"Все о финансах для малого бизнеса"

№

ДАЙД

ЖЕС

Т О

ПОРЫ

-КРЕ

ДИТ

ISSN 2079-679XWWW.OPORA-CREDIT.RU

Хлебное местоБудни российских

хлеБопеков, и сколько стоит открыть пекарню

32

В поискаХ инВесторао том, как проекту найти инвестора и

подход к нему – дмитрий репин, таисия

кудашкина и Эстер дайсон

42

28

мАЙ 2011

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

Бизнес-климат в Россиивсе в твоих руках!

Диск ВнУтриатлас решений

от Microsoft

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

3

мне часто задают вопрос, насколько развитие ма-лого бизнеса отличается в регионах. Ответ один –

серьезно отличается. Для ОПОРЫ РОССИИ анализ бизнес-климата в на-шей стране – одно из главных направ-лений деятельности. Российские ре-гионы действительно слишком сильно различаются. И по уровню своего эко-номического развития. И по характеру взаимоотношений с местной властью. Именно на местном уровне малый биз-нес встречается с большинством из су-ществующих проблем, сталкивается с барьерами и самоуправством чиновни-ков. Когда предприниматели рассказы-вают о том, как в некоторых субъектах Федерации поддерживают малый биз-нес, не знаешь, смеяться или плакать. Однако было бы неправильно представ-лять характер взаимоотношений мест-ных властей и бизнес-сообщества толь-ко в «черных» тонах. Как бы то ни было, пусть и медленно, но диалог налажива-ется. Налицо тенденции «потепления» взаимоотношений представителей структур власти и предприниматель-ского сообщества на местах. Во многом это связано с федеральной программой поддержки МСП, которую реализует Минэкономразвития. Сегодня многие регионы действительно заинтересова-ны в развитии различных направле-ний поддержки малого бизнеса. Стали появляться и региональные, и муници-пальные программы. Мы уже много лет проводим исследование, посвященное

СЕРгЕЙ БОРИСОв�ПРЕЗИДЕНТ ОПОРЫ РОССИИ, ЗАМЕСТИТЕЛЬ

ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВИТЕЛЬСТВЕННОЙ КОМИССИИ ПО РАЗВИТИЮ МАЛОГО

И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

дорогие друзья!

изучению малого и среднего бизнеса в регионах, и видим, какие регионы сильные, а какие – слабее. В этом году мы представим новое исследование «Индекс ОПОРЫ» за 2010/2011гг.

Кроме того, напомню, в этом году мы совместно с ОПОРОЙ-КРЕДИТ за-пустили серию конференций, которые пройдут в разных регионах в рамках Всероссийского конкурса «Бизнес-Успех». Мы надеемся, что благодаря таким мероприятиям мы сможем повы-сить активность власти в вопросах содей-ствия развитию предпринимательства в регионах, выделить лучшие муниципа-литеты, с которых можно и нужно брать пример, на которые нужно равняться другим регионам. И то, о чем совсем недавно говорил Президент России, вы-ступая на совещании в Магнитогорске, дает надежду, что самые серьезные про-блемы будут разрешены – и мы сможем выйти на новый уровень развития мало-го и среднего бизнеса в России.

Малый бизнес – это уже сегмент об-щества. Причем его важный сегмент. Ведь развитый малый бизнес – это обес-печенное рабочими местами населе-ние. Мобильная инновационная и вен-чурная индустрии. Прямые инвестиции в экономику. Для нас жизненно важно найти свою нишу в мировой экономи-ке, выйти за давно отведенные России рамки «мирового кочегара», начать за-воевывать новые рынки. И без сомне-ния, в работе по наращиванию темпов экономики России начинать нужно именно с регионов.

от первого лица

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

4

ФОТО shutterstock images

тема номера

в номере

Господдержка малоГо Бизнеса в свердловской оБласти

Бизнес-климат в россии сильно разнится по реГионам

1412

создание БлагопРиятного Бизнес-климата в Регионах не пРосто желательный аспект Развития экономики стРаны, а Безусловная неоБходимость 10

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

5

предприниматель

бизнес-успех 2011«Бизнес-ус пех 2011» – поехали!Конференция в Ставрополе 24 марта открыла региональную серию.Юлия Константинова 16домкрат нашел героев. Победители регионального этапа конкурса. Юлия Константинова 19подари детям радость. Руководитель компании по производству игрушек «ИОН» Игорь Николаев признан победителем в номинации «Cоциально ответственный предприниматель».Юлия Константинова 21

предпринимательот травы до Голландии. Начав с продажи «травы для кошек», Олег Фаминский занялся ландшафтным дизайном и турбизнесом.Екатерина Лукомская 26молодым везде у нас дорога? Участие в конкурсе на получение господдержки грозит молодым предпринимателям обернуться судебным разбирательством. Наталья Прокина 28

бизнес в разрезехлебное место. Конкурентная среда на хлебном рынке такова, что вполне можно задуматься об открытии частной хлебопекарни. Екатерина Дегтярева 32о мировом кризисе популярно. Предвестники надувающегося пузыря появляются задолго до того, как разразится кризис. Карл Уильям Ви 36

инструментарийв поисках инвестора. О том, как проекту найти инвестора – Дмитрий Репин, Таисия Кудашкина и Эстер Дайсон.Наталья Прокина 42

теплица для бизнеса. Поставить на ноги молодую компанию поможет технопарк. 48малому кораблю – большое плавание. Доступ на международные рынки российским малым компаниям могут обеспечить Евро Инфо Корреспондентские Центры.Мария Конкина 50кредитная история. Береги кредитную репутацию смолоду! Тем более, что благодаря бюро кредитных историй она может стать доступной любому банку.Екатерина Дегтярева 52

бизнес-кейсторги на повышение. Иногда за право выполнять работу надо платить. Особенности проведения открытых электронных аукционов.Юлия Константинова 54

бизнес-коучсоздать супер-команду. Как собрать в команде самых талантливых сотрудников и мотивировать их работать вместе?Наталия Долина 58возражение – путь к согласию. Как обернуть возражения партнеров в свою пользу? Владислава Друтько 59

около бизнесапо одежке встречают. дресс-код делового человека. Иногда неверно подобранный галстук может стоить предпринимателю контракта всей его жизни. Мария Конкина 62«Богатство обязывает». Деловая хватка и бескорыстное служение обществу были неразрывны в лучших традициях российского предпринимательства.Ксения Пономарева 66

практикумкаждому – по потребностям. Олег Юшков, директор департамента по работе с малым бизнесом НОМОС-БАНКа 38процедура прежде всего.Анастасия Егорова, старший юрист ООО «ВБО Консалтинг» 391c и Microsoft office: вместе – лучше.Алексей Федоров

цифры и факты 6есть мнение 8вопросы эксперту 60новые технологии 68обзор бизнес-литературы 69малый бизнес в лицах 70

ДЛЯ в�АС РАБОТАЮТГенеральный директор Андрей КузнецовГлавный редактор Юлия КонстантиноваВыпускающий редактор Ксения ПономареваМеждународный обозревательНаталья ПрокинаОбозревательЕкатерина ДегтяреваДизайн и версткаАлександр Былов

УЧЕРЕДИТЕЛЬ И ИЗДАТЕЛЬООО «ОПОРА-КРЕДИТ» при поддержке Общероссийской общественной организации «ОПОРА РОССИИ»Журнал зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС 77-37681 от 29.09.2009 г.

АДРЕС РЕДАКЦИИ127473 Москва, Суворовская площадь, д.1Телефон: +7(495) 783-58-14, доб. 12-20Факс: +7(495) 783-58-16e-mail: [email protected],[email protected]Интернет-сайт: www.opora-credit.ru

Отпечатано в типографии Punamusta oy.Общий тираж 15 000 экз.Распространяется бесплатно.

При использовании материалов ссылка на ОПОРУ-КРЕДИТ обязательна.За содержание рекламных материалов редакция ответственность не несет.

©ОПОРА-КРЕДИТ. Все права защищены.

В журнале использованы оригинальные шрифты ООО НПП «ПараТайп», www.paratype.ru

ОБЛОЖКА АЛЕКСАНДР КОТЛЯРОВ

БОРИС АКИмОв�ПОЛИТОЛОГ, ЖУРНАЛИСТ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ, ОСНОВАТЕЛЬ ПРОЕКТА «ЛАВКА»

Для освобождения от продовольственной зависимости России необходима новая колонизация собственных земель 22

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

6

ФОТО shutterstock imagesцифры и факты

1 марта 2011 г. подписан новый закон, отменяющий проведе-ние конкурсов и аукционов при сдаче вузами в аренду малым

инновационным предприятиям офи-сов, техники и оборудования. Новые правила вводятся Федеральным зако-ном «О внесении изменений в статью 5 Федерального закона «О науке и го-сударственной научно-технической политике» и статью 171 Федерального закона «О защите конкуренции», при-нятым Государственной Думой 11 фев-раля 2011 года и одобренным Советом Федерации 16 февраля.

Согласно действовавшему ранее за-конодательству научные и учебные за-ведения могли создавать хозяйствую-щие субъекты при внесении в их устав-ной капитал результатов своей интел-лектуальной деятельности. Но ранее эти предприятия могли получить в аренду помещения только по конкурсу или аук-циону, который чаще всего не выдержи-вали. Данный закон отменяет необходи-мость их проведения.

международный валют-ный фонд (МВФ) по-высил прогноз по ро-сту российской эконо-

мики в 2011 году с 4,5 до 4,8%. Такие данные содержатся в докладе МВФ WorldEconomicOutlook. Кроме того, МВФ уточнил прогноз по совокупному мировому ВВП в ближайшие два года с 4,4 до 4,54%. Эксперты считают, что в странах с развитой экономикой пока-затель будет ежегодно расти на 2,5%, в развивающихся странах – на 6,5%.

почти 40 млрд долларов составил чистый отток капитала из России только за 2010 год. «С отсутствием предприниматель-ского доверия мириться больше не можем – ни я, ни прави-тельство», – заявил Президент РФ Дмитрий Медведев. На засе-

дании комиссии по модернизации в марте 2011 г. он озвучил 10 прог-раммных пунктов по улуч-шению инвестклимата в стране.

Знаковым для малого и среднего бизнеса предложением стало расширение полномочий Минэконоразвития. Экономическое ведом-ство сможет вносить в Минюст предложения об отмене действующих ведомственных актов, необоснованно затрудняющих ведение пред-принимательской, инвес-тиционной деятель-ности. Предполагается, что нормативные доку-менты ведомств будут в обязательном порядке обсуждаться с бизнес-ассоциациями и профес-сиональными организациями, а результаты об-

суждения пуб-ликовать и учитывать при принятии соответствующих актов. Программные тезисы президента также предполагают создание особого порядка рассмотрения жалоб на коррупцию и внедрение мобильных при-емных главы государства в регионах.

маРтовские тезисы пРезидента

инновационные малые компании смоГут получить офисы и технику вне конкурса

мвф повысил проГноз роста российскоГо ввп

«предприниматель как лидер в Бизнесе и оБществе»

3%россиян, согласно опросу Левада-Центра, считают, что люди, находящиеся сейчас у власти, обеспокоены благосостоянием обычных граждан. 27% уверены, что чиновники озабочены только собственной выгодой, еще 27% полагают, что чиновники руководствуются только стремлением удержаться у власти.

23 июня 2011 года Центр предпринимательства США - Россия проводит в Москве очередную ежегодную кон-ференцию. Условия участия и подробности на сайте www.cfe.ru.

семейный бизнес демонстри-рует хорошие результаты вы-живаемости в кризис. Об этом свидетельствуют дан-

ные международного исследования се-мейного бизнеса PricewaterhouseCoopers (PwC) 2010-2011 гг. Согласно опросу, 67% респондентов утверж-дают, что именно се-мейный характер бизнеса помог ком-паниям пережить кризис.

получение государственных услуг для бизнеса предполагает в среднем семь обращений в различные федеральные органы ис-полнительной власти и организации. В среднем в 23% случаев имеют место факты выплаты неформальных платежей, а при

получении отдельных услуг эта цифра доходит до 78%. Сфера строительства при этом оказывается самой хлопотной, требующей от предпринимате-ля обращаться в госорганы на менее 20 раз. Такие данные опубликовало Министерство экономического развития по результатам мониторинга качества пре-доставления госуслуг, оказываемых органа-ми исполнительной власти в 2010 году. В исследовании эксперты попытались опре-делить реальное количество обращений, временных и материальных издержек при получении государственной услуги. Для этого в 27 регионах проводилось исследо-вание 47 госуслуг. В мониторинге приняли участие около 4300 респондентов.

семейный Бизнес лучше всех пеРежил кРизис

доРогие наши госуслуги!

россиян, по подсчетам Росстата, задействованы в теневой экономике

КАКИЕ ПРОФЕССИИ СЕгОДНЯ НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫ?Популярность частного предпринимательства в России за минувшие почти 15 лет упала более чем в два раза. Зато стать чиновниками сегодня хотят в четыре раза больше опрошенных, чем 14 лет назад. Данные в процентах от всех опрошенных, допускалось выбрать до трех вариантов ответов.

50

40

30

20

10

0

25

37

28

42 41

31

20 195 7

12 10 11

27

4 6 4 5

50

ИСТО

ЧНИК

: ФОН

Д ОБ

щЕС

ТВЕН

НОЕ

МНЕ

НИЕ

Прав

о, ю

риди

ческ

ая

деят

ельн

ость

Упра

влен

ие к

омпа

-ни

ей, м

енед

жме

нт,

марк

етин

г

Фин

ансы

, ба

нков

ское

дел

о

Госс

луж

ба

Част

ное

пред

при-

нима

тель

ство

Сфер

а ус

луг,

торг

овля

Мед

ицин

а

Инж

енер

ная

деят

ельн

ость

Сфер

а мо

ды

Обра

зова

ние,

во

спит

ание

%

1997 г.

2011 г.

Аналитики считают, что семейный бизнес лучше переносит экономиче-ские потрясения, чем крупные публич-ные компании. В семейных фирмах больше возможностей для долгосроч-ного планирования, улучшения квар-тальных показателей. Кроме того, такие компании реже прибегают к исполь-зованию заемных ресурсов. В том, что продукция таких фирм более конкурен-тоспособна за счет высокого качества, уверены 95% участников опроса.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

8

есть мнение

Св�ЕТЛАНА мАЛАхОв�АОСНОВАТЕЛЬ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «ЛИГэЙД», Г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ

Я считаю, что центробежная тенденция пока сохранит-ся, но рано или поздно из-менится. Между россий-

скими городами почти нет конкурен-ции, ещё сложнее им конкурировать с Москвой, именно поэтому в ней сосре-дотачиваются все финансовые и челове-ческие ресурсы. Но ситуация меняется, регионы развиваются, сюда приходят инвесторы в том числе и из Москвы, это способствует созданию определенного делового климата, необходимой инфра-структуры и повышает конкуренцию не только на рынке, но и между горо-дами. Последнее, я считаю, является од-ним из основных факторов, способных переломить центробежную тенденцию.

Знание местных условий, безуслов-но, является плюсом для развития лю-бого бизнеса. Каждому бизнесу необ-ходимо адаптироваться к той среде, в которой он существует, чтобы макси-

АЛЕКСАНДР НЕв�РЕДИНОв�ГЛАВА ГРУППЫ КОМПАНИЙ «АРМАДА», ОДНО ИЗ УСПЕшНЫх НАПРАВЛЕНИЙ БИЗНЕСА – эКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ РАЗВЕДЕНИЕ ЗЕМНОВОДНЫх И ПРОДАЖА ЛЯГУшАЧЬЕГО МЯСА КАК ПО РОССИИ, ТАК И ЗАГРАНИЦУ, АСТРАхАНСКАЯ ОБЛ.

миграция существует в обе стороны. Меня очень радует, что мно-гие астраханцы из

Москвы возвращаются в Астрахань и на-чинают свой бизнес. Я считаю, что у нас наступило время регионов. Например, в Астраханской области рынок еще не сформирован по очень многим позици-ям. При этом я не сторонник «квасного

патриотизма», что мол, в этой деревне я вырос, и больше с места не сдвинусь. Сидя в Астрахани, мы не завоюем гло-бальные рынки. Я, например, живу на несколько офисов, и считаю, что для раз-вития бизнеса это очень важно. Я недав-но открыл представительство «Армады» в Кельне, открываем офис в Барселоне, потому что я не считаю разумным скла-дывать все яйца в одну русскую корзину. Имея офисы за рубежом, в частности, например, как мы, в Западной Европе, можно наиболее эффективно решать свои бизнес-задачи, поскольку там мож-но найти необходимые ресурсы, в том числе кадровые, новейшие технологии.

Сегодня я вижу, что многие бизнесме-ны открывают офис в Москве и предста-вительства в разных регионах. Москва – это, разумеется, финансовый центр. Однако мы не собираемся уводить тра-диционные бизнесы из Астрахани – сей-час мы активно занимаемся восстанов-лением сельского и рыбного хозяйства. В Астрахани – поле непаханое земли, которая при правильном возделывании принесет миллионы тонн продовольст-вия. Ведь климатический потенциал Астраханской области ничуть не хуже, чем, например, в Израиле. У нас уже и инвесторы подтянулись. Хотя подчерк-ну, что очень многое зависит от губерна-тора, от глав регионов».

Уже не одно исследование свидетельствУет о том, что москва - далеко не самый благоприятный регион для ведения бизнеса. значит ли это, что центробежная тенденция («все в москвУ») изменилась или изменится в ближайшее время? Хотели бы владельцы собственного дела перееХать из своего региона в какой-то дрУгой по причине того, что в дрУгом регионе легче вести бизнес? на вопросы отвечают гости рУбрики – предприниматели из разныХ регионов россии.

Где в России вести бизнес хоРошо?

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

9

АЛЕКСАНДР ПОЛЫНОв�СОУЧРЕДИТЕЛЬ Wobot, ИННОВАЦИОННОГО СЕРВИСА ДЛЯ РАБОТЫ С КОММУНИКАЦИЯМИ КОМПАНИИ В СОЦИАЛЬНЫх МЕДИА, Г. МОСКВА

В Москву, как и прежде, идёт большой приток мо-лодых людей из регионов. Большинство из них, если

мы говорим про бизнес, амбициозные и смелые, и если их не ломает недо-брожелательность Москвы (квартира, работа, люди), то они «выстреливают». Есть и небольшой отток из Москвы в более тихие места, но мне трудно по-нять мотивы этих людей.

В Москве и Питере есть инфраструк-тура, связи. Отраслевые выставки, трен-ды российского рынка, всё рождается и принимается в Москве и Петербурге. Но, бизнес, где не нужно продавать что-то лично крупным игрокам, не нужно ходить по выставкам и общаться с клю-чевыми персонами рынка, отлично вы-живет и в регионе. Более того, если это интернет-бизнес, то никто не помеша-ет ему стать лидером российского рын-ка. Если это оффлайн-бизнес, то рынок просто меньше.

В мире есть четыре точки, которые находятся на острие технологическо-го бизнеса. Кремниевая долина, Нью-Йорк, Сингапур и Лондон. Чтобы зада-вать новые тренды на рынке и делать проекты с миллиардными бюджетами, нужно жить там. Чтобы копировать проекты и неплохо зарабатывать на рынке с очень низкой конкуренцией, можно и до определённого этапа нуж-но жить в России.

Конечно, есть исключения, но об-щий смысл такой».

мально удовлетворять спрос потреби-телей. В Москве и Санкт-Петербурге находятся офисы большинства круп-ных компаний, в том числе иностран-ных, именно поэтому в этих городах накоплен определённый опыт корпо-ративного управления и организации других бизнес-процессов. В регионах, чаще всего, управление компанией со-средоточено в руках одного человека, её собственника, что, с одной стороны, со-кращает время принятия решений, но, с другой стороны, способно усложнить ситуацию, так как он единственный, кто их принимает.

Хотели бы мы переехать из своего региона в какой-то другой по причине того, что в другом регионе легче вести бизнес? Хотели бы, но не по этой при-чине. Сложностей мы не боимся. В дан-ный момент мы работаем над интернет-магазином юридических документов и к работе над ним привлекаем спе-циалистов из Казани и других городов. Существует много примеров успешных стартапов из регионов, поэтому разви-вать его можно было бы и в Набережных Челнах. Но кроме онлайн составляющей нашего бизнеса мы занимаемся право-вым сопровождением внешнеэкономи-ческой деятельности, и основная часть наших клиентов приходится на Москву и Санкт-Петербург. Поэтому, взвесив все «за» и «против», мы приняли страте-гическое решение: до конца года пере-браться в столицу».

КСЕНИЯ РЯСОв�АПРЕЗИДЕНТ КОМПАНИИ FiNN FLare, Г. МОСКВА

по статистике, покупатель-ская способность в Москве на 20-50% выше, чем в ре-гионах, но и арендные став-

ки здесь значительно выше, чем в ре-гионах. Так что условия примерно урав-ниваются. Кроме того, конкуренция в Москве гораздо выше, чем в регионах. А ситуация с торговой недвижимостью также не добавляет оптимизма. В 2009 году в Москве было введено 500 000 кв. м. торговых площадей, а в 2010 го-ду уже порядка 450 000 кв. м. В этом го-ду ожидается не более 300 000 кв. м, а в 2012 году – всего 150 тыс. кв. м. Кроме того, в конце января 2010 г. московские власти приняли решение о приостанов-ке строительства около 400 000 кв. м в центре города. В связи с этим многие компании начинают активное развитие своего бизнеса в регионах. Мы давно уже это сделали. В прошлом году из 73 открытых на две марки магазинов – Finn Flare и AppleMoon только 4 пришлось на Москву и 3 на Санкт-Петербург.

Конечно, уровень жизни в регио-нах значительно ниже московского, да и само понятие средний класс в на-шей стране весьма различно. В 2000 го-ду к среднему классу себя причисляли все, кто имел личный автомобиль! По оценке Института социологии РАН, к среднему классу сегодня можно отнести 28 млн человек или около 28% россиян. Цифра не такая уж большая, учитывая, что почти половина из них проживают в Москве и Санкт-Петербурге. Но, с дру-гой стороны, и конкуренция в регионах значительно ниже. Региональные торго-вые центры очень ждут сетевиков и де-лают нам некоторые преференции.

Знание локальных условий рынка значительно упрощает процесс. Чтобы быть в курсе всех местных особенностей, мы стараемся активно привлекать тех, кто знает рынок. Во-первых, мы очень активно работаем с франчайзи, которые отлично знают бизнес-обстановку в сво-их городах, а собственные розничные магазины открываем только в самых крупных известных торговых центрах. В странах СНГ для удобства работы мы открываем торговые представительства, куда набираем местный персонал, хоро-шо знакомый с особенностями ведения бизнеса в конкретном регионе. На дан-ный момент у нас есть торговое предста-вительство в Казахстане, сейчас откры-ваем его в Украине».

9

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

10

бизнес-климат в России

СПРАв�КАБизнес-климат регионов

это совокупность специфичных для региона условий, определяю-щих эффективность и конкурен-тоспособность местных компа-

ний, а также компоновка схожих регионов в общие группы — кластеры. Качество бизнес-

климата определяется по сово-купности трех индексов: эконо-мического состояния бизнеса,

потенциала региона и социально-го положения населения.

Сбалансированным бизнес-климат считается, если он

обеспечивает одинаково хорошие условия, как для компаний, так и для населения, а также хорошие

перспективы для экономического развития региона.

38,3млрд долл

40,0млрд долл

Оттоккапитала в 2010 г.

Притоккапитала в 2010 г.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

11


к ак и капризная погода, бизнес-климат в России разнится по регионам. Многие проблемы предпринимателей можно устранить только волевым решением из центра, определив приоритеты полити-ки для каждого региона по улучшению

бизнес-климата, но многое по силам сделать региональным властям, не дожидаясь решений из Москвы. И если рань-ше о создании благоприятного бизнес-климата говорили по большей части как о желательном аспекте развития страны, то теперь это стало насущной проблемой. Докризисный рост опирался в основном на сырьевые источники. В последние не-сколько лет Россия стремится перейти на рельсы инновацион-ной экономики. Процесс мучительный и нелегкий. Немногие бизнесмены готовы вкладываться без гарантий сиюминутной выгоды. Проблемы возникают и со свободными мощностями, и с рабочей силой в самых активных регионах инфраструктура перегружена. Специалисты уверены, что без новых инвести-ций экономический рост в России не может продолжаться до-кризисными темпами. Эти инвестиции должно делать не толь-ко государство, потому что государство, как известно, не всегда лучший инвестор по определению. Должны быть частные ин-вестиции. А вот их объем напрямую зависит от привлекатель-ности бизнес-климата. Но, судя по сухим цифрам статистики, в России пока скорее дождливо: в прошлом году из страны ушло 38,3 млрд долл., тогда как приток составил всего 40 млрд долл.

На первом месте причин бегства бизнеса из России по-прежнему стоит коррупция – алчность наших чиновников

остается вне конкуренции уже много лет. Однако возросло число и тех, кто опасается бытового криминала. Большое чис-ло жалоб, как со стороны местных предпринимателей, так и иностранных инвесторов на дефицит квалифицированной рабочей силы. Чтобы понять всю сложность ситуации, доста-точно упомянуть, что среди востребованных сегодня рабочих профессий преобладают специалисты в возрасте 18 и 70 лет, то есть люди среднего возраста в рабочих специальностях прак-тически не заняты. Крен сбалансированное в прошлом рос-сийское образование дало в 1990-хгг., когда на рынок вышло огромное число финансовых, юридических и экономических коммерческих вузов. Массовый выпуск специалистов этими ву-зами продолжался в течение 15 лет. Это привело к тому, что ка-дровый рынок стал настолько перенасыщен представителями «модных» профессий, что многим и многим пришлось пере-квалифицироваться во избежание остаться безработными. А выпускать холодильники, самолеты, машины и прочую высо-котехнологичную продукцию стало попросту некому.

Ко всем «капризам» нашей бизнес-погоды прибавилась на-логовая обстановка в России. До 2010 года налоговое законо-дательство в России считалось едва ли не самым прогрессив-ным в мире. Все изменилось в одночасье, когда Единый со-циальный налог (ЕСН) был заменен страховыми выплатами. Нельзя сказать, что проблемы однородны от Калининграда до Владивостока. Но, тем не менее, именно вышеперечисленные аспекты характерны для большинства регионов и становятся определяющими в нежелании заводить свое дело или вклады-вать деньги в какое-либо предприятие.

Бизнесу в России пока не климатГДе В РОССии ВеСТи бизНеС хОРОШО? КАКие ФАКТОРы ОПРеДеляюТ УСлОВия ВеДеНия ПРеДПРиНиМАТельСКОй ДеяТельНОСТи В РОССийСКих РеГиОНАх?

ТЕКСТ КСЕНИЯ ПОНОМАРЕВА

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

12

бизнес-климат в России

КАЛИНИНгРАДСКАЯ ОБЛАСТЬВ самом западном регионе России бизнесменам по-прежнему мешают жить препоны со стороны федераль-ных структур и курьезность местного законодательства. Бизнес-климат в области пока не устойчив, хотя и бы-ло предпринято немало серьезных действий со стороны местных властей, чтобы улучшить жизнь бизнесменов и иностранных инвесторов в регионе. Но на некоторые мо-менты местная власть, тем не менее, повлиять не в состо-янии. К примеру, таможенные и приграничные барьеры. О некотором осложнении доступа к кредитным ресурсам говорят представители компаний, занятых в сельском хо-зяйстве. По-прежнему проблематичен сбыт уже готовой продукции. Дает о себе знать оторванность от основных территорий. Кроме того существует отставание инфра-структуры и традиционный дефицит рабочей силы.

неразвитая инфраструктура - энергетика, транспорт

коррупция и организованная преступность, рейдерство

общий спад спроса на продукцию в отрасли

низкая доступность персонала требуемой квалификации на

рынке труда

низкая доступность финансовых ресурсов

низкая доступность помещений - офисных, производственных,

складских - требуемого качеств

несправедливая конкуренция на рынке конечной продукции

НАИБОЛЕЕ ЗНАЧИмЫЕ ПРОБЛЕмЫ*

%47

3115

1515

1310

47%

31%

15%

15%

15%

13%

10%

ТАТАРСТАНВ безоговорочных лидерах по благоприятным условиям для предпринимателей оказался Татарстан. Здесь для биз-неса сделано очень многое: по всем показателям регион оказался лучше не только средних данных по России, но и благоприятнее, чем в сопоставимых странах. В Татарстане уровень барьеров для ведения бизнеса очень низок, тогда как высока поддержка стартаперов и предпринимателей, внедряющих инновации. Дополнительными положитель-ными факторами благоприятной среды для бизнеса явля-ются доступность образовательных программ для начина-ющих предпринимателей, развитие бизнес-инкубаторов и технопарков. Основной проблемой, как впрочем, и по всей стране, местные бизнесмены считают налоговое бремя.

