상품설명서 / 보험모집자 실명제

March 21, 2007

순서

상품설명서보험모집자실명제청약절차철회절차必 전달사항 / 必 기재사항상품설명서 예시청약서 기재 예시

상품 설명서시행일 : 2007 년 4 월 1 일 부터

목 적 : 보험상품내용을 신속 , 효과적으로 전달하여 , 불완전판매 방지를 통한 민원방지

(* 보험민원의 대부분이 불완전판매로 인한 민원이며 , 건수도 03 년 1 만 3 천 건 에서 05 년 2 만 2 천 건으로 69% 상승 )

적용예외범위 : 단체보험 , 보증보험 , 기업보험 , 단기보험 (3 개월이내 ), 기계약 갱신보험 ( 단 갱신시 특약을 변경하여 , 보장범위가 축소 되는 경우는 적용됨 .)

개정안

권유시 가입설계서

청약시상품설명서청약서부본

승락시 보험증권 / 약관

모집자가 서명한 상품설명서를 2 부 작성하여 , 1 부를 보험계약자에게 교부하고 , 다른 1 부는 보험계약자로 부터 상품내용에 대하여 , 설명을 들었음을 확인받고 보험회사가 보관 ( 단 , 통신판매시에는 청약후 5 영업일내에 서면교부로 갈음 )

, , , , VIP 새시대암 주치의 퍼펙트우리아이사랑보험 해피라이프상해보험 상해보험VIP , VIP Package실버

Personal( )신규계약 , PHG, CHG, , CPL( ), EPP( ), Fire( ), PPF ( )자동차보험 주택화재 영문 영문 영문 영문

여행자보험 3 개월이상 해외여행자보험

( )상해 신규계약

보험모집자 실명제

시행일 : 2007 년 4 월 1 일 부터목적 : 무자격자에 의한 보험모집 방지 및 부실판매에 대한 책임강화적용범위 : 모든종목 ( 신규 , 갱신 , 기업보험 모두 – 배서는 제외 )

개정안상품설명서 , 보험계약청약서 , 보험증권등에 보험모집자의 소속 , 성명 , 연락처를 기재한 후 서명

* 대리점의 경우는 보험모집자가 대리점 소속의 사용인인 경우 보험모집자 성명은 사용인으로 기재하고 , 서명하여야 한다 . 즉 실제로 보험을 모집한 사람의 성명과 소속 , 연락처를 기재 후 , 서명함 .

청약절차

소개를 통해 고객 1 차면담 고객의 위험분석

고객 위험에 따른 가입설계서 작성 후 고객상담

3 차 면담 약속

청약서상품설명서

영수증 지참후 고객방문

계약내용 및 보험료 안내 청약서 접수 및 보험료 수령

청약시

자필서명 등 청약서내용 확인 후 상품설명서에

계약내용 및 보험모집자 사항작성

고객에게 약관의 중요사항 및 계약내용 확인 후 상품설명서

서명 날인요청

상품설명서 계약자용과 회사보관용 모두 서명날인

청약서 , 상품설명서 (회사보관용 ), 영수증 , TR

memo 를 지점에 접수

상담시

가입설계서 작성 후 사전 인수심의 절차를 거침 .

승락시

고객에게 청약서부본 , 상품설명서 ( 계약자용 ),

영수증 전달

청약기재사항 / 모집자 기재사항 / 입금내역 /

가입사항검토

CSG 로 청약서 / 상품설명서 / 기타서류 발송

CSG 증권발급 후 청약서 / 상품설명서 / 기타서류 보관

청약절차 ( 여행자보험 )

Web Site / 브로셔를 보고 인터넷 또는 전화로

보험상담

계약내용 및 보험료 안내 후 청약서 담보내용 과

상품설명서 계약내용 작성

청약시

보험료 입금 후 고객 상품설명서와 청약서 서명 후

FAX 로 발송

증권 , 청약서 , 상품설명서( 회사보관용 ), 입금증 , TR

memo 를 지점에 접수

상담시

인수심의가 필요한 경우 사전 인수심의 절차를 거침 .

청약기재사항 / 모집자 기재사항 / 입금내역 /

가입사항검토

CSG 로 청약서 / 상품설명서 / 기타서류 발송

CSG 재무 Match 후 청약서 / 상품설명서 /

기타서류 보관

작성된 청약서와 상품설명서 고객에게 Fax 로 발송

고객에게 약관의 중요사항 및 계약내용 확인 후 상품설명서

서명 날인요청

프로듀서가 증권발급하는 경우

증권발급 고객에게 전달

청약서 , 상품설명서 , 입금증 , TR memo 를

지점에 접수

청약기재사항 / 모집자 기재사항 / 입금내역 /

가입사항검토

지점직원 증권발급 후 프로듀서에게 전달

예

아니오

철회절차언제 / 누가 청약 후 15 일 이내 , 고객이

어떻게 회사 홈페이지를 통해 지점방문 지점 전화로

CEG 를 통해 본사 영업부로 전달

담당지점으로 전달

보험모집자를 통해 고객 재면담 가입유도

철회요청시 철회요청서 접수 처리

지점에서 보험모집자에게 내용 전달

우편송부 ( 지점 )

