中国中小企业外贸出口报告

调研方案

• 了解中国中小外贸企业对未来全球经济和出口业务的看法

• 分析外贸出口面临的挑战和机遇 目的

• 在中国拥有注册的出口业务

• 过去 12 个月的营业收入总额 <1.5 亿人民币样本定义

• 电话采访， 2012 年 7 月－ 8 月数据收集

• 1017 家 ( 其中 PayPal 商户 509 家，非 PayPal 商户 508 家 )样本构成

_

43%

36%

21% 增长加速

增长停滞

增长放缓

仅从事出口业务的中小企业

_

41%

30%

29%

兼做内贸和出口的中小企业

79% 71%

中小外贸企业对未来 3 个月全球经济增长的预期

70% 以上 持悲观态度

兼做内贸和出口 仅从事出口业务

11% 11%

32%20%

57% 69%> 40%

21-40%

0 - 20%

0

<0

中小外贸企业对未来 3 个月出口业务增长的预期

持乐观态度

仅从事出口业务的中小企业对增长的预期最强烈

近70%

62%

44%

39%

37%

34%

商品成本上升

人民币升值

竞争加剧

汇率波动

产品缺乏需求

中小外贸企业未来 3 个月出口增长面临的最大障碍

竞争加剧、产品缺乏需求

并非关键障碍

中小外贸企业未来 3 个月提高出口额的策略

77%

65%

65%

38%

28%

28%

开拓新的市场和买家群体

加强在线销售 / 营销

扩大产品和服务范围

提高生产能力

增加当地员工数

降价 / 促销

降价并非第一选择

而是：

开拓新市场 / 买家

加强在线销售 / 营销

中小外贸企业更加关注新兴市场 Latin America

Middle East

Asia Pacific

North America

European Union

Africa

63%

59%

58%

57%

54%

53%

非洲4%

拉丁美洲4%

欧盟 27%

北美 20%

亚太 33%

中东 12%

当前各地区销售额所占比例图

拉丁美洲

中东

亚太

北美

欧盟

非洲

看好该地区销售增长潜力的商户比例

51%

27%

25%

“ 向海外客户销售时，我担心受欺诈。”

“ 向海外客户销售时，我担心当前使用的支付系统不够安全。”

“ 我认为海外买家拒绝支付的风险在增加”

外贸出口面临的风险担忧

PayPal －中国中小外贸企业最信赖的支付方式

“ 当进行跨境交易时，我深信 PayPal 比非PayPal 支付方式更安全。”

“ 当海外客户使用 PayPal 付款，我不太担心发生欺诈的事情。”

77%

58%

PayPal －最被中国中小外贸企业广泛接受的支付方式

56%

48%

21%

21%

17%

4%

PayPal

银行转账

电汇

现金

信用卡

其他

调研结果总结

尽管全球经济增长放缓，仍有高达 70% 的中小外贸企业对未来 3 个月的出口增长表示乐观。

更多的中小外贸企业预期未来销售增长来自拉丁美洲、中东、亚太等新兴市场。

中国中小外贸企业选择通过开拓新的市场和发展外贸电子商务提高海外销售额，而非通过降价。

PayPal 是中国中小外贸企业最信赖、最广泛接受的支付方式。

谢谢