ثالثون طريقة للتأثير

بطريقة القدوة :

من أنت وكيف تتصرف ؟

- امتن$$$$$ع من ق$$$$$ول 1الكالم القاس$$$$$$$$$ي أو الس$$لبي : وانتب$$ه له$$ذا خاص$ة حينم$ا ت5س$تثار أو تك$ون منهك$<ا . إن نجاح$ك في االمتن$$$اع عن ه$$$ذا في الظ$روف الم$ذكورة ه$و ش$كل راٍقG من ض$بط النفس . إنن$$$ا ننجح في عم$ل ه$ذا حينم$ا نمتن$ع من ق$ذف الكلم$ات ال$تي هي من ص$$$$نع ف$$$$ورة

الهيجان .

- م$$ارس الص$$بر م$$ع اآلخ$رين : في 2أوق$$$ات الض$$$غط النفس$$$ي ، يك$$$ون ا على فق$$$دان الص$$$بر ل$$$دينا طافي$$$<ا ليجعلن$ا نق$ول م$ا ال ًز< X$الس$طح ، متحفنقص$$د . وق$$د يظه$$ر فق$$دان الص$$بر على ش$كل التجهم والتقطيب ، وق$د ال يك$ون ه$ذا أفص$ح من الكلم$ات . إن الص$بر ه$و التعب$ير العملي عن الثق$ة واألم$$$$ل والحكم$$$$ة والحب . وليس الص$بر ش$يًئ<ا س$لبي<ا ، ب$ل ه$و س$لوك عملي ، إن$$ه ليس الص$$مت الغاض$$ب . إن$$ه قب$$ول لحقيق$$ة التق$$دم والنم$$و الط$$$بيعي . وفي الحي$$$اة مواق$$$ف كث$$$يرة تظه$$$ر فيه$$$ا ق$$$درتنا على الص$بر ، مث$ل انتظ$ار ش$خص مت$أخر ، واالس$تماع الص$بور للص$غير وه$و يف$رغ

عواطفه برغم إلحاح المشاغل .

- م$يًز بين الش$خص 3وس$لوكه أو فعاليت$ه : إن من ال$$$$$واجب أن نبقى على التواص$$ل م$$$ع اإلنس$$$ان على ف$$رض أن ل$$ه قيمت$$ه الذاتي$$$$ة ، وه$$$$ذا ال يع$ني أن نغض النظ$ر عن س$$لوكه الخ$اطئ

أو الشائن .

- ق$دم خ$دمات ال ي$دري 4أح$$$$د أن$$$$ك أنت ال$$$$ذي ق$دمتها : إنن$ا كلم$ا ق$دمنا أعم$$اال< طيب$$ة لآلخ$$رين دون أن ي$$$$$$$$$دروا بمن ق$$$دمها ف$$$إن ش$$$عورنا بقيمتن$ا األص$$لية ي$ًزداد ، كم$ا ي$ًزداد اح$ترام ال$ذات ل$دينا . كم$ا إن مث$ل ه$ذه الخدم$$$$$$$ة هي من أهم عوام$$$$$ل الت$$$$$أثير على

اآلخرين .

- ليق$ع اختي$ارك على ال$رد 5اإليج$ابي : لم$اذا يقص$ر م$ا يفعل$ه أكثرن$ا عم$ا يعمل$ه ؟ إن الس$بب أنن$ا ال نم$ارس ق$$$$$$درتنا على اختي$$$$$$ار اس$$$تجاباتنا . إن االختي$$$ار يع$$$ني أنن$$$ا نحص$$$ل على رؤي$$ة لألم$$ر المط$$روح ثم نق$رر م$ا س$نفعله ، كم$ا إن االختي$$$ار يع$$$ني قبولن$$$ا للمس$$ؤولية عن مواقفن$$ا وس$$لوكنا ، وأنن$$ا ن$$رفض إلق$اء الل$وم على اآلخ$رين

أو الظروف .

