Upload
lilith
View
69
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Корпоративные решения Эрикссон. BP250/128i/50. BP128i Устанавливается в стойку 19-дюймов Содержит интегрированную патч-панель Плата MFU Расширяется до 128 або н ентов и 60 соединительных линий. BP50 Маленький настенный конструктив Плата MFU Расширяется до 64 абонентов. BP250 - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-281
Корпоративные решения Эрикссон
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-282
BP50• Маленький
настенный конструктив
• Плата MFU • Расширяется
до 64 абонентов
BP250• От одного до
трех шкафов• Расширяется от
20 до 200 абонентов
BP128i• Устанавливается в стойку 19-
дюймов• Содержит интегрированную
патч-панель• Плата MFU• Расширяется до 128
абонентов и 60 соединительных линий
BP250/128i/50
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-283
Особенности Эргономичный дизайн не подвластный
времени
Применение экологически чистых материалов
До 4 дополнительных панелей
Полнодуплексный режим
Поддержка для оборудования слабослышащих
людей и защита от акустического шока
Интегрированный порт для наушников
(исключая 4220)
Полнографический дисплей и режим hands-
free (исключая 4220)
Цифровые телефоны Dialog 4000
4222Office
4220Light
4223Professional
4224Operator4225
Vision
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-284
Аналоговые телефоны Ericsson Dialog 4000
Dialog 4106 Basic
Dialog 4147 Medium/Hotel
Dialog 4186 High
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-285
IP-телефоны Dialog 44xx
Встроенный Ethernet switch на 2 порта
Поддержка кодеков G.711, G.729ab, G.723 и GSM efr
Питание по кабелю LAN (IEEE802.3af.ver.3)
Поддержка работы при нарушениях IP-сети
Поддержка дополнительных клавишных панелей
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-286
DRG22i
WAN
LAN
2W
2W
G.711, G.729, G.723H.323 v25 телефонов на один портдо 3-х DRG последовательно
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-287
ПК-клиентBackstage
IP-клиенты в BusinessPhone
Различные IP устройства
Мобильный абонент
DRG
IP-телефоны
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-288
Интегрированная беспроводная связь
Составные части
BP250/128i/50
BS330
IC-CU2 - 4Б.С.IC-LU - 8 Б.С.
1,4 км
50-300 м
DT292
BS340
BS370
DT590
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-289
Антенны для базовых станций
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2810
Беспроводный телефон DT292 Громкоговоритель (hands-free) Виброзвонок Увеличено время разговора и
ожидания (до 17/140 часов) Максимальное время заряда батарей
4 часа Можно модернизировать Использует зарядники аналогичные
DT290/DT590
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2811
Современный дизайн. Большой графический дисплей. Книжка на1000 загружаемых и
100 вводимых адресов. Функция „Handsfree“. Виброзвонок. Посылка и прием сообщений. Легкий доступ к услугам АТС,
переадресация, информация об отсутствии и т.д.
DT590 – Функциональность
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2812
Backstage Телефон на ПК для любого пользователя
Управление вызовом Доступ к 2-м линиям Вызов/Ответ Обратный вызов Конференция Отклонение вызова Справка Вторжение Телефонная книга Журнал
Поле абонентов Показывает статус абонентов с помощью подсветки
Всплывающие экраны (DDE) От пользовательских приложений -MS Outlook, MS Access и т.д. Пользовательская информация
Автоматическая маршрутизация вызовов По номеру звонящего абонентаОбработка сообщений Доступ к голосовой почте Информация о доступности (установка) Текстовые сообщения
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2813
ISDN/PLMN
Мобильный абонент BusinessPhone
Powerhub
IP-телефоны
Офисные телефоны
IP-LAN/WANIP-LAN/WAN
Мобильный абонентПроводной удаленный абонент
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2814
BackStage – Поддержка Мобильного Абонента
Улучшенная поддержка приложением BackStage Цифровых телефонов Аналоговых телеофнов Беспроводных телефонов IP-телефонов Мобильных абонентов
Доступ с различных устройств с рабочего места через ПК через Web через телефонные аппараты через PDA
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2815
BusinessPhone BP250/128i/50 Голосовая почта
Плата VMU-HD на 16 каналов 60 Мб на 4 часа записи 192 Мб на 13 часов
Плата MFU на 4 канала 16 Мб на 1 час 7 мин. 32 Мб на 2 часа 13 мин. 64 Мб на 4 часа 26 мин.
Интегрированная система
управленияДополнительные функции
Система управления
ELU
A
VM
U-H
D
Внешнее оборудование
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2816
MS Outlook Plug-In
1 2 3 4 5 6
• Информация о UM plug-in• Прослушивание сообщения по телефону (CTI)• Прослушивание сообщения через ПК (wav файл)• Отмена текущей функции (прослушивание, посылка, вызов)• Вызов пославшего голосовое сообщение• Посылка текстового сообщения или обратный вызов абоненту BP
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2817
После ввода информации присутствия, она предоставляется: В поле Busy lamp field других пользователей Звонящим пользователям через приложение BackStage или телефоны
Звонить абоненту не надо: информация предоставляется по щелчку правой клавишей мыши
Просмотр информации присутствия
Получательинформации
Групповое взаимодействие. Присутствие. Связь мультимедиа.