처리결과 CEG 에 영업부를 통해 안내

홈페이지에 처리결과 등록

必 전달사항

약관의 중요 사항 전달

자필서명여부 확인

청약서 부본 및 영수증 전달

상품설명서 ( 계약자용 ) 전달

청약서 필 기재사항

취급자 Code 프로듀서 Code

소속 IS 의 경우 지점명 개시 / 대리점인 경우 대리점명

취급자명 설계사명 , 사용인등 실제 계약당사자

연락처 ( 사무실 )설계사는 지점연락처 , 외부대리점의 경우 대리점 연락처 기재

必 기재사항

신용정보법 제 23 조와 제 24 조에 대한 동의를 별도로 받도록 양식변경

개인신용정보의 제공 및 활용 동의서

상품설명서 필 기재사항

必 기재사항고객용 / 회사제출용 2 부 작성

상품설명서 예시 이 설명서는 보험소비자의 권익 보호 및 보험상품에 대한 이해 증진을 위하여 마련한 표준양식에 따라 보험상품의

. 핵심내용을 쉽게 이해할 수 있도록 작성한 것입니다 이 설명서를 통해 상품내용을 충분히 이해하시고 보다 자세한사항은 약관을 필히 참고 .하시기 바랍니다

AIG 손해보험

일반손해보험 상품설명서

상품설명서 예시

상품설명서 예시

상품설명서 예시고객용 / 회사제출용 2 부 작성

청약서 Sample

청약서 Sample

유

무

예

( )인 취급 자명

1 제 피보험자 수익자

Code취급자

계약자와의 관계 주민 번호( )인 주민 등록 번호

주 소배우자

성 명 서 명

/ 동의 거부E- mai l ?을 통한 정보 및 소식을 받아 보시겠습니까

가족수

( )인

핸드폰

소 속

1, 6, 11, 16, 21, 27 이체 날짜

Yes, No

회

Yes, No

부부 합계 보험료

골절 및 화상 진단자금

기본

계약

선택

계약

합계 보험료

개호비

예금주

차장 부장확인자성명 확인자서명 확인결과

____________________________________________________________계약자 주소

________________________________________________________계약자 성명

아 메 리 칸 홈 어 슈 어 런 스 코 리 아 귀중

담당 지점장Background

Check 확인일자 리스트첨부 담당

연락처 인

과장

wip no.

증권번호

계약종류

신규

갱신 주민등록번호 혹은 사업자등록번호

2007 03 02 년 월 일

입력확인* , 30 ( 30 ) 만일 청약 후 일 이내에 진단건은 진단일로부터 일 이내 증권을 수령하지 못할 경우 (02- 2260- 6939) .에는 즉시 당사 고객 센터 로 연락하여 주시기 바랍니다

진단

보험료납입방법

* , . 이 보험계약에서 보장하는 의료비는 동 비용을 담보하는 다수의 보험계약이 체결되어 있는 경우 약관에 따라 비례 보상합니다

초 회 보 험 료

구 증권 번호 * , , . 자필 서명란은 계약자 피보험자 등이 직접 작성 날인 하셔야 합니다

* , 자동갱신되는 담보의 보장보험료는 갱신시 인상될 수 있으며 특히 질병관련 담보는 연령증가와 의료비 상승율에 의하여 갱신시점에서 인상된 .보험료를 적용하게 됩니다

* . 상기 주요 안내 사항은 약관상의 주요한 일부 내용만 포함하고 있습니다 따라서 보상하지 아니하는 손해 등 다른 중요한 사항은 반드시 약관을 .참조 하시기 바랍니다

* , 계약자가 실명임을 확인하였으며 상기 청약서에 기재된 내용과 사고발생시 조사한 내용이 다를 경우 보상받을 수 없는 경우가 있음을 분명히.안내합니다

* 본인은 가입자 보관용 청약서와 해당약관을 확실히 수령하였고 모집자로부터 약관의 주요한 내용에 대하여 설명을 받았으며 약관의 내용을 잘 . , 알고 피보험자의 동의를 얻어 청약합니다 위와 같은 내용을 잘 읽고 사실대로 기재하였으며 청약과 동시에 요약약관 및 청약서 사본을 받았음을

, .확인하고 서명날인 하였으며 위 사항과 관련하여 귀사가 필요시 별도의 확인을 할 수 있는 것에 동의합니다

담당자 확인란

( )인

은행명

, .다만 이미 가입된 보험계약에서 보상한 금액이 본인이 부담한 의료비를 초과하였을 때에는 보험금이 지급되지 아니 할 수 있습니다

코드번호 . 3 ( , ) 보험료는 반드시 회사계좌로 입금하셔야 합니다 회사가 아닌 제 자 당사 설계사 대리점 포함 에게로 보험료를 입금하신 계약자는 즉시 회사로 통보하여

.주시기 바랍니다

취 급 사 원 성 명

계좌번호

일상 생활 배상 책임

차회보험료일시납 영 수 증 번 호

자동 갱신 아니오

암 진단자금 뇌졸중 진단자금

급성심근경색 진단자금

응급입원비용

치명적 질병 진단자급

7 대 질별 수술비

24 ( )시간 상해 의료비 확장 담보 천재지변 포함

(4 ~ 180 )질병 입원비 일 (4 ~ 120 )암 입원비 일

(1 ~ 180 )상해 입원비 일

구 분

질병 사망

계약자와의 관계 주민 번호2 제 피보험자 수익자

배우자 보험가입금액

년 소 득

직무의 종류

생 일

담보명24 ( )시간 상해사망 천재지변 포함

본인 보험가입금액

성 명 주민등록번호

양 음

계약자와의 관계 연 락 처

해피라이프 상해보험 계약 청 약 서

( , , 3 . )회사보관용 가입자 보관용 대리점 보관용 각각 부의 사본을 만들어 보관 및 전달 하시기 바랍니다

보험기간 ~ ( ) ( ) ( ) 년 월 일 시 년 월 일 시 년 월 일 간

.( )본 청약서는 보험료 영수증을 대신하지 않습니다 영수증은 별도로 발행됩니다

사무직작업참여

직 무 /직업 직책

주 소

피보험자

피보험자 동의 계약자와의 관계 비사무직

보험연령

( )전화번호 자택부수적인직업

E-mail

근무처