Проектирование продуктов и сервисов
Лекция 07, 26.03.2013
Информационная архитектура и концепция интерфейса
Мотивация, действия и барьеры
Метрики и конверсия!
Разрыв во времениРеакция системы (всего сервиса)Критичный барьер (надо перетаскивать) Точки влияния
Но это один, а их несколько!
Одна задача — один сценарий!
Когда оставляем раздельными?
Разные ключевые параметры
Ментальная модельПривычки, опыт и стереотипыЧастота выполненияКонтекст работы
Какой-то сумбур, давайте
рисовать уже!
Это Амстердам, детка
Итак, что у нас есть для канала?
ПерсонажиСценарии (по факту — группы сценариев)Контексты (экраны, модули, блоки)Параметры контекстовОбщие требования
Ура! Наконец мы дошли до продукта
Экраны (контексты) продуктаФункции в рамках каждогоПараметры контекстовСвязи и переходы между ними
Определяем ключевые состояния
Достижение целиПромежуточные задачиПрерывание сценарияПреодоление барьераТочки входаТочки выхода
Фиксируем промежуточные
сценарии
ВажностьЧастотаПринимающие участие персонажиКонтекст выполнения
Сначала рассматриваем главный тред
А если их несколько?
Сначала рассматриваем главный тред
ПерсонажиСценарииТребованияОбъекты
Принцип работы с продуктом?
ЛаконичностьСдвиг в сторону опытныхРабота с объектамиНепристойно захватываем все пространство
Быстрый ввод в контекстСдвиг в сторону новичковОриентируемся на задачи и сценарииСкорость!
Совсем для тупыхАлерты и крайние случаиИногда настройкаМаксимальная информативностьНичего не происходит — сервиса нет
Фиксируем структуру
Частота (не суммируем)ПерсонажиФункцииОбъекты системыТребования (от сценариев и персонажей)