ВСТРАИВАНИЕ УЧЕБНЫХ КУРСОВ ИКТ-ВЕНДОРОВ В ПРОГРАММЫ ВПО И ДПО

ВСТРАИВАНИЕ УЧЕБНЫХ КУРСОВ ИКТ-ВЕНДОРОВ

В ПРОГРАММЫ ВПО И ДПО

Филиппович АндрейФилиппович Андрей ЮрьевичЮрьевич

к.т.н., доцент, зав. Лабораторией проблем к.т.н., доцент, зав. Лабораторией проблем технического образования МГТУ им. технического образования МГТУ им.

Н.Э.БауманаН.Э.Баумана

Зам. директора МАК ИКТЗам. директора МАК ИКТ

Исполнительная дирекция МАК ИКТИсполнительная дирекция МАК ИКТ

МГТУ им. Н.Э.БауманаМГТУ им. Н.Э.Баумана

Содержание лекцииСодержание лекции

Чему учить?Чему учить?

1.1. Какие компетенции и знания нужны компаниям? Как связать Какие компетенции и знания нужны компаниям? Как связать эффективность бизнеса с квалификацией персонала и эффективность бизнеса с квалификацией персонала и определить значимость конкретных компетенций?определить значимость конкретных компетенций?

2.2. Основные подходы к проектированию компетентностных Основные подходы к проектированию компетентностных моделей специалистов :моделей специалистов :

– Бизнес-ориентированный подход - People CMM Бизнес-ориентированный подход - People CMM – Онтологический подход - области знанийОнтологический подход - области знаний– Продукто-ориентированный подход – сертификация ИКТ-Продукто-ориентированный подход – сертификация ИКТ-

вендороввендоров

3.3. Профессиональные и корпоративные стандарты в ИКТ:Профессиональные и корпоративные стандарты в ИКТ:– Государственные классификаторыГосударственные классификаторы– Профессиональные стандарты в области ИТПрофессиональные стандарты в области ИТ– Опыт разработки корпоративных стандартовОпыт разработки корпоративных стандартов– Международные стандартыМеждународные стандарты

4.4. Как встроить курсы ИКТ-вендоров?Как встроить курсы ИКТ-вендоров?

1. Как определить необходимость 1. Как определить необходимость и значимость компетенций внутри и значимость компетенций внутри организации? Взгляд организации? Взгляд PEOPLEPEOPLE CMM CMM

Классификация организаций по Классификация организаций по уровням зрелостиуровням зрелости

Capability Capability Maturity Model Maturity Model ((CMM ) CMM ) – Модель – Модель зрелости зрелости предприятия или предприятия или группы бизнес группы бизнес процессовпроцессов

SW CMM SW CMM и и CMMICMMI –– Наиболее популярные стандарты Наиболее популярные стандарты CMM CMM для организаций, работающих в сфере ИКТдля организаций, работающих в сфере ИКТ

People CMMPeople CMM – это стандарт, описывающий правила – это стандарт, описывающий правила поэтапного организационного развития и применения поэтапного организационного развития и применения практик управления персоналом (практик управления персоналом (HR-HR-практик)практик)

Дополнительная информация - www.sei.cmu.edu/cmmi/tools/peoplecmm

Основные принципы People CMM

Компетенции можно измерить и улучшить на различных Компетенции можно измерить и улучшить на различных уровнях: уровнях:

– отдельные сотрудникиотдельные сотрудники– рабочие группы рабочие группы – структурные подразделения структурные подразделения – организация в целоморганизация в целом

Целевые показатели

ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ

ФИНАНСЫ (ГОСБЮДЖЕТ)

КЛИЕНТЫ ИНФРАСТРУКТУРА и РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

В зрелых организациях В зрелых организациях компетенции персонала компетенции персонала напрямую связаны с напрямую связаны с эффективностью эффективностью бизнеса.бизнеса.

Компетенции персонала Компетенции персонала – ключевой источник – ключевой источник стратегического стратегического преимущества. преимущества.

Управляемый (Управляемый (Repeatable)Repeatable)уровеньуровень P-CMM P-CMM

Ключевые решения:Ключевые решения: Внедрение простых практик на уровне отдельных подразделенийВнедрение простых практик на уровне отдельных подразделений Персональная ответственность менеджеров за работу его подчиненных, их Персональная ответственность менеджеров за работу его подчиненных, их

квалификацию и т.д.квалификацию и т.д. Обучение сотрудников критическим знаниям, умениям и навыкамОбучение сотрудников критическим знаниям, умениям и навыкам Формирование повторяющихся (Формирование повторяющихся (repeatable) repeatable) практикпрактик для решения бизнес-для решения бизнес-

задачзадач Эффективность менеджмента Эффективность менеджмента != != эффективные менеджеры эффективные менеджеры

Основные проблемы:Основные проблемы: Перегруженность Перегруженность

сотрудниковсотрудников Наличие отвлекающих и Наличие отвлекающих и

раздражающих факторовраздражающих факторов Непонятность целей и Непонятность целей и

плохая обратная связь плохая обратная связь Недостаток квалификации Недостаток квалификации

сотрудниковсотрудников Плохая коммуникацияПлохая коммуникация Низкая эмоциональная Низкая эмоциональная

вовлеченность персоналавовлеченность персонала

Определенный (Определенный (Defined)Defined)уровеньуровень P-CMM P-CMM

Основные проблемы:Основные проблемы: Непоследовательность Непоследовательность

выполнения выполнения HRHR практик практик в в рамках нескольких рамках нескольких подразделений подразделений и и

Незначительный вклад в Незначительный вклад в общую синергию организацииобщую синергию организации

Не стандартизируются рабочие Не стандартизируются рабочие практики, т.к. не практики, т.к. не идентифицированы общие идентифицированы общие (пересекающиеся) знания и (пересекающиеся) знания и навыки в различных процессахнавыки в различных процессах

Не оптимизируются лучшие Не оптимизируются лучшие практикипрактики

Ключевые решения: Каждой стратегической цели и бизнес-Каждой стратегической цели и бизнес-

процессу должны быть сопоставлены процессу должны быть сопоставлены компетенциикомпетенции

Все бизнес-требования привязываются к Все бизнес-требования привязываются к компетенциям, что позволяет компетенциям, что позволяет определять определять ROIROI Оптимизация процессов и карьерных возможностей на базе Оптимизация процессов и карьерных возможностей на базе компетенций приводит к формированию новой организационной компетенций приводит к формированию новой организационной культурыкультуры

Очередность внедрения групп Очередность внедрения групп процессов на различных процессов на различных уровняхуровнях

Предсказуемый уровеньПредсказуемый уровень

Компетентный персоналКомпетентный персонал Доверие руководства и Доверие руководства и

делегирование полномочий делегирование полномочий Переход от операционного Переход от операционного

менеджмента к менеджмента к стратегическому управлениюстратегическому управлению

Управление работой на основе Управление работой на основе количественных показателейколичественных показателей

Интеграция работ в единые Интеграция работ в единые бизнес-процессыбизнес-процессы

Внедрение стандартов Внедрение стандартов качества становится реальнымкачества становится реальным

Оптимизирующий уровеньОптимизирующий уровень

Управление изменениями становится ключевым бизнес-процессомУправление изменениями становится ключевым бизнес-процессом Менеджеры и сотрудники стимулируются для постоянного Менеджеры и сотрудники стимулируются для постоянного

улучшения работыулучшения работы Апробируются и внедряются новые практикиАпробируются и внедряются новые практики Новации создают конкурентное преимуществоНовации создают конкурентное преимущество

Выводы по 1-ому разделуВыводы по 1-ому разделу

1.1. В бизнес-практике активно используются такие понятия, как В бизнес-практике активно используются такие понятия, как компетенция организации или подразделения, бизнес-компетенция организации или подразделения, бизнес-компетенция и др. компетенция и др.

2.2. Ключевой задачей экономики, основанной на знаниях, является Ключевой задачей экономики, основанной на знаниях, является определение взаимосвязей между бизнес-компетенциями определение взаимосвязей между бизнес-компетенциями разного уровня и компетенциями персонала.разного уровня и компетенциями персонала.