низкая доступность персонала требуемой квалификации на рынке

труда


низкая доступность производственного оборудования

требуемого уровня


складских - требуемого качества

требования регулирующих органов - пожарная служба, экологическая

служба

недостаток управленческого опыта



%60

3531

2218

1410

60%

35%

31%

22%

18%

14%

10%

Юг СТРАНЫБизнес-погода южных регионов страны полностью проецирует их местонахожде-ние на карте – условия для ведения бизнеса здесь можно назвать комфортными. Данные регионы страны традиционно считались самыми благоприятными для сель-ского хозяйства. И верхние строчки рейтинга здесь держат Волгоградская область наряду со Ставропольем и Ростовской областью. Самый большой инвестиционный потенциал также у Волгоградской области и Ставрополья. За счет относительно свободных рыночных ниш и бизнес-климат вполне благоприятен для стратаперов.

У каждого южного региона свои плюсы для бизнеса. Кубань лидирует по объему бюджетной поддержки в АПК. В Волгоградской области много плодородных угодий, вложения в растениеводство данного региона могут приносить неплохую прибыль. Но если в птицеводстве почти все места заняты, то у молочного бизнеса больше ин-вестиционных бизнес-перспектив.

Ростовская область – первая в рейтинге по зерновым, отсюда первое место по России по частным хлебопекарням. Регион входит в тройку ведущих производителей зерна в стране. Географическое положение благоприятствует и экспорту зерновых. В целом Юг страны, по всем оценкам, - лидер инвестиционного капитала.











%48

2929

1414

93

48%

29%

29%

14%

14%

9%

3%

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

13

ДАЛЬНИЙ в�ОСТОКПомимо обычного для большинства регионов недостатка квалифицированных кадров, основной фактор, сдержи-вающий развитие бизнеса Дальнего Востока, - низкие доходы населения. Во многом определяет особенности бизнес-климата близость Китая. Однако множество де-шевого китайского товара, хотя и сдерживает увеличение продаж собственного производства, одновременно дает пространство для развития сервисных и ремонтных служб.Свой отпечаток на приток инвестиций накладывает слож-ность погодных условий, а отсутствие технических пло-щадей сдерживает приток трудоспособного населения в малый бизнес. Также негативную роль играет удаленность от центра: коррупция местных чиновников в таких услови-ях становится особо высокой.











%60

5343

156

63

60%

53%

43%

15%

6%

6%

3%

БАшКОРТОСТАНРегион остается комфортным для бизнеса и инвестиционно привлекательным для иностранного капитала за счет боль-шого количества готовых площадей для ведения деятель-ности и современного технологического оборудования. Регион также продолжает удерживать высокие показатели по созданию технопарков и бизнес-инкубаторов. В респу-блике развито адресное содействие инновационному про-цессу, например, в предоставлении налоговых льгот.Как и для большинства регионов, кадры остаются насущ-ной проблемой республики. Кроме того, бизнесмены по-прежнему неохотно вкладываются во внедрение иннова-ций. хотя в регионе практикуется материальная поддержка предпринимателей, чьи инновационные идеи нашли при-менение. Однако при реализации программ господдержки предпринимательства больше целевых средств направле-но на развитие среднего бизнеса: здесь создается наи-большее количество рабочих мест, легче проследить дви-жение вложенных финансовых ресурсов. Малый бизнес, таким образом, остается предоставленным сам себе.





общий спад спроса на продукцию в Вашей отрасли



требования регулирующих органов - пожарная служба,

экологическая служба

низкая доступность производственного оборудования

требуемого уровня


%51

4141

216

41

51%

41%

41%

21%

6%

4%

1%

*ИСТОЧНИК ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА

%ЧЕЛ. 24

8,86

Недо

стат

очна

я кв

али-

фик

ация

сот

рудн

иков

4817,71

Корр

упци

я

4918,08

Став

ка

нало

гооб

лож

ения

62,21

Прес

тупн

ость

9434,69

Дост

уп к

ф

инан

сиро

вани

ю

186,64

Полу

чени

е ли

ценз

ий

и ра

зреш

ений

207,38

Дост

уп к

пол

учен

ию

земл

и/ар

енды

по

мещ

ения

20,74

Суде

бная

сис

тема

103,69

Труд

овое

за

коно

дате

льст

во

НАИБОЛЕЕ ЗНАЧИмЫЕ ПРОБЛЕмЫЧто является самым серьезным препятствием для в�ашей предпринимательской деятельности?

17,71% 34,69%

ИСТО

ЧНИК

: WWW

.oPo

ra-c

redi

t.ru

, ФЕВ

РАЛЬ

-МАР

Т 20

11 Г.18,08%

8,86%

7,38%

2,21%

0,74%

6,64%

3,69%

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

14

бизнес-климат в России регионы

В 2010 году в Свердловской области стартовал проект «Инфраструктурный хаб малого и среднего предпри-

нимательства Свердловской области», который предоставляет предприни-мателям полный спектр необходимых сервисов на всех стадиях развития и поддержки бизнеса. О том, что такое Инфраструктурный хаб, об итогах 2010 и задачах 2011 года в сфере поддержки малого и среднего бизнеса мы беседу-ем с Максимом Годовых, директором Департамента малого и среднего пред-принимательства министерства эконо-мики Свердловской области.

Максим Викторович, давайте начнем с самого начала – с названия. Не пу-гает ваших пользователей такое не-обычное название? Почему вы, как инициатор создания Хаба, решили на нем остановиться?Что в нем страшного? Например, «ло-гистический хаб» никого не пугает. В переводе «хаб» – это узел, и в на-шем случае в него сходятся, с одной стороны, все инструменты, програм-мы и проекты поддержки предпри-нимательства, а с другой стороны, все получатели поддержки – субъекты малого и среднего бизнеса. Название «Инфраструктурный хаб» появилось не случайно. Предпринимателям доста-точно сложно разобраться в том, какие существуют услуги и виды поддержки, и где можно их получить – есть област-ной фонд, который, в том числе, являет-ся и гарантийным фондом, есть иннова-ционный центр, венчурный фонд и му-ниципальные фонды, есть департамент и десятки программ. А мы хотим, чтобы все было просто и понятно, в одном ме-сте и по принципу единого окна.

Расскажите, подробнее о том, какие инструменты поддержки содержит Хаб, и как они работают? Все инструменты, проекты и програм-мы развития предпринимательства раз-биты на четыре понятных блока: под-готовка, финансирование, размещение

и развитие. И это исчерпывающий спи-сок того, что необходимо предприни-мателям.

Во-первых, мы должны создать усло-вия, чтобы бизнес появился: проинфор-мировать о существующих возможно-стях, обучить, проконсультировать, по-мочь оформить бизнес-план. Во-вторых, мы содействуем финансированию про-екта. А для этого у нас есть гранты, ком-пенсации, субсидии, льготные инвести-ционные кредиты, венчурный фонд, га-рантийный фонд и так далее.

В-третьих, нам нужно предприятия разместить. Как минимум, это должна быть полная база данных офисных и производственных помещений, земель-ных участков, которые мы предлагаем для развития бизнеса. Кроме этого, про-изводственные, офисные и инновацион-ные бизнес-инкубаторы, где есть поме-щения на льготной основе, где обеспе-чивается дополнительный набор услуг в первые годы существования предприя-тий: юридических, бухгалтерских, мар-кетинговых, производственных.

А далее, чтобы бизнес развивался, чтобы малый бизнес становился сред-ним, средний вырос до крупного, ор-ганизуем программы установления де-ловых контактов, участие в выставках, выход на другие рынки, на междуна-родный уровень, программу производ-ственной кооперации.

Инициатор должен понимать, что его задача – разработать проект и раз-вивать свой бизнес в Свердловской об-ласти, получая прибыль, платя налоги, создавая рабочие места…А уже наша за-дача – сделать все, чтобы ему было ком-фортно.

Доказала ли свою эффективность та-кая форма организации поддержки предпринимательства?Это мы еще посмотрим. Но уже видно, что определенный прорыв есть, особен-но в проектах, связанных с инновация-ми, производством. Если весной мне го-ворили, что мы не сможем найти и де-сятка инновационных проектов мало-го бизнеса в Свердловской области, то

хаб для бизнеса«инфраструктурный хаб» – точка роста, где сходятся все инструменты господдержки малого бизнеса Свердловской области

максим годовых, директор департамента малого и среднего предпринима-тельства министерства экономики свердловской области.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

15

сегодня мы работаем с 410 проектами. Производственные компании покупа-ют оборудование, потому что появилась компенсация затрат по лизинговым до-говорам. Предприятия малого бизнеса стали внедрять энергоэффективные технологии, ездить с нами по выстав-кам, выходить на экспорт.

Важно, что сам процесс заявления проекта стал заметно проще. Нажал кнопку «заявить проект» на сайте Ин-фраструктурного хаба, вас пригласили на ближайший краш-тест, где эксперты дали обратную связь и наметили воз-можности поддержки конкретной ини-циативы.

Есть ли у Вас статистика, сколькопредпринимателей обратились к Вам за поддержкой в 2010 году?Статистика есть – 46379 субъектов ма-лого и среднего предпринимательства получили поддержку в 2010 году. Если

в деньгах, то за год привлекли 856 млн руб. из федерального бюджета и 293 млн руб. – из областного. Кроме этого, появились возможности для долгосроч-ного планирования. Так, нам удалось утвердить областную целевую програм-му «Развитие субъектов малого и сред-него предпринимательства на 2011-2015 гг.» с объемом финансирования 1 млрд 680 млн рублей.

Можете ли Вы выделить основные проблемы, которые были наиболее актуальны для малых предпринима-телей в Свердловской области?Мы проводили исследование, и вот основные проблемы, примерно в по-рядке значимости: финансирование, помещения для ведения бизнеса, отсут-ствие информации, недостаток знаний, административные барьеры, кадры, на-логи. Противоправные действия над-зорных и контролирующих органов от-ходят, к счастью, на второй план.

После увеличения размера страхо-вых выплат снова на одно из первых

мест по проблемам выползут налоги. Но не думаю, что это надолго. Во-первых, 212 закон принят полтора года назад, а значит, времени было достаточно, что-бы выстроить свою стратегию развития. Во-вторых, уже сейчас поправки дали нам на ближайшее время более низкую ставку для производственной, социаль-ной, ИТ-сферы.

Что касается Свердловской области: ситуация кардинально улучшилась с предоставлением финансовых инстру-ментов поддержки – об этом говорят и объемы, и количество получателей. Очень сложно обеспечить необходимое количество помещений. Площадь всех наших бизнес-инкубаторов составля-ет немногим более 5000 м2, а потреб-ность – свыше 100 тыс м2. Над этим еще предстоит поработать.

По поводу информирования: до сих 40% предпринимателей не имеют доста-точной информации о существующей

системе поддержки. Несмотря на то, что только в этом году мы провели более 100 мероприятий, в которых приняли уча-стие 20 тысяч человек. Я уже не говорю про сайты, телевидение и так далее.

Что до обучения, в 2010 году мы раз-работали абсолютно новые образова-тельные программы: «Школа управля-ющих инновационными проектами», «Школа молодежного предпринима-тельства», «Школа энергоэффективно-сти» и провели крупнейший образо-вательный проект «Бизнес-МАРАФОН 2010» с 60 преподавателями и тремя ты-сячами участников.

Насколько эффективно развивается инновационное предприниматель-ство в Свердловской области? Инновационный центр малого и сред-него предпринимательства у нас был создан в июне. И сегодня работает со всеми инициаторами инновационных проектов и разработок малого и сред-него бизнеса в Свердловской области: консультирует, обучает, помогает с па-

тентованием, организует комиссии по предоставлению грантов, подготавли-вает проекты под требования инвесто-ров. Причем делает все это совершенно бесплатно.

Отмечу, что для инноваторов мы выстроили цепочку комплексной под-держки: еженедельные краш-тесты ин-новационных проектов, специализиро-ванные программы обучения, консуль-тирование, упаковка проектов, гранты на создание инновационных компаний, компенсация затрат на патентование, прототипирование, инвестиции венчур-ного фонда, льготные кредиты и еще бо-лее десятка инструментов поддержки.

Я уже говорил, что в работе центра 410 инновационных проектов. Думаю, в таком темпе в следующем году счет действительно внедренным проектам в Свердловской области пойдет на ты-сячи.

Как Вы взаимодействуете с другимиорганизациями и институтами под-держки малого бизнеса?Мы выделили для себя порядка 60 орга-низаций, в партнерстве с которыми мы заинтересованы, и в течение этого года постарались достичь договоренности о совместной работе по привлечению инвестиций, консультированию, под-готовке проектов и т.д.В их число по-пали и институты развития, РВК, ВЭБ, ММВБ, венчурные фонды, российская и уральская ассоциации бизнес-ангелов и многие другие организации.

Какие основные задачи по поддерж-ке малого предпринимательства Вы ставите перед собой?К приоритетам я бы отнес: развитие ин-новационной деятельности, развитие производства, молодежное предприни-мательство, энергоэффективность, раз-витие международной деятельности ма-лого и среднего бизнеса. Сейчас мы соз-даем международный центр, который будет содействовать участию предпри-нимателей в международных выставоч-ных мероприятиях, деловых миссиях, в приеме делегации из других стран, по-могать в установлении деловых контак-тов. Да, еще из первоочередных задач – информирование предпринимателей и законодательное обеспечение.

Интервью подготовила Юлия Константинова

46 379суБъектов малоГо и среднеГо предпринимательства

получили господдержку поддержку в 2010 году в Свердловской области

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

16

бизнес-успех 2011 этапы пути

к онференция собрала в залах Ставропольского государственного аграрного университета около 400 предпринимателей со все-го региона, для которых это мероприятие стало замечательной возможностью заявить о себе и презентовать свой бизнес, по-общаться с единомышленниками, а также с представителями власти, финансовых институтов, с банкирами, финансистами,

экспертами из Москвы. На конференции были подведены итоги регионального эта-па всероссийского одноимённого конкурса на звание лучшего предпринимателя.

Особенность конференции «Бизнес-Успех 2011» в том, что участвовать в ней могут предприниматели из любого региона России, а не только из того, в кото-ром согласно графику этапов проводятся конференции. Это же касается и конкурса «Бизнес-Успех» на звание лучшего предпринимателя. Конкурсная комиссия рассмо-трит заявки, пришедшие из всех регионов, а победителей пригласят на финальное мероприятие в декабре в Москве.

Конференции в Ставрополе предшествовал интернет-этап, во время которо-го предприниматели принимали участие в онлайн-семинарах и мастер-классах. Пользователи имели возможность задать интересующие их вопросы экспертам, в числе которых были представители власти, банков, действующие успешные предприниматели. Ответы на эти вопросы, в том числе, были озвучены в формате «Открытого диалога» на конференции.

Благодаря организации онлайн-регистрации на сайте ОПОРЫ-КРЕДИТ, процесс регистрации во время самой конференции был значительно упрощен: участник

«Бизнес-усМеРОПРияТие В СТАВРОПОле 24 МАРТА ОТКРылО РеГиОНАльНУю СеРию КОНФеРеНЦий

ТЕКСТ ЮЛИЯ КОНСТАНТИНОВА

поехали!О СТАв�РОПОЛЬСКОм КРАЕ

О гУБЕРНАТОРЕ СТАв�РОПОЛЬСКОгО КРАЯ в�АЛЕРИИ гАЕв�СКОмПРЕЗИДЕНТ ОПОРЫ РОССИИ СЕРГЕЙ БОРИСОВ:ставропольский край – это один из тех субъектов россии, где слова о поддержке малого бизнеса не расходятся с делом. проводимая в регионе политика поддержки предпринимательства, деловой активности, а также доверительные, партнерские отношения между бизнесом и властью оказывают самое позитивное влияние на деловой климат региона, на конкурентоспособность региональной экономики. и в этом огромная заслуга валерия гаевского - как губернатора ставропольского края, достойного гражданина и дальновидного человека. своими действиями он демонстрирует решительный подход к решению самых острых проблем предпринимательства в регионе.

О ПРЕДСЕДАТЕЛЕ РЕгИОНАЛЬНОгО ОТДЕЛЕНИЯ ОПОРЫ РОССИИ в� СТАв�РОПОЛЬСКОм КРАЕ НИКОЛАЕ САСИНЕВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТ ОПОРЫ РОССИИ АЛЕКСАНДР БРЕЧАЛОВ:лидер опоры россии в ставропольском крае николай сасин, на мой взгляд, предприниматель нового формата. из тех, кто вместо стенаний « до коле!» стремится двигаться вперёд, зачастую вопреки обстоятельствам. мне, как председателю регионального отделения кубани, хорошо известно, как сложно объединить наших предпринимателей. думаю, что у николая такая же проблема, и я желаю ему терпения…а ещё, чисто по мужски, хочу выразить благодарность в организации конференции в ставрополе!

в�ходит в состав Северо-Кавказского федерального округа. Краевой центр — город Ставрополь.Расстояние от Ставрополя до москвы — 1406 км. Площадь 66 160 км². Численность постоянного населения на начало 2010 года составила 2711,77 тысяч человек.

Основные факторы, обеспечивающие инвестиционную привлекательность:- выгодное географическое положение, близость емких

рынков сбыта;- ресурсный потенциал и дешевые энергоносители,

обеспечивающие прибыльный и эффективный бизнес в сфере производства товаров ежедневного и регулярного спроса;

- развитые транспортные коммуникации, производственная инфраструктура, надежная связь;

- наличие законодательства, предусматривающего для инвесторов гарантирование их имущественных прав и льготный налоговый режим;

- уникальные и комфортабельные условия для отдыха, туризма и лечения;

- организационная и финансовая поддержка инвестиционных проектов, гарантии безопасности бизнеса со стороны органов исполнительной власти.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

17

называл фамилию и получал пакет с программой мероприятия, журналом «Все о финансах для малого бизнеса», другой полезной информацией. В течение всего дня работала консультационная зона, состоявшая из двух залов.

Конференцию вели профессиональные тележурналисты канала «РЕН ТВ - Ставро-поль». Гостей приветствовали, гостей приветствовали губернатор Ставропольского края Валерий Гаевский, президент ОПОРЫ РОССИИ Сергей Борисов и заместитель председателя правления «Российского банка развития» Надежда Мартынова.

Губернатор края Валерий Гаевский подчеркнул, что развитие малого и средне-го бизнеса является одним из стратегических приоритетов Ставрополья и выразил уверенность в том, что к концу нынешнего десятилетия его доля в ВРП должна со-ставлять как минимум 60 процентов. На Ставрополье успешно реализуется ведом-ственная программа поддержки бизнеса, финансирование которой из федерально-го и краевого бюджетов за последние два года превысило 1,2 млрд рублей.

Президент ОПОРЫ РОССИИ Сергей Борисов заявил, что «самочувствие» бизне-са напрямую зависит от конкретных действий муниципалитетов. Поэтому одна из целей региональных этапов нового всероссийского конкурса «Бизнес-Успех-2011» – не только выявить достижения отдельных предпринимателей, но и отметить заслу-ги муниципалитетов, где активно развиваются «малыши».

Деловая часть конференции разбилась на два этапа. В первой части состоялся «Открытый диалог» с предпринимателями: от зарегистрировавшихся участников пришло более 300 вопросов по проблемам финансирования и государственной под-держки малого и среднего бизнеса и способам их решения. На эти вопросы отвеча-ла экспертная комиссия. Задавал тон и модерировал оживленную дискуссию вице-президент ОПОРЫ РОССИИ Александр Бречалов.

Легкий, но щедрый обед придал гостям конференции силы активно поучаство-вать во второй части конференции, где параллельно прошли три круглых стола:

• «Проблемы финансирования и способы решения». На этом круглом столе участники получили возможность узнать о новых программах, которые реа-лизует государство для финансирования малого бизнеса, а также узнать все о финансировании малого бизнеса на доступных примерах и в решении кейсов.

• Мастер-класс от Microsoft «Сокращение издержек на ИТ инфраструктуру». • Бурный интерес вызвал круглый стол «Международная Студенческая Премия

в области предпринимательства», который был организован только для руко-водителей вузов и ссузов с сопровождением студенческого актива. Президент международной студенческой премии в области предпринимательства GSEA в России, Президент компании «Velle», «Organic Escape» Сергей Выходцев рас-сказывал о новых возможностях для молодых предпринимателей.

«Бизнес-ус пех 2011»

О мИНИСТРЕ эКОНОмИЧЕСКОгО РАЗв�ИТИЯ СТАв�РОПОЛЬСКОгО КРАЯ ЮРИИ ЯгУДАЕв�ЕВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТ ОПОРЫ РОССИИ АЛЕКСАНДР БРЕЧАЛОВ:если представить портрет «рулевого» малым бизнесом региона, то, наверное, получится персонаж, очень похожий на юрия ягудаева. глубина знания проблематики, активность, граничащая с фанатизмом, способность «активизировать» муниципалитеты. эти качества дополняют портрет «рулевого» малым бизнесом в ставропольском крае. очень хочется верить, что первое впечатление оказалось правильным! юрий, удачи и терпения!

ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ РЕГИОНАЛЬНОГО ОТДЕЛЕНИЯ ОПОРЫ РОССИИИ В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ:молодой, энергичный и перспективный руководитель, владеющий современным и средствами коммуникации, что в свою очередь позволяет оперативно и эффективно решать возникающие проблемы в сфере малого и среднего бизнеса. оказывает помощь в продвижении инициатив молодежного предпринимательства. внедряет и лично курирует экономические программы государственной поддержки малого и среднего бизнеса. в процессе его работы в крае начали реализовываться все меры государственной поддержки малого и среднего бизнеса.

35,73процентов

составляет доля занятых в малом и среднем предпринимательстве от общего числа занятых в экономике края

41,65процентов

выручки от реализации приходится на малый и средний бизнес

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

18

бизнес-успех 2011 этапы пути

лучшие муниципалитетыВ рамках конференции «Бизнес-Успех 2011» в Ставропольском крае ОПОРА-КРЕДИТ провела оценку деятельности муниципалитетов в направлении поддерж-ки малого бизнеса. При выведении оценки были рассчитаны и учитывались более ста показателей развития малого и среднего предпринимательства по каждому городу и муниципальному району.

Все показатели были объединены в четыре группы параметров:• Состояние МСП,• Динамика развития МСП в муниципальных образованиях,• Инвестиционная активность муниципального образования, которя оценива-

лась по трём ключевым характеристикам: – наличие инвестиционных проектов; – наличие инвестиционных площадок; – наличие региональных парков (общее название для аналогов бизнес-

инкубаторов, промпарков, технопарков, ЦКР и др. организаций инфра-структуры в Ставропольском крае). В 33 из 36 муниципальных образова-ний Ставропольского края существуют муниципальные проекты, кото-рые в совокупности предполагают общий объём финансирования почти 248 млн руб. и создадут порядка 28 тыс. рабочих мест.

• Активность муниципальной власти в поддержке малого бизнеса, которая определялась по целому спектру инициатив муниципальной власти:

– муниципальные программы поддержки и развития МСП; – наличие инфраструктуры поддержки МСП; – выполнение ФЗ №159 «Об особенностях очуждения недвижимого иму-

щества, находящегося в государственной собственности субъектов РФ или в муниципальной собственности и арендуемого субъектами МСП…»;

– доля муниципальных закупок у субъектов МСП; – наличие муниципальных нормативных правовых актов, регламенти-

рующих политику подержки и развития МСП.По результатам комплексного анализа состояния и развития МСП в муниципаль-ных образованиях Ставропольского края лидером общего рейтинга1 стал город-курорт Железноводск. В первую пятерку вошли Предгорный муниципальный рай-он, г. Ессентуки, Ипатовский и Курский муниципальные районы. За самые высокие темы развития малого бизнеса в течение последних двух лет в номинации «Малый бизнес – большой рост» был выделен Грачевский муниципальный район. За наиболь-шее количество эффективных мероприятий поддержки в номинации «Активная поддержка малого бизнеса» был награждён Степновский муниципальный район.

Региональный этап в Ставропольском крае завершился. Однако серия конферен-ций «Бизнес-Успех 2011» продолжается. В течение всего года предпринимателей по-прежнему ждут море ценных призов, торжественные мероприятия, возможность пообщаться с единомышленниками на практических конференциях и получить много полезной информации, уникальность формата, возможность общения с вла-стью и ведущими управленцами финансовых организаций, возможность заявить о себе и своем бизнесе.

1В итоговом рейтинге оказалось лишь 22 из 36 МО: 3 города и 19 муниципальных районов, которые нашли возможным сотрудничество с ОПОРОЙ-КРЕДИТ и предоставили данные для анализа в обозначенный период. По причине непред-ставления данных при формировании рейтинга не рассматривались следующие муниципаль-ные образования: г. Будённовск, г.Георгиевск, г.Кисловодск, г.Лермонтов, г.Минеральные Воды, г. Невинномысск (данные предоставлены позже указанного срока), г.Пятигорск, муниципаль-ные районы: Александровский, Андроповский, Георгиевский, Красногвардейский (данные предоставлены позже указанного срока), Минераловодский, Нефтекумский, Туркменский. Оценка инвестиционных проектов и программ поддержки и развития малого бизнеса в этих образованиях проводилась по данным, предо-ставленным Минэкономразвития края.

КОНТАКТЫПо вопросам участия

обращайтесь: оргкомитет конкурса «Бизнес-Успех 2011»,

Екатерина Писанка, тел.: +7 495 783 58 14 / 0629,

e-mail: [email protected]

РЕЙТИНг мУНИЦИПАЛЬНЫх ОБРАЗОв�АНИЙ СТАв�РОПОЛЬСКОгО КРАЯ ПО ПОДДЕРЖКЕ мСПЧтобы узнать, за счёт чего то или иное муниципальное образование заняло своё место, был проведён факторный анализ влияния каждого из четырёх рассматриваемых параметров (состояние мСП, динамика развития мСП, мероприятия власти по поддержки мСП и инвестиционная активность в мО).

ИСТО

ЧНИК

: ООО

«ОП

ОРА-

КРЕД

ИТ»

Жел

езно

-во

дск

Пред

горн

ый

Ессе

нтук

и

Ипат

овск

ий

Курс

кий

Кочу

бе-

евск

ий

шпа

ковс

кий

Ново

алек

-са

ндро

вски

й

Благ

одар

-не

нски

й

Грач

ёвск

ий

Став

ропо

ль

Апан

асен

-ко

вски

й

Степ

новс

кий

Киро

вски

й

Лево

кумс

кий

Трун

овск

ий

Сове

тски

й

Будё

н-но

вски

й

Петр

овск

ий

Ново

се-

лицк

ий

Арзг

ирск

ий

Изоб

иль-

ненс

кий

СОСТОЯНИЕ МСП ДИНАМИКА МСП ПОДДЕРЖКА МСП ИНВЕСТАКТИВНОСТЬ В МО

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

19

бизнес-успех 2011 пьедестал почета

самым ожидаемым и прият-ным моментом конферен-ции, несомненно, было на-граждение победителей ре-

гионального этапа конкурса на звание лучшего предпринимателя «Бизнес-Успех 2011». Некоторые победители конкурса поделились с нами своим мне-нием о мероприятии, о том, каково это – вести бизнес в Ставропольском крае и о своих принципах ведения бизнеса.

в номинации «лучший стартап» места распределились следующим образом:

Дмитрий Лопатченко, г. Не-винномысск, в качестве при-за получил Золотой домкрат и диплом от ОПОРЫ-КРЕДИТ,

а также ПО Project Expert Standard (на сумму 48 000 руб.) от спонсора номина-ции – компании Expert Systems.

Эдуард Тихонов, г. Невин-номысск, был награжден дипломом и набором дело-вой литературы от ОПОРЫ-

КРЕДИТ, а также сертификатом на го-довую возможность получения заклю-чений о финансовом состоянии ком-пании как потенциального заемщика с использованием сервиса для оценки финансового состояния предприятия от компании Expert Systems.

Максим Логинов, г. Став-рополь «Минтком», полу-чил в награду диплом и на-бор деловой литературы от

ОПОРЫ-КРЕДИТ, плюс сертификат на годовое участие в вебинарах компа-нии Expert Systems. Специальным бо-нусом – книгой по разработке бизнес-планов и сертификат на 50% скидку на любые услуги и решения компании Expert Systems – была награждена Ок-сана Романенко, г.Михайловск.

домкрат нашел героевПобедители регионального этапа конкурса «бизнес-Успех 2011»


в номинации «лучший инновационный проект» победителем стал

Михаил Батурин, г. Ставрополь ООО НПО «Иммунотэкс». В качестве приза он получил Золотой домкрат, диплом и набор деловой литературы от ОПОРЫ-КРЕДИТ, а также IPad и сертификат на кредитную карту от ОАО «Юниаструм Банк».

1место

2место

3место

мАКСИм ЛОгИНОв�

«Конкурс «Бизнес-успех 2011» – это отличная возможность для молодых и талантливых предпринимателей заявить о себе, своих идеях и проек-тах, осознать, что поддерж-ка малого бизнеса – это не

просто слова, а действитель-ность, за которой стоят

реальные люди, организа-ции, финансы и закон.

