модернизация бизнес процессов разработки технических условий

ВИДЕОШПРАГАЛКА

Модернизация бизнес-процессов разработки технических условий

Умная энергетика. Умное управление.

ОАО «Ленэнерго» – одна из

крупнейших распределительных

сетевых компаний страны. С 2005

года, в результате реформы

энергетической отрасли,

основными функциями

«Ленэнерго» являются передача

электрической энергии по сетям

110-0,4 кВ, а также присоединение

потребителей к электрическим

сетям на территории Санкт-

Петербурга и Ленинградской области.

Сорочинский Андрей

Валентинович

Генеральный директор ОАО «Ленэнерго»

Задачи

Сегодня «Ленэнерго» ставит перед собой две генеральные цели: надежное, качественное энергоснабжение потребителей и оперативное, недискриминационное технологическое присоединение к сетям.

Совершенствование процессов технологического присоединения к сетям - важное направление деятельности ОАО «Ленэнерго» . Цель – сделать этот процесс понятным и прозрачным для потребителей, сократить сроки обработки документов. Для этого разрабатываются типовые решения задач по технологическим присоединениям, автоматизируются процессы, создаются интерактивные сервисы для клиентов.

Параллельно с этой работой в компании внедряются современные IT-системы, позволяющие планировать, анализировать и оптимизировать работу электросетевого комплекса. Для выполнения всех обязательств по технологическому присоединению реализуются программы, направленные на снижение количества узлов электросетей с дефицитом мощности.Одно из направлений работ по оптимизации связано с модернизацией процессов разработки технических условий.

Ключевые бизнес-процессы

А. Управление

В. Поддерживающие процессы

Б2. Технологические присоединения

Б1. Транспорт э/э

Заявка Техусловия Договор Обязательства Акт

Ключевые бизнес-процессы

Ключевые бизнес-процессы сетевой энергокомпании:

• Процессы управления, два основных бизнес-процесса -

технологические присоединения и транспорт электроэнергии,

поддерживающие процессы.

• Бизнес-процесс технологического присоединения к

электрическим сетям сетевой компании включает следующие

подпроцессы:

– Прием заявок на технологическое присоединение к

электрическим сетям.

– Разработка технических условий.

– Подготовка и заключение договора.

– Исполнение договора.

– Выдача актов о технологическом присоединении.

Бизнес-процесс «Разработка технических условий»

позиционируется на карте процессов технологических

присоединений, которые задают контент его исполнения.

TITLE:NODE: NO.:A5.2 Подготовка ТУ

Заявка с полным комплектом

ТУ

Экономическая оценка

ТУ (ТЗ)

Необходимость согласования изменений в ТУ

ТУ на оптимизацию

Возвращенная заявка на доработку

ТУ на заявки меньше 100

Копия договора с ССО

2

Подготовить ТУ на

заявку по ЛО,

пригороду, СПб

более 750,

контрольные заявки

1


заявку до 100кВт,

до 670кВт, до 750

кВт по СПб и

пригороду

3

Принять решение о

тарифе и провести

экономическую

оценку

3

Б.2.2. Подготовка технических условий

1.

2.3.

Процесс «Разработка технических условий»



ТУ


ТУ (ТЗ)






2




более 750,


1





пригороду

3




оценку

3


• Из подпроцесса «Прием заявок» на вход подпроцесса«Подготовка технических условий» поступают обработанные заявки сгруппированные по заявленной мощности: – До 15КВт.

– До 100КВт.

– До 670КВт.

– Свыше 670Квт.

В зависимости от заявленной мощности процесс подготовки технических условий может отличаться.

Подготовка технических условий включает три процедуры.

• 1. «Подготовка технических условий на заявку в городе и в пригороде».

• 2. «Подготовка технических условий в области».

• 3. «Принятие решения о тарифе и проведение экономической оценки».

Как правильно описать бизнес-процесс?

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ТИПОЛОГИЯ МОДЕЛЕЙ

• Сводные(корневые)

диаграммы процессов

верхнего уровня.

• Обзорные диаграммы и

модели процессов.

• Диаграммы процедур для

менеджеров (нотация CFFC).

• Диаграммы процедур для ИТ

специалистов и

автоматизации (нотация ЕРС).

