60
กกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกก กกกกกกกก 1 กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกก (กกกก.) สสสสสสสสสสสแแแแแแแแแแแแแแแ แแแแแแแแแแแแแแแแแแแ (HISO)

สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Embed Size (px)

DESCRIPTION

การประชุม โครงการทดลองใช้และประเมินผลตัวชี้วัด สำหรับงานเภสัชกรรมโรงพยาบาล ครั้งที่ 1 ศูนย์สารสนเทศและวิจัยระบบยา (ศสวย.). สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO ). นิยาม. การเก็บข้อมูล. มุมมองด้านประโยชน์. ความแตกต่าง. ภาพรวมมาตรฐาน เภสัชกรรม รพ. หน่วยงานกลาง. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

การประชุ�ม โครงการทดลองใชุ�และประเม�น

ผลตั�วชุ��ว�ดสำ�าหร�บงานเภสำ�ชุกรรมโรง

พยาบาลคร��งท�$ 1

ศู&นย'สำารสำนเทศูและว�จั�ยระบบยา (ศูสำวย.)

สนั�บสนั�นัโดยแผนงานพ�ฒนาระบบข้�อม&ลข้+าวสำารสำ�ข้ภาพ (HISO)

Page 2: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ก�าเน�ดโครงการพ�ฒนาตั�วชุ��ว�ดสำ�าหร�บ

งานเภสำ�ชุกรรมโรงพยาบาล

ความตั�องการหน+วยงานกลาง

พ�ฒนามาตัรฐานว�ชุาชุ�พ

ภาพรวมมาตัรฐานเภสำ�ชุกรรม รพ.

ความแตักตั+างการเก-บข้�อม&ล

น�ยาม

ม�มมองด�านประโยชุน'

Page 3: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

คณะท�างานโครงการพ�ฒนาตั�วชุ��ว�ดฯ

• ภญ.เนาวน�ตัย' ทฤษฎิ�ค�ณ

• ภญ.ผศู.อภ�ฤด� เหมะจั�ฑา

• ภก.ผศู.ดร.ม�งกร ประพ�นธ์'ว�ฒนะ

• พญ.สำ�พ�ตัรา ศูร�วณ�ชุชุาการ

• ภญ.ดร.อ�ไรวรรณ พรทว�ว�ฒ�

• ภญ.ว�มล อน�นตั'สำก�ลว�ฒน'

• พ.ท.หญ�งเพ-ญศูร� ธ์งภ�กด�

• ภก.ผศู.ดร.สำ�รก�จั นาฑ�สำ�วรรณ

• ภก.กมลศู�กด�7 เร8องเจัร�ญร�+ง

• ภญ.จั�นท�มา โยธ์าพ�ท�กษ'

• ภญ.ผศู.ดร.ภ&ร� อน�นตัโชุตั�

• ภญ.อ.ดร.อ�นท�รา กาญจันพ�บ&ลย'

• ภญ.จั�ราภรณ' อ�ษณกรก�ล

ภญ.รศู.ธ์�ดา น�งสำานนท' ประธ์าน

Page 4: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Disp serv

Gen mngt

DU

ADR

Med errPharm care

Inv mngt

DUE

ExtempDIS

Research

ร+างตั�วชุ��ว�ด 11 ด�าน

PerformanceIndicators

PerformanceIndicators

Pilot (phase I)

Page 5: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Performance Indicators

6 ตั�วชุ��ว�ด 16( ตั�วชุ��ว�ดย+อย)

• ระยะเวลารอร�บยาเฉล�$ยผ&�ป:วยนอก 2( ตั�วชุ��ว�ดย+อย)

• อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยา 10 ตั�วชุ��ว�ดย+อย)

• ร�อยละข้องผ&�ป:วยนอกท�$พบประว�ตั�การแพ�ยา

• อ�ตัราผ&�ป:วยท�$แพ�ยาซ้ำ��า

• จั�านวนเด8อนสำ�ารองคล�ง

• จั�านวนรายการยาข้าดคราว

Page 6: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ว�ตัถุ�ประสำงค'การประชุ�ม• เพ8$อชุ��แจังรายละเอ�ยดโครงการทดลองใชุ�ตั�วชุ��

