Интернет-технологии меняют рабочее пространство

Сергей РыжиковОснователь «Битрикс24»

От <1% до 39% проникновения

Количество интернет-пользователей: 1995 – 2014 гг.

1995 2014

35 млн интернет-пользователей 2,8 млрд интернет-пользователей

10%

23%

28%

19%

21%

США Китай Азия (искл. Китай) Европа Остальной мир

61%

12%

22%

5%

Источник: KPCB, 2015

Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, 12+ лет, Monthly reach, Q1 2015. РИФ+КИБ 2015

Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, 12+ лет, Monthly reach, Q1 2015. РИФ+КИБ 2015

• Технологии меняют не только жизнь, но и рабочие процессы

• Растет количество людей, которые работают с информацией, это позволяет работать им удаленно

Производство товаров vs. сфера услугСША, 1939 - 2014

Источник: KPCB, 2015

Фрилансеры - значительная и растущая доля работающего населения (34% работающего населения США)

Источник: KPCB, 2015

Категории фрилансеров

Назависимые агентства• 21 млн человек• 40% фрилансеров

Нет работодателя. Фриланс или доп. услуги временно или на постоянной основе

«Полуночники» (работающие по ночам)

• 14 млн человек• 27% фрилансеров

Узкие специалисты с основной работой, которые занимаются фрилансом в вечернее время

Специалисты широкого профиля • 9 млн человек• 18% фрилансеров

Несколько источников дохода; заняты как на основной работе, так и предлагают услуги фриланса

Временно подрабатывающие (студенты)

• 6 млн человек• 10% фрилансеров

Временное предоставление услуг фриланса клиенту

Владельцы небольших фирм, считающие себя фрилансерами

• 3 млн человек• 5% фрилансеров

Владельцы фирм со штатом в 1-5 человек

США: фрилансеры используют интернет-технологии для работы

Источник: KPCB, 2015

Что говорят фрилансеры

69% = Социальные сети кардинально изменили динамику общения

65% = Интернет значительно упростил поиск работы

42% = Предоставляют услуги фриланса через Интернет

31% = Могут найти «халтуру» в сети меньше чем за 24 часа

Результаты исследования среди британских наемных работников (1007 сотрудников), работающих в офисе на полной ставке:

• 61% респондентов периодически работает из дома.

• 44% из них признают, что недостаток подходящих технологий отрицательно сказывается на продуктивности.

• Еще 22% заявили, что работали бы из дома, если бы не препятствия в виде корпоративных технологий.

http://www.information-age.com/technology/mobile-and-networking/123458641/75-workers-admit-being-less-productive-away-their-desks-would-technology-change

Чаще всего в качестве основного фактора продуктивности респонденты обозначали технологии

Результаты исследования среди британских наемных работников, 2014 г. http://www.information-age.com/technology/mobile-and-networking/123458641/75-workers-admit-being-less-productive-away-their-desks-would-technology-change

По мнению опрошенных, за последние несколько лет их продуктивность увеличилась благодаря следующим технологиям:

Смартфоны

Облака

Планшеты

Видеоконференции

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

67% ответов

59% ответов

52% ответов

52% ответов

Результаты исследования среди британских наемных работников, 2014 г. http://www.information-age.com/technology/mobile-and-networking/123458641/75-workers-admit-being-less-productive-away-their-desks-would-technology-change

Западные исследователи говорят, что эффективность «домашних» сотрудников выше

• Работа из дома (удаленно) увеличила продуктивность на 13%.

• Люди, работающие из дома, сообщили о большей удовлетворенности своей работой.

• Усталость снизилась на 50% у людей, работающих удаленно, по сравнению с остальными сотрудниками компании.

• CTrip смогла сэкономить приблизительно $2000 в год на каждом сотруднике, работающем удаленно.

Результаты эксперимента (длился 9 месяцев) среди сотрудников большой китайской компании CTrip (16,000 сотрудников), избранных случайным методом:

http://www.workflexibility.org/take-five-stanford-economist-nicholas-bloom-business-case-telecommuting/

Статистика пользователей Битрикс24

Факторы взрывного роста дистанционной занятости

15

Мы решили провести исследование, чтобы понять ситуацию на российском рынке