3.3. Согласно Согласно P-CMM P-CMM эффективное решение этой задачи возможно эффективное решение этой задачи возможно только на третьем уровне зрелости компании и ее кадровых только на третьем уровне зрелости компании и ее кадровых процессов (таких организаций в России очень мало).процессов (таких организаций в России очень мало).

4.4. Измерить значимость компетенции можно только на четвертом Измерить значимость компетенции можно только на четвертом уровне зрелости, введя количественные показатели.уровне зрелости, введя количественные показатели.

5.5. Также только на этом уровне целесообразно начинать Также только на этом уровне целесообразно начинать комплексирование различных, в том числе и разнородных, комплексирование различных, в том числе и разнородных, компетенций (т.к. теперь это обосновано «в цифрах»).компетенций (т.к. теперь это обосновано «в цифрах»).

6.6. Для развития организации необходимо «отчуждать» Для развития организации необходимо «отчуждать» компетенции у персонала и формировать «знаниевые активы»компетенции у персонала и формировать «знаниевые активы»

22. . Основные подходы к проектированию

компетентностных моделей специалистов

Бизнес-ориентированный подход к Бизнес-ориентированный подход к проектированию модели проектированию модели специалистаспециалиста

Разработка Разработка архитектурыархитектуры ((онтологии) онтологии) компетенций компетенций

Каждой стратегической Каждой стратегической цели и бизнес-процессу цели и бизнес-процессу должны быть должны быть сопоставлены сопоставлены компетенциикомпетенции

Все бизнес-требования Все бизнес-требования привязываются к привязываются к компетенциямкомпетенциям

Ключевые (Core)

Компетенции

Процессные (Workforce)Компетенции

Атомарные компетенции:Знания, умения и навыки (process abilities)

Ранжирование компетенций в зависимости от их Ранжирование компетенций в зависимости от их критичности и важностикритичности и важности

Идентификация потребностей в знаниях с помощью Идентификация потребностей в знаниях с помощью компетенцийкомпетенций

Целевые показатели

ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ

ФИНАНСЫ (ГОСБЮДЖЕТ)

КЛИЕНТЫ ИНФРАСТРУКТУРА и РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

Понятие компетенции Понятие компетенции с позиции кадровых служб с позиции кадровых служб

это поведение на рабочем местеэто поведение на рабочем месте. . Это то, что люди делают, Это то, что люди делают, и то, что отражается в их действиях, т.е. качественный и то, что отражается в их действиях, т.е. качественный уровень деятельности. уровень деятельности.

базовое качество индивидуумабазовое качество индивидуума, имеющее причинное , имеющее причинное отношение к эффективному и/или наилучшему на основе отношение к эффективному и/или наилучшему на основе критериев исполнению в работе или других ситуацияхкритериев исполнению в работе или других ситуациях

это рабочее поведениеэто рабочее поведение, , значимое для эффективного значимое для эффективного выполнения работы организации в целомвыполнения работы организации в целом, , в которой в которой индивид (кандидат, исполнитель) должен проявить индивид (кандидат, исполнитель) должен проявить определенные знания, умения, поведенческие навыки, гибкие определенные знания, умения, поведенческие навыки, гибкие способности и профессионально-важные качества личности. способности и профессионально-важные качества личности.

1. Спенсер Л. М., Спенсер С. М. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы // Перевод с англ., М.: Издательство ГИППО, 2010. – 384 с.

2. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. М., 2003.3. Durand T. Strategizing innovation: competence analysis in assessing strategic change //

Heene A. & Sanchez R. Competence-Based Strategic Management. Chichester, 1997.

Структура и пример Структура и пример описания компетенцииописания компетенции

Компетенция Компетенция «Ориентация на клиента»«Ориентация на клиента»

Краткое описание:Краткое описание: ориентирован на потребности клиентов. ориентирован на потребности клиентов.

Направляет индивидуальные и/или групповые Направляет индивидуальные и/или групповые усилия на программы и услуги усилия на программы и услуги соответствующие их ожиданиям.соответствующие их ожиданиям.

Ключевые индикаторы (Ключевые индикаторы (behaviors)behaviors):: Поддерживает доверительные отношения с Поддерживает доверительные отношения с

клиентамиклиентами Своевременно отвечает на запросы и жалобыСвоевременно отвечает на запросы и жалобы Разрешает конфликтные (спорные ситуации) в Разрешает конфликтные (спорные ситуации) в

интересах компании и клиентаинтересах компании и клиента Отслеживает потребности клиентовОтслеживает потребности клиентов Предвосхищает возможные потребности и Предвосхищает возможные потребности и

запросы клиентов и учитывает их в своей запросы клиентов и учитывает их в своей работеработе

[http://www.hr-portal.ru/slovar-kompetentsii ][http://www.hr-portal.ru/slovar-kompetentsii ]

1.1. Краткое Краткое описаниеописание

2.2. Индикаторы Индикаторы ((behaviors)behaviors)

3.3. Уровни Уровни владениявладения

Структура компетенции:

Пример системы управления Пример системы управления компетенциямикомпетенциями

Возможность описания связи между учебными Возможность описания связи между учебными программами и библиотекой корпоративных программами и библиотекой корпоративных компетенций (знаниями и навыками)компетенций (знаниями и навыками) Формирование индивидуального плана Формирование индивидуального плана обучения и развития в ходе оценочной обучения и развития в ходе оценочной процедурыпроцедуры Настройка библиотеки компетенцийНастройка библиотеки компетенций Настройка профилей должностейНастройка профилей должностей Настройка библиотеки Настройка библиотеки KPIKPI

Модели специалистов и процессные Модели специалистов и процессные компетенциикомпетенции

Типы компетентностных моделей специалистов (КМС):Типы компетентностных моделей специалистов (КМС): Базовые и адаптированныеБазовые и адаптированные Центральные и региональныеЦентральные и региональные

Квалификационный атласКвалификационный атлас (КА) (КА) - - совокупность совокупность образовательных портфолио должностных лиц образовательных портфолио должностных лиц организацииорганизации

Потребности обученияПотребности обучения = КМС – КА = КМС – КА

Процессные компетенцииПроцессные компетенции Знание, владение конкретными бизнес-процессами, Знание, владение конкретными бизнес-процессами,

описывающими должностные инструкции и описывающими должностные инструкции и функциональные обязанности (конкретизированные функциональные обязанности (конкретизированные знания, умения, навыки и личные качества).знания, умения, навыки и личные качества).

Текущие и Текущие и футуристическиефутуристические

Общие и продуктовыеОбщие и продуктовые

Онтологический подходОнтологический подход проектирования модели проектирования модели специалистаспециалиста

1.1. КругозорКругозор

2.2. Знания Знания

3.3. УменияУмения

4.4. НавыкиНавыки

5.5. Личные качестваЛичные качества

6.6. Классиф. хар-киКлассиф. хар-ки

1.1. Краткое Краткое описаниеописание

2.2. Индикаторы Индикаторы ((behaviors)behaviors)

3.3. Уровни владенияУровни владения

4.4. Кластерные Кластерные характеристикихарактеристики

компетенциякомпетенция - способность применять знания, умения и - способность применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в личностные качества для успешной деятельности в определенной областиопределенной области

результаты обучениярезультаты обучения – усвоенные знания, умения, навыки – усвоенные знания, умения, навыки и освоенные компетенциии освоенные компетенции [ФГОС ВПО]

Восходящий подходВосходящий подход состоит в структурировании элементов состоит в структурировании элементов знаний в определенной предметной области и формировании знаний в определенной предметной области и формировании «знаниевых блоков», которые обобщенно называют «знаниевых блоков», которые обобщенно называют компетенциямикомпетенциями..

Компетентностный подход.Компетентностный подход.Ключевые понятияКлючевые понятия

Компоненты

Описание

1. Кругозор Иметь представление о предмете, процессе, явлении. Способность его выделить, назвать, привести пример (теоретическое экстенсиональное декларативное знание).

2. Знания Знать, понимать содержание предмета, процесса, явления. Способность дать определение через структуру и связи с другими понятиями (теоретическое интенсиональное декларативное знание).

3. Умения Уметь решать задачи, выполнять действия, владеть методиками (теоретическое процедурное знание).

4. Навыки Иметь навыки по решению задач, применения знаний и умений на практике (опытное, практическое знание).

5. Личные качества

Личностные характеристики, необходимые для наиболее эффективной работы в определенной ситуации.

