国际领队——出境

一、教学目标

教学目标——

带团出境

掌握国际领队的职责，培养学生的组织、协调和应变能力，为旅游者提供出境等相关服务能力，以及处理突发事件等综合能力。

备初步独立进行国际领队的工作能力；具有自主学习能力、理解能力；具有采集信息、分析、归纳、交流使用信息和技能技巧能力；具有将知识与经验综合运用转换的

热爱祖国、遵纪守法，政治觉悟高；具有良好的职业道德和敬业精神；具有良好的心理素质；诚实、开朗，具有极强的责任感；具有沟通交流、协调、组织能力；具有计划组织能力和妥善处理人际关系的能力。

二、教学任务

• 任务名称及性质：国际领队• 散拼团队：德法意瑞梵欧洲 5 国 11 天游• 组团社：北京凯撒国际旅行社• 人员基本情况：中国来自北京、西安、成都、承德都等地

旅游者； 人数： 21 人； 年龄： 25-45 岁不等。• 行程安排：

承德旅游者出团通知单

三、教学过程 （一）中国公民出国旅游团队名单表

中国公民自费出国旅游团队名单表

中华人民共和国国家旅游局印制

姓 名 序

号 中 文 汉语拼音 性别 出生日期 出生地 护照号码 签发机关及时间

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

总人数：男：女： 出境口岸: 出境时间： 入境口岸: 入境时间：

目的地国家(地区)：

授权人签字:

组团社盖章 旅游行政管理部门审验章

边检专用栏

验讫章

备 注 领 队

第一联 出境边防检查站出境验收专用联 第二联 入境边防检查专用联

第三联 旅游行政部门审验专用联 第四联 旅行社自留专用联

编号 姓名 性别 年龄 籍贯 证照号码 客房分配号码 附注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

旅行社出境旅游团队分房表

（二）验证（护照等）

出团前的工作准备

接受带团任务

组织召开行前说明会

与后勤交接

熟悉团队案卷

检查证件机票

团内情况分类

介绍团队行程

介绍注意事项

对游客提出要求

（三）出团前的准备工作

团队集合

清点人数

介绍出关程序

通过海关

填写海关申报单

申报出境物品

办理登机手续

交办理乘机手续

行李托运

通过卫生检疫

查验黄皮书

接受体温检测

通过边防检查站

交验出境卡

查验护照机票

（三）中国出境的工作流程

（四）“黄皮书”及健康申明卡

（五）中华人民共和国海关出境旅客行李物品申报单

（六）边防检查出境登记卡

边防检查新版外国人出入境登记卡

（七）飞行途中领队的工作

飞行途中领队的工作

为旅游者提供乘机中的帮助

帮助旅游者填写

入境表格

协助旅游者调换座位

照料特殊用餐者

熟悉机上救生设备

解答旅游者提问 填写入境卡 填写海关

申报单

（八）他国（地区）入境

他国（地区）入境流程经过卫生检疫

交验黄皮书

交验健康证明

办理入境手续

交付入境卡

查验护照签证

领取托运行李

凭牌拿取行李

出问题应交涉

接受海关检查

交付海关申报单

接受抽查

与导游会面

例：美国出入境登记卡

例：美国海关申报单

例：新西兰入境卡 (正反面 )

例：印度尼西亚出入境卡

例：印度尼西亚海关物件申报单

例：韩国出入国申报书（正反面）

例：巴厘岛海关申报单（正反面）

例：澳大利亚入境卡（中英文版正反面）

四、拓展训练： 设计韩国全景 5 日游，教师团（ 40 人）的出境程序。