- حاف$$$$$ظ على م$$$$$ا 6قطعت$$ه من وع$$ود : إن محافظتن$ا على الوع$ود تع$ني أن يك$ون لن$ا ت$أثير على اآلخ$$رين . وح$$تى نعطي الوع$$$$ود ال$$$$تي س$$وف نفي به$$ا نحت$$اج أن نفهم أنفس$نا ، وه$ذا يع$ني أنن$ا نق$وم بعملي$ة انتق$$$$اء دقي$$$$ق لم$$$$ا س$نعطيه من وع$ود ، إن ق$$$$درتنا على إعط$$$$اء الوع$ود والوف$اء به$ا ه$و أح$$د مق$$اييس س$$المة

شخصيتنا .

- رك$ًز على دائ$رة الت$أثير : 7حينم$$ا نرك$$ًز على المج$$ال ال$$$ذي نس$$$تطيع أن نتحكم في$$$ه ف$$$إن دائ$$$رة تأثيرن$$$ا تتوس$$ع . مث$$ال على ذل$$ك : يش$كو كث$يرون أن رئيس$هم في العم$$ل ال يح$$اول فهم برن$$امجهم أو مش$$كالتهم . ولكن نفس ال$$ذين يش$$كون ق$$د ال يح$$اولون أن يع$$دلوا ا يتواف$$ق م$$ع عق$$ل عرض$$<ال$$رئيس ومش$$كالته ، بحيث

البد أن يستمع إليه .

- تمث$$$$ل ق$$$$انون الحب : 8حينم$$ا نتمث$$ل ق$$انون الحب فإنن$$ا نش$$جع الن$$اس على قب$$ول ق$$وانين الحي$$اة ، إن الن$$$اس ل$$$ديهم ج$$$انب من الليون$ة في داخلهم ، خاص$ة أولًئ$$ك ال$$ذين يتظ$$اهرون بالش$$$دة . وحينم$$$ا نع$$$رف كي$ف نس$تمع ونص$غي إليهم نحص$$$$ل على تج$$$$اوبهم ، ا وي$ًزداد تأثيرن$ا إذا أب$دينا حب$<غ$ير مش$روط ، أم$ا العالق$ات الس$طحية ومحاول$ة التحكم

فإنها تفقد الناس الثقة .

العالقة :

أن تفهم اآلخر وتشعر باالهتمام به

- اف$ترض أفض$ل االحتم$االت في 9اآلخ$رين : إن اف$تراض حس$ن الني$ة ي$$ؤدي إلى نت$$ائج طيب$$ة ، وحينم$$ا يك$$ون تعامل$$ك م$$ع اآلخ$$رين على اف$تراض أنهم يفعل$ون أحس$ن م$ا ل$$ديهم بحس$$ب م$$ا ي$$رون األم$$ور يعطي$ك الق$درة على أن تس$تثيرهم على فع$ل أفض$ل م$ا يس$تطيعون فعل$ه . بينم$ا بالمقاب$ل حينم$ا نجه$د لنص$$نف اآلخ$$رين ونص$$در عليهم أحكامن$ا ف$إن ه$ذا ي$دل على أنن$ا ال نش$$عر باألم$$ان . إن لك$$ل إنس$$ان أبع$$$اد<ا كث$$$يرة ، بعض$$$ها ظ$$$اهر وأكثره$$ا ه$$اجع ك$$امن ، ويمي$$ل الن$$اس إلى أن تك$$ون اس$$تجابتهم لن$ا بحس$ب م$ا نعتق$ده عنهم . فال

الظن في األك$ثرين بس$بب تس$يءاألقلين .

- ح$$$$$$$$$$$اول أوال< أن 10تفهم : لتكن محاولت$$$$$ك أن تفهم اآلخ$$$$ر قب$$$$ل رغبت$$$ك في أن يفهم$$$ك اآلخ$$$$ر . تقمص دور من أمام$$ك ، أي افهم كي$$ف يفك$ر ول$و لبعض ال$وقت . مث$ل ه$ذا الس$لوك يتطلب ا ا وش$$عور< ش$$جاعة وص$$بر<

باألمان .