6. Свойства, Служебная информация, необходимая для структурирования компетенции и представления их в виде онтологий или других иерархических структур.

Компетентностный подход.Компетентностный подход.Ключевые понятияКлючевые понятия

КомпетенцияКомпетенция Результаты обученияРезультаты обучения Учебный модуль Учебный модуль КрКреедитная системы, зачетные единицыдитная системы, зачетные единицы Компетентностная модель специалистаКомпетентностная модель специалиста Компетентностные модели Компетентностные модели

учебно-методических комплексовучебно-методических комплексов Система (матрица, онтология) Система (матрица, онтология)

компетенцийкомпетенций Образовательное портфолиоОбразовательное портфолио Траекторный подходТраекторный подход

Источники формирования Источники формирования компетенций в учебном компетенций в учебном процессепроцессе

Ресурсы

Учебный Процесс

Исходные компетенции

Новыекомпетенции

Компетенции

Материально-технические ресурсы

Финансовые ресурсы

Кадровые ресурсы

Учебно-методические ресурсы

Целевые компетенции

Потребности в обучении

(Требования)

Учащиеся

Учащиеся

Учащиеся

Организационно-нормативные ресурсы

Основные проблемы составления Основные проблемы составления моделей компетенциймоделей компетенций

Нехватка квалифицированных специалистов (инженеров по Нехватка квалифицированных специалистов (инженеров по знаниям) по извлечению и структурированию знанийзнаниям) по извлечению и структурированию знаний

Трудность составления системы непересекающихся Трудность составления системы непересекающихся компетенцийкомпетенций

АртефактыПрактическая деятельность

Специалист

Инженер по знаниям

Опыт Результат

деятельности

Коммуникативные методы

Инструкции по эксплуатации

Научные и популярные

издания

Учебно-методические

комплексы

Модели компетенций

Текстологические методы

Источники приобретения компетенций

Непонимание Непонимание производственных производственных потребностейпотребностей

Трудности Трудности процесса процесса извлечения знанийизвлечения знаний

Субъективность Субъективность профессиональногпрофессионального видения о видения экспертовэкспертов

Продукто-ориентированный подходПродукто-ориентированный подход проектирования модели проектирования модели специалистаспециалиста

КомпетентностьКомпетентность – корректное и эффективное – корректное и эффективное использование продукции (технологии, сервиса) использование продукции (технологии, сервиса) вендоравендора

Сертификация Сертификация – система проверки и – система проверки и подтверждения компетентности специалистов, а подтверждения компетентности специалистов, а также правильности (эффективности) реализации также правильности (эффективности) реализации бизнес-процессов бизнес-процессов

Сертификация в ИКТ Сертификация в ИКТ – акцент на практических – акцент на практических навыках по использованию продуктов и технологийнавыках по использованию продуктов и технологий

Рост сложности ИКТ и повышение уровня зрелости Рост сложности ИКТ и повышение уровня зрелости компаний требуют компаний требуют увеличения мультипродуктовых, увеличения мультипродуктовых, мультивендорных, вендоро-независимых мультивендорных, вендоро-независимых компетенций и теоретических фундаментальных компетенций и теоретических фундаментальных знанийзнаний. .

Индустриальная сертификация. Индустриальная сертификация. Результаты исследования Результаты исследования IDCIDC

Повышение производительности рабочей группы Повышение производительности рабочей группы напрямую связано с увеличением числа ее сотрудников, напрямую связано с увеличением числа ее сотрудников, имеющих сертификацию.имеющих сертификацию.

Наиболее высокие показатели отмечаются в тех рабочих Наиболее высокие показатели отмечаются в тех рабочих группах, в которых сертифицированные специалисты по группах, в которых сертифицированные специалисты по соответствующим технологиям составляют соответствующим технологиям составляют от 40 до 55 от 40 до 55 % % от общего числа сотрудников.от общего числа сотрудников.

75% менеджеров 75% менеджеров считают, что считают, что сертификация важна для сертификация важна для повышения производительностиповышения производительности труда рабочей группы. труда рабочей группы.

66% менеджеров 66% менеджеров считают, что считают, что сертификация улучшает сертификация улучшает уровень обслуживания и поддержкиуровень обслуживания и поддержки, предоставляемых , предоставляемых конечным пользователям и клиентам.конечным пользователям и клиентам.

Зачем нужна индустриальная Зачем нужна индустриальная сертификация?сертификация?

В.О.

ИндустриальнаяСертификация

Внимание,Значение

Возраст, карьера

Частности и детали

Общие принципы и закономерности

ПризнаниеSME

[ Константин Леонтьев, Архитектор инфраструктурных решенийMicrosoft Consulting Services, 2009 ]

История сертификации История сертификации MicrosoftMicrosoft

Дата Событие

1992 год Появление сертификации Microsoft

1996 год Появление первой специализации “+Internet”

1999 год Разделение сертификации по версиям продуктов

2002 год Появились промежуточные уровни MCAD, MCSA

2005 год Начало сертификации нового поколения MCA, Performance Base Tests.

2008 год Публичное появление сертификации MCM

31 марта 2009 года

Переход на новую структуру сертификации Microsoft

Обзор нового поколения Обзор нового поколения сертификации сертификации MicrosoftMicrosoft

Четкая специализация по техническим направлениямЧеткая специализация по техническим направлениям 5 уровней иерархии:5 уровней иерархии:

– 3 уровня рядовых специалистов3 уровня рядовых специалистов– 2 уровня специалистов высшей категории2 уровня специалистов высшей категории

Привязка к типичным ролям в ИТ-организацияхПривязка к типичным ролям в ИТ-организациях Performance Based Performance Based тестытесты Защита компетенций на высших уровняхЗащита компетенций на высших уровнях

Соответствие сертификацииСоответствие сертификациии карьерыи карьеры

Внимание,Значение

Стаж,карьера

Частности и деталиОбщие принципы и закономерности

0-3 года опытаMCP, MCDST, MCAS

2-5 года опытаMCTS, MCSA

4-8 лет опытаMCITP, MCSE, MCT

5-10+ лет опытаMCM, MCA

Развитие системы оценки Развитие системы оценки компетентностикомпетентности

People CMMPeople CMM Компетентностный подход нужно внедрять на 3-ем Компетентностный подход нужно внедрять на 3-ем уровне зрелостиуровне зрелости

ФТС России, 2006 г.ФТС России, 2006 г.Онтология ИТ-компетенций не нашла применения, т.к. Онтология ИТ-компетенций не нашла применения, т.к. сотрудники не владеют продуктовыми компетенциямисотрудники не владеют продуктовыми компетенциями

РосЕвроБанк, 2007 г.РосЕвроБанк, 2007 г.Сотрудники сертифицированы по продуктам Сотрудники сертифицированы по продуктам вендоров, разработана собственная система ИТ-вендоров, разработана собственная система ИТ-компетенций, но на рынке отсутствуют необходимые компетенций, но на рынке отсутствуют необходимые курсы и тестыкурсы и тесты

Microsoft, Microsoft, МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2008 г.МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2008 г.Инициированы проекты разработки интегрированных Инициированы проекты разработки интегрированных программ обучения программ обучения

Практический опыт создания Практический опыт создания системсистем

ИТ-обучения на базе компетенцийИТ-обучения на базе компетенций


1.1. Бизнес-ориентированный подход к проектированию модели Бизнес-ориентированный подход к проектированию модели специалиста требует создания перечня компетенций, которые по специалиста требует создания перечня компетенций, которые по возможности объединяются в иерархическую систему и возможности объединяются в иерархическую систему и привязываются к бизнес-функциям компании. привязываются к бизнес-функциям компании.

2.2. В В HR-HR-практиках под компетенцией подразумевается поведение на практиках под компетенцией подразумевается поведение на рабочем месте, которое оценивают с помощью индикаторов рабочем месте, которое оценивают с помощью индикаторов ((behaviors) behaviors) и уровней владения (компетентностью).и уровней владения (компетентностью).

3.3. В образовательной среде под компетенцией чаще понимают В образовательной среде под компетенцией чаще понимают совокупность «знаниевых единиц» (дидактический модуль), совокупность «знаниевых единиц» (дидактический модуль), которую выделяют некоторым образом в модели предметной которую выделяют некоторым образом в модели предметной области (онтологии).области (онтологии).