Большой, инновационный, ориентированный на гло-бальные рынки бизнес не

чувствителен к изменениям местной конъюнктуры. Мы же сейчас только растем, мы только создали инновацион-ный продукт и приступили

к его продажам. В таких условиях поддержка крае-

вых властей нам очень нужна. И эта поддержка

оказывается Правительством

Ставропольского края в достаточном объеме. Мои

основные принципы в веде-нии бизнеса: честность и открытость во взаимодей-ствии с партнерами и кли-

ентами, ориентация на использование инновацион-

ных технологий».

мИхАИЛ БАТУРИН

«Понравилась хорошая орга-низация конкурса. Было

приятно видеть руководите-ля ОПОРЫ РОССИИ у нас,

хорошо, что про малый биз-нес не забывают. Легко ли

вести бизнес в Ставропольском крае? Не считаю, что бизнес

может быть легким заняти-ем, но, благодаря поддержке

Правительства Ставропольского края и про-грамме поддержки малого предпринимательства мно-гие острые вопросы удается

снять. Главный принцип, которым я руководствуюсь

при ведении бизнеса: «Клиент – часть компании». Без этого сейчас эффектив-ный бизнес невозможен».

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

20

бизнес-успех 2011 пьедестал почета

в номинации «лучший проект, профинансированный в рамках программы финансовой поддержки мсп, реализуемой оао «росБр»» победителем был признана

ООО «Кубанская долина», руководи-тель Василий Савченко, г.Ставрополь. Призом для победителя стали Золотой домкрат, диплом и набор деловой лите-ратуры от ОПОРЫ-КРЕДИТ, а также IPad от ОАО «РосБР» и сертификат на кредит-ную карту от ОАО «Юниаструм Банк».

в номинации «лучший проект в производственной сфере»:

Артур Аветисянц, с. Дон-ское. Он был торжественно награжден Золотым домкра-том и дипломом от ОПОРЫ-

КРЕДИТ, а также получил IPad от спон-сора номинации Банка «НОМОС».

Алексей Герасимов, с. Дон-ское, «Донской Хлеб», полу-чил диплом и набор дело-вой литературы от ОПОРЫ-

КРЕДИТ, а также нетбук от Банка «НО-МОС».

Владимир Мусатов, г. Став-рополь ООО «Фабрика Снов», также получил диплом и на-бор деловой литературы от

ОПОРЫ-КРЕДИТ и нетбук от Банка «НО-МОС».

в номинации «cоциально ответственный предприниматель»

победителем был признан Игорь Николаев ООО «ИОН» г.Железноводск. Он традиционно был награжден Золотым домкратом, дипломом и на-бором деловой литературы от ОПОРЫ-КРЕДИТ. Банк УРАЛСИБ вручил победи-телю сертификат на обучение на курсах повышения квалификации МИРБИС на сумму 60 000 руб.

1место

2место

3место

в�ЛАДИмИР мУСАТОв�

«Очень хорошо, что прово-дятся такие конкурсы, они дают возможность нам рас-сказать о своих успехах и

поделиться своим опытом с начинающими предприни-

мателями. Однако время проведения было ограниче-но, и, конечно же, рассказать

обо всем подробно не уда-лось. Надеемся, что в буду-

щем будут выделяться боль-шие временные рамки для

проведения подобных меро-приятий, с удовольствием в

них поучаствуем.Достаточно доступно веде-

ние малого бизнеса в Ставропольском крае, но если говорить о развитии

предприятия до более круп-ного размера, то ограничи-

ваться рамками Ставропольского края невоз-можно и уже сложно удер-жаться от того, чтобы не

выйти за их пределы. Кроме того, менталитет местных

жителей, их средний доста-ток, а соответственно и их потребности, не позволяют достичь тех высот, о кото-

рых мечтает каждый в меру амбициозный начинающий

предприниматель.Главное кредо, при ведении

бизнеса, компании «Фабрика Снов» - качество,

честность и уважение».

Ев�гЕНИЙ ФРАЙ

«Предпринимательской дея-тельностью я начал зани-

маться с 1993 года. Сначала в далёкой Сибири, где

родился и вырос. В 2000 г. переехал на Ставрополье.

Земля здесь плодородная, в прямом и переносном смыс-ле, и поэтому благодаря сво-

ему упорству, навыкам и труду, я достиг хороших успехов. Хочется видеть

Россию сильной и процвета-ющей страной».

в номинации «лучший проект в сфере товаров/услуг»

первое место было присуждено Евгению Фрай, с. Донское. Победитель получил Золотой домкрат, диплом и набор де-ловой литературы от ОПОРЫ-КРЕДИТ. ОАО «Росбанк» наградил победителя ноутбуком. Поощрительные призы по-лучили Игорь Николаев, ООО «ИОН» г. Железноводск, и Алексей Сечин, «Цифроград», г.Новоалександровск.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

21

бизнес-успех 2011 крупным планом

предпринимательством гене-ральный директор компа-нии «ИОН» Игорь Олегович Николаев задумал занять-

ся не в лучшие для этого 1990-е годы. Нехватку отечественных товаров с лих-вой восполнял импортный «ширпо-треб». Покупатель, напуганный участив-шимися случаями отравления детей не-качественными подделками, с опаской обходил прилавки с игрушками, зазыва-ющими своим неестественным ярким ассортиментом. В регионе Кавказских Минеральных Вод в то время не оказа-лось ни одной компании, которая бы се-рьезно и целенаправленно занималась игрушками.

7 мая 2003 года официальная дата рождения компании «ИОН». Компания начала свою деятельность с того, что стала представительством одной круп-ной питерской фирмы, но вскоре ди-лерские договора были заключены еще с несколькими предприятиями, с ин-тересной географией: Москва, Санкт-Петербург, Ростов, Челябинск, Омск, Киров, Белоруссия. Так был заложен фун-дамент будущего успеха ООО «ИОН».

Сегодня компания «ИОН» на Юге России является официальным дилером 18 российских производителей игру-шек – это фактически первый в игру-шечной отрасли торговый комплекс, работающий по системе Cash&Carry. Компания «ИОН» четко отслеживает все изменения, которые происходят на ми-ровом и отечественном рынке игрушек. Более того, компания «ИОН» и сама явля-ется предприятием-производителем – здесь разрабатываются и производятся настольно-печатные игры для детей разной возрастной категории. Когда на отечественном рынке обозначился де-фицит дорогих сердцу многих поколе-ний россиян настольно-печатных игр, именно генеральный директор компа-нии «ИОН» Игорь Николаев решитель-

подари детям радостьРуководитель компании по производству игрушек «иОН» игорь Николаев признан победителем в номинации «Cоциально ответственный предприниматель»


ИгОРЬ НИКОЛАЕв�

«То, что наша компания получила столь высокую

оценку в конкурсе «Бизнес-Успех-2011», очень почетно и ко многому обязывает. Что касается сертификата на

обучение в московской меж-дународной школе бизнеса на сумму 60000 рублей, мы передадим этот Гран-при городу. Проведем конкурс

среди молодых предприни-мателей Железноводска,

самый достойный и поедет повышать свою квалифика-

цию в столицу.Каждое предприятие

однажды понимает, что нужно уметь не только получать, но и отдавать. Чтобы быть успешным в

бизнесе, уже недостаточно только своевременно пла-тить налоги и зарплату.

Сегодня общество ждет от предпринимателей больше-

го, а именно, ощутимого вклада в решение социаль-ных проблем и активного участия в различных сфе-рах общественной жизни».

но принялся за дело. Игры в основном придумывает он сам. Самое главное в создании новой игры – это первона-чальная идея, следующий шаг – это тех-ническая часть. Процесс сборки и реали-зации достаточно долгий, а экономиче-ская отдача небольшая, поскольку стоит такая настольная игра в пределах 30–90 рублей. Спрос на настольно-печатные игры не уменьшился, а наоборот возрос, но в продаже в 2003 году они просто ис-чезли, потому что многие предприятия отдали предпочтение более выгодным направлениям бизнеса. Так и началось производство игр с логотипом «ИОН». Первая партия настольных экономиче-ских игр разлетелись на «ура», от поку-пателей пошли восторженные отклики. В настоящее время постоянно ведется работа над обновлением дизайна, соз-даются и внедряются интересные идеи новых игр, работают цеха для произ-водства настольно-печатных игр и в перспективах расширение объема про-изводства.

Компания «ИОН» заслуженно была отмечена как социально ответственное предприятие. Она инициировала и про-должает организовывать не одну важ-ную акцию. Так совместно с центром социального обслуживания населения г. Железноводска ООО «ИОН» проводит долговременную благотворительную акцию по сбору от населения детских вещей для последующей их передачи детям из малообеспеченных семей, се-мьям с детьми инвалидами, матерям-одиночкам. В 2010 г. на выпускном ба-лу Игорь Николаев вручил медалистам школы №5 поселка Иноземцево (той са-мой школы, в которой когда-то учился сам) конверты с денежными премиями. И это была не разовая акция: выпускни-ки этого года также получат от компа-нии «ИОН» премии в размере 20 тысяч рублей за золотую медаль и 10 тысяч за серебряную медаль.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

22

ДЛЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ ОТЗАВИСИМОСТИ РОССИИ

КОЛОНИЗАЦИЯ СОБ

предприниматель история успеха

ПО ОБРАЗОВАНИЮ БОРИС АКИМОВ – ПОЛИТОЛОГ, С 19 ЛЕТ РАБОТАЛ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

ЖУРНАЛИСТ. ДВА ГОДА НАЗАД 32-ЛЕТНИЙ ПРЕУСПЕВАЮщИЙ КРЕАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР

ЖУРНАЛА СНОБ КРУТО ИЗМЕНИЛ СВОЮ ЖИЗНЬ, ОТКРЫВ ГАСТРОНОМИЧЕСКИЙ СЕРВИС

ПО ДОСТАВКЕ ДЕРЕВЕНСКИх ПРОДУКТОВ — «ЛАВКА». НАЧИНАЛОСЬ ВСЕ С ОБъЯВЛЕНИЯ –

«ВКУСНАЯ ЕДА» В ЖИВОМ ЖУРНАЛЕ. ЛЮБОЙ ЖЕЛАЮщИЙ МОГ ЗАЙТИ ПО ССЫЛКЕ

И ЗАКАЗАТЬ СЕБЕ ЗАБЫТЫЕ В ГОРОДЕ ДЕРЕВЕНСКИЕ ИЗЫСКИ. ТАКОЙ ФОРМАТ

ПОЗВОЛЯЛ НЕ ПРОСТО ТОРГОВАТЬ ПРОДУКТАМИ И эКОНОМИТЬ НА АРЕНДЕ, НО И РАССКАЗЫВАТЬ

ЗАНИМАТЕЛЬНЫЕ ИСТОРИИ ОБ Их ПРОИСхОЖДЕНИИ В ЖЖ. ПРОДУКТЫ

ДОСТАВЛЯЛИ НА ДОМ, А ЗАКАЗ МОЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ ПО ИНТЕРНЕТУ ИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ.

БОРИС АКИмОв�ПОЛИТОЛОГ, ЖУРНАЛИСТ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ, ОСНОВАТЕЛЬ ПРОЕКТА «ЛАВКА»

Борис, расскажите немного о своем деле, как придумали проект, как воз-никла рискованная идея продавать продукты онлайн?Все люди, которые работают со мной в этой области и придумали этот про-ект, не имели к торговле никакого от-ношения: я всю жизнь проработал жур-налистом. Мы просто были увлечены едой, в здоровом смысле этого слова, и хотели, чтобы наши семьи были обе-

спечены экологически чистыми про-дуктами питания. Как это сделать? Мы решили использовать в наших интере-сах Интеренет. Ведь главное преиму-щество интернет-торговли это отсут-ствие остатков: сколько заказали наши клиенты, столько мы привезли и сразу продали. Схема нашей работы проста: мы передаем заказ фермерам, которые привозят все в ночь или утром, и про-дукция сразу уезжает к клиентам.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

23

ПРОДОВОЛьСТВЕННОЙНЕОБХОДИМА НОВАЯ СТВЕННЫХ ЗЕМЕЛь

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

24

В супермаркетах продукты для себя покупаете?Нет. Я и мои дети питаются исклю-чительно фермерской продукцией. В супермаркете не устраивает плохое качество и скудость ассортимента, по-скольку, несмотря на кажущееся изо-билие, все продукты, представленные на полках супермаркета, однотипны и нездоровы по составу. Если человек га-строномически развивается, то у него есть потребности, которые он не может удовлетворить, покупая продукты в на-ших молах.

Как Вы находите поставщиков-фер-меров?Поначалу просто ходили по рынкам и искали не перекупщиков, а прямых производителей. Затем фермеры сами нас стали находить.

То есть «Лавка» себя правильно ре-кламирует?Главная реклама для нас – это Интернет. Мы подробно рассказываем на сайте «Лавки» о нашей деятельности, букваль-но пошагово.

Но у многих фермеров нет Интернета?Верно, но у многих есть. И сейчас они уже нас находят. А это, согласитесь, го-раздо приятнее, чем ходить по рынкам и приставать с расспросами к продав-цам. Сегодня нам звонят практически через день с предложением о сотруд-ничестве. Единственное, мы не можем просто так начать работу с человеком, обычно мы говорим: «Если вы хотите нам что-то продать – приезжайте, мы попробуем Вашу продукцию». Фермер приезжает, привозит продукты, мы об-щаемся, пробуем. Если нам кажется, что продукт качественный, то отправляемся в «сельскохозяйственную экспедицию», чтобы увидеть воочию, как и в каких условиях все это производится. Ходим, смотрим, фиксируем на видео, расспра-шиваем про удобрения, историю хозяй-ства и о качестве используемых кормов. Конечно, при подобном общении долж-на возникать определенная степень до-верия, поскольку мы не можем прове-рить, к примеру, использовал ли он два года назад удобрение на своей земле или нет. Далее начинается следующий этап – серьезная работа с документами по санитарным нормам. Надо сказать, что процентов 80 фермеров не обладают

необходимой юридической документа-цией и нам приходится их образовы-вать, помогать проходить все юридиче-ские ступени. Дальше мы уже смотрим отчет по хозяйству, и здесь обязательное условие, что фермер должен выходить в Интернет и общаться напрямую с по-купателем. Условия должны быть абсо-лютно прозрачными, чтобы человек знал, кто «автор» того или иного про-дукта. Сейчас в планах организация ви-деотрансляций. Представьте себе, наш клиент выходит в Интернет и видит, как готовится сыр, который завтра вечером попадет к нему на стол.

На сегодня у вас постоянные постав-щики или круг постоянно расширя-ется?Сегодня круг более или менее опреде-лен – это 15–20 фермеров, но мы в по-стоянном поиске, поскольку стремимся к здоровой конкуренции. Многие фер-меры с недоверием относятся ко все-му новому, у них нет тяги к развитию, они больше тяготеют к стабильности. Состояние подобной стагнации, в пер-вую очередь, пагубно влияет на их де-тей, которые не чувствуют «движухи» в деле своих родителей, а поэтому не хотят становиться продолжателями тра-диций. А мы призываем фермеров к рас-ширению, к прогрессу, чтобы фермер становился моделью для подражания,

чтобы эта профессия была престижной, чтобы при слове фермер не возникало ассоциаций с пьяным мужиком в коров-нике. Мне хочется, чтобы представля-лись зеленые поля, гуси, коровы и счаст-ливые дети.

А сейчас есть подобные хозяйства?Да уже встречаются, хотя пока еще очень далеко до повсеместности.

Борис, а как складывается цена на продукты лавки?Стоимость определяет фермер, он по-лучает 50–70% от продажи. Наша доля составляет 30–50%. Львиная доля над-бавки идет на логистику, плюс зарпла-та сотрудников, плюс поддержка сайта. В итоге у нас в лучшем случае остается 10 % прибыли.

Вы можете составить портрет ваших клиентов?У нас довольно лояльный потребитель. Сейчас у нас порядка 1000 клиентов, которые делятся на две основные ка-тегории. Первая – состоявшиеся люди с хорошим достатком, и вторая – люди не очень богатые, но по тем или иным причинам, решившие изменить куль-туру питания. Как показывает практи-ка, семья с очень средним достатком вполне может позволить себе покупать нашу продукцию, если немного перео-ценит свои ценности. Речь не идет о то-тальном аскетизме, но, к примеру, в не-которых случаях для людей, у которых появился маленький ребенок, становит-ся гораздо важнее, что они едят, чем по какому телефону говорят. Мы дорожим нашим потребителем: звоним людям, общаемся, узнаем их мнение. На днях ввели закон «ККК» – клиентский кон-троль качества. Заключается он в том, что если потребитель недоволен про-дуктом, мы его меняем или возвраща-ем деньги. И здесь, заметьте, речь не идет об испорченном продукте – даже, если что-то не устроило во вкусовых ка-чествах, мы обязательно исправляем ситуацию. То есть полная честность и прозрачность во всем. Борис, скажите, почему государство не заинтересовано в создании усло-вий для фермеров, подобных, как в Европе? Почему при таких исходных природных данных мы являемся про-довольственно зависимой страной?

ПРОЕКТ «ЛАв�КА»создан в 2009 году для того чтобы сделать жизнь людей – во всяком случае в Москве – значительно лучше.«Лавка» объединяет людей, думающих о своем здоровье, людей, готовых перейти к новому типу ответственного потребления, людей, задумывающихся о том, кому идут их деньги.

О КОмПАНИИ

до 2008ГГ.заместитель главного редактора в rolling stone, потом в «Афише»

2008–2009ГГ.контент-директор сайта snob.ru.

2009–2010ГГ.креативный директор проекта «Сноб»

2010–2011ГГ.учредитель фермерского проекта «Лавка»

БИОгРАФИЯ

предприниматель история успеха

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

25

Если говорить о продовольственной безопасности страны, то можно ска-зать одно: если России захотят напако-стить, то можно просто закрыть ввоз к нам продовольствия, и наступит голод, поскольку единственное, что мы про-изводим в достатке – это хлеб. В мясе зависимость от импорта по официаль-ным данным на 80%, а по неофициаль-ным все 90%. Чуть лучше обстоят дела с молочными продуктами и овощами-фруктами.

Как Вы думаете, почему? Невыгодно поддерживать своего производи-теля? Выгодней создать фирмы-посредники, которые действую по принципу «купил-перепродал»?Я могу сказать о себе: моя прошлая ра-бота приносила мне больше матери-альной прибыли. «Лавка» дает скорее, ощущение классного дела, но при этом деньги, конечно, никто не отменял, поскольку семью содержать надо. Но в первую очередь, как бы это ни пафос-но звучало, есть желание сделать лучше жизнь в России, в Москве – для меня это главное. У меня есть четкое понимание

того, что сколько денег не заработаешь, в могилу их с собой не унесешь. Это до-вольно банальная истина, но, тем не менее, я верующий человек и четко по-нимаю, что добро всегда возвращается сторицей. В созидании для меня больше драйва, и при этом я занимаюсь люби-мым делом. Меня часто спрашивают:

«Не прошел ли у нас энтузиазм и жела-ние изменить мир за два года?» Нифига, не прошел, поскольку мы видим отда-чу. Другие, наверное, видят свою жизнь несколько иначе.

И все-таки, Борис, наш Ваш взгляд, как мы можем избавиться от продо-вольственной зависимости? Чего не хватает, чтобы выйти из этой ситуа-ции?Не хватает политической воли: чинов-ники, не хотят проблем, им невыгодно. Преобладают глупость, лень взяточни-чество.

И, конечно, кадровый вопрос сто-ит очень остро. Как человек много по-ездивший по стране могу сказать, что единственный регион, который произ-водит благоприятное впечатление это Кубань. Они там занимаются в основ-ном пшеницей и кормят всю Россию, еще и экспортируют в другие страны.

Посмотрите на карту России, какие гигантские территории! Какое богат-ство земель! Понятно, что мы можем кормить не только себя, но еще и весь мир поставить в продовольственную за-висимость. Но, если поехать по России, то можно ужаснуться пустующим пло-щадям. К примеру, Тверской район, со-всем недалеко от Центра, а там живет всего несколько тысяч человек. Из них 80 % алкоголики и пенсионеры. У меня есть знакомые, которые купили в этом районе 6 колхозов и стали подбирать ка-дры. Вскоре выяснилось, что пригодны для работы только 19 человек! И это по-всеместная проблема, и выход я вижу в «новой колонизации собственной стра-ны». Что это значит: необходимо при-думать схемы переселения народа – это могут быть и соотечественники из стран СНГ, и городское население. И сделать это просто: необходима лишь политиче-ская воля создать условия, заинтересо-вать, придумать социальные и экономи-ческие механизмы, привлекающие на-селение в пустующие районы. Еще воз-можно использовать опыт других стран и создавать проекты на уровне мировой миграции. К примеру, в Африке возник прецедент – из страны хочет уехать це-лая народность – буры – это фермеры,

которые кормят всю Африку. Почему бы не предложить заселить этим тру-долюбивым людям пустующие земли у нас? Приглашать не «временщиков» и сезонных рабочих, а народности, кото-рые готовы жить и работать на нашей земле, полностью здесь адаптироваться. Это было бы интересно и с точки зрения создания положительного имиджа стра-ны в мире. Представьте, 10 тысяч буров-фермеров переехали в Россию! Не бежа-ли, не эмигрировал, а приехали жить и работать.

Беседовала Ксения Пономарева

Меня часто спрашивают: «Не прошел ли у нас энтузиазм и желание изменить мир за два года?» Нифига, не прошел, поскольку мы видим отдачу

ФОТО LavkaLavka.ru

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

26

предприниматель бизнес-старт

от травы до ГолландииНачав с продажи «пророщенной зелени для кошек», молодой предприниматель Олег Фаминский организовал десяток интернет-магазинов по продаже товаров и услуг для животных, а сегодня занимается еще и туристическим бизнесом

ТЕКСТ ЕКАТЕРИНА ЛУКОМСКАЯ

наш разговор с Олегом Фаминским начинается с поздравления – Олег поделился, что на днях заключил сделку по продаже десяти интернет-магазинов товаров и услуг для животных.

Проданные сайты не просто хорошо работающий «движок», но в первую очередь – связи, контакты, клиентура, база, пар-тнеры, – все, что приклеилось к бизнес-проекту.

зеленая, зеленая трава...Зоо-сфера сегодня – одна из немногих отраслей, оставшихся в кризисе на плаву, сейчас это очень популярное направле-ние. Олег начинал в 2003–2004 гг. с выращивания витамин-ного салата для кошек. Тогда о полезных свойствах овса знали только старушки, варившие из него кисели. Олег признается, что идея выращивания «полезной травы» принадлежала не ему: «Знакомая пожилая пара очень плотно занималась вы-ращиванием полезных продуктов, они много читали и вына-шивали идею сделать бизнес на пророщенном овсе. Рынок тогда был не знаком с подобными продуктами, но меня это не смутило, наоборот. Так я занялся травой».

Фаминский и партнеры снимали в Подмосковье помеще-ние, занимались выращиванием овса, его поливом, удобре-нием. Затем развозили траву по зоомагазинам. Поставляли продукцию для фитнес-клубов (из овсяного ростка получает-ся очень полезный сок). Одновременно с овсом выращивали люцерну, кукурузу. Люцерна незаменимая трава для молодо-го скота, и в Россию эту траву завозили за большие деньги из Италии. Ребята пытались поставить производство на поток у себя в стране. Заключили договор с фермером. Но фермер не стал выполнять свои обязательства, и, к сожалению, проект «заглох».

В дальнейшем увлечение этой отраслью вылилось в дизайн и флористику. «У меня была всегда слабость к озеленению», – шутит Олег. – Однажды мы с женой, при помощи несколь-

ких наемных работников, по заказу выложили газон перед зданием МИДа. Я мечтал изменить родной город, озеленить его. Брать, скажем, на пробу, новый двор в сдающемся жилом здании и озеленять его. Я был согласен не получать большой прибыли от такого дела, но гордиться делом своих рук. Но по-ка такая работа возможна только в новых элитных микрорайо-нах. А так хочется, чтобы родной город был не хуже любого европейского», – рассказывает предприниматель.

тренируемся на кошечкахА тем временем в Москву пришла мода на декоративных со-бак. Сердобольные хозяева мечтали украшать своих питом-цев, и Олег с женой им в этом активно помогали. Создавали эксклюзивные наряды, предлагали покупателю модели руч-ной вязки. Для этого молодой предприниматель возил в реги-оны лекала и поручал пошив наемным работницам. В какой-то момент пришлось открыть с партнером собственный зоо-магазин, но здание, на которое они расчитывали, ушло под снос. И наверное, такое разочарование и большая неудача подтолкнули их к идее перейти полностью на онлайн-услуги. Со временем в зоомагазине появились одежда, корма, аксес-суары, стали предлагать услуги по авиаперевозке животных.

Для себя в этом бизнесе Фаминский нашел «точку невоз-врата» - все вложения в интернет-магазин должны быть толь-ко на первом этапе, как только бизнес налажен – его следует продавать.

Олег считает, что его история успеха только началась: «В прошлом году я получил колоссальный опыт “налаживания” и продажи сайтов – это было красиво, и я горжусь своей работой!»

На вопрос о государственной помощи, Олег отшучивает-ся: «Лучшая помощь – это не мешать! Смех смехом, а мне не нужны гранты, дотации и субсидии. Даже на налоги не стану жаловаться, просто не надо придавливать к ногтю ини-циативы предпринимателей, устраивать административные

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

27

барьеры, располагать народ к мысли, что заработать честно нельзя. Это порочный круг, народ «ворует» у государства, по-тому что государство «дерет три шкуры с народа». В итоге обкрадываем себя».

ни минуты покояВыбор такой специфической сферы, в которой развивает-ся бизнес Олега, можно назвать случайным, образование Фаминский начинал получать совсем другое. Поступал в МИСИ им. В.В. Куйбышева. После полутора лет обучения он женился, молодая жена-студентка, вскоре родился ребенок, и «официальное образование» на этом закончилось. Работать он начал с пятнадцати лет, еще в школе, с девятого класса, обучался ремонту квартир. «Дело в том, что у меня было мно-го разногласий с отцом, у каждого из нас был свой взгляд на мое дальнейшее будущее. И мне оно виделось не под роди-тельским крылом, я был против семейного бизнеса, хотя не один раз в него возвращался. Ремонтную бригаду, в которой

подрабатывал, я постепенно возглавил и уже в школе имел свои деньги, на которые даже мог снять квартиру», – расска-зывает предприниматель о начале самостоятельной жизни.

Первый опыт продаж Олег Фаминский получил на лесо-пилке отца, когда активно застраивалось Северное и Южное Бутово, и работы было с избытком. Много раз он пытался ра-ботать с отцом в строительстве, но каждый раз понимал, что должен найти что-то свое.

«Это был непростой жизненный этап. Я тогда женился вто-рой раз, жена ждала ребенка, я вновь на распутье. К новому делу меня всегда подталкивало не только любопытство и не-поседливый характер, к тому же жизненная ситуация была

такой. Нужно было кормить семью», – герой дает простое объ-яснение своей пассионарности.

Сейчас в сферу интересов молодого предпринимателя вошел туризм. «Со временем и полученным опытом, чем именно занимаешься, уже не важно, любой бизнес становит-ся интересным. Сейчас для меня это – туризм. Мой партнер-голландец занимается туристическим бизнесом. Он попросил меня проинспектировать убыточный питерский филиал и за-крыть его. Я приехал, проверил, «расставил все по местам» и филиал заработал. Работы еще предстоит немало, но он будет прибыльным. Вот что я называю интересным – менять все и не сдаваться», – охарактеризовал свой главный принцип Олег.

Работать в туристическом бизнесе сегодня сложно, в связи с недавними событиями в Египте, локальными конфликтами и нестабильной политической ситуацией в мире, природны-ми катаклизмами. В этой сфере нужны приличные вложения, зачастую он становиться убыточным, но бизнесмен признает-ся, что это заставляет искать новые решения, сложности зака-

ляют. В запасе у предпринимателя всег-да есть несколько проектов, в которых бы он хотел принять участие.

«Да, мне действительно на опреде-ленном этапе становится скучно, – признается Олег. – Если бизнес налажен и работает, ищу что-то новое. Это мой опыт – с каждым новым проектом и направлением получаю колос-сальные знания, которые в теории не обретешь. Есть у меня идеи, возможно, в будущем займусь производством одежды, тут в России. Я по-прежнему верю в нашу страну и очень бы хотел видеть ее цветущей, здоровой. Хочется «поднять» про-изводство даже вопреки всем трудностям. Пока разговаривать об этом рано, работа в этом направлении только начинается. Мир меняется, не стоит на месте, что завтра будет прибыль-ным и интересным? Никто не даст гарантий на этот счет, глав-ное быть довольным и счастливым человеком!»

« Лучшая помощь от государства – это не мешать», – уверен предприниматель Олег Фаминский

олег Фаминский определил для себя «точку невоз-врата» в проекте: все вложения в интернет-магазин должны быть только на первом этапе, как только бизнес налажен, его следует продавать

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

28


к ак выглядит государствен-ная поддержка иннова-ционных разработок на примере отдельно взятого

вуза? Почему компаний, организован-ных по 217-ФЗ, пока так мало, и что мешает им развиваться? Что думает и чего боится студент, решивший пере-квалифицироваться из ученого в пред-принимателя? Почему обращение за господдержкой может обернуться для молодых предпринимателей судебным разбирательством?