Звонящим абонентам могут предоставляться заранее записанные голосовые сообщения
Я на встрече и буду в .....
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2818
Групповое взаимодействие. Присутствие. Установки мобильных профилей через SMS
Когда абонент находится вне офиса, он имеет возможность проверки, инициирования и обнуления Профилей Вызова, включая информацию присутствия, используя функцию SMS мобильного телефона
Сервер BackStage Server, оборудованный шлюзом SMS, предоставляет уникальные мобильные функции
Аутентификация включена
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2819
Групповое взаимодействие. Присутствие. Дополнение профиля в ф-ции Calendar
В дополнение к существующим функциям (автоматическое перенаправление вызовов на голосовую почту, на основе расписания встреч) все функции профилей BackStage могут быть интегрированы с MS Outlook Calendar
Расширенные профили связи в MS Outlook Add-In
Примеры...активация расширенного профиля маршрутизации вызова – только VIP-персоны могут дозвониться до абонента, находящегося на важной встрече...предоставление информации присутствия и информации о предпочтительном виде связи, базирующейся на информации о расписании деловых встреч.
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2820
Сервер UM включает в себя интегрированный факс-сервер в дополнение к уже имеющимся услугам передачи голоса и текста
Получение факса
Каждый пользователь имеет факс-клиент на своем ПК с индивидуальным абонентским номером Факс-сообщения могут быть прочитаны через MS Outlook / Lotus Notes и BackStage Journal.
Унифицированные сообщения - Fax
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2821
Факсы доступны в виде файлов с расширением .tiff Идентификация имени (LDAP, MS Outlook) Группы факс-абонентов, включая функцию синхронизации Приложение BackStage полностью интегрируется в систему унифицированных сообщений с предоставлением дополнительных услуг
Получение факсовУнифицированные сообщения - Fax
Отправка факсов
Каждый пользователь может послать факс со своего собственного ПК Из любого приложения Windows (MS Word) через Ericsson Fax принтер Посланные факсы фиксируются Автоматический заголовок и первая страница Автоматическая повторная посылка и посылка по расписанию
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2822
Центр распределения вызовов
Приложение для агента – CCA До 40 агентов Интеграция с Базами Данных и другими приложениями Информация о вызовах Обслуживание VIP клиентов
Приложение для супервизора – CCS Настройка конфигурации центра Мониторинг работы агентов Настройка и представление отчетов
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2823
Взаимодействие приложений CCA и CCS
Супервизор 1CCS клиент
V. 24
LANСупервизор 2CCS клиент
Супервизор 3CCS клиентCCA клиент CCA клиент
CCS Сервер
Агент 1Агент 2 Агент 3
CCA клиент
BusinessLink for NT
CCA Сервер
CCA клиент
CTI FECU До 40 операторов (CCA)
До 5 супервизоров (CCS)
8 операторских групп в системе
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2824
BP250/128i/50 - что видит супервизор? (CCS)
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2825
Панель инструментов CCA
Набор номера Пауза Регистрация в ACD Изменение статуса другого
агента Контроль Конференц-вызов
Переключение в дневной/ночной режим
Статистика Посылка сообщений Список потерянных
вызовов Исходящие вызовы
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2826
•
Окно вызова CCA
Набор номера, ответ, отбой, удержание, перевод вызова, конференция, переадресация, помощь, ввод кода вызова
Отображение потерянных вызовов, отмена режима обработки вызова
Время нахождения вызова в очереди Идентификация звонящего абонента (А-номер, фиктивный номер,
идентификационный код клиента)
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2827
CCA Представление информации о вызовах в очереди
изменение очередности ответа на вызовы отклонение вызовов в очереди
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2828
От 48 до 26 000 абонентов
MD110 Учрежденческая цифровая станция
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2829
Физическая среда
Медь
Оптика
Ðàäèîðåëåéíûåëèíèè
Øèðîêîïîëîñíàÿñåòü (ATM)
Frame Relay
IP-сеть IP WAN/LAN
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2830
Шлюз HL950
• Передача потока Е1 по Ethernet (IP) и сетям ATM• Использование любых протоколов передачи по Е1• Поддержка QoS• Поддержка ToS• Малая задержка (менее 2 мс)• Борьба с джиттером до 32 мс• Управление с помощью SNMP, TELNET, TFTP, а также через модем• Конструктив 1U для стойки 19”
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2831
LAN
Удаленный офис
Intranet
ПК клиента
IP-абоненты в MD110
IP-телефон
EEBG
DRG
Главный офис
ТфОП
Небольшой удаленный офис
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2832
Поддержка удаленного офиса - EEBG
Три первоначальных конфигурации 10-15 (на 8 IP-каналов) 16-48 (на 16 IP-каналов) 48-100 (на 32 IP-канала)
Максимум 128 абонентов (IP+аналоговых) 76 с.л. (IP, аналог, цифр.)