4.4. Крайне сложно увязать образовательные компетенции с бизнес-Крайне сложно увязать образовательные компетенции с бизнес-функциями (процессными компетенциями) из-за различной функциями (процессными компетенциями) из-за различной структуры их организации и других факторов.структуры их организации и других факторов.

5.5. В системах сертификации ИКТ-вендоров используется смешанный В системах сертификации ИКТ-вендоров используется смешанный подход, и они могут быть использованы как «мостик» для подход, и они могут быть использованы как «мостик» для увязывания различных систем компетенцийувязывания различных систем компетенций

6.6. Большинство систем сертификаций недостаточно развиты и Большинство систем сертификаций недостаточно развиты и открыты, соответствуют решению проблем на 2-ом уровне открыты, соответствуют решению проблем на 2-ом уровне зрелостизрелости

3. 3. Профессиональные и корпоративные стандарты

в сфере ИКТ

Взаимосвязь различных стандартовВзаимосвязь различных стандартов

Объединения работодателей

ВендорыРаботодатели

Корпоративные стандарты

Программысертификаций

Профессиональные стандарты

ФГОС, ООП,НРК, ОКОП

Нормативные документыНормативные документы

Документы Документы Минздравсоцразвития РФМинздравсоцразвития РФ Общероссийский классификатор профессий рабочих, Общероссийский классификатор профессий рабочих,

должностей служащих и тарифных разрядов (должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТРОКПДТР);); Единый квалификационный справочник должностей Единый квалификационный справочник должностей

руководителей, специалистов и других служащих (руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС, ЕКСДЕКС, ЕКСД);); Единый тарифно-квалификационный справочник работ и Единый тарифно-квалификационный справочник работ и

профессий рабочих (профессий рабочих (ЕТКСЕТКС);); Общероссийский классификатор занятий (Общероссийский классификатор занятий (ОКЗОКЗ).).

Документы Документы РСПП РСПП и и НАРК НАРК ((www.nark-rspp.ruwww.nark-rspp.ru):): Макет и Положение о профессиональном стандартеМакет и Положение о профессиональном стандарте Методика разработки ПСМетодика разработки ПС Национальная рамка квалификацийНациональная рамка квалификаций Каталог национальных квалификацийКаталог национальных квалификаций Независимая система оценки результатов обучения и Независимая система оценки результатов обучения и

сертификации квалификаций персоналасертификации квалификаций персонала

Национальная рамка квалификаций Национальная рамка квалификаций РФРФ

Ур-ньШирота полномочий и

ответственность (общая компетенция)

Сложность деятельности

(характер умений)

Наукоемкость деятельности

(характер знаний)

1 Действия под руководством.Индивидуальная ответственность

Выполнение стандартных практических заданий в известной ситуации

• Применение простейших фактологических знаний с опорой на обыденный опыт. • Получение информации в процессе краткосрочного обучения (инструктажа) на рабочем месте или краткосрочных курсов

2 Деятельность под руководством с проявлением самостоятельности только при решении хорошо известных задач.Индивидуальная ответственность

• Решение типовых практических задач. Выбор способа действий из известных по инструкции.• Корректировка действий с учетом условий их выполнения

• Применение фактологических знаний с опорой на практический опыт. • Получение информации в процессе профессиональной подготовки







(характер знаний)3 • Деятельность под

руководством с проявлением самостоятельности только при решении хорошо известных задач или аналогичных им.• Планирование собственнойдеятельности, исходя из оставленной руководителем задачи. • Индивидуальная ответственность

•Решение типовых практических задач.•Выбор способов действий из известных на основе знаний и практического опыта.•Корректировка действий с учетом условий их выполнения

• Применение практико-ориентированных профессиональных знаний с опорой на опыт. • Получение информации в процессе профессиональной подготовки

4 • Деятельность под руководством, сочетающаяся с самостоятельностью при выборе путей ее осуществления из известных. • Планирование собственной деятельности и/или деятельности других, исходя из поставленных задач. • Наставничество.• Ответственность за решение поставленных задач

• Деятельность, предполагающая решение различных типов практических задач, требующих самостоятельного анализа рабочей ситуации и ее предсказуемых изменений.• Выбор путей осуществления деятельности из известных.• Текущий и итоговый контроль, оценка и коррекция деятельности

•Применение профессиональных знаний и информации, их получение в процессе профессионального образования и практического профессионального опыта







(характер знаний)5 •Самостоятельная деятельность.

•Постановка задач в рамках подразделения. •Участие в управлении выполнением поставленных задач в рамках подразделения. •Ответственность за результат выполнения работ на уровне подразделения

•Деятельность, предполагающая решение практических задач на основе выбора способов решения в различных условиях рабочей ситуации.•Текущий и итоговый контроль, оценка и коррекция деятельности

•Применение профессиональных знаний, полученных в процессе профессионального образования и практического профессионального опыта. •Самостоятельный поиск информации, необходимой для решения поставленных профессиональных задач

6 •Самостоятельная профессиональная деятельность, предполагающая постановку целей собственной работы и/или подчиненных. •Обеспечение взаимодействия сотрудников и смежных подразделений.•Ответственность за результат выполнения работ на уровне подразделения или организации

•Деятельность, направленная на решение задач технологического или методического характера, предполагающих выбор и многообразие способов решения.•Разработка, внедрение, контроль, оценка и коррекция компонентов профессиональной деятельности

•Синтез профессиональных знаний и опыта (в том числе, инновационных). •Самостоятельный поиск, анализ и оценка профессиональной информации







(характер знаний)7 •Определение стратегии, управление

процессами и деятельностью (в том числе инновационной) с принятием решения на уровне крупных институциональных структур и их подразделений

•Деятельность, предполагающая решение задач развития, разработки новых подходов, использования разнообразных методов (в том числе, инновационных)

•Синтез профессиональных знаний и опыта. Создание новых знаний прикладного характера в определенной области и/или на стыке областей. •Определение источников и поиск информации, необходимой для развития деятельности

8 •Определение стратегии, управление процессами и деятельностью (в том числе инновационной) с принятием решения и ответственности на уровне крупных институциональных структур

•Деятельность, предполагающая решение проблем исследовательскогои проектного характера, связанных с повышением эффективности управляемых процессов

•Создание и синтез новых знаний междисциплинарного характера.•Оценка и отбор информации, необходимой для развития деятельности

9 •Определение стратегии, управление сложными социальными, производственными, научными процессами. •Ответственность за результат в масштабе отрасли, страны, на международном уровне

•Деятельность, предполагающая решение проблем методологического, исследовательского и проектного характера, связанных с развитием и повышением эффективности сложных социальных, производственных, научных процессов

•Создание и синтез новых фундаментальных знаний междисциплинарного и межотраслевого характера.•Оценка и отбор информации, необходимой для развития деятельности.•Управление содержанием информационных потоков

Национальная рамка квалификаций Национальная рамка квалификаций РФРФПути достижения квалификации Пути достижения квалификации соответствующего уровнясоответствующего уровня

1 Практический опыт и/или краткосрочное обучение (инструктаж) на рабочем месте и/или краткосрочные курсы при наличии общего образования не ниже начального общего

2

Практический опыт и/или профессиональная подготовка (краткосрочные курсы на базе образовательного учреждения или корпоративное обучение) при наличии общего образования не ниже основного общего

3

Практический опыт / или профессиональная подготовка (курсы на базе образовательного учреждения по программам профессиональной подготовки до одного года или корпоративное обучение) при наличии общего образования не ниже среднего (полного) общего или начальное профессиональное образование без получения среднего (полного) общего образования на базе основного общего образования

4

Начальное профессиональное образование с получением или на базе среднего (полного) общего образования и практический опыт или профессиональная подготовка (курсы на базе образовательного учреждения по программам профессиональной подготовки до одного года и дополнительные профессиональные образовательные программы), практический опыт

5 Среднее профессиональное образование с получением или на базе среднего (полного) общего образования или начального профессионального образования, практический опыт

6 Как правило, бакалавриат. в отдельных случаях возможно среднее профессиональное образование с получением или на базе среднего (полного) общего образования, практический опыт

7

Магистратура (на основе освоенной программы бакалавриата), практический опыт. Специалитет (на основе освоенной программы среднего (полного) общего образования), практический опыт. Бакалавриат и дополнительное профессиональное образование (программы МВА и др.), практический опыт

8

Послевузовское образование (программы, ведущие к получению степени кандидата наук и/или практический опыт). Освоенная про грамма подготовки магистра или специалиста, дополнительное профессиональное образование (программы МВА и др.), практический опыт

9

Послевузовское образование (в том числе степень кандидата наук и практический опыт или степень доктора наук и практический опыт) и/или дополнительное профессиональное образование или практический опыт и общественно-профессиональное признание на отраслевом, межотраслевом, международном уровне

CATS – CATS – Дескрипторы уровнейДескрипторы уровней

Уровень 8 Сделать значительный и оригинальный вклад в специализированную область исследований, демонстрируя овладение методологий и умение вести критически диалог с коллегами.