Для ответа на эти вопросы мы ре-шили рассказать о деятельности На-

ционального исследовательского тех-нологического университета «МИСиС» (МИСиС), вуза-хорошиста, специализи-рующегося в области прикладных наук.

наукаНа этом уровне все хорошо. Практи-чески все студенты выпускных курсов вовлечены в научную деятельность. За прошлый год бюджет их научных ис-следований составил порядка 700 млн руб. Это значит, что некие предприя-тия заказали на эту сумму университе-ту научные разработки. В МИСиС есть Управление науки, которое занимается

вопросами университетской науки в целом и молодежной науки в частно-сти. Студенческая наука устроена так: научный руководитель выбирает тему, спрашивает студента, нравится ли она ему, и они начинают совместно рабо-тать над проблемой. Есть кафедры, на-пример, фундаментальной физики, на которых создать инновационную разра-ботку невозможно в принципе. Для них существуют свои гранты.

Однако большая часть кафедр уни-верситета ориентирована на приклад-ную науку в четырех приоритетных направлениях: наноматериалы, рацио-

молодым везде у нас дорога?

ТЕКСТ НАТАЛЬЯ ПРОКИНА

Участие в конкурсе на получение господдержки для открытия своего дела грозит молодым предпринимателям обернуться судебным разбирательством с чиновниками

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

29


нальное природопользование, энерго-эффективность и ИТ-технологии. При удачном стечении обстоятельств иссле-дования приводят к созданию иннова-ционной разработки, с которой, напри-мер, можно участвовать в программе Фонда Бортника “Умник”. Уже 66 лет подряд в МИСиС проходит конферен-ция “Студенческие дни науки”, для ко-торой среди студентов собирают тези-сы их работ. Обычно их бывает порядка 700. В этом году впервые на эту конфе-ренцию приглашены представители бизнеса, которые будут участвовать в конкурсном отборе проектов.

фонд Бортника – это святоеСами студенты-изобретатели считают, что Иван Михайлович Бортник пони-мает их, как никто другой, ведь он и его команда сами вышли из инжене-ров. “Он знает, что самое важное – это наука, понимает, как правильно под-держивать ученых и что можно от них получить. Он поддерживает проекты, зная, что нет никаких гарантий, что деньги вернутся. Главная цель таких госкорпораций, как РОСНАНО, кото-рые тоже дают венчурные деньги, – это получение прибыли. У Бортника дру-гая цель – развитие инноваций и тех-нических продуктов”, – считает Сергей Марданов, аспирант и руководитель Центра развития предпринимательства МИСиС. По его словам, большинство студентов, создающих технологичные компании, пока делают это для участия в различных конкурсах и программах, наподобие “Умника”. Опыта продаж ни у кого нет, выходить на рынок им пока сложно. Победители “Умника” по-лучают всего 220 тыс. руб. По сути, это аванс за будущую разработку. Деньги обычно идут на создание прототипа, с которым уже можно претендовать на победу в программе “Старт”, которая финансирует проекты на сумму около 1 млн руб. в год.

совместные предприятияПока поддержку по программе “Старт” получили только два проекта МИСиС. Первый проект связан с производ-ством особых лопаток для насосов для нефтегазовой отрасли, второй – с тех-нологией получения материалов для производства метизов. Когда студенты представляли проекты Фонду, у них был ясный бизнес-план и внятное объ-яснение острой потребности рынка в их технологиях. Однако, как у них пойдут дела в реальном мире бизнеса, пока сказать сложно. Обычно найти покупателей для готовых технологи-ческих разработок бывает очень слож-но. Крупные предприятия интересуют разработки, сделанные специально под них. Например, недавно МИСиС получил от Союза машиностроителей заказ на конкретные инновационные разработки. Для их создания будут сформированы специальные группы из студентов. Каждая группа займется созданием отдельного продукта. Если

им впоследствии заинтересуются дру-гие крупные игроки на рынке, проект превратится в независимую компанию, и студенты начнут свой бизнес. Еще одним вариантом развития событий является создание совместных пред-приятий между МИСиСом и крупны-ми производственными компаниями, которые стали возможными благодаря 218 Постановлению Правительства РФ. Результатом такого сотрудничества станет появление производственных кластеров, в которых малые компании будут обслуживать нужды крупных по принципу аутсорсинга. Сейчас у МИСиС есть 3 таких проекта.

проблема оборудованияВ принципе, имея прототип, уже можно обращаться к инвестору, но этого поч-ти никто не делает, потому что венчур-ные деньги пойдут на покупку станков, оборудования и материалов, а это от-пугивает большинство инвесторов. Им легче вложиться в ИТ-проект, который не требует ничего, кроме пары серве-ров и компьютеров. Оборудование – самая дорогостоящая вещь в деятель-ности начинающего технологического бизнеса. Эту проблему отчасти решает Производственная база МИСиС, кото-рая на договорной основе предостав-ляет студентам в пользование исследо-вательское и опытное оборудование. В 2010 году инвестиции в модернизацию университетской материальной базы составили порядка 200 млн руб.

Университет также сотрудничает с заводами Москвы и Московской облас-ти, с научно-исследовательскими цент-рами. Востребованность оборудования коллективного пользования среди сту-денческих компаний натолкнуло сот-рудников МИСиС на мысль использо-вать материально-техническую базу для оказания различных услуг и сервисов другим заинтересованным компаниям. МИСиС будет единственным научным центром в России, который научился ис-пользовать центры коллективного поль-зования не только как место, где можно проводить исследования, но и как ме-сто, где можно зарабатывать деньги.

последствия 217 фзЮлия Красильникова, начальник от-дела молодежных программ МИСиС, рассказывает, что самое сложное было понять, в какой форме должна суще-

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

30


ствовать инфраструктура поддержки начинающего бизнеса. После долгих споров пришли к выводу, что помеще-ния и бухгалтеров предприятия смогут найти сами, оборудование могут арен-довать на Производственной базе, а вот единственное, что им по-настоящему необходимо и почти недоступно – это финансирование. Решили, что новый бизнес-инкубатор будет заниматься ис-ключительно привлечением средств. Для этого он сотрудничает с уже ука-занным Фондом Бортника, а также с Фондом Сколково и РВК. Сколково по-ка пообещало профинансировать и сде-лать своими резидентами два проекта, связанных с энергоэффективностью. Принадлежат они научным сотрудни-кам МИСиС, работают в них местные студенты и аспиранты, в основе ком-паний лежат разработки университета. РВК, известная своим консервативным подходом к выбору компаний, пока еще не профинансировала ни одного проекта.

Недостаток бизнес-инкубатора, зато-ченного исключительно под поиск фи-нансирования, заключается в том, что он сконцентрирован на зрелых компа-ниях, которые достойны инвестиций. Мелкие студенческие проекты не вхо-дят в круг его интересов. Тем не менее, по словам Юлии Красильниковой, они постоянно помогают начинающим ком-паниям, стараясь довести их до состоя-ния, привлекательного для получения инвестиций на порядок больших, чем у Фонда Бортника.

Большие надежды возлагаются на возрождение Центра трансфера техно-логий, который номинально существу-ет в университете уже давно, но никогда не выполнял своих функций. Возглавит его г-н Пейдж из Техасского универси-тета. “Мы ожидаем, что он посмотрит на наши разработки, поймет, что мы делаем не так и почему промышленные предприятия не интересуются ими. Надеемся, что он сможет выстроить мар-кетинговую компанию вокруг наших разработок и наладит процесс управле-ния интеллектуальной собственностью, научит нас продавать лицензии. Нам бы хотелось, чтобы предприятия восприни-мали нас не только как место, которое учит их будущих работников, но и как университет, который умеет продавать им свои разработки”, – рассказывает Юлия Красильникова.

700млн руБ.

составил бюджет научных исследований МИСиС за 2010 год

лают их родители и друзья, либо те, ко-го этому научили. Сама идея создания бизнеса появилась в стране лишь 20 лет назад. Мало, кто понимает, что бизнес не означает богатство, он означает се-рьезный труд и готовность рисковать”. Студентов приходится чуть ли не за-ставлять начинать бизнес. Часто быва-ет, что у них есть разработка, которой они гордятся, в уникальности которой они уверены. Сотрудники МИСиС уго-варивают их зарегистрировать компа-нию, написать бизнес-план, но студен-ты, немного поразмыслив, приходят к выводу, что начинать им страшно: “вдруг не получится, вдруг деньги не вернутся, пусть все останется как есть”.

Сергей Марданов считает, что прев-ратить ученого в предпринимателя по-могают специальные мероприятия, ко-торые формируют у них новую картину мира. Например, инновационные сме-ны на Селигере, после которых очень многие ребята решили начать свой бизнес. (Напротив, те, кто приехал с готовыми проектами, уехали недоволь-ными, потому что финансирование по-лучили лишь несколько команд из тыся-чи участников). “В какой-то момент сту-дент встает перед вопросом: что делать дальше? У меня есть три пути: остаться изобретателем, стать преподавателем и рассказывать другим, как быть изо-бретателем, или все-таки попробовать заработать на своих идеях. Дальше вста-ет вопрос о формировании команды, которую чаще всего собирают с разно-профильных кафедр своего же институ-та. Затем все упирается в финансирова-ние”, – рассказывает Сергей Марданов.

оборотная сторона господдержкиСергей Марданов участвовал во встрече студентов с Д.А. Медведевым 29 марта 2011 г., где поднимались, в том числе, и вопросы господдержки. Дело в том, что студенты МИСиС и еще восьми москов-ских вузов участвовали в Программе поддержки молодежного предприни-мательства Правительства Москвы, но в результате так и не получили ни одной субсидии. В Департаменте поддержки и развития малого предпринимательства из-за смены мэра города недавно по-менялась большая часть сотрудников. Многие программы, инициированные прежней администрацией, были замо-рожены.

психология ученого-предпринимателяНесмотря на то, что количество желаю-щих начать свой бизнес становится все больше, пока что мало кто из студен-тов решается на это. По мнению Юлии Красильниковой, происходит это из-за отсутствия предпринимательской куль-туры в стране и положительных приме-ров перед глазами: “У нас пока не при-нято создавать свое дело. Бизнесом за-нимаются либо те, кто видел, как это де-

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

31

Д. А. Медведев пообещал студентам, что поручит С. С. Собянину вернуть-ся к этому вопросу. А по информации Департамента поддержки и развития ма-лого и среднего предпринимательства г. Москвы, сейчас завершается коррек-тировка Городской целевой программы развития и поддержки малого и средне-го предпринимательства на 2011 год. После утверждения ее новой редакции выдача субсидий начинающим пред-принимателям возобновится.

парадоксы косвенного эффектаУ нереализованной Программы неожи-данно обнаружились и положительные последствия. Например, из-за жестких условий и противоречивых требований Программы вузы-участники много кон-тактировали друг с другом, спрашивая совета, и в результате очень сблизи-лись. Сейчас они планируют проведе-ние общих мероприятий и проектов. В созданном Центре развития предпри-нимательства «НИТУ МИСиС», который здесь назвали Инспираториумом, кипит жизнь. В нем работают студенты и аспи-ранты университета, которые помогают командам готовить проекты, претенду-ющие на гранты и инвестиции, органи-зуют встречи с предпринимателями, ди-зайнерами и бизнес-коучами.

По мнению Юлии Красильниковой, студенты, которые участвовали в Про-грамме, получили внятное представле-ние о том, как из их научной разработки можно сделать реальный бизнес. У них есть бизнес-план, составленный для них профессиональными экспертами, кото-рый они могут использовать для привле-чения внешнего финансирования. Мно-гие из них подали заявки на «Старт» и планируют продолжить строить бизнес. «Главный урок, который они вынесли из этой ситуации, заключается в том, что везде и всегда нужно рассчитывать ис-ключительно на свои собственные силы, не ждать ничьей помощи, в том числе и государственной». Ее словам вторит Сер-гей Марданов: «Главное, что может сде-лать государство для молодого предпри-нимателя, это не мешать ему работать. Самые важные меры поддержки – это создание плодотворной среды для раз-вития компаний и облегчение бюрокра-тического бремени, чтобы предприни-матель вместо решения мелких проблем занимался бизнесом».

В результате пострадали студенты, кото-рым пока не было предложено никаких компенсаций за ущерб.

В конце 2010 года 9 московских ву-зов выиграли конкурс Правительства Москвы на создание Центра поддерж-ки молодежного предпринимательства. Центр должен был отобрать 25 начинаю-щих компаний, которые захотят участво-вать в конкурсе на получение субсидий в размере 350 тыс. руб. По всей Москве были развешаны плакаты с Юрием Шевчуком, призывающие компании участвовать в конкурсе. Работать прихо-дилось в бешеном ритме, так как на вы-полнение этого задания вузам дали один месяц. Оказалось, что найти такое коли-чество реально существующих бизнесов в столь короткие сроки практически не-возможно. Сотрудники вузов начали аги-тировать студентов с перспективными проектами регистрировать компании, писать бизнес-планы, собирать справки и документы, необходимые для участия. “Большинство студентов создавали ком-пании не по зову сердца, а именно за компанию. Они решили, что сначала по-лучат субсидию, а потом решат, что бу-дут с ней делать. Пока не было варианта получить субсидию, у них не было моти-ва и стимула начинать свой бизнес”, – го-ворит Юлия Красильникова.

Условия участия в конкурсе потребо-вали от участников вложения собствен-ных средств. Компания должна была показать, что у нее есть сумма, равная размеру субсидии, а также наличие соб-ственного офиса. Студентам пришлось арендовать помещения, которые им со-вершенно не нужны. Их проекты были рассмотрены специально нанятыми не-зависимыми экспертами. Вместо того, чтобы работать, студенты полтора меся-ца занимались подготовкой к конкурсу, но все их усилия ни к чему не привели. Программу неожиданно, без объявле-ния причин, закрыли.

Один из участников конкурса пла-нирует начать в связи с этой ситуаций судебное разбирательство. “Когда госу-дарство требует от нас чего-либо, мы обязаны это выполнять. Однако, когда государство должно тебе, оно не несет никакой ответственности. За этим сто-ят конкретные люди, которые халатно относятся к исполнению своих обязан-ностей. Чиновники ведут себя так, что остальные люди должны занимать по от-ношению к ним просящую позицию, а

200млн руБ.

оставили в 2010 году инвестиции в модернизацию университетской материальной базы МИСиС

должно быть наоборот – они должны от-читываться перед людьми за проделан-ную работу. Это моя гражданская пози-ция, и у меня больше нет сил терпеть”, – говорит молодой предприниматель.

История с субсидиями стала послед-ней каплей в его негативном опыте об-щения с государственными службами. По его словам, реально работающей го-сударственной поддержки пока не суще-ствует, на деле она всегда оборачивается кипой бумаг и пустыми обещаниями.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

32

ФОТО shutterstock imagesбизнес в разрезе производство

хлеБное местоВ РОССии НА 10 ТыСяч жиТелей ПРихОДиТСя МеНее ОДНОГО хлебОПеКАРНОГО ПРеДПРияТия, ЭТО В ТРи РАзА МеНьШе, чеМ В СТРАНАх еС. КОНКУРеНТНАя СРеДА НА хлебНОМ РыНКе ТАКОВА, чТО ВПОлНе МОжНО зАДУМАТьСя Об ОТКРыТии чАСТНОй хлебОПеКАРНи

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

33

ТЕКСТ ЕКАТЕРИНА ДЕГТЯРЕВА

«Х леб – всему голова»- эта народная муд-рость очень точно отражает первосте-пенную роль хлеба, его значение и ме-сто в жизни русского человека испокон веков. В крестьянской Руси, а позднее и России, хлебопечение было неизмен-

ным атрибутом быта почти в каждом доме. Почет, которым во все времена пользовался этот продукт, а также его произ-водители, нашел отражение в народных фольклоре и тради-циях, дошедших до нас от предков. У славян можно найти много ритуалов и обычаев, связанных с хлебом. Считалось, что люди, разделившие хлеб, становятся друзьями на всю жизнь. С хлебом провожали на поле боя и встречали вернув-шихся с войны. Хлебом-солью чествовали дорогих гостей.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

34

бизнес в разрезе производство

Хлеб и хлебопеки почитались во все времена во всем ми-ре. В неурожайные годы хлеб был на вес золота. Например, во времена голода в Европе за кражу хлеба можно было по-пасть на галеру, либо быть сосланным, скажем, на поселение в Австралию. Во многих странах хлебопеки освобождались от налогов. И сегодня европейцы считают за честь водить зна-комство с пекарем.

В России хлебопечение – одна из старейших и стратегиче-ски значимых отраслей отечественного агропромышленного комплекса. Развитие производства качественного и доступно-го хлеба – важнейшее условие продовольственного обеспече-ния населения страны. Уже по самой своей сути хлебопечение представляется выгодным и прибыльным бизнесом. Страна аграрная – то есть с поставками сырья проблем не предвидит-ся; хлеб ели, едят и будут есть – значит, спрос на продукцию будет всегда. Однако внутренняя «кухня» хлебного рынка го-раздо более противоречива и неоднозначна.

оБзор рынкаЗа последние пять лет отечественный рынок хлеба и хле-бобулочных изделий в денежном выражении вырос в два раза и оценивается в 342 млрд рублей. Из них 36,7 млрд руб. приходится на Москву. При этом, как рассказал прези-

дент Российской гильдии пекарей и кондитеров Юрий Кацнельсон, в натуральном выражении объемы производ-ства хлеба и хлебобулочных изделий в стране сократились – за последние 10 лет сокращение рынка составило порядка 20%. Получается, что при сокращении количества выпускае-мого хлеба, а также при неизменности его ассортимента и качества, увеличивается его цена. Эксперты связывают такое разнонаправленное движение с низким межотраслевым кон-курентным потенциалом рынка. Состояние конкурентной среды заметно отстает от потребностей рынка: в России на 10 тысяч жителей приходится менее одного хлебопекарного предприятия, что в три раза меньше, чем в странах ЕС. По экспертным оценкам, обеспечить прозрачное и справедли-вое ценообразование на рынке сможет позволить лишь по-вышение уровня конкуренции. А для этого надо увеличить количество хлебопекарен как минимум в два раза.

Сегодня в России насчитывается порядка 12 тысяч хлебо-пекарных предприятий, 98% из них относятся к предприяти-ям малого и среднего бизнеса. При этом на долю крупных хлебозаводов приходится производство около 70% потребляе-мого в стране хлеба. Крупные хлебозаводы занимают столь значимую долю рынка, в основном, за счет производства массовых сортов. На этой нише конкурировать с хлебными

КОЛЛАЖ ИСПОЛЬЗОВАНЫ ФОТО shutterstock images

аренда

17,5%

транспортные расходы

2,0%жкх

12,2%административная рента

5,0%СПРАВКИ

налоги

8,5%амортизация

2,0%заработная плата

8,8%

ИСТО

ЧНИК

: РО

ССИЙ

СКАЯ

ГИЛ

ЬДИЯ

ПЕК

АРЕЙ

И К

ОНДИ

ТЕРО

В

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

35

гигантами частным хлебопекарням не имеет смысла. А вот ориентируясь на узконишевое производство, эксклюзивный продукт или разнообразный ассортимент, частные пекарни могут стать действительно значимым пластом малого и сред-него бизнеса страны.

Преимущества частной хлебопекарни перед крупным хле-бозаводом очевидны. Крупные хлебокомбинаты в силу своей неповоротливости, затратности реконструкции и модерни-зации производства не успевают реагировать на изменение спроса населения. А население уже начинает хотеть чего-то большего, чем «нарезной» батон. Мы хотим кушать не просто хлеб, а хлеб «красивый», «лечебный», «полезный» и «экзоти-ческий». Вот на такие изменения оперативно сможет реагиро-вать только мини-пекарня. Кроме этого, хлебопекарня чаще всего находится в непосредственной близости от потребите-ля. То есть от точки продаж, куда хлеб поступает горячим, све-жим, с пылу с жару.

между пекарем и торГовцемВзаимоотношения хлебопекаря и торговца заслуживают от-дельного внимания. По подсчетам пекарей, торговая накрут-ка в средней стоимости буханки хлеба составляет порядка 35%. Причем, если продукт залеживается на полках, магази-ны предпочитают возвращать его производителю, нежели изменять ценовую политику. Попасть на прилавки сетевых магазинов производителям ой как непросто: бонусы «за вход» и «плата за полки» продолжают оставаться непреодолимым барьером для малых и средних производств. Хлебопеку при-ходится «перерыть» массу торговых организаций поменьше, чтобы продукт получил возможность выйти к покупателю. Наиболее оптимальный вариант реализации продукции соб-ственного производства – открытие собственной торговой точки. Но сегодня только 15% пекарен смогли себе позволить открыть собственные точки продаж. Остальные вынуждены находить выходы на розничную торговлю.

Существует еще один вариант – сотрудничество с оптови-ками, которые скупают массово продукцию, а отношения с розницей выстраивают самостоятельно. Преимущества тако-го варианта в том, что посредник снимает с производителя ряд обязанностей, позволяя заняться непосредственно произ-водственными процессами. Однако такой вариант сбыта явля-ется очень рискованным при отсутствии уверенности в 100% быстром и постоянном сбыте продукции.

Реализовывать хлеб и хлебобулочные изделия за предела-ми региона, где они были произведены, практически нере-ально. Максимальный срок хранения хлеба – 72 часа. Поэтому этот продукт называют муниципальным, региональным. Следовательно, производство и реализация хлебобулочных изделий происходит, в основном, в пределах одного региона.

35процентов

составляет торговая накрутка в средней стоимости буханки хлеба

fAQ для новичкаДать прямой и четкий ответ на вопрос «Сколько стоит от-крыть хлебопекарню?», специалисты затрудняются. Говорят, очень много составляющих, влияющих на конечную сумму. Чтобы начать рассчитывать, во сколько обойдется хлебопекар-ный стартап, необходимо ответить на целый ряд вопросов. На некоторые из них (актуальный спрос, решающие потреби-тельские качества продукта, анализ существующего местного рынка) поможет ответить маркетинговое исследование. Далее необходимо определиться с масштабностью задумываемого мероприятия: будет это мини-пекарня с объемом производ-ства полтонны хлеба в смену или мелко-промышленное про-изводство с объемами 3–3,5 тонны. От этого зависит объем и распределение первоначальных инвестиций: аренда поме-щения, оборудование, подбор кадров, заработная плата, за-купка сырья. Отдельная статья расходов – согласование над-зорных инстанций: Госпожнадзора и СЭС. Если беспокоитесь о качестве производимой продукции, не стоит экономить на специалистах-технологах и пекарях. Как ни странно, но специалистов по хлебопечению днем с огнем не сыщешь. Вернее, есть самородки и непрофессиональные мастера, но найти их крайне сложно.

Для ТОгО, чТОБы НачаТь хлЕБОПЕ-КаРНый БИзНЕС, вам НЕОБхОДИ-мО ИмЕТь чЕТКОЕ ПОНИмаНИЕ ПО СлЕДУющИм вОПРОСам:1. На какой объем производства вы ориен-

тируетесь? Сколько тонн в стуки плани-руете выпускать?

2. Какое количество ассортиментных пози-ций планируете производить?

3. Определите виды деятельности: зани-маться только выпечкой хлеба из готово-го теста или учитываете полный цикл производства? Будет ли у вашего произ-водства возможность оперативно пере-ключиться на новый продукт?

4. Какое оборудование планируете приоб-ретать – новое или бывшее в употребле-нии?

5. Условия рынка в местности, где плани-руется открытие? Рынки сбыта и меха-низмы реализации продукции.

6. аренда помещения – необходимо учиты-вать, что площадь должна быть достаточ-но не только для размещения оборудова-ния, но и для хранения сырья, а также го-товой продукции.

7. Кадры. хороший специалист обойдется в 40-50 тысяч рублей. Подумайте, готовы ли вы на такую сумму?

8. логистика.

Однако и этим кратким списком перечень вопросов, требующих ответов, не ограничи-вается. На практике придется столкнуться с массой неожиданностей и тонкостей. Просто помните, что дорогу осилит идущий.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

36

бизнес в разрезе зарубежный опыт

одно из основных отличий между текущей экономической ситуацией и кризисом 1998 года, который начался в Азии, продолжился в Юго-Восточной Европе, а затем затронул и Россию, заключается в том, что тогда экономика и финансовый рынок США были в процветающем

состоянии. И тот кризис протекал на фоне достаточно здоровой ситуации в эко-номике США, равно как и Германии, и Франции. Поэтому на протяжении 9–18 месяцев эти страны смогли выступить в качестве своеобразного экономического двигателя для тех экономик, которые находились в состоянии кризиса. Отличие текущей ситуации состоит в том, что на этот раз экономический двигатель – США, которые составляют 28% мирового ВВП, – сейчас, по сути, сломан. Если проводить более детальную аналогию, то не просто сломался мотор, а в нём ещё и нет топли-ва. Под топливом я понимаю финансовую систему, которая является источником энергии роста экономики США.

Впрочем, этот кризис был абсолютно предсказуем. На протяжении своей жизни я уже был свидетелем четырёх подобных кризисов. Есть определённые признаки, показывающие, что разразится кризис. Впервые я начал говорить и писать об этой опасности ещё в 2003 году, когда заметил некоторые поводы для беспокойства. И сигналы были достаточно простые.

Во–первых, низкая ставка рефинансирования, установленная Федеральной резерв-ной системой США.

Причины, по которой ставка была установлена на низком уровне, три: азиатский кризис 1998 года, падение рынка NASDAQ в марте 2001 года, когда он потерял по-рядка 80% стоимости с 5000 индексов до 1200, и теракты, произошедшие 11 сентяб-ря 2001 года в Нью-Йорке, Вашингтоне и Пенсильвании. Всё это в совокупности привело к тому, что Федеральная резервная система США снизила ставку рефинан-сирования для стабилизации экономики. Данное решение о дисконте ставки на 1% и удержание её в таком размере в течение двух лет, а затем и далее ещё 1,5 лет явилось одним из факторов, которые привели к возникновению кризиса.

Во-вторых, уровень безработицы в 2005–2006 годах в США был ниже 5%. Для меня столь низкий уровень безработицы свидетельствует о том, что рынок стал слиш-ком напряжённым и расширенным, поскольку это нереалистичный уровень. Более устойчивый показатель – 5,5 – 6%, говорящий о стабильной экономике в США.

Проблема в том, что даже когда появляются эти показатели (например, по став-ке рефинансирования он появился в 2002–2003 годах, по уровню безработицы – в 2005–2006 гг.), мы не знаем, когда же лопнет этот пузырь.

о мировом кризисе популярноПредвестники надувающегося пузыря появляются задолго до того, как разразится кризис. Однако мы никогда не знаем наверняка, когда же этот пузырь лопнет*

КАРЛ УИЛЬЯм в�ИАМЕРИКАНСКИЙ эКОНОМИСТ,

ПРОФЕССОР НЬЮ-ЙОРКСКОГО УНИВЕРСИТЕТА ДЖОРДЖА ВАшИНГТОНА.

В 1991 ГОДУ БЫЛ ГЛАВНЫМ АВТОРОМ ЗАКОНОПРОЕКТА, КАСАЮщЕГОСЯ РОССИЙСКОГО

ФОНДОВОГО РЫНКА, УТВЕРЖДЕННОГО ПРЕЗИДЕНТОМ Б. ЕЛЬЦИНЫМ.

ЯВЛЯЛСЯ КОНСУЛЬТАНТОМ ПО РОССИЙСКОМУ НЕФТЯНОМУ ПРОЕКТУ «СЕВЕРНОЕ СИЯНИЕ»,

ТАКЖЕ КОНСУЛЬТИРОВАЛ КОНЦЕРНЫ «geNeraL motors», «chrysLer» И

РОССИЙСКИЙ хОЛДИНГ «ГРУППА «ГАЗ».

*Записано на встрече в Московской ТПП, 23 марта 2011 г.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

37

Впрочем, есть существенный инте-рес по всему миру к тому, чтобы евро продолжало своё существование, как международная валюта. И я думаю, что, в частности, Россия очень заинте-ресована в сохранении евро, посколь-ку резервы Центрального банка РФ почти на 50% размещены в евро. Ещё более серьёзная ситуация наблюдает-ся в Китае, где переориентировались с доллара на евро. И в случае краха этой валюты их потери будут ещё более серь-езными. Учитывая всю эту ситуацию, можно говорить о заинтересованности со стороны Центрального банка России, Национальных банков Китая и других стран в том, чтобы спасти евро, не гово-ря уже об интересе самого ЕС. Поэтому я думаю, что будут предприниматься серьёзные усилия, чтобы не допустить краха евро, и, по моему мнению, они будут успешными, хотя в этом не может быть стопроцентной уверенности.

Однако есть несколько показателей, когда можно с уверенностью утверждать, что кризис неизбежен. Например, когда Федеральная резервная система США начи-нает постепенно повышать ставку рефинансирования от одного процента до пяти, люди начинают искать альтернативные формы инвестиций. Когда ставка рефинан-сирования составляет всего один процент, то таких альтернативных форм не так уж и много, но когда она вырастает до 5 процентов, то появляются такие возможности. В 2008 году ставка рефинансирования в США достигла 4,75%, и различные инвести-ционные банки рассматривали процесс секьюритизации на инструмент ипотеки, и он становился всё менее привлекательным. Зато более выгодными выглядели вложения в ценные бумаги казначейства или другие виды инвестиций.

