آشنايي با آمادئوس ايران

آمادئوس آشنايي باايران

آمادئوس آشنايي باايران

یحسين رضوسيد

مدير گروه آمادئوس ايران

82 مهر ماه 13

فهرستفهرست

پيشينه سيستم نگهداري و ذخيره جا

CRS

سيستم توزيع عمومی جاGDS مبتنی بر

اينترنت

ايرانآمادئوس تاريخچه

فعاليت ها و خدمات

عملکرد

ساير زمينه های کاربردی

وب سايت آمادئوس ايران

© copyright 2003 - AMADEUS G

lobal Travel Distribution S.A. / all rights reserved / unauthorized use and disclosure strictly forbidden

پيشينه سيستم نگهداري و ذخيره جا CRS


ذخيره جا بصورت تلفني

1355 استفاده از سيستم نگهداري جا شرکت -

KLM( بصورت اجاره اي Host)

1356 نصب و راه اندازي سيستم نگهداري جا -

(In house( بصورت مستقل )HOMACهما )

فروش تلفني





اتصال دفاتر هما به شبکه نگهداري جا از طريق

(Leased lineخطوط اختصاصي )

استفاده از پايانه هاي غير هوشمندRaytheon

در دفاترهما

استفاده از پايانه هاي غير هوشمندSiemens در

دفاتر هما

استفاده از پايانه هاي غير هوشمند

Westinghouseدر دفاتر هما





1368 اتصال دفاتر خدمات مسافرتي به شبکه -

نگهداري جا از طريق خطوط اختصاصي با

متعلق به هما.Siemensاستفاده از پايانه هاي

1370 اتصال دفاتر خدمات مسافرتي به شبکه-

و نرم افزار PCنگهداري جا با استفاده از

Affinity که پايانه Westinghouse را شبيه

ها متعلق به دفاتر و PC سازي مي نمود .

پشتيباني و نگهداري آن با شرکت هاي بخش

خصوصي بود.





1379 استفاده از سيستم نگهداري جا شرکت -

Sita )Gabriel( ( بصورت اجاره ايHost)

گسترش ترمينال هايGabriel در دفاتر و

و X25 با خطوط Hostاستفاده از امکانات جديد

X28

ايجاد امکان دسترسي به سيستم رزرواسيون

ساير خطوط هوائي



CRS


اينترنت



عملکرد





تجارتی شدن اينترنتتجارتی شدن اينترنت

روند توسعه کاربرد اينترنتتبادل اطالعات

اطالع رسانی و رسانه عمومی

خدمت رسانی و تجارت الکترونيکی

حضور در اينترنت از الزامات روز

رواج استفاده از اينترنت در کشور

استفاده از بسترIPبرای ارتباط



پيش از آمادئوس پيش از آمادئوس

ورودگاليلئو به ايران براي انجام 1999سال

بررسی

شروع فعاليت2000سال

فعاليتخاتمه 2002سال



CRS


اينترنت



عملکرد





تاريخچهتاريخچه

2002سالمذاکرات آمادئوس با هواپيمائی جمهوری اسالمی ايران

2003 يم انعقاد قرارداد با هواپيمائی جمهوری اسالمی ايران

انتخاب شرکت فن آوری اطالعات هما به عنوان مجری

طرح

تشکيل گروه آمادئوس ايران در شرکت فن آوری

اطالعات هما

راه اندازی سايت اختصاصی عمليات ايران

راه اندازی مرکز آموزش آمادئوس در ايران



تاريخچهتاريخچه

2003جون اعزام کارشناسان آمادئوس ايران برای گذراندن دوره

های تخصصی

2003اوايل آگوست دفتر خدمات آموزش و نصب آزمايشی سيستم در چند

با نظارت آمادئوس مرکزمسافرتی

2003اواسط آگوست دفاتر خدمات برنامه ريزی و اجرای آموزش و نصب در

مسافرتی



CRS


اينترنت



عملکرد





فعاليت ها و خدماتفعاليت ها و خدمات

آموزش مستمر محصوالت آمادئوس به

کاربرانآموزش حضوری در مرکز آموزش

( آموزش های تکميلیeLearning)

نصب و راه اندازی نرم افزار آمادئوس در

دفاتر خدمات مسافرتی حضوری

از راه دور



فعاليت ها و خدماتفعاليت ها و خدمات

پشتيبانی و بروز رسانی نسخه های جديد نرم افزار

آمادئوسحضوری

از راه دور

مشاوره و رفع اشکاالت کاربراناستفاده از امکانات مبادله پيام اينترنتی

ارائه راهنمائيهاي الزم به صورت تلفنی

اعزام کارشناسان شرکت به محل



CRS


اينترنت



عملکرد





عملکردعملکرد

نفر184کاربران آموزش ديده

دفتر135دفاتر تجهيز شده

فقره50000رزروهای انجام شده



آموزش کاربرانآموزش کاربران

0

50

100

150

200

250

300

2-Aug

9-Aug

1-Jan

23-Aug

30-Aug

6-Sep

13-Sep

20-Sep

27-Sep

4-Oct

مرداد تا کنون11تعداد کاربران آموزش ديده از مرداد تا کنون11تعداد کاربران آموزش ديده از



تجهيز دفاتر خدمات مسافرتیتجهيز دفاتر خدمات مسافرتی

0

50

100

150

200

مرداد تا کنون11تعداد دفاتر تجهيز شده از مرداد تا کنون11تعداد دفاتر تجهيز شده از



رزروهای انجام شدهرزروهای انجام شده

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

مرداد تا کنون11آمار هفتگی رزروهای قطعی از مرداد تا کنون11آمار هفتگی رزروهای قطعی از



CRS


اينترنت



عملکرد





ساير زمينه های کاربردیساير زمينه های کاربردی

هتل

کشتی

قطار

کرايه اتومبيل



CRS


اينترنت



عملکرد





وب سايت آمادئوس ايرانوب سايت آمادئوس ايران

محصوالت

خدمات

راه حل ها

درباره ما



با تشکر از

همراهی شما

Documents

آشنايي با آمادئوس ايران