… …

Уровень 5 Генерировать идеи через анализ концепций на абстрактном уровне, уметь пользоваться специализированными навыками, формулировать ответы на ясно изложенные и абстрактные проблемы.

Уровень 4 Разработать ясный, точный подход к приобретению обширной базы знаний. Использовать ряд специализированных навыков и оценивать информацию для того, чтобы суметь спланировать стратегию исследования. Находить решения для неожиданных проблем.

… …

Уровень 1 Использовать небольшой диапазон прикладных знаний, умений и базовое понимание в предсказуемых и структурированных контекстах, диапазон которых ограничен

Поступление Вспомнить и продемонстрировать элементарное понимание в нескольких (не многих) областях знаний

CATS – CATS – Требования по кредитам Требования по кредитам

для квалификаций ВОдля квалификаций ВО

КвалификацияКвал. уровень

по HEQF

Минимальное кол-во

кредитов

Диапазон уровней Число кредитов на высшем уровне

Максимум кредитов на самом низком

уровне

POSTGRADUATE (PG)

Профессиональный докторат

D 540Уровни (6),7,8 Мин 360 кредитов на уровне 8

Макс 30 на уровне 6

Степень магистра М 180 Уровни (6),7 Мин 150 на уровне 7 Макс 30 на уровне 6

Интегрированная степень магистра

М480

Уровни (3),4,5,6,7 Мин 120 на уровне 7 Макс 30 на уровне 3

GRADUATE

Graduate diploma H 120Уровни (3,4,5),6 Мин 90 кредитов на уровне 6

Макс 30 кредитов на уровне 3

Graduate Certificate

H 60Уровни (3,4,5),6 Мин 40 кредитов на уровне 6

Макс 20 кредитов на уровне 3

Бакалавр I 240Уровни (3),4,5 Мин 90 кредитов на уровне 5

Макс 30 на уровне 3

Профессиональные стандарты Профессиональные стандарты (квалификационные (квалификационные требования)требования)

Профессиональный стандарт – это многофункциональный нормативный документ, систематизирующий трудовые функции, выполняемые работниками, и требования к необходимым для этого компетенциям. Носит рекомендательный внутриотраслевой статус

Для координации деятельности по разработке ПС в различных отраслях создано Национальное агентство развития квалификаций (НАРК) при РСПП

Область применения ПС: решение широкого круга задач в области управления

персоналом (рекрутинг, разработка должностных инструкций, тарификация должностей, грейдирование, формирование мотивационных схем, разработка стандартов предприятий, отбор кадрового резерва и планирование карьеры, пр.)

оценка квалификации, сертификация работников и выпускников учреждений профобразования

Формирование государственных образовательных стандартов и программ всех уровней профессионального образования

Структура Структура Профессиональных стандартов Профессиональных стандартов (1)(1)

общие сведения о содержании данного вида трудовой деятельности (в рамках ВЭД);

требования к профессиональному образованию и опыту работы, наличие особых условий допуска к работе;

вертикально интегрированная отраслевая рамка квалификаций; описание структурных единиц вида трудовой деятельности

(трудовых функций) по квалификационным уровням; требования к компетенциям работников по каждой трудовой

функции;

виды сертификатов, выдаваемые на основе данного профессионального стандарта.

Разработка системы Разработка системы дополнительныхдополнительных квалификаций в квалификаций в

сфере ИКТсфере ИКТ

• Выпускник получает диплом бакалавра, доп. Выпускник получает диплом бакалавра, доп. квалификацию и набор сертификатов ИКТ-вендоров:квалификацию и набор сертификатов ИКТ-вендоров:

++ ++

• Формула дополнительной квалификации:Формула дополнительной квалификации:

Специалист = бакалавр + доп. квалификацияСпециалист = бакалавр + доп. квалификация

Профстандарт =Профстандарт => > ФГТ на доп. квалификациюФГТ на доп. квалификацию

Вендор =Вендор => > Пр. ООП для доп. квалификацииПр. ООП для доп. квалификации

Структура Структура Профессиональных стандартов Профессиональных стандартов (2)(2)

Характеристики квалификационного уровня: возможные наименования должностей; обобщенное описание выполняемой трудовой деятельности; возможные места работы и условия труда; требования к профессиональному образованию и обучению

работника; необходимость сертификатов, подтверждающих квалификацию; требования к практическому опыту работы; особые условия допуска к работе.

Описание трудовых функций: Основные трудовые действия; Средства и предметы труда; Другие характеристики квалификационного уровня:

(Нестандартность, Ответственность, Самостоятельность, Необходимые знания и умения.

Российские профессиональные Российские профессиональные стандарты в сфере ИТстандарты в сфере ИТ

проект поддержали 12 компаний: АйТи, Verysell, IBM, IBS, Intel, 1С, Лаборатория Касперского, Microsoft, Прогноз, R-Style, Техносерв А/С, Яндекс

утверждены на заседании Комиссии РСПП 17 июня 2008 г. сроком на один год

опубликованы на сайтах АП КИТ и Минкомсвязи РФ и изданы книгой

1 Программист

2 Системный архитектор

3 Специалист по информационным системам

4 Системный аналитик

5 Системный администратор

6 Менеджер информационных технологий

7 Менеджер по маркетингу и продажам в сфере ИТ

8 Специалист по информационным ресурсам

9 Администратор баз данных

? Специалист в области информационной безопасностиapkit.ru/committees/education/meetings/

standarts.php

Структура текущих Структура текущих стандартов в сфере ИТстандартов в сфере ИТ

Краткое описание содержания профессии Общие требования по уровням квалификации Необходимый образовательный ценз (по каждому

квалификационному уровню) Перечень должностных обязанностей (для каждого

квалификационного уровня) Перечень умений и навыков, требуемых для выполнения каждой

должностной обязанности (для каждого квалификационного уровня) Перечень знаний, требуемых для выполнения каждой должностной

обязанности (для каждого квалификационного уровня) Требования к практическому опыту (количество лет) Требования к необходимости сертификации (подлежит/не подлежит) Требования к состоянию здоровья (особые требования есть/нет) Свойства личности, необходимые для соответствия должности

[apkit.ru/committees/education/meetings/standarts.php]

Квалификационные уровниКвалификационные уровнипрофстандартов в сфере ИТпрофстандартов в сфере ИТ


Квалиф. уровни Определение видов ответственности

Начальный уровень

Отсутствуют требования к профессиональным знаниям и умениям Профессиональные знания и умения приобретены или в результате обучения, или в

процессе работы Рабочие задания рутинные, предопределенные Рабочее задание руководит работником, ответственность косвенная

Уровень1

(НПО, СПО)

Профессиональные знания и умения приобретены в результате обучения Работа под чьим-либо руководством, или самостоятельно Умение справляться с ограниченными рабочими заданиями Ответственность в пределах своего рабочего задания

Уровень2

(Бакалавр)

Профессиональные знания и умения приобретены в результате обучения Работа под чьим-либо руководством или самостоятельно Умение справляться с разнообразными рабочими заданиями Ответственность в пределах своего рабочего задания Часто требуется сотрудничество с другими работниками в составе рабочей группы

Уровень3

(Специалист, магистр)

Профессиональные знания и умения приобретены в результате обучения и опыта работы Сложная работа выполняется самостоятельно Ответственность в пределах своего рабочего задания Часто требуется сотрудничество с другими работниками в составе рабочей группы или

осуществление руководства рабочей группой На работника возложена определенная ответственность и он имеет некоторую