Протоколы H.323v2 IP (UDP, TCP, RTP и т.д.) WAP Telnet TFTP FTP
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2833
Ethernet switch ESN310
ВxШxГл: 43 x 440 x 250 мм
Вес: 4 кг
Встроенное эл.питание
Power over Ethernet (PoE)
24 порта 10/100 Мб/с Fast Ethernet
2 порта 10/100/1000 Мб/с Ethernet
Quality of Service (QoS)
Контроль трафика согласно IEEE 802.3x (”Back-pressure” half-duplex)
Обработка очередей по приоритетам согласно IEEE 802.1p
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2834
Позиционирование IP-сетевых решений MD110
1) Распределенная система
GS
2) IP сеть
3) Решения для удаленных офисов
IP-абонент
IP (WAN)IP-Trunk
IP-внутрисистемный канал
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2835
Состав пакета DNA
MD110
D.N.A. ServerD.N.A. Serverи база данныхи база данных
DMG -МенеджердиректорийВвод/Сопровождениетелефонного справочника
OWS -Операторскаястанцияобработкавызовов
EMG - Менеджерабонентских номеров - добавление, удаление,изменение
PMG -Анализ
траффика
EVM - Менеджер событийКонтроль сети
ECA - Приложение для абонента
ECC - Приложение для IP-абонента
DME - Мобиль-ный органайзер DNA
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2836
MD110 DECT = Гибкость + Емкость + Зона охвата
100015
8
LIM
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2837
Интегрированная беспроводная связь
Составные части
BS330
1,6 км
50-300 м
DT292
BS340
BS370
DT590
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2838
Виртуальные абоненты (Free Seating)
Регистрация *10*ХХХХ Закрытие #10#
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2839
Сотовый телефон
Домашний телефон
Помощник
Голосовая почта
Рабочийтелефон
Дача
422 11 15
Беспроводный телефон
Персональный номер MD110
23-00 - 8-00 - Дома 8-00 - 9-00 - В дороге 9-00 - 18-00 - На работе 18-00 - 19-00 - В дороге 19-00 - 22-00 - На даче 22-00 - 23-00 - В дороге
Персональный номер
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2840
GSM сеть
Attendant
Mобильный абонент в MD110
Оператор
ТфОП
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2841
Solidus eCare Обслуживание Мультимедийных Запросов
Входящ
ие вы
зовы
Голос
по IP
Chat
Совместн
ая в
еб-н
авига
ция
E-mai
l
Fax m
ail
Исходящ
ие вы
зовы
Голосо
вая п
очта
Интегрированные услуги
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2842
Оп
ераторы
Route ManagerDesktop ManagerStandard
Web AgentEmail
OutboundSupervisor Real-Time
InformationDDE/COM Interface
MessagingDirectory AccessAgent Scripting
Agent Recording
Уп
равл
ен
ие
Configuration ManagerCampaign Manager
Information ManagerReport ManagerKnowledge Base
ManagerReal-Time Interface
Сам
ообсл
уж
иван
ие
Script ManagerVirtual Agent
Email Auto Response
Приложения Solidus eCare™
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2843
Приложения Solidus eCareTM
Информация реального времени
Единый интерфейс оператора
Сводная панель инструментов
Полная отчетность
Интегрированная служба голосовых сообщений
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2844
Фиксированные сотовые терминалы F200
Телефония:Одна аналоговая линия;Голос, данные, факсПередача SMSСоединение с АТСМодем V.90
Интерфейс RS232:Для соединения с ПК
Питание:Внутренние батареи
GSM Радио интерфейс:Tri-band; GSM 900/1800/1900Кодеки; EFR, FR и HRДанные; GPRS 4+1 TS / CS1-CS4,HSCSD 2+1 TS
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2845
Замена проводных соединений с ТфОП для индивидуальных
пользователей
ПК ФаксТелефон
RS232Телефонная линия
GSM
ПК
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2846
PSTNПроводная сеть
PLMNМобильная сеть
Предложение для корпоративных пользователей – функция LCR
Top right corner for field-mark, customer or partner logotypes. See Best practice for example.
Slide title 40 pt
Slide subtitle 24 pt
Text 24 pt
Bullets level 2-520 pt
© Ericsson AB 2005 2005-09-2847
Спасибо за внимание!
Сергей Скоморохов
Менеджер по продукции
ЗАО “Эрикссон Корпорация АО”
тел. +7 095 247-6211
email: [email protected]