Интеграция «Битрикс: Управление сайтом» и «1С: предприятие»

Вопросы и проблемы

Алексей СидоренкоКомпания «Группа Махаон»www.machaon.ru

Основной вывод

О чем выступление: на Битриксе и 1С можно делать

серьезные решения основная сложность – когда

можно все, что угодно, правильно ответить на вопрос «Что угодно?»

Масштабы проектовВсе сказанное в презентации в большей

степени верно для средних и крупных проектов (хотя бы одно условие):

>100 заказов в день несколько витрин/магазинов число сотрудников >5 свой или контролируемый склад доставка по стране внимание CRM-стратегиям (бонусы,

upsale, подарки и т.п.) необходимость нормального анализа

продаж

eCommerce в России как все начиналось: фактически, это

были интернет-витрины, с чужим складом, с отсутствием бизнес-процессов, отсутствием автоматизации

такие магазины «первой волны» умирают

сейчас исчезают различия в требованиях к online и offline продажам

Пример проекта

Решали задачу: система магазинов десятки тысяч товаров заранее

неизвестных типов возможность самостоятельного

создания нового магазина «по кнопке» товар может быть представлен в

любом количестве магазинов одновременно, причем возможны разные описания, названия, цены для разных магазинов

Пример проекта каждым магазином управляет

отдельная группа сотрудников с правами только на конкретный магазин

назначение прав сотруднику магазина на свойства товара в рамках группы (товар может иметь больше свойств, чем разрешено модифицировать сотруднику в рамках товарной группы)

единая сквозная регистрация покупателя на всю систему магазинов (единые история заказов, бонусы и т.п.)

покупательские рейтинги, статьи, отзывы, рекомендации

Пример проекта индивидуальные скидки, подарки,

бонусные карты подписка на оповещения о

поступлении товара в товарную группу автоматический расчет доставки по

регионам (несколько служб доставки) автоматический подбор подарков,

предложений upsale отображение складских остатков

Пример проекта автоматические сценарии поведения

товара в зависимости от остатков (сам себя снимает с продажи по достижению индивидуального порога или переводит в предзаказ)

настройка отображения товаров, сортировок и фильтров в рубрикаторах администратором магазина

настройка отображения, ассортимента и поведения под покупателя (в зависимости от географического расположения)

автоматизация управления товарной массой на сайте (например, выключения на пике продаж малорентабельных товаров)

Пример проекта управление

курьерами закупками offline точками складами (+резервирование) взаиморасчетами с поставщиками нормальный анализ продаж

прием заказов в гибридном режиме (телефон и/или интернет)

И как это делать?!

Для решения задачи нужно: ввязаться понять, что Битрикс – не ERP понять, что ERP-система

необходима провести анализ бизнес-процессов,

написать требования к ERP выбрать ERPВ данном случае пришлось

использовать 1С

Основная проблема

Основная проблема: BSM – это «чуть-чуть» ERP 1C – это «совсем чуть-чуть»

интернет-магазинВопрос: с чем должен работать

каждый тип операторов? Где провести границу между 1С и BSM?

Решение

Решение приняли такое: все, что характеризует товар

(любые свойства) – в 1С все, что относится к продаже

товара через определенный (интернет) канал (картинки, описания, статьи, рейтинги и т.п.) – в BSM

И как с этим взлететь?!Итого, надо синхронизировать: заказы статусы заказов ассортимент товарные остатки свойства товаров привязки товаров к магазинам привязки товаров к товарным группам цены, скидки покупателей и персональную информацию

(историю заказов, скидки, бонусы, карты) подарки (какой, кому, к чему, условия

предоставления) варианты доставки и параметры для расчетов

каждой службы и т.п.

И как с этим взлететь?!

Важная составляющая проекта – развертывание и настройка 1С.

Обратите внимание на доклад компании «ДжинSoft».

Почему не BSM?

Почему BSM плохо подходит на роль ERP: никто никогда его не проектировал

как ERP продукт развивается как CMS (точнее,

SMS), а не как ERP требования к надежности Web-систем

ниже

«Группа Махаон»

Что мы делаем?Придумываем идеи

и реализуем их

«Группа Махаон»Основные услуги:

разработка и реализация стратегий в интернете

консультирование анализ эффективности аудит сайтов создание интернет-проектов:

исследования, планирование, реализация

сопровождение и развитие, управление изменениями

Всегда к Вашим услугам

Алексей Сидоренко avs@machaon.ru

725-7980www.machaon.ru

Будем рады продолжить сотрудничество