автономность в принятии решений



Уровни Определение видов ответственности

4

К профессиональным знаниям, умениям и опыту прибавляется профессиональные навыки Умение самостоятельно справляться с различными рабочими заданиями, некоторые из которых

являются сложными и нестандартными На работника возложена определенная ответственность и автономность в принятии решений Предполагается способность к работе в коллективе, ответственность за его работу Часто требуется сотрудничество с другими работниками в составе рабочей группы или руководство

рабочей группой

5

Высокий уровень профессиональных знаний Навыки планирования работы подразделения Передача приобретенных профессиональных знаний и умений другим Умение справляться со сложными и нестандартными рабочими задачами На работника возложена ответственность за распределение ресурсов и за работу других Умение и способности руководить

6

Знание фундаментальных основ профессиональной деятельности Навыки стратегического планирования, умение и способности руководить Умение справляться с многочисленными сложными и разнообразными задачами при меняющихся

ситуациях Умение управлять и ответственность за распределение ресурсов и за результат деятельности Высокая самостоятельность и ответственность за реализацию стратегии, анализы, решения и их

осуществление

7

Знание фундаментальных основ экономической и управленческой деятельности Навыки стратегического планирования Управление ресурсами для достижения стратегических целей Полная самостоятельность и ответственность за стратегию, анализы, решения и их осуществление Умение применять совокупность фундаментальных принципов при широком и часто непредсказуемом

разнообразии обстоятельств. Велика персональная ответственность за распределение значительных ресурсов и за результат

деятельности



012345678

7 уровень6 уровень5 уровень4 уровень3 уровень2 уровень1 уровень

Примеры ПС ИКТ 2.0Примеры ПС ИКТ 2.0[Ольга Жеребина (фирма «1С»). Использование профстандартов при разработке ФГОС, образовательных и учебных программ, [email protected]]

Примеры ПС ИКТ 2.0Примеры ПС ИКТ 2.0

[Ольга Жеребина (фирма «1С»). Использование профстандартов при разработке ФГОС, образовательных и учебных программ, [email protected]]

Примеры ПС ИКТ 2.0Примеры ПС ИКТ 2.0[Ольга Жеребина (фирма «1С»). Использование профстандартов при разработке ФГОС, образовательных и учебных программ, [email protected]]

Корпоративные стандартыКорпоративные стандарты

Основное назначение корпоративных стандартовСоздание эффективной системы непрерывного обучения

Ключевые вопросы:Кого учить? - Какие имеются категории специалистов, использующие ИТ?Чему учить? – Какие направления ИТ-обучения необходимы организации?Как распределить портфель учебных программ по категориям специалистов?Как добиться независимости содержания программ и компетенций от конкретных производителей?Как выбрать внешние учебные курсы и составить эффективную программу обучения?

Кого учить? – Категории Кого учить? – Категории специалистов, использующие ИТспециалистов, использующие ИТ

Инструкторы Эксплуатационный состав ИТ-

специалистов

Функциональные пользователи

РуководителиНеэксплуатационный

состав ИТ-специалистов

Структура портфеля учебных Структура портфеля учебных

программпрограмм

Тип учебной программы

Направление обучения

Основы информационных технологий для организации.

Базовая компьютерная компетентность.

Спецкурсы для руководителей.

Краткосрочные концептуальные курсы для руководителей.

Курсы, проводимые компаниями-разработчиками ПО.

Отраслевые ИТ для руководителей.

Функциональные отраслевые ИТ.

Эксплуатация отраслевых ИТ.

Авторизованное обучение и авторские курсы внешних учебных центров и вузов.

Авторизированные или авторские курсы по неспециализированному ПО.

Курсы по управлению, проектирова-нию, разработке и внедрению ИТ.

Курсы для преподавателей.

Преподавание информационных технологий.

Р

уко

во

ди

тел

и

Ин

стр

укто

ры

По

ль

зов

ател

и

Экс

п. И

Тсп

еци

али

сты

Неэ

ксп

. ИТ

-сп

еци

али

сты

Как добиться независимости содержания Как добиться независимости содержания программ и компетенций от конкретных программ и компетенций от конкретных производителей?производителей?

ОнтологияКомпетенций +

Учебные заведения

Авторизованные курсы +

промышленность

Продуктовые компетенции

Продукто-независимые компетенции

Пример организацииПример организациитехнической компетенциитехнической компетенцииУкрупненные роли ИТ-специалистов

Атомарные компетенции

Программные приложения

Поддержка пользователей

Управление данными

Системное админ.

Системный анализ

Уровень 1

Упровень 2

Уровень 3

Ключевые

Дополнительные

Управление информацией

Архитектура ИТ

Управление данными

Web-технологии

O9i-INTRO Введение в Oracle 9i

2072 Администрирование баз данны Microsoft SQL Sever 2000

2310 Разработка web-приложений на Microsoft ASP .NET

Курсы

Специализация Oracle Специализация Microsoft

Карта курсов по Карта курсов по MS SQL ServerMS SQL Server

Программисты

Реализация репликации с использованием Microsoft® SQL Server 2000

456

2591 º�

Написание запросов в Microsoft® SQL Server 2000 на Transact SQL

450

2071 ��

Программирование баз данных в Microsoft® SQL Server 2000

451

2073 �º

Администрирование баз данных Microsoft® SQL Server 2000

452

2072 �� Microsoft SQL Server 2000 for Experienced Database

Professionals

395

2723 ��

Проектирование и реализация хранилищ данных с использованием Microsoft® SQL Server 2000 Data

Transformation Services

454

2092 �� Проектирование и применение OLAP Solutions с

использованием Microsoft® SQL Server 2000

453

2074 �º

Внедрение бизнес логики с использованием MDX в Microsoft® SQL Server 2000

455

2093 �º

Создание отчетов с использованием Microsoft SQL Server 2000 Reporting Services

457

2030 �º

Modeling Business Requirements to Create a Database Using Microsoft Visual Studio .NET Enterprise Architect

389

2090 �º

Обновление навыков разработки баз данных для работы с Microsoft SQL Server 2005

459

2734 �ºОбновление навыков администратора баз данных для

работы с Microsoft SQL Server 2005

458

2733 º�

XOR

V

V

Курсы по программированию на VB / C / .Net �º

Курсы по СУБД Oracle, Informix и т.д. �º

Администраторы

Специалисты по хранилищам данных

Обновление навыков для новой версии

Общие характеристики Общие характеристики разработанной онтологии ИТ-разработанной онтологии ИТ-компетенцийкомпетенций

2 области знаний 2 области знаний (общие и технические (общие и технические компетенции)компетенции)

10 ролей 10 ролей (направлений деятельности) в (направлений деятельности) в области ИТобласти ИТ

4 уровня 4 уровня для каждой ролидля каждой роли 98 компетенций98 компетенций, распределенных по ролям и , распределенных по ролям и

уровням.уровням. 500 индикаторов (500 индикаторов (behaviorsbehaviors), ), распределенных распределенных

по по пяти уровням компетенцийпяти уровням компетенций 700 700 учебных курсовучебных курсов, развивающих , развивающих

компетенциикомпетенции 20 карт-схем курсов20 карт-схем курсов для формирования и для формирования и

оптимизации треков обучения по конкретным оптимизации треков обучения по конкретным ИТИТ

Выводы по 3-му разделуВыводы по 3-му разделу

1.1. С точки зрения стандартизации целевых компетенций наиболее С точки зрения стандартизации целевых компетенций наиболее проработанными являются системы сертификаций ИКТ-вендоровпроработанными являются системы сертификаций ИКТ-вендоров

2.2. Для сближения целей обучения с потребностями бизнеса Для сближения целей обучения с потребностями бизнеса наибольшую ценность играют корпоративные стандарты наибольшую ценность играют корпоративные стандарты

3.3. Международные профессиональные стандарты Международные профессиональные стандарты (SFIA, AITTS, (SFIA, AITTS, GAHFA GAHFA и др.и др.) ) являются как правило результатами обобщения являются как правило результатами обобщения корпоративных стандартов, реже программ сертификаций корпоративных стандартов, реже программ сертификаций ((CompTIA)CompTIA) или образовательных стандартов. или образовательных стандартов.