ว�ด

• เพ8$อหาร8อว�ธ์�การท�างาน ข้��นตัอนตั+างๆ ในการทดลองใชุ�ตั�วชุ��ว�ด

• เพ8$อแนะน�าตั�วชุ��ว�ดในโครงการ

• เพ8$อพ�ฒนาเคร8อข้+ายโรงพยาบาล

Page 7: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

โครงการทดลองใชุ�และประเม�นผลตั�วชุ��ว�ด

สำ�าหร�บงานเภสำ�ชุกรรมโรงพยาบาล ระยะท�$ 1

Page 8: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

0

10

20

30

40

50

60

70

ร�อยละ

ge

n m

an

ag

e

inve

n m

an

ag

e

me

d e

rro

rs

dis

pe

n s

erv

ice

dru

g u

tiliz

DU

E

ph

arm

ca

re

DIS

exte

mp

pre

p

AD

R

rese

arc

h

ประเภทตั�วชุ�� ว�ด

ป>ญหา / อ�ปสำรรคใ นการเก-บข้�อม&ลตั�วชุ�� ว�ด

ต้�องใ ช้�เวลาใ นัการเก�บข้�อมู�ล ส�งผลกระทบก�บงานัประจำ า ต้�องเก�บข้�อมู�ลแบบ manual

การเก�บข้�อมู�ลท า ไ ด�ไ มู�สมู #าเสมูอ ข้$%นัก�บภาระงานัประจำ า ย�งไ มู�มู'ความูเข้�าใ จำใ นัเป)าหมูาย ความูหมูาย และประ โ ยช้นั+ข้องต้�วช้'%ว�ดท'# เก�บอย�างถ่�องแท�

Page 9: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ว�ตัถุ�ประสำงค'โครงการ

เพ8$อทดลองและประเม�นการใชุ�ตั�วชุ��ว�ดกลางและแบบ

บ�นท?กข้�อม&ลท�$พ�ฒนาข้?�น

Page 10: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ประโยชุน'ท�$คาดว+าจัะได�ร�บโรงพยาบาลเคร8อข้+าย

• เป@น model ตั�นแบบ ม�สำ+วนร+วมในการพ�ฒนามาตัรฐาน• เร�ยนร&�กระบวนการเก-บข้�อม&ล การแปรผล และน�าไปใชุ�

ประโยชุน'• เตัร�ยมพร�อมระบบตั�วชุ��ว�ด และสำามารถุน�าประสำบการณ'จัาก

โครงการมาใชุ�ในการประเม�นค�ณภาพจัาก พรพ.

• เร�ยนร&� (ไม+ใชุ+ลอกเล�ยน ) ซ้ำ?$งก�นและก�น knowledge sharing

• ได�ร�บการสำน�บสำน�นทางว�ชุาการ (ประหย�ดเวลา)• สำ�ทธ์�ในการเข้�าอบรมเก�$ยวก�บตั�วชุ��ว�ดสำ�าหร�บผ&�ประสำานงาน

Page 11: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ประโยชุน'ท�$คาดว+าจัะได�ร�บ (โดยรวม)

ระด�บโรงพยาบาล มาตัรฐานว�ชุาชุ�พ ระด�บประเทศู• ม�แนวทางว�ดผลท�$เป@นมาตัรฐาน

• ม�ข้�อม&ลชุ+วยในการตั�ดสำ�นใจัทางนโยบาย

• เร�ยนร&�จัาก best practice และ benchmarking

• เก�ดการพ�ฒนางานอย+างตั+อเน8$อง

• ม�ตั�วชุ��ว�ดมาตัรฐานด�านเภสำ�ชุกรรมโรงพยาบาล

• พ�ฒนาและสำ+งเสำร�มมาตัรฐานทางเภสำ�ชุกรรมโรงพยาบาล

• ม�เคร8$องม8อมาตัรฐานในการประเม�นค�ณภาพ

• สำามารถุตั�ดตัามค�ณภาพบร�การเภสำ�ชุกรรมข้องโรงพยาบาลได�อย+างตั+อเน8$อง

Page 12: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

แนวทางการด�าเน�นงานก�จักรรมโรง

พยาบาล

2549 2550

พ.ย.