Когда Федеральная резервная система стала поднимать ставку рефинансирования, стоимость ипотеки выросла с 5 до 9%. И в 2009 году люди обнаружили, что стоимость их домов ниже, чем стоимость ипотеки. В Америке это назвали «процессами под во-дой», когда граждане обнаружили, что стоимость их дома 300 тысяч долларов, а стои-мость ипотеки – 400 тысяч. В результате с декабря 2007 г. по август 2008 г. активы на порядка триллиона долларов резко обесценились. Как следствие – серьёзно пострада-ла банковская система США, поскольку она получала от ипотеки большую прибыль, которую превращала в депозиты, а затем продавала их Центральным банкам других стран. Это был огромный бизнес, в котором вращались колоссальные деньги, и вдруг внезапно он остановился. Это не могло не привести к краху банковской системы США.

В конце 2008 – начале 2009 гг. экономика США впала в состояние достаточно тяжёлой рецессии, которая потом распространилась по всему миру, потому что финансовые продукты, созданные банковской системой США, были проданы Центральным банкам и Фондам национального благосостояния по всему миру. Больше всего в Россию, Саудовскую Аравию и Китай. Эти государства ясно дали понять правительству США, что они не готовы нести потери за эти финансовые продукты. И правительство США должно было выкупить их для того, чтобы ликви-дировать проблемы, созданные частными банками.

Таким образом, кризис из Соединённых Штатов перекинулся на Европейский Союз, так как они экономически взаимосвязаны, и в какой-то степени на Китай. Однако Китай сумел несколько стабилизировать ситуацию в стране благодаря сво-им валютным резервам. Потом кризис пришёл и в Россию, что, прежде всего, связа-но с резким падением цен на нефть со 147 до 32 долларов за баррель. Очень быстро кризис, зародившись в США, распространился по всему миру.

Последствия его очень серьезны. Например, в Евросоюзе рассмотрим Латвию. Банки этой страны оказались в сложной ситуации. Если при предыдущем кризисе 1998 года правительство Латвии могло бы девальвировать лат, то в 2009 году такой возможности не было. Причина состояла в том, что за 3–4 года до кризиса в Латвию были сделаны серьёзные инвестиции, которые в основном были направлены в стро-ительный сектор. И Европейский Союз оказывал серьёзное давление на правитель-ство Латвии для того, чтобы они помогли спасти банки Швеции и Норвегии, кото-рые оказались бы в очень тяжёлом положении, если бы Латвия девальвировала свою национальную валюту. МВФ и ЕС был создан пакет вспомогательных мер для того, чтобы Латвия не проводила девальвацию своей валюты, хотя она могла это сделать. На этот счёт имелись и политические соображения, поскольку Латвия хотела при-соединиться к зоне евро. И если бы в стране произошла девальвация национальной валюты, то возникли бы серьёзные препятствия на этом пути.

Сейчас подобная ситуация повторяется и в других странах еврозоны – Испании, Португалии и Ирландии. Евросоюз сформировал пакет помощи, который распро-страняется также на Грецию и Италию, но никто не знает – к чему это приведёт. Один из вариантов, что евро просто перестанет существовать, как валюта.

Мне кажется, что определяющим фактором в данной ситуации станет решение немецких налогоплательщиков. Если они решат, что стоимость содержания евро, как многонациональной валюты, из их собственного кармана будет слишком высо-ка, то они просто выберут в Германии ультраконсервативное правительство, кото-рое примет решение вернуться к дойчмаркам, и предложат другим странам прини-мать собственные решения в отношении национальных валют. Но даже если евро прекратит своё существование, как международная валюта, – это необязательно означает, что распадется торговый блок – Европейский Союз.

1процент

до такого значения (самого низкого показателя за последние 50 лет) была снижена краткосрочная ставка рефинансирования в СшА

ФОТО АВТОР ФОТОпрактикум банкивс

е о

фин

анса

х дл

я ма

лого

биз

неса

02/

08 /

/ м

ай 2

011

38 малые предприятия являются одними из наиболее активных и дина-мично развивающихся экономических субъектов, некоторые экс-перты называют их лакмусовой бумагой, по которой можно судить о состоянии экономики в целом. Кредитование малого бизнеса для

НОМОС-БАНКа – приоритетное направление. При этом мы считаем, что малые предприниматели вправе рассчитывать на особое отношение со стороны банка, и стараемся подходить к этой задаче комплексно.

Наша кредитная линейка рассчитана на всех заемщиков этой категории: к нам обращаются и крупные, и небольшие предприятия, и у каждого из них своя исто-рия и свои потребности, для которых существуют готовые предложения. Например, для решения масштабных задач по развитию у нас есть кредиты Small и Medium. Они позволяют клиентам привлекать крупные кредиты – до 7 млн рублей (Small) и до 150 млн рублей (Medium). Максимальный срок кредитования по этим програм-мам составляет до 5 лет. Кредит категории Small возможно получить под залог 100% товаров в обороте.

А вот кредит категории «Medium-Инвестиционный» позволяет получить финан-сирование уже до 150 млн рублей и на длительный срок – 10 лет. Мы рекомендуем его при решении стратегических задач: покупка или строительство недвижимости, приобретение основных средств, капитальные вложения. Кроме того, средства, по-лученные по программе «Medium-Инвестиционный», могут быть направлены на рефинансирование кредитов и займов, выданных на инвестиционные цели в дру-гих банках.

Беззалоговое кредитованиеВ НОМОС-БАНКе есть два кредитных продукта, для получения которых не требует-ся залога. В первую очередь, это кредит «Micro», при оформлении которого можно без обеспечения получить сумму до 1 млн рублей и на срок до 3 лет. К беззалогово-му финансированию также относится овердрафт. Максимальный размер лимита овердрафта в НОМОС-БАНКе составляет до 50% от среднемесячных кредитовых оборотов, а при определении лимита учитываются и обороты клиента в других коммерческих банках.

Каждому – по потребностямразвитие бизнеса всегда требует финансовых вливаний, а предприниматели далеко не всегда имеют на это необходимые средства. Директор департамента по работе с малым бизнесом номос-банка олег Юшков помогает разобраться в банковских кредитных предложениях для предпринимателей

автокредит для бизнеса Зачастую многим малым предприяти-ям необходим транспорт для того, что-бы успешно вести свой бизнес. В рамках программы НОМОС-БАНКа «Автокредит для бизнеса» предприниматель мо-жет получить кредит на приобретение транспортного средства, сроком до 5 лет на сумму от 1 до 7 млн рублей. При этом клиент имеет право самостоятельно вы-бирать поставщика.

клиентский сервис Клиент приходит в банк не за кредитом, а за решением определенной задачи, которая стоит перед его бизнесом. А по-тому мы предлагаем ему оптимальный вариант из арсенала имеющихся про-дуктов. Наша цель не продать кредит, а помочь в развитии бизнеса. При этом су-ществующая технология кредитования и наличие готовых продуктов помогают сэкономить время клиентов.

ОЛЕг ЮшКОв�ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА ПО РАБОТЕ С МАЛЫМ БИЗНЕСОМ НОМОС-БАНКА

КОНТАКТЫтелефон 8 800 100 70 40

www.nomos.ru

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

39

Успешно бороться за свои права можно даже с МВД. В этом вполне убе-дился один из наших клиентов, у которого оперативниками МВД была изъята крупная партия лососевой икры. Поводом к изъятию послужила якобы поступившая к ним информация о её ненадлежащем качестве.

Однако в то время как забота сотрудников милиции о здоровье потребителей за-служивала лишь уважения, обеспокоенность вызывало их полнейшее пренебре-жение процессуальными нормами при проведении оперативно-розыскных ме-роприятий.

Милиционеры вели себя предвзято еще до получения каких-либо объяснений от перевозчика. Вскрытие упаковки товара было осуществлено без вызова специали-ста или эксперта, а также представителей получателя или отправителя. Однако, несмотря на это, лица, составившие протокол, самостоятельно дали отрицательную оценку качеству товара, и на этом основании изъяли его.

Осмотр места происшествия и изъятие с него тех или иных предметов вправе осуществлять только следователь. Сотрудникам оперативных служб такие полно-мочия могут быть делегированы соответствующим ведомственным актом либо по-становлением следователя по конкретному делу, однако, в данном случае оба пере-численных основания отсутствовали.

На всё это обратили внимание юристы ВБО Консалтинг, за помощью к которым обратился предприниматель. К сожалению, обращение к нашим специалистам со-стоялось, когда изъятая икра уже пришла в негодность. Было установлено, что хра-нилась она с нарушением температурного режима. Разумеется, встал вопрос о воз-мещении убытков Министерством внутренних дел. МВД, в свою очередь, ссылалось на результаты экспертизы, согласно которой значительная часть морепродуктов была испорчена уже на момент изъятия. Однако, поскольку отбор образцов для ис-следования проводился в отсутствие представителей владельца груза, не представ-лялось возможным достоверно установить, что на экспертизу направлялась именно та самая икра.

Первоначально суды первой и апелляционной инстанций встали на сторону МВД, но в результате продолжительной тяжбы юристу ВБО Консалтинг Ксении Машковой удалось добиться отмены этого решения, а также возмещения предпри-нимателю всех понесенных им в результате утраты товара убытков.

Какие выводы можно сделать из этой истории? Прежде всего – никогда не сле-дует пренебрегать процедурными моментами. Динамика изменений в российском законодательстве хоть и медленно, но явственно обозначает поворот государствен-ной политики в направлении устранения административных барьеров для бизнеса.

Процедура прежде всего

если проверка вашего предприятия государственными или муниципальными органами проведена с нарушением процедурных моментов, у Вас есть все шансы оспорить ее результаты

РЕКЛАМНАЯ СТАТЬЯпрактикум правовое поле

АНАСТАСИЯ ЕгОРОв�АСТАРшИЙ ЮРИСТ ООО «ВБО КОНСАЛТИНГ»

АКЦИЯэкспресс-аудит кадрового дело-производства компаний числен-

ностью от 20 до 50 человек – бесплатно от ВБО Консалтинг!

Акция действует в период с 15 мая по 15 июня 2011 г.

КОНТАКТЫгруппа компаний в�БО Консалтинг

127473, Москва, Суворовская площадь,1Тел.: +7(495)783-58-14

E-mail: [email protected]Сайт: www.vbo-consult.ru,

www.vbo-finance.ru

И, если проверяющие органы не всегда успевают, да и не всегда хотят перестро-иться под этот поворот, то прокуратура реагирует быстрее (кстати, именно про-курорское представление, зафиксиро-вавшее факты нарушения процессуаль-ных норм при проведении следственно-го действия, послужило в нашем случае одним из основных доказательств в су-де). Поэтому не следует бояться защи-щать свои интересы, по возможности, конечно, прибегая к услугам профес-сионалов. Ведь нередко пренебрежение правилами проведения проверки или следственного действия влечёт за собой недействительность их результатов и порождает право на возмещение при-чинённых ими убытков.

ФОТО АВТОР ФОТОпрактикум новые технологиивс

е о

фин

анса

х дл

я ма

лого

биз

неса

02/

08 /

/ м

ай 2

011

40

работа в любой современной компании – от небольшого ООО до круп-ного холдинга всегда связана с созданием большого количества разно-образных документов, которые часто включают данные, извлекаемые из различных бизнес-приложений. Так как автоматизация основных

бизнес-процессов в подавляющем большинстве российских компаний построена на основе продуктов 1С, а работа с документами и данными ведется в таких по-пулярных приложениях, как Microsoft Word и Microsoft Excel, вопросы обеспече-ния гибкости и эффективности работы приходятся на интеграцию продуктов двух компаний. До недавнего времени у пользователей было минимум возможностей по переносу данных между бизнес- и офисными приложениями – использование области обмена данными (clipboard) или выгрузка данных в файлы и экспорт этих данных в документы или электронные таблицы. И тот и другой способ имеют свои ограничения – перенос данных через область обмена не эффективен и может при-вести, например, к потере типов данных или их точности, а выгрузка в файлы не позволяет объединять данные из различных бизнес-объектов.

Новый продукт Microsoft Office 2010 содержит эффективные средства для рабо-ты с документами (Word 2010) и электронными таблицами (Excel 2010). Помимо широких возможностей по созданию и форматированию документов, Word 2010 содержит средства совместной работы над документами, библиотеки документов и шаблонов и многие другие полезные функции. Для работы с данными лучше все-го подходит Excel 2010, куда включены такие новые функции, как расширенные средства визуализации данных, новое средство анализа - PowerPivot для Excel 2010, а также средства совместной работы. Для работы с корпоративной и личной почтой предлагается Outlook 2010, поддерживающий функции упорядочения электронной почты, поиска, взаимодействия и работы в социальных сетях.

Новый уровень интеграции между основными продуктами 1С и Microsoft Office реализован в выпущенной в марте этого года линейке совместных продуктов «1С:Предприятие 8 + Microsoft Office 2010 для малого бизнеса», который позволяет не только сэкономить на приобретении этих продуктов, но и содержит механизмы интеграции, облегчающие выполнение многих операций по включению данных 1С в документы, создаваемые средствами Microsoft Office, предоставляя средства работы с шаблонами типовых документов, визуализации и анализа данных и син-хронизации бизнес-контактов.

Совместные продукты «1С:Предприятие 8 + Microsoft Office 2010 для малого бизнеса» доступны для заказа у партнеров фирмы 1С.

1C и Microsoft Office: вместе – лучше

ТЕКСТ АЛЕКСЕЙ ФЕДОРОВ

в�ыгрузка справочни-ка Контрагентов

и Контактной информации в одну таблицупри работе с Microsoft Excel у пользователей появляется возможность выгружать в электронные таблицы данные из спра-вочников и документов 1с:предприятие, при этом в одну таблицу можно вывести как основной справочник, так и подчи-ненные ему данные. дальнейшая работа с дан-ными – построение графи-ков, создание сводных таблиц, анализ тенденций и т.п. может выполняться средствами Microsoft Excel, который прекрасно подходит для этих задач.

1

в�ыгруженные контакты из

1С:Предпритие в Microsoft Outlook 2010в почтовом клиенте Microsoft Outlook добавле-на возможность выгрузки в специальные папки кон-тактной информации из справочников 1с:предприятие. это позволяет, например, объе-динять контакты из раз-личных источников, син-хронизовать их с мобиль-ными устройствами, использовать все возмож-ности Microsoft Outlook для коммуникаций с колле-гами, заказчиками и пар-тнерами.

2

Заполнение данными из базы полей

документа-шаблонанабор расширений для Microsoft Word позволяет пользователям обращать-ся к данным 1с:предприятие и созда-вать шаблоны типовых документов (договора, служебные записки и т.п.), заполнение которых будет осуществляться в полуав-томатическом режиме, искать и добавлять в доку-менты данные из различ-ных справочников и других бизнес-объектов.

3

321

Бизнес-Клуб «ОПОРА РОССИИ»Как правильно выйти из бизнеса? Различные аспекты этого непростого вопроса обсуждали участники тематического делового завтрака «Искусство купли/продажи бизнеса. Теория и практика», организованного Бизнес-Клубом «ОПОРА РОССИИ» 22 марта.

Перед аудиторией выступили: практикующий эксперт рынка купли-продажи малого и среднего бизнеса Алексей Москвич, создатель и президент группы компаний «Henderson-Россия» Рубен Арутюнян, руководитель юридического сектора ГК «ВБО Консалтинг» Елена Кислова, генеральный директор оценочной компании «Ровер ГРУПП» Владимир Олейников. Эксперты рассказали предпринимателям о способах и особенностях грамотного выхода из бизнеса, методах и возможностях наиболее благоприятной оценки активов, а также поделились мнениями о возможных рисках, связанных с продажей бизнеса.

Следите за анонсом мероприятий на сайте: http://www.opora-credit.ru/bk/. По вопросам участия и сотрудничества обращайтесь к руководителю проекта Бизнес-клуб «ОПОРА РОССИИ» Полине Удовиной по тел.: +7 (495) 783 58 14 (доб. 0437), e -mail: [email protected]

Вы можете принять участие в следующих деловых встречах Бизнес-Клуба «ОПОРА РОССИИ». В мае состоится встреча клуба для директоров по маркетингу, директоров по продажам на тему «Партнерские программы, как стимул развития». Обмен опытом, идеями, создание совместных систем лояльности и другие методы увеличения продаж.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

42

инструментарий инвестиции

в поисках инвестоРа

иНВеСТОР – СОзДАНие СлОжНОе. О ТОМ, КАК НАчиНАющеМУ ПРеДПРиНиМАТелю НАйТи иНВеСТОРА, А зАТеМ ПОДхОД К НеМУ, В ФОРМАТе ПРяМОй Речи – ДМиТРий РеПиН, ТАиСия КУДАШКиНА и ЭСТеР ДАйСОН

ТЕКСТ НАТАЛЬЯ ПРОКИНА

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

43


все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

44


о развитии стартап-культуры:Когда я жил в Америке и писал дис-сертацию, я сотрудничал с нескольки-ми стартапами, а затем пошел рабо-тать в MIT [Massachusetts Institute of Technology – прим.ред.]. В этой среде только совсем равнодушный человек может остаться вне предприниматель-ской активности, а попав в это движе-ние, из него уже невозможно выбрать-ся. Я никогда не занимался фундамен-тальной наукой, у меня совершенно другой склад ума и мотивации. Мне интересны реальные проекты, которые к применимы к жизни и при этом при-ближают нас к пониманию каких-то ис-тин, познанию мира.

То, чему учат людей в университе-те, безусловно, должно быть привяза-но к реальной жизни, но не обязатель-но в форме определенного предмета. Образование стимулирует мышление, позволяет выстроить логические связи, научиться работать с понятийным аппа-ратом. Когда я работал с дипломника-ми, то советовал им найти важную для многих людей проблему, у которой по-ка нет тривиального решения, и поста-раться подойти к ней с разных сторон. Прелесть научных изысканий в том, чтобы найти элегантное, интересное, экспериментально доказанное реше-ние. Поиск такого ответа формирует в человеке определенный вкус и развива-ет критическое мышление.

В MIT у каждого ученого есть четкое понимание того, ради чего он занимает-ся какими-либо исследованиями, как на основе них будет сформирован продукт и построена компания, как она выйдет на IPO. Многие ученые не становятся бизнесменами, но общее понимание есть у всех. Выбирая тему исследова-ния, они, прежде всего, ориентируются не на личный спонтанный интерес, а на глобальные тренды и востребованные технологии. В России эта культура еще не привита. У людей может быть уве-

ренность в своих научных открытиях, но не в том, как на этом можно построить бизнес. Они не видят все элементы цепочки. Одна из причин – то, что у них нет перед глазами достаточного количества примеров компаний, построивших бизнес на серьезных технологиях. Поэтому они пока не чувствуют себя на своем месте и не понимают, какие шаги нужно предпринять.

Предпринимателю нужны знания, мотивация и среда. Знаний и навыков лучше набираться через само дело, мотивацию можно получить, прочитав правильную книгу или прослушав курс. Но если нет среды, то все это будет бесполезно. Среда дает ресурсы, источники.

о менторах и инвесторах:Идея создания бизнес-инкубатора ГУ-ВШЭ принадлежит Лене Масоловой, сейчас уже известному персонажу на стартаперском горизонте. Я знал, как его надо де-лать, потому что видел примеры в MIT. Благодаря ним я понял, что самое важ-ное для любого начинания – это люди. Во-первых, надо привлекать персонажей с международным именем и богатым опытом, людей, которые говорят правильные вещи и приводят действительные примеры. Во-вторых, организовывать много ме-роприятий. Сейчас это называют модным словом “экосистема”. Должно быть про-странство, которое объединяет всех людей, связанных со стартапами. Место, где люди могут найти партнеров, деньги, знания, где могут собраться и поговорить.

Мне кажется, сейчас в России менторами становятся немного не те люди. В идеале, ментор – это человек, наделенный опытом, который может спокойно оценить ситуацию со стороны, не думая о личной для себя выгоде. У нас успеш-ных и опытных предпринимателей из технологических компаний пока что прак-тически нет. В России менторами становятся два типа людей. Первые, это те, кто вчера попробовал создать старатап, у него не получилось, но он уже готов давать советы. Это лучше, чем ничего, но это суррогатный вариант менторства. Вторые, это люди, которые создали обычные бизнесы, но решили стать менторами для технологических компаний, не понимая, что их стереотипы не всегда работают на этой почве.

Инвесторами технологических стартапов становятся по двум мотивам. Первый – это диверсификация, то есть человек уже инвестировал в базовые вещи и готов небольшую часть инвестировать в какой-нибудь рискованный и довольно проблем-ный проект из Сибири. Вторые – делают это из сентиментальных соображений. Они либо учились в физтехе и хотели бы быть как-то к этой среде причастны, либо у них уже есть свой удачный технологичный бизнес, они разбираются в этом деле и поэтому логично, что остаются на той же поляне. Последние – самый лучший тип инвесторов, то, что называют smart money.

Насколько будут удачны государственные инициативы, связанные с развитием предпринимательства, вопрос сложный. В мировой истории было много попыток сделать нечто подобное, но между каждой из них больше различий, чем сходств. А Россия – случай вообще уникальный: здесь идея и воплощение – это две большие разницы. Либо выстрелит, либо нет, посмотрим по факту.

ДмИТРИЙ РЕПИНБЫЛ ОРГАНИЗАТОРОМ КОНКУРСА БИТ, ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ startiNgarage И eXtrePreNeurshiP, РУКОВОДИТЕЛЕМ БИЗНЕС-ИНКУБАТОРА ГУ-Вшэ, УЧРЕДИТЕЛЕМ ПРЕМИИ «СТУДЕНЧЕСКИЙ СТАРТАП ГОДА». СЕЙЧАС РУКОВОДИТ ЦЕНТРОМ digitaL october.

ПРЕДПРИНИмАТЕЛЮ НУЖНЫ ЗНАНИЯ, мОТИв�АЦИЯ И СРЕДА

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

45

о роли предпринимательства:Предпринимательство перестало быть одним из сегментов экономики наряду с большими компаниями. Оно стало фундаментальной движущей силой, ответ-ственной за трансформацию общества, за создание нашего благополучия. Новые технологии двигаются предпринимателями, и именно технологии экспоненци-ально трансформируют социально-экономическое устройство общества. Роль предпринимательства сейчас не столько связана с перераспределением капитала, сколько с изменениями повседневной жизни. Предприниматели дают кумулятив-ный эффект. Ведь Интернет – это не плод труда одного предпринимателя, а сово-купный эффект разных идей и продуктов.

о DigitAl october:Мы станем центром экосистемы технологического предпринимательства. Здесь будут происходить самые важные мероприятия, собираться самые интересные люди. Наша задача сделать это место как можно более комфортным, чтобы серь-езные разработчики, инвесторы и эксперты полюбили бывать здесь. Сейчас мы устанавливаем в каждой нашей аудитории систему телеприсутствия для проведе-

ния телеконференций с участием пред-принимателей и ученых со всего мира. Мы будем окном в Кремниевую доли-ну, MIT, Кембридж, источником самых передовых идей и знаний. Результатом можно будет считать то, как люди смо-гут интерпретировать полученные зна-ния и создать на их основе нечто новое. Идея Digital October в том, что местная тусовка будет более профессиональная, чем в среднем по индустрии. Когда бо-лее профессиональные люди будут при-ходиться сюда за более свежим и инте-ресным контентом, они начнут что-то создавать, и вот тогда уже можно будет говорить о качестве их проектов и ком-паний.

ТАИСИЯ КУДАшКИНАПЯТЬ ЛЕТ ПРОРАБОТАЛА В КОМПАНИЯх КРЕМНИЕВОЙ ДОЛИНЫ, КАК В КРУПНЫх – cisco, ТАК И В СТАРТАПАх – 3dFuN, ГДЕ БЫЛА ДИРЕКТОРОМ ПО РАЗВИТИЮ. СЕГОДНЯ, ИСПОЛЬЗУЯ СВОЙ ОПЫТ РАБОТЫ В СшА И ПРИ ПОМОщИ СИЛЬНОЙ КОМАНДЫ РАЗРАБОТЧИКОВ ИЗ ОМСКА, ТАИСИЯ КУДАшКИНА ЗАПУСТИЛА И РАЗВИВАЕТ СОБСТВЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТ– tuLP.ru.

о проекте tulp.ru:Наверно, я не открою Америку, если скажу, что Рунет сегодня хотя и развивается стремительными темпами, все-таки во многом идет вслед за мировыми тенденция-ми. Многие ниши, уже заполненные в англоязычном сегменте мировой паутины, в русскоязычном Интернете еще не открыты. То, что мегапопулярно сегодня там, у нас созреет пару-тройку лет спустя. Разумеется, не для всех ниш и рынков это справедливо. Но давайте посмотрим на социальные сети. Их популярность бази-руется на очень простых вещах: люди во всем мире, независимо от их культуры и от того, на каком языке они говорят, хотят общения, контакта. Наши «ВКонтакте», «Одноклассники» – идут вслед за Facebook. Наши LiveInternet – вслед за LiveJournal. И это естественно! Мы можем и должны использовать какие-то идеи оттуда, что-бы потребности наших пользователей были удовлетворены наилучшим образом.

Идея tulp.ru витает в воздухе. Вы наверняка не раз оказывались в ситуации, когда вам нужно выбрать, к кому обратиться за той или иной услугой. Где найти хороше-го парикмахера? Какая гостиница в соседнем городе поприличнее и подешевле? Какого бы интернет-провайдера выбрать? Есть вопросы, на которые лучше всего ответят только точно такие же потребители, как вы. В Штатах с такими вопросами идут на сайт yelp.com. В России для этого мы создали tulp.ru.

Первоначально предполагалось, что это будет полный аналог американского yelp.com. Но при ближайшем рассмотрении выяснилось, что российская сетевая культура и культура потребления настолько отличается от американской, что про-стым «слепком» тут не отделаешься. Поэтому чем дальше, тем больше мы уходим от прототипа и приобретаем собственное лицо, ищем собственные решения и вы-рабатываем собственную бизнес-модель.

Когда идея созрела, пришло время ее детальной проработки и реализации. Мне понадобились люди, которые, с одной стороны, являются специалистами в своей сфере, с другой – готовы мыслить стратегически, задавать вопросы и ставить зада-чи на стыке компетенций. Поиски таких людей усложнялись еще и тем, что далеко не каждый специалист готов работать в стартапе и стойко переносить некоторую неопределенность перспектив. К счастью, специфика нашего бизнеса позволяет

нам не слишком привязываться к той или иной географической точке. Мы ра-ботаем в пространстве Интернета, и не имеет особого значения, где физически находятся наши сотрудники. Мы можем не ограничиваться рынком труда только одного региона или даже страны. Мне повезло, и я вышла на JazzCloud – очень сильную команду разработчиков из Омска, работающих на платформе Ruby on Rails. Фактически именно они оказа-лись локомотивом при создании первой инкарнации tulp.ru.

Сейчас у нас сформировалось ядро «евангелистов», идеологов tulp.ru. Это рабочая группа, на обсуждение кото-рой выносятся наиболее существенные вопросы. Новые члены команды по-являются по мере того, как у нас фор-мируется устойчивый спрос на ту или иную компетенцию. В противном слу-чае мы прибегаем к услугам подрядчи-ков на проектной основе. Например, в данный момент мы работаем с дизай-нерами интерфейсов Simple Sampler. Они живут и работают за пределами России и специально приехали на не-делю в Омск на семинар. На сегодня в штаб-квартире tulp.ru в Омске работает 15 человек.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

46


На этапе проектирования и создания tulp 2.0 мы отлично чувствуем себя в Омске. Как я уже говорила, нам помо-гает специфика нашей отрасли: мы и наши сотрудники, партнеры, консуль-танты готовы работать online. При необ-ходимости мы организуем командиров-ки или привозим специалистов в Омск. Мы видим насущную необходимость в создании виртуального офиса, некоего информационного, коммуникацион-ного пространства, в котором опера-тивный обмен информацией не будет проблемой. Это будет необходимо даже в том случае, если будет открыт офис в Москве. Организовать работу подобным образом – это один из вызовов, стоящих перед tulp.ru.

о монетизации проекта: Tulp.ru – это площадка, на которой ак-кумулируется «народный опыт», между потребителями идет постоянный обмен мнениями, рекомендациями, информа-цией о различных бизнесах. Мы создаем уникальную среду, которая откроет ком-паниям массу новых способов находить клиентов и управлять своей репутаци-ей. Сегодня наши силы направлены на то, чтобы создать сообщество «взыска-тельных потребителей», собрать людей, мотивировать их делиться опытом, впе-чатлениями, мнениями о различных по-ставщиках услуг. Здесь прямая взаимос-вязь: чем больше люди пишут, тем боль-ше поводов прийти на tulp.ru и остаться там. А чем больше пользователей, тем мы привлекательнее для бизнеса.

