
Самостоятельное получение лицензий через Product
License Registration
Процесс в деталях описан здесь
httpwwwciscocomenUSproductsps6509products_tec
h_note09186a0080bf5921shtml
32
License Count Tool (UCT) httpsoftwareciscocomdownloadreleasehtmlmdfid=283782839ampsoftwareid=282204704amprelease=UCTamprelind=AVAILABLEamprellifecycle=ampreltype=latest
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2)
UCM (sub)
UCM (pub) ELM 91(2)
Unity
Connection
91(2)
91(2)
91(2)
Шаг 2 Миграция ПО на версию 9х
bull Выполняем миграцию СUCM на версию 9x (плюс мигрируем другие приложения)
Шаг 3 Устанавливаем ELM 91(2)
bull ELM 91(2) может быть установлен как автономно так и в комплекте CUCM или CUC
Шаг 4 Подключаем ELM к продуктам UC 91(2)
bull Добавляем UCM (pub) Unity Connection в базу ELM
SOAPhttps
SOAPhttps
Администрато
р
Шаг 0 Анализ существующего комплекта лицензий и конфигурации CUCM
bull Запустить License Count Utility (LCU) отправить отчет в GLO (licensingciscocom)
bull Обычно Global Licensing Operations отвечает в течение 3-5 дней
Шаг 0
Шаг 1 Получение предварительного списка рекомендованных лицензий
bull Получаем предварительный список лицензий
bull Проверяем вносим необходимые изменения и заказываем апгрейд
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Процесс миграции лицензий для CUCM 91(2) (прод)
ELM
Шаг 5 ELM Migration Utility
Создаем запрос на миграцию лицензий через ELM Migration Utility
Шаг 7 Получить лицензии
Как правило ответ от licensingciscocom приходит в течение 3-5 дней
Администратор
шаг 5
шаг 8 шаг 7
Шаг 8 Установить лицензии
Загрузить полученный лицензионный файл в ELM Install License
шаг 6
Generate Request
Email Request
Шаг 6 Отправляем созданный запрос в GLO
В поле Subject написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
License Count Utility (До миграции)
1 Подключаем LCU к кластеру
2 Создаем отчет
3 Нажимаем кнопку
ldquoRequest Pre-Upgrade
License Reviewrdquo
Можно убрать IPHostname из отчета для безопасности
862
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
License Count Utility продолжение
4 Если есть дополнительная информация лучше предоставить ее GLO
для ускорения процесса (в том числе активные контракты
ESWUCSS)
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
License Count Utility продолжение
5 Скачиваем готовый отчет (архив zip с цифровой
подписью)
6 Отправляем его в GLO на licensingciscocom
в поле ldquoSubjectrdquo письма лучше написать
ldquoUC 9 Pre-sales Planningrdquo
5 Получаем рекомендации по набору лицензий от
Cisco создаем и размещаем заказ (с помощью
партнера если требуется)
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Важное замечание Unused DLUs
bull Unused DLUs могут быть сконвертированы в
дополнительные лицензии UCL если
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU и система
находится под активным сервисным контрактом
UCSSESW Это можно сделать бесплатно
bull Текущая схема лицензирования UCLDLU но сервисного
контракта нет то на планируемые дополнительные
лицензии надо приобретать апгрейд
bull Если текущая схема лицензирования CUWL (с активным
сервисным контрактом UCSSESW) то DLU никак не
учитываются но заказчик гарантированно получает НЕ
меньшее количество лицензий чем было куплено
лицензий CUWL
bull В любом случае не забудьте указать как вы планируете
использовать Unused DLUs
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Enterprise License Manager (после миграции)
1 Подключаем к ELM обновленный кластер CUCM
2 Запускаем Migration Utility
3 Выбираем тип продукта и версию
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Enterprise License Manager продолжение
4 Выбираем кластер лицензии которого будем переносить на ELM
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Enterprise License Manager продолжение
5 Добавляем отчет License Count Utility и номер кейса GLO которые использовались при планировании миграции лицензий
Лицензионная информация о DLU
предыдущей версии CUCM
сохраняется после обновления ПО
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Enterprise License Manager продолжение
6 Указываем
дополнительную
информацию для
сокращения
времени
обработки
запроса в GLO
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Enterprise License Manager продолжение
7 Скачиваем созданный запрос на миграцию лицензий(архив zip с
цифровой подписью)
8 Отправляем запрос в GLO (licensingciscocom)
- не забываем прикрепить архив - в поле ldquoSubjectrdquo лучше написать ldquoUC 9 License Migrationrdquo