ธ์.ค.

ม.ค.

ก.พ.

ม�.ค.

เม.ย.

พ.ค.

ม�.ย.

ก.ค.

สำ.ค.

ก.ย.

ตั.ค

1. เข้�าร+วมโรงพยาบาลเคร8อข้+าย

indicator pilot                        

2. ร+วมประชุ�มโรงพยาบาลเคร8อข้+าย

คร��งท�$ 1 (ชุ��แจังโครงการ)                        

3. เตัร�ยมการก+อนเก-บข้�อม&ล                        

4. เข้�าอบรมตั�วชุ��ว�ด (พร�อมประชุ�ม

โรงพยาบาลเคร8อข้+าย คร��งท�$ 2)                        

5. ด�าเน�นการเก-บข้�อม&ลตั�วชุ��ว�ด                        

6. สำร�ปและประเม�นผลการทดลอง

(ประชุ�มโรงพยาบาลเคร8อข้+าย

คร��งท�$ 3 focus group)                        

Page 13: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

เตัร�ยมการก+อนเก-บข้�อม&ล (ธ์.ค . 49 – ม�.ค . 50)

• ก�าหนดผ&�ประสำานงานโครงการ

• ศู?กษาว�ธ์�การเก-บข้�อม&ลตั�วแปรข้องตั�วชุ��ว�ดแตั+ละตั�ว (เก-บอะไร ท�$ไหน อย+างไร ตัามท�$ระบ�ในร+างตั�วชุ��ว�ด)

• เตัร�ยมพร�อมระบบ เพ8$อให�ได�มาซ้ำ?$งข้�อม&ลตั�วแปรข้องตั�วชุ��ว�ดแตั+ละตั�ว

• ก�าหนดผ&�บ�นท?กข้�อม&ล และผ&�ด&แลการเก-บข้�อม&ลตั�วชุ��ว�ดแตั+ละตั�ว

• ตัอบแบบสำ�ารวจัล�กษณะข้�อม&ล และแหล+งข้�อม&ลข้อง รพ.

• ร+วมอบรมตั�วชุ��ว�ด (ท�าความเข้�าใจัก�บแบบบ�นท?กข้�อม&ล น�ดแนะการด�าเน�นการเก-บข้�อม&ล)

Page 14: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ด�าเน�นการเก-บข้�อม&ล (เม.ย . – ม�.ย . 50)

• เก-บข้�อม&ลตั�วชุ��ว�ดตัามแบบบ�นท?กข้�อม&ล

• รวบรวมและสำร�ปข้�อข้�ดข้�อง/อ�ปสำรรคท�$เก�ดข้?�น พร�อมว�ธ์�การแก�ไข้ (ถุ�าม�)

• เตัร�ยมน�าเสำนอใน focus group

Page 15: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

สำร�ปและประเม�นผลการทดลอง

(ก.ค . – ตั.ค . 50)• น�าเสำนอข้�อข้�ดข้�อง/อ�ปสำรรคท�$เก�ดข้?�น ว�ธ์�การแก�ไข้

(ถุ�าม� ) พร�อมข้�อเสำนอแนะใน focus group

• ตัอบแบบประเม�นผลโครงการ

• ให�ความค�ดเห-น/ข้�อเสำนอแนะ เพ8$อปร�บปร�งร+างตั�วชุ��ว�ด

โดยท�มผ&�เชุ�$ยวชุาญ และ ศูสำวย . ม�สำ+วนร+วมก�บโรงพยาบาลในการแก�ไข้ข้�อข้�ดข้�อง/อ�ปสำรรคท�$อาจัเก�ดข้?�น

ตัลอดระยะเวลาโครงการ

โดยท�มผ&�เชุ�$ยวชุาญ และ ศูสำวย . ม�สำ+วนร+วมก�บโรงพยาบาลในการแก�ไข้ข้�อข้�ดข้�อง/อ�ปสำรรคท�$อาจัเก�ดข้?�น

ตัลอดระยะเวลาโครงการ

Page 16: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

แนวทางการประเม�นผล 3 แนวทาง

• อภ�ปรายกล�+ม (forcus group)