4.4. Ключевым понятием стандартов является квалификационная Ключевым понятием стандартов является квалификационная ((EQF, EQF, НРК) и отраслевая (НРК) и отраслевая (e-CF) e-CF) рамки квалификаций, которые рамки квалификаций, которые могут быть спроецированы на уровни осваиваемых компетенций.могут быть спроецированы на уровни осваиваемых компетенций.

5.5. Отечественные классификаторы компетенций, ПС и КТ (в Отечественные классификаторы компетенций, ПС и КТ (в области ИКТ) находятся в стадии развития и носят области ИКТ) находятся в стадии развития и носят противоречивый характер.противоречивый характер.

6.6. Несмотря на недостаточную проработанность соотв. документы Несмотря на недостаточную проработанность соотв. документы носят нормативный характер, поэтому могут и должны носят нормативный характер, поэтому могут и должны учитываться при разработке образовательных программ. учитываться при разработке образовательных программ.

7.7. Соответствие различным стандартам может быть реализовано Соответствие различным стандартам может быть реализовано по матричному принципу.по матричному принципу.

4. 4. Интеграция авторизованных программ вендоров и

академического обучения в области ИКТ

Уровни интеграции систем Уровни интеграции систем академического и академического и профессионального профессионального (авторизованного) обучения(авторизованного) обучения

Интеграция может быть осуществлена на уровнях:Интеграция может быть осуществлена на уровнях: системы квалификационных и образовательных системы квалификационных и образовательных

стандартовстандартов образовательных программ СПО, ВПО, ДПО и др.образовательных программ СПО, ВПО, ДПО и др. учебного курса или другой образовательной активностиучебного курса или другой образовательной активности

Интеграция на уровне Интеграция на уровне системы квалификационных и системы квалификационных и образовательных стандартовобразовательных стандартов

Объединения работодателей

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ

Государство

Регулирование

Требования Лучшие практики (ФГОС, ФГТ) (ОП, ГРИФ)

Требования(ПС, Сертиф.)

Специалисты Специалисты

Бизнес

Требования

Научные объединения

Наука

Социальный заказ

Образовательные сети

Образование

Интеграция на уровне Интеграция на уровне образовательных программ.образовательных программ.Професс. Професс. vs. vs. Академ. образованиеАкадем. образование

Задача бизнес-сообщества:Задача бизнес-сообщества:

Сократить затраты на адаптацию специалистов для выполнения Сократить затраты на адаптацию специалистов для выполнения производственной деятельности.производственной деятельности.

Варианты решения:Варианты решения: Академические программы ДПОАкадемические программы ДПО Профессиональные программы (авторизованное обучение, Профессиональные программы (авторизованное обучение, корпоративные университеты и др.)корпоративные университеты и др.) Явное разделение академического и профессионального Явное разделение академического и профессионального образованияобразования Изменение программ основного академического образования под Изменение программ основного академического образования под требования бизнес-сообществатребования бизнес-сообщества

Причины сильного пересечения Причины сильного пересечения академического и академического и профессионального профессионального (авторизованного) обучения(авторизованного) обучения

Многие компании не имеют средств или достаточного Многие компании не имеют средств или достаточного опыта, чтобы построить свои собственные системы опыта, чтобы построить свои собственные системы авторизованного обученияавторизованного обучения

Дихотомичное разделение образования на исключительно Дихотомичное разделение образования на исключительно академическое и профессиональное трудно достижимо само академическое и профессиональное трудно достижимо само по себепо себе

Авторизованное обучение, изначально ориентированное Авторизованное обучение, изначально ориентированное только на конкретные практические навыки, все больше только на конкретные практические навыки, все больше приобретает академичный видприобретает академичный вид

Специфика ситуации в РоссииСпецифика ситуации в России

отечественные авторизованные системы обучения только отечественные авторизованные системы обучения только начинают формироватьсяначинают формироваться

необходимость ориентации на технологии управления знаниями необходимость ориентации на технологии управления знаниями пока еще только осознаетсяпока еще только осознается

рынок образовательных услуг, особенно в академической сфере рынок образовательных услуг, особенно в академической сфере еще не развитеще не развит

недостаточное финансирование образовательных учреждений недостаточное финансирование образовательных учреждений приводит к снижению престижности преподавательской деятельности приводит к снижению престижности преподавательской деятельности и авторитета академической общественностии авторитета академической общественности

Варианты интеграции на уровне Варианты интеграции на уровне образовательных программобразовательных программ

Создание единой учебно-методической базыСоздание единой учебно-методической базы Апробация и тиражирование интегрированных Апробация и тиражирование интегрированных

образовательных программ образовательных программ Разработка нормативных документов взаимного признанияРазработка нормативных документов взаимного признания

Создание единой учебно-методической базы Использование существующей учебно-методической базы Использование существующей учебно-методической базы

вендоров для очного и дистанционного обучения, вендоров для очного и дистанционного обучения, сертификациисертификации

Кастомизация и Локализация учебных материалов и тестовКастомизация и Локализация учебных материалов и тестов Адаптация учебно-методической базы вендоров к Адаптация учебно-методической базы вендоров к

требованиям академического сообществатребованиям академического сообщества Разработка авторских учебных курсов, интегрирующих Разработка авторских учебных курсов, интегрирующих

фундаментальные и прикладные аспекты преподаванияфундаментальные и прикладные аспекты преподавания

Проект «Внедрение официальных Проект «Внедрение официальных учебно-методических ресурсов учебно-методических ресурсов Microsoft в учебный процесс ВПО»Microsoft в учебный процесс ВПО»

Первый прецедент официального признания в системе ВПО авторизованного учебного пособия

Новая форма грифа УМО:

– Мультидисциплинарность

– Ориентация на компетенции

– Глубина и полнота раскрытия материала

Первый прецедент официального признания в системе ВПО авторизованного учебного пособия

Оригинальная методика построения моделей компетенций на базе текстологических методов

Поддержка и признание со стороны академического сообщества

Интегрированная система Интегрированная система грифования учебной литературыгрифования учебной литературы

объединит грифы различных УМО, курирующих подготовку объединит грифы различных УМО, курирующих подготовку специалистов в области ИКТспециалистов в области ИКТ

будет ориентироваться как на образовательные, так и на будет ориентироваться как на образовательные, так и на профессиональные стандартыпрофессиональные стандарты

экспертизу будет проводить комиссия с участием вузов, экспертизу будет проводить комиссия с участием вузов, издательств и представителей индустриииздательств и представителей индустрии

Направления подготовки:

Информатика и вычислительная техника Информационные системы и технологии Прикладная информатика Программная инженерия Системный анализ и управление Управление в технических системах Автоматизация технологических процессов и производств Мехатроника и робототехника Инфокоммуникационные технологии и системы связи

Продуктовая и научная специализацияПродуктовая и научная специализация

Начальный уровень Бакалавр ЕН 270

Базовый уровень

Продвинутый уровень

Углубленный уровень

Бакалавр ОПД

Бакалавр СД

Магистр

1632 + 408

1132

~1500

Акад. магистр

Внедрение, Эксплуатация

Администрирование, Кодирование

Проектирование и разработка

Бакалавр ФТД

Исследование и новации

Прикл. магистр

450

Уровни подготовки ИТ-специалистовУровни подготовки ИТ-специалистов

Интеграция авторизованных курсов в образовательные программы ВПО

Распределение циклов по годамРаспределение циклов по годам

Цикл 1-ый КУРС 2-ой КУРС 3-ий КУРС 4-ый КУРС

ЕН (1600)ГСЭ (1260)

Начальный уровень

ОПД(1632 + 408)

Базовый уровень

СД(1156)

Продвинутый уровень

ЕН+ (300) ГСЭ+ (540)

ФТД (450)

ГСЭ-специализация

Авторизованное обучение

Сертификат + дипломСертификат + диплом

1-ый курс

ECDL или IC3 MOS CompTIA Essential

2-ой курс

3-ий курс

4-ый курс

CompTIA A+ ECDL Advanced ECDL Web Starter ECDL Image Maker

EUCIP Core (Plan + Build + Operate) CompTIA Network + CompTIA CDIA+ CompTIA i-Net +

Бакалавр по направлению ИС EUCIP Professional profile Diploma supplement MS, Cicso, IBM, Sun, SAP или др. сертификат

Структура ГОС-2 по направлению Структура ГОС-2 по направлению ИСИС

ЦиклЦикл ФедеральнаяФедеральная

Компонента Компонента (ч.)(ч.)