- ك$$افئ الكالم واألس$$ًئلة المخلص$$ة : 11من المؤس$ف أن الن$اس يس$يًئون إلى من يتكلم بانفت$اح واس$تقامة ، وأك$بر عقب$ة في العالق$$$$ات المثم$$$$رة المس$$$$تقيمة

- أش$عر اآلخ$ر أن$ك تفهم علي$ه : فحين 12إصدار األحكام واالنتقاد . تفع$ل ذل$ك تنب$ني عالق$ات الثق$ة في أثن$اء التواص$ل ، ولكن مث$ل ه$ذا التج$اوب يجب ا ا ، وليس تالعب$$< ا ص$$ادق< أن يك$$ون موقف$$<

- إذا أس$$$اء إلي$$$ك أح$$$د فكن المب$$$ادر 13بسحنة الوجه والكالم . بإص$الح العالق$ة : ف$إن من أحس باإلس$اءة وانكب بتفك$$$يره عليه$$$ا س$$$وف يجع$$$ل المش$$$$كلة تتض$$$$خم ح$$$$تى تخ$$$$رج عن الس$يطرة ، وحينم$ا تص$لح العالق$ة فافع$ل ذل$$$$ك بطيب نفس ، دون أن يك$$$$ون في

قلبك غضب وغيظ .

- اع$$$ترف بأخطائ$$$ك ، واعت$$$ذر ، 14واطلب الص$$$$$فح : حينم$$$$$ا تت$$$$$أزم العالق$$ات فعال< فق$$د يك$$ون الح$$ل أن نع$ترف أنن$ا مس$ؤولون على األق$ل عن األزم$ة . وال يكفي أن نش$عر ه$ذا في ا م$ا يك$ون الح$ل الوحي$د الس$ر ، ب$ل كث$ير<أن نع$ترف بالخط$أ ونعت$ذر ، وال نق$دم

ا ودفاعات أعذار<

15 : حال- في بنفسه نفسه يفرغ الجدال دعمن متعنت وجدال مسؤولة غير اتهامات صدورما يفرغ حتى يتكلم دعه ، مثله تفعل فال اآلخرعمله عليك ما عمل في استمر ، جعبته فيالنتيجة يواجه اآلخر سيجعل وهذا ، بهدوء

الجدال . دائرة إلى انسقت إذا أما لجداله الطبيعيةكما ، اآلخر سيذوقها مثلما الحسرة ستذوٍق فإنكمن مًزيد بذور يهيئ سوف ذلك في دخولك أن

المستقبل . في التباعد

- أع$$$$$ط األولوي$$$$$ة للعالق$$$$$ة 16الشخص$ية : ق$د تج$د م$دير أعم$ال ل$ه نش$اط كب$ير في عمل$ه وفي مس$اعدة كث$$ير من الن$$اس ، ولكن$$ه لم ينجح في تط$وير عالق$ة عميق$ة مثم$رة م$ع زوجت$ه أو م$ع أبنائ$ه . إن النج$اح في تط$$$$$$$وير ه$$$$$$$ذا يتطلب نبال< في ا أك$ثر مم$ا الشخص$ية وتواض$ع<ا وص$بر<يتطلب$ه النج$اح م$ع المجتم$ع . وق$د ي$دافع الم$رء عن نفس$ه بقول$ه إن$ه أهم$ل الواح$د لينجح م$ع ع$دد كب$ير ، وه$$ذا يخفي رغبت$$ه في الحص$$ول على التق$دير واالمتن$ان . إنن$ا ن$درك ا أنن$$ا بحاج$$ة إلى أن نخص$$ص وقت$$<نعطي في$$ه ك$$ل اهتمامن$$ا لش$$خص

محدد .