(เฉพาะโรงพยาบาลในโครงการ)

• แบบประเม�นผล

(โรงพยาบาลในโครงการ + โรงพยาบาลท�$สำนใจัท��งหมด)

• ความค�ดเห-น/ข้�อเสำนอแนะผ+าน www.psyric.info

(โรงพยาบาลในโครงการ + โรงพยาบาลท�$สำนใจัท��งหมด)

Page 17: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

การประสำานงาน• ตั�ดตั+อ ศูสำวย.

www.psyric.info (บอร'ดแสำดงความเห-นท�ายร+างตั�วชุ��ว�ด)

email: [email protected]

phone: 02-621-8992-3 Fax: 02-621-8993

• ตั�ดตั+อโรงพยาบาลเคร8อข้+ายlist ผ&�ประสำานงาน รพ . และท�$ตั�ดตั+อ(ศูสำวย . รวบรวม แล�ว email ให�ผ&�ประสำานงานแตั+ละ รพ.)

Page 18: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Towards a Better Future for All

Page 19: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Performance Indicators Intelligence:

An easy access and user-friendly tool for

continuous quality improvement in drug

systemby

PSyRIC

Page 20: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Web Application Login

Page 21: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

The Browse Mode

Page 22: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

The Event Details

Page 23: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

The Outcome Details

Page 24: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

The Patient Details

Page 25: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

The Analyzer Module

Page 26: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

The Root Causes

Page 27: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

GraphicalRepresentation (1)

The common root causes

Page 28: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

GraphicalRepresentation (2)

The sub-causes

Page 29: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

GraphicalRepresentation (3)The event statistics

Page 30: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

GraphicalRepresentation (4)The event statistics

Page 31: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

GraphicalRepresentation (5)Search function -1

Page 32: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

GraphicalRepresentation (5)Search function -2

Page 33: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Reports (1)

Page 34: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Reports (2)

Page 35: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Performance Performance IndicatorsIndicators

ว�ตัถุ�ประสำงค'

ใชุ�เป@นจั�ดเร�$มตั�นในการสำ8บค�นป>ญหา ซ้ำ?$งสำถุานพยาบาลตั�องท�าการศู?กษาเชุ�งล?กหาสำาเหตั�ตั+อไป เพ8$อแก�ไข้ป>ญหาท�$เก�ดข้?�น

Page 36: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Performance Indicators

6 ตั�วชุ��ว�ด 16( ตั�วชุ��ว�ดย+อย)

• ระยะเวลารอร�บยาเฉล�$ยผ&�ป:วยนอก 2( ตั�วชุ��ว�ดย+อย)

• อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยา 10 ตั�วชุ��ว�ดย+อย)

• ร�อยละข้องผ&�ป:วยนอกท�$พบประว�ตั�การแพ�ยา

• อ�ตัราผ&�ป:วยท�$แพ�ยาซ้ำ��า

• จั�านวนเด8อนสำ�ารองคล�ง

• จั�านวนรายการยาข้าดคราว

Page 37: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ระยะเวลารอร�บยาเฉล�$ยผ&�ป:วยนอก

ว�ตัถุ�ประสำงค'

• เพื่.#อประเมู/นัประส/ทธิ/ภาพื่ในัการบร/การ OPD

ตั�วชุ��ว�ดย+อย

• ระยะเวลารอร�บยาเฉล'#ยผ��ป2วยนัอกช้�วงเวลาร'บเร�ง

• ระยะเวลารอร�บยาผ��ป2วยนัอกโดยเฉล'#ยท�%งว�นั

Page 38: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ระยะเวลารอร�บยาเฉล�$ยผ&�ป:วยนอก

น�ยาม

ระยะเวลารอร�บยา หมูายถ่$ง ระยะเวลาท'#ใช้�ในักระบวนัการบร/การจำ�ายยา

โดยน�บเวลาตั��งแตั+ห�องยาได�ร�บใบสำ�$งยาจันถุ?งเวลาท�$เภสำ�ชุกรพร�อมสำ+งมอบยา

ให�ผ&�ป:วย กรณี'ท'#ระบบการส�#งยาเป4นัการส�#งผ�านัระบบคอมูพื่/วเต้อร+ ให�นั�บเวลาต้�%งแต้�

ห�องยาสามูารถ่ด�ค าส�#งจำ�ายยาหร.อใบส�#งยานั�%นัได�จำากคอมูพื่/วเต้อร+และสามูารถ่

ปฏิ/บ�ต้/งานัได�จำนัถ่$งเวลาส�งมูอบยาให�ผ��ป2วย ท�%งนั'%ไม+รวมเวลาท�$ใชุ�ในการอธ์�บาย

การใชุ�ยา

Page 39: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ระยะเวลารอร�บยาเฉล�$ยผ&�ป:วยนอก

ระยะเวลารอร�บยาเฉล'#ย = ค�าเฉล'#ยจำ านัวนันัาท'ต้�%งแต้�ได�ร�บใบส�#งยา/ค าส�#งจำ�ายยาถ่$งเวลาท'#ยานั�%นัพื่ร�อมูจำ�ายส��ผ��ป2วย

ตั�วแปรท�$ตั�องเก-บ

• ระยะเวลาท'#ใช้�ในักระบวนัการบร/การจำ�ายยาส าหร�บใบส�#งยาแต้�ละใบ

• จำ านัวนัใบส�#งยา ณี ช้�วงเวลาท'#ท าการเก�บข้�อมู�ล

แยกเป4นัช้�วงร'บเร�ง และท�%งว�นั

Page 40: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยาว�ตัถุ�ประสำงค'

• เพื่.#อทราบอ�บ�ต้/การณี+ความูคลาดเคล.#อนัทางยาในัแต้�ละข้�%นัต้อนัข้องกระบวนัการใช้�ยา

• สร�างระบบความูปลอดภ�ยด�านัยาแก�ผ��ป2วย

Page 41: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยา

PhysicianPharmacy(Pre-disp)

Ward(Pre-admin)

Patient

Admin. Unit(ER, clinic, etc)

(Pre-admin)

Patient

IPD

OPD

Prescrib. Dispens. Admin.

Page 42: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ตั�วชุ��ว�ดย+อย

• Prescribing error

• Pre-dispensing error

• Dispensing error

• Pre-administration error

• Administration error

แยกเก-บ OPD และ IPD

อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยา

Page 43: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

น�ยาม

Prescribing error หมูายถ่$ง ความูคลาดเคล.#อนัท'#เก/ดข้$%นัก�บค�าสำ�$งใชุ�ยาท�$ม�ผลหร8ออาจัน�าไปสำ&+ความคลาดเคล8$อนทางยาในข้��นตัอนอ8$นๆ หร8อเก�ดเหตั�การณ'ไม+พ?งประสำงค'ท�$สำามารถุปAองก�นได� เนั.#องจำากการส�#งใช้�ยานั�%นัไมู�เป4นัไปต้ามูมูาต้รฐานั ข้�อก าหนัด หร.อแนัวทางปฏิ/บ�ต้/เร.#องการส�#งใช้�ยาท'#หนั�วยงานัก าหนัดข้$%นั ส�งผลให�ต้�องมู'การเปล'#ยนัแปลงค าส�#งใช้�ยาด�งกล�าวใหมู� หร.อว/เคราะห+ได�ว�าเก'#ยวข้�องก�บความูคลาดเคล.#อนัท'#เก/ดข้$%นั

อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยา

Page 44: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Prescribing error• ช้.#อผ��ป2วยผ/ด (ใบส�#งยาผ/ด

คนั)

• ช้.#อยาผ/ด (ส�#งยาผ/ดต้�ว รวมูสะกดช้.#อยาผ/ด?)

