1

دليل

اتمظن امل يفواملتابعة والتقييم الدروس املستفادة برامج املت عل مة

عوين شايت العطي وي

on A Handbook

Lessons Learned, Monitoring and Evaluation Programs in Learning Organizations

2

Author's Contact:

awnietaywe2@gmail.com

00962772092250

3

، قائميف مواجهة التحديات ليس سوى نتيجة قصرية املدى لتحد اإلخفاق"ر، وحمطة للتغيري ييوفر لظنا نقطة انطالق حنو الظنجاح، وفرصة للتعل م والتطو

يف: بذل تتمثل ىقو األلظنجاح اوإن معادلة ]...[اإلبداعي واالبتكار" إلستفادة من الدروس املستقاة من اإلخفاقات" وااجلهد املتواصل

"قوة الفشل"تشارلز مانز/كتاب

لتكي فاإلستجابة وابوصلة و يف،أدواتك للتجدالدروس املستفادة "ضرورة ف، باتت الدروس كحاجة الظنباتات للتكي و والتحسني واإلبتكار.

من احملافة عليه لتحديد ما يظنبغي س ا توفره من أسام ل للمظنماتملحة عطيويشايت ال عوين أو التخلص مظنه" تعديلهظنجاح، وما جيب لاأسباب

4

إه داء

هذا علم ي ظنت فع به، وولدي املخل د إىل قيام الساعة، أهديه لكل من جعل العلم ضال ته، ولكل مظنمة جعلت التعل م أساس تقدمها،

رمزا ولكل قائد شجاع ونزيه، يؤمن بالتغيري وجيعل من نفسه ، مبا يعز ز ثقافة أن إلبتكارإلبداع وال وراعيا للتحسني املستمر

للتجديد والتحو ل. فرصة التحدي ات، وأن قرار الظنجاح

.

5

توياتحالم

9-7 المقدمة

مج الدروس المستفادةمفاهيم أساسية في براالمشاهدة، المتابعة، التقييم، التحليل، الممارسات الفضلى، الدرس، الدرس

المستفاد

10-21

المنظمة المتعل مة: هل نعمل في منظمة متعل مة المنظمة المتعلمة وحل المشكالت

المنظمة المتعلمة والتحسين المستمر دائرة ديمنج، ودائرة بويد

متطلبات أساسية للمنظمة المتعلمة

المكونات الخمسة الضرورية لبناء المنظمة المتعلمة

الدروس: إدارة المعرفةإدارة المنظمة لمخزونها المعرفي من

العنصران األساسيان المكونان للمعرفة

أنواع المعرفة داخل المنظمة

أبرز مبادئ إدارة المعرفة

المنظمة بين مقتلها وثمرات تعلمها

نموذج اختبار واقع المنظمة المتعلمة

22-44

قيادة التكيف داخل المنظمة: هل تملك منظمتك القدرة على

التكيف؟ دوافع التكيف

مشاكل المنظمة وتحدياتها

باتالمنظمة وتكيفها كالن

مستوى القيادة األنسب

خصائص وصفات القائد التكيفي

نموذج اختبار واقع سمات القائد التكيفي

45-60

آليات وبرامج الدروس المستفادة، وحلقة استخالص الدروس

المستفادة المستفادة داخل المنظمةأنماط آليات استخالص الدروس

مكونات برنامج الدروس المستفادة

خطوات التعلم

صفات برنامج الدروس المستفادة الناجح

61-72

دورة استخالص واستثمار الدرس المستفاد: من المشاهدة إلى

نشر ودمج الدرس المستفاد

73-77

مرحلة الجمع: جمع البيانات والمعلومات الجمع المباشر

غير المباشرالجمع

78-88

6

إعداد خطة جمع المعلومات

المقابالت

الرصد/المراقبة والمتابعة المباشرة

(ODCRالمنخلة )

فوائد اعتماد نموذج قياسي لتقرير المشاهدة )المباشرة(

من هو المراقب/الراصد

مرحلة التحليل أهمية التحليل

المهارات والمعرفة الالزم توفرها في المحل ل

تحديات المحل ل

استراتيجيات/طرق التحليل

المقي م والمحل ل

89-103

مرحلة اإلجراءات التصحيحية، وإيجاد الحل الدرس المستفاد، وأرشفته ونشره ودمجه

منابر أخرى لتبادل الدروس ونشرها: الدروس المفتوحة والدروس المغلقة

(AARمراجعة ما بعد العمل/استعراض الخبرة المكتسبة )

104-117

المتابعة والتقييم في المشاريع والبرامج المتابعة ضمن مراحل إدارة المشروع وأنشطته

أهمية وجود منسق لبرنامج المتابعة والتقييم

أهمية تبن ي عملية المتابعة والتقييم في أي برنامج/ مشروع

خطوات قياسية للمتابعة والتقييم

118-128

المتابعة أساليب المتابعة، فوائد عملية المتابعة، أنواع المتابعة

إطار العالقة السببية

أمثلة على أساليب المتابعة

(logframeاإلستنتاج )إطار منطق

129-143

التقييم ب التقييم ومؤشراته يلاأس، فوائد التقييم، أنواع التقييم

المقاييس الكمية والنوعية ومؤشرات األداء

المتابعة والتقييمأمثلة توضيحية آللية

144-158

164-159 اإلستجابة على مستوى المنظمة لما تم تعلمهتجارب دولية رائدة في مجال الدروس المستفادة: تجربة مركز التحليل

المشترك والدروس المستفادة لحلف الناتو165-173

تجارب دولية رائدة في مجال الدروس المستفادة: تجربة مركز الجيش

للدروس المستفادة األمريكي174-179

181-180 المراجع