ВузовскаяВузовская

Компонента Компонента (ч.)(ч.)

ГСЭГСЭ 12601260 540540

ЕНЕН 15981598 300300

ОПДОПД 16321632 408408

СДСД 11561156

ФТДФТД 450450

Практики, диплом, сессииПрактики, диплом, сессии 2376 (44 нед.)2376 (44 нед.)

ВсегоВсего 7344 (+2376)7344 (+2376)

Структура ФГОС по направлению Структура ФГОС по направлению ИСИС

ЦиклЦикл ФедеральнаяФедеральная

КомпонентаКомпонентаВузовскаяВузовская

КомпонентаКомпонента

ГСЭГСЭ 35 ЗЕ / 1260 ч.35 ЗЕ / 1260 ч. 16 ЗЕ / 630 ч.16 ЗЕ / 630 ч.

Мат. и ЕНМат. и ЕН 55 ЗЕ / 2016 ч.55 ЗЕ / 2016 ч. 28 ЗЕ / 1008 ч.28 ЗЕ / 1008 ч.

ПрофессиональнПрофессиональныйый

128 ЗЕ / 4680 ч.128 ЗЕ / 4680 ч. 65 ЗЕ / 2340 ч.65 ЗЕ / 2340 ч.

ПрактикаПрактика 8 ЗЕ / 288 ч.8 ЗЕ / 288 ч.

ФТДФТД 10 ЗЕ / 360 ч.10 ЗЕ / 360 ч.

диплом, сессиидиплом, сессии 12 ЗЕ / 432 ч.12 ЗЕ / 432 ч.

ВсегоВсего 240 (250) ЗЕ / 8640 (8676) ч.240 (250) ЗЕ / 8640 (8676) ч.

Разработка нормативных Разработка нормативных документов взаимного признаниядокументов взаимного признания

Проект Проект CompTIACompTIA Документ о профессиональной квалификации Документ о профессиональной квалификации

EUCIPEUCIP Методические рекомендации УМО вузов РоссииМетодические рекомендации УМО вузов России Сертификации вендоров как инструмент Сертификации вендоров как инструмент

сопоставления учебных курсов в рамках сопоставления учебных курсов в рамках Болонского и Копенгагенского процессовБолонского и Копенгагенского процессов

Проект МАК ИКТПроект МАК ИКТ

Аккредитация учебных программ и Аккредитация учебных программ и взаимное признание в сфере ИКТвзаимное признание в сфере ИКТ

Разработка нормативных документов и аккредитация учебных программ для признания:

• сертификаций вендоров в системе академического образования• соответствия образовательных программ требованиям профстандартов и сертификаций вендоров

EUCIP предлагает три основных варианта подтверждения компетенций:•Сданные тесты (Exxxx)•Прослушанные курсы в университете (Uxxx) •Наличие сертификаций вендоров (Vxxx)

Методические рекомендации Методические рекомендации УМОУМО

Уровни встраивания авторизованных учебных курсов в ООП Уровни встраивания авторизованных учебных курсов в ООП ВПО (факультативный, специальный, базовый) ВПО (факультативный, специальный, базовый)

Механизмы встраивания : Механизмы встраивания : – включение дисциплин в учебный план ООП вузавключение дисциплин в учебный план ООП вуза– указание дисциплин в дипломе без включения в учебный указание дисциплин в дипломе без включения в учебный

планплан– изменение содержания примерных или рабочих программ изменение содержания примерных или рабочих программ

дисциплин, практик и практикумовдисциплин, практик и практикумов Требования к: Требования к:

– названиям курсов названиям курсов – методическому обеспечению учебного курса методическому обеспечению учебного курса – внесению информации в приложение к диплому внесению информации в приложение к диплому – организации платных услуг организации платных услуг

Проект «Разработка системы ДПО Проект «Разработка системы ДПО программ с присвоением программ с присвоением дополнительных квалификаций»дополнительных квалификаций»

Повышение квалификации:Повышение квалификации:– Краткосрочное с выдачей удостоверения (72 - 100 ч.)Краткосрочное с выдачей удостоверения (72 - 100 ч.)– Среднесрочное с выдачей свидетельства (100 - 500 Среднесрочное с выдачей свидетельства (100 - 500

ч.)ч.)

Профессиональная переподготовка:Профессиональная переподготовка:– профессиональная переподготовка с выдачей профессиональная переподготовка с выдачей

диплома, дающего право на ведение нового вида диплома, дающего право на ведение нового вида профессиональной деятельности (профессиональной деятельности (>> 500 ч.) 500 ч.)

– программы с присвоением дополнительной программы с присвоением дополнительной квалификации и выдачей диплома (квалификации и выдачей диплома (>> 1000 ч 1000 ч..))

Проект «Разработка системы ДПО Проект «Разработка системы ДПО программ с присвоением программ с присвоением дополнительных квалификаций»дополнительных квалификаций»

Совместный проект ФИРО и МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2008 г. Совместный проект ФИРО и МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2008 г. Формула дополнительной квалификации:Формула дополнительной квалификации:

Специалист = бакалавр + доп. квалификация.Специалист = бакалавр + доп. квалификация. Новый макет ФГТ:Новый макет ФГТ:

– модули авторизованного обучениямодули авторизованного обучения– соответствие ПС в области ИТ (АПКИТ), European e-соответствие ПС в области ИТ (АПКИТ), European e-

Competence FrameworkCompetence Framework, , ОКВЭДОКВЭД, , ОКЗ, ОКПДТР, ЕКС, ОКЗ, ОКПДТР, ЕКС, ЕКСД, НРК и др. ЕКСД, НРК и др.

Пилотные проекты ФГТ для получения дополнительной Пилотные проекты ФГТ для получения дополнительной квалификации «Системный администратор» и «Системный квалификации «Системный администратор» и «Системный аналитик»аналитик»


1.1. Встраивание курсов и сертификаций вендоров может Встраивание курсов и сертификаций вендоров может осуществляться на уровне профстандартов (квалификационных осуществляться на уровне профстандартов (квалификационных требований) и на уровне образовательных программ.требований) и на уровне образовательных программ.

2.2. Для встраивания авторизованного обучения в ООП необходимо Для встраивания авторизованного обучения в ООП необходимо решить следующие задачи:решить следующие задачи:

– Дополнить список профессиональных компетенцийДополнить список профессиональных компетенций– Дополнить список ЗУН, которые увязать со списком Дополнить список ЗУН, которые увязать со списком

компетенцийкомпетенций– Сопоставить курсы и компетенции вендоров с имеющимися в Сопоставить курсы и компетенции вендоров с имеющимися в

ООПООП– Разработать примерные программы дисциплин (учебных Разработать примерные программы дисциплин (учебных

модулей) на базе учебно-методических ресурсов вендоровмодулей) на базе учебно-методических ресурсов вендоров– Разработать предложения по обеспечению материально-Разработать предложения по обеспечению материально-

технического, учебно-методического и кадрового обеспечениятехнического, учебно-методического и кадрового обеспечения

3.3. Для встраивания (создания) ДПО программ необходимо Для встраивания (создания) ДПО программ необходимо разработать программы и соотнести их с ООПразработать программы и соотнести их с ООП

4.4. Преподаватель может разработать программу дисциплины на Преподаватель может разработать программу дисциплины на основе материалов вендоров, подготовив необходимые основе материалов вендоров, подготовив необходимые метаописания для ООП метаописания для ООП

Контактные данныеКонтактные данные

Адрес Исполнительной дирекции МАК ИКТ:105005, г. Москва, 2-я Бауманская, д.5Тел.: 8(499)263-6306 Факс.: 8(499)263-6265E-mail: [email protected]Сайт: http://vendor.bmstu.ru

Филиппович Андрей ЮрьевичФилиппович Андрей ЮрьевичЗаместитель директора МАК ИКТЗаместитель директора МАК ИКТ

Зав. Лаборатории проблем техническогоЗав. Лаборатории проблем технического образования МГТУ им. Н.Э.Баумана образования МГТУ им. Н.Э.Баумана

Documents

ВСТРАИВАНИЕ УЧЕБНЫХ КУРСОВ ИКТ-ВЕНДОРОВ В ПРОГРАММЫ ВПО И ДПО