• ผ/ดข้นัาดความูแรง (strength)

• ผ/ดร�ปแบบ (dosage form)

• ผ/ดว/ธิ' (route + frequency)

• ผ/ดปร/มูาณี (dose + amount)

• ส�#งยาท'#เป4นั contraindication

• ยาซ้ำ %าซ้ำ�อนั• ส�#งยาไมู�ครบ• ส�#งยาไมู�ต้รงต้ามูนัโยบาย หร.อ

guideline ข้องโรงพื่ยาบาล

กรณ�ไม+ระบ� เชุ+น ข้นาด ร&ปแบบ ว�ธ์� ปร�มาณ จัะถุ8อเป@น error หร8อไม+

Page 45: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยาน�ยาม

Pre-dispensing error หมายถุ?ง ความคลาดเคล8$อนท�$เก�ดข้?�นใน

ข้��นตัอนใดข้��นตัอนหน?$งข้องกระบวนการจั�ดยาในหน+วยงานเภสำ�ชุกรรม

เชุ+น การเตัร�ยมยา การเข้�ยน/พ�มพ'ฉลาก การจั�ดยาตัามค�าสำ�$งใชุ�ยา แตั+

หน+วยงานสำามารถุตัรวจัพบความคลาดเคล8$อนด�งกล+าวและแก�ไข้ให�

ถุ&กตั�องก+อนจั+ายยาออกนอกหน+วยงาน

Page 46: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Pre-dispensing error

• พื่/มูพื่+ผ/ด (ช้.#อผป . ช้.#อยา ข้นัาด ร�ปแบบ ว/ธิ'ใช้� จำ านัวนั)

• (ค/ดราคายาผ/ด กรณี' manual)

• จำ�ดยาผ/ด (ช้.#อผป . ช้.#อยา ข้นัาด ร�ปแบบ ว/ธิ'ใช้� จำ านัวนั)

• ต้รวจำสอบยาผ/ด แต้�พื่บก�อนัส�งออกนัอกหนั�วยงานัหร.อจำ�ายให�ผ��ป2วย

ตัรวจัพบและแก�ไข้ถุ&กตั�องก+อนสำ+งออกนอกหน+วยงานหร8อจั+ายให�ผ&�ป:วย

Page 47: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยาน�ยาม

Dispensing error หมูายถ่$ง ความูคลาดเคล.#อนัท'#เก�ดข้?�น ในข้��นตัอนการจั+ายยาหร8อการสำ+งมอบยาท'#เต้ร'ยมูส าหร�บผ��ป2วยเฉพื่าะรายท'#ถ่$งผ��ป2วยหร.อบ�คลากรการแพื่ทย+แล�ว อ�นัเนั.#องมูาจำากไมู�ต้รงต้ามูค าส�#งใช้�ยา หร.อเป4นัความูคลาดเคล.#อนัท'#เภส�ช้กรควรต้รวจำพื่บได�เพื่ราะค าส�#งใช้�ยาไมู�เป4นัไปต้ามูมูาต้รฐานั หร.อ แนัวทางท'#ก าหนัดร�วมูก�นั

Page 48: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Dispensing error

• จั+ายผ�ด (ชุ8$อผป . ชุ8$อยา ข้นาด ร&ปแบบ ว�ธ์�ใชุ� จั�านวน ) ให�นอกหน+วยงานหร8อผ&�ป:วย

• จั+ายยาไม+ตัรงตัามนโยบาย หร8อ guideline ข้องโรงพยาบาล

กรณ�กรณ� ม�ระบบสำ+ง counseling ให�เภสำ�ชุกรอ�กคนท�$ไม+ใชุ+เภสำ�ชุกร ท�$ตัรวจัสำอบหร8อจั+ายยาให�ผ&�ป:วย พบว+าผ�ด จั�ดเป@นความคลาดเคล8$อนกล�+มน�� เน8$องจัาก หากผ&�ป:วยไม+ร�บการ counseling ผ&�ป:วยได�ร�บผลความคลาดเคล8$อนแล�ว

Page 49: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยาน�ยาม

Pre-administration error หมูายถ่$ง ความูคลาดเคล.#อนัท'#เก�ดข้?�นใน

ข้��นตัอนใดข้��นตัอนหน?$งข้องกระบวนการเตัร�ยมยาก+อนให�ยาผ&�ป:วย

เช้�นั การค�ดลอกค าส�#งใช้�ยา การเต้ร'ยมูยา การผสมูยา การเข้'ยนั/พื่/มูพื่+

ฉลาก การจำ�ดยาต้ามูค าส�#งใช้�ยา แต้�พื่ยาบาลสามูารถ่ต้รวจำพื่บความู

คลาดเคล.#อนัด�งกล�าวและแก�ไข้ให�ถุ&กตั�องก+อนให�ยาแก+ผ&�ป:วย

Page 50: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Pre-administration error