Сейчас любой пользователь, желая по-делиться своим опытом, можем создать страничку того или иного заведения на tulp.ru. Это может быть и обычный потребитель, и представитель бизнеса. В то же время уже сейчас у компаний есть возможность «взять под контроль» управление профилем своего заведения на tulp.ru, то есть размещать официаль-ную информацию, новости, проводить акции, общаться с посетителями напря-мую и т.п. Пока все это можно делать бесплатно. Но мы планируем уже в бли-жайшем будущем предложить платные сервисы, которые заинтересуют бизнес и станут одним из основных источни-ков дохода tulp.ru. Предполагается, что ежемесячный чек для каждого бизнес-пользователя составит от 50 до 200 дол-ларов в месяц в зависимости от города.

о процессе поиска инвесторов: Создать прототип tulp.ru помогли инвестиции ангел-инвесторов Валерия Кривенко, директора по высоким технологиям «Онексим», и Алексея Ковша, пер-вого вице-президента «Оптоган». На «tulp 1.0» был реализован базовый функцио-нал сайта: здесь можно оставить отзыв, добавить заведение, есть поиск, есть некое подобие комьюнити. Этого хватило, чтобы собирать порядка 10 тысяч отзывов в месяц, протестировать некоторые воронки, а также увидеть некоторые тренды, которые помогли нам лучше сформулировать наши задачи.

В поисках инвесторов я сразу отправилась в Кремниевую долину. Но, забегая вперед, скажу, что нашла я деньги в итоге именно в России. Я приехала в Долину осенью 2010 года, чтобы найти дополнительный капитал, а именно 3 млн долларов, и smart-инвесторов, готовых участвовать в проекте не только финансами, но и опы-том. 16 ноября я рассказала о результатах и планах tulp.ru на Startups Demo Night: «The Russians are Here!» для 150 участников мероприятия. Мне было сказано, что это был один из наиболее интересных докладов в тот вечер. Но все это было только начало. Я провела несколько десятков встреч с потенциальными инвесторами.

Никогда ранее мне не доводилось искать инвесторов и тем более не доводилось поднимать такие серьезные суммы. Я понимала, что ошибок мне не избежать, мне срочно требовался опыт. Поэтому я выбрала интенсивный вариант поиска инве-стора: я пошла ко всем, к кому только можно. Постоянно общаясь, я дорабатывала презентацию, я увидела, какие вопросы задают наиболее часто – и смогла подгото-вить более четкие ответы на них, мне стало более понятно, чего ждут инвесторы от соискателей. Кроме того, все это помогло мне сориентироваться, собрать контакты и рекомендации. Нам удалось найти частного инвестора, который инвестирует не только деньги, но также опыт и связи. Мы пока не раскрываем его имя.

советы начинающим компаниям, которые ищут инвестора:Всем, кто окажется в ситуации поиска инвестиций, я бы порекомендовала быть пре-дельно настойчивыми, забыть о комплексах, скромности и застенчивости. Идите к цели любыми средствами. Я обращалась в фонды, к частным ангел-инвесторам, посещала мероприятия. Мне даже удалось пообщаться с представителем Sequoia Capital. Никогда не знаешь, откуда придут деньги. Например, вполне резонный вариант – найти несколько ангел-инвесторов и получить нужную сумму от них. Важным инструментом в моей работе оказался LinkedIn.

Должна сказать, что в Кремниевой долине желающих инвестировать в Россию очень не много. Считается, что такие инвестиции сопряжены со слишком высокими рисками. Еще одно наблюдение – в зависимости от того, где вы ищете инвестора, от вас будут ждать разных данных. В Калифорнию не привозите финансовые планы. Здесь никто не отнесется к ним серьезно, считается, что давать такие прогнозы и оценки просто невозможно по объективным причинам. Для западных инвесторов важнее увидеть не столько, куда ты собираешься идти, сколько как, с кем и с чем. Покажите, какой вы лидер, расскажите, какими ресурсами вы располагаете и как собираетесь ими распоряжаться – вот это уже разговор по существу.

А вот в России совершенно иная картина. Здесь много инвесторов, которые це-ленаправленно разыскивают проекты, в которые имело бы смысл вложить день-ги. Ситуация высоких рисков для нас, россиян, более естественная. Мы, с одной стороны, прекрасно осознаем эти риски, с другой, мы более полно видим потен-циал рынка. Чтобы оценить перспективность того или иного проекта, российские инвесторы хотят получить как можно больше информации, и финансовые про-гнозы здесь весьма уместны. Ситуация в России заставляет нас часто действовать интуитивно. Поэтому чем больше данных вы дадите потенциальному инвестору, тем лучше.

ЗАПАДНЫм ИНв�ЕСТОРАм в�АЖНО, НЕ КУДА ТЫ СОБИРАЕшЬСЯ ИДТИ, А КАК И С КЕм

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

47

о трендах БудущеГо:Интернет – это выжимка из того, что и раньше наполняло нашу жизнь. Когда человек выходит в сеть, им движет три страсти: влечение к деньгам, сексу и са-мовыражению. Некоторые думают, что Интернет – это что-то, связанное с ком-пьютером, на самом деле, Интернет – это информация. Сейчас он представля-ет собой бесформенную массу данных. Поисковики оперируют словами, но не понимают их смысл. Мир нуждается в технологиях, сервисах, которые помо-гут организовать информацию, превра-тить хаос в структуру, понять взаимос-вязь между словами, кон текст.

Во-вторых, мир вокруг нас в данный момент организован безумно неэффек-тивно. В скором будущем все физичес-кие объекты будут содержать информа-цию о себе, и все предметы будут связа-ны в реальном времени. Например, вы сможете посмотреть на смартфоне, че-рез сколько подъедет ваш автобус, куда вы подевали ключи, где был производен ваш стул и так далее.

В-третьих, инновации, связанные со здоровьем. Это как раз то, чем я сейчас занимаюсь. С одной стороны, это будут сервисы, которые помогут людям вести более здоровый образ жизни, обходить стороной рисковые для них факторы. С другой – то, что позволит докторам лечить пациентов более эффективно, допускать меньше ошибок. Медицина постепенно переходит к разработке пре-вентивных и персонализированных ме-тодов, основываясь на геноме человека.

Мир и Интернет станет эффектив-нее, а люди останутся прежними: не-логичными, изменчивыми, полными страстей, мечтающими о любви и жаж-дущими внимания. Природа человека никогда не изменится, только его спо-собность создавать новое будет всегда возрастать.

о том, коГда идти к инвестору:Дать совет насчет того, как лучше начинать компанию, все равно, что советовать, как вкуснее приготовить обед: купить готовый в магазине, создать что-нибудь из продуктов в холодильнике или попросить о помощи вашу девушку? Все зависит от конкретной ситуации, но постараюсь быть полезной. Если у вас нет опыта работы в области, но появилась идея, я бы посоветовала не торопиться и пойти порабо-тать в профильную компанию, чтобы понять в каком контексте они существуют. Наблюдайте за тем, как строятся взаимоотношения внутри компании, от чего со-трудники несчастливы и что заставляет их работать лучше. Как в компании об-щаются с клиентами, какие действия дают положительные результаты. Когда вы попадете на рынок, у вас возникнут те же проблемы. Работая, вы обрастете связями, контактами, найдете нужных людей. Это нелегко и потребует времени, может быть, 2–3 года, но это лучший способ начать свой бизнес. Если начнете без подготовки, у вас не будет никаких ресурсов.

Идти к инвестору стоит, если у вас уже есть компания. Он не будет инвестиро-вать в идею, потому что, по моему опыту, идеи никогда не бывают настолько вели-кими и уникальными. Инвестору интересна ваша команда и продукт, который уже привлек тысячи пользователей. Если у вас уже был опыт построения успешной ком-пании, инвестор может вложиться лично в вас и вашу идею. Я бы на вашем месте не искала внимания знаменитостей, нашла бы равных себе и начала строить продукт, постепенно, шаг за шагом привлекать клиентов, доказывая жизнеспособность про-екта, и только после этого искала инвесторов.

Лично мне не интересно инвестировать в очередную социальную сеть или сайт по обмену видео-контента, в нечто избитое и предсказуемое. Я инвестирую в нечто новое, чего пока нет на свете, но, по-моему, должно существовать, или в нечто хо-рошее, что недостаточно поддерживают другие инвесторы.

о родовых травмах российскоГо Бизнеса:Я впервые приехала в Россию 20 лет назад и видела, как правительство хотело установить свободные рыночные цены, но совершенно не понимало, что это зна-чит, и пыталось именно установить их. Существовала фундаментальная убежден-ность, что прибыль – это зло, получить ее – значит своровать у другого. Когда люди видели хорошо одетую женщину, они думали, что она либо дочь, либо лю-бовница богатого человека. Никому не приходило в голову, что она может быть успешной бизнес-вумен и сама себя обеспечивать. Эти социальные стереотипы оказалось очень сложно переломить, и отголоски этого я вижу до сих пор. Среди молодых предпринимателей бытует такое отношение к тем, кто работает на госу-дарственной службе: они либо хотят власти, либо дураки-идеалисты. Они считают, что бессмысленно пытаться изменить систему, все равно ничего не получится. Величайшая проблема России – отсутствие доверия между людьми. И бизнесу это вредит. Никто никому не верит, если не знаком с кем-то лично. Люди смотрят на все с критической точки зрения. Однако, чем больше они видят положительных примеров, тем выше становятся их ожидания того, что возможно.

ПРОБЛЕмА РОССИИ – ОТСУТСТв�ИЕ ДОв�ЕРИЯ мЕЖДУ ЛЮДЬмИ. И эТО в�РЕДИТ БИЗНЕСУ

эСТЕР ДАЙСОНИЗВЕСТНЫЙ ВЕНЧУРНЫЙ ИНВЕСТОР. ПРЕЗИДЕНТ КОМПАНИИ edveNture hoLdiNgs. В КАЧЕСТВЕ ИНВЕСТОРА И БИЗНЕС-АНГЕЛА УЧАСТВОВАЛА В РАЗВИТИИ ТАКИх ИЗВЕСТНЫх КОМПАНИЙ, КАК «ЯНДЕКС», «ТЕРРАЛИНК», «эЛВИС+», ibs И dPi grouP. ТАКЖЕ ВЫСТУПАЛА В РОЛИ ВЕНЧУРНОГО ИНВЕСТОРА НЕСКОЛЬКИх ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТОВ, ВКЛЮЧАЯ FLickr И deL.icio.us.1

1Записано на открытом семинаре в Российской экономической школе 24 марта 2011 г.

инструментарий господдержка ИЛЛЮСТРАЦИЯ ДМИТРИЙ МОКшИН

Основной целью пре-инкубатора является поддержка команд разработчиков на самой ранней стадии разви-тия проекта. Все непрофильные виды деятельности пе-редаются профессионалам в области коммерциализа-ции инновационных проектов, позволяя разработчику полностью посвящать себя научным изысканиям. Раз-мещение в пре-инкубаторе не предполагает аренду по-мещения, но предоставляет возможность доступа ко всем прочим услугам наравне с другими резидентами-арендаторами. Кроме этого технопарк предоставляет услуги по проведению предварительной технологиче-ской и патентной экспертизы, помощь в проведении маркетинговых исследований и даже в привлечении инвесторов.

Все развитие бизнеса проходит в окружении консульта-ционных компаний, подбор и размещение которых определяется интересами и потребностями в них рези-дентов технопарка. В сервисной зоне размещаются компании, осуществляющие венчурное инвестирова-ние, консалтинг по подготовке проектов для привлече-ния инвестиций, центр коллективного пользования и типографские услуги.

Технопарки, действующие на территории России, имеют различные специ-ализации. Одни ориентированы на «ведение» высокотехнологичных проек-тов, другие очерчивают круг своих компетенций более общим понятием «ин-новационный бизнес». В регионах большое количество технопарков создано на базе вузов и НИИ, а также на площадках промышленных предприятий. В то же время их объединяет общий набор услуг, оказываемых резидентам, общая инвестиционно-банковская и юридическая инфраструктура. Резидентом бизнес-теплицы можно стать, только пройдя процедуру конкурсного отбора. Условия и особенности отбора стоит уточнять в каждом технопарке отдельно. Равно как и возможности, которыми учреждение будет способно вас обеспе-чить. На примере «Технопарка «СТРОГИНО» (г.Москва) рассмотрим эволюцию проекта от первоначальной идеи до компании, занимающейся успешным бизнесом через 3–5 лет.

ТЕПЛИЦА ДЛЯ БИЗНЕСА

СЕРв�ИСНАЯ ЗОНА

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

48

ПРЕ-ИНКУБАТОР

В бизнес-инкубаторе вы можете развивать свое пред-приятие, если: а) вы «сторонний» предприниматель и возглавляете малое инновационное предприятие со сроком регистрации до 1 года; б) «выросли» из пре-инкубатора и в пределах технопарка вам необходимо расширить свои возможности. Бизнес-инкубатор преду-сматривает размещение резидентов на площадях техно-парка по льготной цене и обеспечивает доступ к полно-му комплексу услуг. Помещения в бизнес-инкубаторе предоставляются по льготной арендной ставке: первый год – 40% от стоимости аренды, второй год – 60%, третий год – 80%. При этом, все помещения уже оборудованы офисной мебелью. Правда, размещать свой бизнес здесь в таких комфортных условиях можно не более трех лет.

После того, как вы вырастили малое или среднее пред-приятие, действующее на рынке более года, и нуждае-тесь в производственных, складских и офисных площа-дях, то вам самое место в бизнес-акселераторе. Пере-чень предоставляемых технопарком услуг остается прежним. Стоимость аренды офисных площадей состав-ляет около 9,5 тыс. рублей в год за квадратный метр, производственно-складские помещения обойдутся примерно в 6 тыс. рублей за квадратный метр в год.

БИЗНЕС-ИНКУБАТОР

БИЗНЕС-АКСЕЛЕРАТОР

инструментарий господдержка

около четырех лет назад Россия вступила в единую европейскую бизнес-сеть Enterprise Europe Network, создав Евро Инфо Корреспондентский Центр на базе Российского агентства поддержки малого и средне-го бизнеса и присоединившись к нескольким десяткам других

стран-участниц сети. Основная цель ЕИКЦ-Россия – предоставление бесплатной информационно-консультационной поддержки и содействия малым и средним предприятиям России и стран Евросоюза.

По словам генерального директора Российского агентства поддержки малого и среднего бизнеса Виктора Ермакова, идея присоединения России к бизнес-сети, ко-торая, к слову, существует в мире с 1984 года, возникла из простых наблюдений за

малому кораблю – большое плавание

ТЕКСТ МАРИЯ КОНКИНА

потребностями предпринимательства. Среди прочих нужд и нерешенных про-блем наиболее актуальным во все време-на вопросом для бизнеса остается поиск и выход предприятия на рынки сбыта. «Мы решили проанализировать, как про-блема поиска рынков сбыта решается в мире, – рассказывает Виктор Ермаков. – Ведь этот вопрос стоит не только перед российским предпринимательством».

Доступ на международные рынки российским малым компаниям могут обеспечить евро инфо Корреспондентские Центры

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

51


инкубаторы, и консалтинговые орга-низации, региональные ТПП или ре-гиональные представительства ОПОРЫ РОССИИ. Виктор Ермаков уверен, что у ЕИКЦ большое будущее. На открытие ЕИКЦ планируют подавать заявки еще 22 региона.

контакты первого уровняЕкатеринбургская компания НПК «Аверон» взаимодействует с ЕИКЦ с 2009 года. По словам заместителя главного конструктора НПК «Аверон» Сергея Варнавского, компания работа-ет с ЕИКЦ на основании двустороннего договора, который ежегодно продля-ет. Договор в общем виде напомина-ет протокол о намерениях, поскольку оговаривает пакет бесплатных услуг, предоставляемых ЕИКЦ. «Организация составляет собственный профиль и указывает свои интересы и срок дей-ствия данного профиля, – рассказывает Сергей Варнавский. – ЕИКЦ консульти-рует и при необходимости обеспечива-ет перевод сформированных данных, ведет поиск потенциальных встречных контактов, включая деловые события».

Для екатеринбургской компании ЕИКЦ выступал соорганизатором и коор-динатором участия в ряде крупных спе-циализированных мероприятий, в том числе и за рубежом. Так называемая бир-жа контактов, сформированная в ЕИКЦ, позволила предприятию заранее запла-нировать и встречи с зарубежными пар-тнерами. По словам Сергея Варнавского, деятельность ЕИКЦ заметна и на «ло-кальном» уровне – совместно с город-ской администрацией центр организует и проводит круглые столы и семинары для малого и среднего бизнеса.

Изучение международного опыта подтвердило – проблемы у предпринимательско-го сообщества схожи. Однако Европа задумалась над решением этого вопроса еще 25 лет назад. В рамках Евросоюза в интересах малого и среднего предпринимательства национальные правительства создали специальную сеть, насытили ее экспертами, на-ладили механизмы финансирования и поставили задачу: дать возможность бесплат-ного предоставления услуг малым и средним предприятиям. Сеть должна способство-вать продвижению продукции малого и среднего бизнеса, привлечению инвестиций и выходу предприятий на международные рынки. Сегодня европейская бизнес-сеть объединяет 27 стран Европы и 23 сторонних страны.

Несколько лет назад доступ в сеть стал предоставляться и третьим странам. Страны могут вступать в единую сеть на определенных условиях: они получают доступ к рынкам, базам и механизмам сети, но всю свою деятельность в сети финан-сируют из собственных бюджетов.

Сейчас в бизнес-сети взаимодействуют 50 стран, включая США, Китай, Израиль, Японию. К 2007 году из бывших стран СНГ в сеть входила только Украина. Вслед за ней вступила Россия. «Благодаря эффективной работе ЕИКЦ-Россия, за 4 года мы вошли в пятерку наиболее эффективных стран», – говорит Виктор Ермаков.

Вступление России в европейскую бизнес-сеть Виктор Ермаков считает крайне успешным проектом, когда Россия без каких-либо затрат получила для продвиже-ния предприятий самые современные возможности и технологии. Сегодня только в Европе на то, чтобы сопроводить наши проекты работают более 3 тысяч экспертов с бюджетом более 3 млрд евро.

Результаты работы ЕИКЦ-Россия оказались достаточно убедительными для того, чтобы Министерство экономического развития РФ включило центр в федеральную программу поддержки малого и среднего предпринимательства. Мало того, на по-следнем саммите Россия-ЕС этот проект был представлен, как ключевой и наиболее эффективный механизм модернизации российской экономики.

и входят, и выходятПо данным Российского агентства поддержки малого и среднего предпринима-тельства, на первое полугодие 2010 года на территорию РФ извне вошло 2,5 тысячи проектов, а вот из РФ вышло только 1,5 тысячи. Порядка 900 проектов находятся на стадии подписания контрактов. Собственно такая диспропорция неудивительна: в 27 странах Европы, входящих в бизнес-сеть, насчитывается около 8 млн субъек-тов МСП, 42% которых ориентированы на экспорт. При этом российский рынок интересует Европу больше, чем российское производство. Однако и в этом Виктор Ермаков находит преимущества: «Если они заинтересованы в нашем рынке, то пусть предоставят нам выход на свои».

Наиболее конкурентоспособные предприятия, которые могут заинтересовать европейский рынок, это прежде всего инновационные предприятия, работающие в сфере ИТ, био- и медицинских технологий, говорит Виктор Ермаков. К проектам российских предприятий проявляют интерес Германия, Финляндия, Швеция, а так-же страны Восточной Европы. Активные переговоры с российскими предпринима-телями ведет Китай. Но, по словам Виктора Петровича, безуспешно. Российский бизнес отказывается идти на инновационные рынки Поднебесной несмотря на за-манчивые финансовые предложения. Отпугивает разработчиков и незащищен-ность их интересов на территории Китая.

Вступление в европейскую бизнес-сеть и создание ЕИКЦ-Россия открыли россий-ским предпринимателям возможность не только получения и обмена информаци-ей извне, но и способствовала более тесному сотрудничеству субъектов МСП внутри страны, уверен Виктор Ермаков. Национальная сеть Евро Инфо Корреспондентских Центров, развивающаяся сегодня в 35 регионах, призвана осуществлять быстрый и полный обмен информацией между регионами.

Причем, регионы сами определяют, какую структуру наделить полномочиями центров. Центральный оператор в этот процесс не вмешивается, требуя соблюдать только несколько условий: структура, наделенная полномочиями ЕИКЦ, должна быть эффективным игроком на рынке, иметь обязательный сертификат ISO 9000 и соответствовать требованиям европейской сети. Пока, по мнению Виктора Ермакова, регионы подбирают достойные структуры, среди которых и бизнес-

27стран европы

23сторонних страны

объединяет сегодня европейская бизнес-сеть

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

52

инструментарий финансы КОЛЛАЖ ИСПОЛЬЗОВАНЫ ФОТО shutterstock images

млн уникальных субъектов кредитных историй (то есть, если по одному и тому же субъекту информация имеется в раз-ных БКИ, то он будет учтен среди этих 55 млн один раз).

По словам генерального директора бюро ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» Олега Лагуткина, основной продукт любого БКИ – это кредитный отчет. Его стоимость для банков находится в диа-пазоне от 7 до 3500 рублей. В случае ес-ли банк передает информацию в БКИ, то ценник не должен превысить 40 рублей

за кредитный отчет. Вместе с тем, в соот-ветствии с законом «О кредитных исто-риях» информационного обмена между БКИ не предусмотрено. Для получения кредитного отчета из разных бюро, нуж-но обратиться в каждое БКИ. Список бю-ро, где находится кредитная история субъекта, банк получает в Центральном каталоге кредитных историй (ЦККИ), который аккумулирует титульные части информации от всех БКИ.

По мнению участников рынка, про-дукты и услуги БКИ начинают занимать все большую долю в процессах сниже-ния рисков и борьбе с мошенничеством в банках. То есть в перспективе нас ожи-

бюро кредитных историй – неотъемлемая часть банков-ской системы России, при-званная упорядочить кре-

дитную деятельность банков, сделать ее оперативной и минимизировать риски. По идее любой кредит, был ли он выдан физическому или юридическому лицу, должен быть отражен в базе данных одного из бюро.

Официально в России история таких бюро началась 1 июня 2005 года с мо-мента вступления в силу Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях». Согласно фор-мулировке, используемой в законе, кре-дитная история – это совокупность ин-формации о заемщике и заключенных им кредитных договорах, состоящая из открытой (титульной) и закрытой (кон-фиденциальной) частей и хранящаяся в бюро кредитных историй. Бюро кредит-ных историй – юридическое лицо, осу-ществляющее деятельность по получе-нию информации из соответствующих источников, формированию, хранению и обработке кредитных историй, а так-же предоставлению кредитных отчетов по запросу пользователей. Таким обра-зом, кредитная история – это основной документ, по которому банки могут су-дить о кредитоспособности заемщика, говорится в законе. Любой банк обязан заключить договор хотя бы с одним кре-дитным бюро, в дальнейшем он будет отправлять туда кредитные истории своих нынешних заемщиков, а также запрашивать кредитные истории по-тенциальных.

По закону все эти процедуры банк проводит только с разрешения заемщи-ка. И обязать ни частное лицо, ни пред-принимателя дать разрешение на полу-

чение кредитной информации из БКИ никто не вправе. Но, если заем-щик не дает такого согласия, у банка мо-гут возникнуть обоснованные сомнения. Порой такой несговорчивости клиента становится достаточно, чтобы банк от-казал в кредите. По словам начальника кредитного управления кредитования малого и среднего бизнеса по региональ-ной сети Альфа-Банк Алексея Аларина, банк запрашивает информацию в БКИ не на каждого заемщика, а лишь на тех, в работе с которыми возрастают риски кредитного учреждения. Если заемщик предоставляет хороший залог, обеспече-ние, прозрачную отчетность, вызываю-щую доверие банка, то кредитное учреж-дение верит ему «на слово». Кроме того, ряд кредитно-финансовых организаций, ориентированных на выдачу «быстрых» и дорогих кредитов, также, вероятно, не будут утруждать себя запросами в БКИ. При этом, по словам Алексея Аларина, если предприниматель, желающий взять кредит, не дает своего разрешения на получение кредитной информации о нем из БКИ, банк с таким заемщиком ра-ботать не будет.

Хотя отправлять запрос в БКИ или нет банковские учреждения решают самостоятельно. По словам директора департамента развития среднего и ма-лого бизнеса ЗАО «Банк Интеза» Ирины Лоскутовой, банк осуществляет запрос на каждого потенциального заемщика, который подал документы на получе-ние одного из кредитных продуктов банка, но только в том случае, если есть письменное согласие клиента.

В соответствии с исследованием рын-ка бюро кредитных историй, проведен-ным РБК, на начало 2011 года, во всех БКИ собрана информация о порядка 55

кредитная историябереги кредитную репутацию смолоду! Тем более, что благодаря бюро кредитных историй она может стать доступной любому банку

ТЕКСТ ЕКАТЕРИНА ДЕГТЯРЕВА

55млн

уникальных субъектов кредитных историй собрано на начало 2011 года в России во всех БКИ

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

53


дает более глубокая интеграция БКИ в риск-процессы банка, с целью их опти-мизации и повышения эффективности. Данные, предоставленные БКИ и орга-нами Федеральной налоговой службы, – та небольшая доля официальной ин-формации, на которую могут опираться кредитные учреждения при оценке бла-гонадежности заемщика.

Вместе с тем, нередко встречаются случаи, когда информация, содержаща-яся в отчете БКИ, не соответствует дей-ствительности. Скажем, в кредитном отчете бюро может быть указан кредит, о котором клиент ничего не сообщал банку. И дело здесь вовсе не в лукавстве заемщика, пожелавшего скрыть какие-то данные о себе. Предприниматель, об-ращающийся за кредитом в банк, может и не знать о существовании в его кре-дитной истории какого-нибудь кредита. «В последнее время участились случаи мошенничества с кредитами, когда кре-дит оформляется по чужому паспорту (паспорту «хорошего» заемщика). Этот заемщик ничего не знает о «получен-ном» кредите, а узнает только тогда, когда банки начинают отказывать ему в новых кредитах», – объясняет Олег Лагуткин. В этом случае банки могут по-требовать, чтобы заемщик сам обратил-ся в БКИ за конфиденциальной частью кредитного отчета по себе.

Среди «случайных» ошибок в кредит-ных отчетах могут встретиться как не-существующие кредиты, так и нереаль-ные просрочки по погашению. Все это негативно сказывается на репутации за-емщика и усложняет процесс получения

кредита. Поэтому эксперты рекоменду-ют потенциальным клиентам банков самостоятельно отслеживать свои кре-дитные истории, делая запросы в БКИ. Субъект кредитной истории (заемщик) может получить кредитный отчет по себе один раз в год бесплатно в любом бюро. Но лучше проверять свою кредит-ную историю почаще, чтобы исключить случаи мошенничества или ошибок. Поскольку, банки, хоть и находят кре-дитные отчеты БКИ несовершенными, все-таки активно и охотно этой услугой пользуются. Поэтому, чтобы отказ банка в выдаче кредита не стал неприятной неожиданностью, почаще интересуй-тесь собственной кредитной историей. Возможно, узнаете о себе что-то новое.

Сегодня в реестре БКИ зарегистри-ровано 32 участника, но более-менее значимую роль на рынке играют всего 4–5 бюро. По словам Олега Лагуткина, рынок перенасыщен: 32 участника – это слишком много. Собственно, эксперты уже отмечают значительное сокраще-ние рынка, поскольку основной объем кредитных историй сосредоточен всего в трех бюро. По словам Олега Лагуткина, этого объема вполне достаточно, и банк, сделав запросы в эти три БКИ, может по-лучить практически полную картину по заемщику. Нормы федерального закона 218-ФЗ «О кредитных историях» преду-сматривают конкурентный рынок БКИ, и уже в этой конкурентной среде сфор-мировалась тройка лидеров, которая, очевидно, и останется основным храни-лищем кредитных историй в ближай-шие годы.

ЕСТЬ мНЕНИЕ

ИРИНА ЛОСКУТОв�АДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА РАЗВИТИЯ СРЕДНЕГО

И МАЛОГО БИЗНЕСА ЗАО «БАНК ИНТЕЗА»

Услуги БКИ востребованы банком, так как обеспечива-ют лучшую информирован-ность о потенциальных заем-щиках и позволяют точнее

прогнозировать возвратность ссуд. Кроме этого, деятель-

ность БКИ дисциплинирует заемщиков из-за реальной

угрозы нанесения существен-ного ущерба их репутации в глазах потенциальных кре-диторов. Для банка кредит-ная история является суще-

ственным показателем: банк может отказаться финансиро-

вать заемщика, у которого отрицательная кредитная

история.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

54

бизнес-кейс госзаказ

натоРги

В 2007 году, переехав в Москву из солнечного Ставропольского края, Александр Михайлович решил открыть свое дело. Поскольку опыта ведения бизнеса у него было достаточно, за регистрацией ООО «Almix» дело не стало. Его вновь созданная фирма начала заниматься ремонтом и сервисным обслуживани-ем офисной техники – копиров, принтеров и другого добра, при

выходе из строя которого жизнь любого офиса испуганно замирает, а потом плав-но переходит в состояние абсолютного коллапса.