• Инструменты используемые в

процессах и процедурах.

Какие модели использовать? В какой

последовательности?

1.



ТУ


ТУ (ТЗ)






2




более 750,


1





пригороду

3




оценку

3


Б2.2.3 Принимать решение о тарифе и проводить

экономическую оценку

Начальник ДЭТПСотрудник

ДЭТП

Участник

Инвестиционн

ого комитета

ТУ с оценкой на бум. носителях

Реестр ТУ с эконом. оценкой

ТУ (ТЗ)



Реестр заявок на эконом. оценку

Действующие тарифные ставки

ТУ (ТЗ) подготовлено

и предано в

Номер ТУ

к исполнению

Заявки

без работ

Программа

оценки

стоимости ТУ

База SPИнформация о ТУ

Информация о ТУ

ТУ с

наличием работ

ТУ с

удовлетворительной

оценкой

Сканированные

оценки ТУ База SP

ТУ, которые не

удалось

оптимизировать

ТУ с оценкой

на инвест. кмитет

Решение по

индивидуальному тарифу

Письмо с предложением имения тарифа

Ответ на предложение изменения тарифа

Клиент

компании

Клиент

компанииСлужебная записка

для договора оферты База SP

Уведомление о необходимости

подготовки договора оферты Б2.3.1

Информация о

не заключении

офертыБ2.3.1

ТУ менее

100 кВА

(3-я категория)

ТУ на согласование

индивидуального тарифа

Комитет по

тарифам

Комитет по

тарифам

Оценка ТУ и сметы

Решение комитета

Информация об отказе

из Комитета по тарифам

Приказ об

установлении

индивидуального

тарифа


ТУ произведена

Действующие расценки

Правила признания приемлемости оценки

Аналоги смет Хранилище

аналогов сметА0 (расчет

смет)

Расчет сметы

ТУ с


оценкой по

индивидуальному

тарифу

Возврат ТУ на доработку

Проверка

полноты

заполнения ТЗ,

назначение

куратора

Проверка по

условиям

наличия работ

Оценка

стоимости работ

по ТЗ

Разработка

предложения по

индивидуальном

у тарифу Разработка

решения по


у тарифу

Подготовка ТУ

по


у тарифу

(письмо клиенту,

подготовка

служебной

записки)

Подбор

аналогов и

расчет смет на

выполнение

работ

Сканирование

результатов

экономической

оценки,

составление

реестра для ОД

3.

2.

От моделей для менеджеров к моделям для автоматизации

Б2.2.3 Принимать решение о тарифе и проводить

экономическую оценку

Начальник ДЭТПСотрудник

ДЭТП

Участник

Инвестиционн

ого комитета

ТУ с оценкой на бум. носителях

Реестр ТУ с эконом. оценкой

ТУ (ТЗ)



Реестр заявок на эконом. оценку

Действующие тарифные ставки

ТУ (ТЗ) подготовлено

и предано в

Номер ТУ

к исполнению

Заявки

без работ

Программа

оценки

стоимости ТУ

База SPИнформация о ТУ

Информация о ТУ

ТУ с

наличием работ

ТУ с


оценкой

Сканированные

оценки ТУ База SP

ТУ, которые не

удалось

оптимизировать

ТУ с оценкой

на инвест. кмитет

Решение по

индивидуальному тарифу

Письмо с предложением имения тарифа

Ответ на предложение изменения тарифа

Клиент

компании

Клиент

компанииСлужебная записка

для договора оферты База SP

Уведомление о необходимости

подготовки договора оферты Б2.3.1

Информация о

не заключении

офертыБ2.3.1

ТУ менее

100 кВА

(3-я категория)

ТУ на согласование

индивидуального тарифа

Комитет по

тарифам

Комитет по

тарифам

Оценка ТУ и сметы

Решение комитета

Информация об отказе

из Комитета по тарифам

Приказ об

установлении

индивидуального

тарифа


ТУ произведена

Действующие расценки

Правила признания приемлемости оценки

Аналоги смет Хранилище

аналогов сметА0 (расчет

смет)

Расчет сметы

ТУ с


оценкой по

индивидуальному

тарифу

Возврат ТУ на доработку

Проверка

полноты

заполнения ТЗ,

назначение

куратора

Проверка по

условиям

наличия работ

Оценка

стоимости работ

по ТЗ

Разработка

предложения по


у тарифу Разработка

решения по


у тарифу

Подготовка ТУ

по


у тарифу

(письмо клиенту,

подготовка

служебной

записки)

Подбор

аналогов и

расчет смет на

выполнение

работ

Сканирование

результатов

экономической

оценки,

составление

реестра для ОД

3.4.