• ค�ดลอกผ�ด (ชุ8$อผป . ชุ8$อยา ข้นาด ร&ปแบบ ว�ธ์�ใชุ� จั�านวน)

• จั�ดยาผ�ด (ชุ8$อผป . ชุ8$อยา ข้นาด ร&ปแบบ ว�ธ์�ใชุ� จั�านวน)

• ผสำมยาผ�ด

ตัรวจัพบและแก�ไข้ถุ&กตั�องก+อนให�ยาผ&�ป:วย

Page 51: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยาน�ยามAdministration error หมูายถ่$ง ความูคลาดเคล.#อนัท'#เก�ดข้?�น

ในข้��นตัอนการให�ยาแก+ผ&�ป:วยภายในโรงพยาบาล (ไมู�รวมูความูคลาดเคล.#อนัท'#

เก/ด

จำากการให�ยาผ��ป2วยเองท'#บ�านั ) โดยเป4นัผลให�ไมู�เป4นัไปต้ามูหล�กการให�ยา

ในัด�านั ถ่�กคนั ถ่�กยา ถ่�กข้นัาด ถ่�กเวลา ถ่�กว/ถ่'ทาง ถ่�กเทคนั/ค และไมู�

เป4นัไปต้ามูเป)าประสงค+ข้องการร�กษา รวมูถ่$งการท'#ผ��ป2วยไมู�ได�ร�บการให�ยา

ต้ามูท'#แพื่ทย+ส�#ง

Page 52: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

Administration error

• ให�ยาผ�ด (ชุ8$อผป . ชุ8$อยา ข้นาด ร&ปแบบ ว�ธ์�ใชุ� จั�านวน)

ผ&�ป:วยได�ร�บยาแล�ว

Page 53: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยาสำ&ตัรการค�านวณ

OPD ค�ดเป@น คร��งตั+อ 1000, ใบสำ�$งยา

• จำ านัวนัรายการยา (ในัแต้�ละข้�%นัต้อนั ) ท'#คลาดเคล.#อนัในั 1 เด.อนั x 1,000

จำ านัวนัใบส�#งยาท�%งหมูดในั 1 เด.อนั

ยกเว�นั Admin error ค/ดเป4นั คร�%งต้�อผ��ป2วย 100 ราย

IPD ค�ดเป@น คร��งตั+อ 1,000 ว�นนอน

• จำ านัวนัรายการยา (ในัแต้�ละข้�%นัต้อนั ) ท'#คลาดเคล.#อนัในั 1 เด.อนั x 1,000

จำ านัวนัว�นันัอนัท�%งหมูดในั 1 เด.อนั

Page 54: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

อ�ตัราคลาดเคล8$อนทางยาตั�วแปรท�$ตั�องเก-บ

• จำ านัวนัรายการยาท'#คลาดเคล.#อนั (แยกต้ามูข้�%นัต้อนัในักระบวนัการใช้�ยา)

• จำ านัวนัใบส�#งยา (OPD)

• จำ านัวนัผ��ป2วย (กรณี' admin error ในั OPD)

• จำ านัวนัว�นันัอนั (IPD)

Page 55: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ร�อยละข้องผ&�ป:วยนอกท�$พบประว�ตั�การแพ�ยาว�ตัถุ�ประสำงค'

• เพื่.#อศึ$กษาอ�ต้ราการเก/ดการแพื่�ยาในัผ��ป2วยนัอก

• เพื่.#อป)องก�นัการเก/ดการแพื่�ยาซ้ำ %า

น�ยาม

การแพ�ยา หมูายถ่$ง อาการไมู�พื่$งประสงค+จำากการใช้�ยาท'#เก/ดจำากปฏิ/ก/ร/ยาภ�มู/ค��มูก�นัข้องร�างกายต้�อต้�านัยาท'#ได�ร�บเข้�าไป