Компания Александра Михайловича относится к субъектам даже не малого, а очень малого бизнеса – микробизнеса. В коллективе помимо него самого 4 сервис-ных инженера и бухгалтер. По истечении почти четырех лет с момента открытия фирмы уже можно говорить о ежегодном обороте примерно в 4–5 млн рублей.

История взаимодействия с заказчиками начиналась для фирмы Александра Михайловича с конкурсов «в конвертах». Тогда участники конкурса в запечатан-

ных конвертах подавали заказчику свои бумажные заявки на оказание комплек-са услуг. Иногда при объявлении ре-зультатов конкурса выяснялись очень интересные подробности. Например, что конкурент, обошедший фирму Александра Михайловича, предлагал цену, буквально на несколько тысяч меньшую, чем выставляла «Almix». Это не могло не наводить на разные мыс-ли о недобросовестной конкуренции и сговоре заказчика и определенных по-ставщиков. А потому, когда размещение государственных и муниципальных за-

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

55


купок перешло на осуществление по-средством проведения открытого аук-циона в электронной форме, Александр Михайлович вздохнул с облегчением, ожидая полной прозрачности процесса.

Осенью 2009 года ООО «Almix» по-лучил электронную цифровую подпись (ЭЦП).

ООО «Almix» аккредитовалось на торговой площадке – ОАО «Единая элек-тронная площадка» http://etp.roseltorg.ru и продолжает пользоваться ей по се-годняшний день. При выборе Александр Михайлович исходил из того, что по его

повышениеПРежДе чеМ ПРиНяТь УчАСТие В ЭлеКТРОННОМ АУКЦиОНе, СТОиТ ОчеНь ВНиМАТельНО ОзНАКОМиТьСя С еГО ПРАВилАМи, иНАче еСТь ВСе ШАНСы Не ТОльКО беСПлАТНО ВыПОлНяТь КОНТРАКТ, НО и еще и САМОМУ зА ЭТО ДОПлАчиВАТь

сфере деятельности больше всего аукционов проводилось и проводится именно на этой площадке.

Аккредитация (по факту – это регистрация) на электронной торговой площадке происходит бесплатно в течение 5 рабочих дней со дня поступления документов и сведений о компании-участнике. ООО «Almix» получила пароль для входа в личный кабинет и доступ к той части аукциона, которая закрыта для неаккредитованных пользователей площадки. Для компании был открыт специальный счет, предназ-наченный для перевода обеспечения участия в открытых электронных аукционах.

Когда все регистрационные формальности были завершены, а возмож-ность участия в электронных аукционах стала реальностью, перед Александром Михайловичем встал вопрос, в каких именно аукционах ему участвовать? Помощником в решении этого вопроса стал аккумулирующий сайт, на котором можно узнать обо всех объявленных аукционах на всех электронных площадках, – http://zakupki.gov.ru.

идеальный аукционООО «Almix» принял участие уже в трех открытых электронных аукционах. Сначала о том, какова идеальная процедура проведения открытого электронного аукциона.

Извещение о проведении аукциона размещается на официальном сайте не менее чем за 20 дней до даты окончания подачи заявок на участие в открытом электронном аукционе. Однако, если начальная (максимальная) цена контракта не превышает 3 миллиона рублей, то срок с момента размещения извещения до даты окончания подачи заявок может сократиться до семи дней.

Ознакомившись с аукционной документацией, выбрав для себя подходящий электронный аукцион и приняв решение об участии, компания должна подать за-явку на участие в этом аукционе. Заявка состоит из двух частей: первая часть опи-сывает предлагаемую продукцию, работы или услуги, а вторая – содержит инфор-мацию о самом участнике. То есть формально, первая часть является заявлением о намерениях поставщика, выражающим его заинтересованность принять участие в аукционе. Смысл деления на части в том, что узнать, кто участвовал в аукционе, заказчик может только после его завершения и определения победителя. Таким образом, снижается вероятность возможного сговора между заказчиком и конкрет-ными участниками аукциона.

Очень важным моментом на данном этапе является то, что намерение компа-нии принять участие в аукционе должно быть финансово подтверждено. А именно, компания должна внести на свой специально открытый для этой цели счет сумму обеспечения заявки. Размер такого обеспечения, в зависимости от требования до-кументации конкретного аукциона, может варьироваться от 0,5 до 5% от стоимости контракта. Если по каким-то причинам заявка участника будет отклонена, напри-мер уже после начального этапа – рассмотрения первых частей заявок, то сумма обеспечения просто будет возвращена участнику.

После того, как заявка прошла процедуру отбора оператором электронной пло-щадки, ей присваивается порядковый номер. Затем аукционная комиссия проверя-ет первые части заявок в течение 7 дней со дня окончания срока их подачи.

По результатам проверки первых частей заявок аукционная комиссия допуска-ет или, наоборот, не допускает подавшего заявку участника к участию в откры-том электронном аукционе. По итогам решения аукционной комиссии составля-ется протокол, который публикуется в закрытой части на электронной площадке. Участникам торгов приходит извещение о том, что они допущены к аукциону.

Открытый электронный аукцион проводится на электронной площадке в день, указанный в извещении об его проведении. Участники аукциона подают свои пред-


все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

56

бизнес-кейс госзаказ

ложения о цене контракта, при этом «шаг аукциона» может составлять от 0,5% до 5% начальной (максимальной) цены контракта. Обратите внимание, что предусмот-ренные Законом N 94-ФЗ способы размещения заказов ориентированы на сниже-ние цены государственного контракта, и чем ниже предлагаемая участником цена, тем больше шансов у него подписать соответствующий государственный или му-ниципальный контракт.

По итогам проведения открытого электронного аукциона автоматически фор-мируется протокол. В течение 6 дней со дня размещения на площадке протокола проведения аукциона аукционная комиссия осуществляет рассмотрение вторых частей заявок, проверяя их соответствие требованиям, установленным аукционной документацией. Если начальная цена лота не превышает 3 миллиона рублей, этот срок уменьшается до 4 дней.

После определения победившего участника аукциона начинается активный обмен документами между победителем аукциона и заказчиком, но только че-рез посредника в лице оператора электронной торговой площадки. Теперь самое важное – выдержать сроки. В течение 5 дней со дня размещения на электронной площадке протокола проведения открытого электронного аукциона заказчик нап-равляет оператору электронной площадки проект контракта без ЭЦП заказчика, который содержит предложенную участником аукциона цену контракта, сведения о товаре (товарный знак и (или) конкретные показатели товара), указанные в заявке победителя. Оператор, в свою очередь, в течение одного часа с момента получения проекта контракта пересылает текст контракта победителю. Победитель открыто-го электронного аукциона в течение 5 дней со дня получения проекта контракта подписывает его своей ЭЦП. При несогласии с условиями проекта контракта, он составляет протокол разногласий, подписывает его ЭЦП и отправляет оператору электронной площадки.

Подписанный электронной цифровой подписью заказчика проект государствен-ного или муниципального контракта победитель аукциона должен получить в те-чение 3 дней со дня направления ему документов оператором электронной пло-щадки. С момента получения победителем аукциона от оператора электронной площадки подписанного сторонами контракта, он считается заключенным.

Но до этого счастливого момента победитель аукциона должен внести обеспече-ние исполнения контракта. В среднем, размер обеспечения составляет порядка 30% начальной цены контракта. Способ обеспечения исполнения контракта определя-ется таким участником аукциона самостоятельно. Здесь возможны варианты:

• предоставление безотзывной банковской гарантии, выданной банком или иной кредитной организацией,

• предоставление договора поручительства,• передача заказчику в залог денежных средств, в том числе в форме вклада

(депозита).Документы об обеспечении контракта передаются заказчику в момент подпи-

сания контракта. При добросовестном выполнении контракта примерно в течение месяца после выполнения всех обязательств по исполнению контракта сумма обес-печения возвращается победителю аукциона. То есть малому предпринимателю стоит заранее морально настроиться, что к примеру, при относительно небольшой сумме контракта в 3 млн руб., заключенного на год, при условии 30% обеспечения контракта, он выводит из своего оборота 900 тыс. руб. и увидит их только через год.

Далее победитель аукциона платит символические 3000 руб. электронной пло-щадке и может приступать к исполнению долгожданного контракта.

раБотаю даромА теперь, собственно, о том аукционе, который вызвал у Александра Михайловича вопросы. Начальная цена контракта составляла 16,2 млн рублей. Четыре участни-

КОНТАКТЫЕсли Вы столкнулись с трудностя-

ми в ведении бизнеса и хотите получить совет эксперта, присы-

лайте Вашу историю в рубрику «Бизнес-кейс»

по адресу: [email protected]

ка торгов начали постепенно снижать цену. Участник №1 сделал первый ход, предложив 15,4 млн руб., и больше до завершения аукциона его никто не ви-дел. Александр Михайлович (№3) оста-новился на предложении 10 млн руб., так как определил для себя, что это его предел. Далее он просто с немым удив-лением взирал на активную борьбу участников №2 и №4, которые снижали цену контракта практически до нуля. «Что же они делают? – думал Александр Михайлович. – Неужели хотят работать бесплатно?» Но это был не самый боль-шой сюрприз аукциона. Когда цифра контракта снизилась практически до нуля, аукцион не остановился, как это можно было бы предположить, – на-чался аукцион на повышение. И участ-ники №2 и №4 начали торговаться с еще большим азартом, доведя цифру контракта до 30 млн руб. На этом аук-цион закончился. Как человек обстоя-тельный, Александр Михайлович тему электронных аукционов изучал тща-тельно, а потому помнил случай, когда в декабре 2009 года в ходе электрон-ного аукциона один из его участников снизил цену своего предложения с 5,32 млн руб. до минус 26,6 тысяч и в резуль-тате выиграл аукцион. Очевидно, что в данном случае, когда начался аукцион на повышение, его участники торго-вались уже за право заключения кон-тракта, иными словами, кто больше за-платит за то, чтобы выполнить данный контракт. То есть, фактически, побе-дивший в аукционе участник №4 дол-жен выполнить работы по контракту с практически нулевой ценой, заплатив еще при этом 30 млн руб. за право ис-полнять этот контракт. В случае отказа от подписания контракта ему грозит занесение в реестр недобросовестных исполнителей, что черным пятном ло-жится на репутацию фирмы. Стоит ли участникам №4 и №2 подавать в суд и на кого? Есть ли у ООО «Almix» все еще стать победителем в этом аукционе, и когда компании вернут внесенное обе-спечение заявки?

в� эЛЕКТРОННОм АУКЦИОНЕ в�ЫИгРЫв�АЕТ ТОТ, КТО ПРЕДЛОЖИТ НАИмЕНЬшУЮ ЦЕНУ

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

57

бизнес-кейс мнение эксперта

к сожалению, одержать по-беду Александр Михайлович сможет, толь-ко, если оба обошедших

его соперника уклонятся от заключе-ния контракта. Закон о размещении государственного и муниципального заказа 94-ФЗ действительно не преду-сматривает каких-либо антидемпинго-вых процедур. Более того, согласно его букве, если в ходе торга цена контрак-та снижена до нуля, то аукцион на по-нижение переходит в аукцион на пра-во заключить контракт. Такой торг проводится путем уже повышения це-ны до ее достижения ста миллионов рублей. Поэтому возможное обжалова-ние процедуры представляется мало-перспективным, хотя небольшие шан-сы, в силу ряда нечеткостей данной нормы в законе, есть.

Что касается причин подобной тор-говли, то их может быть немало. Нередко бывает, что участники просто заигрываются, или не знают о специ-фике «перехода 0». Впрочем, учитывая предмет контракта и начальную (мак-симальную) цену, – в данном случае это маловероятно. Также бывает, что спор для участников аукциона прин-ципиален, от его исхода зависят ры-ночные позиции, иногда – выживание бизнеса.

Иногда демпинг – следствие мошен-ничества, когда выигравший аукцион поставщик предлагает занявшим следу-ющее за ним место «перекупить» кон-тракт. В этом случае он уклоняется от заключения контракта, теряет обеспе-

чение заявки (5%) и попадает в реестр недобросовестных поставщиков. Но, при многомиллионных контрактах, ес-ли ему предложили за подобное 6–10% – это уже весьма выгодно. ареги-стрировать же новую компанию вместо использованной подобным образом фирмы-однодневки – дело не хитрое.

Особая ситуация – когда исполне-ние контракта может повлечь за собой получение победителем выгод, изна-чально неочевидных их условий тор-гов. К примеру, под контрактом на «вы-воз и утилизацию» «мусора» может скрываться расчистка на территории заказчика свалки цветных металлов, а контракт на обслуживание информаци-онной системы заказчика таит возмож-ности доступа к ценным базам данных. Разумеется, это далеко не полный пере-чень вариантов.

описанная ситуация – не ошибка электронной пло-щадки, и она регулируется ч.18 ст.41.10 закона о госза-

купках (№94-ФЗ). В отдельных отраслях уход аукциона в отрицательную зону экономически оправдан. Например, банки готовы платить заказчикам за право обслуживать их банковские сче-та, поскольку они получают доход от использования временно свободных де-нежных средства заказчиков. У данной истории может быть несколько вариан-тов окончания.

Сценарий №1 «Техническое поражение»При рассмотрении вторых частей зая-вок комиссия заказчика может при-знать заявки участников №4 и №2 не соответствующими требованиям зако-нодательства и документации об аукци-оне. В этом случае победителем станет участник №3, поскольку его предложе-ние лучшее после участников №4 и №2. Второе место в этом случае займет участник №1.

Сценарий №2 «Уклонение от заключения контракта»Если участник №4 (или №2, или оба) будет признан победителем, он будет обязан заключить контракт. При на-личии в документации об аукционе требования предоставить обеспече-ние исполнения контракта, размер его будет определен как процент (обычно 30%) от конечной цены аук-циона, поскольку она по модулю пре-вышает начальную. Если же победи-тель уклонится от заключения кон-тракта, он на 2 года попадет в реестр недобросовестных поставщиков, а также потеряет обеспечение заявки (сумма установлена в документации об аукционе в пределах 0,5–5% от на-чальной цены контракта). Обязан-ность заключить контракт перейдет к участнику, занявшему второе место, а при его уклонении – третьему.

Сценарий №3 «Заключение контракта»Если же участник №4 (или №2) заклю-чит контракт, он обязан будет выпол-нить работу и оплатить право это сде-лать. В случае невыполнения своих обя-зательств контракт будет расторгнут по соглашению сторон или через суд. При этом на подрядчика будут наложе-ны штрафные санкции, а в случае рас-торжения контракта через суд он также попадет в реестр недобросовестных по-ставщиков. У заказчика при расторже-нии контракта с победителем аукциона есть право заключить контракт с участ-ником, занявшим второе место (при со-гласии последнего), или провести аук-цион повторно.

Во всех этих сценариях обеспечение за-явки участника №3 будет разблокиро-вано только после заключения конт-ракта.

КИРИЛЛ КУЗНЕЦОв�ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ЦЕНТРА эФФЕКТИВНЫх ЗАКУПОК (ТЕНДЕРЫ.РУ)

КОНСТАНТИН ФЕДОРОв�ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ЮРИДИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ iteNder.su

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

58

бизнес-коуч персонал

первое, что требуется опреде-лить при найме сотрудни-ков – это, безусловно, опыт, знания и соответствующая

стоящим задачам квалификация. При этом не стоит забывать и менее очевид-ные факторы, они становятся тем более важными, чем более неординарная за-дача стоит перед командой:

• способность решать проблемы;

• доверие, желание работать над по-ставленной задачей. Иными слова-ми – мотивация;

• честолюбие, инициативность и энергичность.

управление командой Проведение совещаний. Формы сове-щаний могут быть самыми различными. Но суть всегда остается одной. Первое, са-мое важное, совещание преследует, как правило, три цели. Первая – взглянуть на проект в целом, включая масштаб и цели, общий график, метод и техноло-гические процессы. Вторая – приступить к решению некоторых межличностных проблем, заложенных в самой модели развития команды: с какой целью мы здесь находимся? Кто остальные члены команды? Какова роль каждого отдель-ного члена команды в работе над проек-том? Что мы делаем? Зачем? Третья, и са-мая важная, цель – начать формировать стиль работы команды над проектом. Это собрание должно быть образцом для следующих собраний и отражать стиль лидера.Установление основных правил. Руководитель команды должен быстро приступить к выработке основных пра-вил совместной работы членов коман-ды. Эти правила включают в себя не только организационные цели или тех-нические вопросы, но и нормы взаимо-действия членов команды друг с другом. Мотивация. К привычным материаль-ным и нематериальным инструментам

мотивации сегодня добавляются новые: это возможность сотрудника чувство-вать свою значимость и индивидуаль-ность на рабочем месте, его максималь-ная вовлеченность в процесс принятия решения, что порождает ответствен-ность за результат, а главное совмеще-ние ценностей сотрудника с ценностя-ми компании.Раскрытие потенциала каждого. Важный управленческий навык – уметь разглядеть в каждом сотрудники его на-стоящий потенциал, создать поле для его роста и развития.

формирование командыВесь жизненный цикл команды, соглас-но модели Такмана, делится на пять фаз, которые являются необходимыми и неизбежными по мере роста зрелости команды.

• формирование – начало перехода каждого члена группы от индиви-дуальной модели поведения к груп-повой, формирование команды;

• столкновение – столкновение инте-ресов и амбиций, борьба за нефор-мальное лидерство, поиск своего места в команде;

• нормализация – стабилизация от-ношений, выработка внутренних правил поведения, начало команд-ной работы;

• исполнение – продуктивная рабо-та;

• завершение – завершающая ста-дия работы над проектом.

Модель циклическая. Любое заметное изменение в команде (уход/приход со-трудника) может «отбросить» команду на более раннюю фазу (скорее всего «Формирование» или «Столкновение»).

Знание этих основных правил по-может руководителю собрать эффек-тивную команду и избежать типичных ошибок и разочарований.

создать супер-командуКак собрать в команде самых талантливых сотрудников и мотивировать их работать вместе?

НАТАЛИЯ ДОЛИНАК.э.Н., БИЗНЕС-КОУЧ, ПРЕЗИДЕНТ РОССИЙСКОГО

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА МЕЖДУНАРОНОЙ ФЕДЕРАЦИИ КОУЧИНГА И ГЕНЕРАЛЬНЫЙ

ДИРЕКТОР ЕВРОПЕЙСКОГО ЦЕНТРА БИЗНЕС КОУЧИНГА.

ПРОВОДИТ АВТОРСКИЙ КУРС «КОУЧИНГ. СТРАТЕГИЯ ЛИЧНОГО УСПЕхА» НА ПРОГРАММЕ

eXecutive mba В АНх ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ. ЯВЛЯЕТСЯ СОАВТОРОМ КНИГ

«ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ В XXi ВЕКЕ: КОНЦЕПЦИИ, МЕТОДЫ И ТЕхНОЛОГИИ», «ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ: НОВЫЕ ПОДхОДЫ»,

ДАЙДЖЕСТА «ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА».

Сегодня, когда сотрудники являются самым ценным

ресурсом компании, на передний план в бизнесе

выходит понятие КОМАНДА. Во многом эффективность

команды зависит от качеств ее лидера, поэтому имеет

смысл начинать формирование команды

с поиска ее лидера, а остальных членов

подбирать уже под него. Считается, что семь человек

(плюс/минус два) – это оптимальное число человек, которыми, без резкой потери

эффективности, способен управлять руководитель.

Если задача требует вовлеченности большего

количества человек, команда склонна распадаться

на подгруппы.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

59

бизнес-коуч переговоры ФОТО ПРЕДОСТАВЛЕНО МОСКОВСКОЙ БИЗНЕС шКОЛОЙ

возражение – путь к согласию

Я часто думаю, как могла бы закончиться сказка «Лисица и Журавль», если бы Журавль не стал покорно колотить своим носом по плоской тарелке, а искренне возразил. Например, так: «Мне очень неудоб-но есть из плоской миски». Лиса подыскала бы подходящую посуду,

Журавль бы насытился кашей. Да и отношения с Лисой могли бы круто измениться.Профессиональные переговорщики мне часто говорят, что работа с возражения-ми – это самый любимый для них этап переговоров. Им нравится, когда клиенты возражают. Они расценивают это как сигнал доверия. «Клиент желает сотрудни-чать именно со мной, поэтому не стесняется искренне высказывать свои вопросы, комментарии относительно предмета переговоров», – рассуждают они.

Действительно, если вам на переговорах удаётся открыто обсудить ВСЕ вопросы и вскрыть ВСЕ сомнения, у вас появляется гораздо больше шансов на заключение контрактов. Зачастую позиции клиентов по переговорам бывают противоположны-ми. И участники переговоров не всегда находят смелость и уверенность высказать свои сомнения и возражения. Так и уходят, выпив чаю и «красиво» поклевав из пло-ской тарелки. И наоборот, смелость и уверенность в высказывании своей позиции может обернуться полным непониманием.

В процессе переговоров есть два очень важных момента. Первый: выстроить коммуникации доверия таким образом, чтобы партнер мог искренне выражать свою позицию. И второй момент: необходимо правильно классифицировать и ней-трализовать возражения.

Возьмем классическое возражение «Мне надо подумать». С вами, наверное, ино-гда бывали ситуации, когда вас подталкивали сделать выбор, однако, вы были не готовы «здесь и сейчас» принимать окончательное решение и брать обязательства. И тогда вы совершенно спокойно сообщали другой стороне: «Мне надо подумать».

Когда клиент возражает «Мне надо подумать», возможно, он и вправду желает подумать и взвесить. И он даже знает, почему и над чем именно будет думать, и как долго. Например: «У меня есть предложение от компании «Солнце», они предла-гают мне на 10% выше оплату труда». Если у партнера по переговорам есть четкие объяснения, над чем он собирается еще подумать – это возражение обоснованное. И, соответственно, если обоснований нет – возражение необоснованное.

Но ведь это может быть деликатным отказом одной из сторон? И факты – это первое, что удалось сейчас (или ранее) придумать партнеру, чтобы выкрутиться. А если он не называет четкой информации – над чем именно, сколько и почему он будет думать? И здесь нам необходимо также отличать искренние возражения от не-искренних. Искренние возражения наполнены эмоциональной открытостью, кли-ент не может объяснить свои сомнения и часто именно так и говорит: «Не могу это объяснить, но я так думаю (или чувствую)». Неискренние возражения вы определите сразу. Клиент начинает вести себя агрессивно и делает попытки завершить контакт. Или, по меньшей мере, не обсуждать именно этот вопрос. Например, на уточняю-щий вопрос, что конкретно он хочет обдумать и нужна ли ему дополнительная ин-формация, отвечает: «Да не надо никакой информации. Все итак понятно. Над чем я буду думать – это мое личное дело». Здесь важны также и невербальные сигналы.

вывод:Создать на переговорах ситуацию, при которой клиент может открыто высказы-вать возражения – важная задача переговоров. Почему люди возражают? Причины могут быть разными: они ищут дополнительную информацию; вы были неубе-дительны, но они хотят вам доверять; у них действительно другая позиция; у вас установился плохой эмоциональный контакт.

При классификации возражений необходимо учитывать важные аспекты, свя-занные с жестами и мимикой. В зависимости от типа возражений существуют и разные приемы нейтрализации. Об этих приемах мы поговорим в следующих пу-бликациях.

в�ЛАДИСЛАв�А ДРУТЬКОПРЕПОДАВАТЕЛЬ moscoW busiNess schooL, СФЕРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ,

АВТОРСКИЕ ПРОГРАММЫ: СТРАТЕГИЧЕСКИЙ И ОПЕРАТИВНЫЙ

МЕНЕДЖМЕНТ; УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ;

эФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ (ПЕРЕГОВОРЫ И ПРЕЗЕНТАЦИИ);

РАЗВИТИЕ ЛИДЕРСКОГО ПОТЕНЦИАЛА.

CЕмИНАР6 июля 2011 г. в moscow

business school Владислава Друтько проведет семинар

«Тренинг переговоров».

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

60

вопросы эксперту

мИхАИЛ мАмУТА ПРЕЗИДЕНТ РОССИЙСКОГО МИКРОФИНАНСОВОГО ЦЕНТРА, ПРЕЗИДЕНТ НАЦИОНАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА УЧАСТНИКОВ МИКРОФИНАНСОВОГО РЫНКА, ЧЛЕН ПРЕЗИДИУМА ОПОРЫ РОССИИ

Пытался встать на бир-жу, в течение двух меся-цев ходил как на работу. Хотел оформить пред-принимательство через биржу – не повезло, по-скольку прописан в де-ревне. Оформился сам, отработал один год. Могу ли я рассчитывать на госу-дарственную поддержку? Занимаюсь строительно-отделочными работами, имею бизнес-план. К кому можно обратиться для его продвижения и финанси-рования? Своего залого-вого имущества не имею.Роман Пугачёв, Саратовская область

Роман, в Вашей ситуации Вы можете рассчитывать на:1. Государственную поддержку со сто-роны Министерства экономического развития и торговли Саратовской области. В соответствии с постанов-лением Правительства Саратовской области от 05 июля 2010 года № 277-П «О предоставлении из областного бюджета субсидии на предоставление грантов субъектам малого и средне-го предпринимательства на создание собственного бизнеса в рамках реали-зации областной целевой программы «Развитие малого и среднего предпри-нимательства в Саратовской области на 2008–2010 годы», Вы можете получить субсидию в размере 300 тыс. руб.

2. В Саратовской области также действу-ет ряд микрофинансовых институтов, в которых Вы можете получить микро-кредит на сумму до 1 млн руб. Условия получения такого кредита для предпри-нимателей более гибкие, чем в банках.

Так как, в России креди-ты очень дороги, могу ли я взять кредит в банке другой страны, напри-мер в Китае? У них про-центная ставка 6%, что дорого даже для Китая, но приемлемо для меня.Максимов Максим, хабаровский край

Максим, такое в принципе возмож-но, банки могут кредитовать граждан других стран, которые не являются резидентами в этой стране. Но обыч-но такие кредиты выдаются либо на приобретение каких-то активов в этой стране (например, недвижимо-сти), либо для целей экспортно – им-портных операций, если речь идет о бизнесе. Хотя попробовать, конечно, можно – китайцы ведь очень заин-тересованы в развитии экономиче-ских связей с Дальним Востоком.

Скажите, пожалуйста, если в кредитном коопе-ративе не состоялось оче-редное отчетное собра-ние( не собрали кворум), как быть дальше? И где можно посмотреть инте-ресующую информацию.Наталья, Саратов

Наталья, согласно п.8 ст.18 федерально-го закона «О кредитной кооперации» № 190-ФЗ от 18.07.2009 г. «общее собра-ние членов кредитного кооператива (пайщиков) считается правомочным, если в нем принимает участие более половины общего количества членов кредитного кооператива (пайщиков). При отсутствии кворума очередного об-щего собрания членов кредитного коо-ператива (пайщиков) не позднее чем через 60 дней должно быть проведено повторное общее собрание членов кре-дитного кооператива (пайщиков) с той же повесткой дня. Повторное общее со-брание членов кредитного кооперати-ва (пайщиков) является правомочным, если в нем приняли участие не менее одной трети общего количества членов кредитного кооператива (пайщиков).»

Таким образом, при отсутствии квору-ма необходимо провести заново весь комплекс мероприятий по организации общего собрания, предусмотренный данной статьей, а именно – решени-ем Правления констатировать, что собрание не состоялось ввиду отсут-ствия кворума и назначить новую дату собрания с такой же повесткой дня. Закон устанавливает запрет только на изменение повестки дня повторного общего собрания. Поэтому логично предположить, что все остальные «па-раметры» повторного общего собрания, кроме повестки, при этом могут быть изменены, это могут быть и место про-ведения, и форма собрания (совместное присутствие, заочное голосование или собрание уполномоченных). Далее не-обходимо уведомить пайщиков о дате и повестке дня повторного собрания тем способом, который предусмотрен Уставом кооператива – заказным пись-мом, под расписку, публикацией в СМИ и т.п., и провести повторное собрание с меньшим кворумом. Общему со-бранию кредитного кооператива, как органу управления, посвящены статьи 17-20 указанного закона, в том числе статья 18 как раз порядку проведения.