- أع$$د بال مل$$ل ذك$$ر الج$$وانب 17ال$تي تجم$ع بين$ك وبين اآلخ$رين : س$لط الض$وء على الج$وانب ال$تي توح$$$$د بين$$$$ك وبين أص$$$$دقائك وعائلت$ك والع$املين مع$ك . ال تجع$ل دور المش$$كالت أك$$بر من ج$$وانب

التوحيد وأعمق المشاعر . - اجع$$$ل ت$$$أثير اآلخ$$$رين علي$$$ك 18

ا على ت$$$$$أثيرك عليهم : إن س$$$$$ابق<تأثيرن$$$$$ا على اآلخ$$$$$رين ي$$$$$وازي ش$$$$عورهم بت$$$$أثيرهم علين$$$$ا . إن اهتمام$$ك بمش$$كالت اآلخ$$ر الخاص$$ة تجعل$ه يعلم بت$أثرك بش$ؤونه ، وعن$دها

سيفتح لك قلبه بشكل مدهش

- تقب$$ل الش$$خص كم$$ا 19ه$$و : إن أول خط$$وة في تغي$ير اآلخ$ر أن تتقبل$ه كم$ا ه$و . ف$إذا لم تتقبل$ه فإن$ه ا ا دفاعي$$$< س$$$يتخذ موقف$$$<ويتوق$$ف اس$$تماعه ل$$ك . وال يع$$$ني التقب$$$ل أن$$$ك تقب$ل ب$العيب ال$ذي لدي$ه ، ولكن$ه يع$ني إدراك قيمت$ه

األصلية .

ال$ت$ل$ق$ي$ن :

- كن مس$$$$تعد<ا في قلب$$$$ك 20وعقل$ك قب$ل أن تك$ون مس$تعد<ا بلس$$$انك : إن طريق$$$ة قولن$$$ا لألش$$ياء ق$$د تك$$ون أهم مم$$ا نقول$ه ، فقب$ل أن يع$ود أطفال$ك من المدرس$$$$$ة وك$$$$$ل منهم س$يعرض حاجات$ه فك$ر واض$بط ا نفس$ك ، ق$رر أن تك$ون لطيف$<ا ، وق$رر أن تس$تمع إليهم مرح$<بك$$ل اهتم$$ام . وهك$$ذا قب$$ل أن تلقى زوجت$$$ك ) أو زوج$$$ك� ( ، راج$$ع ق$$دراتك على أن ت$$دخل على اآلخ$ر الس$رور ، مث$ل ه$ذا الق$$$رار س$$$يمكنك من التغلب على عنائك ويستثير قدراتك .

- تجنب مواق$$ف الهج$$وم 21أو ال$$$$$دفاع : في ح$$$$$االت الخالف تجنب م$ا يفعل$ه ك$ثر من الن$$اس حينم$$ا يحيل$$ون الخالف إلى عن$$$ف ، س$$$واء أك$$$$ان العن$$$$ف بالغض$$$$ب الظ$اهر أو ب$الكالم الس$اخر أو بالعب$$$ارات الجارح$$$ة أو باالنتق$$$$اد . وتجنب ك$$$$ذلك ال$دفاع س$واء أك$ان بص$ورة االنس$$$$$حاب والحس$$$$$رة ، وال$$$دليل لك$$$ل ذل$$$ك ه$$$و الح$$$ديث اله$$$ادف إلنه$$$اء

الخالف .

- اخ$$$$تر ال$$$$وقت الص$$$$حيح 22للتعليم : ليس ك$ل وقت مناس$ب<ا للتعليم ، فالن$$$اس مس$$$تعدون للتعليم حينم$$$ا ال يش$$$عرون أن هن$$اك م$$ا يه$$ددهم ، وحينم$$ا ال تك$$ون أنت غاض$$ب<ا أو في حال$$ة ا إحب$$اط ، وإنم$$ا تظه$$ر احترام$$<ا وتك$$ون أنت في أم$$ان وعطف$$<في داخ$$ل نفس$$ك ، وال يناس$$ب التعليم ك$ذلك حينم$ا يحت$اج اآلخ$ر إلى المس$اعدة ، ت$ذكر من جه$ة أخ$رى أنن$ا نق$وم ب$التعليم غ$ير المباش$ر ك$ل ال$وقت ؛ ألنن$ا نش$ع باس$$$$$تمرار م$$$$$ا ي$$$$$دل على

حقيقتنا .