Page 56: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

ร�อยละข้องผ&�ป:วยนอกท�$พบประว�ตั�การแพ�ยา

ค�านวณจัาก

จั�านวนผ&�ป:วยนอกท�$พบว+าม�ประว�ตั�การแพ�ยา x 100

จั�านวนผ&�ป:วยนอกท��งหมดท�$มาร�บบร�การ

Page 57: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

อ�ตัราผ&�ป:วยท�$แพ�ยาซ้ำ��าว�ตัถุ�ประสำงค'• เพื่.#อด�ประส/ทธิ/ผลข้องระบบการป)องก�นัการแพื่�ยาซ้ำ %าข้อง

โรงพื่ยาบาล

น�ยามการแพ�ยาซ้ำ��า หมูายถ่$ง เหต้�การณี+ท'#ผ��ป2วยได�ร�บยา ซ้ำ$#งเป4นัยา

ท'#ได�ร�บจำากโรงพื่ยาบาล ท�%งโดยต้นัเอง ผ��ด�แล หร.อจำากบ�คลากรการแพื่ทย+แล�วเก�ดการแพ�ยา โดยท�$ผ&�ป:วยเคยเก�ดอาการแพ�ยาด�งกล+าวจัากยาท�$ม�สำ&ตัรโครงสำร�างทางเคม�เด�ยวก�นมาก+อนหน�า ท�%งท'#เคยมู'ประว�ต้/ และท'#ไมู�มู'การบ�นัท$กประว�ต้/ในัเวช้ระเบ'ยนัหร.อเอกสารข้องโรงพื่ยาบาล

Page 58: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

อ�ตัราผ&�ป:วยท�$แพ�ยาซ้ำ��า• ค�ด ตั+อผ&�ป:วย 1000 ราย

จั�านวนผ&�ป:วยท�$แพ�ยาซ้ำ��า x 1,000

จั�านวนผ&�ป:วยท��งหมด

(รวมผ&�ป:วย OPD และ IPD)

• เกณฑ'มาตัรฐาน = ศู&นย'

Page 59: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

จั�านวนเด8อนสำ�ารองคล�งว�ตัถุ�ประสำงค'

• เพื่.#อศึ$กษาประส/ทธิ/ภาพื่ข้องระบบการบร/หารเวช้ภ�ณีฑ์+

ค�านวณจัาก มู�ลค�ายาส ารองคงเหล.อท'#คล�งยา ณี ส/%นัเด.อนั

มู�ลค�าการจำ�ายยาจำากห�องยาท�%งโรงพื่ยาบาลในั 1 เด.อนั

(มู�ลค�า = ราคาท�นั)

ข้�อสำ�งเกตั

• (ไมู�) นั�บยาท'#ได�ร�บการสนั�บสนั�นัจำากราช้การต้ามูโครงการ (ร�บ/จำ�ายฟร')?

• กรณี'ยาแถ่มู?

Page 60: สนับสนุนโดย แผนงานพัฒนาระบบข้อมูลข่าวสารสุขภาพ ( HISO )

จั�านวนรายการยาข้าดคราวว�ตัถุ�ประสำงค'• เพื่.#อประเมู/นัประส/ทธิ/ภาพื่ข้องระบบการบร/หารเวช้ภ�ณีฑ์+

น�ยามรายการยาข้าดคราว หมูายถ่$ง รายการยาท'#ไมู�มู'บร/การให�ก�บผ��ป2วยในั

ท�กจำ�ดบร/การจำ�ายยา ด�วยสาเหต้�ท'#ไมู�มู'ยารายการนั�%นัเหล.อในัคล�งยา

(รวมู ยาข้าดจำากบร/ษ�ทยาข้าดข้อง ยาเล/กจำ าหนั�าย ยายกเล/กทะเบ'ยนั เนั.#องจำากหนั�วยงานัต้�องมู'การป)องก�นัหร.อแก�ไข้ล�วงหนั�า)

ค�ดจัากจำ านัวนัรายการยาท'#ห�องยาไมู�มู'บร/การให�ผ��ป2วยเมู.#อใบส�#งยามูาถ่$ง