Карты бизнес-процессов с необходимой степенью детализируются и штатно используются, изменения бизнес-процессов позиционируются на карте.

• На верхнем уровне (уровень 1) применяется обзорная диаграмма всех бизнес-процессов технологических присоединений. Она задает контент для подпроцессов нижнего уровня, например, подпроцесса «Исполнение обязательств».

• На следующем уровне (уровень 2) формируется обзорная диаграмма подпроцесса «Исполнение обязательств».

• На нижнем уровне (уровень 3) формируются диаграммы процедур входящих в подпроцесс «Исполнение обязательств».

• Еще ниже (уровень 4) формируются диаграммы показывающие потоки данных.

Разработанные элементы деятельности по технологическим присоединениям необходимо зафиксировать в регламентирующей документации. Полученные документы используются как рабочая документация сотрудников и для проведения аудитов системы менеджмента качества.

Выделяются пять основных видов регламентирующей документации:

• Регламенты бизнес-процессов и процедур.

• Методики.

• Положения о подразделениях.

• Должностные инструкции.

• Карты рабочих мест.

При правильном использованием систем моделирования регламенты генерируются как согласованные с моделями решения.

УПРАВЛЕНИЕПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ

АКТИВАМИ

SCADA

НЕДВИЖИМОСТЬ

КОРПОРАТИВНАЯ ГИС

Как моделировать развитие энергосети

Фактор территориальной распределенности энергоактивов –отличительное свойство сетевой энергокомпании. В международной практике для моделирования таких объектов применяются геоинформационные системы (ГИС).

ГИС может содержать данные об электросетевом оборудовании, а также информацию о потребителях, инцидентах, объектах недвижимости и иных объектах, совмещенных с топографической, физической, метеорологической картами местности, космоснимками и аэрофотосъемкой.

В сетевой энергетике начинают реализовываться пилотные проекты по развитию и применению ГИС .

В них отрабатываются решения по паспортизации оборудования, фотофиксации состояния объектов, мониторинга инцидентов, формирования интерактивных геоинформационных карт, поддержка разработки технических условий.

Техника стратифицированного (по слоям)представления информации

Проблемы, которые подталкивают к внедрению ГИС

1. Отсутствие сводной информации по объемам, схемам присоединения и картографической привязке заявителей по заключенным и планируемым к заключению договорам технологического присоединения.

Проблемы для решения

Шишонков Виталий

Сергеевич

Начальник департамента

перспективного развития

ОАО «Ленэнерго»

2. Отсутствие удобного, наглядного программного продукта, позволяющего оценивать существующую и перспективную (с учетом ранее выданных ТУ) загрузку участков электрической сети 0,4-330 кВ при формировании новых технических условий, либо при проверке корректности их формирования.

3. Недостоверность, либо полное отсутствие данных по загрузке электрических сетей разного класса напряжения.

4. Частичное отсутствие информации по картографическому расположению, техническим характеристикам, балансовой принадлежности части электрических сетей.

5. Существующий регламент по подготовке технических условий предполагает организацию запросов в филиал на подготовку предложений по присоединению с объемом работ. С учетом перечисленных проблем зачастую невозможно проверить качество работы филиала, либо самостоятельно подготовить технические условия.

Эскизная схема применения ГИС

• Составить геоинформационную модель компании.

• Занести на геоинформационную карту необходимые данные о текущих энергоактивах «как есть». Обеспечить для этого интеграцию через ГИС различных информационных систем компании, где находятся необходимые данные. В первую очередь это данные системы управления производственными активами.

• На основе имеющейся информации, прогнозах, планов территориального развития занести данные о необходимых в будущем энергоактивах «как надо».

• Рассчитать возможные сценарии развития, выбрать лучший сценарий.

[email protected]

Участвовали

Documents

модернизация бизнес процессов разработки технических условий