- اتف$$ق م$$ع اآلخ$$ر على الح$$دود 23والقواع$$د والتوقع$$ات والنت$$ائج : إن ش$عورنا باألم$ان يرج$ع إلى ح$د بعي$د إلى ش$$$عورنا باإلنص$$$اف والع$$$دل ، وب$$العكس ف$$إن الحي$$اة يفق$$د فيه$$ا األم$$$$ان حينم$$$$ا تك$$$$ون القواع$$$$د

والتوقعات مفاجًئة مًزاجية .

- ال تستس$لم وال تي$أس : ليس 24من الرف$$$ق بالن$$$اس أن نحميهم من نت$$ائج أعم$$الهم ، فمث$$ل ه$$ذه الحماي$$$$ة تمكن للس$$$$لوك غ$$$$ير المس$$$$$ؤول وتعلم الن$$$$$اس أن يس$$$محوا ألنفس$$$هم أن تك$$$ون رغب$$$اتهم هي النظ$$$ام الس$$$ائد ، ومن جه$ة أخ$رى فحينم$ا نتغاف$ل عن مح$اوالت الن$اس فنحن نثب$ط

محاوالتهم .

ا عن$$د مفترق$$ات 25 - كن حاض$$ر<الط$$$رٍق : ق$$$د يتخ$$$ذ من نحبهم ويهمن$ا أم$رهم ق$رارات له$ا آث$ار بعي$$دة الم$$دى على أس$$اس رؤى انفعالي$$ة آني$$ة ، فكي$$ف نحميهم ؟ إن أول م$$ا علين$$ا فعل$$ه أن نفك$$ر قب$$$ل أن نب$$$دي رد فعلن$$$ا ، فال ننس$اٍق وراء االنفع$ال نحن ك$ذلك ، وإال أض$$$ررنا بم$$$ا لن$$$ا من ت$$$أثير ا أن نع$رف أن عليهم ، وعلين$ا ثاني$<المش$اعر تح$رك دواف$ع الن$اس أك$ثر من التفك$$$$ير ، فعلين$$$$ا أن نتعلم اللغ$ة ال$تي ت$ؤثر فيهم كم$ا نتعلم لغ$$$$ة أجنبي$$$$ة ، فال ن$$$$دينهم وال

ننبذهم .

- اس$$$$تخدم كال< من لغ$$$$تي المنط$$$$ق 26والمش$$اعر : إن ه$$اتين اللغ$$تين تختل$$ف إح$$داهما عن األخ$$رى كم$$ا تختل$$ف اللغ$$ة العربي$$$ة عن الص$$$ينية ، حينم$$$ا ال يح$$$دث التواص$ل الجي$د بين$ك وبين اآلخ$ر فامنح$ه ال$وقت الك$افي وأص$غ إلي$ه ب$إخالص ، وع$بر

عن مشاعرك بصدٍق . - ف$وXض اآلخ$ر بالعم$ل بثق$ة : إن تفويض$نا 27

اآلخ$ر بالعم$ل ومنح$ه الثق$ة ليتص$رف ي$دل على الش$$جاعة من قبلن$$ا ؛ ألن$$ه س$$يعمل أخط$اء أثن$اء العم$ل ، وس$نتحمل بعض الخط$أ نحن ن وإذا أحس$$ن فس$$يأخذ من س$$معتنا وربم$$ا م$$ا لن$$ا ، ويجب أن يك$$ون التف$$ويض باالتج$اهين ، أنت تعطي$ه المس$ؤولية ، وه$و

يحمل المسؤولية .

