联创教育综合分析能力题

陈向蕙

综合分析能力是政府公务人员必须具备的应用性智能思维能力，几乎贯穿了公务活动的全部过程的始终，像大政方针政策的掌握、社会现象的分析判断等。

所谓综合，是把事物的各个部分连接成整体加以考查的方法；

所谓分析，是把事物分解为各个部分或各个属性加以考查的方法

二者之间是辩证统一、互相依存、互相渗透和转化的。

• 就目前的出题形式来看，综合分析能力题主要包括：方针政策类、社会现象类、名言警句类、故事寓言漫画类、串词类、演讲类等，就山东省考面试而言，最为重要的是前两类，即方针政策类和社会现象类。

• 像“对习总书记提出的中国梦你是怎么理解的？”、“对政府网络问政，问计于民你有什么看法”等等这是方针政策类题。

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• “ 芦山地震发生后，有一位 90 多岁退休的老爷爷，将自己的全部积蓄 10 万元都捐给了慈善机构，并且要求慈善机构“务必帮助到灾区”，在网上引起热议，还有的人认为他是最美爷爷，还有的人认为他是某慈善机构的拖，请谈谈你对该现象的看法？”—— 2013 年江苏省考面试真题。这就是社会现象类题目。

• 今天我们重点讲解的是社会热点类的综合分析题，分 3 步骤讲解

• 1 、考情• 2 、含义及分类• 3 、答题技巧

• 一、考情• 社会热点题在历年山东省考面试中均是重点题

型，以 2012 年真题为例，有“老人用砖头砸违章汽车、顾客只看生产日期而很少验证商品是否变质、光大银行 ATM 机取款程序改为先吐卡后出钞、最美妈妈吴菊萍没有将奖金捐出去自己留着用”问怎么看，这就是社会热点题。

• 二、社会现象类内涵及分类• 社会现象又叫社会热点或社会问题。• 社会热点主要指在国内社会生活的某个方面，

具有争议或时代特征的问题，一般不涉及国际问题，也不涉及专业问题。

• 社会问题指的是因社会结构或社会环境失调而造成的影响社会全体或部分成员正常生活的问题。像：道德建设问题、食品安全问题、生态环境问题、药品安全问题等等。

• 对多数应试者来说，社会现象类的面试题目最为困难，分析社会现象时通常看不到问题的实质与核心问题，只是就事论事、泛泛而谈，分析其原因

• 一是应试者对很多社会现象不了解；• 二是看待事物、分析问题的能力还有待提高，

或看问题的观点比较偏激，不能辩证的看待这些社会现象。

• 所以答好这类题目的措施是：一要平时多关注社会热点。多看报，多看新闻二是多看些辩证唯物主义的理论书。

在这里我们提供一个答题思路的大体框架，它符合人类认识问题处理问题的基本规律，符合人类处理问题的逻辑过程，那就是：

“ 认识问题 - 分析问题 - 解决问题”

• 对社会现象类题目进行细化可分为• 正面社会现象• 负面社会现象• 两面性社会想象

• 二、社会现象类的答题技巧1 、正面社会现象类答题思路框架• 第一步、表态，即认识问题。也就是对正面社

会现象进行肯定• 第二部、分析其积极意义• 第三部、提出对策，来克服不足，使好的事情更好

• 例题：网络上流行各种最美，像最美妈妈、最美老师、最美农民等，你对此怎么看？

• “ 最美”实质是社会上真善美的张扬，是 践行社会主义核心价值典范的体现，这种精神是值得学习和大力弘扬的。

• 最美在当前社会道德失范的情况下闲的尤为可贵，积极作用是： 1 、感染作用，这种感染力有广泛的群众基础，能激发人们对美好社会的追求，有利于良好社会风尚的形成。 2 、带动作用，激励人们实践最美，朝着追求的方向而努力，对社会主义价值体系建设起到巨大推动作用。

• 我们要让这种最美常态化、制度化，不断的发扬和传承下去，可以从以下几个方面来做：宣传、教育、实践、法律维护、制度保障、加大投入等等。

• 最后，联系自己，以后的工作生活中如何践行最美，如何传承中华美德等等。

2 、负面社会类答题思路框架第一步、表态，认识问题，肯定负面社会现象

的存在（局部现象）第二部、分析其原因第三部、提出解决对策第四部、最后总结升华，即客服不良思想对自

己的侵蚀，如何主动地与不良现象或不正当的行为作斗争。

例题：目前村官腐败现象很严重，形成小村官大腐败的现象，怎么看？

目前村官腐败现象在个别地区的确存在，而且日趋严重，出现了小村官大腐败的现象，这一现象，严重侵害了村民权利，与新农村建设理念背道而驰等等，

原因：村官党性修养不强，没有树立正确的群众观； 村民民主意识薄弱； 村政建设不健全：村务公开、人员配置、村官的选举以及考核等等

法律法规不完善，惩治力度不够 上级指导工作不到位对策：总结：坚持两袖清风，廉政建设；发展眼光看问题。

3 、两面性社会现象答题思路框架• 第一步、表态，某种现象确实存在，但不能简单的说好还是不好，应当辩证的看待，具体情况具体分析。

• 第二部、分析问题，是利大于弊还是弊大于利。如果是弊大于利的事情或现象，可以先分析好处再分析其缺点；如果是利大于弊的事情或现象，可以先分析其不好的地方再分析其好的地方。

• 第三部、采取措施，弘扬好的一面，避免坏的一面• 第四部、总结升华，联系自己。

• 例题 位于河南省济源市的黄河三峡景区推出，凡是游客带母亲游览景区，当场叫“妈”并且对方答应了二人就能免门票的优惠活动，引起了社会上广泛关注。景区叫妈免门票，你怎么看？

• 票价是社会关注的热点问题，游览景区有利于提高我们的幸福指数，构建休闲社会，景区叫妈免门票辩证看待，是一种新的营销策略，确实能给游客带来便利，提高景区知名度吸引游客，同时也是配合国家政策，促进文化繁荣。但是这种策略宣传噱头更大，操作不可行，执行中易走样，流于低俗恶俗，出现了一人带五个妈的现象，

• 对策： 1 国家，加大投入，解决票价过高问题，还景于民，特殊人员的优惠力度；公共福利。 2景区，内涵、文化建设，提高服务 3 、百姓理性看待。 4媒体，引导正确的舆论导向，传播主流价值观，不要偏向于过多的炒作新闻。

• 综上所述社会现象类题目答题思路为：• 第一、表态：肯定、否定、辩证对待，亮明观

点• 第二、分析问题（背景、原因、影响、意义、危害）

• 第三、提出对策，解决问题。正面现象再优化，负面现象解决问题

• 第四、联系自己，谈谈自己在工作中如何处置

• 注意事项：在分析原因时，可从多个角度找原因，如：制度、观念、操作，再细化些转化成一些关键词是：宣传、教育、法律、监督、落实、管理、投入等。

• 原因分析完毕后，相对应的对策也能列明。

• 从主体角度分析：有国家、社会、组织、家庭、个人等。