Upload
bebossru
View
257
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация франчайзингового предложения компании Радуга Бонус
Citation preview
Система информационного
обслуживания клиентов
(СИОК)
«Радуга Бонус»
Сайт: www.7r1.ru
Проект относится к сферам:
- Маркетинг, реклама;
- Информационные технологии, интернет-проекты;
- CRM, SaaS-проекты, платные веб-сервисы.
Коротко о проекте: «Радуга Бонус» SaaS-сервис позволяет значительно увеличить
эффективность маркетинговых коммуникаций с клиентами для
компаний, работающих на рынке продажи товаров и услуг.
Принцип работы в трех словах: Потребитель — Посредник — Продавец.
Принцип работы в трех предложениях: Потребители товаров и услуг предоставляют Посреднику свои
данные и разрешение отправлять им на сотовый SMS сообщения.
На основе данных Посредник формирует пакеты потребительских
групп (выборки целевой аудитории), в контакте с которыми
заинтересованы Компании, продающие товары и услуги
(Рекламодатели). Рекламодатели оплачивают доставку
сообщений четко определенному кругу заинтересованных лиц и
получают потребительский отклик, соизмеримый с проведением
масштабных рекламных компаний.
Предпосылки создания проекта:
Информационная нагрузка современного общества вызывают
стресс и защитные реакции у потенциального потребителя,
которые снижают эффективность рекламных коммуникаций.
Это именно та сфера, в которой можно не только
заработать, но и, реализуя разработанную нами модель
коммуникаций, изменить мир к лучшему!
Год за годом растет конкуренция за все
уменьшающийся объем свободного
внимания потребителя.
Наше решение проблемы для потребителей:
Единый информационный пульт
управления предложениями сотен
компаний
- настройки по географии, полу, возрасту,
потребительским предпочтениям… ;
- белый и черный списки;
- предварительное предложение SMS на
сотовый телефон и подробности на сайте;
Пользователь сам
решает, каким его
увидит рекламодатель.
Наше решение проблемы для рекламодателей:
Аудитория и функциональный
инструмент для работы с ней
- выборка по географии, полу,
возрасту, потребительским
предпочтениям… ;
- белый и черный списки;
- возможность донести media контент.
Высокий уровень
лояльности получателей
информации.
К факторам снижающим эффективность классических методов
рекламы можно отнести большое количество каналов донесения
информации: радио, ТВ, интернет, рекламные щиты... И
внутреннюю конкуренцию.
Классические рекламные инструменты
Продавцы товаров и услуг постоянно находятся
в поиске путей снижения стоимости контакта с
потребителем и повышения эффективности
этого взаимодействия.
Главным преимуществом «Радуга Бонус» является
возможность обеспечить высокий уровень доверия
потребителей к информации.
Доставка информации в соответствии
с потребительскими интересами
пользователей и возможность их
корректировки позволят
сформировать высокий уровень
доверия к информации.
Рекламные акции, осуществляемые
посредством информационной
системы «Радуга бонус» позволят
привлекать больше конечных
потребителей, снизив расходы и
количество лишнего
информационного шума.
Уровень проникновения современных технологий
73,5% населения земли
пользователи сотовой
связи
25,5% населения земли
пользователи сети
интернет
Готов ли рынок?
Конкурентная среда:
Прямая конкуренция в занимаемой проектом нише на Российском
рынке отсутствует.
Осуществляются попытки клонирования системы и принципов
работы, но пока результатов энтузиасты не получили, это связано
высокими требованиями к уровню технической базы и сложности
построения эффективных математических моделей алгоритмов
обработки баз данных (на этапе запуска мы не представляли, что
это послужит надежной защитой проекта от копирования).
Осуществлением SMS-коммуникаций покупателей и продавцов на
основе собранной базы данных потребительских интересов на
данный момент не занимается не один Федеральный проект, о
иностранных прямых конкурентах информацию найти также не
удалось.
Аналоги проекта по отдельным функциональным элементам: Дисконтные системы (Золотая середина, Зенит, Малина, Кукуруза …)
Слабые стороны: 1. Слабо ведется работа по сбору и систематизации данных
потребительских интересов владельцев карт.
2. Отсутствует техническая база для реализации аналогичного
функционала.
3. Клиенты не готовы к резкому изменению бизнес процессов.
Сильные стороны: 1. Есть лояльные клиенты, компании и владельцы карт.