- أدخ$ل الن$اس في مش$اريع 28ذات قيم$$$$$$ة : إن مش$$$$$$اركة اإلنس$$$$ان في مش$$$$اريع ذات قيم$ة ل$ه أث$ر حمي$د على نفس$يته ، ولكن المش$روع ال$ذي ل$ه قيم$ة عن$$د ال$$رئيس ق$$د ال يك$$ون ل$$ه قيم$$$$$ة عن$$$$$د الم$$$$$رؤوس ، فالمش$روع ال$ذي ل$ه قيم$ة ه$و ال$$ذي يش$$ارك في$$ه الف$$رد في التخطي$ط والتفك$ير ، إن كال< من$ا يحت$$اج أن يش$$ارك في رس$$الة لحيات$$$ه ، وإال فق$$$دت الحي$$$اة معناه$ا . فالحي$اة هي ت$وتر بين م$ا نحن علي$ه وبين م$ا نص$بو إلي$ه

.

- دربهم على ق$انون الحص$اد : لنعلم من 29حولن$$ا ق$$انون إع$$داد األرض ون$$ثر الب$$ذور والعناي$ة بالنب$ات وس$قايته وإزال$ة األعش$اب الض$ارة والحص$اد ، فه$ذه الطريق$ة الطبيعي$ة

- دع النت$$ائج الطبيعي$$ة ت5علXم من حول$$ك 30تعلمنا أننا نحصد ما زرعناه . الس$لوك المس$ؤول : إن من أنف$ع م$ا نق$وم ب$ه أن ن$ترك النت$ائج الطبيعي$ة لس$لوك الن$اس تعلمهم الس$لوك المس$ؤول ، ق$د ال يحب$ون أن يواجه$$وا ه$$ذا وق$$د ال يحبونن$$ا حينم$$ا ن$$$$تركهم لنت$$$$ائج عملهم ، ولكن كس$$$$ب الش$عبية أم$ر زائ$ل ال يعتم$د علي$ه ، فليكن الع$دل ه$و مطلبن$ا ، وحينم$ا ن$ترك الع$دل يأخ$ذ مج$راه فإنن$ا نك$ون ق$د منحن$ا اآلخ$رين ا أك$ثر من عرقل$ة طري$ق الع$دل ، ف$ترك حب$<ا الع$دل ي$ترك مج$راه ال$ذي ي$ؤمن نم$و<ا س$ليم<

وأمان<ا على المدى الطويل

ثالثة أخطاء يجب التغلب عليها :

- الخط$$أ الث$$الث : اف$$تراض أن الق$$دوة الطيب$$ة والعالق$$ة أم$$ر ك$$افG : حينم$$ا نخطئ ه$$ذا الخط$$أ نغف$ل أهمي$ة التعليم الواض$ح ، والح$ل أن نتح$دث ا عن الرؤي$$ة والمهم$$ة واألدوار والغاي$$ات كث$$ير<

والمقاييس .

هناك ثالثة أخطاء شائعة في - الخط$أ األول : أن ننص$ح قب$ل أن نفهم : مجال التأثير على اآلخرين :

قب$$ل أن ت$$ؤثر في� الب$$د أن تفهم$$ني ، إن� لي وض$عي الخ$اص ومش$اعري الفري$دة ، فقب$$$ل أن تح$$$اول الت$$$أثير علي� يجب أن

تتأثر أنت بوضعي الفريد . - الخط$$أ الث$$اني : محاول$$ة إص$$الح العالق$$ة من دون إص$$الح الموق$$ف أو الس$$لوك : لق$$د ك$$ان ا حينم$ا ق$ال : ) إن م$ا أنت ) إيمرس$ون ( حكيم$<علي$$ه يص$$يح في أذني بص$$وت يمنع$$ني من أن

أسمع ما تقول ( .

ونهاية المطاف هنا أن حقيقتنا هي ما يحقق التواصل بشكل أكثر فعالية وأكثر

إقناع<ا مما نقول . )انتهى(

، 99-94- القيادة على ضوء المبادئ ، صاللطيف الخياط . إعداد الدكتور : عبد

http://www.saaid.net/aldawah/54.htm

أخوكمالالجئ إلى الله

شبكة أنا المسلم