АЛЕКСЕЙ ЕРмОЛАЕв�ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ФОНДА СОДЕЙСТВИЯ КРЕДИТОВАНИЮ МАЛОГО БИЗНЕСА МОСКВЫ

В рамках программы поддержки малого биз-неса через РосБР госу-дарство выделило сред-

ства банкам-партнерам: Сбербанку, ВТБ24 и т.д. Так почему же эти банки отказывают мне в вы-даче кредита как ИП? Я многодетный отец. Неужели это влияет? А где же помощь? Или это помощь государства бан-кам? Такое складывается впечатление. СпасибоЮрий Бузулук, Оренбургская область

Юрий, предоставление денежных средств ОАО «Российский банк раз-вития» коммерческим банкам, уча-ствующим в его программе, конечно же, не является исключительно под-держкой банков. Упомянутые ресурсы предоставляются ОАО «РосБР» банкам на возвратной и платной основе, т.е. банкам предоставляются кредиты, а не передаются денежные средства без-возмездно (правда, стоимость кредита зачастую бывает немного ниже рыноч-ной). Деньги предоставляются ОАО «РосБР» на цели кредитования малых и

средних предприятий, во многих слу-чаях на кредитование определенных целевых групп предприятий (напри-мер, инновационных предприятий, предприятий, осуществляющих мо-дернизацию своего производства). Получение банком средств от ОАО «РосБР» не означает, что банк обязан безусловно удовлетворять все кредит-ные заявки малых и средних предприя-тий (кредиты предоставляются банком по правилам, принятым банком).ОАО «РосБР» лишь устанавливает (в отношении переданных им денеж-ных средств) предельные значения процентных ставок по кредитам, впо-следствии предоставляемым малым и средним предприятиям, однако, про-центная ставка банка – получателя (от ОАО «РосБР») денежных средств в любом случае не может быть меньше или равна ставке, по которой банк получил кредит от ОАО «РосБР».

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я недавно

закончил университет, со-бираюсь начать собствен-ное дело, могу ли я рассчи-тывать на государствен-ную поддержку? Если да, то какие программы суще-ствуют? Заранее спасибо!Сергей, Кемеровская область, Новокузнецк

Сергей, если Вы зарегистрируете свое предприятие как субъект малого (среднего) предпринимательства или зарегистрируетесь в качестве ИП, Вы сможете рассчитывать на те формы государственной поддержки, которые существуют в Кемеровской области для данной категории предприятий. В первую очередь начинающему предприятию следует рассчитывать на грант (субсидию) как начинаю-щему предпринимателю. Советовал бы Вам для получения более под-робной информации по данному во-просу обратиться в Государственный фонд поддержки предпринима-тельства Кемеровской области.

ДАЙДЖЕСТ

ОПОР

Ы-К

РЕДИ

Т

ISSN 2079-679X

WWW.O

PORA-CREDIT.RUподпискаесли вы хотите оформить бесплатную подписку на журнал опоры-кредит «все о финансах для малого бизнеса», пожалуйста, отправьте следующую информацию по адресу эл. почты: [email protected]или по почте:127473, г. москва, суворовская площадь д.1, ооо «опора-креДит»

фамилия, имя, отчествоназвание организациииндексобласть, крайГородулицадомофис/кв.

я хочу получатьпечатную

версиюэлектронную

версию

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

61

62

около бизнеса стиль жизни

«Х орошо завязан-ный галстук – это первый серьез-ный шаг в жиз-ни», – говорил ве-ликий писатель и

драматург, главный лондонский денди конца XIX века Оскар Уайльд. Этот бри-танец ирландского происхождения как никто другой знал, насколько важно грамотно преподнести себя в обществе. И что первое впечатление нельзя про-извести дважды.

Российские предприниматели пока только начинают осваивать премудро-сти этой непростой науки – выглядеть уместно и уметь соответствовать. Еще лет двадцать назад понятие «дресс-код» (как свод норм и правил) было доступ-ным только избранным нашим соотече-ственникам. В число этих «счастливчи-ков» входили крупные политики, дипло-

маты и ряд других персон, для которых «окно в Европу» не было наглухо заколо-чено. Узкий круг политической элиты, поддерживающий контакты с Западом, и перенимал у зарубежных коллег пра-вила делового дресс-кода. После того, как доступ заграницу стал открыт не только политическим деятелям, но и простым смертным, культура делового этикета и дресс-кода стала медленно пробираться на российские широты.

Формальный дресс-код – это стан-дарт одежды, выработанный поколе-ниями деловых людей, поэтому он мало подвержен веяниям изменчивой моды. Нововведения могут касаться разве что деталей, но общие правила остаются практически неизменными на протя-жении многих лет: одеться в деловых кругах согласно дресс-коду – значит по-казать свою принадлежность к этому кругу, быть своим среди своих.

Однако и в старушке Европе отноше-ние к дресс-коду все более дифферен-цируется. Например, в консервативной Великобритании чиновнику могут сде-лать выговор только за то, что он неожи-данно сменил прическу. В то же время президент Франции Николя Саркози не видит ничего предосудительного в том, чтобы появляться на публике в джинсах. Так что же сегодня считается нормой делового этикета?

Безусловно, необходимо четко пони-мать аудиторию и цель мероприятия, а также учитывать ваш статус присутствия на нем. Если креативный директор ком-пании появится на деловой встрече с повязанным шейным платком – это од-на история. А вот если на переговоры с партнерами с легкомысленным аксес-суаром придет финансовый директор – это совсем другая. Если вы политик, то обязаны быть консервативным, чтобы

по одежкедРесс-код делового человека

иНОГДА НеВеРНО ПОДОбРАННый ГАлСТУК МОжеТ СТОиТь ПРеДПРиНиМАТелю КОНТРАКТА ВСей еГО жизНи

ТЕКСТ МАРИЯ КОНКИНА

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

63


народ вам доверял. А если вы директор кондитерской фабрики, можете надеть галстук в конфетах, и это сыграет вам на руку.

При этом российская деловая и по-литическая элита до сих пор еще не очень уверенно ориентируется в тон-костях делового этикета и дресс-кода. Специалисты по деловому этикету счи-тают, что наши люди еще не наигрались в гламур, еще не насытились тем раз-нообразием, которое появилось совсем недавно. Поэтому искусству выглядеть уместно и соответственно статусу им предстоит еще учиться. В отличие от тех же европейцев, которые всегда отлича-лись сдержанностью в одежде и привер-женностью деловому этикету.

Директор по продажам и маркетингу компании-производителя мужской одеж-ды HENDERSON-Россия Давид Давыдов считает, что деловой дресс-код – культура

в России молодая, но эволюционирующая. И сейчас становится го-раздо интереснее, чем 10–15 лет назад. Если раньше на дресс-код обращали внимание, в основном, крупные банки и бю-ро, то сегодня внимание к нему при-ковано повсеместно. По мнению Давида, во многом неумение российского биз-несмена «понимать» дресс-код имеет историко-культурные корни. «Все-таки в России в большей степени доминируют азиатские культурные традиции, кото-рым свойственна напыщенность, изоби-лие и определенное излишество», – гово-рит Давид. В то время как в европейской культуре испокон веков приветствова-лась строгость и скромность в одежде. Собственно, традиция носить практич-ные и неброские наряды прижилась и в Америке.

«Напыщенность и излишества на за-паде не имеют никакой ценности, – под-черкивает Давид Давыдов. – Основатель ИКЕА Ингвар Кампрад, например, ездит на старом Volvo, и летает экономклас-сом». Российские бизнесмены хоть и сня-ли с себя золотые цепи, но отказаться от модных брендов в пользу практичности и рациональности пока не готовы.

Причем, Давид Давыдов замечает, что одежда от кутюр еще не говорит об умении правильно одеваться и соблю-дать соответствующий случаю дресс-код. Грамотно подобрать костюм можно

встРечают

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

64

около бизнеса стиль жизни

и в дешевом магазине, точно так же, как в ЦУМе одеться совершенно безвкусно.

Тем не менее, все больше деловых людей начали обращать внимание на свой внешний и вид и его соответствие. И если женщина по природе своей сле-дит за модой и беспокоится о внеш-нем виде, то у мужчин в этом вопро-се долгое время был провал. Причем, информационный. По мнению Давида Давыдова, долгое время у представи-телей сильного пола не было никако-го источника информации о том, как должен выглядеть деловой и успешный человек. Сейчас мужчинам все больше доступна литература о моде и стиле, кроме этого мужчины начали выезжать заграницу и видеть американских, ев-ропейских коллег.

Чтобы понять, как должен сидеть ко-стюм на мужчине, обратите внимание на Сильвио Берлускони, рекомендует Давид Давыдов. Вот эталон мужского стиля! «Европейцы умеют носить ко-стюм. В современных российских муж-чинах все еще сильны советские стерео-типы, – считает Давид. – Например, что рубашка не должна выглядывать из-под рукава пиджака. Хотя, манжета должны быть видна, но ровно на полсантиметра. Многие этого до сих пор не понимают».

Эксперты в области делового дресс-кода и бизнес-этикета рекомендуют обращаться перед решающей деловой встречей, официальным приемом или переговорами с партнерами к специ-алистам, чтобы избежать неприятных казусов в обществе. На основе их реко-мендаций мы предлагаем краткий свод прописных истин: правил, незнания ко-торых вам не простят, и ошибок, кото-рые могут стоить контракта всей вашей жизни.

каждый мужчина желает знатьВаш облик должен задавать дистанцию, нести посыл профессионализма, компе-тентности, собранности, уверенности и спокойствия. Чтобы добиться этого эф-фекта, необходимо надеть:

КОСТюМОднотонный, но допуска-ется и в тонкую (меловую) полоску.

Если раньше брюки закрывали ка-блук наполовину и лежали навалом, сей-час только доходят до него, слегка каса-

ясь подъема ботинка. Оптимальным считается вариант зауженный, но не тесный, шириной около ¾ ботинка.

Наиболее распространены сегодня пиджаки двух силуэтов: прямой «не-мецкий» и приталенный «итальян-ский». Первый вариант больше подой-дет широкоплечим мужчинам и тем, кто не любит, чтобы движения были стеснены.

Носить «итальянский» силуэт лучше более «продвинутым пользователям», тем, кто готов на протяжении всего ме-роприятия контролировать свои телод-вижения и осанку.

Чтобы костюм хорошо сидел, его на-до шить, в этом мнении единодушны и специалисты от моды, и гуру делового дресс-кода. Поскольку хорошо сшитый костюм должен учитывать все индиви-дуальные особенности фигуры – вплоть до осанки человека.

Обратите внимание на ткань – она составляет 80% успеха хорошего костю-ма. Костюм из некачественной ткани, сшитый даже хорошим мастером, не ля-жет и не примет необходимую форму.

РУБАШКУ Она не обязательно должна быть белая, это может быть почти белый, сиреневый,

салатовый, персиковый, коралловый, голубой. Главное, чтобы оттенок был приглушенный, а рубашка однотонная. Кстати, одним из первых российских политических деятелей поэксперимен-тировать с цветом рубашки в деловом костюме рискнул Герман Греф, благо-даря которому в бизнес-сообществе не-которое время в почете были розовые рубашки и розовые галстуки.

Воротник у рубашки выбирайте без пуговиц, классического кроя. При длин-ной и худой шее выбирают высокий во-ротник, при полной – более низкие и узкие варианты.

Манжеты должны плотно облегать, но не сдавливать запястье. Как мини-мум один сантиметр манжеты должен виднеться из-под рукава пиджака.

ГАЛСТУКЕще его сравнивают с фла-гом, который мужчина под-нимает, чтобы продемон-

стрировать, кто он такой. Этот аксессу-ар говорит о своем владельце больше, чем любой другой предмет гардероба.

Этот обязательный аксессуар делово-го человека сегодня стал более узким и коротким. Он может быть мелкоузор-чатым (когда рисунок невозможно раз-личить), в полоску, в мелкую крапинку. Однотонные галстуки тоже в моде и всегда выигрышно смотрятся. При этом обязаны подхватывать либо цвет костю-ма, либо цвет рубашки

РЕМЕНЬ С деловым костюмом реко-мендуется носить гладкий ровный ремень. Он дол-

жен быть на тон темнее костюма и не превышать трех сантиметров в шири-ну. Ремень и ботинки должны быть схо-жего цвета, но не совсем одинакового. Исключение – универсальный черный. Замшевые ботинки требуют замшевого ремня.

Кожа в ремне брючном, в обуви, в ко-жаных аксессуарах, в ремне часов может быть только гладкая черная (не лакиро-ванная, без принтов под кожу крокоди-лов, питонов и других хвостатых).

ОБУВЬТуфли классического фасо-на, на шнуровке и тонкой подошве (специалисты на-

зывают эту модель «Оксфорд»); носки в цвет обуви или костюма, без рисунка (а еще лучше гольфы: в этом случае точно никто не увидит голое тело, если вы ся-дете, положив ногу на ногу).

таБу деловоГо дресс-кода:

КОСТюМДлинные брюки с навалом скажут о том, что вы не ша-гаете в ногу со временем.

Костюм более светлого тона, чем ру-башка. В повседневной одежде такое сочетание, в общем, допустимо, но в де-ловых кругах вас не поймут. Такой дуэт смотрится неважно.

Брюки с отворотами в составе вечер-него костюма.

Сочетание двубортного пиджака и брюк без отворотов.

Сочетание повседневных разрознен-ных вещей и брюк без отворотов.

РУБАШКА Черные и все очень темные рубашки – это вечерний ва-риант.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

65

Рубашка с коротким рукавом под пид-жак. Как бы ни было жарко, этикет не допускает такой вольной формы одеж-ды. Если умираете от жары, пиджак можно снять. Но укоротить рукав – ни-когда.

ГАЛСТУК Очень светлые галстуки, которые светлее рубашки, – это тоже считается ве-

черним или торжественным вариан-том. Избегайте кричащих галстуков. Обычный галстук под воротник бабоч-ку. Широкий галстук под не застёгну-тый воротник.

РЕМЕНЬ С массивными пряжками, кожа «под рептилий».

ОБУВЬ С острыми и загнутыми но-сами, белые носки под де-ловой костюм.

Неприкрытые икры.

ты прекрасна, спору нетМилые дамы все настойчивее отвоевы-вают себе места как на политической арене, так и в деловой среде. Поэтому и им приходится принимать некоторые правила игры, в том числе и дресс-кода. Поскольку о дамском гардеробе можно говорить бесконечно, мы ограничимся некоторыми простыми правилами.

НАДЕТЬКак ни прискорбно все-таки дамский деловой кос-тюм должен быть приглу-

шенных тонов. Если вы хотите «разба-вить» однотонный костюм, допускается яркий шейный платок, туфли, сумка. Причем по протоколу они вовсе не должны быть одного цвета. Крупные надписи или рисунки на одежде отвле-кают внимание.

Цвета в гардеробе «железной леди» не должны быть насыщенными, лучше всего подходят карамельный, коралл, жемчужно-серый. Любительницам яр-ких тонов следует выбирать гамму бо-лее умеренную – бледно-бирюзовый, бледно-желтый, бледно-розовый. Юбка делового костюма должна быть не коро-че чем два пальца над коленом.

СНЯТЬСреди основных ошибок бизнес-вумен до сих пор встречается желание пораз-

ить окружающих кофточкой с люрек-сом или обильно украшенной рюшами. Моветоном будет считаться, если дама придет на деловую встречу с распущен-ными волосами.

Даже в жару – никаких голых плеч! Рукав, хоть и короткий, должен быть обязательно. Особое внимание деколь-те – никаких экспериментов.

Прозрачные ткани. Оставьте их для романтических свиданий. При деловом общении это моветон.

Блестящие колготки. Высокая платформа.

маленькие хитрости…

…ДЛЯ МУжЧИНМужчина в хорошей фор-ме может позволить себе модный пиджак с очень

маленьким запáхом, когда рубашка бо-лее открыта. Это визуально вытягивает силуэт.

Ушли в прошлое огромные лацканы «а-ля мафиози». Теперь они стали мень-ше, что визуально уменьшает линию плеч.

Можно «поиграть» с подкладкой, сделать ее контрастного цвета, с нео-бычным рисунком или из ткани другой фактуры. Эту изюминку можно будет продемонстрировать, сняв пиджак, ког-да официальная часть переговоров за-вершится

…ДЛЯ жЕНщИНСамый выигрышный вари-ант деловой одежды – пла-тье. Осенью и зимой его

можно носить с водолазкой, рубашкой, джемпером. Летом – с пиджаком и без. Тем более число фасонов огромно и по-зволяет варьировать и комбинировать ваш образ в зависимости от настроения, обстоятельств и даже погоды.

цвет БизнесаЦвет одежды не только может подходить или не подходить обладателю костюма, но и несет важную смысловую нагрузку на психологическом уровне. Один цвет помогает сконцентрироваться, другой вызывает напряжение. Поэтому специа-листы по деловому этикету и дресс-коду

считают крайне важным учитывать цветовую гамму при выборе костюма и определении мероприятия.

Самый актуальный цвет сегодня – темно-синий. Все оттенки этого цвета во-обще считаются выигрышными для де-лового стиля. Кроме того, оттенки сине-го подходят разным типажам и выглядят уместными в любой ситуации. К тому же, по мнению психологов, синий костюм вызывает доверие к своему владельцу. Вместе с тем, синий цвет подчеркивает дистанцию, вносит ощущение равнове-сия. Это цвет логики, он стимулирует ум-ственную деятельность, ассоциируется с властью, правом и порядком.

Еще один безусловный лидер в цвето-вой гамме делового дресс-кода – темно-серый. Кроме того, что он скрадывает недостатки фигуры, что добавляет вла-дельцу костюма уверенности в себе, он еще и располагает к деловому общению. Серый костюм говорит о серьезных на-мерениях его владельца. Этот цвет гово-рит о решительности и уверенности в своих силах. Серый цвет – эмоциональ-но нейтральный, создает ощущение ста-бильности, отгораживает от окружаю-щего мира и побуждает к сдержанности; ему приписывают свойство снижать на-кал страстей.

Черный цвет как таковой не прием-лем для бизнеса (это вечерний или траур-ный формат). Этот цвет ассоциируется с ночью, опасностью, агрессией и тайной.

А вот коричневый хоть и актуален, но опасен. Подходит далеко не каждо-му. Подсознательно он вызывает нега-тивные эмоции. Но это лишь в случае с мужчинами. Женщины могут спокойно носить все оттенки шоколада, но только помните, что этот хитрый цвет подчер-кивает недостатки кожи.

Однако не стоит забывать, что дресс-код только обозначает основные нормы и правила в одежде, формирует канву. Чем ее заполнить, решает каждый са-мостоятельно. Не стоит бояться прояв-ления индивидуальности. Можно четко руководствоваться правилами дресс-кода, при этом сочетая и варьируя ваши «индивидуальные» вещи. И самое глав-ное – по одежке, как известно, только встречают. Как вас будут провожать – зависит только от вас. Известный пред-приниматель Евгений Чичваркин со-всем отказался от делового дресс-кода, при этом на бизнес-арене всегда выгля-дел стильно.

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

66

около бизнеса из истории

«богатство обязывает», – эти слова принадле-жат Павлу Петровичу Рябушинскому, одному

из восьми братьев Рябушинских се-мьи предпринимателей и меценатов. Особую славу как меценат снискал Николай Рябушинский. Он оказы-вал финансовую помощь художникам и ученым, а доступность образования считал непременным условием разви-тия общества.

В России подлинного расцвета меце-натство достигло во второй половине XIX –начале XX века. Это время действи-тельно можно назвать «золотым веком русского меценатства». Богатые пред-ставители дворянства и купечества при-нимали деятельное участие в развитии образования, науки, искусства. Купцы и фабриканты, люди, столь разные по сво-ему характеру, считали своим долгом вкладывать средства в «предприятия», не приносящие моментальной осязае-мой прибыли, не дающие финансовой выгоды.

Благодаря участию просвещенных представителей российского торгово-промышленного блока были созданы Исторический музей, Третьяковская га-лерея, Музей изобразительных искусств имени А.С. Пушкина, Театральный му-зей имени А.М. Бахрушина, легендар-ный МХАТ, Российская Государственная библиотека, Щукинское и Морозовское собрания новой западной живописи, Частная опера С.И.Мамонтова.

«Богатство обязывает»Деловая хватка и бескорыстное служение обществу были неразрывны в лучших традициях российского предпринимательства

ТЕКСТ КСЕНИЯ ПОНОМАРЕВА

1

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

67

Все это лишь немногие примеры активного участия представителей на-биравшей силу российской буржуазии в деле развития и приумножения бо-гатств отечественной культуры.

Морозов и Мамонтов – фамилии, которые стали именами нарицательными, ког-да речь заходит о бескорыстном даровании средств на развитие отечественного искусства.

Судьба обоих Савв была схожа. Оба происходили из купеческих семей, получили хорошее образование, имели великолепный вкус в живописи и литературе. У обоих в жизни главным было искусство. Двери московского дома Саввы Мамонтова и две-ри его имения Абрамцево были всегда открыты для людей, по-настоящему одарен-ных. Савва Иванович хорошо чувствовал талантливых людей. Он материально под-держивал Федора Шаляпина, Михаила Врубеля, Виктора Васнецова, Константина Коровина и многих других.

Главной страстью Саввы Морозова был театр. Когда режиссер и актер Константин Станиславский и драматург В.И. Немирович-Данченко организовали новый Московский художественный театр (МХТ). Решено было создать Товарищество для учреждения в Москве Общедоступного театра и обратиться за помощью к благотво-рителям. Самые крупные вклады в собранный капитал были сделаны Морозовым и Станиславским.

Другой московский предприниматель, пайщик текстильных мануфактур и пи-воваренного общества Кузьма Терентьевич Солдатенков посвятил себя изданию книг, которые не могли рассчитывать на коммерческий успех, но были неоценимы для науки, культуры и образования.

Крупнейшим книгоиздателем был также Иван Дмитриевич Сытин, который совмещал свою предпринимательскую деятельность с меценатством. Его собствен-ное дело – товарищество «И.Д. Сытин и Ко» – началось с маленькой литографии, выпускающей лубки, сонники, которые разносили коробейники по деревням и раздавали бедным людям. Затем, по совету академика живописи Михаила Боткина, он взялся за издание копий картин популярных художников.

Братьев Елисеевых без преувеличения знала вся Россия. Они слыли благотвори-телями и храмостроителями. «Не в одном Петербурге, а во всей России на всякий призыв они откликаются первыми там, где нужна разумная помощь…» – такими словами чествовали популярную в России фирму Елисеевых на ее столетнем юби-лее в 1913 году. Елисеевы помогали нуждающимся по всей стране.

Братья Щукины, происходившие из именитой купеческой семьи, жертвовали огромные средства в русское музейное дело. Старший брат Петр стал основателем частного общедоступного музея. Для размещения своей обширной коллекции (со-бирал редкие издания, предметы искусства стран Востока, русской старины и па-мятники прикладного искусства) Петр Иванович построил специальное здание на Малой Грузинской улице, вход для посетителей был бесплатным. Младший брат Дмитрий – владелец одной из самых ценных коллекций старого западного искус-ства и библиотеки по искусству – в 1914 году объявил о намерении пожертвовать свое собрание Московскому Публичному и Румянцевскому музею.

2 3 4

григорий григорьевич елисеев – самая яркая

личность династии, в 1910 г. был возведен в звание потомственного дворяни-на «за особые заслуги перед отечеством»

1

петр иванович Щукин, русский купец, соби-

ратель русских и восточ-ных древностей, основа-тель частного общедо-ступного музея

2

савва тимофеевич морозов, покровитель

искусства, большой цени-тель театра.

3

савва иванович мамонтов, крупный

промышленник, меценат, деятель в области русско-го искусства, театра и музыки.

4

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

68

мАТЕРИАЛЫ ПРЕДОСТАв�ЛЕНЫ «100 thiNgs to Watch iN 2011», JWtiNteLLigeNceоколо бизнеса технологии – 2011

Несколько лет назад пара гиков из

Бруклина создали небольшой станок

makerbot для производства 3-d дета-

лей. Их изобретение породило волну

микропроизводств. Теперь каждый

имеет возможность создать свой

продукт вроде солонок и украшений,

не обращаясь на крупные фабрики.

Для этого достаточно придумать

идею, создать цифровую 3-d модель

в программе google sketchup, вы-

брать материал (дерево, пластик,

металл, стекло) и отправить эту

информацию на 3-d станок.

это технология беспроводной связи,

которая дает возможность обмена

данными между устройствами, на-

ходящимися на расстоянии около

10 сантиметров. Сфера применений

огромна. Чипы КБП позволят телефо-

нам выполнять функцию электрон-

ных бумажников, ключей и билетов

в кино, передавать фотографии и

документы на рядом стоящий прин-

тер, считывать информацию с любого

близлежащего носителя.

Изящное изобретение японцев,

этот штрих-код содержит инфор-

мацию о предмете или человеке,

которую можно мгновенно считать,

используя сканирующее устройство,

например, фотокамеру в мобильном

телефоне. Установив программу-

распознаватель, пользователь

может моментально заносить в свой

телефон текстовую информацию, до-

бавлять контакты в адресную книгу,

переходить по web-ссылкам, отправ-

лять sms-сообщения и т.д. В России

пока встречается редко, в основном

на оборотной стороне визитных

карточек. В Японии настолько рас-

пространен, что даже изображается

даже на могильных плитах, храня

информацию об усопшем.

В то время как взрослые спорят о

будущем книг и оплакивают смерть

старых издательств, дети в полной

мере наслаждаются переменами.

Не удивительно: новые книги совсем

не похожи на прошлые. В них есть

движение и звук, а любое слово

может внезапно превратиться в

картинку или интерактивную игру.

И родители довольны: динамические

книги позволяют увлечь ребенка

процессом обучения. В основном

электронные книги появляются сей-

час в форме приложений для iPad.

Многие традиционные издательства

участвуют в их создании.

Инновация, которая кажется при-

вычной, потому что была тысячи

раз изображена в фантастических

фильмах, только сейчас получает ре-

альное воплощение. Разговоры, со-

вмещенные с изображением, теперь

доступны не только с компьютера, но

и с телефона, например с iPhone 4, а

так же с iPad2. Качественный скачок

совершен, теперь главным станет –

улучшение качества изображения

и усовершенствование дополни-

тельных возможностей. Наверняка

уже совсем скоро можно будет при-

рисовать вашему собеседнику усы и

рожки на экране.

коммуникация Ближнего поля

3D-пРинтеР

QR-код на всем подРяд

детские электРонные книги

видео-звонки

ФОТО creative commoNs

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

69

КНИгИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ НА РЕЦЕНЗИРОВАНИЕ ИЗДАТЕЛЬСТВОМ «АЛЬПИНА ПАБЛИшЕРЗ» около бизнеса обзор бизнес-литературы

БЛУмБЕРг О BlOOMBERg

ЛИДЕРСТв�О мАЦУСИТЫ: УРОКИ в�ЫДАЮщЕгОСЯ ПРЕДПРИНИмАТЕЛЯ хх в�ЕКА

ИСПОЛНЕНИЕ: СИСТЕмА ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ

эТИ в�АЖНЫЕ мЕЛОЧИ: 163 СПОСОБА ДОБИТЬСЯ СОв�ЕРшЕНСТв�А

Майкл Блумберг — культовая фигура для многих бизнес-менов. И не только потому, что он яркая личность, миллиар-дер, один из самых богатых людей в мире, мэр Нью-Йорка, создатель и владелец информационного агентства Bloomberg — ведущего поставщика финансовых новостей по всему миру. Для многих имя Блумберга — это синоним инноваций, смелости и нестандартного, хотя и крайне взве-шенного подхода к бизнесу. В своей книге Майкл Блумберг описал историю свой жизни.

Коносуке Мацусита — величайшая личность в истории бизнеса. Он яв-ляется не только основателем Matsushita Electric, одной из круп-нейших мировых компаний, но и ярким лидером, новатором в сфере управления бизнесом. В книге Джона Коттера рассматривается история развития Matsushita Electric от крохотной фирмы в Осаке до транснациональной кор-порации. Большое внимание уделя-ется методам управления, применя-емым Мацуситой для достижения лидерства в бизнесе.

Многие руководители придают боль-шое значение общей стратегии и гло-бальным перспективам развития, но упускают из виду механизмы практи-ческого выполнения задуманного, от-нося их к тактической работе, которой должны заниматься подчиненные. Сотрудники поддерживают ваш про-ект, а затем он благополучно провали-вается? Происходит это потому, что в компании не выстроена система вы-полнения задач, люди не ориентиро-ваны на результат, а высшее руковод-ство не считает необходимым вникать в нюансы работы.

Новая книга гуру менеджмента Тома Питерса обращает внимание читателя на мелочи — вещи, кото-рые мы часто не замечаем, но кото-рые в итоге оказываются решающи-ми. Благодаря множеству приемов, в том числе графических, мы слышим живой голос автора, который раз-мышляет, иронизирует, требует, просит понять: в жизни нет мело-чей. Книга дает мощнейший им-пульс не только к анализу многих «важных мелочей», но и, в первую очередь, к действию. Книга ориен-тирована на широкую аудиторию.

мАЙКЛ БЛУмБЕРг История успеха одного из богатейших людей мира

ДЖОН КОТТЕРИстория становления крупнейшей мировой компании Matsushita Electric

ЛАРРИ БОССИДИКонцепция управления компанией для руководителей всех уровней

ТОм ПИТЕРСКак использовать скрытые возможности для развития своего бизнеса

448 руБ.*

318 руБ.* 399 руБ.* 448 руБ.*

*Цены рекомендованы интернет-магазином «Альпина Паблишерз»

все

о ф

инан

сах

для

мало

го б

изне

са 0

2/08

//

май

201

1

70

малый бизнес в лицах

символом конкурса «бизнес-Успех 2011» золотым домкратом награжден игорь николаев, руководитель компании по производству игрушек «ион»

Documents

"Все о финансах для малого бизнеса"