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Enterprise License Manager продолжение
Пример UC Manager
Migration Request Report
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Enterprise License Manager продолжение
9 Загружаем
полученный от
GLO
лицензионный
файл на ELM
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 46
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Оптимизируйте количество лицензий CUCM
User 1
Phones 2
Для пользователей Extension mobility не лицензируются с
CUCM 91(1a) и новее
Но если пользователь Extension mobility так же имеет
профиль Unified Mobility то на него тратится 1 лицензия
Basic UCL
Телефоны для которых не указан Owner User ID
В этом случае выделяется лицензия в зависимости от
типа телефона
User Phone 3 Телефоны с настроенным Owner User ID
Лицензия пользователя зависит от типа и количества
телефонов ассоциированных с ним
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Ассоциируйте телефоны с пользователями
(поле Owner User ID) Телефоны с настроенным Owner User ID
потенциально потребуют меньше лицензий
Например пользователь EM с профилем Unified Mobility и ассоциированным телефоном займет только одну лицензию
Например несколько телефонов с одинаковым Owner User ID
Device gt Phone gt Device Name
Количество
телефонов
Тип лицензии
1 В зависимости от модели телефона
(Essential Basic Enhanced)
2 Enhanced Plus
3-10 CUWL Standard
Эту оптимизацию рекомендуется делать ДО миграции на CUCM 9X
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Знайте свою конфигурацию
Перед стартом процедуры миграцииобновления подсчитайте и запишите
количество зарегистрированных устройств для каждого сервера CUCM в
кластере
- зарегистрированные телефоны каждого типа
- голосовые шлюзы (MGCP)
- сервисы конференций MTP MOH транскодеры
подсказка можно использовать RTMT
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 49
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Обновление ПО для IP-телефонов
bull Чтобы сделать процесс обновления Firmware телефонов более
предсказуемым и контролируемым предварительно установите нужные
версии ДО миграцииобновления ПО кластера
bull Произведите обновление Firmware на IP-телефонах во время
технологического перерыва в обслуживании
bull Обратите внимание что некоторые модели телефонов могут требовать
установки промежуточной версии Firmware Эти телефоны придется
обновлять в два этапа
bull Firmware для IP-телефонов обратно совместимо с предыдущими
версиями ПО кластера CUCM
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 50
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Jump DRS restore на виртуальной машине
(лабораторная зона)
Эти параметры виртуальной машины должны соответствовать рабочему серверу CUCM
bull Версия CUCM
bull Имя хоста
bull IP адресмаска сети
bull Administrator ID и пароль администратора
bull Application User ID и его пароль
bull Security Password
bull IP адрес шлюза по умолчанию
bull IP адрес сервера DNS и домен
51
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Имейте синхронизированный сервер NTP
Если сервер NTP не синхронизирован то вы не сможете установить файл
необходимый для Refresh Upgrade (ciscocmrefresh_upgrade_v13copsgn)
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 52
Пример что будет если
синхронизируемся с NTP сервисом
MS Windows который сам не
синхронизирован
Это особенно актуально
при миграции на
виртуальную машину
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Содержание
1 А нужно ли мигрировать на современную версию
2 Типы обновлений и выбор стратегии миграции
3 Перенос лицензий на ELM
4 Другие полезные советы
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved 53
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
Упс забыл
Где найти дополнительную
информацию
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Много ссылок есть в этой презентации
Единый линк на все ресурсы связанные с миграцией на CUCM 91
httpwwwciscocomgocucmupgrade
Обратите внимание что на этой страничке есть две закладки
Если вы гордый владелец iPad то эта ссылка для вас
CUCM Upgrade Central
httpsitunesapplecomusappid650114526mt=8
54
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
16122013 copy 2013 Cisco andor its affiliates All rights reserved
Пожалуйста заполните анкеты
Ваше мнение очень важно для нас
Спасибо
Contacts
Константин Грибах
+7 499 929 5641
kogribakciscocom
CiscoRu Cisco CiscoRussia
CiscoConnectRu
