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故障耗材寄回惠普 --------- 包装标准

一次寄回一支耗材• 若一次寄一支耗材，请使用塑料袋将耗材包装后，一定要将在网站做

耗材更换申请时产生的申请单打印出来，与相应耗材捆绑在一起。再将其它相关资料（发票复印件、打印样张原件）一起放入包装盒中。在快递单上写明发货经销商名称 ( 全称 ) 。

一箱多支耗材 • 塑料袋密封包装耗材（用胶带封口）或用惠普原包装盒 , 各支耗材要与其申请单捆绑在一起。切记，申请单不能与墨盒直接放在一起，墨盒一定要用塑料袋或包装盒包装后，再捆绑申请单、发票复印件、打印样张原件。

• 先用塑料袋包装耗材（如左下图），再捆绑申请单（如右下图，在 DOA更换网站提交申请表后，您需要打印申请单，将其捆绑在相应耗材的塑料袋外部）、发票复印件、打印样张原件

一箱多支耗材• 添加足够填充物（报纸团，海绵，布等）注意：耗材把手与箱体间，耗材与耗材间，都必须添加足够填充物。

一箱多支耗材• 添加支撑物（硬纸板，纸浆板等），放于硒鼓手柄之间。注：填充后的高度要略微超过硒鼓把手高，防止硒鼓把手断裂。

一箱多支耗材• 继续放填充物，使其略微高于盒高 (若无其它填充物，可用纸团 来填充 )

一箱多支耗材，请放装箱清单一箱将多支耗材时，在包装箱内一定要放置装箱单，并保证装箱单与箱内货物数量及型号完全对应

发货日期： 年 月 日“ / ”为了节省您的时间，您也可以将同型号的耗才写在一行，单号以 或顿号隔开。如：

1/ 2/ 3 Q2612A 否 2008- 10- 1

HP DOA系统申请单号 耗材型号 是否申请先检测 申请日期

本箱货统计 硒鼓： 支 墨盒： 支 磁带： 支 总计： 支

耗材装箱清单

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本地文件双击可下载

一箱多支耗材• 封装（用胶带封口）

将故障耗材寄回 HP---- 注意事项• 在快递单上一定要加盖写明发货经销商名称 ( 全称 ) 并加盖公章 ，且必须是在网上填写

申请表的经销商寄回故障耗材，否则惠普收货组将拒收货物。因每天收货组要收大量货物，若无法识别您的货物，可以造成惠普认为您没有寄回故障耗材，影响下次对您的耗材更换申请的审批。

注：若经销商在 ASPEN 里的名称改了，惠普耗材更换组也会得到通知，所以经销商不用担心名称变更。

• 请将故障耗材寄回惠普，地址如下： 北京市朝阳区孙河乡黄港西路甲一号（北京百福东方国际物流有限责任公司）惠普耗材收

货组，收货查询电话： 010-57168919

将故障耗材寄回 HP---- 注意事项耗材寄回方式：

• 自 2010年 11月 1 日起，经销商必须使用惠普指定的运输商百福东方国际物流有限责

任公司运输故障耗材，运输公司的联系电话： 4007060602、 010-57169008 、查询网站： www.ees.com.cn。经销商须自行负责耗材的打包工作，惠普不承担打包费用，耗材运输不需要购买运输保险。若商家没有按要求使用指定的运输商，运输费用将由经销商自行承担

• 5  公斤以下（或长 +宽 +高 <1m ）发快件， 5  公斤以上（或长 +宽 +高 >1m ）发普件，不必购买运输保险。

谢 谢 ！