2. Персонал обучен работе в сфере продаж B2B.
3. Есть сети представительств и филиалов.
Почему завтра не станут нашим прямым
конкурентом: 1. Большие затраты на изменение организационных
процессов.
2. Отрасль сильно ослаблена кризисом.
Аналоги проекта по отдельным функциональным элементам: SMS сервисы (ePochta, SMSjoin, SMStraffik, SMSDirect…)
Слабые стороны: 1. Нагрузка по сбору, обработке и актуализации базы данных номеров
ложится на клиента.
2. Низкая маржа от небольших клиентов (база от 1000 до 10000
номеров) из-за высокой конкуренции и низкой наценки, приводит к
снижению качества сервиса.
3. Высокая конкуренция при одинаковых функциональных
возможностях привела рынок к тупику ценовых войн.
4. Отсутствуют инструменты (по большей части организационные) по
сбору собственных информационных баз телефонов с учетом
потребительских интересов их владельцев.
Сильные стороны: 1. Наличие наработанного трафика и клиентской базы.
2. Наличие специалистов по поддержке и разработке
высокотехнологичных платформ.
Почему завтра не станут нашим прямым конкурентом: 1. Сконцентрированы на поиске и удержании крупных клиентов.
2. Отсутствие ориентированности на активную работу с небольшими
клиентами.
3. Останавливает возможность потери позиций при отвлечении
ресурсов
Аналоги проекта по отдельным функциональным элементам: Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Мой Круг…)
Слабые стороны: 1. Отсутствует явная сегментация пользователей по потребительским
интересам.
2. Нет опыта в активных продажах B2B.
3. Нет разрешений на отправку информационных СМС.
Сильные стороны: 1. Большое количество лояльных
потенциальных потребителей.
2. Высокий уровень команд по разработке
сервисов обработки данных.
3. Высокотехнологичные платформы.
Почему завтра не станут нашим прямым
конкурентом: 1. Один неверный шаг способен подорвать
стабильность работы социальной системы,
имеется жесткая необходимость ограничения
новаторства.
Аналоги проекта по отдельным функциональным элементам: Купонаторы (Biglion, KupiKupon, Vigoda, Gruppon…)
Слабые стороны: 1. Ограниченное количество потребительских интересов, которое
можно удовлетворить, рынок ограничен.
2. Наибольший эффект достигается в городах населением от 3 млн.
человек, в городах с меньшим населением сервис работает не
стабильно.
3. Простота бизнес модели, огромное количество клонов.
4. Отсутствие избирательного подхода в рассылках приводит к
негативу и рассылки попадают в спам.
Сильные стороны: 1. Для предпринимателя реклама «бесплатно» (только скидка)
2. Хорошо развиты в крупных городах.
3. Опыт в привлечении рекламодателей и наработанные базы.
Почему завтра не станут нашим прямым конкурентом: 1. Концепция, позволяющая эффективно работать сервису позволяет
размещать на главной странице только одно предложение в день.
2. Изменение дизайна способно снизить доходы в несколько раз.
Аналоги проекта по отдельным функциональным элементам: Каталоги компаний, интернет справочники (Tiu.ru, Yapag.ru, ratiss.ru)
Слабые стороны: 1. Все каталоги оперируют одной и той же информацией, каждый день
появляются новые, высокий уровень конкуренции.
2. Небольшие проекты фокусируясь на нескольких поисковых
запросах, оттягивают низкочастотный поисковый трафик, снижая
доходы и эффективность от рекламы.
3. Быстро стареет база что приводит к потере доверия пользователей,
модерация требует привлечения значительных ресурсов.
Сильные стороны: 1. Большой поток целевых клиентов идущих от поисковиков
(бесплатно).
2. Имеются в наличии базы данных предприятий и постоянные
посетители.
Почему завтра не станут нашим прямым конкурентом: 1. Отсутствует опыт активных продаж.
2. Изменение позиционирования снижает эффективность работающих
процессов.
Дополнительно:
Поддержка общества инвалидов г. Ставрополя, реализована
программа по предоставлению бесплатных дисконтных карт.
Участие в организации и проведении Ежегодного краевого
конкурса «БИЗНЕС года - 2011»
Ряд публикаций в СМИ
Пока не обложка Forbes, как у
компании Яндекс перед IPO, но
авторитетное региональное издание
S'BUSINESS тоже замечательно.